接待申请书3篇
客情接待备用金申请书模板

客情接待备用金申请书尊敬的[领导的职位或名称]:您好!我代表[部门名称]向您提交这份客情接待备用金申请书,希望能够得到您的批准和支持。
首先,我想简要介绍一下我们部门的工作背景。
[部门名称]负责公司的客情接待工作,这是我们与客户沟通的重要环节,也是维护客户关系的关键所在。
在日常工作中,我们需要接待来自各地的客户,为他们提供优质的服务和舒适的环境。
为了确保接待工作的顺利进行,我们希望能够申请一定的备用金,以应对各种突发情况和额外开销。
以下是申请客情接待备用金的具体原因和用途:1. 接待费用:在与客户见面时,我们常常需要支付客户的交通费用、住宿费用等相关开销。
有时候,客户的行程临时有变,需要我们及时调整并承担额外的费用。
因此,我们需要一定的备用金来应对这些不可预见的费用。
2. 礼品赠送:在适当的场合,为了表达公司的诚意和谢意,我们会向客户提供一些小礼品。
这些礼品的选择和购买需要一定的资金支持。
3. 接待场所租赁:有时候,我们需要租赁专门的场所来接待客户,以提供更加私密和舒适的环境。
租赁费用也需要一定的备用金来支付。
4. 应急情况:在接待过程中,可能会遇到各种应急情况,比如客户突然增加人数、活动时间延长等,这些情况都需要我们及时应对,并可能产生额外的费用。
为了确保客情接待工作的质量和效率,我们希望能够申请[具体金额]的备用金,以应对以上提到的各种情况和开销。
我们将严格按照公司的规定和审批流程使用这些备用金,并定期向您汇报使用情况。
我们相信,通过合理的备用金申请和使用,我们能够更好地完成客情接待工作,提升公司的形象和客户满意度。
我们承诺将备用金的使用做到公开、透明,并确保每一笔费用都符合公司的规定和道德标准。
请您审阅我们的申请,并给予批准和支持。
如果您有任何疑问或需要进一步的信息,我们将随时为您提供。
再次感谢您的关注和支持!此致敬礼[您的姓名] [您的职位] [部门名称] [日期]。
招待经费申请书

您好!我谨以此申请书,向您申请用于接待来访宾客的经费。
以下是我对此次接待工作的具体说明及经费预算。
一、接待背景近日,我单位迎来了一批重要的来访宾客,他们来自全国各地,对我单位的工作给予了高度评价,并提出了一些宝贵的意见和建议。
为了表示对宾客的尊重和感谢,同时也为进一步加强沟通交流,提升我单位在行业内的知名度和影响力,经研究决定,对来访宾客进行热情、周到的接待。
二、接待目的1. 表示对来访宾客的尊重和感谢,提升我单位形象;2. 加强与来访宾客的沟通交流,增进彼此了解;3. 为我单位今后的发展提供有益的借鉴和启示。
三、接待内容1. 接待期间,为宾客提供舒适的住宿环境;2. 安排专业讲解员为宾客介绍我单位的发展历程、业务范围及取得的成绩;3. 组织参观我单位的重要部门,让宾客深入了解我单位的工作;4. 安排文艺演出,丰富宾客的业余生活;5. 提供餐饮服务,确保宾客饮食安全、卫生。
四、经费预算根据以上接待内容,现将经费预算如下:1. 住宿费:预计需花费人民币XX万元,用于为宾客提供舒适的住宿环境;2. 交通费:预计需花费人民币XX万元,用于安排专业讲解员及车辆接送宾客;3. 文艺演出及餐饮服务费:预计需花费人民币XX万元,用于安排文艺演出、餐饮服务等;4. 差旅费:预计需花费人民币XX万元,用于支付来访宾客的交通、住宿等费用;5. 其他杂费:预计需花费人民币XX万元,用于购买礼品、纪念品等。
总计:人民币XX万元。
五、经费使用承诺为确保经费使用的合理性和透明度,我单位将严格遵守财务管理制度,对经费使用进行严格审核,确保专款专用。
同时,我们将对此次接待工作进行总结,对不足之处进行改进,以提高接待水平。
综上所述,为保障此次接待工作的顺利进行,特申请人民币XX万元经费。
请您予以审批。
此致敬礼!申请人:XXX申请日期:XXXX年XX月XX日。
接待申请书

接待申请书尊敬的领导:20xx年8月25日,我怀着激动的心情加入XXXXXXXXX这个温暖的大家庭,并有幸在客服部担任接待员一职。
时光匆匆而过,转眼进入公司已满五个月了。
对比刚刚进入工作岗位时的手足无措和现在处理日常事务时的游刃有余,不禁感慨万千。
我目前的工作内容主要是:负责销售中心来访客户的接待和指引,并接受咨询;负责登记、检查销售中心物品的使用状况,做好物品管理;负责为销售现场提供茶饮服务,及时整理桌椅、窗帘及家私物品摆放;协助做好销售现场的秩序维护及访客人数统计等。
通过这五个月的锻炼和公司组织的各项知识和业务能力方面的培训,我已熟悉了目前工作的整个流程,并且具备了一定的服务礼仪素养和沟通协调能力,为更好和更高效的完成日常工作及领导临时交办的各项工作和任务提供了更好的保障。
在这近半年的时间里,很多同事的热心帮助和上级领导们的悉心指导让我得到了一定的进步,但是自我感觉还有很明显的缺点和不足:工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和创造性也不足,离领导的要求还有一定距离。
在接下来的日子里,我一定会进一步严格要求自己,严格遵守公司的各种规章制度,虚心向领导和同事学习相关知识和技能,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
XXXXXX是一个发展迅速且前景广阔的公司,公司的企业文化和人文关怀让我很是满意,我以成为一名XX员工为荣。
因此我希望公司能给我继续在这里工作和学习的机会,让我成为一名正式的XXXX员工,与公司共同进步。
此致敬礼申请人:时间:尊敬的领导:您好!首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务。
这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!作为一个从没做过这一职务的新人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。
在实习期间,这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。
招待申请书模板

尊敬的XX单位领导:您好!我单位拟于近期举办一场招待活动,特此向贵单位申请协助。
以下是我单位招待申请的具体内容:一、活动背景为了加强我单位与各合作伙伴之间的沟通与交流,提高单位知名度,促进业务发展,我单位决定举办此次招待活动。
活动将邀请我单位合作伙伴、社会各界人士及新闻媒体参加,旨在为大家提供一个互动平台,共同探讨行业发展趋势,共创美好未来。
二、活动时间XX年XX月XX日(周五)下午XX点至晚上XX点三、活动地点XX市XX区XX路XX号,XX会议中心四、活动内容1. 签到入场:嘉宾签到并领取活动资料袋2. 领导致辞:主办方领导发表致辞,介绍活动背景及目的3. 主题演讲:邀请行业专家进行主题演讲,分享行业发展趋势及创新理念4. 互动环节:设置问答、抽奖等互动环节,增加活动趣味性5. 自由交流:嘉宾自由交流,拓展人脉,促进合作6. 晚宴:品尝美食,畅谈合作,共度美好时光五、预计参会人数本次招待活动预计邀请嘉宾XX人,其中:1. 我单位合作伙伴:XX人2. 社会各界人士:XX人3. 新闻媒体:XX家六、费用预算1. 场地租赁:XX元2. 活动现场布置:XX元3. 活动宣传:XX元4. 嘉宾礼品:XX元5. 晚宴费用:XX元总计:XX元七、申请协助事项1. 活动场地安排及布置2. 活动宣传推广3. 嘉宾邀请及接待4. 活动现场安保及后勤保障5. 晚宴食材及饮品准备6. 活动礼品赞助为确保此次招待活动的顺利进行,请您在收到申请后,给予大力支持,协助我们完成活动筹备工作。
我们将竭诚为您提供优质的服务,共同打造一场难忘的招待盛宴。
敬请领导审批,如有需要,请您提出宝贵意见。
感谢您的关注与支持!此致敬礼!申请人:XX单位:XX职务:XX联系电话:XX申请日期:XX年XX月XX日。
接待员补贴申请书模板

尊敬的领导:您好!我是公司的一名接待员,我希望通过这篇申请,向您申请一份补贴,以解决我在工作中的实际困难。
首先,我想向您介绍一下我的工作情况。
作为公司的接待员,我负责接待来访的客户和处理日常的办公事务。
在工作中,我始终保持着热情、耐心和细致的态度,以确保每一位客户都能得到满意的接待。
然而,由于公司的接待费用有限,我在工作中的实际支出往往超过了我个人的收入。
在过去的一年中,我接待了超过500位客户,平均每天接待客户达到3-4位。
在与客户的交流中,我不仅需要提供公司的基本信息,还需要解答客户的各种问题,甚至需要在客户需要时提供一些额外的帮助。
这些工作虽然辛苦,但我感到非常充实和满足,因为我知道我为公司的发展做出了贡献。
然而,由于接待工作的特殊性,我经常需要支付一些额外的费用,如交通费、餐饮费等。
这些费用虽然不多,但积累起来对我的个人财务状况造成了一定的压力。
我希望通过申请补贴,能够解决我在工作中的实际困难,让我能够更好地专注于工作,为公司的发展做出更大的贡献。
我深知,申请补贴是一项严肃的工作,需要有充分的理由和实际的困难。
因此,在申请之前,我进行了认真的思考和准备。
我计划将补贴用于支付我的交通费和餐饮费,以减轻我在工作中的经济压力。
我相信,通过这样的方式,我能够更好地完成我的工作,为公司的发展做出更大的贡献。
在此,我真诚地希望您能够考虑我的申请,给予我一定的补贴。
我将倍加珍惜这份补贴,以更加饱满的热情和更加细致的工作,为公司的发展做出更大的贡献。
最后,感谢您在百忙之中阅读我的申请,期待您的回复。
此致,敬礼!申请人:[姓名]日期:[日期]以上是一篇接待员补贴申请书的模板,具体的补贴金额和用途可以根据个人的实际情况进行调整。
希望这篇申请能够帮助到您。
行政接待申请书模板

标题:行政接待申请书模板尊敬的XX单位领导:您好!根据我国行政接待管理相关规定,为确保接待工作顺利进行,提高接待效率,现就本次接待事宜向贵单位提出申请,具体内容如下:一、接待背景1. 依据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政处罚法》等法律法规,为更好地履行行政审批、监管、执法等职能,提高行政服务质量,我单位拟对相关企业或个人进行实地调研、检查、指导等工作。
2. 为进一步加强政策宣传,提高政策执行力,促进经济社会发展,我单位拟邀请相关领域专家、学者进行讲座、研讨等活动。
二、接待时间本次接待时间定于XX年XX月XX日(星期X),共计X天。
三、接待人数本次接待人数共计XX人。
四、接待地点1. 实地调研、检查、指导等活动地点:XX市XX区XX路XX号。
2. 讲座、研讨等活动地点:XX市XX区XX路XX号。
五、接待费用预算1. 交通费用:根据实际出行人数和路线,预计共计XX元。
2. 住宿费用:根据实际住宿人数和标准,预计共计XX元。
3. 餐饮费用:根据实际用餐人数和标准,预计共计XX元。
4. 活动费用:根据实际活动内容和规模,预计共计XX元。
5. 其他费用:根据实际需要,预计共计XX元。
总计:XX元。
六、接待工作安排1. 接待前期:做好接待准备工作,包括行程安排、场地布置、资料准备等。
2. 接待过程中:确保接待工作顺利进行,做好沟通协调、安全保障、医疗服务等工作。
3. 接待后期:对本次接待工作进行总结,收集反馈意见,不断提高接待服务质量。
七、申请理由1. 符合国家法律法规和政策要求,有利于提高行政服务质量。
2. 有助于加强政策宣传,提高政策执行力,促进经济社会发展。
3. 有利于增进部门之间的沟通与合作,提高工作效率。
八、审批事项请贵单位审批本次行政接待申请,并予以资金支持。
九、联系方式联系人:XX联系电话:XX电子邮箱:XX特此申请。
敬请批准!申请单位:XX单位申请日期:XX年XX月XX日【注】:本模板仅供参考,具体内容请根据实际情况进行调整。
商务接待申请书模板范文

商务接待申请书模板范文:尊敬的XX公司领导:您好!我谨代表我公司向您提交本次商务接待申请,希望能够得到您的批准。
以下是本次商务接待的详细申请内容:一、接待目的本次商务接待的主要目的是与贵公司就双方合作事宜进行深入交流,探讨合作模式,并签署相关合作协议。
我们希望通过此次接待,能够加深双方的了解,促进合作关系的进一步发展。
二、接待时间本次商务接待的时间初步定于XXXX年XX月XX日,共计XX天。
具体日程安排将根据双方的需求进行协商确定。
三、接待人员本次商务接待的主要人员包括我公司总经理XX先生、销售经理XX先生、项目经理XX先生等,共计XX人。
接待团队将全程陪同贵公司人员,确保接待工作的顺利进行。
四、接待地点本次商务接待的地点初步选定为XX市,具体接待酒店和会议室将根据贵公司的需求和场地条件进行选择。
五、接待费用本次商务接待的费用包括交通费、住宿费、餐饮费、会议费等。
我们将会根据实际情况进行预算,并保证接待工作的顺利进行。
具体的费用明细将在预算表中详细列出,以供审批。
六、安全保障为了确保本次商务接待的安全,我们将制定详细的安全措施,并提前做好各项准备工作。
同时,我们将会为贵公司人员购买意外伤害保险,确保贵公司人员在接待过程中的安全。
七、申请批准根据我公司内部管理规定,本次商务接待需要提前向贵公司提交申请,并获得批准。
我们希望能够得到贵公司的支持和协助,共同完成本次商务接待工作。
八、其他事项如贵公司在审批过程中有任何疑问或需要进一步了解的情况,请随时与我公司联系。
我们将竭诚为您提供必要的协助和解答。
特此申请!敬请批准!XX公司XX年XX月XX日。
招待组申请书

招待组申请书
尊敬的招待组负责人:
我是XXX,非常荣幸能够参加本次活动,并且希望能够加入招待组,为活动的顺利进行贡献自己的力量。
我对招待工作非常感兴趣,因为我认为招待工作是整个活动中最重要的一环。
招待工作不仅仅是简单的接待来宾,更是一个展示我们团队素质和服务水平的机会。
我相信,只有通过精心的策划和周到的服务,才能让来宾们感受到我们的热情和专业。
我具备以下优势:
1.良好的沟通能力:我善于与人交流,能够快速建立良好的人际关系,与来宾
们进行有效的沟通。
2.细致的服务意识:我注重细节,能够在服务中发现并满足来宾的需求,让来
宾感受到我们的贴心服务。
3.团队合作精神:我乐于与他人合作,能够积极地参与团队工作,为团队的成
功贡献自己的力量。
4.素质高:我具备良好的礼仪素质和服务意识,能够代表我们团队向来宾展示
我们的专业和素质。
如果我有幸加入招待组,我将会:
1.认真学习招待工作的相关知识和技能,提高自己的服务水平。
2.积极参与招待工作的策划和组织,为活动的成功做出贡献。
3.与来宾建立良好的关系,让来宾感受到我们的热情和专业。
4.与团队成员密切合作,共同完成招待工作,为团队的成功做出贡献。
最后,我再次感谢您的阅读和考虑,如果有机会加入招待组,我将会全力以赴,为活动的成功做出自己的贡献。
此致
敬礼!
申请人:XXX
日期:XXXX年XX月XX日。
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接待申请书3篇篇一:接待员转正申请书尊敬的领导:我到xxx酒店工作已经快3个月了,第一个月担任前台接待员,第二月至今担任洗浴部前台的录单员。
在这期间,我学到了很多东西,尤其是本酒店的企业文化。
我们酒店现正处于快速发展期,足以证明酒店的生命力和发展力。
刚到公司工作时,对酒店的情况了解很少,通过这近3个月的工作,我已经对于对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。
通过这3个月的工作,我逐渐认识到,xxx酒店对员工的要求是全面的,从工作态度到业务能力到个人素质。
酒店是要全面发展的,如果个人的发展跟不上酒店发展的速度,那么员工将被酒店淘汰。
作为这样一个高成长性酒店中的一名员工,我已经有了强烈的紧迫感。
在工作中我还存在着很多的不足,例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。
我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力,更好地融入集体。
xxx酒店洗浴部是一个成功,高效率的团队,它对于我来说有着深深的吸引力,我希望能早日成为这成功团队中正式的一员。
请部门领导批准我的转正要求为盼。
申请人:xxxxx年xx月xx日篇二:接待员转正申请书各位领导、同事,你们好!我叫xxx,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。
XX年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。
现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。
如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。
现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。
为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到思想认识到位,工作到位,在较短的时间内适应本岗位工作。
在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。
在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。
对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。
下一步带领客服人员亲自上门收费,xx山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。
当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。
为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。
另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。
业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。
同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。
短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。
确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。
除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。
再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。
确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。
同时我也深知自己的不足:文写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。
但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。
我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行xx物业的服务宗旨为业主带来家的感受,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
申请人:xxxxx年xx月xx日篇三:接待员转正申请书尊敬的领导:您好!我叫xx。
首先,非常感谢您给我到贵公司学习的机会。
对此,我倍感荣幸。
我于XX年3月21日成为公司的一名员工,担任物业部样板间接待员一职,截止到XX年5月20日已工作两个月。
根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
两个月以来,非常感谢领导对我的关心与指导,以及同事们对我无私的帮助,让我深深的感受到公司优秀的企业文化,更让我对自己本职工作的内容从了解到掌握。
物业公司重在服务,而服务的关键在于细节,在面对客户与业主时,不但要有耐心和细心,而且还要有较强的责任心。
并能在工作中锐意进取、不断超越,努力提高自己的专业素质的同时,力争使工作质量登上一个崭新的台阶,为公司美好明天贡献自己的力量与激情。
第一、军训初到公司工作的第一天就是军训,刚开始一听,感觉挺有意思的,大学时的军训,只是走一个流程而已,想着不会很严,真正经历了才知道没那么简单。
马教官为了让我们站好军姿,就把扑克牌夹在我们手里,容不得我们有半点的松懈,想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时,就会想起人无压力轻飘飘,茎无压力不出油之类的励志名言,来激励自己,为自己加油打气。
军训使学会了给自己加压、释压,在压力下成长、进步。
每天的基础动作训练,看似简单但要做到标准,规范还须要我们反复的去练习、去训练。
军训不但能培养人吃苦耐劳的精神,而且能磨练人坚强的意志。
培养良好的个人形象和姿态。
为今后的工作中能严格要求自己,实现自己的人生价值,做好了铺垫!第二、培训军训的同时,杨总开始了服务标准礼仪的课程,作为服务行业,细节化服务礼仪很重要,通过学习使我在自身能力和素质方面有了很大的提升,在培训课程中不时地穿插各种团队建设的小游戏,用传名片游戏让我们从中感悟出团队协作的重要性,让我们深刻地感到一个团队要齐心协力,互相配合。
在人生应该养成的十大好习惯的培训中,使我们能够正确认识到一个好习惯可以让自己享受一辈子之类的人生哲理,感悟出好的习惯养成贵在坚持。
培训时杨总亲自授课、他言语幽默、讲解细致,让我们带着快乐的心情学习,通过培训使我学到了很多在社交过程中的沟通技巧和实用礼仪。
在以后工作生活之余我会坚持不断的练习,将学到知识灵活应运到工作中,立足泽龙细节服务标准定位。
第三、上岗实践经历了前期的锻炼,终于在4月9号在升龙又一城对外开放之时我们客服接待第一次上岗。
统一着装,带着饱满的工作热情,用规范化、标准化的礼仪欢迎每一位访客前来参观。
重复着欢迎光临、谢谢参观的礼貌用语,虽然工作很枯燥、很辛苦、在刚开始的几天,每天站几个小时下来,身心疲惫,心里默默掉眼泪,但当我想到我们的价值,体现在能让客户感受到家的温馨,所以物业部每一位员工将更加努力,以专业的态度、细致的服务,热情的面貌为客户提供良好的服务,为企业、为物业部树立良好的形象。
第四、拓展训练为了加强公司各部门之间的深度沟通与了解,感受泽龙企业文化氛围,增强员工的团队意识,提高工作效率,公司开展了云台山拓展训练,在教练紧张口哨声中,开始了简单的军训,接着在教练指引下开始组建各自团队,并选出各自的队长,,在各队精彩的队容展示后,由带队领导致开营词,所谓的拓展拉开了序幕。
随后去了红石峡和泉瀑峡等,在游玩、训练的过程中大家彼此间互相照顾,亲如一家,通过这次拓展训练,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。
更重要的是让大家感受公司人性化管理。
五、今后工作安排新的环境有许多不同之处,在工作中我很注重向周围的同事学习,处处多留意,多看、多思考、多学习、以便于能尽快熟悉和了解公司的情况以及管理制度,用较短的时间融入到我们这个团队中。
也便于今后能在这个环境中更好的工作和学习。
做为服务行业,对个人的能力素质有较高的要求,在今后的工作中我会将以前学的东西运用到工作中去,不断提升自己职业能力素质的同时,还要积极主动的帮助周围的同事们,因为我们是一个集体,是一个团队,外界看的不是哪个人,而是一个团队,我会在心中时刻告诉自己,自己在岗位上不单单代表自己一个人,代表着物业部乃至集团公司的形象,勉励自己向更高更好的标准做起。
力争做到标准、规范。
总之,经过两个月的试用期,我认为我已能够胜任自己目前所担任的岗位,并能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,并积极全面的配合公司的要求来开展工作,与同事能够很好协调和配合,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,争取在各方面取得更大的进步。