公司接待申请单

广西城乡房地产开发有限公司接待申请单

关于增设一名前台接待人员的请示

关于增设一名前台接待人员的请示王总：您好！目前集团公司总部前台接待处设立的前台工作人员只有一名，该员工的工作范围包含： 1、负责所有访客、来宾的登记、接待、引见工作； 3、执行公司行政管理制度，及时纠正违反公司相关规定的不良行为，保证前台大厅区域的正常工作氛围； 4、收发包裹信件并转送当事人； 5、负责前台大厅的清洁卫生、桌椅摆放，环境美观； 6、负责会议室使用登记、协调、物品管理、清洁以及会务服务； 7、办公用水的清点，发放管理； 4、盆景植物的日常维护和保养； 8、公区报刊杂志的领取发放管理等工作 9、负责前台办公设备的清洁保养； 10、负责公司总部和外部单位的文件信函等的收转发工作； 11、负责总部和各项目部、各子分公司的文件收转发工作； 12、负责总部文件、通知的分发、并做好分发记录； 13、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工打卡； 14、负责员工每月餐补的统计； 15、配合各个部门完成临时性工作；

16、周一到周五，每天早上的员工早餐服务工作。由于公司外部人员来访频繁，内部员工数量较多，在实际工作中，该员工随时都处于工作忙碌状态，造成部分文件或信息不能及时有效的传递，一些重要的电话没能及时接听，也不能很好的督促公司员工严格遵守公司规章制度，在接待来访客人和各地项目公司员工时，也不能保证都做到周到细致。以上种种情况，给公司经营管理带来一定程度的负面效应，在公司形象上还可能造成一些可大可小的影响。因此，特申请增加一名前台工作人员，分担现任的部分工作，以达到前台接待工作的预期目的，让前台大厅持续保持有序、高效、亲和的工作氛围。以上请示当否，请批示。总裁办行政部

公司接待标准及流程40944

公司接待标准及流程一、目的为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。二、适用范围本标准适用于公司各部门因业务发生的各种接待工作。三、管理运营管理中心为公司接待工作的归口管理部门，负责协调相关部门接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，首先填写《来访接待通知单》报运营管理中心审批，运营管理中心备案，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、运营管理中心协调的重要接待，应提前1天告知运营管理中心。客户接待标准

a)客户来上海办事或专程来公司参观考察公司员工在接到客户来访预约后，填写《客户接待申请表》，需公司领导出面的重要接待，应至少提前3天告知销售部。客户接待标准，根据来访者人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为A、B、C 三个级别。 1、C类接待

2、B类接待 3、A类接待

4、客户接待申请与审批流程 ①公司人员在接到客户来访需求后，应填写《客户接待申请表》，经部门负责人审核后，提交到销售部负责人； ②申请人员在《客户接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议，若需要超出公司接待标准接待的由销售部负责人决定； ③销售部接到《客户接待申请表》后，应根据公司客户接待标准进行客户接待行程设计并核定接待预算后，填写《商务考察行程安排表》，反馈至申请人员进行确认，A类客户《商务考察行程安排表》需提交董事长（蔡总）进行确认（请确认是否由蔡总确认）；经过确认的《商务考察行程安排表》在客户到达前一天给到客户方的领队。 ○4销售部将最终确认的《客户接待申请表》及《商务考察行程安排表》一份留底，一份交至接待负责人。 ⑤接待结束后两个工作日内，接待负责人需要填写《客户接待信息反馈表》，提交到销售部负责人留档并安排相关销售人员进行后续跟踪。 b)客户到上海办班 1、销售部助理每周五下班前将下一周到上海（若遇紧急情况，随时）开班的信息表发邮件给销售部负责人，信息表包含如下几个重要信息：客户单位，开班名称，领队姓名，领队职务，报到及结束的时间，学员层次。

公司接待准则及规程

精心整理公司接待标准及流程一、目的? 为树立公司良好形象，扩大公司对外联系和交流，本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待，严格标准，统一管理”的原则。二、适用范围? ? 三、管理? ? 1 天告知行政部。四、计划与准备? 1 ? 2、行政部根据来宾情况按计划通知公司相关部门，通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。? 2、行政部根据来宾的重要性，安排拍照留影环节，事前要安排好场地，由企划部负责，具体如下： 1、、现场拍摄：

主要人物会前拍摄：活动前一定要和主办方和承办方的负责人沟通，确定拍摄人物重点（包括主办方领导以及受邀主要来宾等），并且记录主要领导或重要来宾交谈的场面，包括寒暄和互赠名片，尽量能够结合背景的陈设，交代会议场所和环境。 2、活动过程拍摄： A、领导讲话拍摄：如果条件允许，尽量抵近拍摄。这样可以将主席台的横幅、保持45度左右的角度； B 曝光值同样应该以主席台测光数值为准。 c、活动拍摄：一定要注意主要领导和重要与会者的活动并兼顾其他与会者。拍摄尽量做到人物和能够表现活动的主题的背景相结合。当参与活动的人员走动时，应尽量走到前面拍摄，而不是从后面跟随。还要提醒一下，照片的曝光时宁欠勿过 3、拍摄集体合影事前场地的选择，集体合影的构图布局要求上宽下窄留出天地，左右略留有余地而尽量充满画面。

3、行政部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等（参照接待标准，吃住行也可以有接待部门直接处理）。? 4、如有需要行政部根据情况配合安排来宾游览、购物、娱乐等其他项目。? 5、因特殊会议需要，行政部负责准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、电子屏、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员等。? 1、?C类接待???

业务招待费管理制度6583401

业务招待费管理制度目的：为规范中心各类业务招待行为，切实厉行勤俭节约，提高费用使用效益，加强公司费用管理，严格控制公司业务招待费用的支出，特制定本制度。第一章总则第1条管理原则：先申请、后执行；预算总额控制；对口接待，专款专用，全程监督。第条接待计划（接待方案）的拟定与接待分工：（一）接待计划（接待方案）包括迎送、陪同人员、日程、交通工具、食宿安排，以及领导会见、宴请等内容。（二）上级领导及相关单位领导来中心的指导、考察等接待工作，由办公室根据相关规定，经中心领导的批示拟定接待计划，报请领导审批后由办公室和有关部门负责承办。（三）其他业务部门人员的接待工作，经中心领导批准，履行相关手续后，由业务相关部门负责接待，需要的物资（票务、宾馆及酒店预定、会场需用物资等）可由办公室按接待部门交至的《业务招待费申请单》的领导批示，配合接待部门提前做好统一安排。（讨论是否需要接待计划）第2条业务招待费用定义：业务费：是指因业务需要发生的礼金、礼品、赞助费、购物卡及因业务需要赠送的烟、酒、茶叶、其他纪念品等。招待费：是指因工作关系招待有关人员就餐费、娱乐费用；因业务需要接待相关单位人员发生的差旅费、住宿费、参观费、旅游费等；因招待领用的酒水及香烟等。第3条使用范围：与开拓市场、维护客情关系、打通项目渠道等相关的主管单位、客户以及其他外部关系单位所发生的应酬、招待费等费用。（不包含市场公关费） 3.1 上级主管部门领导来我司检查、指导、协调工作；

3.2 兄弟公司的领导、职工因公来我司考察、联系业务、洽谈工作； 3.3 外单位来公司或与相关单位联系业务、洽谈合作事项； 3.4 其他因公需要招待事项。第4条使用原则： 4.1 业务招待费应坚决贯彻“可接待可不接待，不接待”，“可发生可不发生费用，不发生”，“态度热情，费用从简”的原则。 4.2 陪同人员坚持适度从紧原则，原则上不能超过需接待人员的1/2。（原则上不能多于需接待人员） 4.3 严格执行规定限额和招待标准，分档次接待原则，坚决控制非业务性接待，严禁随意超标进行业务招待，特殊情况需说明原因，经请示总经理同意后方可进行招待，否则，财务部门不予报销。第二章费用发生具体规定第5条费用申请制度及审批流程：业务费用实行事先申请，事中控制，事后报销。发生招待费前应由具体业务承办接待部门先填写“业务招待费申请表” （附件一），注明接待原因、被接待对象及级别、接待地点等内容，并根据招待对象进行费用预算，经分管领导同意，财务部审核，公司总经理批准后执行。第6条招待物品的采购：为降低业务招待费成本，原则上由办公室根据常规招待需求统一竞价采购，并由专人进行物品与台账管理，凭《招待物品购买申请表》（物资采购申请单）（附件二）与采购发票到财务报账。 6.1 招待物品的领用：由具体业务承办接待部门经办人根据已审批的《业务招待费申请表》填写《招待物品领用单》（附件三），并由物品保管人和办公室主任签字，方能对领用的物品到财务办理核销手续。 6.2 各业务部门在接待工作中或外出联系工作需使用的必要招待物品经办公室主任同意，可到物品管理员处签字领取。一次领用价值超过600 元的招待物品，需总经理批准。 6.3 上级委托我公司承办的各种会议需使用招待物品，统一由办公室根据会

公司招待用餐管理制度

公司招待用餐管理制度 F:\其他\1宣传推广指导工作手册奖罚制度培训流程工作规范职位说明职位手册访谈记录实施对策工作考核职位说明计划申请公司对外招待管理制度(试行) 为了加强公司招待费用的控制和管理，本着营造少花钱、办好事的原则，特制定公司招待费用管理制度: 1、使用范围: 公司各有关部门因业务和工作的需要，可对业务单位及相关人员提供招待。 2、招待程序: (1)各公司因业务和工作需要，确要安排就餐和住宿的，须填写《招待申请单》并上交行政中心，由行政总经理统一安排; (2)招待用酒、烟、饮料等统一填写《物品领料单》到行政中心领取; (3)如遇特殊情况，可口头请示行政总经理同意后第二天必须补办手续; 3、招待要求 (1)、招待客户或相关单位时，必须本着花钱少、投其好、气氛佳、办成事的原则; (2)、在接待过程中要多善于捕捉对方的心理和需求; (3)、接待时一般情况下不安排高档酒店(成本高、吃不饱、融洽氛围差等)，尽量选择一些味道好、卫生佳、通风强、服务到位、成本低的高档酒楼; 管理规范管理制度实施方案培训项目客户订单行业谈维护细则促销活动执行客户服务流程优化业绩指标集团产权制度改革方案培训教材战略规划纲要绩效评估流程个人绩效计划人力资源咨询 F:\其他\1宣传推广指导工作手册奖罚制度培训流程工作规范职位说明职位手册访谈记录实施对策工作考核职位说明计划申请 (4)、环境氛围的营造要求:对于

接待用餐重要客户可以提前布置场地(如鲜花、人员名单、菜谱、服务标准等);对于住房重要客户的场地布置(如鲜花、欢迎信、糕点、水果等) 4、定点招待地点和签单授权人签单授级定点用餐酒店定点住宿酒店签批人权人别宝鑫、城南驿、宝鑫、源丰、董事长、 A级源丰东山行政总经理 VIP 姜明柱、陈力、陈金顶、湘里人家、金顶、锦江宾B级俊、蒋茂行政总经理林金汇馆、行署中心 VIP 彭虹亮、付加平、铜仁大酒店、C级刘涛、夏平安饭店、牛老大行政总经理军、佘国洋汇大酒店 VIP 华碧水湾、郊区饭庄行政总经理 D级 A级:省级以上政府领导、行业领导及行业相关特殊领导、地级四大班子领导和特殊客人; B级:地级、正县级领导、同行、地级行业及行业相备注关特殊领导和特殊客人; C级:一般客户及客人; D级:内部接待和安排;

业务招待费报销制度

业务招待费报销制度为了有效控制公司的业务招待费支出，节约成本费用，提高公司的经营管理水平，特制定本制度一、业务招待费用支出范围 1、业务费：指招待来访客户所需的茶叶、烟、水果、饮料以及赠送客人、客户的纪念品等费用； 2、招待费：指因工作关系招待有关人员发生的就餐费、娱乐费以及宴请客人、客户（包括工作餐）的酒水、烟及食品等费用。二、业务招待费的使用原则：业务招待费应坚决贯彻“可接待可不接待，不接待”，“可参与可不参与接待人员，不参与”，“可发生可不发生费用，不发生”，“态度热情，费用从简”的原则。业务招待费使用严格执行规定限额和招待标准，严格执行分档次接待原则，坚决控制非业务性接待，严禁随意超标进行业务招待，特殊情况需说明原因，经请示总经理同意后方可进行招待，否则，财务部门不予报销。严禁发生随意招待现象。业务招待费发生前要向办公室提出申请，包括招待单位、人数、时间、地点、陪同人员等；办公室根据申请，请示副总经理同意后方可安排，紧急情况下可口头请示同意后方可进行业务招待，但事后要履行审批手续，否则，财务部门不予报销。接待用餐时，严格控制陪客人数，实行对口接待。原则上陪客人

数不得超过对方人数的半数。三、业务招待费的审批程序业务招待费的支出实行“预先申请，据实报销”的管理方式。㈠、业务费的审批权限：一律由办公室负责填写《业务招待申请审批单》，其他部门和个人一律不得安排。㈡、招待费的审批权限：公司副总经理审批单次预算500元(含酒水)以内限额的招待费，公司总经理审批单次500元以上限额的招待费。招待费又分为工作餐和客餐两种：工作餐即指平时员工加班的就餐以及相关部门工作人员前来公司办理业务临时就餐。客餐即指除工作餐外专门为宴请客人的就餐及酒水。 1、工作餐的审批程序：加班部门或对口接待部门负责人填写《业务招待申请审批单》，详细注明招待的事由、参加人员以及人数，向办公室提出申请，经办公室或副总经理签字批准后，由加班部门负责人安排用餐或对口接待部门相关人员陪同客人用餐。 2、客餐招待的审批程序：由对口接待部门负责人填写《业务招待申请审批单》，详细注明招待的事由、参加人员以及人数。经公司副总经理或总经理签字同意后，送办公室确定用餐标准及膳食餐厅，并由办公室通知财务部准备烟及酒水。四、业务招待费的支出标准 1、业务费的支出标准：用于接待客人、客户的烟、茶叶、水果、饮料等及赠送客人、客

公司接待管理制度(新版)

公司接待管理制度一、目的：为进一步规范各类业务接待行为，便于各种接待活动的顺利进行，本着明确责任、厉行节约，有效控制接待费用，严格执行管理规定的宗旨，特制定本制度。二、适用范围： 1、本制度适用于公司开展各类业务和其他各项经营活动而产生的接待事项； 2、公司各种接待费用的申请、审核、批准。三、职责划分： 1、接待申请人、部门负责来访人员的联系、陪同、接待、讲解、洽谈、接待审批，配合其他工作人员、管理部门共同完成接待工作。 2、行政部（接待管理部门）配合申请部门，负责参观路线、展厅、报告厅、车间、会议（洽谈）场所的安排布置及食宿、接送车辆的安排，接待费用的控制、统计工作。四、接待费用控制接待事务实行“对口接待，统一安排”，行政部为公司接待事务的管理部门，负责公司接待费用的审核与控制，做好用餐、住宿记录，用车按车辆管理制度规定办理，月末将各部门费用情况汇总并上报。五、公司接待事务用车、用餐、住宿坚持分级限标的原则，由行政部统一安排在指定地点就餐、住宿（特殊须另行申请），根据来访客人的级别和事情的轻重缓急，安排相应接待标准。 1、公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及上级政府机关负责人等接待为贵宾接待；政府一般工作人员及普通客户接待为标准接待；其他供应商、外协单位、中间商及客户、派驻到请分管领导出席。陪餐人数一般控制在2-3人，最多不超过需接待人数的比例为1:5。 3、凡普通接待中午一律不准饮酒。标准接待、贵宾接待的用餐场合，陪酒人员必须饮酒，但不得因酒误事或损害公司形象。

4、一般情况下在公司餐厅招待用餐。如因特殊情况需在酒店、宾馆安排用餐或住宿的，须经总经理签字，由行政部安排至定点酒店，以降低接待费用。六、接待管理 1、申请填写公司各部门如有接待需求，提前填写《客户接待申请表》（见附件1），仔细填写表中相关如用餐、用车、住宿、陪同等基本情况（包括特殊客户的民族风俗及忌讳需注明）。 2、审批及时间由申请部门填写《客户接待申请表》，请直属领导、总经理审批，提前一天报行政部安排接待事宜。如遇特殊情况，电话请示总经理同意后，可通过电话形式通知行政部，在线完成接待申请表事后及时补办接待手续。 3、申请单填写注意事项 1)车辆安排：如需接送，须注明时间、地点、人数、航班号、联系人、联系电话及是否预订往返飞机票等。 2)住宿安排：如需住宿，须注明住宿时间、费用结算方式、人数、性别、联系人、标准、地点、需否接送。 3)用餐安排：如需用餐，须注明费用结算方式、用餐地点、人数、标准、需否接送及烟酒的名称、数量。 4)参观路线：根据客户需要，可以安排不同的参观路线。一般路线：展厅——实验室通道——装三通道——封装通道——装二通道——装一通道，如有其他要求或指定，请在填写《客户接待申请表》时注明，以免贻误工作。 5)会议室：如需使用会议室，请注明地点（一层、三层或二层培训室）、白板、投影仪、会议资料（提供内容）、桌签、鲜花、笔本、茶水饮料、瓜果及其他物品。 6)其他接待/协助人员：如需其他部门工作人员协助接待时，由申请部门负责人联系对口部门，安排人员共同完成接待工作。 7)赠品：原则上不提供赠品，如确需赠品，需注明名称、数量，经公司总经理批准后由行政部统一准备。（注：销售由销售内勤申领）七、费用核算 1、所有接待产生的费用，须有相应的申请单（直属领导批准）、账单（申请人签字）、发票（加盖公章），经行政部核准后按照公司财务制度报销。 2、如有紧急情况，可以先电话请示总经理，经批准后先安排接待，随后补办手续。未经批准产生的接待费用，不予报销。八、本制度自发布之日起施行。

业务招待费管理规定

业务招待费管理规定（试行）为进一步加强公司业务招待费管理，达到即能搞好业务招待，树立企业良好形象，同时也能控制业务招待费超支，禁止铺张浪费，实现降本增效，特制定本规定。一、业务招待费使用原则 1.通过搞好业务招待，树立企业良好形象,彰显企业文化理念。 2.业务招待费本着“必需、节俭、适当”的原则使用。 3.要体现：热情招待，充分表达对来宾的礼节。 4.要做到：体面不浪费，大方不俗套，热情有礼貌。二、业务招待费使用范围 1.业务招待范围包括：与公司有业务关系的客户、供应商、银行、税务、政府及其相关主管部门的工作检查、考察、调研等；公司上级领导以及其他所需招待的客人。（以上人员统称为“宾客”） 2.业务招待费用具体包括就餐费、住宿费、馈赠礼品费、车接送费等有关费用。 3.业务招待类别：根据业务合作进展状况、业务关系、付款状况或客户关系等，将业务招待分为4类情况：类1：真正有业务到公司考察、签约的招待（如：确定可签订合同的考察、或业务正在进行的）类2：业务做完后的招待（如：业务做完且无违约的客户来访）类3：非正常、非现有业务的招待（如：只是有合作意向的、现在没有合作的、未按合同履行约定的、或欠款的客户来访）类4：非业务类的招待（如：政府机关、银行、认证或审计机构等人员的来访）

三、就餐费使用管理规定和标准 1.就餐申请流程：有宾客来访时，或是在外洽谈业务时，需要招待宾客就餐的，申请人需填写《业务招待费申请单》，经部门分管领导签字同意后，再呈总经理签字，需董事长签字的，必须有董事长签字，方可安排就餐。申请单签字流程：针对类1和类2：申请人→部门负责人→分管领导→总经理；但就餐金额超过1500元的，需董事长签字批准。针对类3和类4：申请人→部门负责人→分管领导→总经理→董事长申请单管控要点： 1)必须做到先申请后就餐，严禁先就餐后申请。业务人员在外洽谈业务时，急于要招待就餐的，可先电话逐级汇报，同意后方可招待就餐；同时，委托经营办执行《业务招待费申请单》作业流程。 2)业务人员说明情况时必须真实，凡弄虚作假者，产生的一切费用由其个人承担，且公司视实际情况给予相应处理。 3)申请人须清楚业务状况，然后选择相应的招待类别。 4)申请单中，要在相应栏位写明“业务状况、招待原因”。其中类1：须写明业务进展状况、业务金额、合同签订日期、编号等信息类2：须写明什么时候做的业务、多大金额的业务、来的目的类3：须写明非正常业务情况、或非现有业务状况、来的目的类4：必须写明招待原因 5)申请单中，就餐地点在公司外部的，需写明在哪个省和市；其中可直接写胶南、或黄岛区、或青岛市。 6) 非业务部门只可申请“非业务类的招待（类4）”，且只能安排在公司食堂内招待就餐。 7）申请单送交办公室进行编号、存档，存档3年；销毁时，需提交书面

关于加强公司j接待用餐管理的通知

关于加强公司接待用餐管理的通知为规范公司接待用餐管理，合理控制接待费用，行政中心根据公司下发的《集团公司接待部及规范接待流程提案》结合用餐实际情况，现对接待用餐申请及用餐标准做出相关规定。如遇来访需在公司用餐的，需依照以下通知内容进行预订。一、商务宴请 1、商务宴请标准根据公司下发的《集团公司接待部及规范接待流程提案》，对访客分为A、B、C三级，根据客人的重要性选择相应的宴请标准（红字部分为本次通知修订的内容）。 2、商务宴请陪同标准宴请接待应按照来客人数及级别合理安排陪宴人数。原则上，客人来访1人，我司陪宴人员不得超过2人；来访5人以内，我司陪宴人员最多不得超过5人；来访超过5人的，陪宴人员原则上不超过5人。二、其它用餐

1、部门团队建设聚餐需在餐厅进行的：人均标准应控制在60元以内，公司不提供酒水。此费用计入部门团队建设费用。 2、外协人员用餐需办理临时餐卡的：充值金额大于100元方可办理临时餐卡，此费用计入部门招待费用。三、用餐申请 1、需求部门应至少提前一天填写《商务宴请申请单》（见附件一），详细注明申请部门、宴请事由、宴请标准（注明宴客级别）、用餐时间、来访人数、陪宴人数、酒水数量等信息，并交由行政中心专职人员，行政中心有权拒绝内容填写有缺失的单据。 2、用餐申请标准在既定宴请标准范围内的，需经本部门负责人签字并报主管领导审批；用餐申请标准超出任一既定宴请标准的，需经总经理审批。 3、团队建设用餐申请须经人力资源中心确认。 4、外协人员办理临时餐卡用餐需填写《临时餐卡申请单》（见附件二），经本部门负责人签字并报主管领导审批，原则上每天每人14元标准。四、宴会用酒说明公司招待用酒为红酒、白酒两种，仅供B级以上招待使用，红酒138元/瓶、白酒249元/瓶（酒水价格随酒水款型及市场价格稍有变动）。五、费用结算所有用餐费用均计入本部门业务招待费或团队建设费用，每月统一结算。附件一：商务宴请申请单

公司接待管理守则新编.doc

公司接待管理制度(新编)1 上海集酷建筑模块化科技有限公司接待管理制度（修订稿）一、目的：为进一步规范业务接待行为，厉行节约，有效控制接待费用，严格执行内控管理各项规定为宗旨，特制定本制度。二、适用范围：公司接待事务是指：公司在日常工作中发生的为开展业务经营和其他各项活动需要而产生的接待用餐等交往应酬费用，本制度适用于公司各级接待费用的申请、审批和核准。三、接待费用控制接待事务实行“对口接待，统一安排”，行政服务中心为公司接待事务的归口管理部门，并负责公司接待费用的审核与控制，做好用餐、住宿记录，用车按车辆管理制度规定办理。月末将各部门费用情况汇总上报公司总裁。四、公司接待事务用餐坚持分级限标的原则，由综合办统一安排在指定饭店、宾馆就餐、住宿，根据来访客人的级别和事情的轻重缓急，安排相应接待标准。具体规定如下：（1）公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及上级机关的负责人等接待标准为贵宾接待；地方机关一般工作人员及普通客户接待标准为业务接待；其他供应外协单位、中间商及客户派到公司学习的一般人员接待标准为普通接待（工作餐）。（2）未经批准而超出标准的接待费，由接待申报人自负。

（3）接待人员一般情况下由对口职能科室负责人与相关人员陪同，确因工作需要招待重要客人，各相关部门可请分管领导出席。陪餐人数一般控制在2-3人，最多不超过需接待人员的1.5倍。（5）凡普通接待，中午一律不准饮酒；其他招待外来人员的用餐场合，陪餐人员必须饮酒的，必须适量，不得因酒误事或损害公司形象。（6）一般情况下在公司招待所用餐，需在外酒店、宾馆安排用餐（或住宿）必须在定点宾馆，以降低接待费用。五、接待的管理（一）用餐接待审批 1、公司用餐接待费用实行提前申请，定额审批的原则。对口部门申请用餐前，填写《业务员用餐申请单》，注明接待事由和就餐人数，经部门负责人签字后由综合办主任核定标准，安排就餐地点。用餐完毕后由经办人（或陪餐人）在账单上签字确认。 2、如综合办负责人不在，可向综合办分管副总及以上领导申请批准。领导不在公司时，要在电话中请示批准后，按以上审批程序补办《业务接待用餐申请单》后经分管副总及以上领导签字后交综合办，否则综合办一律不得办理《业务用餐申请单》手续。 3、因特殊原因未得到批准而进行的接待，在补办《业务接待用餐申请单》时,首先由接待人写出申请，说明事由和原因，

接待申请书3篇

接待申请书3篇篇一：接待员转正申请书尊敬的领导：我到xxx酒店工作已经快3个月了，第一个月担任前台接待员，第二月至今担任洗浴部前台的录单员。在这期间，我学到了很多东西，尤其是本酒店的企业文化。我们酒店现正处于快速发展期，足以证明酒店的生命力和发展力。刚到公司工作时，对酒店的情况了解很少，通过这近3个月的工作，我已经对于对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。通过这3个月的工作，我逐渐认识到，xxx酒店对员工的要求是全面的，从工作态度到业务能力到个人素质。酒店是要全面发展的，如果个人的发展跟不上酒店发展的速度，那么员工将被酒店淘汰。作为这样一个高成长性酒店中的一名员工，我已经有了强烈的紧迫感。在工作中我还存在着很多的不足，例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力，更好地融入集体。 xxx酒店洗浴部是一个成功，高效率的团队，它对于我来说有着深深的吸引力，我希望能早日成为这成功团队中正式的一员。请部门领导批准我的转正要求为盼。申请人：xxx xx年xx月xx日

篇二：接待员转正申请书各位领导、同事，你们好! 我叫xxx，于20xx年11月25日进入xx物业公司，在xx山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。XX年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到思想认识到位，工作到位，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出

公司接待标准及流程

公司接待标准及流程 This manuscript was revised on November 28, 2020

2、B类接待 3、A类接待

(完整word版)关于公司业务接待的规定

关于公司业务接待的规定各部门：为进一步规范公司各类业务接待，检验公司服务能力，达到科学管控，厉行节约，便于核销，服务客户的目的，特制定本制度。一、适用范围本规定所指的接待事务是指公司为开展各类经营业务和各项活动，产生的接待用餐等交往应酬费用。本制度适用于公司、各事业部层级接待。二、接待流程接待事务实行“对口接待，统一安排”，行政人事部为接待工作的归口管理部门，负责协调相关部门接待工作的安排和管理，拟定重要来宾的接待计划，协调相关部门落实接待任务，提供后勤保障；公司各部门在接到重要来访预约后，首先填写《接待申请单》报公司领导审批，行政人事部备案，并协助拟定接待计划，需公司领导出面、行政人事部协调的重要接待，应提前2天告知行政人事部。三、计划与准备 1、对口部门应准确了解来宾职务、具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等情况，第一时间与行政人事部交接。行政人事部在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。 2、行政人事部根据来宾情况按计划通知公司相关部门，通知参加的领导、陪同人员、就餐时间及场所。 3、如果来宾为签约客户或加盟商，并有对口部门人员陪同，则由对口部门确定就餐人员、人数并做好申请及费用核销等（在外就餐情况时）。 4、通常情况下，工作期间的就餐一律安排在公司附近餐馆，根据接待对象确定接待标准。如有需要，行政人事部根据来宾情况提前按接待标准预定好宴请酒店，酌情安排酒水；提前按接待标准预约好

住宿酒店。 5、如有特殊会议或重大活动需要，行政人事部要第一时间根据会议安排和领导要求，负责准备安排会场花卉、水果、烟茶、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、电子屏、制作欢迎牌、指示牌、安排礼仪人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等。 6、如有需要，行政人事部根据情况提前购买车票及机票。四、接待标准（1）公司重要客户、政府部门领导、公司领导重要客人等接待标准为贵宾接待；政府部门处（科）室负责人、与公司有业务往来单位的负责人等为业务接待；政府部门普通工作人员、外协单位派到公司参观学习的一般人员接待标准为普通接待（工作餐）;公司举办的大型员工活动；各加盟商或意向客户员工来公司参加培训的，一律为工作餐。（2）未经批准而超出标准的接待费，由接待申报人自负。（3）接待人员一般情况下由对口职能部门负责人与相关人员陪同，确因工作需要招待重要客人，各相关部门可请公司领导出席。陪餐人数一般控制在2-3人，最多不超过需接待人员的1.5倍。（4）凡普通接待（工作餐），中午一律不准饮酒；其他招待外来人员的用餐场合，陪餐人员必须饮酒的一定要适量，不得因酒误事或损害公司形象。（5）餐费及酒水标准餐费：贵宾接待100元/人；业务接待40元/人；工作餐20元/人。酒水：贵宾接待白酒不超过200/瓶，啤酒8元/瓶，饮料10元/瓶；业务接待白酒不超过100/瓶，啤酒8元/瓶，饮料10元/瓶； (7)住宿标准贵宾住宿根据领导要求或按照南昌市星级酒店标准间现价执行，业务接待和加盟商接待均住宿七天、速8、如家等等连锁酒店。五、接待管理

公司接待申请

江苏鹏程化工有限公司接待申请单一、申请部门：申请人：日期：二、来访目的：参观考察（）业务合作（）施工维保（）总/分公司来访（）三、接待等级：特级：（标准不限，需集团董事长批准）（）高级：（150元/人含酒水，需公司董事长批准总经理陪同）（）中级：（100元/人含酒水，需公司总经理批准副总经理陪同）（）普通：（50元/人含酒水，需公司总经理批准部门负责人陪同）（）工作餐或分公司：（30元/人含酒水，需公司总经理批准业务负责人陪同）（）餐厅简餐：（15元/人，需部门长批准，到行政部报备业务对接人员陪同）( ) 备注：酒水、烟根据招待标准到行政部领取，如行政部无库存报总经理批准后方可自行采购或酒店供应，但费用总额度不得超过招待标准，超过部分自行承担，陪客人数不得超过客人2倍。四、招待客户信息：来访单位人数主要领导及其职务联系电话是否接送拟陪同人员名单五、接送服务： 1、到达地点：到达时间：到达车次： 2、使用车辆：苏GBH021( ) 苏GBS319( ) 其它（）六、住宿标准： 1、中级、高级接待（三星级□四星级□五星级□）； 2、普通（标准间□单间大床房□）； 3、除特殊情况，普通及以下接待可安排公司内部招待所。行程安排：行程→→→→→ 时间→→→→→ 七、会议时间：地点：会议人员：八、会场要求：□横幅□席卡□宣传资料□电脑□投影仪□音响□激光笔□纸笔□茶水□水果□瓶装水□会议记录□录音□录像□拍照□翻译□PPT讲解九、陪同人员标准（对应访客的陪同职级与人数要求）：（注：陪客人数不得超过来访人员的2倍）十、其它需求：申请人：申请部门领导：总经理审批：日期：行政部接待意见：

接待人员的转正申请书

接待人员的转正申请书尊敬的领导：您好!我叫xx。首先，非常感谢您给我到贵公司学习的机会。对此，我倍感荣幸。我于XX年3月21日成为公司的一名员工，担任物业部样板间接待一职，截止到XX年5月20日已工作两个月。根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。两个月以来，非常感谢领导对我的关心与指导，以及同事们对我无私的帮助，让我深深的感受到公司优秀的企业文化，更让我对自己本职工作的内容从了解到掌握。物业公司重在服务，而服务的关键在于细节，在面对客户与业主时，不但要有耐心和细心，而且还要有较强的责任心。并能在工作中锐意进取、不断超越，努力提高自己的专业素质的同时，力争使工作质量登上一个崭新的台阶，为公司美好明天贡献自己的力量与激情。第一、军训初到公司工作的第一天就是军训，刚开始一听，感觉挺有意思的，大学时的军训，只是走一个流程而已，想着不会很严，真正经历了才知道没那么简单。马教官为了让我们站好军姿，就把扑克牌夹在我们手里，容不得我们有半点的松懈，想偷懒就更不用说啦!在训练时每当我感觉到累、想到要偷懒时，就会想起“人无压力轻飘飘，茎无压力不出油”之类的励志名言，来激励自己，为自己加油打气。军训使学会了给自己加压、释压，在压力下成长、进步。每天的基础动作训练，看似简单但要做到标准，规范

还须要我们反复的去练习、去训练。军训不但能培养人吃苦耐劳的精神，而且能磨练人坚强的意志。培养良好的个人形象和姿态。为今后的工作中能严格要求自己，实现自己的人生价值，做好了铺垫! 第二、培训军训的同时，杨总开始了服务标准礼仪的课程，作为服务行业，细节化服务礼仪很重要，通过学习使我在自身能力和素质方面有了很大的提升，在培训课程中不时地穿插各种团队建设的小游戏，用传名片游戏让我们从中感悟出团队协作的重要性，让我们深刻地感到一个团队要齐心协力，互相配合。在“人生应该养成的十大好习惯”的培训中，使我们能够正确认识到“一个好习惯可以让自己享受一辈子”之类的人生哲理，感悟出好的习惯养成贵在坚持。培训时杨总亲自授课、他言语幽默、讲解细致，让我们带着快乐的心情学习，通过培训使我学到了很多在社交过程中的沟通技巧和实用礼仪。在以后工作生活之余我会坚持不断的练习，将学到知识灵活应运到工作中，立足泽龙细节服务标准定位。第三、上岗实践经历了前期的锻炼，终于在4月9号在升龙又一城对外开放之时我们客服接待第一次上岗。统一着装，带着饱满的工作热情，用规范化、标准化的礼仪欢迎每一位访客前来参观。重复着“欢迎光临、谢谢参观”的礼貌用语，虽然工作很枯燥、很辛苦、在

接待申请书6篇

接待申请书6篇Reception application 编订：JinTai College

接待申请书6篇前言：申请书是个人或集体向组织、机关、企事业单位或社会团体表述愿望、提出请求时使用的一种文书。申请书的使用范围广泛，也是一种专用书信，表情达意的工具。本文档根据申请书容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：接待申请书 2、篇章2：接待员转正申请书 3、篇章3：接待员转正申请书 4、篇章4：接待员转正申请书 5、篇章5：接待员转正申请书 6、篇章6：前台接待转正申请书范文篇章1:接待申请书篇一：接待员转正申请书尊敬的领导：

我到xxx酒店工作已经快3个月了，第一个月担任前台接待员，第二月至今担任洗浴部前台的录单员。在这期间，我学到了很多东西，尤其是本酒店的企业文化。我们酒店现正处于快速发展期，足以证明酒店的生命力和发展力。刚到公司工作时，对酒店的情况了解很少，通过这近3个月的工作，我已经对于对员工的要求和企业的发展方向只是有了一个简单的了解。通过这3个月的工作，我逐渐认识到，xxx酒店对员工的要求是全面的，从工作态度到业务能力到个人素质。酒店是要全面发展的，如果个人的发展跟不上酒店发展的速度，那么员工将被酒店淘汰。作为这样一个高成长性酒店中的一名员工，我已经有了强烈的紧迫感。在工作中我还存在着很多的不足，例如在业务知识和沟通能力上还存在很大欠缺。我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的能力，更好地融入集体。 xxx酒店洗浴部是一个成功，高效率的团队，它对于我来说有着深深的吸引力，我希望能早日成为这成功团队中正式的一员。请部门领导批准我的转正要求为盼。申请人：xxx xx年xx月xx日

公司内部招待规定

招待管理规定 1、目的为规范xxxxxxxxxxxxxxx（以下简称“xx公司”）来宾接待工作，树立良好的企业形象，使接待工作规范化、标准化，特制定本规定。 2、接待原则对口接待、相互配合; 周密细致、友好尊重；预算合理、厉行节约；安全第一、严格保密。 3、适用范围本规定使用于xx公司所有部门 4、释义 4．1本规定所称的接待是指公司对政府机构、相关企业、客户、供应商等单位的来访接待。分重要接待和一般接待两种。 4．2重要接待是指对公司发展有重要影响的政府机关、投资机构、担保公司等单位的来访接待。 4．3一般接待是指除了重要接待以外的接待。 5、职责 5．1管理部负责《接待管理规定》的修订、接待工作总体的组织协调与实施，接待信息的存档。 5．2重要接待由管理部负责接待方案的制定、组织与实施，相

关部门按照接待方案予以配合。 5．3一般接待由相关业务部门负责接待方案的制定、组织与实施，行政组按照接待方案予以配合。 6、接待工作程序 6．1接待申请 6.1.1重要接待相关部门依据本管理规定提出重要接待申请（见附表1），经董事长批准后，提交至管理部，由管理部根据实际需求拟定接待方案报董事长审批，董事长批准的重要接待方案，由相关部门负责实施，行政组予以配合监督。 6.1.2一般接待，由相关个人或部门自行联系。 6．2接待实施 6.2.1登记来访被访人员、部门应由本人或其委托人员到门卫处办理客人来访登记手续，并根据客人人数领取“贵宾证”，为提高接待效率，接待负责人可提前通知门卫进行登记，不在进行现场登记，客人来访期间，应佩戴“贵宾证”并由被访人员全程陪同，客人离开公司时，被访人员应将客人送至大门口，同时交回“贵宾证”，进行访客离开登记手续。 6.2.2内部用餐为方便工作、提高办事效率，子公司普通办事员、支援生产人员、设备维护人员等，一律安排公司内部食堂用餐，并到管理部领取“临时就餐卡”。

公司业务接待申请单

公司业务接待申请单日期接待人客户公司全称客户信息用餐地点备注申请标准A标准人数规定：10以上用餐金额：800-1000元酒水领用：白酒2瓶红酒6瓶B标准人数规定：8-10人用餐金额：800元以内酒水领用：白酒2瓶红酒4瓶C标准人数规定：6-8人用餐金额：600元以内酒水领用：白酒1瓶红酒4瓶D标准人数规定：6人以内用餐金额：500元以内酒水领用：白酒1瓶红酒2瓶部门领导审核：总经办审核：常务副总审批：说明：1、领用酒水请找库管员办理出库手续，未饮用酒水请在次日在库管处办理入库手续； 2、白酒标准为“刘伶醉天润52°”，红酒标准为“东麓缘”； 3、如因客户需求，需更换酒水标准，需在备注栏内说明并报常务副总审批； 4、请在相应的标准栏内打“√”，未见部门经理及主管领导签字，订餐人员及库管员不予安排订餐及领用酒水； 5、宴请超标费用，由宴请接待人员承担。 ★温馨提示：部，本月共计宴请客户次，领用白酒瓶，红酒瓶，本月业务用餐招待费结余元。公司业务接待申请单日期接待人客户公司全称客户信息用餐地点备注申请标准A标准人数规定：10以上用餐金额：800-1000元酒水领用：白酒2瓶红酒6瓶B标准人数规定：8-10人用餐金额：800元以内酒水领用：白酒2瓶红酒4瓶C标准人数规定：6-8人用餐金额：600元以内酒水领用：白酒1瓶红酒4瓶D标准人数规定：6人以内用餐金额：500元以内酒水领用：白酒1瓶红酒2瓶部门领导审核：常务副总审批：说明：1、领用酒水请找库管员办理出库手续，未饮用酒水请在次日在库管处办理入库手续； 2、白酒标准为“刘伶醉天润52°”，红酒标准为“东麓缘”； 3、如因客户需求，需更换酒水标准，需在备注栏内说明并报常务副总审批； 4、请在相应的标准栏内打“√”，未见部门经理及主管领导签字，订餐人员及库管员不予安排订餐及领用酒水； 5、宴请超标费用，由宴请接待人员承担。 ★温馨提示：部，本月共计宴请客户次，领用白酒瓶，红酒瓶，本月业务用餐招待费结余元。