2020年化工产品批发和销售公司内部组织结构、各部门职责及主要业务流程
化工企业各部门岗位职责
化工企业各部门岗位职责化工企业作为现代工业的重要组成部分，由不同的部门和岗位共同协作，以确保生产运营的顺利进行。
不同部门的岗位职责明确分工，构建了一个高效的工作体系。
本文将就化工企业中各个部门的岗位职责进行详细介绍。
一、生产部门生产部门是化工企业中最重要的部门之一，其主要职责是负责化工产品的生产制造。
该部门通常包括生产计划、生产技术、生产执行和生产控制等多个岗位。
1. 生产计划岗生产计划岗的职责是根据市场需求和企业生产能力，制定生产计划，确保生产任务能够按时完成。
他们需要与销售部门和供应链部门进行紧密合作，确保生产计划的准确性和可执行性。
2. 生产技术岗生产技术岗的职责是负责生产工艺的设计和优化，确保生产过程的高效稳定。
他们需要研究并应用先进的生产技术，提高化工产品的生产效率和质量。
3. 生产执行岗生产执行岗的职责是指挥和控制生产过程，确保按照设定的生产计划进行生产。
他们需要协调各个生产线的运行，及时解决生产中的问题，保证生产的连续性和稳定性。
4. 生产控制岗生产控制岗的职责是监控和控制生产过程中的各项指标，确保生产的安全性和合规性。
他们需要制定并执行生产控制计划，及时发现和纠正生产中可能存在的问题。
二、质量管理部门质量管理部门是化工企业中非常重要的部门，其主要职责是确保产品质量符合标准要求。
该部门通常包括质量监控、质量检验和质量改进等多个岗位。
1. 质量监控岗质量监控岗的职责是建立并执行质量管理体系，制定质量控制计划，确保生产过程中的质量问题得到有效控制。
他们需要进行现场检查和监测，及时发现并解决质量问题。
2. 质量检验岗质量检验岗的职责是负责对化工产品进行质量检验，确保产品的质量符合国家标准和企业要求。
他们需要熟悉各种检测方法和仪器设备，进行产品抽样检测和全面检测。
3. 质量改进岗质量改进岗的职责是通过分析质量数据和客户反馈，提出并实施质量改进措施，不断提高产品质量和客户满意度。
他们需要与生产部门和研发部门密切合作，推动质量管理的持续改进。
化工厂全套组织架构、部门岗位职能设计及全套企业管理制度汇编(拿来即用)
1、各岗位职务的专业化，部门的划分，以及直线指挥系统与职能参谋系统的相互关系等方面的工作任务组合。
2、建立职权指挥系统、控制幅度和集权分权等部门与部门、人与人之间相互影响、协调和控制的机制。
3、建立最优化业务流程和信息流，以及相应的最有效的协调和管理手段，形成一套管理机构，以及与之相配套的支持系统，如领导制度、管理程序、工作标准、规定制度等。
化工企业组织架构全套规章制度
编号：HT/WJ-002-2020
发布日期：2020-03-09实施日期：2020-03-09
XXX化工有限公司
公司组织结构设计的程序
概述
组织结构设计是企业管理的常用手段，组织设计指的是建立或改造一个组织的过程，即对组织活动和组织结构的设计和再设计，是把任务、流程、权力和责任进行有效组合和协调的活动。在平日的运营当中企业往往总是通过组织设计，为企业的全体员工一一指派职责并协调其工作，以期在达成企业经营目标的过程中获得最佳的工作绩效。
组织设计的基本功能就是要协调组织中全体人员与该组织的任务、目标之间的关系，使该组织适应企业完成目标的需要，最大限度地发挥全体人员的能量与积极性，成为一个具有凝聚力的整体。
组织结构的重要性
组织结构对企业的重要性不言而喻，从表面上看，企业面临着很多不良的组织结构带来的问题，如：责任不清、权限不明、越级报告、部门主义、目标紊乱、机构臃肿、管理僵化、运营失控。发展迅速的企业更是经常遇到这样的问题，企业发展的速度太快，企业的组织结构经常跟不上其发展。而这些都需要科学的组织结构设计来解决问题。
不同的发展阶段：在企业发展的不同阶段，随着组织规模的扩大和能力的改变，组织结构也需要相应变革来适应组织的发展。在创业阶段，企业需要快速反应来保证生存，组织结构需要简单，围绕主要职能来设置部门，如果组织结构过于臃肿、部门过多，就会造成流程割裂、效率低下，企业的生存就会出现问题。当企业发展壮大，如果仍然粗略的设置组织结构，就会造成重要职能薄弱或缺失，企业就会缺乏相应的能力，企业的发展就会受到影响。就像人小的时候，如果穿过大的鞋，就会举步维艰，怎么也跑不快；当长大成人，如果再穿小时候的鞋，跑的过程中一定会受到束缚、疼痛难忍。
2020年化工产品批发和销售公司内部组织结构、各部门职责及主要业务流程
化工产品批发和销售公司内部组织结构、各部门职责及主要业务流程（2020年9月）正文目录一、内部组织结构 (3)二、各部门职责 (4)1、行政部 (4)2、采购部 (4)3、销售部 (4)4、财务部 (4)5、仓库 (4)三、主要业务流程 (5)1、销售流程 (5)2、采购流程 (5)一、内部组织结构3二、各部门职责1、行政部负责系统地制定和设计日常工作的管理制度和工作目标，并严格监督执行，对员工具体实施专业的培训工作，提高部门人员整体素质；客户谈判：配合销售部在客户谈判期间进行方案设计、成本预算、客户报价、投标文件编制等工作；产品售后：对使用中的产品进行定期跟踪回访，积极听取客户反馈意见，对存在的问题积极整改并记录存档，作为产品或服务改进的依据；产品宣传：为制作公司及产品宣传视频、彩页等提供素材，配合其他部门进行公司展会、论坛、研讨会等工作；其他：各类奖项评选、申报工作；全面认真的完成公司领导下达的其他各项任务。
2、采购部负责根据公司物料采购计划进行物料采购，审核价格、数量和交期，收集过程中的单据，与供应商对账，结合公司的发展规划搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息。
3、销售部负责制定公司年度销售计划，确定市场重心、产品重心和市场策略；部门制度及工作流程的拟定、制定合理有效的措施和考核激励完成公司的销售目标；建立客户管理信息档案，维护老客户，开发新客户；组织仓库、采购部开展本部门的专业知识学习和实务技能学习，提高部门工作效率；随时掌握客户的需求，分析行业政策、区域信息，开发潜在目标客户；项目谈判，合同签订；通过多种组合方案进行项目推进，通过前期谈判确定合作进行相关合同文件准备；根据合同签订条款，积极配合财务部的应收帐款明细对帐工作；完成公司交予的其他任务。
4、财务部根据企业发展战略，组织制定财务规划，负责制定、完善财务政策和管理制度，组织监督各项财务制度的执行情况；参与本企业重大财务事项、业务问题的决策；根据企业经营目标，指导编制财务预算，审核财务预算、进行阶段性财务分析与财务预算，并提出财务改进方案；向董事会提供财务分析预算报告，提出合理化建议或意见；组织制定年度审计工作计划，根据规定组织实施年度收支审计、经营成果审计、企业领导离职审计及重大财务违规审计工作，并提出处理意见。
化工产品销售岗位职责
化工产品销售岗位职责化工产品销售岗位职责是指负责化工产品的销售工作，包括销售目标的设定、客户开发与维护、市场分析与营销策略制定等。
下面是对化工产品销售岗位职责的详细介绍。
一、销售目标设定岗位职责的首要任务是制定销售目标。
销售目标的设定需要考虑市场环境、产品优势、公司竞争力等多个因素，以确保销售目标的合理性和可实施性。
销售目标可以根据不同时间周期划分，比如按月、季、年度进行设定，同时也可以根据产品类型、目标市场等因素进行细分。
二、客户开发与维护客户开发与维护是化工产品销售岗位职责的核心内容。
客户开发是指通过市场调研、推广活动等方式，寻找潜在的销售机会，建立新的销售渠道。
客户维护则是对已有客户进行有效管理和沟通，把握客户需求，提供优质的产品和服务，促进客户满意度的提升。
在客户开发和维护中，销售人员需要认真分析客户的特点和需求，及时与客户进行沟通和洽谈，并在合适的时机提供有效的解决方案和技术支持。
此外，销售人员还应及时跟进订单进度，确保产品按时交付，并协助解决售后服务问题。
三、市场分析与营销策略制定市场分析与营销策略制定是销售岗位职责的重要组成部分。
通过深入了解不同地区的市场状况和竞争对手的情况，销售人员可以分析市场需求、产品竞争力、市场份额等因素，为制定有效的营销策略提供依据。
在制定营销策略时，销售人员要结合公司的产品特点和市场需求，制定出具体的销售计划、营销活动和推广方案，并负责方案的执行和跟踪。
此外，销售人员还需要与市场部门、生产部门等密切合作，协调各项资源，确保销售目标的实现。
四、销售数据分析与报告销售数据分析与报告是销售岗位职责的附加任务。
销售人员需要定期汇总、整理销售数据，分析销售情况和趋势，撰写销售报告并向上级领导汇报。
通过销售数据的分析和报告，销售人员可以及时了解产品销售状况，找出存在的问题和隐患，并提出改进建议。
同时，销售报告还可以为公司的管理决策提供依据，促进销售业绩的持续改善。
五、跨部门协作销售岗位通常需要与多个部门进行跨部门协作，以完成销售目标。
化工 公司 销售管理制度
化工公司销售管理制度一、总则1. 为了规范和提高化工公司销售工作的质量和效率，制定本销售管理制度。
2. 本销售管理制度适用于化工公司所有销售业务，包括但不限于产品销售、客户开发、市场推广等。
3. 本销售管理制度的目的是明确销售部门的职责和权利，规范销售流程和操作规范，提高销售业绩和客户满意度。
二、销售部门组织结构1. 销售部门设立销售总监一职，负责制定销售策略和目标，协调销售团队工作，监督销售业绩。
2. 销售团队分为销售经理、销售代表和客户关系经理三个级别，各负责不同的销售工作。
2.1 销售经理负责制定销售计划和策略，管理和指导销售团队，协调各部门合作，提高销售绩效。
2.2 销售代表负责开拓新客户、维护老客户，完成销售目标和指标，提高客户满意度。
2.3 客户关系经理负责客户关系维护和管理，提高客户忠诚度，保持长期合作。
三、销售流程1. 销售流程包括销售计划、客户开发、产品推广、谈判签约、售后服务等环节。
1.1 销售计划：销售总监负责制定销售计划，包括销售目标、销售策略、销售预测等内容。
1.2 客户开发：销售经理负责确定目标客户群体，销售代表负责拜访客户、了解需求、建立关系。
1.3 产品推广：销售代表通过会议、展会、广告等方式推广公司产品，吸引客户关注和购买。
1.4 谈判签约：销售代表根据客户需求制定报价方案，与客户协商谈判，签订销售合同。
1.5 售后服务：客户关系经理负责售后服务，跟进客户订单进度、处理客户投诉、维护客户满意度。
四、销售工作规范1. 销售人员应遵守有关法律法规，待客户诚信守约，不得故意误导、欺骗客户。
2. 销售人员应保守客户信息和公司机密，不得泄露给竞争对手或第三方。
3. 销售人员应遵守销售目标和业绩考核，不得擅自调整销售数据或报表，造成不实销售记录。
4. 销售人员应不断学习和提升销售技能，定期参加销售培训和学习活动，提高销售能力和绩效。
五、销售绩效考核1. 销售绩效考核包括销售指标、销售目标、客户满意度、销售回款等内容。
2023年化工公司组织架构和部门职能设计
2023年化工公司组织架构和部门职能设计组织架构设计1. 总经理办公室- 管理公司整体运营策略和发展规划- 监督各部门执行情况并提供指导和支持- 负责公司业务的决策和战略管理2. 生产部- 负责生产计划和生产任务的安排- 监管生产过程中的质量控制和流程改进- 确保生产进度和生产成本的控制- 协调与供应链部门的合作，确保原材料的供应稳定3. 技术研发部- 开展新产品的研发和创新- 提供技术支持和解决方案- 管理研发项目的进展和成果评估4. 市场销售部- 负责市场调研和销售策略的制定- 开拓新客户和维护现有客户关系- 协调市场营销活动和广告宣传- 管理销售业绩和市场竞争情报5. 人力资源部- 负责员工招聘、培训和绩效评估- 管理员工福利和劳动关系- 制定和解释公司的人力资源政策- 提供员工发展规划和职业咨询6. 财务部- 负责公司财务预算和资金管理- 监控财务状况和财务报表- 处理公司的财务风险和税务事务- 提供财务决策的支持和建议部门职能设计生产部- 负责制定生产计划和生产任务，确保按时完成- 管理生产线上的生产工艺和质量控制- 调配生产资源和人力，确保生产效率和质量- 开展生产过程的流程改进和技术创新技术研发部- 进行产品研发和技术创新，提供新产品和技术解决方案- 负责研发项目的计划和执行，确保项目按时完成- 与生产部门合作，提供技术支持和工艺改进- 跟踪行业发展动态，及时调整研发方向和策略市场销售部- 调研市场需求和竞争情况，制定销售策略和计划- 拓展市场份额，开展新客户开发和维护现有客户关系- 组织市场活动和广告宣传，提升品牌知名度和形象- 分析销售数据，制定销售目标和业绩评估人力资源部- 负责员工招聘和入职培训，建立人才储备和发展计划- 设计和实施员工绩效评估体系，制定奖惩机制- 管理员工福利和劳动关系，处理员工纠纷和离职事务- 提供职业咨询和培训，促进员工技能提升和职业发展财务部- 编制和执行公司财务预算和年度财务计划- 监控资金流动和财务状况，提供财务报表和分析- 处理公司的财务风险和税务事务- 提供财务决策的支持和建议，优化公司资本结构以上是2023年化工公司组织架构和部门职能设计的内容，通过合理的组织和分工，希望能够为公司的发展和运营提供有效的支持和平衡。
化工产品销售业务流程
4.5化工产品销售业务流程①一、业务目标1 经营目标1.1 获取经营利润。
1.2 扩大市场份额。
1.3 保证资产安全,降低货款回笼风险。
2 财务目标2.1 核算规范,保证销售收入及应收账款的真实、准确、完整。
3 合规目标3.1 产品销售符合国家有关法律、法规和股份公司内部规章制度。
3.2 产品销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度。
二、业务风险1 经营风险1.1 随意降价导致收入减少。
1.2 擅自提价导致市场丢失。
①本流程适用于集中销售化工产品的国内销售业务。
1.3 赊销不当导致坏账或货款不能及时回笼。
1.4 未经审核，变更产品销售合同示范文本中涉及权利、义务的条款导致的风险。
2 财务风险2.1 虚增或截留收入，多记或少记应收账款, 导致财务数据失真。
2.2 核算不正确，造成财务数据不准确。
3 合规风险3.1 产品销售不符合国家有关法律、法规和股份公司内部规章制度，受到处罚。
3.2 产品销售合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司内部规章制度的要求，造成损失。
三、业务流程步骤与控制点1 编制销售计划1.1 化工销售区域分公司依据相关分公司（控股子公司）生产计划和市场情况，编制月度产品销售建议计划，报化工销售分公司。
1.2 化工销售分公司将各化工销售区域分公司销售建议计划汇总，根据化工事业部下达的企业生产和销售计划平衡后，下达销售计划给各化工销售区域分公司执行，并报化工事业部备案。
1.3 化工销售区域分公司根据与客户签订的年度销售合同执行情况和客户当月采购意向，编制分产品到客户的月度销售计划。
2 客户主数据维护和信用审核2.1 主数据维护员按审核后的客户信息在ERP系统中维护客户主数据。
系统默认信用主数据应为高风险级别或零信用。
2.2 化工销售区域分公司产品和财务等部门共同建立客户信用动态档案，并至少每年更新一次，由不相容岗位人员提出划分、调整客户信用等级的方案；根据客户信用等级和化工销售区域分公司信用管理细则，拟定客户信用具体的限额和时限，经产品及财务部门负责人审核后，报化工销售区域分公司信用管理领导小组（经理任组长）审批。
化工销售部的工作职责
化工销售部的工作职责篇1：化工销售部的工作职责销售部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作。
1.部门职责全力负责公司销售工作，完成公司销售目标：(1)围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划;(2)组织货物发运；(3)组织货款催收；(4)受理退货；(5)引导和监督各驻外做事处的工作；(6)考核各驻外做事处的业绩；(7)产产品存量掌控，提高存货周转率；(8)销售员营销技能培训；(9)搭配市场部实施促销方案；(10)收集销售信息，并反馈给市场部；(11)其他相关职责。
2.部门权力(1)有权参加公司营销政策的订立;(2)有权参加年度、季度、月度营销计划的订立，并提出看法和建议；(3)部门内部工考核的权力；(4)各做事处销售经理、销售员考核的权力；(5)部门内部员工聘任、解聘的建议权；(6)部门内部员工作开展的自主权；(7)要求相关部门搭配相关工作的权力；(8)其他相关权力。
---------------------------------------- 华丽丽的分割线一岗位名称：营销部经理/>/>二、直接上级：营销总经理/>/>三、直接下属：经理助理、两广经理、业务经理、销售计划员、/>/›业务主管、物流主管、外贸主管、广告主管、片区主管、营销文员/>/>四、部门职能/>1、帮忙营销总经理执行公司订立的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的、达成；/>2、管理协调营销部的日常工作；/>3、监控及督导下属的目标执行情况；/>4、掌握市场动态，及进行应对准备策略；/>5、监控各类营销业务项目的开展；定时检讨营销部运作状态，提交相应合理化建设看法；/>7、帮忙营销副总处理好营销杂务，并做好营销策略参谋；/>8、帮忙营销副总做好对外公关工作；/>/>五、岗位职权/>1、依据上级指示，对本部门运作有决策指挥权；/>2、按国家和公司有关规定，有权对下属进行奖惩、调动、任免；/>3、在规定的范围内，有权自主使用各种资金、人员和物资；/>4、有权拒绝非本部门的任何组织或个人对本部门的人、财、物的不合理摊派；依据公司发展方针和上级指示精神，有权订立、修订部门规章制度，并享有相关政策发布权和解释权；/>6、对公司的决策知情权，对本部门政策有决议权及抗辩权；/>7、有权享有公司规定的有关福利待遇；/>8、其它职权；/>/>六、岗位职责/>/>1、计划管理∕>L1、负责订立年度、月度营销目标计划，并呈报营销副总；/>1.2、负责跟进目标计划的实施；∕>1.3.负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档;/>1.4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况，并订立月度营销实绩报告；/>1.5.负责日常车辆使用的审批；/>1.6、合理编排公司出货计划，布置车次，以降低运输本钱；/>1.7、负责组织产品出货，报营销副总签字放行；/>/>2、信息与情报管理/>2、1、负责市场调查及猜测工作的实施，订立应对准备策略；/>2、2、负责订立交易往来客户名簿的登记管理制度，并引导实施；负责订立竞争对手调查名簿的登记管理制度，并引导实施；/>2、4、负责依据市场情形和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；/>/>3、绩效管理/>3.1、依据营销目标计划，订立月度考核计划，并搭配行政部进行考核的实施；/>3.2、负责订立本部门的岗位责任制，辅佑襄助提升全体营销人员的业务素养水平；/>3.3.负责按计划完成每月货款回笼；/>3.4、负责收集新产品信息和样品，及时供应给工程部进行研发，负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部；/>3.5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成；负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展；/>3.7.负责研究效率最高的事务处理法，并常常予以检讨；/>/>4、对外、公关管理/>4.1、负责订立营销外务公关的管理制度，并推行；/>4.2.负责依据市场情形，整合市场信息，并提出相关措施；/>4.3、负责加强完满经销商合同，经销商铺底合理比例，监控各类合约的签订、建档工作；/>4.4、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪；/>/〉5、其他管理/>5.1、参加或主持相关的工作会议；/>5.2、负责在本部门推行企业文化管理体制；/>5.3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋；/>5.4、负责所属人员的考核考评工作的实施；/>5.5、负责完成上级下达的临时工作任务；上一篇：电器销售店长岗位职责下一篇：公司工程部工作职篇2：销售部工作职责销售部工作职责销售部工作职责一、销售部岗位职责（一）正确掌握市场1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
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（2020年9月）
正文目录
一、
2、
1、行政部
负责系统地制定和设计日常工作的管理制度和工作目标，并严格监督执行，对员工具体实施专业的培训工作，提高部门人员整体素质；客户谈判：配合销售部在客户谈判期间进行方案设计、成本预算、客户报价、投标文件编制等工作；产品售后：对使用中的产品进行定期跟踪回访，积极听取客户反馈意见，对存在的问题积极整改并记录存档，作为产品或服务改进的依据；产品宣传：为制作公司及产品宣传视频、彩页等提供素材，配合其他部门进行公司展会、论坛、研讨会等工作；其他：各类奖项评选、申报工作；全面认真的完成公司领导下达的其他各项任务。
4、财务部
根据企业发展战略，组织制定财务规划，负责制定、完善财务政策和管理制度，组织监督各项财务制度的执行情况；参与本企业重大财务事项、业务问题的决策；根据企业经营目标，指导编制财务预算，审核财务预算、进行阶段性财务分析与财务预算，并提出财务改进方案；向董事会提供财务分析预算报告，提出合理化建议或意见；组织制定年度审计工作计划，根据规定组织实施年度收支审计、经营成果审计、企业领导离职审计及重大财务违规审计工作，划进行物料采购，审核价格、数量和交期，收集过程中的单据，与供应商对账，结合公司的发展规划搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息。
3、销售部
负责制定公司年度销售计划，确定市场重心、产品重心和市场策略；部门制度及工作流程的拟定、制定合理有效的措施和考核激励完成公司的销售目标；建立客户管理信息档案，维护老客户，开发新客户；组织仓库、采购部开展本部门的专业知识学习和实务技能学习，提高部门工作效率；随时掌握客户的需求，分析行业政策、区域信息，开发潜在目标客户；项目谈判，合同签订；通过多种组合方案进行项目推进，通过前期谈判确定合作进行相关合同文件准备；根据合同签订条款，积极配合财务部的应收帐款明细对帐工作；完成公司交予的其他任务。
5、仓库
负责公司产品的入库、出库以及仓储管理。
3、
1
公司销售部负责公司客户开拓以及产品的销售工作，公司组织业务人员与客户进行商务谈判，初步确定合作内容，总经理对合作事项审批通过后双方签订购销合同，采购部结合订单与库存情况组织采购，产品采购完成后及时发货，客户收到产品后验收合格入库，并按时支付货款，销售完成。具体销售流程如下图所示：
2
公司设有采购部负责产品的采购，采购部根据与客户签订的销售合同或者市场行情结合采购产品的种类、数量挑选合格供应商，综合考量供应商的产品质量、与客户之间的远近距离等因素后，选定具体供应商并与其商定供货合同条款，签订供货合同，公司按照合同支付货款，供应商按时发货，公司验收合格后采购完成。具体采购流程如下图所示：