社工十志愿者服务模式 解释
社工十志愿者服务模式解释
社工十志愿者服务模式是指由大学生志愿者组成的团队，利用社会工作理论和技能，以社会工作的方式为社区及其居民提供服务的一种模式。
这种模式是由中国社会工作教育联合会发起的项目，旨在培养青年大学生的社会工作素养、提高他们的社会服务能力，并促进社会工作服务的发展。
社工十志愿者服务模式的特点包括以下几点：
1. 面向社区：志愿者服务的目标是社区及其居民，通过了解社区的需求和问题，有针对性地开展服务活动。
2. 基于社会工作理论和技能：志愿者接受社会工作理论和技能的培训，能够利用专业知识和技能提供有效的服务，例如咨询、辅导、社区动员等。
3. 团队合作：志愿者以团队的形式组织，通过协作和互相支持，共同完成服务任务。
4. 多样化的服务形式：志愿者服务形式多样，包括社区调研、社区活动策划、社区咨询、社区教育等，根据社区需求和志愿者的能力和兴趣进行选择。
5. 持续性的服务：志愿者服务模式强调长期的社区服务，通过与社区建立稳定的合作关系，持续地为社区居民提供支持和帮
助。
通过社工十志愿者服务模式，可以发挥志愿者的主体作用，提高社区居民的福祉和社区的发展，促进社会工作事业的发展。
农村社区养老服务的社会组织模式
农村社区养老服务的社会组织模式随着我国老龄化程度的加剧，农村养老问题日渐突出。
而农村社区养老服务作为解决农村养老难题的重要途径，社会组织模式也变得至关重要。
本文将从以下十个方面展开对农村社区养老服务的社会组织模式的探讨。
一、养老院模式养老院模式是最常见的社会组织模式之一。
它通过建立老年人专属的居住机构，为农村老年人提供全方位的生活照顾和医疗护理服务。
这种模式能够满足一部分老年人的需求，但也存在资源不足、费用高昂等问题。
二、家庭养老模式家庭养老模式是农村养老服务的基石。
在这种模式下，老年人由家庭成员照料，既能享受亲情关怀，又能保持家庭联系。
同时也需要提供相应的政策支持和社会服务保障，以减轻家庭负担。
三、社区志愿者模式社区志愿者模式是基于社区资源和邻里帮扶的养老服务模式。
通过组织志愿者参与老年人的生活照料、情感陪伴等，增强社区凝聚力和老年人的幸福感。
然而，关键问题在于志愿者的培养和匹配。
四、社会企业模式社会企业模式是一种以商业运营为主导的农村社区养老服务模式。
通过引入市场机制，养老服务可以更加专业化和规模化，提供更加全面和差异化的服务。
但同时，社会企业模式也需要加强监管，防止商业化过度。
五、农民合作社模式农民合作社模式是利用农村集体经济组织和农民自身资源优势，为农村老年人提供养老服务。
通过发展农村产业，创造就业机会，提高老年人的养老水平。
这种模式需要加强政策支持和合作社的管理能力。
六、社区互助模式社区互助模式是基于社区居民之间相互帮助的农村养老服务模式。
通过建立互助组织，老年人之间相互照应、互相扶持，共同解决养老问题。
但社区互助模式也需要强化社区组织建设和互助网络的形成。
七、区域合作模式区域合作模式是在一定地理范围内建立多方合作的农村养老服务模式。
通过各方共同出资和资源整合，提供优质的养老服务。
这种模式需要政府的引导和政策支持，以确保合作方的利益平衡和服务的可持续性。
八、专业社工模式专业社工模式是通过培养专业社工人才，提供精细化的农村养老服务。
志愿服务与社会工作的理念方法
志愿服务与社会工作的理念方法钱雪飞当前，志愿服务存在着一些问题，影响志愿服务的成效。
社会工作对志愿服务可发挥促进作用，把社会工作理念与方法引入志愿服务，实现志愿服务对象与志愿者的双方成长，使志愿服务更具专业性与可持续性。
一、我们该如何理解社会工作北京大学社会学系教授，中国社会工作教育协会会长王思斌教授认为，“社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法进行的助人自助的专业服务活动”。
2007年3月，中组部“加强社会工作人才队伍建设问题专题研究”课题组认为，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
因此，我们可以从四个方面来理解社会工作。
志愿服务与社会工作的理念方法107城市发展与民生第一，社会工作是一种助人活动。
社会工作者的职责首先是帮助那些在社会生活中遇到各种困难和问题的人。
第二，社会工作是一门专业。
为了培养具有专门社会工作专业知识和技能的人才，许多国家都在大学里设立了社会工作系或社会工作学院，培养社会工作的学士、硕士和博士。
我国于1988年下半年设立了社会工作专业，目前，社会工作专业属于社会学学科下的一个分支学科。
第三，社会工作是一种职业。
美国的一位学者在《纽约时报》的一篇社论中说：“一种新的职业已经并且正在我们鼻子底下日渐成熟，这就是社会工作。
人们过去曾把社会工作想象成手挎菜篮去帮助穷人的活动，现在，社会工作已经是一种运用科学的方法和艺术的手段去解决各种各样社会问题的职业。
”第四，社会工作是一种制度。
社会工作已具备社会制度的基本特征：一是有一套明确的理论作指导。
它是基于人的权利和尊严、社会的公平与进步等一系列理念而产生的理性的助人活动。
社工站志愿者能力提升小组活动-概述说明以及解释
社工站志愿者能力提升小组活动-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容可以包括社工站志愿者的背景和重要性。
以下是可能的内容：社工站志愿者是指那些自愿参加社工站活动、为社工站提供服务的人员，他们在社区工作中扮演了至关重要的角色。
社工站作为社区发展的基石，致力于提供社会服务、促进社区成员的福利和发展。
志愿者们通过参与社工站的活动，为社区居民提供必要的帮助和支持，帮助他们解决各种问题，提升生活质量。
社工站志愿者的重要性不可忽视。
首先，他们是社工站工作的重要支持力量，通过他们的参与，社工站可以更好地满足社区居民的需求。
其次，志愿者们不仅提供实质性的帮助，还在心理上给予社区居民温暖和支持。
在一些特殊的情况下，志愿者还可以及时发现社区居民的困难和问题，并及时向社工站反馈，促进问题的解决和社区的进一步发展。
社工站志愿者能力提升小组活动旨在进一步提升志愿者的专业能力和服务水平，为社区居民提供更加优质的服务。
在这个活动中，志愿者们可以通过各种培训和学习机会，提高自己的专业知识和技能，了解社工站的工作方式和服务流程。
同时，志愿者们还可以互相交流和分享经验，共同成长，提高志愿服务的质量和效率。
总之，在社工站志愿者能力提升小组活动中，志愿者们将有机会获得专业知识和技能的提升，提高自己的服务水平。
这将有助于他们更好地履行社工站的使命和责任，为社区居民提供更加优质和有针对性的服务。
同时，这也将为社区居民营造一个更加温馨和和谐的社区环境。
1.2文章结构文章结构部分的内容应该包括对整篇文章的组织和安排进行说明。
可以按照以下方式编写：1.2 文章结构在本文中，将按照以下结构进行讨论：引言部分概述了社工站志愿者能力提升小组活动的背景和重要性，并明确了本文的目的。
接下来的正文部分分为两个主要部分。
第一部分是关于志愿者能力提升的重要性。
将探讨为什么社工站志愿者需要提升自己的能力，以及提升能力对于其个人和组织的意义。
在这部分中，将介绍一些相关的理论和研究，以支持论点。
基层社会治理的重要路径：论社工引领志愿者服务
基层社会治理的重要路径：论社工引领志愿者服务论文摘要党的十八届三中全会提出创新社会治理的新思维，强调多元参与、和谐共治，充分发挥专业社会工作参与社会治理的重要作用，同时激发人们的利他精神，以社工引领志愿者的方式来促进社会治理。
重庆市在促进社工引领志愿者参与基层社会治理过程中有了许多有价值的探索，并产生了良好的社会效应。
本文呈现重庆市开展专业社工引领志愿者的路径和方式，力求说明基层社会治理的重要路径。
论文关键词社工志愿服务志愿者一、社会治理的基本取向所谓社会治理是指在党领导下，由政府组织主导，吸纳社会组织等多方面治理主体参与，对社会公共事务进行的治理活动，是以实现和维护群众权利为核心，发挥多元治理主体的作用，针对国家治理中的社会问题，完善社会福利、保障改善民生，化解社会矛盾，促进社会公平，推动社会有序和谐发展的过程。
党的十八届三中全会提出社会治理的概念取代了社会管理的字眼，意味着党和政府在执政理念上有所转变。
长期以来，社会管理被赋予管控和统治的内涵，采取强制性的管控思维来维持社会稳定。
事实上，基于管控思维的网格社会管理模式，并不能真正有效地解决社会矛盾，反而增加了许多社会不稳定因素。
而社会治理的目标是追求社会的“善治”状态，促使社会公共利益最大化的过程。
在社会治理的框架中，强调各个主体的主动参与性，明确各个行为主体的责任，通过社会关系的协调与社会行为的规范，解决社会问题，促进社会和谐。
创新社会治理的取向在于基层社会治理。
随着社会领域的扩大和公共社会的兴起，过去由政府全权包办管制的社会方式，逐渐转变为由多元主体共同参与管理的社会治理方式，基层社会治理已成为中国社会发展的重要命题。
可以说，基层社会治理、社会服务是社会转型过程中兴起的一种新的社会治理方式，对稳定社会秩序，促进经济持续发展具有重要的意义。
二、社工引领志愿者合作路径辨析党的十八届三中全会提出要创新基层社会治理的方式，强调基层社会治理主体的多元化，激发治理主体的责任意识，培育治理主体的社区参与，促进治理主体共同管理公共生活。
东莞市社工,志愿者联动工作实施方案（试行）
东莞市社工,志愿者联动工作实施方案（试行）第一篇：东莞市社工,志愿者联动工作实施方案(试行)东莞市社工、志愿者联动工作实施方案（试行）为充分发挥志愿者作用，有效整合社工、志愿者两种人力资源，实现互动合作，共同促进我市社会工作发展，制定本方案。
一、工作内容（一）组织联建。
积极构建社工机构和志愿服务组织互帮互助、区域联动的新机制。
组织机关、企事业单位、学校、村（社区）的志愿服务组织与社工机构结对互助、定点服务。
加强社工与志愿者之间的联系。
原则上，每名社工固定联系至少10名志愿者，共同开展工作。
（二）队伍联育。
在社工教育培训中，设置志愿者使用及训练的有关课程，帮助社工充分认识志愿者的价值，在工作中善用志愿者资源。
将志愿者培训纳入社会工作教育培训规划。
对我市志愿者有计划、分层次、多形式地开展社会工作专业知识与技能培训，提升志愿者服务的专业化水平。
特别是对负有管理志愿者职能的志愿服务骨干，要根据需要开展重点培训。
（三）信息联享。
搭建社工、志愿者信息系统的联动平台，实现两者的信息共享、优势互补、资源配置。
通过信息平台，公开社工服务信息，让志愿者获取招募信息，了解服务项目。
通过信息共享，社工及-1-时调取所需志愿者的个人信息，发布机构的志愿者服务计划，在服务结束后评定志愿者的表现，迅速反馈意见。
（四）活动联办。
社工制定各类服务项目，根据工作项目的需要，通过社工所属机构，向志愿服务组织申请志愿者服务，引导和带领志愿者参与、协助实施服务项目。
志愿服务组织应根据申请进行项目评估，尽可能提供志愿者服务。
这类志愿者应由志愿服务组织和社工所属机构共同管理，并进行业务指导和提供必要的服务保障。
志愿服务组织的活动需要社工协助的，社工机构应给予支持。
（五）制度联商。
市、镇（街）社会工作主管部门和共青团组织加强联系交流，定期召开社工、志愿者联动工作联席会议，分析存在的问题，研究商量解决问题的办法，完善制度建设，做到各项工作相互协商，同时布置、同时检查、同时考核，逐步探索建立“社工引领志愿者开展服务，志愿者协助社工改善服务”的运行机制，促进社工、志愿者的共同成长，确保联动工作扎实开展。
社工义工志愿服务活动实施方案
城关镇“社工+义工〞志愿效劳活动实施方案为创新志愿效劳机制，完善志愿效劳体系，建立健全“社会工作专业人才〔以下简称社工〕引领义工、义工〔以下称志愿者〕协助社工〞的效劳机制，共同促进全镇社会志愿效劳工作开展，特制定如下实施方案。
一、工作目标发挥社工的专业优势和志愿者的规模优势，加强志愿效劳专业引导，提升志愿效劳工作水平，形成社工和志愿者优势互补、良性互动的社会治理效劳新局面，助力我镇争创全省文明乡镇创立活动。
二、工作内容建立社工定期、定向联系志愿者制度，对志愿者开展社会工作专业知识与技能培训，提升志愿效劳水平。
依托社区志愿效劳站和志愿者注册登记治理信息系统等信息平台，完成志愿效劳需求与供给的无缝对接，做好志愿效劳记录工作。
探究在志愿者组织中配备社工，负责志愿者的招募、组织、治理、培训和监督，引导和带着志愿者协助实施效劳工程，提升社区志愿效劳水平。
三、联动模式〔一〕加强社工与志愿者的队伍联建鼓舞和支持社工参与志愿效劳，努力构建专业、高效、与社会开展需求相适应的社工与志愿者队伍。
要在社工教育培训中，设置关于志愿者引领和治理的相关课程，援助社工充分认识志愿者的价值，在工作的开展中与志愿者进行更好的联动。
要将志愿者培训纳入社会工作教育培训规划，对志愿者开展社会工作专业知识与技能的培训，提升其在各领域开展志愿效劳的专业水平。
吸纳优秀社工进入志愿者组织，鼓舞社工组织为志愿者提供培训、辅导等效劳，鼓舞符合条件的志愿者参加全国社会工作者职业水平考试，向专业社工转型，促进志愿者效劳的科学化和专业化。
整合开展社工和社区志愿者队伍，推进全民多元参与社区治理效劳。
落实在职党员到社区报到制度，参与社区志愿效劳，在社工的引领下，带动全社会志愿效劳。
〔二〕搭建社工与志愿者的信息平台依托社区志愿效劳站和志愿者注册登记治理信息系统等信息平台，为志愿者进行登记注册，并向志愿者发放统一制作的志愿者证，建立志愿者资料库；探究研究志愿者效劳记录查询和证明机制，社工组织能够及时查询与效劳工程需要相匹配的志愿者组织信息，公布机构的效劳方案，招募志愿者参与效劳工程，并在效劳工程结束后对志愿者的表现做出评定，及时反响意见。
关于以社会工作与志愿服务互促发展赋能基层治理的建议
关于以社会工作与志愿服务互促发展赋能基层治理的建议一、背景。
在基层治理这个大舞台上，社会工作和志愿服务就像两个超棒的小伙伴，各自有着独特的魅力，但要是它们手拉手，那能发挥出的能量可不得了。
目前呢，虽然两者都在努力为基层治理做贡献，但还存在一些小问题，比如沟通不畅、资源分配不均等，就像两个小伙伴偶尔会有点小摩擦，所以我们得想办法让它们更好地合作，一起把基层治理搞得有声有色。
二、建议。
# （一）建立协同合作机制。
1. 搭建沟通桥梁。
在社区或者基层单位里，设立一个专门的“社工志愿者联络站”。
这个联络站就像一个超酷的俱乐部，社工和志愿者可以在这里自由地交流想法。
比如说，定期举办“社工志愿者茶话会”，大家一边喝茶吃点心，一边聊聊最近基层治理里遇到的问题，像小区环境卫生怎么改善啦，孤寡老人怎么照顾得更周到啦。
开发一个专属的手机APP或者小程序，叫“社志联盟通”之类的有趣名字。
社工可以在上面发布活动信息和需求，志愿者看到后就能立马报名参加。
就像在网上抢自己喜欢的演唱会门票一样方便。
2. 明确分工合作。
在一些社区服务项目里，比如组织关爱留守儿童活动。
社工凭借他们的专业知识，可以负责对留守儿童进行心理评估，制定个性化的关爱计划。
志愿者呢，他们人多力量大，就可以负责具体的陪伴任务，像陪孩子做游戏、辅导作业等。
这样社工和志愿者各司其职，又紧密配合，就像一个超级战队。
# （二）共享资源。
1. 培训资源共享。
很多时候，社工接受过比较专业的培训，比如社区组织与发展方面的培训。
那社工就可以把这些培训内容中的精华部分，以简单易懂的方式分享给志愿者。
可以举办“社工小课堂”，在社区活动中心，社工像小老师一样给志愿者传授知识，像怎么更好地与居民沟通，怎么组织一场成功的社区活动等。
反过来，志愿者如果参加了一些特殊技能的培训，比如急救培训，也可以给社工和其他志愿者分享。
这样大家都能学到更多的本领，在基层治理中发挥更大的作用。
2. 资金与物资资源共享。
“医务社工+志愿者”服务模式的实践与思考
作模 式，将 社会工作 的专业化 与志愿服务 的大众化充分 挑剔 ，因此作为医务志愿者需要掌握一些医疗常识和心
结合 ，形成有效的、系统 的、长效的医院志愿服务制度 ， 理常识 。社工部依托医院强大的医疗背景，组织志愿者
保证医务社会工作的可持续发展 。医院 ２ ０ １ １ 年成立社工 开展有关消毒 隔离 、急救知识、健康生活方式、抗菌药
务社工是 “ 授 之 以渔 ” 。 随着 医 院志愿 服 务 在 医 院 的开 展 ，
以上 网从市志愿者服务平 台上查到 自己的服务 记录 。今
年在 市文 明办更新推 出志愿汇软件管理系统后，我 院更
取得 了一定的成 效， 但也存在着志愿服务形式化、 盲 目性、
短 期性的缺 点，在一 定程度 上影响 了医 院社会 工作 的可 是及 时更新管理版本，使志愿 者的公益时间得到 同步更 持续性发展。
的志愿者做好心理疏导和陪伴 ，通过志愿者 的点滴 行动
近年来，医院为 志愿者 提供 了人身意外险；每年度
是社会工作 得 以发展 的先导及必要 的历史 过程 ［ ２ １ 。志愿 议 ，为志愿服务的持续性提供 有效的人力资源 ，保证 了
者 （ ｖ ｏ ｌ ｕ ｎ ｔ ｅ ｅ ｒ ）也称作 “ 义 工” ，是指任何人 志愿贡 献 志愿服务的常态化。到现在为止医院已有近 ２ ７ ０ ０ 位 志愿
７ ３ ０ ０多小时 。且这些数字每天都在 个人 的时间及精力，在不为任何物质报 酬的情况下，为 者 ，服务时 间己达 ２
摘 要 ：为建立 医院志愿服 务的长效机制 ，本文对 “ 医＿ 务社 工 ＋志愿者”服务模 式进行 了探 讨 ，本 文介
绍 了以 医务社 工为主导、以志愿者 为主体开展的 医院志愿服务 活动 ，以期 为提升 医院服务 品质提供有 益的参考。
22年版中级社工师 第10章第2节 志愿服务法规与政策考点总结
2022版第十章我国公益慈善事业与志愿服务法规与政策第二节志愿服务法规与政策考点总结第志愿服务的界定与特征1.志愿服务（1）是指志愿者、志愿服务组织、其他组织自愿、无偿向社会或他人提供的公益服务；（2）原则自愿、无偿、平等、诚信、合法；2.志愿者是指以自己时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人；3.志愿服务组织在民政部门登记注册、依法成立，以开展志愿服务为宗旨的非营利性组织；组织形式：主要有社会团体、社会服务机构（民非）、基金会三种；1.自愿性；2.无偿性志愿组织和志愿者从事志愿服务不以营利、获取报酬为目的；3.公益性是志愿服务的价值特征，志愿服务行为分为针对特殊群体的帮扶，如残疾人、贫困人口的帮助，可纳入社保体系范畴和为大型赛会和其他大型活动提供服务如奥运会志愿者。
第志愿服务中的权利和义务（高频考点）（一）志愿服务组织的权利与义务1.权利（1）招募志愿者；（2）可与志愿者、志愿服务对象签协议，约定志愿服务的内容、方式、时间、地点、工作条件、安全保障措施；（3）做服务记录；（4）可发交通、误餐等补贴；（5）筹集经费；（6）其他；2.义务（1）制定工作、评价制度，建立服务档案；（2）核对服务的组织或个人信息，及时予以答复；（3）招募、登记、培训、管理、考核、表彰、志愿者①招募时说明与服务有关的真实、准确、完整信息；②事先告知志愿者即将从事的服务所存在的风险；③开展专门知识、技能培训；（4）组织实施志愿服务活动安排与其年龄、知识、技能、身体状况相适应的服务；（5）筹集、使用、管理资金、物资；（6）提供服务条件，帮助保障和维权为志愿者购买意外保险；（7）如实记录信息，录入民政部指定的志愿服务信息系统，无偿、如实出具证明；（8）尊重、保护志愿者、志愿服务对象的尊严、隐私，不得公开、泄露其信息，不得收取报酬；（9）开展应对重大突发事件服务活动接受政府应急管理部门指挥；（10）组织开展宣传、交流、合作；（11）向政府报告、公开受赠财物使用、管理情况；（12）其他；1.权利（1）获得与服务相关的真实、准确、完整信息；（2）自愿自行开展或参加组织的活动；（3）获得必需的条件保障；（4）获得专门知识、技能培训；（5）拒绝超出范围服务；（6）请求解决问题；（7）有困难优先获得服务；（8）要求信息保密，未经本人同意不得公开、泄露其信息；（9）对组织监督、批评、建议；（10）退出；（11）其他；2.义务（1）遵守管理规定；（2）参加教育、培训；（3）按约定完成服务，因故不能参加，及时告知组织或服务对象；（4）佩戴、使用标志；（5）维护组织形象声誉，传播服务理念；（6）不得收取报酬；（7）尊重服务对象，保护其隐；（8）不得损害服务对象的合法权益；（9）不得从事与志愿服务宗旨、目的不符行为；（10）其他；第3个考点志愿服务组织管理规定（高频考点）（一）招募注册志愿者1.招募注册的规定（1）招募（村）居委会、公益活动举办单位、公共福利机构开展公益活动，可招募志愿者；注意问题①具有民事行为能力；②基本技能、身体素质；③公布服务项目有关信息；④明确告知风险；⑤明确地域范围；⑥信息保密，未经本人同意不得公开或向第三方提供；⑦招募境外志愿者按国家规定执行；⑧遵守法律其他规定；（2）注册基本流程包括①申请人自愿申请；②志愿服务组织审核；③审核合格，颁发注册志愿者证章；○2.志愿服务协商的规定（1）志愿者、服务组织、服务对象3方自愿签订服务协议；（○2）志愿者与志愿服务组织必须签订书面志愿协议的情形；①可能危及人身安全健康；②连续3个月以上的专职服务；③大型社会活动；④到外区服务；⑤涉及外籍人员；⑥一方要求；（3）协议款项所包括的条款①服务内容、时间、地点；②参与服务条件；③志愿者培训；④服务成本的分担；⑤风险保障措施；⑥志愿者责任免除；⑦协议的变更、解除⑧争议解决方式；⑨其他事项；1.教育培训内容包括（1）服务理念、内涵；（2）服务知识技能；（3）志愿者的权利义务；（4）告知志愿者风险、相关安全知识；（5）其他；2.日常管理内容主要包括（1）服务组织为志愿者建立信息档案或信息管理系统；（2）根据志愿者本人的意愿、时间、能力安排服务活动；（3）为志愿者提供安全卫生保障；（4）根据需要与志愿者签订服务协议；（5）为志愿者办理必要的保险；（6）为志愿者提供服务技能培训、督导；（7）为志愿者做好服务记录；（8）对拒不履行义务者注销志愿者身份；（三）志愿服务记录制度1.基本原则及时、完整、准确、安全原则；2.主要内容（1）个人基本信息；（2）服务信息；（3）培训信息；（4）表彰奖励信息；（5）被投诉信息；○3.基本程序（1）采集；（○2）公示公示时间不少于3个工作日；（3）记入无异议的，记入志愿服务记录；4.志愿者记录的管理和使用（1）保存与保密长期妥善保存服务记录；（2）转移与共享经本人同意，志愿服务记录可在其加入的志愿者组织、公益慈善类组织、社会服务机构间转移和共享；（3）提供证明因升学、入伍、就业等原因需出具本人参加志愿者服务证明，要及时如实提供；（4）报送与发布志愿服务、公益慈善组织将服务记录情况报送县级政府民政部门；县级政府民政部门可委托组织或机构对志愿服务记录进行管理，并将相关信息及时向社会发布；（○四）志愿服务激励保障机制○1.星级评定制度（○1）一星累计服务达到100小时；（○2）二星累计服务达到300小时；（○3）三星累计服务达到600小时；（○4）四星累计服务达到1000小时；（○5）五星累计服务达到1500小时；2.嘉许回馈制度（1）志愿者组织、公益慈善组织、社会服务机构依托服务记录建立志愿者服务时间储蓄制度；（2）政府部门、社会组织、企事业单位对有良好服务记录、表现优异的志愿者予以表彰奖励；（3）相关单位在招生、招工时同等条件下优先录取有良好服务记录的志愿者；（4）文化体育旅游等场所对有良好服务记录的志愿者免费或优惠开放；（5）城市公共交通对有良好服务记录的志愿者给予票价减免优惠；（6）商业机构对有良好服务记录的志愿者提供优先、优惠服务；3.权益保障制度（1）服务组织因过错给志愿者造成损害的，服务组织者承担赔偿补偿责任；（2）服务对象或其他人员对志愿者造成伤害的，服务组织协助志愿者获得赔偿或补偿；（3）志愿者在服务过程中对服务对象或其他人员造成伤害的，由服务组织承担赔偿责任；志愿者有故意或重大过失对服务对象或其他人员造成伤害的，服务组织可追偿；（4）志愿者在服务过程中，导致其生活困难的，志愿服务基金会给予资助的情形①因不可抗力等不能归责于第三方的原因遭受人身损害、财产损失的；②因他人侵权遭受人身损害、财产损失而侵权人无法查明、逃逸、无偿还能力的；（5）服务组织为志愿者购买人身意外伤害险；（6）服务组织、志愿者、服务对象在服务活动中发生争议的，可协商解决，也可申请仲裁或向法院提起诉讼；4．9个方面的促进措施县级政府将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划，合理安排服务所需资金（1）县级政府制定促进发展的政策、措施，有关部门在职责范围内提供指导、帮助；（2）企事业单位、村（居）委会、其他组织为开展志愿服务提供场所和其他便利条件；（3）学校、家庭、社会培养青少年志愿服务意识、能力，高校、中职学校将学生参与服务活动纳入实践学分管理；（4）各级政府及有关部门可通过政府购买服务等方式，支持服务运营管理；（5）自然人、法人、其他组织捐赠财产用于志愿服务，享受税收优惠；（6）县级政府或有关部门对表现突出的志愿者、服务组织予以表彰、奖励志愿服务情况成为公务员、事业单位招聘的考虑要素，企业在同等条件下优先招用有良好服务记录的志愿者；（7）县级地方政府鼓励公共服务机构等对有良好服务记录的志愿者给予优待；（8）县级政府建立健全志愿服务统计和发布制度；（9）公共媒体做好宣传活动，传播文化，弘扬精神。
构建“社工+志愿者”联动体系工作制度
构建“社工+志愿者”联动体系工作制度构建“社工＋志愿者”联动体系工作制度一、主要内容（一）建立联动制度。
建立由社区牵头，相关单位、服务机构与志愿者组织等共同推进的联动制度，明确合作目的、职责分工、协调方式、共享途径等。
（二）培育联动组织。
充分发挥现有社工服务机构与志愿者组织的作用，建立专门促进合作联动的社会组织，有效推进联动工作。
鼓励资深社工与志愿者骨干成立“社工＋志愿者”合作促进组织，推动建立社会工作与志愿服务促进中心。
（三）创新联动项目。
开发“社工＋志愿者”合作服务的项目，促进社会工作项目引入志愿者的辅助服务，扩大服务范围，提高服务效能；促进志愿服务项目引入专业社工指导，深化服务内容，提升服务水平，不断满足群众多样化的公共服务需求。
（四）强化联动激励。
鼓励和支持符合条件的志愿者参加社会工作者职业水平考试并获得专业社工资格，向专业社工转型。
鼓励社工为志愿者提供培训、督导服务，作为开展社会服务的重要内容。
建立“社工＋志愿者”合作服务项目的奖励机制，纳入社会工作和志愿服务表彰体系。
二、工作措施（一）建立“社工＋志愿者”联动工作联席会议制度。
建立联席会议制度，每年召开一次以上的成员会议，研究制定“社工＋志愿者”联动工作的重要事项，建立健全促进联动体系的政策措施；定期召开专题会议，协商合作措施，解决存在问题，促进联动工作开展。
（二）成立“社工＋志愿者”合作促进组织。
鼓励社工、志愿者申请成立促进合作服务的专业机构，独立自主推动合作发展，承接社区委托的合作服务事项。
（三）设立“社工＋志愿者”综合服务中心。
整合社工、志愿者队伍建设资源，统筹建立“社工＋志愿者”综合服务中心，吸引具有行业性、创新性、服务性等优势的志愿者组织。
（四）建立健全公民志愿服务记录制度。
加强部门协调，理顺现有志愿服务记录机制和工作制度，建立统一、完备、便利、有效的志愿服务记录制度。
（五）推动“社工＋志愿者”合作的交流。
积极学习和借鉴其他地区社工与志愿者合作经验，加强与社会组织和公益机构的交流，探索并完善社工与志愿者联动机制。