电子报批常见问题解答
浅议当前电子申报缴税工作中存在的问题及对策（推荐5篇）
浅议当前电子申报缴税工作中存在的问题及对策（推荐5篇）第一篇：浅议当前电子申报缴税工作中存在的问题及对策浅议当前电子申报缴税工作中存在的问题及对策电子申报缴税是指纳税人通过税务机关搭建的电子网络系统办理税收抄录、申报、缴款、入库等业务，从而实现入库直通化、无纸化、对账电子化目标的税款缴纳方式。
为纳税人提供一个快捷、高效的电子申报服务系统，既是优化纳税服务的重要举措，也是拓宽税收信息化建设领域的成功实践。
一、当前电子申报缴税工作中存在的问题今年以来，江西省国家税务局在网上申报的基础上，逐步在全省范围推广和应用财税库银电子缴库横向联网、增值税防伪税控网上抄报税系统、银行卡刷卡缴税等一系列电子申报缴税（以下简称电子申缴）工作，此举在为纳税人和基层国税干部减轻负担方面取得明显成效，但是，目前电子申缴工作还存在一些不足之处，主要有：（一）电子申缴平台不稳，缴款成功率亟待提高。
平台不稳突出表现为在征期内综合征管系统（即CTAIS系统的简称）运行速度慢、网上申报只能扣款一次、税库银系统三方数据传递不通畅等；划缴款成功率不高具体表现在税务机关发送批量扣款指令后无法正常扣款、网上报税合作银行在划缴纳税人税款时，一般划缴成功率在40%－50%左右，且大量存在划缴税款不成功时不能说明原因的情况，导致纳税人在进行电子申报成功后又必须在征期内到办税服务厅进行手工缴税。
这样，造成部分纳税人对使用电子申缴产生不信任感，从而重新选择上门申报。
（二）电子申报费用较高，售后服务却相对滞后。
推广电子申缴，其出发点减轻纳税人不必要的办税负担和减轻基层税务机关额外的工作负担。
作为税务机关加强信息化建设，建立电子政府属政府职责所在，电子申报软件开发应列入政府财政预算，不能摊派到纳税人头上。
目前，我们推行电子申缴时，航天公司对新认定为一般纳税人企业收取培训费和设备费以及一次性的软件使用费，以后每年还要收维护费，纳税人实际上处于“被服从”状态，这种有偿服务影响和谐征纳关系的构建。
网上行政审批存在的问题及对策探究
Ｃ ｈｉ ｎ ａ ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ ａ ｎｄ Ｔ ｅ ｃ ｈ ｎ ｏ ｌ ｏ ｇ ｙ Ｒ ｅｖ ｉ ｅ ｌ ｆ
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网上 行 政 审 批 存在 的 问题 及 对 策 探 究
刘美美 董 晓博
河北
张
石 家庄
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（ 河北 省 经济 信 息 中心
网上行政审批在其运行的过程中很大程度上受到了我国传统行政管理体 制的制约， 如各审批部门之间的推诿， 相互矛盾等， 都从传统的行政管理体制延
伸 到 网上 行政 审批 上 ， 造成 网上行 政审 批的滞 后性 ， 延缓 了行政 审批 的办理 速
综上所述可知， 作为政府行政审批的重要组成部分， 其虽然在一定程度上
一
地方 ， 需要 改进 。 因此 ， 相 关组织 领导要 重视 网上 行政 审批 的建设 ， 从大局 着想 ，
进行 相关制度 体制 的改革 ， 并督 促行政 审批过 程的 公开化 、 透 明化 ， 真 正做 到网 上行 政 审批 的“ 一站 式 ” 服务 。
，
网上 行政 审批 的概 述
１ 、网上行 政 审批 的 内涵 网上行政 审批指 的是相关 政府部 门在 履行 其行政 审审批工作 职责 时 ， 综 合 运用 现代信息 网络和 数字 技术 ， 创设 网上 项 目审批管理 平 台， 实现 申报 、 数据 交 换、 监督 、 查询 、 审 批等业务 的 网络化办理 ， 简 化工作程 序 ， 在提 高工作效 率 的同
不再 通过 纸质 版的 寄送 方式等 ， 项 目查 询更 加便捷 ， 电子化 的管理 使得 相 关信
息 很容易 通 过 电子系 统进 行查询 而 不再通 过 纸质 档案查 询 的方 式 。
分析和解决审批中的常见问题
分析和解决审批中的常见问题工作总结一. 引言在工作中，审批流程是企业管理中不可或缺的一环。
然而，审批过程中常常会出现一些常见问题，影响工作效率和组织的正常运转。
本文将分析这些常见问题，并提出解决方案，以提高审批的效率和准确性。
二. 问题一：审批流程繁琐审批流程的繁琐性是造成工作延误的一个主要原因。
员工必须逐级提交审批，在每个层级都需要等待审批人的批准。
这种逐级审批的方式常常耗费大量的时间，降低了工作效率。
解决方案：1. 实施平行审批：通过创建并行审批流程，可以加快审批的速度。
具体而言，根据逻辑和任务的复杂性，将相关审批角色同时派发给多个人员，以增加批准的效率。
2. 自动化审批流程：利用信息技术，可以将审批流程与软件集成，在保证数据安全的同时大大减少人为错误的可能性。
通过采用自动化系统，可以大大缩短审批时间，提高工作效率。
三. 问题二：信息传递不及时在审批流程中，信息的及时传递至关重要。
然而，常常出现信息传递不及时的情况，导致工作滞后、延误。
解决方案：1. 引入电子邮件通知系统：通过电子邮件通知系统，审批角色可以及时收到有关审批任务的通知，从而迅速响应并减少信息传递的延迟。
2. 建立沟通渠道：定期开展会议或沟通活动，以保持审批流程中不同角色之间的有效沟通。
通过积极的沟通，可以减少信息传递的误解和延迟。
四. 问题三：审批记录不完善审批记录对于企业的合规性和责任追溯至关重要。
然而，很多时候，审批记录的完善程度不够，无法满足审计或法律要求。
解决方案：1. 建立电子审批档案：通过建立电子审批档案系统，可以方便地保存和检索审批记录。
同时，可以将相关审批数据直接与企业的信息系统进行整合，提高数据的准确性和一致性。
2. 强化培训和意识：加强对员工的培训，使其充分理解审批记录的重要性，并要求员工在审批过程中做好相关记录，以保证审批流程的合规性。
五. 问题四：审批权限不明确在审批过程中，审批权限的不明确往往导致审批延误和混乱的现象。
文件报批流程常见规定
文件报批流程常见问题说明一、“文件附件”的填加问题经办人在填写“文件报批”流程时，会需要添加相关的电子文档入流程，点击首页中的“文件报批”，打开流程界面后，会看到“文件附件”这个字段，右边有这样一个图标，注意：点击此图标是打开系统中已经存在的文档，供你进行选择，并非新建一个文档，鉴于大多数流程都会附带新的文档，我们应该先在系统中建一个文档，再到流程中点上述按钮进行选择。
新建文档步骤及示意图如下：在首页左边栏“我的文档”右侧，有这样一个图标，此即为新建文档的图标，点击此图标，将会出现选择“文档分类”的界面，图示如下：点击“总公司文档”左侧的加号，打开分支分类，图示如下：蓝色代表有权限选择此分类，黑色代表没有权限选择此分类。
接着按照文档的类别，选择部门下的相关分类。
注意：选择文档所属的分类很重要，分类关系到文档的查看权限，只有放在正确的分类下，才能控制文档的查看权限。
选择分类后，出现新建文档的界面，图示如下：在填写完文档标题后，直接看“附件“这一项，因为大多数相关文档都是以WORD、EXCEL、PDF、PPT等格式存放于各自的电脑中，所以在新建文档时，只要通过点击上图右侧的”浏览“，选取本机中的文件就可以了，如果要添加多个文件，就点击上图顶部最右侧的”附件“按钮，点击一次会多加出一列添加附件的地方。
注意：经办人在新建文档时，不要将相关的审批意见填在“摘要“中，相关意见应当填写在流程中的”经办人“意见处，稍后会有说明。
附件全部添加完毕后，点击“提交“，文档就新建入系统中了。
接下去重新打开“文件报批“流程，点击“文件附件”右边的图标，出现如下界面：此界面显示的就是系统中已经存在的文档，直接点击名称选择刚才新建的文档名称（一般新建的文档会排在列表的最前面），选择完毕后，点“确定“就完成了文档的选择。
经办人选完文档后，在填写意见时，应填在下图所示区域：二、报批文件的搜索随着OA流程的使用，系统中文件数量不断增加，有些同事在查找之前的流程方面遇到问题，特此对流程的查找做一个简要的说明。
“三上”企业审批问题解答
“三上”企业审批问题解答第一篇：“三上”企业审批问题解答1.申报材料是否需要加盖企业及相关部门公章？答：（1）新建投产工业企业申报书、新开业建筑业（房地产开发经营）、批发和零售业、住宿和餐饮业企业申报书需加盖企业公章。
（2）企业工商营业执照等材料，如果材料原件已有部门公章或企业公章，则复印件不必加盖公章，若材料原件无部门公章或企业公章，则复印件需加盖企业公章。
2.各专业单位在审批程序中是否都要上传电子材料？答：（1）所有专业都必须走电子审批流程，即登记表电子化。
（2）审批材料的上报可电子上报和纸质上报二选一，但是工业不管是否电子上报都要同时提供纸质版。
（3）省内分专业决定审批材料是否电子化上报（例如建筑业可全专业电子上报，工业全专业纸质上报），不能同专业有的企业电子上报有的企业纸质上报。
3.新取得建筑业资质等级证书的原有建筑业企业，纳入季度审批还是年度审批？答：新开业建筑业企业及新取得资质的原建筑业企业均在季度审批中按新开业建筑业企业审批。
4.新取得房地产业资质等级证书或新有项目但之前未纳入统计的原有房地产开发经营业企业，纳入季度审批还是年度审批？答：新取得房地产业资质等级证书或新有项目但之前未纳入统计的原有房地产开发经营业企业，在季度审批中按新开业房地产开发经营业企业审批。
5.纳入“三上”企业审批的贸易单位范围是什么？贸易大个体如何进行审批？答：法人单位及产业活动单位的审批由名录库主管机构组织相关专业进行，纳入年（定）报范围的贸易大个体委托贸易专业进行审批。
6.在程序中创建审批用户时是否可以将多个专业的审批权限赋给同一个用户?答：可以。
0.名录 1.工业 2.建筑业 3.批发业 4.零售业 5.住宿业 6.餐饮业7.房地产开发经营业8.领导，0-8之间可以自由组合。
如创建一个具有批发、零售、住宿和餐饮业审批权限的用户，可以在附加信息中输入3456。
7.能否删除审批登记表？答：可以删除未通过审批的登记表。
省版网上申报系统常见问题及解答
省版⽹上申报系统常见问题及解答省版⽹上申报系统常见问题及解答⽬录⼀、共性问题 (2)（⼀）⽤户登录 (2)（⼆）操作习惯 (3)（三）报表填报 (4)（四）报表填报完正式提交 (6)（五）申报成功后浏览、打印 (7)⼆、增值税问题 (8)（⼀）报表填报 (8)（⼆）报表填报完正式提交 (14)（三）申报成功后浏览、打印 (15)（四）进出⼝企业申报 (15)（五）通⽤数据采集软件 (16)三、消费税问题 (17)四、所得税问题 (17)（⼀）季报⽆法申报 (17)（⼆）报表填报 (18)⼀、共性问题（⼀）⽤户登录1、浏览器为何使⽤？请IE6.0以上浏览器（在浏览器的“帮助”菜单的“关于Internet Explorer”中可以查看到浏览器的当前版本），不能使⽤如搜狗、360、世界之窗、遨游等。
2、页⾯为何⽆法打开？（1）确认⽹络是否正常，其他⽹站是否能打开。
（2）浏览器是否为系统⾃带的IE浏览器，并且各选项均已正确设置，正确的设置⽅法为：⼯具--Internet选项--设置--选择“⾃动”--确定；⼯具--Internet选项--⾼级--还原默认设置--确定；地址输⼊是否正确，注意“:”在英⽂状态下输⼊。
http://221.226.83.19:7001/newtax/3、登录系统时，⼜回到登录页⾯，提⽰“纳税⼈税号、⽤户名或校验码不正确”，如何处理？若反复尝试仍⽆法登录，则很可能税务机关还未为您建⽴登录⽤户，请联系主管税务机关。
4、登录系统时，提⽰“程序出错”，如何处理？确认⽤户名，即税号是否准确。
税号中有“X”的，输⼊时请选择⼤写。
在输⼊⽤户名时，请输⼊税号，否则⽆法登陆。
如输⼊准确，则很可能为尚未开通⽹上申报功能。
5、登录系统时，提⽰“验证码或密码错误”，如何处理？（1）初始密码为纳税⼈原⽹上申报登录密码，如忘记可由税务机关重置。
（2）验证码区分⼤⼩写，严格按照给定的格式输⼊，如果⼩写输⼊为⼤写则会报错。
电子申请常见问题解答
电子申请常见问题解答（更新日期：2016年11月03日）1. 电子申请客户端问答 (2)1.1. 升级安装问题解答 (2)1.2. 操作使用问题解答 (5)1.3. 校验规则问题解答 (6)1.4. 批量接口问题解答 (10)1.5. 著变问题解答 (11)1.6. 其他问题解答 (12)2. 在线业务办理平台问答 (16)1.电子申请客户端问答1.1.升级安装问题解答1.1.1.cpc客户端中，案卷打开报错，如下图：答: 出现此问题是因为，用户的cpc客户端是旧版本的客户端程序，请使用20161022发布的新的客户端升级程序进行升级即可解决。
1.1.2.直接安装电子申请网站上的cpc客户端升级压缩包（20161022），结果升级失败？答：最新的cpc客户端升级包需要先下载到本地，进行解压缩，点击右键“以管理员身份运行”，进行安装。
1.1.3.客户端升级失败，升级程序会生成一个OffLineUpdate.err文件，打开该文件，显示的错误信息“C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\DevExpress.Utils3.dll”，该如何操作？答:关闭电子申请客户端，结束OffLineUpdate进程。
重新选择OffLineUpdate.exe，右键点击“以管理员身份运行”。
1.1.4.客户端升级后，打开客户端程序、导入案卷包、打开客户端模板会报错，提示无法获取“AxforApplicaton”控件窗口。
答:此问题一般是由于未安装fmlsetup-ax-greatWallCS.exe数学式控件引起的，请先安装数学式控件，再安装OffLineUpdate.exe升级程序。
1.1.5.升级后的cpc客户端程序中，接收不到通知书，是什么原因？答：在cpc客户端程序中，系统设置》选项》网络，刷新网络页面，将网络切换成现有使用网络即可。
1.1.6.CPC客户端升级过程中，提示升级失败或提示“目录不是空的”怎么解决？答：可能是由于升级操作不当导致，建议重新执行升级程序或删除该路径下C:\Program Files (x86)\gwssi\CPC客户端\Config\BAR\ frmMain.xml文件。
PCR实验室报批细节注意事项常见问题问答
精品文档报批细节1、技术档案：技术人员简历表、培训档案、要求有实质性文件如每人的学历证书、上岗证、科研成果（课题）、技术文章、获奖证书等的复印件2、仪器档案：实验室所有仪器的购买、使用、校正、放置地点、出厂编号、说明书复印件等实验室所有仪器维护校正记录如：加样器、温度计、温湿度计需出具计量局校正报告文件（可每种只校正一套作为标准）。
扩增仪需有仪器厂家专业技术人员维护校正报告，和校正后的参数。
加样器的出厂编号、使用时间、校正记录。
5700维护后验证记录—用同一公司或校准试剂或用自制质控血清并记录数值3、其他细节:垃圾处理：按生物污染性制品，交医院统一处理。
仪器简单操作流程标记笔、枪头盒等一些小物品都要标明分区。
仪器的申请、采购、使用、验证程序样本采集（针对临床医护人员）、运输、收集程序样品的唯一编号原则—应区分开不同天、不同种类的标本标本的保存程序—包括处理前、刚处理后、报告发放后的原始标本（原则上至少保留一周）应有专人负责。
检测结果的保存、备份记录、质控记录保存，除电脑记录外应有相应的手抄记录（类似于基因日检测统计表类型的）。
抱怨记录—应有时间、事件（项目）、接待人、处理方法、处理结果、处理人签字确认.精品文档注意事项1、回答任何问题都应与自己写的SOP文件相一致尮写你所做的,做你所写的.2、SOP文件不能写的太虚,无法做到的东西不要写,比如公司版的SOP文件里的加样器的校准一般实验室就做不到.模棱两可也不要写,比如消毒时间一到两小时不能这样写,多少就是多少.3、处理标本要在生物安全柜内,而加样则在柜外.4、各区门口要贴有各区的工作制度,限入标志.还要准备两个登记本,一个来记录紫外消毒,一个来记录工作人员出入.区内还要有一个工作记录本,用来记录各区每天的工作内容,便于监测每天的工作全过程.5、每把枪的用途要清楚,不能弄乱.比如稀释阳模的枪和处理标本的枪不可混用.6、普通离心机处理分泌物标本时应在离心后静置20分钟才能开盖.(许斌这样认为)7、所有仪器、设备都要有档案卡.8、所有的清洁消毒要在实验结束后马上进行,尤其是仪器、设备.像扩增仪，每天都要清洁，做完的反应管决对不能留在样品槽内。
网上行政服务平台使用常见问题及解答
网上行政服务系统使用常见问题解答一、哪些企业需要登录厅网上行政服务系统？厅网上行政服务系统是安徽省住房和城乡建设厅面对住房和城乡建设系统企业和管理部门提供便捷的“一站式”网上申请、申报、审批等服务；目前，全省建筑业、房地产开发企业需要通过此系统进行企业信息电子化管理，资质网上申报。
二、如何登陆厅网上行政服务系统？首先，打开安徽省住房和城乡建设厅门户网站，在“场景式服务”中点击“企业窗口”进行企业基本信息注册；注册成功之后根据“金建通电子认证证书申请程序”申请“金建通”登陆系统。
三、什么“金建通”电子认证证书？如何申请？根据《中华人民共和国电子签名法》和省委办公厅、省政府办公厅《关于印发〈安徽省电子认证证书使用管理办法（试行）〉的通知》（厅﹝2008﹞24号）要求，安徽省住房和城乡建设厅网上行政服务系统需要解决身份认证、授权管理、责任认定，必须使用电子认证。
《安徽省电子认证证书使用管理办法（试行）》明确规定：“电子认证服务机构必须实行属地化管理”，“我省电子政务电子认证服务机构由省密码管理局认定”，“外省电子认证服务机构不得在我省开展电子政务电子认证服务活动”。
为规范和统一电子认证工作，由经相关部门认定的安徽省电子认证管理中心有限公司提供安徽省住房和城乡建设厅网上行政服务系统电子认证服务，并提供“金建通”专用电子认证证书（以下简称“金建通”）。
安徽省住房和城乡建设系统有关单位和个人使用“金建通”专用电子认证证书，根据自愿的原则，由有关单位和个人提出申请、省住房和城乡建设信息中心汇总审核、统一提交省电子认证管理中心有限公司制作发放。
根据有偿服务的原则，申请使用“金建通”专用电子认证证书的单位或个人，按照省物价局皖价服﹝2011﹞62号《关于明确电子认证服务收费有关事项的函》核定的标准，支付服务费。
“金建通”专用电子认证证书申请程序如下：1、网上注册登录“安徽省住房和城乡建设厅网上行政服务系统”（.152:7001/login/page/login.jsp），注册帐号,并打印《“金建通”电子认证证书申请表》。
建设用地电子报盘、远程报件系统相关技术要求和常见错误分析
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二、报件常见错误分析-土地分类面积汇总表
1. 弄清土地权属 类别（国有还是集 体）。
2. 仔细核实各项 土地分类面积。
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重点问题分析
1、 开 发 用 途 填 错
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2、面积修改隐患大
地类面积表之间的逻辑关系：
采用国土资源部开发的建设用 地电子报盘软件录入
是
PDF文档
带红章的页要求 原件彩色扫描
数据库表
数据库表 80坐标系
数据库表
3、电子材料制作要求
采用部统一开发的建设用地电子报盘软件制作电子报件材料。建设用 地电子报盘软件可以在省厅门户网（）下载 专区下载。
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主要内容
1 建设用地电子报盘技术要求 2 报件常见错误分析 3 远程报件系统
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二、报件常见错误分析-一书四方案
2. 新增建设用地面积填 错（等于农用地+未利用 地 ） ，在制作电子报盘 注意核实再填报。
1. 项目名称错误。
5. 建设用地和未 利用地面积填错。
6. 地块面积错误。 这个主要是界址点 坐标错误。
在制作电子报件的过程中，要按照建设用地电子报盘软件说明书的要 求填写。 不能以表格方式填写的文字材料，以材料为单位制作成PDF文档。文 字材料可以通过原有电子格式文档转换成PDF文档（带红章的材料页必 须通过扫描后插入PDF文档），也可直接扫描后再转成PDF文档（报盘 软件附带扫描图像转PDF的工具）; 要求PDF文档在1:1的显示比例下文 字清晰，页码顺序与纸质材料一致。 单个项目报件电子数据的数据量尽量控制在50M以内。电子申报材料 刻录于一张光盘内，与纸质材料一起上报到省国土资源厅。申报单位对 电子化的附件材料与纸质附件材料的一致性负责。
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电子报批常见问题解答
1、问：天正可以加载zzep工具栏么？
答：不是所有的天正版本都可以加载zzcp工具栏。
加载方法如问题2中描述。
2、问：启动CAD后，为什么提供的ZZEPT具没有显示出来？
答：首先，确保软件安装完成之后，先启动亡plan软件再启动cad：
其次：在CAD中运行“menuload”命令，06以上版本加载eplan, cui文件，06以下版本加载eplan安装目录中的eplan, mns文件，加载后会在CAD显示ZZEP匸具栏。
再运行"ap"命令,加载eplan安装目录中的arx文件，"swr_ArchCore_16. arx、
swr_ArchCore_17. arx» ZZCADGrab_15. arx、ZZCADGrab_16. arx、ZZCADGrab_17. arx M» arx 加载后，ZZEP工具的务项命令就能正常使用了。
某些版本的天正软件，加载过的zz亡p工具栏中的按钮图标显示“？”号，应该关闭cad和eplan软件，到软件安装目录下，将eplan . mnr文件删除，启动eplan,启动cad。
3、问：为什么我建好的模型，指标栏却没有数据？
答：没有定义规划净用地，可能是您在cad中没有规整“PLAN_规划净用地”这个图层。
规划净用地是指用地红线范国内可以用于建设的丄地而积，包括建设区内的道路而积、绿地面积、建筑物（构筑物）所占而积、运动场地等等。
但不包括非直接为本区居民配建的道路用地、英它单位用地、保留的自然村或不可建设用地等。
4、问：怎样删除建筑上某一层的阳台？
答：使用“修改”菜单下的“单删构件”命令。
5、问；使用zzepl具栏中的“线”命令和“廓”命令生成闭合轮廓，怎么没有反应？
答：是因为cad图层中“PLAN_绘制过渡”图层没打开，看不到。
6、问：导入到电子报批软件中的图为什么没有背景？
答：首先，导入前应该确保要导入的dwg图纸，最后一次保存时所有图层都是打开的：
11、单体插入总平图，位置总是错误是怎么回事？
答:首先确泄总平图的建筑是否有散水，选中建筑在属性栏将建筑的散水状态改为“是”, 接着确立单体中，模型是否组合到一起，组装正确后删除多余的单体模型部分。
使用“单体插入”，如果岀现建筑朝向颠倒，需要在总平和单体中都添加指北针：总平指北针在日照菜单下的"绘指北针”，单体指北针在辅助菜单下的“画指北针”。
12、建模时楼顶间定义错误，从cad中复制楼顶间的轮廓，使用原坐标粘贴，但是看不到楼顶间的轮解，改怎么办？
答：从cad粘贴轮廉过来后，轮屎都是没有z值的，所以是粘贴到建筑下方了。
解决方法：一、选中建筑，记下建筑高度，右键选择“隐藏实体”，接着选中楼顶间轮廓，在未泄义实体属性栏的“地坪标高”中输入建筑高度。
之后在点击鼠标右键，选择“取消隐藏”，将隐藏的建筑显示。
接着重新左义楼顶间即可。
多个楼顶间轮廓处理方法：二、如果方案中存在有与上述建筑高度相同的实体，如建筑（命爼B）。
首先隐藏上述建筑，方法如一所述。
其次使用辅助菜单下的"实体找平”，选中粘贴过来的楼顶间轮廓后（可多选），右键确左，然后左键点击B的屋顶面，轮廓会自动抬高。
之后“取消隐藏”建筑，重新左义楼顶间。