优秀的企业文化

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优秀的企业文化

优秀的企业文化Newly compiled on November 23, 2020

优秀的企业文化一个企业之所以能够成为优秀的企业,一个十分重要的原因,就是它成功地创造了一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感,作为企业核心价值观念的企业文化一旦被全体员工衷心认同或共有,它就会影响人们的思维模式和行为模式。

用价值观念感召人

价值观作为组织的经营理念和信仰,构成了企业文化的核心。几乎所有成功的企业,不论企业发生了什么样的变化,他们的企业文化是基本不变的,或者说,企业文化的核心价值是不变的。这是企业赖以生存的基础,因为价值观为全体员工提供了共同的行为准则,企业的成功源于员工对组织价值的确认、信奉和实践。

在具有浓厚企业文化的公司中,特定的价值观得到了充分的体现。这些公司的企业文化赞成什么价值观,它们的管理人员就在组织的各个层次上调整或保持这些价值观。惠普的企业文化明确提出:“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想,这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重,为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之处。通用电气公司所赖以维系的是职员的“所有权观念”,即是公司授予现场人员以许多权力,让他们对自己职权范围内的事负完全责任。这种充满分权化的企业家精神,才是通用电气公司得以强大的核心力量。

这些代表企业文化价值的“口号”,看似非常简单,但却蕴含着创造一个充满竞争力和活力的强大公司的力量。“口号”可以成为催化剂,使人的潜能发挥出来,这种发挥与创新、与发展生产力等密切相关。如果我们想要在公司内创造新的文化,就首先必须决定要依靠哪些价值观来建立这种文化,比如企业究竟应该如何看待企业的权力人的问题。我们时常听到管理层讨论如何让员工努力工作,但很少听到管理层认真研究他们如何实现对员工所承担的义务的承诺。如果你要营造一个使每一位员工都努力工作而不问

报酬的环境,那么你应该首先想一想,为此你对员工承担了什么如果你要员工忠于企业,那么企业对员工的承诺又是什么

一句话,要想使员工关心企业,能够与企业同心同德、尽职尽责,最重要的在于员工能否分享企业成长所带来的好处。只有在这种企业文化下,员工才能树立积极的工作价值观,才能真正感受到成功的乐趣,才能体会出人格的被尊重,也才能表现出敬业尽职的精神,公司才真正被员工所热爱。

用企业英雄示范人

一个公司所形成的“企业文化”,实际上往往就是领头人的风格、精神,以及其经营理念的传播和贯彻。韦尔奇上任之初就认识到,要使他们的体制改革、产业结构调整等行动得以落实和见成效,就必须同时采取一些与它们相配合的理念,以整合被重新创造的通用电气公司。

用文化活动凝聚人

一个优秀的企业往往通过举办各种文化活动来凝聚人。这些文化活动虽然很少像公司政策那样有成文的规定,但它们的作用是类似的。它们向员工表明它们是怎样正式或非正式地互相影响着。由于业务领域不同,需要开展的活动也各有差异。重视企业文化的管理者们除了重视公司的计划或预算活动之外,还将大量的时间花在组织中象征性的活动上,他们随时寻找并抓住各种可能的机会庆祝、奖励和表彰员工符合企业文化的行为。与此同时,他们还非常重视利用员工在公司内娱乐的时间,通过组织员工健身、娱乐、联欢等活动,增进员工之间的友谊,消除冲突,加强团结,以增强团队的凝聚力和感召力。

此外,公司还可通过举行各种仪式庆祝取得的成就。利用人员的变动,来凝聚和鼓舞人。例如,立即为得到提升后的员工更换高级家具;举办退休人员联谊会,以便提供

交流和叙旧的机会。在一些极富竞争力的公司,甚至开除员工也要举行仪式,让大家珍视自己的饭碗;与即将离去的员工一同进餐,表示支持他们未来的事业。重视规模宏大的文化活动能够产生积极而深远的影响。例如,年度新产品揭幕仪式、庆祝员工取得卓越成就的庆功大会,以及邀请富有鼓动性的演说家举行展望未来蓝图的演讲会。在这些活动中,可以安排丰富多彩的表演、娱乐活动和竞赛项目,以增强企业文化。

企业文化的建立和重塑,是管理层最重要的事,是人力资源管理的核心任务,它关系到整个组织系统的运行和发展系统工程。管理的问题是人的问题,主要是管理者的问题,关键在于那些管理“管理者”的人。因此,管理者,特别是高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是群体最终的责任者,是下属发展的培养者,是新观念的开拓者,是规则执行的督导者。总之,在企业文化建设中,每一位管理者能否把握好自身的管理角色,关系到一个优秀的企业文化建设的成败。

企业文化搭建

企业文化搭建 【篇一:如何搭建企业文化体系】 如何搭建企业文化体系 引言 企业文化是一种新型的管理理念,它是被全体员工所认同、遵守、 带有企业特色的价值观念,所以企业文化是员工们价值观、人生观 和世界观的集中体现。它的目的在于以精神的、物质的、文化的手段,满足员工物质与精神方面的需要,以至于激发员工的积极性和 创新精神,提高企业的凝聚力和向心力,为企业的利益实现最大化。企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等 四个方面的内容,可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较 全面的了解。另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的 价值观和行为体系,将公司的文化传授给新进入者,可以使他们快 速融入公司。 一、企业文化搭建步骤: 1.初期准备阶段 1)组建企业文化建设机构。 2)起草《企业文化制度/手册》《员工手册》,内容包括:企业宗旨、核心价值观、愿景、使命、人才理念、企业歌、企业大事件、 组织架构、行为规范、等等。 2.实施推行阶段 1)规范各项制度、流程、行为准则 2)组织相应培训 3)创建企业内部刊物、企业宣传片、企业网站、宣传栏、宣传海报、办公室标语。 4)内部活动:如晚会、生日会、业务比赛、旅游、聚餐、拓展等 5)成立业余协会,丰富员工生活。 3.健全保障体系 1)健全培训体系 2)健全福利体系 3)收集后期改善和巩固意见 二、企业文化知识培训主要内容 1.公司如何对待员工的主要思想和配套措施:如员工享有哪些福利,为员工实现个人价值创造哪些坏境,个人在公司的发展前景。

2.突出公司的文化愿景、战略及核心价值观。 3.明确公司员工的行为准则。 4.讲述发生在企业的有名案例或故事,让大家在一种身临其境中学 习公司文化。 5.提供沟通渠道,并确保渠道畅通。 三、企业文化搭建和实施心得 1.让员工在进入公司后第一天,安排同高层领导见面,这样会让新 进者对公司和公司领导有一种油然而生的亲切感,在第一时间树立 一种为公司服务的意识。 2.为每一个新进员工指定一位合适的入职指导人,加强对新员工的 入职指导。 3.准备一份全面介绍企业各方面情况的员工手册,让员工随时随地 学习,对自己的思想和行为进行约束。 4.动态信息掌握:每隔一段时间对新入职的员工进行一次互动交流,或者问卷调查,了解员工在融入过程中遇到的问题,进行针对性的 教育。 四、注意事项 1)不可盲目跟风,适合自己的才是好的 2)具体情况具体对待,要符合企业发展阶段 3)从上而下推动比从下而上容易很多,需要得到领导层的支持和 认可 4)不流于形式,确保执行力度 5)前期大胆试验,但是发现问题,及时纠正 【篇二:企业文化的建立】 企业文化建设方案 1、确定mi(理念识别),包括: (1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定 企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还 要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会, 实现社会价值最大化。 (2)确立企业精神。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的 核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发 职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、

如何建立企业文化

如何建立企业文化 (一)企业文化建设的一般原则 1.强化以人为中心。 文化应以人为载体,人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成,首先是企业的全体成员有共同的价值观念,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。 2.表里一致,切忌形式主义。 企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。 3.注重个异性。 个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点,企业文化建设要充分利用这一点,建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色,而且被顾客所公认,才能在企业之林中独树一帜,才有竞争的优势。

4.不能忽视经济性。 企业是一个经济组织,企业文化是一个微观经济组织文化,应具有经济性。所谓经济性,是指企业文化必须为企业的经济活动服务,要有利于提高企业生产力和经济效益,有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中,虽然并不涉及“经济”二字,但建设和实施这些内容,最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以,企业文化建设实际是一个企业战略问题,称文化战略。 5.继承传统文化的精华 马克思主义认为:“人们自己创造自己的历史,但他们并不是随心所欲地创造,而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”(《马克思恩格斯选集》第1卷,第603页)中国企业文化建设也是这样,它应该是在传统文化的基础上进行增值开发,否则企业文化就会失去存在的基础,也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴,弃其糟粕,取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈,并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中,劳动者是企业的主人,企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源,并通过这一思想的开发利用,使职工群众产生强烈的主人翁意识,自觉地参与企业的民主管理。

如何创建和培育企业精神

如何创建和培育企业精神 论文摘要: 创建和培育企业精神有着重要的意义。企业精神是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现,它构成企业文化的基石;它不仅能反映与企业生产经营密切相关的本质特征,而且鲜明的显示企业的经营宗旨和发展方向;还可以激发企业员工的积极性、创造性,鼓舞斗志,激发士气,增强企业的凝聚力、向心力和企业活力;它也是调节系统功能的精神动力。 创建和培育企业精神,首先应考虑的是民族因素,企业精神是民族精神的具体体现,是由民族精神所决定的;其次是时代需要,企业精神是时代精神的体现,是企业个性和时代精神相结合的具体化,能够体现当代改革开放的时代精神特征;第三是人本因素,企业在制定企业精神时要把"人"放在中心的位置,一切从"人"的角度出发,把实现员工的人生价值与企业的长远发展紧密地联系在一起,充分挖掘"人"的潜能;第四是企业自身因素,如企业总体战略及企业发展阶段、技术水平的高低、员工素质的差异性等。 创建和培育企业精神的基本途径主要有以下几方面,首先是明确指导思想与企业精神建设目标;其次是制定政策加以引导和强化;第三是企业精神确立后,必须通过各种宣传工具、宣传途径、宣传方式大力宣传,深入人心,形成共识,真正被员工所接受;第四是企业领导者要率先垂范,积极倡导;第五是群众自省,努力使企业精神变为广大职员的要求。 关键词:创建培育企业精神 一、创建和培育企业精神的重要意义 1、企业精神作为企业内部员工群体心理定势的主导意识,是企业经营宗旨、价值准则、管理信条的集中体现,它构成企业文化的基石。企业精神是企业价值观的核心。企业精神是企业广大员工在长期的生产经营活动中逐步形成的,并经过企业家有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,它是企业优良传统的结晶,是维系企业生存发展的精神支柱,是企业文化的精髓所在,是企业.健康良性发展的文化基石。 2、企业精神不仅能反映与企业生产经营密切相关的本质特征,而且鲜明的显示企业的经营宗旨和发展方向。企业精神这一概念的自身就是把企业人格化了,它是由企业的传统、经历、文化和企业领导者的管理哲学共同孕育的,集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着企业的信念和追求,是企业群体意识的集中体现,也就是确定了企业的经营宗旨和发展方向。 3、企业精神是企业全体或多数员工共同一致,彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界,它可以激发企业员工的积极性、创造性,鼓舞斗志,激发士气,增强企业的凝聚力、向心力和企业活力。被企业员工认同的企业精神,如同一面大旗,使员工自觉簇拥其周围,并吸引后者跟入,同时对企业合作伙伴和消费者产生吸引力。崇高的企业精神会产生一种巨大的推力,让企业职工有盼头,有奔头,让企业外部的合作者产生合作的动力,对消费者激发其信心。企业精神一旦形成群体心理定势,既可通过明确的意识支配行为,也可通过潜意识产生行为。其信念化的结果,会大大提高员工主动承担责任和修正个人行为的自觉性,从而主动地关注企业的命运和前途,维护企业声誉,为企业贡献自己的全部力量。 4、企业精神常常通过企业家以各种形式在企业组织过程中得到全方位强有力的贯彻,成为调节系统功能的精神动力。企业精神集中反映了企业家的事业追求、主攻方向以及调动员工积极性的基本指导思想。企业家常常以各种形式在企业组织过程中得到全方位强有力的

企业文化的构建

企业文化的构建 摘要:培育一流的文化体系,创建一流的文化建设机制,营造一流的文化创建环境,凝聚一流的文化建设人才,打造一流的文化品牌,形成一流的发展软实力。通过企业文化建设,内强素质,外塑形象,增强公司凝聚力,提高公司核心竞争力,实现公司企业文化与发展战略的和谐统一,公司文化理念与具体实践的和谐统一。 关键词:企业文化价值凝聚力管理 《一》指导思想 深入贯彻落实科学发展观,修正公司企业文化理念,在继承公司优秀传统文化的基础上,广泛借鉴国际一流钢铁企业现代管理和企业文化优秀成果,以先进的理念、制度、行为、形象推动文化落地,努力形成具有独特魅力与活力的公司企业文化体系,使之成为公司不可或缺的软实力,把公司建设成为文化先进、管理科学、科技领先、诚信规范、形象良好、实力雄厚、竞争力强、效益显著的现代酿酒文化企业,为实现百亿目标提供强大的文化支撑。 《二》基本原则 1、系统性原则。公司企业文化是一个完整科学的体系,建设具有特色的公司企业文化是一项系统工程,必须尊重企业文化的建设的内在规律,有计划的、按步骤地从基础工作抓起,在理念文化、制度文化、行为文化、形象文化等层面上重点突破,相互协调,相互作用,系统推进。 2、继承与创新相结合的原则。公司企业文化建设要继承公司优秀传

统文化,更要与时俱进,不满现实、不安现状,激发创新活力、向上动力和内在潜力,以超前意识进行创新和超越,不断赋予企业文化建设以新的内涵,在实践中丰富企业文化建设的内容和载体,使公司企业文化始终充满生机和活力。 3、人本原则.企业是由人组成的,人是企业文化建设的根本对象。公司企业文化建设为公司战略服务,但出发点和归宿是全体员工。建设公司企业文化,必须自始自终围绕全面提高员工素质、调动员工积极性、主动性和创造性,实现员工与公司的共同成长这一主题进行。 4、特色化原则。优秀的企业文化一定是不可复制的竞争力。公司的战略目标决定了公司企业文化必须具有鲜明特色。要建立以彰显公司个性的企业形象识别系统,以独特的视觉、听觉系统,让人们感受公司独特的产品和服务,形成公司特色企业文化的强大辐射力、感召力和影响力。 5、实践的原则.公司文化建设必须坚持理念重要、实践更重要、自觉实践最重要,增强企业文化建设的科学性和实效性,重在建设,重在操作,重在实效,切实把企业文化要求体现到组织、人员、产品和服务上,辐射到相关产业链中。 《三》框架体系 太钢不锈企业文化建设体系主要由文化理念体系、形象体系、行为体系及相应的子文化体系四部分构成. 1、文化理念体系.

优秀企业文化应具备以下特征

优秀企业文化应具备以下特征 美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究,得出的结论认为:世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力,使这些一流公司保持百年不衰。 我们通过研究国内优秀企业文化建设研究发现,优秀企业文化具备以下特征: 1、拥有强势的主流文化,主流文化的核心价值观符合行业要求、时代要求、战略要求。 有组织的地方就有文化,优秀的企业都拥有强势的主流文化,比如海尔的“创新”文化、华为的“狼”文化、万科的“职业化”文化等。都是大型企业,人数众多,但是主流文化特征明显。海尔的创新文化抓住了竞争制胜的关键,通过创新日清日高,不断提升管理水平。华为的“狼”文化抓住了通信行业的技术同步的机遇,通过竞争和团队成为全球知名的通信产品供应商。万科的“职业化”文化使得万科快速引进、培养、发展人才,管理模式能够快速复制,消除了对政府关系等社会资源的依赖,成为中国房地产企业标杆。 2、文化理念得到有效贯彻与强力执行。

文化理念是企业经营管理哲学、智慧的凝练,包括使命、愿景、核心价值观、企业竞争、战略理念、管理理念、人才理念等。优秀的企业文化都是“说到做到”的企业,比如海尔的创新已经落实到每个岗位、每个流程、每天;万科的职业化已经成为一种明显的群体特征。 3、持续为文化注入新的活力。 文化是动态发展的,优秀的企业都善于持续为文化注入新的活力,文化激发人积极向善、向好不断超越。因此优秀的企业在企业经营管理过程中,通过“主题年”、“竞赛”“练兵”等多种方式丰富文化的内涵,不断激发员工的创造力,不断提升文化活力。 4、企业文化管理系统性科学性日益提升,良性循环。 企业文化管理由专门的部门和组织系统负责企业文化建设的各项管理,企业文化体系从内向外,由核心理念层、制度层、行为层、物质层,四个层次是相互作用的。优秀的企业文化在这四个方面形成良性循环。如海尔大学、海尔企业文化部作为海尔的企业文化建设管理部门系统、科学的将海尔精神、海尔理念、海尔管理、海尔制度、海尔产品标示、海尔报、海尔行为等文化要素进行系统的管理,海尔大学已经成为文化输出的机构。 在大多数企业里,实际的企业文化同公司希望形成的企业文化出入很大,但对那些杰出的公司来说,实际情况同理想的企业文化之间的关联却很强,他们对公司的核心准则、企业价值观遵循始终如一,这一理念可以说是世界最受推崇的公司得以成功的一大基石。

企业文化如何为企业创造价值学习资料

企业文化如何为企业创造价值? 第一,大部分企业的现状: 一、企业文化与企业的经营管理成为“两张皮” 企业文化与企业的经营管理是紧密联系在一起的,优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益提高、企业实力的发展壮大是相互作用的。 目前大多企业对于企业文化本身的理解更多的停留在建设和策划方面,对于企业文化怎么样真正应用于管理,提升公司的核心竞争力,为公司创造价值,转变组织行为都知之甚少。有企业就一定有文化,但却并不一定有企业文化管理,比较客观的说,目前很多企业更多的是把企业文化工作做为一项任务在做,以会传会、以会落实企业文化工作。怎么样把切实维护“两个至上”这一全行业共同价值追求和行业准则真正体现落实在工作的各个方面,成为全行业干部职工的自觉行动才是企业的当务之急。 二、企业文化成为“口号式”的面子工程 企业文化已经不是一个新鲜的名词了,但是,是否存在个别企业表面上很重视企业文化建设,实际上对于企业文化,他们仅仅当成了企业的花瓶,企业的面子。假如我们请咨询公司来建设,对于咨询公司来说,他们已经做过很多公司的企业文化项目了,他们的目的是为了赚钱,虽然之前对行业进行了大量的调研,也对当地情况有个大致了解,但最后还是会选择用空洞的语言、美丽的词藻堆积起来很多口号,内容很空泛,中看中听不中用,有些东西

并不符合我们企业发展的实际。墙上口号写了,宣传照片照了,企业文化书籍出版了,可是细细回想下,我们真正把企业文化运用到实际工作中了吗,还是只是把它当成了应付差事,口号写在墙上,行动却不在心里,把它仅仅当成了一种摆设,务虚不务实。 三、企业文化的内涵没有更好的挖掘和使用 直到今天,我国国有企业改革已经进行了二十多年,烟草行业改革也进行了很长时间,可是对企业文化的概念还是一种十分模糊的认知,也许有些人觉得国有企业的企业文化不外乎又是一种思想政治工作形式吧。可是不尽然,企业文化是一种全方位的多层次的需要全员参与的工作,政治工作抓的重点其实是领导干部,而企业文化更多的体现在员工阶层,企业领导如何更好的创造企业氛围、调动员工积极性上。企业文化中如果夹杂了政治色彩观念,会让很多员工认为企业文化是形式主义,是务虚的。这也会导致企业文化没有真正体现出企业员工的使命感,大家所追求的愿景和遵从的价值观等深厚内涵,更没有真正发挥其推动烟草企业持续健康发展的强大力量的作用。 第二、企业文化是企业价值基础 很难想象,一个没有自己一贯的价值观念、思维习惯、行为规范以及沟通顾客的习惯做法的企业,其存在的价值到底是什么?又怎样在社会上体现出企业的价值?那何谓企业价值呢?马克思主义哲学中对价值的定义是:价值是揭示外部客观世界对于满足人的需要的意义关系的范畴。而目前理论界对企业价值尚未达成统一的认识,关于企业价值的涵义,主要有三种理论解释,即马克思劳动价值论、效用价值论和新古典经济学的价值论。综合三种理论解释可以看出企业价值是既反映企业的资产状况和长期获利能力,也反映市场对企业的评价的一个综合值。影响企业价值的因素主要是企业获利能力、企业环境因素和企业内部因素。而企业内部因素即企业获利能力和竞争优势的真正来源,即不能被其他企业所模仿的核心能力——企业文化是企业价值的基础。 因为如果没有培植、形成适宜的企业文化,导致员工没有明确的、与企业目标相一致的使命与价值观,没有以市场为导向、以顾客为中心的现代市场理念,最终生产出来的产品、提供的服务没有真正满足大多数消费者的实际需求。那么后果会直接或间接地阻碍企业目标

企业文化建设方案

企业文化建设方案 企业文化分为两个层面,一个是思想层面的,一个是行为层面的,思想层面是指企业的发展历程,优秀员工的介绍,企业的规章管理制度,员工的行为准则等;行为层面是指规章制度的执行,员工行为的规范,企业与员工的关系等,基于这两个层面构想特制定本方案。 一、企业文化建设目标 企业文化建设与公司的硬性管理制度构成了一个企业的基本框架,它的建设至关重要,其目标或者意义主要体现在以下五点: 1、体现公司理念和价值观; 2、营造乐观向上的公司氛围; 3、培养良好的团队合作精神; 4、增强员工归属感和使命感; 二、企业文化建设方案 1、员工关系建设 公司通过各种方式关怀员工,使其体验到公司的温暖,从而感动员工,进而再增强员工归属感,让员工在工作真正实现愉快。这些方式主要有: (1)员工生日祝贺,如生日蛋糕等; (2)员工结婚和子女升学祝贺; (3)员工生病时进行探望; (4)节日时发放礼品。 2、建立企业文化墙

通过建立文化墙,宣传公司的理念和价值观,从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司近期发展目标、质量方针;管理知识和技能介绍;公司各种通知和公告;员工风采,每次活动时的照片;总经理信箱等。 3、文体活动的开展 为丰富员工的业余生活,提供一个交流沟通的平台,公司每月举行一系列的文体活动,如下:打篮球、羽毛球比赛、郊游、钓鱼、节日联欢等。 4、奖项评比 为了鼓励先进,激发员工的工作热情,设立如下奖项并给予奖励,主要奖项有:优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、提案奖等,并进行表彰; 5、节日会餐; 6、员工福利; 7、健康体检。 进入知识经济时代,企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。公司创立二十多年来,积淀了较为深厚的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续

企业如何建立特色企业文化

企业如何建立特色企业文化 一:企业文化建设几个阶段 首先是自发形成阶段、其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段,最后又回到培育和巩固阶段。自发形成阶段一般时间较长,是企业的创业时期,更多只顾着赚钱,忽略了文化建设的重要性。所以,如果企业一开始就高瞻远瞩,重视企业文化建设,塑造一种强势和个性的企业文化,那文化自发形成的阶段就会大大缩短,从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生存下去,而且能够成为卓越公司,而有的企业却只是昙花一现的最好理由。 二:企业文化分为四个层次 1:物质层、2:行为层、3、制度层、4:理念层。一个只关心物质层和制度层的企业,其企业文化的建设必定要失败。将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。 作为企业家与高层要身体力行,不断跟员工沟通,形式不要过多,但必须得有,内容简单明了,最基本的核心内容要通过行动去体现,以后有必要可以增加一些形式上的内容,例如公司的刊物,公司的歌曲等。 三:构建企业文化注意事项: 1、以人为本,全员参与。 要牢固树立以人为本的思想,用美好的愿景去鼓舞人,用宏伟的事业凝聚人,用科学的机制激励人,用优美的环境熏陶人。搭建员工发展平台,提供员工发展机会,开发人力资源,挖掘员工潜能,增强员工的主人翁意识和社会责任感,激发员工的积极性、创造性和团队精神。尊重群众的首创精神,在统一领导下,有步骤地发动员工广泛参与,集思广益,群策群力,全员共建。努力使广大员工在主动参与中了解企业文化建设的内容,认同企业的核心理念,形成上下同心、共谋发展的良好氛围。 2、务求实效,促进发展。 在企业文化建设中,要求真务实,重实际、办实事、求实效,形式与内容相结合,避免急功近利,使企业文化建设经得起历史和实践的检验。要立足企业实际,符合企业定位,将企业文化建设与生产经营管理紧密结合,企业文化的创新与企业改革的深化紧密结合。要落实科学发展观,把物质文明、政治文明和精神文明统一起来,既追求经济效益的增长,又注重社会效益的提高,实现持续增长,文化上不断进步,切实保障员工合法权益。 3、重在建设,突出特色。 要制定切实可行的企业文化建设方案,借助必要的载体和抓手,着力抓好企业文化观念、制度和物质三个层面的建设。要把学习、改革、创新作为企业的核心理念,大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围,积极创建学习型企业、学习型团队。围绕企业深化改革的重点和难点,鼓励大胆探索、勇于实践,坚决破除一切妨碍发展的观念和体制机制弊端,增强企业活力,提高基层实力。要从企业特定的外部环境和内部条件出发,把共性和个性、一般和个别有机地结合起来,总结出本企业的优良传统和经营风格,在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色,形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。 4、继承创新,博采众长。 要注意继承发扬中华民族的优秀传统文化,挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源,并适

优秀企业文化十大特征

优秀企业文化的十大特征 企业文化是以人为核心的企业资本要素有机融合而共同创造的 全部财富的总和。它包括企业物质文化和非物质文化。企业文化的创造者包括企业资本的各个因素,如生产资本、科技资本、劳动力资本,其中人是创造企业文化的精灵和根本。这些企业资本不是简单的堆积和凑合,而是科学合理地配制和互益共赢地融和。企业文化建设的先进性原则要求社会主义企业必须致力打造优秀的企业文化,这也正是卓越原则为我国企业所内化的原因。优秀企业文化的先进性特征主要体现在以下10个方面: 一、优化的资本结构 从一定意义上说,企业文化是企业资本所有者理念的繁衍和放大,资本是企业文化的遗传基因。资本的属性与资本组合的形式和比例,决定企业文化的社会属性,影响企业文化的自然属性。优化的资本结构是建立和谐企业利益格局的基础。它能够集资本所有者、科技所有者、劳动力所有者和管理者之长,形成优势企业文化。否则可能相反。 二、科学的企业机制 企业内部资本、人力、技术、品种、主体设备等各部分的构成数量比和质量等级比,必须合理、配套、有效,其相互之间形成紧密的、协调的、有机的、互益的联系,使企业机体产生效益上的“放大”功

能、运行中的“免御”功能、发展中的“消化”功能、风险中的“自救”功能和复杂环境中的“应变”功能。让企业文化不断分泌出生命激素,保持企业旺盛的生机与活力。 三、优质的劳动产品 企业的产品与服务是企业文化的结晶。当今社会,产品和服务已经从满足人们的基本生活需求发展到提高人民的生活水平和质量上,假、冒、伪、劣和落后的产品不可能提升人类文明的档次,不可能给企业带来好的、持久的经济效益,也不可能蕴涵先进的企业文化。优质的劳动成果,它于消费者有利、于公众无害;于当代有益、于后人无弊。新产品新服务的开发生产和应用,引导人们文明、健康、有益、进取的消费潮流,促进人性的解放、人类的进步和社会的发展。 四、先进的生产工艺 先进的生产工艺蕴涵着优秀的文化,是创造优秀成果的生产资料,是优秀企业文化的母体。优质的劳动成果必然来自先进的生产工艺和服务规程。没有先进工艺做保障的优质产品与服务是不稳定和不长久的,甚至是不可能的。国有企业的改制、改造和所有新企业的建立,特别是非公企业和外资企业,都必须采用先进工艺,禁止低水平的重复建设,坚决取缔淘汰工艺,为提升整个国民经济的水平和企业文化的档次打下物质基础。 五、优良的管理体系 第一,模式先进。从家长式、家庭式、家族式管理模式向现代化企业管理体制转变,从“一长制”以“我”为核心,居高临下的管理

完整版:企业文化理念体系的标准化模型

完整版:企业文化理念体系的标准化模型 “优秀的企业文化是创造出来的”,而设计与建立企业文化理念体系是企业文化创造的首要任务。企业文化理念是指具有企业自身个性特征的、符合发展需要的一系列价值标准和行动准则。企业文化理念体系是企业文化的核心层次,是形成制度文化、行为文化和物质文化的思想基础,是企业的灵魂。她反映了企业的信仰与追求,指导着企业的经营管理行为,在对内统一思想、凝聚和激励人心、产生心理约束和行为导向,对外树立良好的企业形象、扩大积极的社会影响等方面发挥着至关重要的作用。然而,完整的企业文化理念体系究竟包含哪些内容?这些理念之间究竟有着怎样的层次与逻辑关系?这是很多企业文化管理者们倍感困惑的话题;对此,企业文化的理论与咨询界同样众说纷纭、莫衷一是。 有没有一种可以统一参照的、标准化的企业文化理念体系模型呢?本文将结合企业文化理念体系建设的常见问题分析,简要介绍深圳新优势企业文化咨询机构的创新研究成果——“新优势企业文化理念体系通用模型”。 一、企业文化理念体系建设的常见问题 当前,国内企业在企业文化理念体系的建设上,存在着一些通病,大致归纳为以下三个方面: 1、概念混淆 据粗略统计,国内常见的有关企业文化理念要素的说法十分杂乱,有近70种,例如:企业信条、企业哲学、企业定位、企业作风、基石、使命、宗旨、愿景、价值观、管理特色、用人理念、服务理念、生产理念等等,甚至有将“企业理念”掺杂其中的。 即使同一类型的企业文化理念要素,也有不同称谓,例如:针对管理理念要素的有“管理方针”、“管理理念”、“管理思想”、“管理特色”、“管理要则”等说法;针对人力资源管理理念要素的有“人才理念”、“人事理念”、“人才机制”、“人才观”等的说法;针对质量管理理念要素的有“质量观”、“质量理念”、“质量方针”的说法。由于缺乏统一口径,这对初涉企业文化领域的人士形成了一定的困扰。 而对于同一企业文化理念的概念内涵在理论认识和实际应用上,也存在着比较大的差异和对立矛盾,这就更混淆视听、让人“丈二和尚摸不着头脑”了。试举几例:(1)关于宗旨和愿景 有观点认为愿景和宗旨的内涵和外延完全一致,唯一的区别是“宗旨”是国人久已习惯的常用词,“愿景”是近几年时兴的舶来词。比如:《微软360,企业和文化》一书中,作者认为“这个统一企业员工人心的理想就是一个企业的愿景(Vision),或者也叫企业的宗旨。它是一个企业的最终目的,是一个企业存在的理由”。 而另一种观点则认为宗旨和愿景是有区别的:愿景是对企业“what”的质询,阐析在这样一种最终目的下,我们将以何种形态或身份实现我们的目标,比如福特公司的企业愿景是“成为全球领先的提供汽车产品和服务的消费品公司”;而宗旨是指“企业所在社会环境所决定的企业经营的最基本目标”,多数企业的宗旨不外乎“客户满意、员工满意、股东满意、社会满意”或此类表述的变形。 (2)关于宗旨和使命 一种观点认为企业宗旨在一定程度上就是企业使命,故将企业宗旨定义为“企业对存在价值及其作为一个经济单位对社会作出的一种承诺,它反映企业对社会义务的基本态度”。如中国共产党的宗旨是“全心全意为人民服务”;万科的企业宗旨是“建筑无限生活”。 然而,也有观点对此持否定态度。王璞在《企业文化咨询实务》一书中,认为宗旨是企业目标中最抽象的一种,由企业所在的社会环境所决定的企业生产经营的最基本目标,使命是企业由于社会责任、义务所承担或由企业自身发展所规定的任务;如北京首都国际机场的

感悟优秀企业文化的魅力

感悟优秀企业文化的魅力 人每天过日子是生活,为什么过,怎样过,过得怎么样,则是文化。企业每天的日常工作是经营,为什么经营,怎样经营,经营的怎么样,则是企业文化。生活和经营都是过程,过程之外的就是文化。文化是精神心理情感层面上的东西,是支撑、引导、评价过程的各种因素的总和。 文化对内是一种力量。先进文化具有强大的生命力、凝聚力、感召力和影响力,它蕴涵着巨大的潜在力量。文化是人生、企业、国家的实力构成之一。文化对外是一种形象,是主体向外传递的统一信息。文化也是一种影响。如果文化足够强,就能够影响主体存在的周边环境。 文化的作用是双向的,既可以对内作用;也可以对外作用。文化的价值也是两面的,既可以是有利的,也可以是有害的。文化也是具有时间性的,可以超前,也可以落后。这些都显示了文化的多维性。 文化的优劣,体现在对过程的支撑作用大小,引导方向的正误,评价标准的高低上。过程是主轴,文化是围绕主轴而发挥作用的。优秀的文化为过程提供强大的精神支撑力量,引导过程朝着正确的方向前进,并对过程进展作出及时正确合理的评价,以便继续支持或纠正偏差。拙劣的文化不仅不能支撑过程,反而削弱本来的力量,误导过程发展,并作出错误的评价,从而进一步加大偏差。过程是管理,服务,营销,生产,文化就是目标,是战略,是方向,是愿景。简而言之,优秀的企业文化就是对企业经营过程的优化。因此,塑造优秀的企业文化,首先是明确过程本身。凡是有利于过程的,就是优秀的文化。凡是有害于过程的,就是拙劣的文化。一切文化都要符合过程的当前实际状况,根据问题来确定主题。脱离实际的文化就是虚假的文化。皮之不存,毛将焉附。离开过程这条主轴,文化也就失去了意义。脱离企业经营实际,也就没有企业文化的价值。 只有在达成共识和共鸣的前提下,文化才能形成一种统一的力量。共识和共鸣来源于内心真诚觉悟,靠外力强制管理约束是做不到的。一个企业要塑造有力量的文化,首先要寻求最大公约数,也就是建立最能使大家达成共识和共鸣的基础。有了这个基础之后,才慢慢去消除分歧逐步统一。如果一开始就强行要求别人认同自己,就会导致强烈的抵触和反抗。这样企业只能招致一些奴才或蠢才,真正的人才和英才不等到被拒之门外,自己就会选择远离或者逃离。企业要用最有号召力的理念,来感召最有战斗力的人才。企业文化要符合企业现实发展阶段,过于超前或者过于落后,都会对经营过程产生不利。一段时间内的企业文化要保持相对稳定,朝三暮四见异思迁,动荡反复的企业文化必然会伤害经营过程。所以应该先稳定当前,再与时俱进。 由上得出企业文化建设的三大纪律。即:一,先明确问题,再明确主题。二,先取得共识,再消除分歧。三,先稳定当前,再与时俱进。严格遵守这三大纪律,企业文化就会生机勃勃活力无限。违背这三

优秀的企业文化

优秀的企业文化Newly compiled on November 23, 2020

优秀的企业文化一个企业之所以能够成为优秀的企业,一个十分重要的原因,就是它成功地创造了一种能够使全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感,作为企业核心价值观念的企业文化一旦被全体员工衷心认同或共有,它就会影响人们的思维模式和行为模式。 用价值观念感召人 价值观作为组织的经营理念和信仰,构成了企业文化的核心。几乎所有成功的企业,不论企业发生了什么样的变化,他们的企业文化是基本不变的,或者说,企业文化的核心价值是不变的。这是企业赖以生存的基础,因为价值观为全体员工提供了共同的行为准则,企业的成功源于员工对组织价值的确认、信奉和实践。 在具有浓厚企业文化的公司中,特定的价值观得到了充分的体现。这些公司的企业文化赞成什么价值观,它们的管理人员就在组织的各个层次上调整或保持这些价值观。惠普的企业文化明确提出:“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想,这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重,为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之处。通用电气公司所赖以维系的是职员的“所有权观念”,即是公司授予现场人员以许多权力,让他们对自己职权范围内的事负完全责任。这种充满分权化的企业家精神,才是通用电气公司得以强大的核心力量。 这些代表企业文化价值的“口号”,看似非常简单,但却蕴含着创造一个充满竞争力和活力的强大公司的力量。“口号”可以成为催化剂,使人的潜能发挥出来,这种发挥与创新、与发展生产力等密切相关。如果我们想要在公司内创造新的文化,就首先必须决定要依靠哪些价值观来建立这种文化,比如企业究竟应该如何看待企业的权力人的问题。我们时常听到管理层讨论如何让员工努力工作,但很少听到管理层认真研究他们如何实现对员工所承担的义务的承诺。如果你要营造一个使每一位员工都努力工作而不问

中小型企业如何构建企业文化

现代企业管理作业“中小企业如何构建企业文化” 院系: 材料科学与工程学院 班级: 94110202班 学号: 2 姓名: 齐绍杰

中小企业如何构建企业文化 企业文化就是企业在生产经营时间中逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观与经营理念,以及这些思想在生产实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的总与。可见企业文化对一个企业的重要性。中小企业的存续时间一般较大型企业短,企业规模小,人员少,所以对企业文化问题也未重视,成立不久的小型企业就更就是如此。下面就中小型企业如何构建自己的企业文化发表一下自己的简介见解。 企业文化对于中小企业的重要性 宏基董事长施振荣曾说:“企业文化不就是一次运动,用三年两年时间就能够达到。最好就是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设,因为大了以后,再去建设企业文化就比较困难了。”她不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法,“比方说,信用对我们很重要,即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的。”她的这些观点就就是对中小企业需不需要重视企业文化的最好解答。 作为中小企业的老总,有些问题可能没有得到充分的重视,如:1、您的公司有没有足以令员工激动并愿意与您共进退的发展目标;2、您有没有将您的思路与价值观与您的员工分享;3、您有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围。如果没有,那么在企业文化建设方面,可能就已经存在着很大的欠缺。大多数中小企业往往就就是不够注重企业文化的建设,以至于员工缺乏共同的价值观念,对企业的认同感不强, 造成个人的价值观念与企业的理念的错位,这也就是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。 中小企业建设企业文化的基本要素 中小企业的文化建设与大型企业有区别,显得更实在,更简单。因此,在建设的过程中必须注意: 第一、确定核心价值观。 企业文化分为三个层次,即物质层,制度层,核心层。其中核心层就是最主要的,中小企业应该花大力气进行核心层的建设。一个只关心物质层与制度层的企业,其企业文化的建设必定要失败。 第二、体现在行动当中。

企业文化先进

企业文化先进 Prepared on 22 November 2020

促进校园平安和谐 ——峰峰集团教培中心后勤部雷雨江 二○○九年十一月二十六日 落实科学发展观促进校园平安和谐 的在于全面加强企业管理,实现文化与管理的融合,以文化提升管理的水平,通过在管理中体现企业文化对人的尊重和对人的潜能的开发,实现以人为中心的整体优化管理。 校园文化建设是学校育人工作的重要一环,它能促使整个学校的教育思想、教育管理、教育方法的变革,对于引导学生坚定正确的政治方向,提高思想道德素质,开发学生智力,增进学生身心健康,丰富文化生活,帮助他们树立和形成良好的审美观以及和谐的人际关系,促使学生产生积极的情感和创造意识,促进学生全面成才具有重大的意义。我校对校园文化建设高度重视,经过不懈努力,校园文化建设取得了显着成效。 认真贯彻上级党政精神,围绕后勤改革、后勤服务、后勤发展;立足后勤实际,大力推进校园文化建设,精心打造后勤管理服务品牌,先后获得集团公司六好集体、防非典先进单位、峰峰矿区卫生绿化红旗单位、先进单位和河北省园林式单位等称号。个人荣获集团公司双文明先进个人,连续四年荣获学校双文明职工。特别是今年在加

强校园文化建设,提升后勤管理服务工作水平上,作出了积极的努力。 一、以企业文化建设为契机,努力建设具有后勤管理特色服务文化。一年以来,努力树立科学发展观,与时俱进,拓宽思想领域,紧紧围绕学校“勤奋、严谨、团结、创新”的校园精神,开展校园文化建设,并紧密结合本部门的特点,借鉴本单位和外单位企业文化建设的经验,博采众长,努力建设具有后勤特色的管理文化,突出校园文化建设,形成了“艰苦创业、团结文明、严细求实、开拓奉献”后勤服务文化。并以此作为后勤职工行动的准则和追求的目标。在开展校园文化建设活动中,首先,加强班子建设,建立健全领导机构,并以党支部为核心的责任领导,其次,制定了后勤服务文化建设规划,明确了后勤文化建设的主要任务、方法步骤和实施措施。按照有计划、分步骤、循序渐进的程序,普及服务文化理论知识,对后勤服务形象进行全面策划,培育后勤服务价值观,弘扬校园精神,推广服务理念,宣传后勤形象,使后勤服务文化进一步规范,整体水平有较大提高,树立起后勤服务的良好形象。 二、以企业文化建设为切入点,全面提升后勤管理服务水平。 企业文化说到底是企业的科学管理问题。搞好企业文化建设的目的在于全面加强企业管理,实现文化与管理的融合,以文化提升管理的水平,通过在管理中体现企业文化对人的尊重和对人的潜能的开发,实现以人为中心的整体优化管理。 推行“严、紧、细、实、新”的管理观念,积极开展争创一流服务管理活动。一年以来,为了进一步加强服务管理,保证服务安全,

塑造优秀的企业文化并不难

塑造优秀的企业文化并不难 企业文化这两年没有前几年那么火了,但企业经营者却更加认识到他的价值,正如我们倒满一杯啤酒,发现上面有许多泡沫,真正的啤酒却在泡沫的下面。今天,当企业文化的光环越来越不那么耀眼的时候,我们却发现,一种优秀的企业文化对企业的经营是多么的重要。该到了我们认真喝啤酒的时候了。 让我们仔细研究一下那些令人尊敬的企业,联想、TCL、GE、宝洁…,虽然他们处于不同的行业,具有不同的经营特点,企业规模和历史也很不同,但他们的企业文化却有很多相似的部分,比如强调以人为本、强调沟通与合作、强调创新、重视顾客需求,努力提高产品与服务质量等。同时我们也发现,那些失败的企业,根本的问题还是出在他们的企业文化上,首先是在理念上就输给了那些优秀的企业。 中国缺少的并不是先进的文化理念和优秀的人才,缺乏的是正确理解企业文化,并将其转化为企业的管理制度和员工的日常工作,并全力推行的管理者。 在我们长期为企业做企业文化咨询的过程中,结合中国实际,总结出许多行之有效的塑造方法。

一、提炼企业经营理念并加以宣讲 1. 行业特点分析:企业文化要与行业特性和企业的经营特点相一致,别人的企业文化,未必适合你的企业。 2.广泛征求意见:企业文化并非只是高层的一己之见,要得到大家的认同,首先要征求大家的意见,很多人把企业文化认为是总经理文化、高层文化,这是不对的,企业文化首先应该企业大多数员工都认同的文化。为了做到这一点,企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感,让大家产生文化变革的需求和动机,然后在各个层面征求意见,取得对原有文化糟粕和优势的认知,最后采取扬弃的办法,保留原有企业文化的精华部分,并广泛进行宣扬,让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。 3.提炼核心理念:在我们为企业做咨询的过程中,首先问企业老总的一句话就是:“您能用一句话或者一个词来概括公司的文化吗?”很多企业的老总都要思考半天,其实如果不是在第一秒就回答出答案,这时答案已经不重要了,说明这个企业的文化并不明晰,连老总都不能马上说出,更何况基层的员工呢!因此,我们在为企业做咨询时,都是建议企业必须首先树立自己的核心价值观念,而且要成为企业员工都认知和认同的理念,同时在做品牌推广时,要让客户和

公司构建企业文化之基本理念

基本理念一、公司愿景 第一条某公司努力追求成为电力行业的领先者和某公司人的美好家园。 ●我们希望通过不懈的追求,不断完善企业的核心能力,不断深化在产业价值链上的 竞争优势,创造领先地位,让我们的产品为客户创造更大的价值,在通往某公司成功之 道的无限追求过程中,依靠美好的事业前景引领每个某公司人奋进,同时实现某公司人 的美好家园之梦。 二、公司使命 第二条某公司致力于为产业和居民用户提供高效能、高质量、低成本、低污染的电力能源产品,极大限度地实现用户的便利性。 三、企业精神 第三条企业精神:安全、严谨、协作、沟通 ●安全:贯彻“安全第一,预防为主”的方针,不断增强安全意识,确保某 公司一切工作的安全运行,包括生产安全、经营安全、职业与人身安全、财物安全 等。 ●严谨:继续发扬某公司人历史上在工程建设管理方面严谨求实的优良传 统、精益求精的工作态度,实行科学管理,严格遵守行业操作规程。 ●协作:某公司员工必须努力增强企业凝聚力,大力倡导互助互励的团队合 作、大力协同精神,在整体发展基础上谋求局部发展。 ●沟通:我们坚信沟通创造满意,带来融洽的组织气氛、简单的人际关系以 及高效率的组织运作。如果每个人都拥有信任和诚实的态度,那么无障碍、无等级 的开放式沟通就会变得轻松和谐。 四、核心价值体系 第四条如何看待利益相关者

●总论:企业是所有利益相关者(包括员工、客户、股东、合作者、政府与社会)之间的一种“法 律契约”,更是一种“心理契约”,企业长久的成功基础来源于我们给相关各方带来源源不断的价值回报,持续创造更好的价值回报是我们实现企业使命的基本出发点。某公司认为在处理利益的冲突时,能够系统思考、基于长远、用动态开放的思维综合对待各方,追求实现可持续的共同发展。 ●员工:员工是某公司之本。认同企业文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习的员工是我们 的最大财富,某公司努力实现员工的安全、富裕、尊重和自我价值实现,不断提高员工满意度,营造良好的组织气氛,使员工与企业同呼吸、共命运,共同成长。 ●客户:客户是某公司的衣食父母。创造一流的、高品质的客户满意是某公司人永恒的追求,某公 司以高品质电力产品和优质服务赢得客户信赖与忠诚。我们必须能够比竞争者更迅速、更准确地满足其现实和潜在的需求。 ●股东:股东是某公司事业的动力源泉。某公司努力降低生产经营成本,控制投资风险,不断拓展 增值空间,实现合理收益,要保持国有资产的不断保值、增值,以达到确保股东利益的长期化和最大化。 ●合作者:合作者是某公司的事业伙伴,某公司提倡在平等互利的基础上开展竞争与合作,在条件 适当时结成策略联盟,实现多赢与价值共享。 ●政府与社会:某公司必须本作对政府与社会高度负责的态度寻求发展。积极处理好可持续发展与 环保的关系,尤其要保护以澜沧江水资源为核心的生态环境,努力实现人与自然和谐共生。 第五条价值观:改进改善、精益求精 ●改进改善:改进改善的目的是使某公司在电力行业成熟的运行管理体制下保持动态性, 改进改善没有风险,不改进改善才是最大的风险。改进改善的内容包括:观念、服务、 制度、流程、管理和企业文化。我们认为改进改善应该优先于全面创新。改进改善必 须通过考核指标体系起到牵引作用,使每个部门和每个员工的改进努力朝向共同的方 向。 ●精益求精:某公司追求一流的业绩、一流的管理、一流的员工。通过学习借鉴,努力 提高工作效率,争取在安全生产、人力资源管理、电力营销、成本控制、环境保护等 各方面都做到精益求精,实现工作一次性达标、一次性合格,实现管理的螺旋式上升, 通过量的积累达到质的飞跃,追求达到无缺陷管理。

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