打造中国商品混凝土企业一流品牌
公司五年发展规划模板

公司五年发展规划“十二五”时期,是xx集团调整战略布局、发展循环经济,培育支柱产业、加大资本投入、持速快速发展的五年。
是不断增加积累、不断扩大规模、不断打造品牌、不断发展壮大的五年。
物质文明、精神文明和政治文明三个文明建设取得巨大成就。
“十二五”时期也是企业发展史上极不平凡的五年。
我们认真贯彻落实党的路线方针政策,充分发挥民营企业管理体制灵活的特点和优势,有效应对国际金融危机巨大冲击,使企业在全球经营风暴中傲立市场。
保持了经济发展的良好态势,并为长远科学发展和可持续发展奠定了重要基础。
经过五年努力奋斗,企业形成了以建材、地产和建筑为支柱的循环产业发展集群。
2014年,实现企业销售收入10亿元、利税超1亿元的经济发展目标。
以硅酸钙板和水泥、商品混凝土生产为主的建材生产已成为XX市最大的产业。
房地产已成为XX市十强开发企业。
信德建设成为XX市为数不多的具有二级资质的企业。
集团在XX市的地位和影响力显著提高;企业文化建设和党组织建设取得重大进展。
五年取得的成绩前所未有,积累的经验弥足珍贵,社会的奉献名闻遐迩。
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》指出,“十三五”时期,是全面建设小康社会的关键时期,是深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。
深刻认识并准确把握国内外形势新变化新特点,科学制定“十三五”规划,对于继续抓住和用好我国发展的重要战略机遇期、促进经济长期平稳较快发展,对于夺取全面建设小康社会新胜利、推进中国特色社会主义伟大事业,具有十分重要的意义。
《建议》明确要“大力发展循环经济”,“加快资源循环利用产业发展”,“推广循环经济典型模式”。
弘洋集团现有建材、地产和建筑企业大都是关联企业,均有资源相互利用、相互补充、再生利用的循环功能和特性。
为此,加快“十三五”时期集团产业发展,可以说是挑战与机遇并存,困难与希望同在。
为了明确“十三五“时期集团发展方向,做到干有目标,赶有方向,经自下而上反复酝酿,征求意见,特编制宜昌弘洋集团有限公司“十三五”发展规划。
关于三一重工成功关键因素的分析(人民大学优秀毕业论文)

关于三一重工成功关键因素的分析——打造企业品牌核心竞争力成就企业腾飞梦想(2007年人民大学优秀毕业论文,郑重申明:原创!)【摘要】:三一重工在2002﹑2003﹑2004﹑2005、2006连续五年工程机械行业企业核心竞争力评估中都名列前茅。
短短十多年的创业,三一重工的发展让人称奇,它已成为中国工程机械行业一张最引人注目的名片。
无论是做为中国工程机械行业的标志性企业,还是做为一个在行业中打拼的民营企业,三一重工从各方面来说都是成功的。
本文以三一重工取得的成就为背景,以行业面临的机遇和挑战为出发点,从三一重工的企业思维定位、企业文化建设、企业核心竞争力打造等方面对三一重工成功的关键因素进行全方位分析,从而摸索中国工程机械制造行业民营企业成功的秘诀。
【关键词】:三一重工、成功、关键因素一﹑企业成就及背景三一集团创始于1989年,秉承“创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”的企业宗旨,倡导“先做人,后做事”的核心价值观,以“品质改变世界”的信念,在中国工程机械行业名列三甲,在工程车辆行业异军突起,另有租赁、金融、房地产三方协同,持续稳健发展。
公司在2005年实现销售额52亿,利税10亿,集团净资产突破20亿。
三一集团下辖七家子公司,并在海外设有分支机构, 三一重工是三一集团的核心企业。
(一)主要产品目前,三一重工已拥有十三大系列产品。
拖式混凝土输送泵系列、混凝土泵车系列、混凝土搅拌车系列、全液压振动压路机系列、沥青摊铺机系列、推土机系列、平地机系列、挖掘机系列、塔机系列、旋挖钻机系列等。
产品在国内外享有盛誉,其中拖式混凝土输送泵系列在国内有60℅以上的市场份额,完全取代了进口。
(二)铸造名牌三一重工高品质的产品和服务赢得了广大客户的信赖,产品畅销中国大陆、中国香港和东南亚地区,并迅速销往非洲和欧美等国家和地区。
近年来,三一重工产品在为社会经济发展作出贡献的同时,也在努力打造中国的世界品牌,并创造出骄人的业绩。
三一重工介绍

201告称,公司全 资子公司三一汽车制造有限公司 收到国家国防科技工业局颁发的《武器装备科研生产 许可证》,有效期至2021年1月
重庆研究院 三一集团总部/长沙研究院 三一重工/三一汽车/三一客车
深圳研究院 三一海外
三一集团营销网络
世界纪录
2002年9月,香港国际金融中心主楼施工现场,三一特制 的拖式混凝土输送泵把标号为C60的高强度混凝土送至406米 高处,创造了单机泵送高度的世界纪录。
【上海中心大厦】大厦高度632米。2014年,三一重工 成功将混凝土泵送至“中国第一高楼”上海中心620米 的高度,刷新当年迪拜塔的600余米的世界纪录,“世 界泵王”实至名归。
三一重工董事长梁稳根先 生是三一集团的主要创始 人,中共十七大、十八大 代表,八、九、十届全国 人大代表,“全国劳动模 范”、“全国优秀民营企 业家”,“优秀中国特色 社会主义事业建设者”, CCTV“中国经济年度人 物”、福布斯 “中国上市 公司最佳老板”、福布斯 “中国新制造先锋
三一是中国最大、全球第五的工程机械制造 商,也是世界最大的混凝土机械制造商。
6840型豪华客车 6118W型豪华卧铺客车
6120W型豪华卧铺客车
2008年5月12日,四川汶川发生8.0级大地震。三一集
团在灾害发生的当天就作出反应,决定向四川地震灾 区捐赠1500万元,并紧急调配8台汽车起重机、7台挖 掘机驰援灾区。与此同时,50人组成的“湖南省青年 志愿者三一集团抗震救灾服务队”火速赶赴灾区。
三一的拖泵、泵车和三 一重机的旋挖钻机陆续 加入北京奥运工程的建 设
三一重工介绍

核心价值观
先做人 后做事 品质改变世界
1989年,梁稳根等创业团队筹资创立湖南省涟源市焊接材料 厂。 1991年,湖南省涟源市焊接材料厂更名为湖南省三一集团有 限公司。 1994年,三一重工的前身湖南三一重工业集团有限公司正式 成立。 2000年,三一重工有限责任公司重组成立三一重工股份有限 公司。同年,公司混凝土输送泵、泵车实现中国市场份额第 一。 2003年,三一重工在中国A股成功上市
2006年,三一重工落子印度,投建第一个海外研发和制造基 地。 2007年,三一重工进军美国,投建第二个海外研发和制造基 地。 2009年,三一重工签约德国,投建第三个海外研发和制造基 地。
2010年,三一重工踏足巴西,投建第三个海外研发和制造基 地。同年,三一正式提出将“国际化”视为“第三次创业”。 同一年,三一重工履带起重机参与举世瞩目的智利矿难救援, 赢得全球赞誉。
三一重工董事长梁稳根先 生是三一集团的主要创始 人,中共十七大、十八大 代表,八、九、十届全国 人大代表,“全国劳动模 范”、“全国优秀民营企 业家”,“优秀中国特色 社会主义事业建设者”, CCTV“中国经济年度人 物”、福布斯 “中国上市 公司最佳老板”、福布斯 “中国新制造先锋
三一是中国最大、全球第五的工程机械制造 商,也是世界最大的混凝土机械制造商。
2014年,三一重工旗下三一起重机公司与奥地利帕尔菲格公 司实现交叉持股,国际化进程再进一步。同年,三一重工在 上海中心大厦实现620米的混凝土输送,打破普茨迈斯特在 世界第一高楼迪拜塔创造的606米世界纪录,“世界泵王” 实至名归。
三一重装/沈阳研究院 三一通讯/北京研究院
三一集团上海分部/上海研究院 三一重机
一体两翼二三六
以现有存量和核心增量为主体 以战略并购和战略联盟为两翼 以机械设备制造和汽车制造为两大 主业 以租赁、金融和房地产为三个协同 产业 确保2010年实现销售600亿元
商品混凝土行业发展中存在的问题及对策

商品混凝土行业发展中存在的问题及对策一、目前商品混凝土行业发展中存在的新情况新问题l、部分地方政府和商混企业为了保税收和争利益,忽视商混整个行业的健康发展,使得搅拌站审批监管流于形式。
商混搅拌站的建设一般要经过国土资源、环保、建设、工商、物价、质检等相关的管理监督部门,在这个流程中,涉及到的每一个环节,都能对混凝土行业的引导和监督起到不小的作用,除市场规律调节作用以外,政府强有力的审批、监督、调节等作用将为商混行业的区域发展保驾护航。
但是,由于部分地区政府为了保证税收,对有背景的混凝土企业在审批监管方面流于形式,甚至听之任之。
他们只看到税收,而忽视整个商混行业的健康发展。
同时,一些企业明知市场份额、利润空间有限,为了各自利益,却还削尖了脑袋往里钻,甚至未经政府批准,擅自建站,先斩后奏,以造成既成事实。
2、商品混凝土行业产能过剩,导致混凝土利润空间下滑,严重威胁到企业生存。
以某市商混企业为例,近年来,因产能严重过剩,各搅拌站为争得业务,一度压低销售价,该市混凝土销售价,已从2007年的280~290元/立方米下滑到目前225~230元/立方米,下降幅度达20%左右,甚至出现比混凝土完全成本价还低的超低价,出现利润下滑现象多由混凝土企业“扎堆”建站引起,市场供需失衡导致,由此,“僧多粥少”使得企业为争夺订单,进而相互压价,低价出售,最终导致行业利润空间下滑。
超低价必然引发一系列不良的后果。
一是低价承接业务会造成企业亏损,若长此以往,不仅会使企业赔光老本,还将大伤元气,严重影响我市商品混凝土企业的发展。
二是低于成本价销售。
容易出现混凝土核心材料“短斤少量”导致质量品位下降,使得一些工地因混凝土质量造成事故与返工现象也时有发生。
3、商品混凝土产业链间相互压价、拖欠货款,合同纠纷司空见惯。
商混企业的无序竞争给一些建设单位提供了可乘之机,他们向搅拌站提出赊账、垫资等不合理要求,在要求得不到满足时,他们会在结算方式上进行纠缠、扯皮,从而达到拖欠货款的目的。
2024年混凝土企业年终工作总结

2024年混凝土企业年终工作总结混凝土企业2024年年终工作总结回顾过去的一年,混凝土企业在2024年取得了可喜的成绩和进步。
在全体员工的共同努力下,公司实现了稳步发展,不断提升市场竞争力。
下面,我将对公司2024年的工作进行详细总结。
一、市场开拓与拓展在2024年,混凝土企业紧跟市场需求,积极开拓新的市场,并实施有针对性的推广策略。
通过加强与建筑公司、房地产开发商等合作伙伴的紧密联系,不断提升产品质量和服务水平,公司在市场中取得了更大的份额。
同时,我们还加大对特定市场的开发力度,开展工业园区、高速公路、桥梁等重点项目的混凝土供应。
这些举措为公司的长远发展奠定了坚实基础。
二、技术创新与研发混凝土企业一直注重技术研发和创新,2024年特别是如此。
我们加强与科研机构的合作,不断引进和开发新的混凝土技术和产品。
通过在生产线上的技术改造和设备升级,公司提高了生产效率和质量控制水平。
此外,我们积极推行绿色环保的混凝土生产理念,研发了环保型混凝土产品,满足了市场对环保建材的需求。
技术创新和研发为公司赢得了更多市场机会。
三、卓越的团队和人才培养公司的发展少不了团队的支持和员工的辛勤工作。
为了提升员工的素质和能力,公司加大了人才培养的力度,通过内部培训和外部学习,不仅提升了员工的专业技能,还增强了员工的团队合作和沟通能力。
同时,公司设立了奖优惩劣的考核制度,激励员工积极进取,争创佳绩。
在公司的大力支持下,员工表现出色,为公司的发展贡献了重要力量。
四、全面加强质量管理混凝土产品的质量是公司生存和发展的基石。
针对行业的质量标准和客户的需求,我们加强了生产现场的管理和材料的筛选,重视生产环节的每一个细节,严格把控混凝土的配比和施工过程。
通过引进先进的质量检测设备和技术,实施全程监控和追溯,确保产品的质量达到或超过行业要求。
同时,公司建立了健全的售后服务制度,及时处理客户的投诉和建议,赢得了客户的口碑和信任。
五、加强企业文化建设企业文化是构建和谐的公司环境的重要保证。
三一集团简介

三一集团简介三一集团有限公司始创于1989年。
十八年来,三一集团秉持“创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”的企业宗旨,打造了业内知名的“三一”品牌。
目前,三一集团拥有员工19000余人,总资产131.64亿元。
2006年,全年实现销售总额81亿元、净利润6.58亿元,上交税金5亿元。
2007年1-6月,实现销售额62.61亿元。
三一集团主业是以“工程”为主题的机械装备制造业。
主导产品为建筑工程机械(包括全液压混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站等)、路面机械(包括平地机、全液压压路机、沥青摊铺机、沥青搅拌站、铣刨机等)、挖掘机械、桩工机械(旋挖钻机等)、履带起重机械、非开挖施工设备(水平定向钻等)、港口机械(集装箱吊运机等)、煤炭机械(掘进机、采煤机等)全系列产品。
目前,三一已全面进入工程机械制造领域,其中混凝土机械、桩工机械和履带起重机为国内第一品牌,主导产品混凝土泵车已全面取代进口品牌,国内市场占有率居达56%,居国内首位,且连续三年产销量居全球第一。
三一是全球工程机械制造商50强、全球最大的混凝土机械制造商、中国企业50 0强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶尖企业”,中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、亚洲品牌500强。
核心企业三一重工于20 03年7月3日上市,是中国股权分置改革第一家成功的企业,目前市值居中国工程机械上市公司之首。
三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%用于研发,致力于将产品升级换代至世界一流水准。
拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,拥有授权有效专利334余项和50多项核心技术。
荣获国家科技进步二等奖、中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品。
2007年10月,由三一重工自主研制,代表国际最高技术水平的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。
在国内,三一建有上海、北京、沈阳、昆山、长沙等五大产业园。
在全球,三一建有12个海外子公司,业务覆盖达130多个国家,产品批量出口到80多个国家和地区。
三一集团的企业文化

(期中)课程作业题目:三一集团的企业文化学院:经济管理学院专业:工商管理*名:***学号:**********完成日期:2013 年 5 月 1 日二○一三年五月作为中国新经济时代推动器的中国民营经济,在资本与技术大融合的新时代下加强其企业文化建设成一种必然的趋势。
但我国民营企业在文化建设中存在着诸多的问题,本文以三一重工的优秀企业文化为例作初步探讨,希望能在现实意义上对中国的民营企业文化建设有所帮助。
三一集团简介三一集团有限公司始创于1989年。
自成立以来,三一集团秉持“创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”的企业宗旨,打造了业内知名的“三一”品牌。
目前,三一集团年销售额800亿元以上。
2011年7月,三一重工以215.84亿美元的市值,入围FT全球500强,成为唯一上榜的中国机械企业。
目前集团拥有员工约5万名。
三一集团主业是以“工程”为主题的机械装备制造业,目前已全面进入工程机械制造领域。
主导产品为混凝土机械、筑路机械、挖掘机械、桩工机械、起重机械、非开挖施工设备、港口机械、风电设备等全系列产品。
其中混凝土机械、桩工机械、履带起重机械为国内第一品牌,混凝土泵车全面取代进口,国内市场占有率达57%,为国内首位,且连续多年产销量居全球第一。
三一是中国最大、全球第五的工程机械制造商。
近年来,三一连续获评为中国企业500强、工程机械行业综合效益和竞争力最强企业、福布斯“中国顶尖企业”、中国最具成长力自主品牌、中国最具竞争力品牌、中国工程机械行业标志性品牌、亚洲品牌50强。
三一集团的核心企业三一重工于2003年7月3日上市,是中国股权分置改革首家成功并实现全流通的企业。
三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发,致力于将产品升级换代至世界一流水准。
拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站。
目前共申请中国专利6363件,海外专利189件。
已获授权专利国内3640件,海外授权16件,居行业首位。
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诚信品质效率服务打造中国商品混凝土企业一流品牌重庆永固新型建材有限公司重庆升格直辖市、西部大开发,造就了建筑市场的荣景,也带动了我市混凝土行业的发展。
重庆市商品混凝土年产量由1999年的107.5万m3,持续增长到2005年的1111万m3,短短七年增长了十倍多,商品混凝土公司也由1999年的19家,发展到2005年的52家。
与此同时,混凝土行业供大于求的矛盾也逐渐突出。
2005年,我市商品混凝土设计年产量超过2800万m3,远远大于实际需求,在此形势之下,杀价在所难免,企业间的竞争由利润战变为成本战再转成生存战。
如何在市场上占有一席之地,并由优秀提升为卓越,以避免在竞争中沦为泡沫,一直是重庆永固新型建材有限公司最关注的课题。
为总结经验,促使公司走向更康庄的大道,同时也可为市场提供一定的参考,依照永固公司七年来的实践过程,提出以“诚信、品质、效率、服务”为企业核心竞争力,据以打造中国商品混凝土企业一流品牌。
一、以人为本,打造“诚信企业文化”永固公司成立之初,虽然引进了台湾、日本等地区较先进的技术,但仍与重庆建筑大学建立了技术依托关系,同时,在重庆交通学院路桥系设立奖学金,借此结识重庆本地专家与学者,并得到建筑大学、交通学院和建科院的蒲心诚、钱觉时、杨长辉、刘大超、王自强等专家教授的指导和支持。
全厂员工250余人,台湾籍仅三名,旨在奉行本土化经营策略,使公司同事既可获得外资先进管理理念的优点,又避免了两地文化差异矛盾的缺点;以“诚、慎、勤、朴”作为厂训,并以此四字为公司准则,为员工处事依据。
永固公司对政府诚信,年纳税额近千万元,为同行业之冠。
2001年起连续五年获市经委颁发的“三十大重点企业”奖牌。
2003年起被江北区政府授予“江北工业十强”奖牌。
永固公司对员工诚信,建厂以来从未迟发工资,亦无劳资诉讼纠纷。
2004年商品混凝土公司如雨后春笋纷纷成立,员工跳槽之风盛行,公司凝聚的向心力此时体现无遗,班组长以上职工不但不接受其它单位高薪挖角,还现身说法,安定部门团结,为2005年残酷市场中再度脱颖而出打下坚实基础,并荣获中国建筑业协会颁发全国混凝土行业最高奖项“中国混凝土优秀企业”。
永固公司对客户诚信,我司累计生产约三百万立方米混凝土,从未发生一起质量事故投诉。
因为公司尊重科学、信任专业、信守合同、保持客户忠诚度,老客户占营业额70%左右,建立了稳固的用户群,也建立了巩固的市场占有率,有效地避免低价竞争,跳出恶性竞争、偷工减料的恶性循环。
永固公司对供货商诚信,选择高品质、守信用的厂家长期合作。
不以最低价作为选择供货商的标准,并对供货商提供技术支持、经济扶持,使供货商认同公司的诚信企业文化,形成双赢的局面,互利共荣!二、尊重科学,打造“品质企业文化”商品混凝土是一种特殊的工程材料,管控良窳[yǔ音:羽,粗劣简陋之意]是衡量商品混凝土公司优劣的标准,管控方法必须从设计、生产、运输、浇筑过程中的每一个环节做出细化,公司运用自创的MISOP管理系统做为层层管控的方法。
MISOP分为MIS(Management Information System)即“管理信息系统”、ISO(International StandardOrganizationl)即“质量管理认证系统”、SOP(Standard Operation Procedure )即“准标作业程序”等三个子系统。
【管理信息系统】将原材料等生产主材及其它辅材,做出连续三年的统计,并逐月比较,大到水泥、砂石的使用量,小到圆珠笔使用量、车辆补胎次数,都各做了同比统计分析,让各部门管理人员可以一目了然的了解到哪些地方控制的好或不好,哪样材料花费的成本高低等,如此可有效的控制成本无序增加,使公司保持市场竞争力。
【质量管理认证系统】作业程序可将混凝土从出厂到完成销售做出完整的全过程追踪,对产品优良率的提升有很大的帮助,对不良品的改良也起到全面的控制作用。
公司制定了“不接受不良”、“不制造不良”、“不传送不良”的质量方针,致力于科技创新,研制新配方,遵循国家发展政策,努力开发使用三废产品,降低不利环保的水泥产品用量,增加工业废弃物如电厂粉煤灰、钢厂废钢渣等用量,化废为宝,并赢得“绿色混凝土”称号;【标准作业程序】是将所有作业程序标准化,让在岗人员可按表操作,避免随意性,提高产品质量的稳定性和可靠性。
举例说明如次,做混凝土坍度测试可将其分解为十大步骤,1.强拌后的混凝土先装入三分之一于测坍度筒内,2.采用专用铁棍沿筒内缘依圆周绕行,均匀下插到底共25次,3.再装入三分之一的混凝土于筒内,4. 再用铁棍沿筒内缘依圆周绕行均匀下插至下层五公分深度,共25次,5.将筒内混凝土装满,6.再用铁棍沿筒内缘依圆周绕行均匀下插至下层五公分深度,共25次,7.用铲刀将筒顶抹平,8.双脚与肩同宽,双手平提坍度筒把手至混凝土全部落完,9.将筒身平放于混凝土旁,取铁尺平放至筒顶上缘,10.用钢尺量自铁尺高度至混凝土下塌后最高处之距离,即为混凝土之坍落度!作业员按标准作业程序如实操作,可避免新进人员出错率,并可杜绝师傅带徒弟的留一手心态及一代不如一代的隐患。
三、精良设备,打造“效率企业文化”“工欲善其事,必先利其器”,先进的技术、规范的现代化管理都得靠精良的设备做后盾。
永固公司从建厂之初的3000余万元固定资产,发展至今突破一亿元人民币,现拥有全自动化计算机控制生产线3条,分置于江北区寸滩及九龙坡区田坝,第二电源保护系统2套,进口搅拌车50余辆,臂架混凝土输送车3辆,车载式柴油混凝土输送车6台,柴油托式混凝土输送机8台,电力托式混凝土输送机10台,以及具有先进技术水准的产品质量实验、检测、控制设施数十部。
现已具备年生产120万立方米之能力,可谓重庆混凝土行业的骨干企业。
短短六年里,先后承接了大佛寺长江大桥,五童路立交、四公里立交、菜元坝长江大桥、石板坡长江大桥复线桥、嘉华嘉陵江大桥等等专案,被誉为专做大桥的混凝土公司;同时,公司也承担了时代广场、国贸中心、纽约•纽约大厦、龙湖水晶郦城、鲁能•星城等体量大、楼层高、较具代表性的房屋建筑工程的混凝土供应任务。
最值得一提的是在2003年,由十八冶二公司承建的菜元坝大桥主桥墩基础工程,因长江汛期桃花水猛涨,不过一天拦坝即可能被淹没,当时情况异常紧急,承蒙市领导高度关心,市重点办正确指导,策划并确立了单部臂架式混凝土输送车、14小时完成约1100立方米混凝土浇筑的方案。
面对因涨水导致工作面狭小,菜元坝沿途堵车严重,连续生产浇筑混凝土量大(单机一小时完成803m),倘若设备稍有故障,后果不堪设想等严峻问题。
在公司生产会议上,设备部门保证设备故障概率不高于3%,并且准备另一台同型号的设备,作为备用的前提下,永固混凝土公司向城投公司担保完成。
最后在全体职工与施工单位的全力以赴配合下,仅10个小时完成全部混凝土的浇筑,打了一个漂亮仗,为永固公司创造了高效率品牌。
实事求是的说,若不是有精良的设备,是很难提高效率的,因此,我司特别重视设备管理。
如永固混凝土罐车的清洁度声誉颇佳,常常赢得客户的赞许。
我司的设备管理理念为“以清洁为经,以素养为纬”,培养操作者自觉爱护设备,并配套相关的激励政策及罚则,使操作者一方面享受多劳多得的果实,另一方面积极维护设备完好率,以免失去工作权,最后还是自己遭殃。
举例来说:公司规定二人一机,若机具损坏则只能领基本工资,直到机具修好复工才能按工作量提取奖金,而基本工资与奖金大约1:3,所以每当机具设备使用过后,常可见员工主动维护设备,惟恐下次使用时发生故障,失去工作机会;又因为公司规定车辆不洁、或有落漆现象不准出厂,故常见司机员主动洗车补漆。
其实刚开始或许奖金的诱因比较大,但时间久后员工反而觉得车辆太脏自己开出去会没面子,而当此文化成形后,新进员工自然向资深员工学习,就会产生“飞轮效应”,公司毋须过度管理自能形成良性循环。
当然,一开始选用人员就该聘用具有正直、热情的人,这就是以素养为纬的本意。
四、换位思考,打造“服务企业文化”首先,商品混凝土为都市建设最为大宗之工程结构材料,在生产出厂时仅为流态型半成品,虽带有一定程度的商品属性,但其最终质量却要受到运送、浇捣、养护等后续工序的影响,而不同的工程类别、不同的结构部位、甚至不同的施工工艺对商品混凝土的要求又各不相同,因此我公司认为商品混凝土最好的“产品使用说明书”即是结合工程实际进行技术交底。
当商品混凝土供需合同形成后,及时组织工程建设各方召开技术协调会,并以此构建工程技术协作平台,其目的是使商品混凝土生产与施工双方相互了解对方的技术背景以及技术条件,明确各自的质量控制措施。
这种技术交底贯穿于商品混凝土施工前、施工过程中和混凝土养护控制,避免出现盲目交叉或控制漏项,以确保工程整体质量。
其次,混凝土结构工程向着大跨、重载、高耸方向发展,混凝土泵送施工技术向着超远、超深、超高方向发展,目前不少工程的关键及重要结构部位或结构构件的混凝土技术质量问题往往比较前沿,以致有关的技术质量或操作控制的标准规范尚未跟上,为配合工程施工技术难题,公司通过专题技术论证以及工程实践经验进行技术协作,共同协调解决有关实际问题,并根据混凝土工程特点、施工技术条件,为工程项目制定商品质量控制与生产供应专项方案,以满足混凝土施工组织设计或施工方案的要求。
再次,对于重大工程派出前场项目技术人员,应尽可能地为施工单位提供细致周到的现场服务,协助处理现场的质量问题,并及时与生产后场各有关部门联系、反馈信息,处理好生产、运输、泵送和调度等配套服务工作,更严防商品混凝土错送错用,避免将不合格的混凝土用到工程上。
市场经济是高度竞争的,企业不仅要求生存,还要跳出竞争的窠臼,以自己的优势创造出与同业的差异化,永固公司从下述四方面来创造与同业的差异,1.提升专业技术,树立品质竞争优势;2.建立诚信品牌,降低营运成本;3.优化服务承诺,增加客户满意度;4.创造最高效率,实现股东价值。
以专业技术做为企业核心竞争力,争取将商品混凝土做到顶尖水准。
为此,永固公司不仅与全国学者专家交流,还参与重庆市混凝土地方技术标准的制定,为重庆混凝土行业健康发展作出一定贡献,从而赢得了同行业及客户的尊重,强化了品牌优势,对重大工程招标有相当助益;只有诚信的品牌才能使供货商用较低的价格与之合作,诚信更可消除许多经营障碍,使管理成本大幅下降;换位思考,用客户的角度来考虑自身产品,不难想出客户需求,若能想到连客户都不知道的服务事项,则客户的满意度与忠诚度自然就高。
根据市场业务经验,开发一个新客户的费用是留住一个旧客户的六倍,由此可知服务意识的重要;只有高效率才有高效益,体现股东价值,才能实现公司全员的利益,有了群体的利益才能带动向心力,从而产生征服市场的雄心,这也是企业发展与成功的关键。