柯达与富士案例分析

科学技术的发展怎样影响了消费需求的变化以及柯达与富

士的市场竞争？

怎样影响：随着科学技术不断进步，经济不断繁荣，人们物质生活水平不断提高，收入不断增加，支出模式有了很大改变，使得人们某些更高层次的需求有了满足的可能性。摄影技术从胶卷向数码技术转变，数码影像的发展，使人们更加注重产品的实用性、美观性、个性化、智能和方便，还包括了对产品的售后服务的满意程度，使人民大众的消费需求也向更多样化、更高层次发展。

柯达与富士竞争：由于科学技术的飞速发展不得不使柯达与富士转变各自的发展战略，改变从前的以生产为中心，而关注消费者的需求，开展全方位竞争，改变生产经营的侧重点，抓住机遇。03年柯达才由传统影像向数码影像全面转型，此时已经是数码相机成为主流家用产品的时代，他错过了最佳转型时期。而富士公司早在几年前就已经进军数码影像领域，在许多数码技术的应用和销售领域抢在柯达的前头。柯达在胶卷行业的优势太过明显，使其对数码摄影时代的到来反应极其迟缓，不思变革，不能适应消费者不断变化的需求。

柯达应如何面对摄影技术从胶卷向数码的最新转变？

环境分析柯达之所以落后主要是因为他忽视外部的市场环境，不思改革，一心想要收

购其他公司，盲目扩大市场占有率，最终事与愿违。要想摆脱困境，首先应该对整个市场进行调查分析，从微观和宏观两方面着手。

微观环境方面，柯达曾经是该领域的龙头老大，具备完整成熟的管理体系，其所占有的大量的市场份额为他提供了迎接数码时代的广阔平台，并且多年来的经营使他获得了一大批忠实的消费者，这些是他的优势。另一方面讲，柯达在市场中的地位不断下滑，无论从技术上还是品牌效应上已经落后于很多竞争对手，加之消费者的偏好更倾向于便捷的数码摄像产品，对于摄影的操作和质量方面有了更高的要求，柯达所经营的传统的胶卷摄像已经不能够满足消费者的需求。

宏观环境方面，中国近年来经济发展迅速，国民收入不断提高，由此产生的消费支出也发生了很大变化，人们更愿意购买更加先进和便利的产品，而不仅仅局限于价格低廉方面。从科学技术环境上来看，科技发展日新月异，处在不断地变化当中，技术的淘汰速度也越来越快，这就要求企业能够有不断创新、与时俱进的技术能力。加之人民受教育水平不断提高和消费观念、消费流行的作用下，人们对数码产品的需求与日俱增。

从整个市场环境来看，除摄影爱好者和专业人士外，数码产品取代胶卷是时代发展的必然。柯达必须实现从传统摄像到数码摄像的全面转型，并在此基础上有所突破。

具体从确定市场营销观念、企业战略规划、营销管理三大方面着手。

一首先转变企业的市场营销观念，市场营销观念是企业从事营销活动

的基本细想。以科学的市场营销观念引导企业的发展，以消费者为中心，比竞争者更有效的满足消费者的需求，正确的处理企业和社会三者的关系。始终贯彻执行“消费者第一，产品质量至上”的原则，同时注意产品的绿色性，注意环境保护。

二重新制定战略规划，企业通过规划企业的基本任务、目标及产品组合，是

企业的资源和实力同不断变化的营销环境之间保持加强战略适应性。

1.明确企业使命，强化帮助人们留住美好回忆、交流以及享受娱乐时光的宗旨，坚持以市场导向，做好市场调查，充分了解当今市场的状况以及消费者的欲望；

2.重新规划战略经营单位与投资组合，进行部门重组，对胶卷方面的某些业务采取有选择的放弃；

3.进行市场开发与产品开发，将业务扩展到中西部和二级城市，加大宣传力度，多种促销策略相结合（人员、公共关系等），加强对柯达分销商、彩色冲印连锁店的控制与管理，使其朝着规范化、一体化的方向发展，

4.抓住此次数码技术发展的机会，开发相关产品。.大力开拓数码市场业务，同心多角化发展，增加产品的附加值，提供更好的售后服务，提高顾客的让渡价值与忠诚度；科学技术是第一生产力，大力投资于引进技术。以使价格设置具有更大余地满足更多人群的消费需求；

三市场营销管理

1柯达应抓住胶卷向数码转变的市场机会，还要注意发现威胁、规避风险。

2进行市场定位，树立企业的良好信誉与形象，以区别于富士乐凯等竞争者；

3重新设计市场营销组合，从产品、价格、渠道、促销方面精细设计。对于胶卷业务可以保留提供给专业人士，采取提升单价以缓解销量下降的所带来的收益降低的压力。