门诊药房调剂工作制度
门诊药房调剂工作制度
一.处方调配的程序为：收方→审方→计价→调配→核对→发药→用药指导。
二.收方后首先应按“处方制度”的有关规定进行详细的核查。
对中药处方，尤其要注意有否相反、相畏、妊娠禁忌等，审查无误才能调配。
公费医疗和大病医疗保险用药按有关规定执行。
三.调配药物时要细心。
西药调配，禁止用手直接接触药物；中药调配称量要准，不得估量抓药，毒性药材要逐剂称量，凡需先煎、后下、烊化、冲服、包煎的药材应单包，并在包上注明煎服方法。
四.经核对无误后，将病人姓名、用法及注意事项写在药袋和瓶签上，并耐心地向病人交代清楚。
五.麻、毒、精神药的处方调配发放，要严格按此类药品管理的有关规定执行；对有效期药品，应注意检查，严防把过期失败药品发给病人。
六.要保持内部环境的整洁和注意个人卫生。
内蒙古航天医院药剂科
2006年1月1日。
人民医院门诊西药房药品调剂操作规程
人民医院门诊西药房药品调剂操作规程一、门诊西药房负责门诊处方的调剂，其程序一般为：收方、打印处方→审方→调配→复核→发药等。
在全过程都必须坚持“四查十对”。
（查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。
）二、收方、打印处方：接收患者的就诊卡和交费核对联，通过其就诊卡，在微机上刷出医生开具的处方，并将处方打印。
三、审方：指审核处方。
收到处方后，必须从头至尾仔细阅读，对处方内容进行彻底了解、详细审查。
1、患者的姓名、性别、年龄是否填写；2、书写的文字是否清楚、正确；有无错误或笔误；3、规定必须做皮试的药品，处方医师是否注明过敏试验及结果的判定；4、核对剂量和用法是否有误。
常用的药物剂量，尤其是麻醉药品和精神药品的剂量应该牢记。
儿童用药的剂量须特别注意。
如因病情需要剂量超过常规用量时，医生是否在超过剂量下签名；5、有否配伍禁忌和不合理用药；6、开方医生是否签名等。
7、如发现问题应及时与开方医生联系，问明原因，商定解决办法，决不可擅自处理。
8、调配：按处方书写的顺序取药，注意处方内容和配发药品的一致性，遇有变色、霉变、过期、失效药品不得配发，如对药品有疑问须核实无误后再行调配。
四、核对：药品配齐后与处方一起将其交给复核药师，复核药师依照“四查十对”原则对处方进行核对，及时纠正配方错误，确信无误后方可发药。
五、发药：按方呼唤病人姓名，将药发给病人，并仔细交代用法用量、注意事项等。
调剂麻醉药品时，应该符合相关规定，要查看病人的病历等，并及时进行专册登记。
六、药品调剂完毕后，调配、复核人员应在处方上签名负责。
门诊药房药品调剂与验证制度
门诊药房药品调剂与验证制度一、目的和范围本制度的目的是规范门诊药房药品的调剂和验证工作，保障患者用药的安全性和合理性。
适用于本医院全部门诊药房，包含中药房和西药房。
二、责任和权限1.门诊药房药剂师是药品调剂和验证的重要责任人，负责订立和执行相关政策、规章制度，并监督药品调剂和验证的工作。
2.医院药事管理部门负责订立和发布有关药品调剂和验证的规章制度，对门诊药房的工作进行监督和引导。
三、药品调剂流程1.患者到门诊药房提取药品时，由药房工作人员登记患者的个人信息、病历号和药品的名称、剂量等基本信息。
2.药品调剂员依据患者的处方信息，从药房库存中选取符合要求的药品，严格依照处方进行调配，并在药品包装上标注患者信息和调剂时间。
3.药品调剂员在药品调剂过程中，应严格依照药品调剂操作规范进行操作，确保药品的准确性和安全性。
4.药品调剂完成后，调剂员将药品交给药房主管药师进行审核。
四、药品验证流程1.药房主管药师对药品进行验证，并核对患者信息、药品名称、剂量等。
2.药师应认真阅读处方，了解患者的病情和用药需求，确保处方的合理性，并对药品的有效期、存储条件进行检查。
3.药师对药品进行外观检查，确认药物形态、颜色、标志等是否符合规范。
4.药师对药品进行配伍与相互作用的评估，确保患者用药的安全性。
5.药师对药品进行质量掌控，包含检查药品的生产批号、包装完整性等。
6.药师对药品进行最终的验证，并签字确认药品合格后，方可发放给患者。
五、异常处理措施1.药品调剂员在调配中发现药品配错或显现异常情况时，应及时上报药房主管药师进行处理。
2.药房主管药师在药品验证过程中发现药品存在问题时，应及时与临床医师联系，核实处方信息，确保患者用药的安全性和合理性。
3.显现药品调配和验证不合格的情况，应立刻停止发药，将问题药品隔离，并进行调查处理。
4.药房主管药师应及时向上级药事管理部门报告药品调配和验证异常情况，并采取相应措施进行改进和整改。
中药房调剂工作制度(5篇)
中药房调剂工作制度一、调剂人员应凭本院正式处方或领药单，调配发药。
二、调剂人员收方后应对处方内容逐项进行审查，无误后方可调配。
处方内容如有不妥或错误时，须经开方医生更正并重新签名后，方可调配。
调剂人员不得擅自更改处方。
三、对有配伍禁忌或者超剂量的处方应当拒绝调配，必要时，经处方医师更正或重新签字，方可调配。
四、调配时应称量、计数准确，对处方中标明“先煎”、“后入”、“包煎”、“烊化”、“冲服”等需特殊处理的药品，要按要求特殊处理，并在发药时对病人详细说明。
五、处方调配完毕，调剂人员应再次对照处方进行检查，无误后签名，并经他人复核无误在处方上签名后，方可发药。
发药时应将用药方法、用量、注意事项等向病人作详细说明。
六、对不符合规定的处方应拒绝调配。
急症处方应优先调配。
七、对毒性药品、贵重药品应专柜加锁、专人专帐管理，不得与普通药混放。
做到逐日销存统计，每月清查一次，帐物相符。
八、保持室内整洁，药品、药物放置有序，调剂用具应经常擦洗，研钵、捣药罐用毕立即擦净，若调配毒性药品后应彻底洗净。
药柜斗应经常清理，杜绝串斗、虫蛀、药品变质、不洁等现象。
九、对差错事故，应及时登记并汇报药房负责人或药剂科主任处理。
重大差错事故应及时汇报上级卫生行政部门。
中药房调剂工作制度（二）一、中药房工作制度1、有处方权的医生应将签名模样分别留中药房，药剂人员凭医生处方调配，急诊处方优先调配。
2、药剂人员要以认真负责的态度，负责门诊、住院处方的调配。
调剂人员应由中（西）药士或经过系统培训的具有一定药物知识的人员担任。
3、调配前要认真____处方中的病人姓名、年龄、性别、药名、用量、剂量、服法、配制禁忌，以及是否计价交款（记帐）无误后，方能调配，如有疑问，必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方，凡处方内缺味药品，应经处方医生更改后才可调配，调配人员不得擅自改动或代用。
凡超过剂量，违反配制禁忌的处方，调剂室有权拒配。
4、调剂人员必须按处方应付的统一标准去调配。
门诊药房调剂操作规程
门诊药房调剂操作规程一、收方、审方收方后收方人员要对处方内容进行审核，审核内容包括：（一）处方前记中患者姓名、性别、年龄、临床诊断住院号或门诊号等项目，以及处方后记中处方医生签名是否完整。
年龄必须写实足年龄，婴幼儿写日、月龄。
必要时，婴幼儿要注明体重。
（二）处方中药品名称、规格书写是否正确。
药名应为药品通用名称。
（三）处方中需要皮试的药品是否有皮试结果。
（四）核对处方用药与临床诊断的相符性是否有重复用药现象。
（五）核对用药的剂量、用法是否合理、准确规范处方中不能使用“遵医嘱”、“自用”等含糊不清字句。
特殊情况需超剂量使用时，是否注明原因并再次签名。
处方一般不得超过7日用量；急诊处方一般不得超过3日用量:某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量延长的，医师是否注明理由。
（六）麻醉药品、第一类精神药品处方注射剂是否为一次用量；其他剂型是否超过3日用量:控缓释制剂是否超过7日用量。
第二类精神药品处方是否超过7日用量；处方用量延长的，医师是否注明理由。
癌痛、慢性中、重度疼痛患者使用的麻醉药品、第一类精神药品处方注射剂是否超过3日用量；其他剂型是否超过7日用量；控缓释剂型是否超过15日用量。
盐酸哌替啶是否为一次用量，并且仅限于本院内使用。
（七）给药途径和溶媒选择、用量是否合理。
（八）处方中药物配伍是否合理、有无禁忌。
（九）对处方中短缺的药品，应及时反馈给处方医师。
二、调配（一）按处方次序调配，每次只能接一人次的处方调配，以免造成差错。
（二）调配人员首先要认真仔细阅处方，对科别、姓名、年龄、对用药合理性。
（三）调配时按处方药品顺序逐个调配，并检查药品质量、效期，核对药品名称、规格、剂型、数量。
（四）在药品用药标签或药袋上写上患者的姓名、用法、用量。
（五）处方调配完成后应进行核查。
内容包括再次审核一遍处方内容，逐个核对处方与调配的药品名称、规格、剂量、用法、用量是否一致逐个检查药品外观质量是否合格，核查无误后在处方上签名，并交给复核发药人员。
门诊药房药品调剂管理制度
门诊药房药品调剂管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为了规范门诊药房的药品调剂工作，提高患者用药的安全性和效果，保障医疗质量，订立本制度。
2.本制度依据《医疗机构管理条例》《药品管理法》等国家相关法律法规和规章，以及医院的相关规定。
第二条适用范围本制度适用于医院门诊药房的药品调剂工作。
第三条定义1.门诊药房：指医院内特地负责门诊患者发药、药品调剂和药品库存管理的部门。
2.药品调剂：指门诊药房依据医嘱，依照患者的具体需求和医疗要求，对药品进行配制和组合的工作。
3.药品配制：指门诊药房依照肯定的方法和规程，依据医生开具的处方，制备和组合处方中所需的药品。
4.药品库存管理：指门诊药房对药品的入库、出库、盘点及库存监管等管理活动。
第二章门诊药房的组织与管理第四条组织机构1.医院门诊药房设立药剂科，由一名药剂师担负科长，设有药剂师若干。
2.门诊药房工作由科长负责，由药剂师具体组织和实施。
第五条人员要求1.门诊药房的药剂师应当持有国家承认的药学专业学士学位，并具有合法的执业证书。
2.门诊药房的工作人员应当经过专业培训并定期进行连续教育，掌握药品调剂的相关知识和技能。
第六条工作流程1.门诊药房依据医生开具的处方，进行药品调剂，并依照患者的要求和医疗要求进行配制。
2.门诊药房应当建立健全的操作规程和清楚的工作流程，保证药品调剂工作的准确性和及时性。
3.门诊药房应当加强与其他科室的沟通和协作，确保对患者用药的合理性和安全性进行评估。
第三章药品调剂的要求第七条药品库存管理1.门诊药房应当建立完善的药品库存管理制度，对药品的入库、出库、盘点等活动进行严格的监管。
2.门诊药房应当定期进行库存盘点，确保药品的数量和质量符合要求，并及时更新库存记录。
第八条药品调剂的操作规范1.门诊药房应当依照国家药典和相关规定，确保药品的质量和有效性。
2.门诊药房应当依照医生开具的处方，准确计算和配制所需的药品，并确保配制过程的无菌操作。
门诊药房调剂管理制度
门诊药房调剂管理制度
一、总则
为规范门诊药房调剂工作，保障患者用药安全，提高医疗质量，特制定本管理制度。
二、工作目标
1、确保处方药品的准确调剂、发放；
2、提高患者用药安全保障水平；
3、规范门诊药房调剂操作流程。
三、工作职责
1、门诊药房负责人：负责门诊药房的管理工作，监督调剂人员的工作；
2、调剂人员：按照处方要求进行药品的准确调剂；
3、质控人员：检查每日调剂的药品的准确性和规范性。
四、流程管理
1、门诊医生将患者的处方单交给药房调剂人员；
2、调剂人员根据处方单上的药品信息进行调剂；
3、调剂完成后，药师进行核对并签字确认；
4、患者到药房取药，并签字确认。
五、注意事项
1、调剂人员必须具有执业药师资格，且经过规范的培训；
2、调剂人员在调剂时，应仔细核对处方单，确保准确性；
3、药品调剂及核对过程中应保持手部清洁；
4、质控人员对调剂结果进行抽检，确保准确无误；
5、处方单上的医嘱如有疑问，须及时与医生沟通；
6、门诊药房调剂过程中，保持药品包装完整，避免药品受污损。
六、质量保证
1、门诊药房调剂人员必须严格按照处方要求调剂；
2、质控人员每日对调剂结果进行抽检，确保准确性；
3、门诊药房负责人对调剂工作进行定期检查和评估；
4、对调剂结果不符合要求的人员，将给予相应的处理和教育。
七、处罚措施
1、对于故意违反调剂规定的人员，将按规定进行处罚；
2、对于多次犯错的人员，会进行调剂资格的暂停或取消。
八、附则
本门诊药房调剂管理制度自颁布之日起生效，待进一步完善。
医院药房调剂制度
医院药房调剂制度第一条本制度以《药品管理法》为依据制订。
第二条调配人员基本要求：（一）药剂调配人员必须是依法经过资格认定的药学专业人员，并经岗前专门培训。
（二）遵守药品管理的有关法律法规，以及各级行政部门关于药品使用的有关规定。
（三）掌握药品商品名、通用名、规格、一般适应证、禁忌证、不良反应及用法、用量等基本知识。
（四）中药处方审核人员须是药师或有药师以上专业技术职称的人员。
中药质量负责人须具有中级以上药学专业技术职称。
（五）服务宗旨：一切以患者为中心，一切以临床为中心。
（六）上岗时必须着清洁工作服，仪表整洁大方，并佩带工作牌，不擅离职守，不做与岗位工作无关的事情。
（七）态度和蔼、微笑礼貌、目光接触、语言文明、服务及时。
（八）调剂药品时，避免操作人员的手和调配的药品直接接触。
药剂调配人员必须每年经过健康检查。
有传染疾病、开放性伤口和皮肤感染的人员，禁止从事调剂工作。
（九）在门诊调剂工作中，药学人员须与医护人员建立互相信赖的合作关系，共同处理各种药物治疗方面的问题。
发现患者用药有重大疑问时，须主动告知医师并配合处理。
发现不良反应时须及时通报有关医师并做记录，遇严重不良反应及时向上级主管部门报告。
（十）在调剂工作中，药剂人员出现差错事故必须及时上报，不得隐瞒、漏报。
并及时有效地加以解决。
药剂人员违反服务或操作规范，给患者造成损害的，要依法承担责任。
（十一）药师有义务向患者提供用药咨询及用药指导的服务，必要时提供书面的参考资料。
（十二）药师须了解最新的药物治疗信息，积极参加继续教育。
第三条处方调配（一）审核处方的合法性与完整性药师在调剂前须审查每份处方，解决处方中出现的问题和不明确处。
审查内容：1、处方必须符合所有法律法规要求和医保（公费）医疗管理的各项规定，尤其特殊管理药品处方，须符合对特殊药品管理的相关规定。
2、处方自然项目（处方前记）必须填写完整，包括：科别、姓名、性别、年龄、单位、病历号等。
处方正文须清楚无误，包括：诊断、药名、剂型、剂量、数量、用法等。
属于调剂室工作制度
调剂室工作制度一、总则调剂室是医院药品供应与配送的重要部门，负责药品的采购、储存、配送、调剂等工作。
为规范调剂室工作，提高服务质量，确保患者用药安全，根据《医疗机构管理条例》、《药品管理法》等相关法律法规，制定本制度。
二、岗位职责1. 调剂室主任：负责调剂室的整体工作，组织实施各项规章制度，协调各部门之间的关系，确保药品供应的正常进行。
2. 药品采购员：负责药品的采购工作，根据临床需求和库存情况，制定采购计划，确保药品的供应。
3. 药品储存员：负责药品的储存和养护工作，确保药品的质量安全。
4. 药品配送员：负责药品的配送工作，确保药品及时、准确、安全地送达临床科室。
5. 调剂员：负责药品的调剂工作，根据医生开具的处方，准确、迅速地调配药品，确保患者用药安全。
三、工作流程1. 药品采购：根据临床需求和库存情况，制定采购计划，提交给调剂室主任审批。
采购员根据审批后的采购计划，向供应商采购药品，并签订采购合同。
2. 药品验收：采购员将采购的药品带回医院后，由储存员进行验收，验收合格的药品方可入库。
3. 药品储存：储存员根据药品的特性，合理存放药品，并定期进行养护，确保药品的质量安全。
4. 药品配送：配送员根据临床需求，将药品及时、准确、安全地送达临床科室。
5. 药品调剂：调剂员根据医生开具的处方，准确、迅速地调配药品，确保患者用药安全。
6. 药品退库：临床科室如有药品退库需求，需向调剂室提出申请，经调剂室主任审批后，由配送员将药品收回，并进行退库处理。
四、质量管理1. 药品质量管理：调剂室应建立健全药品质量管理体制，对药品的采购、验收、储存、配送、调剂等环节进行严格把控，确保药品的质量安全。
2. 储存环境管理：调剂室应保证储存环境的温度、湿度等条件符合药品储存要求，确保药品的质量。
3. 定期检查：调剂室应定期对药品进行质量检查，发现问题及时处理，确保患者用药安全。
五、培训与考核1. 培训：调剂室应对新入职员工进行岗位培训，确保员工熟悉各项工作流程和规章制度。
门诊药房调剂岗位操作规程
门诊药房调剂岗位操作规程一、收方及配方：1、收方后，仔细核对处方上的患者姓名、性别、年龄、科别、药品名称、规格、剂量、用法、用量、药物相互作用及药品价格等内容。
2、按药品清单依次将药品调配后，配方人员应再次核对调配的药品是否正确。
3、贵重药品要认真出账，字迹清楚，并做到帐物相符。
4、注意药品有效期，检查药品的外观质量。
5、配方后签名。
6、将药品传送到发药窗口。
二、发药及检查：1、发药人员接收到药品后，根据医师处方仔细审核患者姓名、性别、年龄、科别、药品名称、规格、剂量、用法、用量及药品价格等内容是否与处方一致，有无药物相互作用。
2、若发现调配有误，应将药品退回调配人员，并及时更正。
3、审核给药途径、给药时间间隔等内容的合理性，确保所用药物剂量、给药次数与患者的病情、年龄等相适应、无不合理用药的现象。
4、如处方上的药品名称不清楚或对所用剂量有疑问，应该向处方医师询问，必要时向处方医师提出改进意见。
5、处方如有超剂量使用或更改时，需医师在剂量旁或更改处再次签名。
6、发药时应向患者逐一解释药品包装上的内容、使用方法，以确保患者知道药品名称，如何正确使用药品及用药注意事项，对患者的提问要耐心解释和解答。
7、确定准确无误后，在处方上签名、发药。
8、每班工作完毕后，及时清点处方，按班分类装订成册，夜班负责将全天处方装订成册。
处方调配标准操作规程一、收方调配1、收方调配人员向取药者索取发票。
辨别医保、自费相关单据是否符合要求。
辨别是本人还是家属或他人代取药。
2、审核处方完整性，包括科别、姓名、性别、年龄、日期及药名、剂型、剂量、数量和用法、收费章是否清楚、正确、有效。
3、对照处方姓名、药品名称、剂型、剂量、数量与电脑显示的处方信息是否一致，收费是否准确。
4、检查所配药品之间是否存在配伍禁忌或不合理用药。
对药名相近相似而药理作用不同的药品，应问清患者病情是否与所用药品对应。
若处方药品在名称、剂量、用法用量上未写清楚或与说明书所述有较大差异时，应及时联系医生写清、更正或加盖签名确认。
门诊药房调剂操作规程
门诊药房调剂操作规程为使门诊药房调剂工作规范化、流程化，调剂人员的每一个工作细节有章可循，提高药房服务质量，杜绝差错,保证患者用药安全有效，制定本操作规程。
一、准备提前5-10分钟到岗，准时开窗；开启工作电脑及LED显示屏，并检查其是否正常；核对麻精药品数量；检查窗口胶水、药袋、配方清单打印纸、用药交代标签等准备工作.二、审方、调配发药调配药师依据配药清单或处方的货位标识指引调配药品，并遵循“四查十对"、“近期先出”原则,核对无误后，交发药药师。
1.发药药师收取处方（注意把治疗单、发票等与药房无关票据还给患者）,认真审查处方项目的完整性、用药合理性，发现问题退还给病人，请医师修改;2。
核对收费信息,如收费或医师录入信息有误，请患者依据退费流程更正后取药；3.核对无误后书写用法用量标签及特别提示签于口服、注射药袋,呼叫确认患者姓名，逐一核对药品（发出药品），详细交代用法和注意事项,应注意尊重患者隐私同时请病人核对，如患者有问题咨询应尽量解答。
注意:严格审查特殊药品处方医师资格、处方数量,回收、查验药品的空安瓿、废贴膜,逐项填写处方登记册。
三、其他工作1。
如遇药品短缺,报告组长并及时与药库联系，尽量保证患者用药需求。
2。
每天清点麻醉、精一药品,要求帐物相符,如出现错误及时查找，不得拖延或私自更改账目3.遵循“近期先出"的原则及时整理补充货架药品.4。
新药到药房先设置货位号并放置在新药货架,组长组织新药学习.四、工作结束后，关闭电脑，清理工作区域卫生，装订处方，并登记。
急诊药房调剂操作规程急诊药房24h开放,承担急诊患者的处方调配，为使急诊药房调剂工作规程化、流程化，每个工作细节有章可循,提高药房服务质量,杜绝差错，保证患者用药安全有效，制定本操作规程。
一、准备提前5—10分钟到岗,认真与上一班药师做好交接班,核对麻醉药品、一类精神药品数量与实物是否相符.二、审方、调配发药1。
按次序收取病人处方，按照收一张、配一张、发一张的原则，严格执行“四查十对”, 认真审查处方项目的完整性、用药合理性，发现问题退还给病人,请医师修改。