微博营销及案例分析40页PPT
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新浪微博营销.ppt(很牛的ppt)
更平等
更 开 放
更直接 更直接
更鲜 活
新浪微博 从权利产品到权利平台
依托于强大的媒体影响力， 产品向综合应用服务平台转化 依托于强大的媒体影响力，从产品向综合应用服务平台转化 综合应用服务平台
我们受到主流网民的关注
59.79%的微博关注者听说过新 59.79%的微博关注者听说过新 浪微博，是国内市场知名度最 浪微博， 高的主流微博产品。 高的主流微博产品。
微博大屏幕是新浪专为各类线下活动推出的一款网络产品 它可以将网友对话题的反馈实时呈现在现场设备上 它可以改变传统现场活动互动的模式（可以作为独立的活动主题单元）
微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件性进行品牌形象公关或危机公关
案例－ 案例－世界杯微博同城活动
微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件进行品牌形象公关或危机公关
“老外们”的营销趋势
Promoted accounts：为品牌投放精准定向
利用算法决定是否推荐广告主的Twitter账 利用算法决定是否推荐广告主的Twitter账 Twitter 户 是“精准”的“定向展示广告”！ 精准” 定向展示广告”
Promoted Accounts允许广 Accounts允许广 告主在Twitter 告主在Twitter 的侧边栏购买一 个广告位， 个广告位，用于 向相关用户推广 该广告主的 Twitter账户 账户。 Twitter账户。
还包括企业领导者与员工微博
微博营销之微同步，即将品牌活动网站与企业微博账号打通，实现内容的同步
案例－ 案例－中粮美好生活
亮点一：搜索精准推广 用户在搜索#发现美好童年记忆#的微博时，可以看 到中粮的活动广告这样有利于帮助到精准用户。 亮点二：官方微博运营 官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容，与 网友亲切地沟通。
微博营销媒体策略及案例分析(PPT 49张)
企业自身现有微博分析
除了上面在竞争对手分析是所作的横向比较，还可以从其 实践进行比较，从而确定后续工作的方向。
它方面进一步对自身微博情况、目标用户情况及行业最佳
比如，通过本企业最近1个月内发布微博的24小时分布情
况，和目标用户24小时的转发和评论情况做一个对比，
就可以判断出企业的发布微博时间是否合理，是否是在用
所针对的群体，比如：目标市场内，22-30
岁职场人士，或者可以是一个话题领域内最具 影响力的时评人等等。
目标与受众， 一切从这里开始
以整体方向为制定策略的基础，我们
更深入地量身定制完善的微博策略方
确定方向意味着更强大的社交媒体策略
和执行力 ——进而带来更好的结果。
二、发掘潜力
挖掘潜力即意味着对现状进行分析主要是对目前
保证粉丝质量并鼓励互动（转发与回复）
拥护 积累正面的口碑
四、制定策略
微博营销传播的具体目标和关键绩效指标确定以后，
如何通过过硬的执行力和娴熟的执行技巧，巧妙而 有效的让目标落地，规范合理的执行策略是达到目
标保证!
架构策略
很多企业根据组织架构需要，可能不只要有一个官
方微博账号，这些账号之间的关系和架构如何，直
因此，微博营销不能孤立地只考虑微博平台的情况，
网站
转化/忠诚
电子邮件 搜索引擎 移动设备
网络广告 社交媒体
忠诚 曝光 曝光/偏好
曝光 曝光/口碑
整合营销传播战略-管理跨平台的沟通渠道和框架，从 标。
标消费群呈现完整而统一的最佳用户体验，实现营销传
舆情监测与危机管理规划
渠道的整合。
意见领袖管理规划
意见领袖管理即KOL管理（ Key Opinion Leader
微博营销案例ppt课件
3
欧莱雅：互动话题助力媒体风尚大奖赛
为了配合一年一度的“欧莱雅
媒体风尚大奖赛”的深入开展 和推广，欧莱雅集团于2009年 10月底在新浪上开设官方微博， 并以“赛事名称”作为集团的 官方微博名称，以引起"脖友们 "对于赛事的更多关注。
为了让品牌活动深入人 心，欧莱雅不但安排专 人进行官方微博的管理 和维护，还积极围绕着 两年来的媒体风尚大奖 赛，不定期地推出有奖 互动话题，吸引粉丝们 的参与和讨论。
• 通过两个多月的微博推广，欧莱雅在两方面获得了收益： – 一方面，迅速提升了官方微博的人气，聚拢了大批品 牌的忠诚“粉丝”，有奖互动环节送出的礼品也让消
费者对欧莱雅集团旗下诸系列产品构成和功用有了系 统的了解; – 另一方面，通过回顾2008年的风尚大奖赛，直播2009 年的风尚大典，也积极传播了活动本身，网友的每一
手机以彩信、短信的形式对活
动进行的直播，短短两小时里， 相关微博达到7782条，从而 也使得咪咕汇登上了新浪微博 热门话题榜。
•据新浪官方统计，咪咕汇话题 曝光量超过1500万人次，活 动参与人数近3万人，单篇活 动博文评论峰值4325条;单篇 转发峰值3251条，活动效果 可见一斑。
5
微博营销之微同步，即将品牌活动网站与企业微博账号打通，实现内容的同步
Page 10
新浪微博的广告主之一， VANCL多年来培育出来的 成熟的电子商务实战技巧 成就了其作为广告主"围脖 "明星的天然优势。
•在VANCL的微博页面上，你可以清晰看到这家企业对待互联网营销的老练： – 一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖; – 一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经; – 一会儿又通过赠送礼品的方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。 •除此以外，你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事，看到入职三 月的小员工抒发的感性情怀，对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问，VANCL 幕后团队也会在第一时间予以解答。
微博运营参考案例PPT
群组导航 独特群组导航功能， 让任何人与人相聚 变得简单而又高效。 相约尽情尽兴 群组导航 让沟通相聚变得随 时随地，尽情尽兴
产品卖点
世界离线地图及导 航 唯一的世界地图离 线地图及离线导航， 走遍世界再也不怕 旅行便捷高效， 免费的导游 离线导航 让出行不再变得繁 琐寻路易如反掌
精准的导航，并且可 以通过人工客服指引。
Page 25
微博DEMO #翼吐为快#
#翼吐为快#早上上班打车，怎么拦都不停。看到前面一个交警叔叔，于是过去问：哪里 可以打到车？交警叔叔淡定的说了句：离我远点就可以打到的。。。呃。。。（小翼提 示：健康出行导航相伴☞ /enavi/ ）
Page 26
微博DEMO 今日出行
与品牌调性相关的账号内容互动 跨界合作、其他天翼账号互动等 每日1条 每周3条
微博用户提及内容的互 用户提及内容的及时跟进回复互动 每日维护 动 #异常火爆#微博热点话 微博每日#热点话题#的参与，内容可以在热点 每周3条 题参与 话题页面发布，多了一个渠道让内容曝光 话题& 原创话题 创意 创意内容 图片 转发其他热点话题 粉丝互 微博活 投票 动 动 下载应用活动 粉丝奖励 加粉 加粉、转发并@好友 原创话题、事件；产品相关和无关的两类 原创+半原创（已有图片的ps）+非原创 转发其他热点话题，并发表自己的观点 加粉、转发并@好友的抽奖活动 用户投票、调查 下载天翼导航客户端，送奖品活动 互动最积极的粉丝评选 不同形式交替发布、每月1 次 不定期 每月2次 不定期给惊喜
产品层面：紧密围绕产品特点多角度打开话题，提高 声量，并为移动平台引流
40%
互动内容：初期展开多角度全方位的互动活动，招募 粉丝并逐步增强粉丝粘性，收集数据并进行SCRM筹 备建设
微博营销案例解析PPT课件
12
后宫优雅事件——事件概述
•营销策划人从2009年12月就开始计划利用互联网来 打造这个具有较高知名度的“网络红人”——“后宫 优雅”。 •这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一 个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台， 注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。 •由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的 身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以 开始进行事件营销。
13
后宫优雅事件——平媒介入
•12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅” 的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度显现 惊人的增长，搜索量也开始猛增，并开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优 雅”的微博在29日粉丝数已经增长到八千多。经过人肉搜索，网友发现“优雅 女”的身份真实性存在很大的疑问，有人称其照片为盗用他人照片，而“优雅 女”则发帖称自己的网络相册被盗了。
6
东航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美誉度
• 东航凌燕召集了符合东航形象和 服务质量的空姐，在微博上均用 真实姓名前冠以“凌燕”为统一 形象。 • 东航凌燕拉进东航与乘客之间的 距离，让乘客近距离的感受企业 人性化的一面 • 在新浪微博，这个凌燕微博团队 事实上在引导关于东航的一些舆 论。
• 通过两个多月的微博推广，欧莱雅在两方面获得了收益： – 一方面，迅速提升了官方微博的人气，聚拢了大批 品牌的忠诚“粉丝”，有奖互动环节送出的礼品也 让消费者对欧莱雅集团旗下诸系列产品构成和功用 有了系统的了解; – 另一方面，通过回顾2008年的风尚大奖赛，直播 2009年的风尚大典，也积极传播了活动本身，网友 的每一次相关活动和赛事的讨论，都为企业的品牌 做了一次软性传播，品牌的烙印会在体验与关系互 动中“发酵”。
后宫优雅事件——事件概述
•营销策划人从2009年12月就开始计划利用互联网来 打造这个具有较高知名度的“网络红人”——“后宫 优雅”。 •这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一 个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台， 注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。 •由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的 身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以 开始进行事件营销。
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后宫优雅事件——平媒介入
•12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅” 的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度显现 惊人的增长，搜索量也开始猛增，并开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优 雅”的微博在29日粉丝数已经增长到八千多。经过人肉搜索，网友发现“优雅 女”的身份真实性存在很大的疑问，有人称其照片为盗用他人照片，而“优雅 女”则发帖称自己的网络相册被盗了。
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东航凌燕：以代表公司形象的空姐，打造品牌的知名度和美誉度
• 东航凌燕召集了符合东航形象和 服务质量的空姐，在微博上均用 真实姓名前冠以“凌燕”为统一 形象。 • 东航凌燕拉进东航与乘客之间的 距离，让乘客近距离的感受企业 人性化的一面 • 在新浪微博，这个凌燕微博团队 事实上在引导关于东航的一些舆 论。
• 通过两个多月的微博推广，欧莱雅在两方面获得了收益： – 一方面，迅速提升了官方微博的人气，聚拢了大批 品牌的忠诚“粉丝”，有奖互动环节送出的礼品也 让消费者对欧莱雅集团旗下诸系列产品构成和功用 有了系统的了解; – 另一方面，通过回顾2008年的风尚大奖赛，直播 2009年的风尚大典，也积极传播了活动本身，网友 的每一次相关活动和赛事的讨论，都为企业的品牌 做了一次软性传播，品牌的烙印会在体验与关系互 动中“发酵”。
如何微博营销推广及案例分析课件
微博营销的特点
微博营销的特点
立体化： 微现博形营式销对可产以品借进助行先描进述多，媒从体而技使术潜手在段消，费从者文更字形，象图直片接，的视接频受等信展息。 微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互
高速度： 联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可 以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。
恶搞名人PS
很快玩票者就突破了广告人的圈子，PS名人成为最初的风潮，小 沈阳、地产界名人任志强、演员马景涛、西太平洋大学博士唐骏、 禹晋永等纷纷亮相。
微博营销
人人参与，网友大联欢
此后，PS的范围又进一步扩展至普通人，有人用它表白自我，有 人则用来调侃同事，迅速形成网友大联欢。
商业借势
最后，又来了不少想要“搭车”营销的企业，有某些广告设计工 作室的自我推销，有某门户网站各频道的个性展示，有网络游戏 代言人讲述真我风采，有杀毒软件借此推出拟人化形象。
微博营销
平台 营销
企业围脖账号建立
账号日常维 护
口碑营销
围脖粉丝养成
企业/名人 建立围脖账号 依托围脖账号开展营销
其他平台搭 载
企业/品牌
不建立账号
利用新浪围脖资源
进行营销
……
新浪围脖名 人资源
营销活动配合
资源 营销
新浪围脖草根用户资源
微博营销 微博改变媒体传播方式（基于信任的病毒式传播）
内容
﹢内容
博客
信息源表现形式的差异 信息传播模式的差异
微博内容则短小精炼，重点在于表达 现在发生了什么有趣（有价值）的事情， 而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介 绍。
微博注重时效性，3天前发布的信息 可能很少会有人再去问津，同时，微博的 传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直 接浏览之外，还可以通过好友的转发向更 多的人群传播，因此是一个快速传播简短 信息的方式。
新浪微博营销案例分析PPT课件
客户类型： 品牌/汽车 开博日期： 2009-10-28-2010-02-04 粉丝数：9600+ 营销目的： 品牌围脖+人气聚拢
@长安福特的成功
专注于聚拢人气
2
3
4
1
策划 有奖互动活动 活动频次高
运营 专人运营 实时互动
推广 口碑推广
二次传播 获奖网友感言等二次转发
@长安福特围脖营销模式
1
有奖 问答
@我爱打折的成功
用方法论控制信息流,开放式营销
向用户提供各类打折信息
呼出信息
在围脖信息海中有奖向用户 征集打折信息
吸入信息
每条打折信息的交互式提供,被复制和传达了很多次,每条围脖的曝光成倍增加 观看到的网友是粉丝的真实粉丝,圈子非常开放
粉丝数增加
吸的过程
有奖征集： 用户将打折信息@给账号即有机会获奖
也许有一天,会不会我的电脑中毒后不去搜索解决办法,而是@一下金山毒霸的围脖
员工微博是品牌的代言人
戴尔从员工微博中遴选戴尔大使,用更加贴近用户的身份,平等对话
反响很热烈
员工大使,对于公司品牌的传播,不是官方语言
员工大使-平等对话
东方航空品牌家族
@凌燕crybaby ：昨天下午就听说公司紧急调配安排了航班运送医疗人员去灾区，想起曾经的丽江地震,汶川地震,东航云南分公司在历次抗震救灾飞行中有着反应迅速,表现优异的传统，执行这次加班的同事们,辛苦了 东航云南,好样的
粉丝里有真实客户,凡客的账号已经培育成了一个营销平台
诚意 带来人气
专人维护将品牌具象成有血有肉的账号形象,也只有专人维护能完成 1、实时与网友互动转发 2、保障网民评论的响应时间 3、语言的人性化
VANCL粉丝团营销维度2
@长安福特的成功
专注于聚拢人气
2
3
4
1
策划 有奖互动活动 活动频次高
运营 专人运营 实时互动
推广 口碑推广
二次传播 获奖网友感言等二次转发
@长安福特围脖营销模式
1
有奖 问答
@我爱打折的成功
用方法论控制信息流,开放式营销
向用户提供各类打折信息
呼出信息
在围脖信息海中有奖向用户 征集打折信息
吸入信息
每条打折信息的交互式提供,被复制和传达了很多次,每条围脖的曝光成倍增加 观看到的网友是粉丝的真实粉丝,圈子非常开放
粉丝数增加
吸的过程
有奖征集： 用户将打折信息@给账号即有机会获奖
也许有一天,会不会我的电脑中毒后不去搜索解决办法,而是@一下金山毒霸的围脖
员工微博是品牌的代言人
戴尔从员工微博中遴选戴尔大使,用更加贴近用户的身份,平等对话
反响很热烈
员工大使,对于公司品牌的传播,不是官方语言
员工大使-平等对话
东方航空品牌家族
@凌燕crybaby ：昨天下午就听说公司紧急调配安排了航班运送医疗人员去灾区，想起曾经的丽江地震,汶川地震,东航云南分公司在历次抗震救灾飞行中有着反应迅速,表现优异的传统，执行这次加班的同事们,辛苦了 东航云南,好样的
粉丝里有真实客户,凡客的账号已经培育成了一个营销平台
诚意 带来人气
专人维护将品牌具象成有血有肉的账号形象,也只有专人维护能完成 1、实时与网友互动转发 2、保障网民评论的响应时间 3、语言的人性化
VANCL粉丝团营销维度2
新浪微博营销-公关公司分享案例PPT--125018242
内容的真实性。
为企业带来的服务
• 一键关注页推广
为渠道提供商户制作“一键关注”页面，增加渠道品牌、企业微博曝光 度，增加粉丝数量。（限200以上数量）
请点击
为企业带来的服务
• 集体开通的优势
为企业客户建立新浪微博快速认证通道，提供新浪微博快速认证材料。
目录
PART 9
互动沟通
感谢关注！
品牌个性描绘
No
No
f 广告宣传自己的微博
结合投放的广告，宣传自己的微博
Image Image
No
Image
黑莓 t.sina/blackberry
类型：手机品牌 时间：2019-6-16到2019-12-1
粉丝：18429
利用微博在线为用户解答使用问题 利用明星带动粉丝对黑莓手机的关注
No Image
员工、部门职能与微博融合
假设,一个商家500个粉丝, 发一条微博, 如果有200个粉丝转发, 每个粉丝平均有100个粉丝, 也就是说 这条微博可以让 500+200*100=25000个人看到
十传百
No 一传十 Image
百传千
Image No
No Image
No
互相倾诉和Imag交e 流
四、创意的征集平台
传播速度快，范围广 创意策划的征集平台
新浪微博+公关公司 为企业带来的服务
为企业带来的服务
• 认证加V的作用
为了避免身份混淆，引起公众误解。 企业认证如同为自己的商标在工商局进行注册一样，企业品牌在微博上认证后， 所有用户只认可这个认证微博，从而轻易判断非真实的盗用品牌微博。
在微博搜索“戴尔” 用户，会出现相关内 容，用户可以简单的 根据V标识，判断其
为企业带来的服务
• 一键关注页推广
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请点击
为企业带来的服务
• 集体开通的优势
为企业客户建立新浪微博快速认证通道，提供新浪微博快速认证材料。
目录
PART 9
互动沟通
感谢关注！
品牌个性描绘
No
No
f 广告宣传自己的微博
结合投放的广告，宣传自己的微博
Image Image
No
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黑莓 t.sina/blackberry
类型：手机品牌 时间：2019-6-16到2019-12-1
粉丝：18429
利用微博在线为用户解答使用问题 利用明星带动粉丝对黑莓手机的关注
No Image
员工、部门职能与微博融合
假设,一个商家500个粉丝, 发一条微博, 如果有200个粉丝转发, 每个粉丝平均有100个粉丝, 也就是说 这条微博可以让 500+200*100=25000个人看到
十传百
No 一传十 Image
百传千
Image No
No Image
No
互相倾诉和Imag交e 流
四、创意的征集平台
传播速度快，范围广 创意策划的征集平台
新浪微博+公关公司 为企业带来的服务
为企业带来的服务
• 认证加V的作用
为了避免身份混淆，引起公众误解。 企业认证如同为自己的商标在工商局进行注册一样，企业品牌在微博上认证后， 所有用户只认可这个认证微博，从而轻易判断非真实的盗用品牌微博。
在微博搜索“戴尔” 用户，会出现相关内 容，用户可以简单的 根据V标识，判断其
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、揣摩用户心理，杜绝官腔和软文体，达到和用户直接“唠嗑”的境界； 2、发布美女、美图、名人、新闻等八卦话题，增加微博的吸引力，提高 人气。
百变雀巢：笨NANA不笨
百变雀巢：笨NANA不笨
目录
微博发展现状分析 微博营销分析 微博营销案例解析 微博营销的局限性
微博营销面临的主要问题 微博营销的缺点 微博营销的误区
微博营销的特点
微博营销常用策略
微博营销技巧
标签
互动
话题
有规律地进行更新，每天5~10条，一小时内不要连发两条
上班、午休、下午四点后、晚上8点，10点，抓住这些高峰 发帖时间 让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度 不要关注超过50个人，哪怕你有100万的粉丝 定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度
企业微博数据
截止2019年2月底，共有130565家企业开通新浪微博，其中餐 饮美食企业独占鳌头，以近5万个企业微博账号排名第一。汽车交通 （以汽车经销商为主）（7546个）、商务服务（7212个）、电子 商务（6594个）、IT企业（6047个）跻身前5名。
企业用户经营微博的目的
从企业主动运营方面来看，周一至周五是企业微博发博的集中期，平均每个工
企业家爱微博
某日，“小潘”送了“老任”一部IPHONE，手把手地教他使用微博……
小潘送来了新手机，我试试发微博。用手当笔还不习惯。 要适应一下。这个手机有转任志强
一个月后，“老任”每天平均发布50 条微博！
任总：通过实战训练，你手机发微博的技术已经过关了， 你可以关注王石 了！
微博营销案例解析 微博营销的局限性
微博营销含义
新浪微博 颠覆你的 营销方式
背景
微博营销是近期推出的一个网络营销推广 方式，随着微博的火热，催生了相关的营销
方式，就是微博营销。
定义
微博营销以微博作为营销平台，每一个听 众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业都可 以在新浪、网易、腾讯等等注册一个微博，然 后利用更新自己的微博向网友传播企业动态、 产品资讯、活动信息等，树立良好的企业形象 和产品形象。
原文转发11808次，累数计百传万播的受负众面上影千响万！
案例
360 PK 金山
42篇微博，一道“笔误门”，2天内让金山软件(03888.HK)在港 股暴跌达到13.88%(5月25日下跌2.24%，5月26日又重挫11.9%)，创 下52周来新低，一天之内蒸发逾6亿港元市值。由于各大网媒的疯狂爆 炒和十几万网民热情3参60与p，k金36山0董事长周鸿祎借微博炮轰金山的举动也 已被网友喻为“中国微博营销第一案”。
1、微博直接采纳用户建议，如把以前逐层提交退换货要求，调 整为直接退换货；
2、适时推出用户感兴趣的活动，如四轮秒杀活动，送出100件 价值1,000元的衣服。
凡客微博营销的三大策略
八 凡客
卦也是一门艺术
韩寒代言凡客的事情，在粉丝中激起了不小的波澜。凡客微博对 韩寒到访凡客的情形进行了简单的“文字直播”，这些小小的八卦提 升粉丝对于凡客的关注。
微博营销面临的主要问题
小众传播，不普及 话题少且不聚众 盲目效仿，纷繁芜杂 平台的开放程度与开发能力
微博营销的缺点
1.需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销
的基础。
2.微博内容更新速度太快，很可能被埋没在海量的信息中。 3.传播力有限。 4.容易引起负面传播。
案例
广汽理念S1汽车广告
微博营销的局限性
VANCL微博营销之旅
凡客微博营销的三大策略
策略
1
从上到下的参与
2
借助粉丝情绪互动
3
八卦也是一门艺术
一个广告引发无数版本“凡客体”
凡客微博营销的三大策略
从 凡客
上到下的参与
凡客入驻新浪微博后，做的第一件事就是发动员工在一个下 午的时间里注册了100多个微博账户。这批账户成为凡客官微第 一批粉丝。
作日发出17.5万条微博，周二发博数量达到最高峰，当天日均发博数超过18万条。 互动方面，与企业微博发博高峰值相对应，企业微博互动的高峰时间段依然是周二， 日均互动超过283万。
企业微博主动行为VS互动行为
目录
微博发展现状分析 微博营销分析 微博营销案例解析
VANCL微博营销之旅 百变雀巢：笨NANA不笨
微博营销与微博营销案例分享
目录
微博发展现状分析
微博概述 新浪微博的影响力 微博的特点
微博营销分析 微博营销案例解析 微博营销的局限性
微博概述
Twitter=微博=一句话博客
转发 看到好的140个字可以转发给别人
评论
在话题中发 表你的见解
140字=0距离
关注
你想看谁的140个字
插图/视频/音乐
想看就看
话题
看看最近都在讨论什么
粉丝
谁看了你的140个字
微博概述
微博可以做什么
发表微博
查看微博
参与话题
微博概述
PK （2年9个月）
（6年）
微博存在巨大潜力!
新浪微博的影响力
数据资源：AdMaster与SSI《2019微博用户使用习惯调查》
新浪微博的影响力
新浪微博的影响力
1、聘用专人维护微博，主要负责微博、博客的发布、更新 等工作；
2、凡客鼓励员工自主经营自己的微博，无需仅仅局限于公 司部分；
3、管理员专门负责收集与凡客相关的资源在微博中发布， 加上员工不时的关注和讨论，表现出凡客微博的轻松氛围。
凡客微博营销的三大策略
借 凡客
助粉丝情绪互动
作为第一批测试新浪微博的用户，凡客借着与新浪合作向注册 微博的名人、明星送围脖的活动，给微博起了一个昵称“围脖”。 虽然这次赠送活动的实物“围脖”没有打上凡客的logo，但是受赠 者在微博上议论这件事情，晒围脖照片，加上凡客自身粉丝团的活 动，提升了凡客微博的人气。
新浪微博的影响力
新浪微博的影响力
这就是“万能的微博”
求 解 救
求 答 案 求 男 友
微博的特点
微博 特点
简单的传播方式 方便快捷的操作模式 内容原创 开放的平台
目录
微博现状及发展趋势 微博营销分析
微博营销含义 微博营销的特点 微博营销常用策略 微博营销技巧 企业微博数据
潘石屹
新浪微博的影响力
明星爱微博
姚晨+新浪+微博=影响力 一本被2019万人订阅的杂志
新浪微博的影响力
企业-机构爱微博
•奔驰中国：给正在出发的人 •招商银行：给每一个奋斗的人 •戴尔中国：给创新的人 •壹基金：给有爱心的人 •ITTF：给喜欢乒乓的人 •LG手机：给时尚达人 •东方航空：给旅行的人 •香港旅游局：给爱好远方的人 •SOHO中国：给热爱生活的人 •……………………
百变雀巢：笨NANA不笨
百变雀巢：笨NANA不笨
目录
微博发展现状分析 微博营销分析 微博营销案例解析 微博营销的局限性
微博营销面临的主要问题 微博营销的缺点 微博营销的误区
微博营销的特点
微博营销常用策略
微博营销技巧
标签
互动
话题
有规律地进行更新，每天5~10条，一小时内不要连发两条
上班、午休、下午四点后、晚上8点，10点，抓住这些高峰 发帖时间 让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度 不要关注超过50个人，哪怕你有100万的粉丝 定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度
企业微博数据
截止2019年2月底，共有130565家企业开通新浪微博，其中餐 饮美食企业独占鳌头，以近5万个企业微博账号排名第一。汽车交通 （以汽车经销商为主）（7546个）、商务服务（7212个）、电子 商务（6594个）、IT企业（6047个）跻身前5名。
企业用户经营微博的目的
从企业主动运营方面来看，周一至周五是企业微博发博的集中期，平均每个工
企业家爱微博
某日，“小潘”送了“老任”一部IPHONE，手把手地教他使用微博……
小潘送来了新手机，我试试发微博。用手当笔还不习惯。 要适应一下。这个手机有转任志强
一个月后，“老任”每天平均发布50 条微博！
任总：通过实战训练，你手机发微博的技术已经过关了， 你可以关注王石 了！
微博营销案例解析 微博营销的局限性
微博营销含义
新浪微博 颠覆你的 营销方式
背景
微博营销是近期推出的一个网络营销推广 方式，随着微博的火热，催生了相关的营销
方式，就是微博营销。
定义
微博营销以微博作为营销平台，每一个听 众（粉丝）都是潜在营销对象，每个企业都可 以在新浪、网易、腾讯等等注册一个微博，然 后利用更新自己的微博向网友传播企业动态、 产品资讯、活动信息等，树立良好的企业形象 和产品形象。
原文转发11808次，累数计百传万播的受负众面上影千响万！
案例
360 PK 金山
42篇微博，一道“笔误门”，2天内让金山软件(03888.HK)在港 股暴跌达到13.88%(5月25日下跌2.24%，5月26日又重挫11.9%)，创 下52周来新低，一天之内蒸发逾6亿港元市值。由于各大网媒的疯狂爆 炒和十几万网民热情3参60与p，k金36山0董事长周鸿祎借微博炮轰金山的举动也 已被网友喻为“中国微博营销第一案”。
1、微博直接采纳用户建议，如把以前逐层提交退换货要求，调 整为直接退换货；
2、适时推出用户感兴趣的活动，如四轮秒杀活动，送出100件 价值1,000元的衣服。
凡客微博营销的三大策略
八 凡客
卦也是一门艺术
韩寒代言凡客的事情，在粉丝中激起了不小的波澜。凡客微博对 韩寒到访凡客的情形进行了简单的“文字直播”，这些小小的八卦提 升粉丝对于凡客的关注。
微博营销面临的主要问题
小众传播，不普及 话题少且不聚众 盲目效仿，纷繁芜杂 平台的开放程度与开发能力
微博营销的缺点
1.需要有足够的粉丝才能达到传播的效果，人气是微博营销
的基础。
2.微博内容更新速度太快，很可能被埋没在海量的信息中。 3.传播力有限。 4.容易引起负面传播。
案例
广汽理念S1汽车广告
微博营销的局限性
VANCL微博营销之旅
凡客微博营销的三大策略
策略
1
从上到下的参与
2
借助粉丝情绪互动
3
八卦也是一门艺术
一个广告引发无数版本“凡客体”
凡客微博营销的三大策略
从 凡客
上到下的参与
凡客入驻新浪微博后，做的第一件事就是发动员工在一个下 午的时间里注册了100多个微博账户。这批账户成为凡客官微第 一批粉丝。
作日发出17.5万条微博，周二发博数量达到最高峰，当天日均发博数超过18万条。 互动方面，与企业微博发博高峰值相对应，企业微博互动的高峰时间段依然是周二， 日均互动超过283万。
企业微博主动行为VS互动行为
目录
微博发展现状分析 微博营销分析 微博营销案例解析
VANCL微博营销之旅 百变雀巢：笨NANA不笨
微博营销与微博营销案例分享
目录
微博发展现状分析
微博概述 新浪微博的影响力 微博的特点
微博营销分析 微博营销案例解析 微博营销的局限性
微博概述
Twitter=微博=一句话博客
转发 看到好的140个字可以转发给别人
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你想看谁的140个字
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微博概述
微博可以做什么
发表微博
查看微博
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微博概述
PK （2年9个月）
（6年）
微博存在巨大潜力!
新浪微博的影响力
数据资源：AdMaster与SSI《2019微博用户使用习惯调查》
新浪微博的影响力
新浪微博的影响力
1、聘用专人维护微博，主要负责微博、博客的发布、更新 等工作；
2、凡客鼓励员工自主经营自己的微博，无需仅仅局限于公 司部分；
3、管理员专门负责收集与凡客相关的资源在微博中发布， 加上员工不时的关注和讨论，表现出凡客微博的轻松氛围。
凡客微博营销的三大策略
借 凡客
助粉丝情绪互动
作为第一批测试新浪微博的用户，凡客借着与新浪合作向注册 微博的名人、明星送围脖的活动，给微博起了一个昵称“围脖”。 虽然这次赠送活动的实物“围脖”没有打上凡客的logo，但是受赠 者在微博上议论这件事情，晒围脖照片，加上凡客自身粉丝团的活 动，提升了凡客微博的人气。
新浪微博的影响力
新浪微博的影响力
这就是“万能的微博”
求 解 救
求 答 案 求 男 友
微博的特点
微博 特点
简单的传播方式 方便快捷的操作模式 内容原创 开放的平台
目录
微博现状及发展趋势 微博营销分析
微博营销含义 微博营销的特点 微博营销常用策略 微博营销技巧 企业微博数据
潘石屹
新浪微博的影响力
明星爱微博
姚晨+新浪+微博=影响力 一本被2019万人订阅的杂志
新浪微博的影响力
企业-机构爱微博
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