内部过程审核技巧
企业质量体系内部审核员的审核方法和审核技巧
ISO9000标准质量体系内部审核教程企业质量体系内部审核员的审核方法和审核技巧欢迎参加2000版ISO9000标准的网上培训，本次培训将结合新版标准介绍企业内部审核员应该掌握的基本审核方法和技巧。
希望通过网上的学习，使质量管理工作者对审核有一个大概的了解，初步掌握一些方法，可以开展审核工作.如果需要更详细的资料,请按网站上的联系方式与我们联系。
第一讲审核一基本概念1 审核是指什么？审核—-为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
2 过程实是指什么？企业在实施94版ISO9000标准时，是按逐个要素编制程序文件，2000版则分为五大过程，所有的工作都分解成各种过程。
审核的过程是指――审核到现场发现证据对其进行评价，确定是否满足审核准则。
3 审核准则是指什么？审核准则原称审核依据。
（包括ISO9001标准，手册，程序文件,法律法规的有关要求或其它依据）审核是按我们自己所承诺的一些文件结合我们现场做的过程是否符合这些文件的要求。
4 审核的目的是指什么？审核的目的:是确保企业质量体系与ISO 9000质量标准的符合性和有效性。
符合性是指我们所做的过程和活动是否符合标准中所要求的内容，或是否符合对外承诺的标准,或者是对外承诺的活动。
5 审核员的工作是什么？内审员的工作就是拿着编好的各种文件对照各个部门做的情况是否符合。
二新版9001与9004的区别9001和9004是两个相关的标准，所有的标题号内容全部是一一对应的,只不过9001标准作为审核、作为企业、作为组织申请认证必须按照9001标准的要求检查我们的活动。
但是如果编制质量手册或准备各种质量文件、策划各种活动的时候，就要按9004标准。
要求一个组织在编制质量手册和程序文件的过程中,要把9001和9004两个标准对照起来.9001标准就是提出一些要求，9004标准有一些解释性,可以指导如何实现9001标准.9001标准和9004标准结合起来以后，作为一个组织更能发挥质量管理体系的作用.9004标准中提到有效性和效率。
企业质量体系内部审核员的审核方法和审核技巧
企业质量体系内部审核员的审核方法和审核技巧1.准备工作在进行内部审核之前，审核员需要充分了解和熟悉质量体系的相关文件和记录，例如质量手册、程序文件、工作指导书和程序文件等。
对要审核的区域或流程有足够的了解，并根据审核范围和重点编制审核计划。
2.目标明确审核员需要明确审核的目标，即审核的范围和目的。
在审核计划中确定需要审核的过程和关键要素，并与相关负责人沟通，确保达到预期的结果。
3.客观独立审核员在审核过程中应保持客观独立的原则，避免与被审核部门或人员发生利益冲突，以确保审核结果真实客观。
4.面谈和观察审核员需要与负责人和员工进行面谈，了解他们对质量体系的理解和落实情况。
同时，通过观察工作现场和实际操作情况，了解质量体系在实践中的运行状况，评估其有效性和符合性。
5.记录和整理审核员应记录审核中的问题和发现，包括不符合项、改进建议等，并整理成报告。
报告应包括审核的过程、结果和建议。
6.善于沟通审核员应具备良好的沟通能力，与被审核人员进行有效的沟通和交流，确保问题的准确理解和共识达成。
同时，根据需要向管理层提供相关的信息和建议，帮助改进和提高质量体系的管理水平。
7.持续改进审核员应持续关注和学习相关标准和法规的变化，不断提升自己的专业知识和技能，并将其应用到内部审核实践中。
通过持续改进的实践，提高审核的质量和效果，促进企业质量体系的不断发展。
总之，企业质量体系内部审核是一项重要的管理工作，需要审核员具备专业知识和审核技巧。
通过正确的方法和技巧，审核员能够全面、客观地评估质量体系的有效性和符合性，为企业持续改进提供有力支持。
体系内审流程及现场审核技巧
体系内审流程及现场审核技巧一、体系内审流程内部审核是企业内部对管理体系进行审核的一种方法，主要目的是发现体系运行中存在的问题并进行改进，以确保体系运行的有效性和持续性。
以下是体系内审的流程。
1.1 筹备阶段在筹备阶段，内审员需要与管理代表、公司领导进行面谈，明确内审的目的和要求，制定内审计划和安排，确定内审范围、对象、主题等，并编制内审通知书。
1.2 实施阶段内审员需要对体系文件以及相关记录进行审查，通过抽查等方式来进行现场审核，以确保公司体系的符合性。
这个阶段，内审员需要做到如下几点：•初步收集信息在现场审核的过程中，内审员需要对公司文件和记录进行初步的收集和整理，以及识别可能存在的问题和体系系统的缺陷。
•进行实践操作观察在实际工作中，内审员需要对工作流程进行观察和了解，了解员工的实际操作流程和培训情况。
•进行事实调查内审员需要对管理代表的陈述和文件和记录进行核实和比对，确保公司的记录真实准确。
1.3 总结阶段在审核结束后，内审员需要编制内审报告。
内审报告需要包含公司体系存在的问题和推荐改进方案，以及如何支持公司管理团队继续改进管理体系。
二、现场审核技巧现场审核的主要目的是了解公司的实际工作流程，通过对文件和记录的审查和实践操作的观察，发现可能存在的问题和缺陷。
以下是现场审核应该掌握的技巧：2.1 了解职位和交付文件内审员需要在进入现场之前了解所要见的员工的职位和公司的文件记录，这些信息可以作为审核的参考和依据。
2.2 制定审核计划在现场审核之前，内审员需要制定详细的审核计划，包括时间、内容、流程等，并准备好相应的审核问题清单，以便深入了解现场情况。
2.3 善于观察内审员需要通过观察员工的行为举止、监测员工的实践操作以及现场的设施等形式，找到可能存在的质量问题。
2.4 了解员工的工作流程内审员需要了解员工的工作流程，使得他们进入角色，分析员工的操作和做法，使用合适的技巧来评价体系的有效性和持续性。
质量管理体系内部审核技巧与方法
质量管理体系内部审核技巧与方法质量管理体系的内部审核是组织内部对质量管理体系有效运行的评估和监督过程。
通过内部审核，可以发现问题和机会，并提出改进建议，促进质量管理体系的不断提升。
下面是一些常用的质量管理体系内部审核的技巧和方法。
1.确定内部审核目标和范围：在进行内部审核之前，首先要明确内部审核的目标和范围。
目标是要了解质量管理体系的运行情况，发现问题和机会，并提出改进建议。
范围是要确定哪些部门、流程或者项目将被审核。
2.制定内部审核计划：根据目标和范围，制定内部审核计划。
内部审核计划应包括审核的时间、地点、审核员、被审核对象等信息。
计划应提前通知被审核对象，以便他们做好准备。
3.了解被审核对象：在进行内部审核之前，应先了解被审核对象的情况。
这包括了解相关文件和记录，以及与被审核对象的交流，了解其工作程序、问题和改进计划等。
这有助于审核员更好地理解被审核对象的工作情况。
4.进行审核活动：审核活动包括文件审核、实地审核和与被审核对象的交流。
文件审核是对相关文件和记录的审核，以确保其符合质量管理体系的要求。
实地审核是对现场操作的审核，以验证实际的操作是否符合质量管理体系的要求。
在与被审核对象的交流中，可以询问问题、查找证据，并与被审核对象讨论改进措施。
5.发现问题和机会：在审核过程中，要能够发现问题和机会。
问题包括不符合质量管理体系要求的情况，如不合格品、操作偏离程序等。
机会指的是可以改进的方面，如工作流程的简化、资源的优化等。
问题和机会都应写入审核报告中，并记录相关证据。
6.提出改进建议：根据发现的问题和机会，审核员应提出改进建议。
改进建议应具体、可操作，并与质量管理体系的目标相一致。
改进建议可以针对不同的部门、流程或者项目，以帮助组织不断提升质量管理体系的效能。
7.编写审核报告：根据审核活动的结果和发现的问题与机会，编写审核报告。
审核报告应包括被审核对象的信息、审核方法与活动、发现的问题与机会、改进建议等内容。
运用过程方法进行审核技巧
运用过程方法进行审核技巧在质量管理体系中，审核技巧是确保组织持续改进和达到质量目标的关键。
运用过程方法进行审核可以帮助审核人员深入了解和评估组织的运作过程，并提供改进建议。
下面将介绍如何运用过程方法进行审核技巧。
首先，了解和分析组织的运作过程。
过程方法的核心是基于过程的思维，通过对组织过程进行分解和理解，可以更全面、系统地评估组织的运作情况。
审核人员应该与组织的关键人员交流，了解和收集有关各个运作过程的信息，包括目标、输入、输出、责任和权限、资源和测量指标等。
通过理解过程之间的关系，可以更准确地评估每个过程的质量。
接下来，进行审核活动。
在进行审核活动时，审核人员应根据审核计划，对组织的运作过程进行逐一评估。
对于每个过程，审核人员应通过观察、采访、文件检查等手段，收集相关的信息和数据。
通过与组织的工作人员交流，了解过程的执行情况、难点和改进需求。
同时，审核人员还应关注组织是否遵循了相关的质量管理体系要求和流程。
进行审核活动时，还需要注重记录和归纳。
审核人员应及时记录收集到的信息和数据，准确地记录每个过程的执行情况、问题和意见。
在审核结束后，审核人员应对收集到的信息进行整理和归纳，形成审核报告。
审核报告应准确地反映组织的运作情况，包括过程的执行情况、存在的问题和改进建议。
审核报告还应准确地反映组织的质量管理体系的符合性和有效性。
最后，与组织进行沟通和交流。
审核人员应将审核报告提供给组织，并与组织的管理层进行沟通和交流。
通过沟通和交流，审核人员可以向组织解释他们的观察和发现，并提供改进建议。
同时，组织的管理层也可以向审核人员提出问题和建议，以便进一步改进和发展质量管理体系。
总结起来，运用过程方法进行审核技巧是质量管理体系中的重要一环。
通过了解和分析组织的运作过程、制定合适的审核计划、进行审核活动、记录和归纳以及与组织进行沟通交流，可以帮助审核人员全面、系统地评估组织的质量管理体系，提供改进建议，确保组织的持续改进和达到质量目标。
内部审核的方法与技巧
内部审核的方法与技巧如何让内部审核易于操作，避免流于形式，是内部审核关注的重点问题，本文讲解一下内部审核的方法与技巧，希望对大家的内审工作有帮助。
内部审核的策划与准备1、编制年度内审计划每年年初，质量负责人组织编制年度内审计划，审核方式分为管理体系全过程审核及管理体系要素审核，管理体系全过程审核每年至少安排一次，制定的年度计划应覆盖管理体系涉及全部要素和所有部门。
当出现以下特殊情况时应增加审核频次：a.管理体系有重大变更或机构和职能发生重大变更时；b.内审员或其他内外部人员发现某质量要素存在严重不符合项；C.出现质量事故，或客户对某一环节连续申诉、投诉；d.认证认可机构安排现场评审或监督评审前；年度审核计划经审批后，组织实施。
2、内审前准备①成立内审小组：质量负责人依据管理体系审核年度计划的审核内容和审核对象组建内审小组，内审小组成员应经培训考核合格，取得内审员证书，且内审员与被审核部门无直接责任关系。
质量负责人召开内审小组会议，任命内审组长，宣读内审员守则，依据内审年度计划提出本次评审目的、范围内容和要求。
②内审实施计划的制定：内审组长制定内审实施计划，要依据职能分配表编制各受审核部门的审查内容，由质量负责人审批后实施。
实施计划应在正式审核前一周由内审组长发至各有关部门和人员。
③内审小组预备会：内审实施计划经质量负责人批准后,内审组长召开内审小组预备会议，研究有关体系文件并应决定是否需要补充文件，明确分工和要求，确保每位内审员都清楚了解审核任务，完成内审前的准备工作。
④编制检查表：审核前，内审员应根据分工编制检查表，内审检查表编制的好坏直接影响内审实施的质量，因此在整个内审中至关重要。
内审检查表中审核内容要依据受审部门的职能编制，要突出审核区域的主要职能；采取的审核方式和方法（查、问、听、看）要恰当；审核时需要抽样的数量要合理。
要选择典型关键质量问题作为重点进行编制（如上次内审和外部审核的有关信息、管理上的薄弱环节、客户的反馈、发生过的质量问题等）。
ISO内部审核实操步骤和技巧
收集到的客观证据形式有： ①存在的客观事实； ②被访问人员关于本职范围内工作的陈述； ③现有的文件、记录等。
3. 现场审核记录
在提问、验证、观察中，审核员应做好记录，记下审核中听到、看 到的有用的真实信息，这些记录是审核员提出报告的真凭实据。
4. 审核发现
对所收集到的客观证据应进行整理、分析、筛选，在此基础上得出审核 证据与审核发现。 当发现不合格项时，应与受审核方的代表就不合格项进行确认，双方应 力求解决有关事实存在的意见分歧，未能达成一致的意见应予以记录。
7. 现场审核的控制
1>忠于审核目的 2>审核进度的控制 3>审核范围的控制
八、内审不合格
1. 不合格报告
2. 确定不合格项原则
3. 不合格项的分级与评定
1>严重不合格项 2>一般不合格项 3>轻微不合格项 4>观察项
九、末次会议
末次会议主要内容： a）重申审核范围、目的和依据； b）审核说明； c）宣读不合格项报告； d）提出纠正措施要求； e）宣读审核意见，说明审核报告发布时间、方式及其它后续要求； f）审核总结。
内部审核实操步骤和技巧
七、现场审核
现场审核是使用抽样检查的方法寻找客观证据的过程。在这个过程中，审核员的个 人素质和审核策略、技巧可以得到充分的发挥。一个称职的审核员会在轻松自如并 使受审核方口服心服的情况下，完成审核任务。
1. 现场审核的原则
a）坚持以“客观证据”为依据的原则； b）坚持独立、公正的原则； c）坚持“三要三不要”原则。
三、成立内审小组
1.根据内审活动目的、范围、部门、过程及日程安排，最高管理者授权成立内审小 组。 内审人员资格条件：
体系内审流程及现场审核技巧
体系内审流程及现场审核技巧一、体系内审流程1. 内审计划制定内审计划是内审工作的基础之一，负责制定内审计划的是内审组长。
内审计划应根据组织的情况和要求，并结合内审的目的、范围和期限等，明确内审活动的内容和步骤。
2. 内审准备内审准备工作是指对实际内审工作的支持，包括审核人员的选派和培训、审查被审计单位的文件、记录和数据等。
3. 内审实施内审实施是指按照内审计划进行内审工作，包括履行审核职责、收集和分析内审证据，评估内审对象的符合性等。
4. 内审报告编制和报送内审报告是指在内审结束后，内审组织应编制、审核、批准和通报的文件，报告编制应符合内审标准和要求，包括内审目的、内审范围、内审证据、结果、结论、建议等。
5. 跟踪审查和审核后事项内审组织应跟踪审核后事项，以便确认内审报告的有效性，并确保被审单位已采取相应的纠正和预防措施。
二、内审现场审核技巧1. 确定审核主题和目的内审过程的核心是确定审核主题和目的，可以通过了解被审计单位的情况、历史和业务流程加以实现。
2. 审核准备审核准备包括：撰写审核节目、准备审核记录和文件、确认审核计划和时间表，以及评估被审计单位的风险和关注点。
3. 现场审计现场审核是内审中最为关键的环节之一，核心内容包括：现场采集信息、透彻分析审查证据、评估风险，以及与被审计单位进行沟通和交流。
4. 关注问题及提出建议在审核过程中，审计者应关注重要的问题和风险点，并根据审计调查、证据和评估，提出具体的健全化和改进建议。
5. 内审报告编制和反馈意见内审报告作为内审的总结和结论，应纳入清单，一定程度上来说也是内审最为重要的部分。
内审报告生成后，还应及时反馈给内审组长和被审单位，以及上级管理人员和内审委员会。
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过程审核
过程审核用于对质量能力进行评定，使过程能达到受控 和 有能力，能在各种干扰因素的影响下仍然稳定受控。
产品审核
在适当的产品及交付阶段，验证产品符合性 所有规格要求，如产品尺寸，功能，包装，标 签 客户要求—符合性 例子：
过程审核的关键因素
过程所有者是谁 过程是否被定义 适当时，过程已经文件化 过程之间的联系 过程已经被监测，分析并改进 保持纪录
过程方法
Process Approach
Act
*How to improve next time?
Plan
*What to do? *How to do it?
“Plan” establish the objectives and processes necessary to deliver results in accordance with customer requirements and the organization’s policies;
审核
体系审核、过程审核及产品审核之间的关系
审核方式 审核对象 目 的
体系审核 过程审核 产品审核
质量管理体系 产品诞生过程/批量生产 服务诞生过程/服务的实施 产品或服务
对基本要求的完整性及有效性进行评定 对过程的质量能力进行评定 对产品的质量特性进行评定
体系审核的特点
质量管理体系审核是一项系统的、独立的、 客观的审核。 系统性表现在它是有组织的、按特定的计划 和查检表进行审核； 独立性是指审核不会导致将质量责任从受 审核方的工作人员身上转移到审核组或审核员 人身上； 客观性为审核重客观证据，推测或推理不 会作为判定依据。
过程审核方法
3 废品、返修件和调整件以及车间内的剩余料是否坚持分别贮存并标识？ 要求/说明 需考虑要点，例如： -- 隔离库，隔离区 -- 标识妥当的存放废品、返修件的调整件的容器 -- 缺陷产品和缺陷特性 -- 标识 -- 确定生产过程中不合格品的分离/返修工位。 4 整个物流是否能确保不混批、不混料并保证可追溯性？ 要求/说明 鉴于产品风险，必须确保从供方至顾客整个过程的可追溯性。 需考虑要点，例如： -- 零件标识 -- 工作状态、检验状态和使用状态的标识 -- 批号标识 -- 有效期 -- 去除无效标识 -- 有关零件/生产数据的工作指令。
“Act” take actions to continually improve process performance
过程审核方法
With What?
使用什么方式？ （材料/工具/设备）
With Whom?
由谁进行？ （能力/技巧/培训）
Input 输入
Process 过程 （活动，变更）
How?
过程审核方法
例如 5。 对产品和过程是否进行持续改进？ 要求/说明 必须根据至今积累的质量/成本和服务方面的知识去调查改进的潜力。 需考虑要，例如： -- 成本优化 -- 减少浪费（例如：废品和返修） -- 改进过程受控状态（例如：工艺流程分析） -- 优化更换装备时间，提高设备利用率 -- 降低流转时间 -- 降低库存量。
过程审核方法
5 5. 工具，工装，检验、测量和试验设备是否按要求存放？ 要求/说明 不使用的和未认可的模具/工装、设备、检具也必须按要求存放并管理。 需考虑要点，例如： -- 防损存放 -- 整齐和清洁 -- 定置存放 -- 有管理的发放 -- 环境影响 -- 标识 -- 明确的认可状态与更改状态。Fra bibliotekCheck
*Did thing happen according to plan?
Do
*Do what was planned
“Do” implement the processes
“Check” monitor and measure processes and product against policies, objectives and requirements for the product and report the results
过程审核方法
运输/搬运/贮存/包装
生产流程之间应该不断地相互协调，只能按与顾客商定的需求来生产。避免未完成产品的中间库存。 零件的生产状态与检验状态必须有序地标识易于识别，对废品与返修件需特别注意标识。 整个过程链中使用的贮存和运输方法必须与顾客商定，使其符合具体产品的需要，且不允许对产品造 成损害。 模具、生产装置和检验装置在较长期停产时必须进行足够的保养并防止损伤。必须保证重新使用时不 需要很长的准备时间。 提问 1 产品数量/生产批次的大小是否按需求而定？是否有目的地运往下道工序？ 2 产品/零件是否按要求贮存？运输器具/包装方法是否按产品/零件的特性而定？ 3 废品、返修件和调整件以及车间内的剩余料是否坚持分别贮存并标识？ 4 整个物流是否能确保不混批、不混料并保证可追溯性？ 5 模具/工具，工装，检验、测量和试验设备是否按要求存放？
内部过程审核技巧
质量管理体系术语
——审核、审核证据、审核准则、审核发现、审核结论
审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定 满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并 形成文件的过程。 审核准则：用作依据的一些方针、程序或要求。 审核证据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事 实陈述或其他信息。 审核发现：将收集到的审核证据对照审核准则进行评价 的结果。 审核结论：审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得 出的审核结果。
过程审核方法
1 产品数量/生产批次的大小是否按需求而定？是否有目的地运往下道工序？ 要求/说明 需考虑要点，例如： -- 足够、合适的运输器具 -- 定置库位 -- 最小库存/无中间库存 -- 看板管理 -- 准时化生产 -- 先进先出 -- 仓库管理 -- 更改状态 -- 向下道工序只供合格件 -- 数量记录/统计 2 产品/零件是否按要求贮存？运输方式/包装方法是否按产品/零件的特性而定？ 要求/说明 需考虑要点，例如： -- 贮存量 -- 防损伤 -- 零件定置 -- 整齐，清洁，不超装（库存场地，周转箱） -- 控制贮存时间
过程审核方法
环： 工作环境，温湿度控制，噪音的控制 工作空间，最优化的空间
过程审核方法
缺陷分析/纠正措施/持续改进 企业有义务在持续不断的产品观察和过程观察中识别与顾客要求和顾客期望之间存在的偏差，并通过 合适的措施加以消除。通过在所有生产过程中的预防手段，考虑应用统计技术，经过持续改进来满足顾客 对零缺陷的要求。 每一改进的前提是详细的缺陷分析，找出缺陷的真实原因，并制订合适的纠正措施。无论如何都必须 对纠正措施的效果进行确定。 在持续改进的排除缺陷时，该过程的负责人员和该部门必须参与，他们必须对顾客满意程度自负其责。 提问 1 是否完整地记录质量数据/过程数据，并具有可评定性？ 2 是否用统计技术分析质量数据/过程数据，并由此制订改进措施？ 3 在过程要求有偏差时，是否分析原因并检查纠正措施的有效性？ 4 对过程是否定期进行审核？ 5 对过程是否进行持续改进？ 6 对过程是否有确定的目标值，并监控是否达到目标？
过程审核方法
1.是否对员工委以监控产品质量/过程质量的职责和权限？ 要求/说明 需考虑要点，例如： -- 参与改进项目 -- 自检 -- 过程认可/点检（设备点检/首件检验/末件检验） -- 过程控制（理解控制图） -- 终止生产的权利。 2 是否对员工委以负责生产设备/生产环境的职责和权限？ 要求/说明 需考虑要点，例如： -- 整齐和清洁 -- 进行/报请维修与保养 -- 零件准备/贮存 -- 进行/报请对检测，试验设备的检定和校准。
Output 输出
How Many?
使用的关键准则是什么？ （测量/评估）
如何做？ （方法/程序/技术）
过程审核方法
由 “人、机、料、法、环” 5大部分进行审核。 人： 选择具备相应岗位素质的人员，使其保持应有的素质以及进一步培养成具有其他岗位素 质的人员，这是管理者的任务。必须对员工是否具备承担产品和过程任务的素质进行培训 验证。 必须让员工了解顾客的要求和质量目标，必须使他们认识到自己对所承担任务的质量责 任。 对所有生产过程必须通过能力调查配备足够的、有相应素质的人员。必须调查生产过程 中岗位顶替人员的需求并为此配备具有相应素质的人员。 提问 1. 是否对员工委以监控产品质量/过程质量的职责的权限？ 2. 是否对员工委以负责生产设备/生产环境的职责和权限？ 3. 员工是否适合于完成所交付的任务并保持其素质？ 4. 是否有包括顶岗规定的人员配置计划？
-- 照明 -- 整齐和清洁 -- 环境保护 -- 环境和零件搬运 -- 安全生产。
过程审核方法
4 生产文件与检验文件中是否标出所有的重要技术要求，并坚持执行？ 要求/说明 原则上必须过程参数、检验特性标明公差。在生产工位和检验工位必须有相应的生产文 件和检验文件。偏差与采取的措施必须记录存档。 需考虑要点，例如： -- 过程参数（例如：压力，温度，时间，速度） -- 机器/模具/辅助装置的数据（模具号，机器号） -- 检验规范（重要特性，检验、测量和试验设备，方法，频次） -- 过程控制图的控制限 -- 机器能力证明和过程能力证明 -- 操作说明 -- 作业指导书 -- 检验指导书 -- 发生缺陷时的信息。 5 对产品调整/更换是否有必备的辅助器具？ 要求/说明 需考虑要点，例如： -- 调整计划 -- 极限标样。
过程审核方法
3 员工是否适合于完成所交付的任务并保持其素质？ 要求/说明 需考虑要点，例如： -- 过程上岗指导/培训/资格的证明 -- 产品以及发生缺陷的知识 -- 对安全生产/环境意识的指导 -- 关于如何处理 “具有特别备证要求的零件”的指导 -- 资格证明（例如：焊接证书，视力测定，厂内机动车驾驶证）。