怎样成为营销高手培训讲座
销售人员专业技能培训讲座

销售人员专业技能培训讲座尊敬的各位销售人员,非常荣幸能够在这里给大家带来一场销售人员专业技能培训讲座。
作为销售人员,我们的工作与企业的成功息息相关。
我们的任务不仅仅是销售产品或服务,更重要的是为客户带来价值,建立并维护长期的客户关系。
因此,提升我们的专业技能对我们的个人发展和企业的发展至关重要。
在本次讲座中,我将分享一些关键技能和策略,帮助大家更好地完成销售任务并达到销售目标。
首先,我们需要深入了解客户。
只有了解客户的需求、喜好和挑战,我们才能提供最合适的解决方案。
怎样了解客户?通过有效的沟通与倾听。
主动与客户交流,提问并倾听仔细,了解客户的痛点和需求,这将有助于我们建立客户信任,从而增加销售机会。
第二,我们应该注重建立良好的关系。
销售不仅仅是一次性的交易,而是建立长期的合作伙伴关系。
我们需要透过专业、真诚和负责任的行为来赢得客户的信赖。
我们应该积极应对客户的问题和反馈,并及时解决,确保客户感到满意,并为他们提供额外的服务价值。
建立良好的关系,有助于我们挖掘更多的潜在销售机会,甚至可以通过客户的推荐获得更多的销售业务。
第三,我们需要具备良好的沟通和谈判技巧。
作为销售人员,我们常常需要与各种各样的人打交道,从普通顾客到高层决策者。
因此,我们需要能够适应不同的沟通风格,并能够利用合适的词汇和语言表达清晰有力的信息。
同时,在谈判过程中,我们需要灵活运用不同的谈判技巧,并寻求互利共赢的解决方案。
最后,我们需要持续学习和提升自己的销售技能。
销售行业在不断发展和变化,我们需要与时俱进,学习最新的销售趋势和方法。
通过参加销售研讨会、阅读相关书籍和关注行业动态,我们可以不断提升自己的销售技能,并为客户提供更好的服务。
亲爱的销售人员们,我希望今天的讲座能为你们提供一些有用的信息和灵感,帮助你们在销售工作中取得更好的成绩。
销售是一项具有挑战性但也非常有成就感的工作,只有投入足够的努力和热情,我们才能达到销售目标,并为企业的成功做出贡献。
实战销售心法培训讲座

实战销售心法培训讲座大家好,欢迎来到实战销售心法培训讲座!作为销售人员,我们都知道销售工作是一项具有挑战性的任务。
我们需要不断地与客户沟通,了解他们的需求,并成功地促成交易。
然而,在现实生活中,我们面临着许多困难和竞争。
因此,今天我将与大家分享一些实用的销售心法,帮助我们在销售过程中取得更好的成绩。
首先,一个成功的销售人员应具备良好的沟通能力。
沟通是销售的关键环节,我们需要与客户建立良好的关系,并传达我们的产品或服务的价值。
在沟通过程中,我们应该积极倾听客户的需求和关切,并提供相应的解决方案。
同时,我们也要学会表达自己的观点和理念,以说服客户购买我们的产品或服务。
其次,销售人员应具备专业知识和行业洞察力。
了解产品或服务的特点和优势,以及市场上的竞争情况,将帮助我们更好地与客户交流,并解答他们的问题。
此外,我们还应该不断学习和更新自己的知识,以应对市场变化和客户需求的不断变化。
另外,建立信任和建立长期关系是销售人员成功的重要因素之一。
客户希望与可靠、诚信的销售人员合作,因此我们要努力赢得客户的信任。
在交流中,我们要遵守诺言,履行承诺,并尽力满足客户的期望。
此外,与客户建立长期关系也是至关重要的。
我们可以通过定期联系客户,提供售后服务以及不断关注客户的需求变化来实现这一目标。
最后,一个成功的销售人员应该具备坚韧的毅力和积极的心态。
销售工作充满了挑战和竞争,我们会遇到许多的拒绝和困难。
然而,我们不能放弃,而是要保持积极的态度和信心。
我们要不断寻找新的机遇和解决问题的方法,持续努力并追求卓越。
在结束之前,我希望大家能将这些实战销售心法运用到自己的工作中。
通过良好的沟通能力、专业知识、信任和长期关系的建立,以及坚定的毅力和积极的心态,我们将能够成为出色的销售人员,并取得令人瞩目的成绩。
谢谢大家的聆听!祝愿大家在销售工作中取得巨大成功!在上述实战销售心法中,我们可以找到一些实用的技巧和策略,帮助我们成为出色的销售人员。
专业销售训练讲座

专业销售训练讲座尊敬的各位销售人员,欢迎来到今天的销售训练讲座。
今天我们将探讨一些专业销售技巧,以帮助您在销售工作中取得更好的效果。
无论你是销售新手,还是已经拥有多年销售经验的老手,今天的讲座将为您提供一些有价值的见解和策略。
首先,我们要强调的是建立良好的人际关系和有效的沟通。
作为销售人员,与客户建立密切的关系非常重要。
首先要了解客户的需求和期望,这样才能提供合适的解决方案。
建立良好的人际关系还可以增加客户的忠诚度和口碑传播力。
其次,我们谈到了解产品和市场。
销售人员必须对公司的产品和竞争对手非常了解。
只有对产品的功能和优势有全面的了解,才能向客户展示其价值。
此外,了解市场动态和竞争情况也是十分重要的,这样才能及时调整销售策略以应对市场变化。
接下来,我们强调了提升销售技巧。
销售谈判是销售过程中的核心环节,因此需要掌握一些有效的销售技巧。
比如,倾听客户的需求,发现客户的痛点并提供解决方案。
此外,了解如何回应客户的异议和反对意见也很重要。
只有掌握了这些技巧,才能更好地推动销售。
最后,我们要谈到销售管理和目标设定。
销售人员需要设定明确的销售目标,并制定相应的计划和策略来实现这些目标。
同时,销售管理也是不可或缺的一环,包括销售数据的跟踪和分析,团队的管理和激励等。
只有通过有效的销售管理,才能实现销售业绩的持续增长。
在今天的讲座中,我们简要概述了一些专业销售技巧和策略。
这些技巧和策略是培养成功销售人员的关键要素。
希望通过今天的讲座,您能够掌握一些宝贵的销售知识,并将其应用到您的工作中。
谢谢大家的聆听!祝各位销售人员工作顺利、销售业绩蒸蒸日上!谢谢。
尊敬的各位销售人员,接下来,我们将进一步深入探讨一些专业销售技巧和策略,希望能够为您在销售工作中取得更好的效果提供更多的指导和帮助。
1. 售前准备:在进行销售活动之前,充分的准备是非常重要的。
首先,了解客户的背景、需求、偏好和预算限制,这样才能准确把握他们的期望和痛点。
如何成为顶级顾问式销售培训讲座

如何成为顶级顾问式销售培训讲座前言销售是企业取得业务成功的关键环节之一。
要在竞争激烈的市场中脱颖而出,销售人员需要具备一定的专业知识和卓越的销售技巧。
顶级顾问式销售培训讲座为销售人员提供了宝贵的机会去学习和提升自己的销售能力。
本文将介绍如何成为一场顶级顾问式销售培训讲座的讲师。
步骤一:深入了解销售行业要成为一名顶级顾问式销售培训讲师,首先需要深入了解销售行业。
了解行业的发展趋势、市场分析和竞争情况等是非常重要的。
通过学习相关的市场调研报告、行业分析和经验分享,能够帮助你更好地把握市场需求,为讲座提供有针对性的内容。
步骤二:建立专业知识体系作为一名顶级顾问式销售培训讲师,你需要建立自己的专业知识体系。
这包括但不限于销售技巧、销售管理、客户关系等方面的知识。
通过学习相关的书籍、参加培训课程和行业研讨会,你能够不断提升自己的专业能力,并为讲座提供有深度和广度的内容。
步骤三:拓展人脉和资源要成为顶级顾问式销售培训讲师,你需要拓展人脉和资源。
与行业内的专业人士建立联系,参加行业活动和交流会议,参观企业和展览等,都有助于扩大你的人脉圈子。
此外,了解并使用各种资源如行业平台、社交媒体、在线论坛等,能够增加你的曝光度和影响力。
步骤四:提供独特的价值要成为顶级顾问式销售培训讲师,你需要提供独特的价值。
要让你的讲座与众不同,需要在内容和形式上有所创新。
例如,你可以开展案例分析、角色扮演、小组讨论等互动形式的活动,增加学员的参与度。
此外,你需要提供一定的个人经验和实践案例,讲述真实的故事来支撑你的观点。
步骤五:持续学习与提升要成为顶级顾问式销售培训讲师,你需要持续学习和提升自己。
销售行业的发展和变化速度都很快,你需要不断跟进最新的行业动态和趋势。
参与培训课程、与行业内的专家交流、阅读相关的书籍和论文等,都是提升自己的有效途径。
通过不断学习,你能够不断提升自己的知识水平和专业素养,为讲座提供更有价值的内容。
结论成为一场顶级顾问式销售培训讲座的讲师需要付出很多努力。
营销演讲技巧培训——成为营销界的口才王者

营销演讲技巧培训——成为营销界的口才王者引言在竞争激烈的市场环境下,优秀的营销演讲技巧成为了营销人员必备的能力之一。
能够准确、生动地表达产品优势和品牌价值,能够影响和激发潜在客户的购买欲望,已成为营销界的口才王者们所具备的重要特质。
本文将介绍一些提升营销演讲技巧的培训方法,帮助您成为营销界的口才王者。
1. 演讲准备在进行营销演讲之前,充分的准备是至关重要的。
以下是一些演讲准备的方法和技巧:•研究目标受众:了解受众的需求、偏好和关注点,有针对性地准备演讲内容。
•明确演讲目的:确定演讲的目的是为了宣传产品、推广品牌还是增加销售量等,有一个明确的目标有助于演讲的聚焦和准确。
•挖掘产品亮点:找出产品的独特卖点和优势,包括性能、功能、品质等方面,准备相关的案例和数据以支撑演讲。
•制作演讲辅助工具:使用演示文稿、视频、音频等辅助工具,将演讲内容更直观、生动地呈现给受众。
2. 演讲技巧在演讲过程中,一些技巧和方法能够帮助您更好地吸引受众的注意力并留下深刻的印象。
以下是一些提升演讲技巧的方法:•讲故事:通过讲述真实的故事、案例或个人经历,激发受众的情感共鸣,增强演讲的说服力。
•运用幽默:适当地运用幽默元素,可以轻松地拉近与听众的距离,让演讲更加生动、有趣。
•抓住关键词:在演讲过程中,将关键词强调,以提供给听众一个清晰的思维导向,让他们更容易理解和记忆。
•运用身体语言:充分利用身体语言,包括姿势、手势和眼神等,增加演讲的表达力和感染力。
•与听众互动:与听众建立互动,包括提问、邀请意见和分享经验等,让他们参与进来,增加演讲的参与感。
3. 实践训练除了准备和技巧,实践是提升演讲技巧的关键。
以下是一些实践训练的方法和建议:•模拟演讲场景:模拟真实的演讲场景,如在团队会议上进行演讲或参与公开演讲比赛,提前进行演练,增加自信和熟练度。
•录像回放:用录像设备记录演讲过程,并进行回放和自我评估。
观察自己的表现,寻找可以改进的地方,并不断调整和提高。
店面销售实战七步曲培训讲座

店面销售实战七步曲培训讲座今天,我将为大家带来一场关于店面销售实战的培训讲座。
在这个竞争激烈的市场中,如何进行高效的店面销售是每个商家都需要解决的问题。
下面,我将为大家介绍七个实战步骤,帮助大家提升销售技巧和业绩。
第一步:了解产品作为一名销售人员,了解产品是非常重要的。
只有对产品的特点、优势和使用方法有足够的了解,才能更好地为客户解答疑问和提供专业的建议。
因此,在店面销售之前,务必要对产品进行全面的学习和了解。
第二步:热情迎接客户当客户踏入店面时,最重要的是给予他们最热情的迎接。
微笑、问候和主动接近客户,可以让他们感受到店家的关注和真诚。
同时,还要尽快与客户建立良好的沟通关系,了解他们的需求和购买意向,为后续的销售过程打下良好的基础。
第三步:提供专业的建议根据客户的需求,向他们提供专业的建议是一种很重要的销售技巧。
销售人员应根据自己的专业知识和经验,对客户的问题进行解答,并根据客户的需求推荐适合的产品。
同时,还要清楚地解释产品的特点和优势,让客户能够充分了解产品的价值。
第四步:展示产品的优势在店面销售中,如何展示产品的优势是非常关键的。
销售人员可以通过演示、试用或者案例分享等方式,让客户亲身体验产品的好处。
同时,还要利用一些资料、图片或者视频等辅助工具向客户展示产品的特点和优势,以增加客户对产品的兴趣和购买欲望。
第五步:回答客户的疑问在销售过程中,客户提出的问题是非常常见的。
作为销售人员,应该耐心倾听客户的问题,并及时给予解答。
如果遇到比较复杂或者专业性强的问题,可以承诺将问题反馈给相关部门,并在最短的时间内给出答复。
这样可以增加客户的信任和满意度。
第六步:处理客户异议有些客户可能会对产品或者价格有异议。
在这种情况下,销售人员应该保持冷静,细心倾听客户的意见,并可以适当展示相关资料或者说明来解释问题。
同时,也可以灵活运用一些销售技巧和策略,来解决客户的异议,如提供适当的优惠或者增值服务。
第七步:完成销售交易当客户表示购买意愿时,销售人员应该迅速给出最好的报价,并协助客户完成购买交易。
如何成为一个顶尖的销售高手培训课程(ppt123张)

说:尽量让顾客多说; 记:随时做纪录.
问问题应注意
一对一销售面谈的“七大要领”
1、保持目光接触 2、注意站姿或坐姿 3、用活头部和表情(点头微笑) 4、说话的音量﹑速度及语调适中 5、把手放到对方能看到的地方(安全感) 6、腿﹑手臂不交叉 7、保持稳定
与和平型接触
愉快友好的方式,千万不要咄咄逼人。 例:您放心,若您有任何问题都可以随时 找我,我一定会为详细处理。
完美型
优点:善于分析、做事讲求条理 缺点:完美主义、过于苛刻 反感:盲目行事 追求:精细准确、一丝不苟 担心:批评和非议 动机:进步 需要:关心、凡事讲原则、合乎逻辑—理 解我!
销售医师学说:
销售员其实也是医师, 通过寒暄、询问了解对方背景资料, 通过 认同赞美 建立对方的信赖度, 通过连环发问检查、探测病因,
说话技巧造就迷人个性
说话八个诀窍: 一、语调要低沉明朗。 明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,所以语 调偏 高 的人,应设法练习变为低调,才能有迷 人的感性声音。 二、发音清晰,段落分明。 三、说话的语速要时快时慢,恰如其分,遇到感 性的场面,当然语速可以加快,如果 碰上理性的 场面,则相应语速要放慢。 四、懂得在某些时候停顿。 不要太长,也不要太短.停顿有时会引起对方 的好奇和逼对方早下决定。
头发 不要蓄长发,要把头发梳好, 并且要清除头皮屑 鼻子 不要让鼻毛露在外面 嘴 杜绝口臭,并确信没有东西 塞在牙缝里 眼睛 不要让顾客看到一双布满 血丝的疲倦困顿的眼睛 下颌 胡须要刮干净 指甲 要修剪得整齐
在营销技巧培训中的演示文稿

在营销技巧培训中的演示文稿尊敬的各位听众,大家好!今天,我很荣幸能够与您分享营销技巧培训中的一些重要内容。
无论是初入行业的新人,还是老手,掌握一些有效的营销技巧是十分关键的。
接下来,我将向大家介绍几个营销技巧的要点。
第一个要点是了解目标受众。
无论是谁,对于一个营销活动来说,了解自己的目标受众是至关重要的。
开展市场调研,收集消费者的数据,分析他们的需求和偏好,可以帮助我们更好地定位产品,制定相关的营销策略。
第二个要点是创造独特的品牌形象。
在竞争激烈的市场中,如何让自己的品牌脱颖而出成为一项重要任务。
要想建立起独特的品牌形象,我们需要注意品牌的设计、传达和宣传。
通过精心设计的企业标志、公司口号以及各种宣传材料,使顾客在品牌的识别上与其他竞争对手有所不同。
第三个要点是有效运用社交媒体。
随着科技的发展,社交媒体成为人们获取信息的重要途径。
作为营销人员,我们可以借助社交媒体平台来推广产品和服务,与潜在客户建立联系,并与他们保持良好的互动。
要想有效运用社交媒体,我们需要了解不同社交媒体平台的特点和用户群体,选择合适的平台,并制定相应的宣传和推广策略。
第四个要点是提供优质的客户服务。
一个企业的口碑和形象,往往与其提供的客户服务密切相关。
我们应该关注客户的需求和反馈,及时回应客户的咨询和投诉,并根据客户的反馈做出相应的改进。
通过提供优质的客户服务,我们可以增强客户的忠诚度,并在市场竞争中获取更多的优势。
最后一个要点是持续学习和创新。
市场环境不断变化,新的营销技巧和策略也在不断涌现。
作为营销人员,我们必须要保持学习的态度,不断掌握新的技能和知识,以应对市场的挑战。
同时,我们也应该不断创新,寻找新的营销方式和渠道,为企业的发展带来新的机遇和突破。
总结一下,了解目标受众、创造独特的品牌形象、有效运用社交媒体、提供优质的客户服务以及持续学习和创新,这些都是在营销技巧培训中值得重点关注的要点。
希望通过今天的分享,能够帮助大家更好地了解和应用这些技巧,取得更好的营销成效。
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第1讲销售概述
【本讲重点】
1.销售现状
2.如何样做销售
如何从一般的销售代表成长为顶尖的销售高手呢?本讲将会为您解析营销高手的奇妙。
销售现状
在整个华东地区的招聘市场上,三分之二的招聘职位差不多上营销人员,可企业又都招不到中意的人,专门多企业都在抱怨找不到合格的营销人员。
如此的现实,使得近年来许多企业在对待销售人员的培训时,常常采纳特不粗浅的“洗人”方式,即招来一批销售人员,做一些简单的产品培训,发一张产品讲明书,然后就让他们到市场上去卖。
能够卖出产品的人留下来,卖不掉
产品的人就被淘汰,然后重新换一批人去搞销售。
许多企业没有一套专业的销售流程,没有一套专业的销售方法,没有标准的销售动作,也没有标准的销售台词,因此销售工作总也做不行。
企业要想培养营销高手,必须要对销售人员设计专业的培训流程,设定专业的营销方法。
真正的专业销售方法是“销售之舞”。
销售—访问
销售之舞的第一步确实是访问。
关于客户的销售访问需要学习的一个核心概念确实是“有效销售时刻”。
当我们跟客户面对面,头对头,肩并肩的时候,这才是真正
的、有效的销售时刻,而其他时刻,则都为销售辅助时刻。
比如讲你给客户打电话,搜集客户资料,或者讲正在访问客户的路上,或者开会讨论工作,这些差不多上销售辅助时刻。
依照调查,全国各行各业的销售人员平均每个工作日的有效销售时刻大概为1~1.5个小时,那个时刻是相当低的。
销售人员白费的工作时刻之多令人难以置信。
而专门多区域经理和销售主管,却全然不清晰销售人员在做什么。
因此推断各行各业销售人员的工作效率,应该将有效销售时刻作为一个关键指标。
同样,在改善销售业绩时,我们应当将提高销售人员的有效销售时刻作为改善重点。
销售—服务
关于“客户什么缘故会买我们的产品”那个问题的回答,大部分销售人员认为是产品质量好、产品价值高、售后服务棒、产品技术先进、公司品牌卓越,因此用户才会购买本企业产品。
显
然,这是大部分销售人员在做销售时所津津乐道的,他们专门少去关注客户的需求点、客户的问题、客户的价值观和客户的购买选择标准,对客户的内在需求了解得不够。
销售过程事实上应该是服务过程,所谓服务确实是不断地发觉客户价值,制造客户价值,只有不断地制造客户价值,才可能把产品卖掉。
因此营销重点应该是客户。
需求—信任度
通常,企业在研究客户的时候,将重点放在产品和技术方面,而对客户本身的研究却甚少。
如此的企业事实上忽略了营销活动的两个重点:一是客户的需求点,二是信任度。
也确实是讲,通过建立与客户的信任度,去发觉客户内在的需求点;通过向客户提供能够真正满足其需求的产品和服务,从而进一步提高客户对企业品牌和服务的信任度,这是一个良性循环。
以上三点确实是我们要与各位分享的第一个概念:营销之
舞。
积善梳和卖冰给爱斯基摩人
故事一:积善梳
一家企业高薪招聘营销高手,张三、李四、王五分不报了名,总经理出了一个比较刁的题目:向山上寺院的和尚卖梳子。
三个人拿了产品就上山了。
张三第一个回来了,张三向老总讲述了他是如何卖掉一把梳子的。
张三讲,我拿那个梳子到山上寺院找到老和尚,给他介绍了梳子的质量,老师父一听勃然大怒,认为我分明是羞辱出家人,因此乱棍将我轰了出去。
然而我仍不甘心,围着寺院不停地转,转到第三天的时候,在后山和尚的烧火区,我看到一个小和尚在那儿挠痒痒,因此我对小师父讲,挠痒痒是不能用指甲去挠的,我那个地点有一
我们能够得到下面三点重要的启发:
Æ张三的销售方式——靠坑蒙拐骗只能维持一时;
Æ李四的销售方式——找到产品的功用、利益,能够取得一定的销售业绩;
Æ王五的销售方式——挖掘制造客户的内在需求,关心其解决危机问题,则能畅销天下。
摩人用了他的冰。
霍普金斯问:“爱斯基摩老兄,刚才那
个洗鱼的邻居跟你专门熟吗?”他讲:“那因此了。
”“讲
不定他也跟你一样,对家庭有责任感,也富有爱心,能
不能介绍我认识一下?”结果销售又扩展到第二家。
上面的故事中,销售大师把不可思议的情况做到了,其中有两点是值得我们借鉴的:
营销一定要以客户为中心,以需求为导向
销售人员跟客户一不小心就会形成对抗。
他们经常无意识犯的一个错误确实是,往往首先主动提出自己的观点,那个观点确实是一个靶子,那个靶子就成为客户攻击的对象。
因此销售人员在和客户交流的时候,一定要记住“永久地认同客户”,不要去跟他们对抗。
一定要尊重客户,认同客户,挖掘客户的内在问题,从而不断地引导他,让他自己得出结论
要引导客户思维,让客户自己得出结论。
销售人员自己的观点,往往会引起客户的怀疑,因为王婆卖瓜,哪有不夸自己的瓜
好呢。
只有通过发问和引导,循循善诱让客户自己得出结论,客户就会心甘情愿地同意我们的产品。
我们把上面这种销售方法称为顾问行销法。
【本讲小结】
本讲是如何成为营销高手的引论部分,要紧是介绍一种新的营销理念。
它首先介绍了目前最新的销售方法:营销之舞。
我们能够把销售分解成为访问、服务、建立信任度和发觉客户需求四个部分,核心内容是要求以客户需求为核心来考虑营销方式。
然后我们分不介绍了两个有关营销理念的案例,通过案例我们再次强调了两个重要问题:一是要努力发觉客户的需求,而不能够将销售强加给客户,二是要结合客户需求进行正确引导,使客户发觉产品关于自己的真正价值所在。
接着探讨了21世纪的销售方法,确实是要将更多的时刻花在与客户沟通、建立信任度方面,而将较少的时刻用在销售交易和产品介绍方面。
最后提出了两个
三角形,一个是销售人员需要注意自己的成长模式,另一个是在进行销售时,要分析对方在企业中所处的位置,从而采取不同的销售策略。
【心得体会】
第2讲目标与打算
【本讲重点】
1.专业销售新模式
2.销售目标与打算
专业销售新模式
20世纪的销售人员面对客户的时候,通常差不多上见面打个招呼,交换一下名片,然后进入产品讲明,最后促成销售,销
售人员所要做的确实是想方设法不惜一切实现产品成交。
进入21世纪以后,产品的销售方式倒了过来,销售人员花40%的时刻建立跟客户的信任度,花30%的时刻发觉、查找客户的需求点,只花20%的时刻有重点地介绍自己的产品,最后只花10%的时刻进行产品的成交、促成。
新老销售模式对比如下图所示:
图1-1 新旧销售模式对比
21世纪的销售新模式与过去的老销售模式最大的区不在于,。