员工职业素质教育
企业员工素质教育
企业员工素质教育企业员工素质教育是指为企业员工提供一系列的培训、教育、指导等服务，使其具备良好的综合素质和专业技能。
这种教育一般包括岗位技能培训、管理培训、职业道德修养、文化素质提升等方面的内容。
企业员工素质教育在现代企业经营管理中具有重要的作用，可以促进企业发展和员工个人成长，下面就企业员工素质教育的重要性、实施方法、实施意义进行了探讨和介绍。
一、企业员工素质教育的重要性1.促进员工个人成长和发展。
员工个人是企业的基础，一个优秀的企业首先要有一支高素质的员工队伍，而员工的素质教育就是其中的重要环节之一。
通过对员工的专业技能、管理能力、职业道德等方面进行培训，可以使员工不断提高自己的综合素质，从而实现个人的职业发展和梦想。
2.推动企业创新发展。
企业的创新能力是其发展的关键因素之一。
而企业员工素质教育可以培养员工的创新能力，激发员工的创新思维和创新意识，促进企业在技术、产品、管理等方面的不断创新，提高企业发展的竞争力和市场竞争力。
3.提高企业运营效率。
企业的经营效率是企业发展的重要基础。
而员工的素质教育可以提升员工的专业水平和管理能力，使其更加熟练高效地完成工作。
这不仅可以提高企业的生产效率和管理效率，还可以降低企业的成本和风险，实现企业经营效益的最大化。
二、企业员工素质教育的实施方法1.组织内部培训企业可以利用内部资源，组织专业的长期或短期培训，如开展内部讲座、技术交流、知识分享等，通过内部培训实现员工知识和技能的不断更新和提升。
2.外部学习培训企业可以发掘和利用外部资源，安排员工参加各种专业培训、研修、考证等活动，让员工在外部学习中获取先进的理念、技能和知识，提高员工工作技能和综合素质。
3.制定职业发展计划企业可以为每个员工制定职业发展计划，指导员工在职业生涯中进行目标制定、能力提升和职业规划，帮助员工实现自我价值和个人发展。
4.定期评估和反馈企业可以对员工进行定期的评估和反馈，发现员工的优缺点，及时给予鼓励和建议，激发员工的进取精神和自我超越，不断提高员工的综合素质和工作能力。
员工职业素质培训内容
员工职业素质培训内容
员工职业素质培训内容是一项重要的举措，帮助员工提高其在工作中的综合素
质和技能。
以下是一些常见的员工职业素质培训内容：
1. 沟通与人际关系技巧：培养有效的沟通技巧，包括口头和书面沟通，有效倾听，以及与同事和客户建立良好的人际关系能力。
2. 时间管理：帮助员工学习如何有效地管理他们的时间，设置优先级，制定有
效的工作计划，提高工作效率。
3. 团队合作能力：培养员工的团队合作精神，包括学会有效地与同事合作，协
调不同的观点和意见，解决团队中的冲突。
4. 决策与问题解决能力：提升员工的决策能力和解决问题的能力，包括分析问题，制定解决方案，评估风险，并做出明智的决策。
5. 创新与创造力：鼓励员工表达自己的创造力和创新思维，激发创新想法，并
在工作中寻找改进和创新的机会。
6. 领导力发展：帮助员工发展领导力技能，包括领导团队，激励员工，有效管
理冲突，并实现组织目标。
7. 职业道德与职业操守：培养员工正确的职业道德和职业操守，包括尊重他人，保持诚实守信，维护职业声誉等。
8. 跨文化沟通：提升员工跨文化沟通能力，包括理解和尊重不同文化间的差异，有效地与不同文化背景的人合作。
以上是员工职业素质培训的一些常见内容，通过培训，员工可以提升自身素质，适应不断变化的工作环境，并为组织的发展做出更大的贡献。
员工素质教育
数字化转型对员工素质教育的影响
数字化转型将促使员工素质教育更加注重实践应用，培 养员工解决实际问题的能力，同时加强员工之间的交流 与合作。
员工素质教育与人才发展的关系
1 2 3
员工素质教育对人才培养的作用
通过员工素质教育，企业可以提升员工的综合素 质和职业能力，为企业的长期发展提供人才保障。
员工素质教育与人才选拔的结合
有效沟通，及时反馈，促进团队成员 之间的信息交流。
增强员工的创新意识
鼓励员工积极思考，提出创新性 的意见和建议。
培养员工解决问题的能力，不拘 泥于传统思维和方法。
提供创新实践平台，让员工在实 践中锻炼创新能力。
提升员工的职业道德素养
遵守职业道德规范，树立良好的职业形象。 诚实守信，维护企业声誉和利益。
员工素质教育与企业文化的相互影响
通过员工素质教育，企业可以弘扬企业文化中的核心价值观和行为规范，同时员工素质的 提升也有助于企业文化的传承和发展。
员工素质教育对企业形象的作用
通过提升员工的素质和形象，企业可以树立良好的社会形象和品牌形象，提升企业的市场 竞争力。
谢谢聆听
02 员工素质教育的目标
提高员工的专业技能
掌握岗位所需的专业 知识和技能，提高工 作效率和质量。
参加内部培训和外部 培训，拓展知识面和 技能水平。
不断学习和进修，跟 上行业发展的步伐， 提升个人竞争力。
培养员工的团队协作能力
强化团队意识和协作精神，共同完成 工作任务。
学会倾听和尊重他人意见，发挥团队 整体优势。
在选拔人才时，企业应将员工素质教育作为重要 的考量因素，选拔具备良好综合素质和潜力的员 工。
员工素质教育与人才激励的关系
通过员工素质教育，企业可以激发员工的内在动 力和创造力，提高员工的忠诚度和工作积极性。
职业素质教育课心得体会(3篇)
第1篇在当今社会，随着科技的飞速发展和经济全球化的深入推进，职业素质的重要性日益凸显。
为了更好地适应社会发展的需要，提高自身综合素质，我参加了学校举办的职业素质教育课程。
通过这段时间的学习，我对职业素质有了更深刻的认识，以下是我的一些心得体会。
一、认识职业素质的重要性职业素质是指一个人在职业生涯中所需具备的基本素质，包括道德品质、专业知识、能力、心理素质等方面。
良好的职业素质是个人在职场竞争中立于不败之地的关键。
以下是我对职业素质重要性的几点认识：1. 提高自身竞争力：在激烈的职场竞争中，具备良好的职业素质能够使个人脱颖而出，赢得更多的发展机会。
2. 促进团队协作：良好的职业素质有助于个人与同事、上下级之间建立良好的沟通与协作关系，提高团队整体效能。
3. 塑造个人品牌：职业素质的提升有助于个人在职场中树立良好的形象，增强个人品牌效应。
4. 适应社会发展：随着社会的发展，对人才的要求越来越高，具备良好的职业素质能够使个人更好地适应社会发展需求。
二、职业素质教育课程的学习收获1. 增强职业道德观念通过职业素质教育课程的学习，我深刻认识到职业道德的重要性。
职业道德是职业素质的核心，它关系到个人在职场中的形象和信誉。
课程中，老师通过案例分析、互动讨论等方式，使我明白了职业道德的基本原则，如诚实守信、公平公正、敬业爱岗等。
2. 提升专业技能职业素质教育课程不仅注重职业道德的培养，还注重专业技能的提升。
课程中，老师针对不同专业领域，讲解了一系列实用技能，如沟通技巧、团队协作、项目管理等。
通过学习，我掌握了这些技能，为今后的职业生涯奠定了基础。
3. 培养心理素质职业素质教育课程还关注个人的心理素质培养。
课程中，老师通过心理测试、案例分析等方法，让我认识到心理素质对职业发展的重要性。
同时，课程还教授了一些心理调适方法，帮助我更好地应对职场压力。
4. 拓展人际关系职业素质教育课程强调人际交往能力的培养。
通过课程中的互动环节，我结识了许多志同道合的朋友，拓展了人际关系。
加强职业道德教育提升职工素质建议
加强职业道德教育提升职工素质建议近年来，职业道德问题频频浮出水面，给社会发展和企业形象带来负面影响。
为了提升职工素质，加强职业道德教育是一个重要的方向。
本文将就如何加强职业道德教育提升职工素质，提出以下几点建议。
一、建立健全的职业道德教育制度为了加强职业道德教育，企业应建立一套健全的制度，包括道德准则、行为规范和奖惩机制。
道德准则应当明确规定职工应具备的基本道德素养，行为规范应详细规定各类工作岗位的职业道德要求，而奖惩机制则应对职工的道德表现进行明确的激励和惩戒，以引导职工养成良好的职业道德习惯。
二、注重道德榜样的塑造塑造道德榜样是职业道德教育的重要手段。
企业应该通过宣传报道、内部培训等形式，积极宣传那些道德品质高尚、表现出色的职工典型人物。
他们的事迹可以成为其他职工学习的榜样和动力，同时也能够促使广大职工形成正确的职业道德观念，保持良好的职业道德行为。
三、加强职业道德培训培训是加强职业道德教育的重要途径。
企业应该将职业道德培训纳入到员工培训的重要内容中，定期组织相关的培训课程。
培训内容应包括职业道德的基本知识、实践案例分析和道德冲突解决方法等。
通过培训能够提升职工职业道德素养和道德判断能力，增强职工对职业道德的重视和认同。
四、营造良好的企业文化企业文化对于提升职工素质起着至关重要的作用。
企业要塑造积极向上的文化氛围，倡导诚信、公正、勤奋、奉献等价值观念。
通过各类活动和机制，激发职工的积极性和主动性，使职业道德观念内化于心、外化于行。
五、加强监督和评价机制为了确保职工职业道德教育的有效落实，企业应加强对职工的监督和评价机制。
通过定期的综合考核和道德评价，对职工的道德表现进行实事求是的评估。
对于表现优秀的职工应给予适当的奖励和宣传激励，对于存在职业道德问题的职工，应及时进行纠正和引导。
总结加强职业道德教育提升职工素质是提高企业综合竞争力的关键所在。
通过建立健全的职业道德教育制度，塑造道德榜样，加强职业道德培训，营造良好的企业文化以及加强监督和评价机制等举措，企业能够有效培养和引导职工具备良好的职业道德，提升职工素质，为企业的可持续发展提供有力保障。
《员工素质教育》课件
员工素质教育的重点
职业道德
倡导员工遵守职业道 德规范。
专业技能
提升员工在本职工作 中的技能水平。
团队合作
培养员工的合作与协 调能力。
沟通能力
提高员工的沟通和表 达能力。
实施员工素质教育的步骤
1
制定计划
明确培训目标和计划。
确定培训内容
2
根据员工需求和公司战略确定培训内容。
3
选择培训方式
选择合适的培训方式，如线上培训或面
《员工素质教育》PPT课 件
员工素质教育是企业成功的关键。通过培训和提升员工的职业素质、心理素 质、道德素质和专业素质，企业可以实现更高的工作效率和员工满意度。
引言
员工素质教育是提高企业竞争力的重要手段。本节将探讨背景和意义，以及公司对员工素质的要求。
员工素质的类型
职业素质
在工作岗位上所需的技能和知识。
通过员工素质教育，我们可以铸就优秀的团队和成功的企业。展望未来，员工素质教育将持续发展，适应时代 的需求。
道德素质
职业道德和个人品德的培养。
心理素质
心理态度和情绪管理的能力。
专业素质
专业知识和技能的掌握。
员工素质教育的方法
1 培训
通过讲座、课程和培训项 目提升员工素质。
2 经验交流
3 案例分析
分享成功案例和经验教训。
分析实际案例以加深理解 和应用。
4 季度考核
定期评估员工的素质和表现。
5 竞赛活动
激发员工的创造力和竞争力。
实施培训
4
对面培训。
组织和执行培训计划。
5
跟踪效果
评估培训效果并进行改进。
员工素质教育带来的好处
完整版员工职业素养培训PPT课件
积极的工作态度有助于提高员工的创造力和工作效率，同时也能为团队 营造积极向上的氛围。
责任心和敬业精神
总结词：责任心和敬业精神是员工职业素养的核心品质，它表现为员工对工作的认 真负责和全身心投入。
详细描述：员工应该对自己的工作负责，尽职尽责地完成各项任务。同时，还应该 具备敬业精神，对待工作要精益求精，追求卓越。
技能的提升与实践
提供实际操作机会，使员工在实践中提升技能，提高工作效 率。
鼓励员工参加外部培训和交流活动，拓展技能领域，增强个 人竞争力。
问题解决与决策能力
培养员工分析问题和解决问题的能力，使其能够独立应对 工作中遇到的问题。
提高员工的决策能力，使其能够在复杂情况下作出明智的 判断和决策。
时间管理与工作效率
责任心和敬业精神有助于提高员工的工作质量和效率，同时也能为企业带来更好的 业绩和发展。
团队合作与沟通技巧
总结词：团队合作与沟通技巧是员工职业素养的重要能力，它能够帮助员工更好地与同事合 作、协调工作。
详细描述：员工应该具备良好的团队合作意识，能够与同事协作、共同完成任务。同时，还 应该掌握有效的沟通技巧，能够清晰、准确地表达自己的意见和想法，并倾听他人的意见和 建议。
02
职业素养是员工在职业生涯中取 得成功的重要保障，也是企业稳 定发展和提升竞争力的关键因素 。
职业素养的重要性
01
02
03
提高工作效率
职业素养高的员工能够更 快地掌握工作技能，提高 工作效率，为企业创造更 多价值。
增强团队协作
职业素养能够促进员工之 间的沟通、协作和信任， 增强团队凝聚力。
提升企业形象
晋升机制
建立公平、透明的晋升机制，鼓励员 工通过努力工作和学习获得晋升机会 。
员工素质教育培训工作总结6篇
员工素质教育培训工作总结6篇第1篇示例：员工素质教育培训工作总结随着社会的不断发展，人才的重要性愈发凸显，企业也更加重视员工的素质教育培训工作。
通过不断提升员工的素质和能力，可以有效地提高企业的竞争力和发展潜力。
在过去的一段时间里，我们公司也开展了一系列的员工素质教育培训工作，取得了一定的成效。
在此，我将对这段时间进行总结，以期在未来的工作中不断改进和提高。
一、培训方案设计在员工素质教育培训工作之初，我们首先制定了详细的培训方案。
通过对员工的岗位需求、个人发展需求以及公司发展需求进行全面分析，确定培训的主题和内容。
结合员工的实际工作情况，设计了多样化的培训形式，包括课堂培训、案例分析、角色扮演、实地考察等，以确保培训的有效性和实用性。
二、培训师资力量培训师资力量是一个成功培训的重要保障。
我们公司邀请了具有丰富教学经验和实战经验的专业人士担任培训讲师。
这些专家不仅熟悉企业管理理论，还能结合实际案例进行讲解，使员工更容易理解和接受。
我们也通过内部培训，培养了一批优秀的内部讲师，不断提高培训师的整体水平和素质。
三、反馈和评估培训的效果如何，需要通过反馈和评估来进行检验。
在培训结束后，我们会邀请员工进行培训效果评估，了解员工对培训内容和形式的满意度。
通过考核和测验的形式，评估员工在培训中的学习情况和掌握程度。
这些反馈和评估结果，有助于我们更好地了解培训的有效性，并及时进行调整和改进。
四、成效和收获通过一段时间的员工素质教育培训工作，我们取得了一些成效和收获。
员工的综合素质得到了提升，工作态度更加积极，工作效率和质量也得到了明显提高。
员工之间的合作和沟通能力得到了增强，团队凝聚力得到了增强。
公司的整体竞争力和市场影响力得到了提升，取得了一定的经济效益。
五、不足和改进虽然取得了一定的成绩，但我们也发现了一些不足之处，需要及时加以改进。
培训内容有待进一步细化和完善，确保培训的针对性和实用性。
培训形式可以更加多元化，结合员工的兴趣和需要，创新培训方法，提高培训效果。
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实现目标
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员工基本职业素质培训
系列之一
科学的工作方法
3.1 锁定工作的目标 ■ 目标多杈树
★树干代表目标； 每一根树杈代表子目标。 叶子代表实现子目标的因素。 ★在目标多杈树中，目标与子目标的关系： A、子目标是实现目标的策略； B、目标是子目标的结果； C、子目标实现之“和”一定是目标的实现。 ★描绘目标多杈树的技巧： 首先，写下你的目标； 然后，思考实现目标有哪些策略，列出并添加到子目标框里； 最后，考虑完成每个子目标的因素，添加到叶子代表的框里。
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科学的工作方法
3.3 合理决策
◆ 头脑风暴法
■
（3）制订决策：
具体操作二：实施阶段。
（7）开始头脑风暴法会议时，会议主持者首先必须向参加者简 介该方法大意，应注意的问题，如四大原则； （8）会员畅所欲言； （9）记录员记录参加者激发的灵感； （10）结束会议； （11）将会议记录整理分类后展示给参加者； （12）从结果和可行性两个方面评价各种方案。 （13）选择最合适的方案，应尽可能采用会议中激发出来的方案
（4）记录员要将所有人设想的大意清晰地记录在海报纸上。
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科学的工作方法
1.2 开始系统化你的工作
让你的档案更加有效的小秘诀：
（1）使用大写、清楚的字母标示档案。 （2）使用彩色标识能让你一眼就找到某一类型文件的位置。 （3）将类别与次类别标签排成一列，类别与次类别用不同 颜色标示。
（4）为大型的资料建立索引。
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◆VSAFE快速决策法
认可（Acceptable） 考察方案是否确实可接受
可行（Feasible） 考察方案是否成功
持久（Eternal） 考察方案是否符合长期利益 30
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科学的工作方法
实例实战
选择新的客户
（使用VSAFE快速决策法）
提醒你注意： 如果你不能从“VSAFE 快速决策法”的五 个标准中得出正面的答案，就应该另外找一个 方案或者修改现有的方案。
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科学的工作方法
3.2 信息过滤器
“占有”信息的四种主要方法： （1）阅读法；
（2）捕捉法；
（3）调查法；
（4）交换法。
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科学的工作方法
3.2 信息过滤器
信息过滤器流程图
过滤器 过滤器 过滤器
直接 相关 的信 息 有 用 信 息
大量的 信息
■
方法大意 实际上是一种别开生面的小组畅谈会。
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科学的工作方法
3.3 合理决策
◆ 头脑风暴法
■
（3）制订决策：
具体操作一：准备阶段。
（1）选定议题； （2）选定参加者（一般不超过10名），并事先挑选好记录员； （3）确定会议时间和场所； （4）准备好海报纸或大白纸、记录笔等用于记录的工具； （5）布置场所； （6）会议主持人应掌握头脑风暴法的一切细节问题。因此会议 主持人应熟读本法，做到彻底了解。如应了解本法的四大 原则，实施要点等等。
走出生活中繁忙的迷宫。有条理的时间安排 就像一线光明，冲破他生活的樊篱。哪里没 有计划，哪里的时间配置就不合理，混乱就 会降临到哪里。
——维克多· 17
雨果
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科学的工作方法
3.1 锁定工作的目标
未了解目的港口的人 无法一帆风顺。 ——塞内卡
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3
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系列之一
科学的工作方法
1.2 开始系统化你的工作
■ 系统化你的工具
（1）基本工具。 （3）传真机。 （2）复印机。 （4）电脑。
提醒： 在我们试着改变工作的过程中，常常会陷入这样的困境： 试着解决复杂的问题而忽略了基本的问题。而基本的问题却是 任何一位工作者每天都要处理的，包括他的办公桌、椅子、电 脑、订书机、文件夹、档案夹、电脑磁盘、还有更多的其他东 西。
选择活动阶段
评价活动阶段
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科学的工作方法
3.3 合理决策
（3）制定决策：
小测试：
你是个明智的决策者吗？
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科学的工作方法
3.3 合理决策
（3）制订决策：
价值（Valuable） 考察方案对目标的贡献
合适（Suitable） 考察方案是否与策略吻合
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科学的工作方法
PDCA循环工作步骤图
设定 目标 修正后再执行 搜索 信息
拟定方案
对检查结果 做出修正
A C
P D
制作计划工作表
检查执行情况
按计划工作表 执行工作
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科学的工作方法
实例实战 矿泉水产品市场研究调查实施步骤
☻ Plan: 本阶段你要明确六个问题。这六个问题简称为5W1H。
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科学的工作方法
3.1 锁定工作的目标
子目标
目 标
子目标
子目标
实例实战
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在今年的6月30日前为公司完成销 售额 万元。画出目标多杈树。
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科学的工作方法
3.2 信息过滤器
如果我们只会一 味地搜集资料，而不 会加以利用，那么我们拥有的资料与垃 圾桶里的垃圾并无两样。
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科学的工作方法
3.3 合理决策
（3）制订决策：
◆ 头脑风暴法
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科学的工作方法
3.3 合理决策
◆ 头脑风暴法
■
（3）制订决策：
背景说明 头脑风暴法又称智力激励法、BS法，是由美
国创造工程专家A·
F· 奥斯本于1939年首次提
出、1953年发表的一种激发创造性思维的方法。
（1）为何制定此计划？ （Why?） （2）计划的目标是什么？ （ What?） （3）何处执行此计划？ （Where?） （4）何时执行此计划？ （When?） （5）何人执行此计划？ （Who?） （6）如何执行此计划？（How?）
☻ Do:计划做好之后，着手将项目一步一步向前推进。 ☻ Check:在进行市场调研过程中，一定要记得检查，看项目的推 进是否按原先的计划进行？当中有无纰漏和出现偏差？ ☻ Action:针对你的检查结果确定你的行动。 ☻ 如果在市场调研过程中，发现已经偏离原先的计划了，或者发现 原先的计划考虑不够周全，那你就要及时弥补、调整，以确保任 务的圆满完成。如果当中并无纰漏或出现偏差，当然是皆大欢喜， 那你可以继续一如既往地进行。
系列之一
科学的工作方法
本章小结
开始系统化你的工作： （1）系统化你的工具； （2）系统化你的文件； （3）建立你的工作档。
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科学的工作方法
第2章
学会用PDCA循环法
P D C A
它是一种很科学的管理 程序，同时也是一种很科
学的工作程序。
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实例实战
☻ ☻ ☻ ☻ ☻
出差目标设定
出差的目的——明确化。 费用的预算目标——可量化。 时间目标——有时间限制的。 可以实现的目标。 注重结果的。
小测试
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科学的工作方法
3.1 锁定工作的目标
■ 剥洋葱法
剥洋葱图
即时目标
大目标
中期目标
长期目标
设定目标
大目标 小目标 更小目标 即时目标
科学的工作方法
1.2 开始系统化你的工作
教你一招：
（1）要将文书工作处理得更好，就要根据使用的频率来整 理你的文件。你最常用的东西应该在你的手边，随手 可取。 （2）将所有不用的文件移走，不要让它们占据你的工作档。 （3）确定你为每一专案和活动都建立了档案。把每一个档案 清楚地贴上标签。 （4）建立问题档，一部分编号01—12，代表每年的每一个 月；另一部分编号01—31号，代表一个月的每一天。
员工基本职业素质培训
——系列之一
科学的工作方法
员工基本职业素质培训
系列之一
科学的工作方法
第1章
使你的工作系统化
在旁观者看来，不整 洁的工作场所除了反映出 工作者头脑混乱以外，不 再代表其他。
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系列之一
科学的工作方法
1.1 你的工作需要系统化
办公室的5S运动：
5S起源于日本，就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、 清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素养（SHITSUKE） 五个项目，因日语的罗马拼音均以“S”开头，简称为5S。 5S运动提出的目标简单而明确，就是要为员工创造一个干 净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境。5S的倡导者相 信，保持工作环境的干净整洁，物品摆放有条不紊，一目了然， 能最大程度地提高工作效率。 如果你的办公室、办公桌都井然有序，那你的工作效率一定不低。
采取措施。
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系列之一
科学的工作方法
PDCA循环工作步骤表
阶段 计划阶段（P） 步骤
①设定目标 ②搜索与目标相关的信息 ③找出最佳方案 ④制订计划工作表 执行阶段（D） ⑤按计划工作表执行工作 检查阶段（C） ⑥检查执行情况 修正再执行阶段 ⑦对检查结果做出修正 （A） ⑧修正后再执行