设计心理学的定义
设计心理学复习要点
第一章，设计心理学概述人类的设计行为是人的本质力量的体现，它随着人的自身的发展而发展，并显示为人的一种智慧和能力。
人们的这种创造性行为是自觉的、有意识的、是一种机智的、积极的努力。
它可以用任何语言进行阐释，用任何方法进行实践，同时，它又可以不断进行修正和改良，以臻至真、至善、至美之境界。
设计艺术心理：是指设计者在产品的市场定位策划、功能原理构想、结构设计计算、设计方案表达、工艺规程制定过程中的一系列心理活动。
设计不仅要满足人类生活的物质需求，还要满足精神文化方面的需求。
设计艺术心理学包括两方面的内容：一是艺术设计师在创作过程中自身的心理活动；二是艺术设计师通过产品满足、引导消费者的心理需求。
设计心理学定义：设计艺术心理学既是设计艺术学的一个分支，又是应用心理学科的一个新分支。
它是在普通心理学基础上，专门研究在设计艺术活动中如何遵循视知觉规律，应用审美心理规律，把握消费者心理与行为，综合分析相关的影响因素，创造性地设计适用满意的产品的一门科学。
人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要，设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。
——使用与情感设计心理学研究对象：设计主体和设计目标主体威廉·冯特（Wilhelm Wundt，1832年8月16日—1920年8月31日），德国生理学家、心理学家、哲学家，被公认为是实验心理学之父。
心理学研究方法：观察法、访谈法、问卷法、实验法、测验法、个案研究法美国认知心理学家唐纳德·诺曼最早提出物品的外观应为用户提供正确的操作所需的线索。
他认为这些关于日用品设计的原则“构成了心理学的一个分支——研究人和物相互作用方式的心理学”，这是一门研究物品预设用途的学问，预设用途是指人们认为具有的性能及实际上的性能，主要是指那些决定物品可以作何用途的基本性能。
人不仅有生存的物质需求，还有身心的精神追求——社会的、文化的、审美的、创造的需求。
设计心理学心理学基础知识
• 代表人物：美国 华生(johnB.Watson,1878~1958)。华生认 为心理学作为一门科学,只能研究可观察的行为。
• 华生的研究路线：
“刺激一反应”公式 (S一R)
他坚持心理学是研究行为的科学。
行为主义心理学思想的形成在很大程度上受俄国生理学 家巴甫洛夫(Ivan Pavlov)的条件反射学说的影响。
• 到20世纪20年代,构造主义心理学的影响逐渐衰落。
1.3.2 机能主义心理学（ Functionalism）
• 创始人：美国 詹姆斯(William James,1842~1910),其 代表人物还有杜威(JohnDeway,1859~1962)等人。
• 机能主义心理学主要活跃于1890年到20世纪30年代,与构 造主义心理学展开了激烈的学派之争,两者都主张研究意 识,争论的焦点是心理学应该研究意识的结构,还是研究 意识的功能。
“完形”。格式塔心理学明确指出：
1.3.5 精神分析学派(Psychoanalysis)
• 19世纪后期产生于欧洲 • 创始人：奥地利 精神病医生弗洛伊德
• 这一理论主要源于弗洛伊德治疗精神病的实践,重视对人 类异常行为的分析,强调心理学应该研究无意识现象。
弗洛伊德认为,要用精神分析的方法来寻找病人疾病的根 源,通过病人的自由联想,对其谈话做出分析,找出其疾病 的根源。他还认为人除了有意识的活动--即人所表现出来 的行为活动,还有无意识活动。
• 格雷夫斯（Henry 你 Drefuss）：《为人民设 计》 ，《人体测量》
格雷夫斯1949年为Bell公司设计的“500”电话
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1.4 心理学的应用领域
设计心理案例分析
认知体验
设计应符合用户的认知习 惯，降低学习成本。
情感化设计
情感表达
情感记忆
设计应传达特定的情感，如快乐、悲 伤、兴奋等。
设计应与用户的情感记忆相关联，增 强品牌认同感。
情感反应
设计应引发用户产生积极的情感反应， 提高满意度。
04
设计心理学应用
产品设计
产品设计要符合用户需求
通过研究用户的行为、习惯和心理需求，设计师可以更好 地理解产品的使用场景和用户需求，从而设计出更符合用 户心理的产品。
设计心理案例分析
目录
• 引言 • 设计心理学案例分析 • 设计心理学原理 • 设计心理学应用 • 结论
01
引言
目的和背景
探讨设计心理学在日常生活中的应用， 提高人们对设计心理学的认识和理解。
分析设计心理学在产品和服务设计中 的重要性，以及如何通过设计满足用 户需求和期望。
设计心理学的定义
设计心理学是研究人类在产品、服务、环境等设计过程中，心理活动、认知过程和行为习惯的学科。
特斯拉的汽车设计注重用户体验和安全性，通过人性化的 驾驶舱设计和智能化的驾驶辅助系统，让用户在使用过程 中感受到舒适和安全。
特斯拉的汽车设计还注重环保和可持续性，通过采用可再 生能源和环保材料等设计元素，让用户在使用过程中感受 到对环境的关爱和责任。
03
设计心理学原理
人性化设计
01
02
03
人体工学设计
它结合了心理学、人机工程学、美学等多个学科领域的知识，旨在提高设计的可用性、易用性和吸引 力。
02
设计心理学案例分析
案例一：宜家家居设计
宜家家居设计充分考虑了用户的需求和心理，通过简单、实用的设计，让用户能够 轻松地自行组装和调整家具，满足了用户的自主性和个性化需求。
设计心理学的定义
设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。
设计心理学是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，是最终提升消费者满意的一门学科。
设计心理学属于应用心理学范畴，是应用心理学的理论、方法以及研究成果，解决设计艺术领域与人的行为和意识有关的设计研究问题。
设计心理学是设计师必须掌握的学科，建立在心理学基础上，是把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理，通过意识作用于设计的一门学问。
它同时研究人们在设计创造过程中的心态，以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。
设计心理学通过运用心理学的原理和方法，研究和分析人在设计中的心理活动规律，以解决设计中人的心理因素引起的诸多问题。
它可以帮助设计师更好地理解消费者的需求和行为，从而更好地满足消费者的需求。
同时，它也可以帮助设计师更好地预测市场趋势和产品接受度，从而更好地制定产品策略和营销策略。
总之，设计心理学是一门非常重要的学科，它可以帮助设计师和企业在产品设计和开发过程中更好地把握消费者的心理和行为，从而提高产品的市场接受度和竞争力。
设计心理学
1. 设计心理学的定义：1，设计心理学是心理学的一个分支，是设计艺术学与心理学交叉的边缘学科。
2，设计心理学是研究设计领域中各种心理现象及其相互关系，以及影响和干预这些心理现象的相关因素和规律的科学。
3，设计心理学研究的目的是指导设计师按照心理活动规律，创造性地开展设计活动。
改善产品品质。
进而提高生活质量。
4.设计心理学通过对思维和创造过程客观规律的研究，提升设计师设计及设计管理的能力。
2 设计学诞生标志：1879年，W.冯特在莱比锡大学创建了世界上第一个心理实验室，标志着现代科学心理学的诞生。
3 心理学的主要流派：1 行为主义学派 2 格式塔学派（代表人物：惠特海姆。
柯勒。
考夫卡。
格式塔心理又称为“完形心理学”）3 精神分析学派4 人本主义学派（人的基本需要：生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重需要，认识需要，审美需要和自我实现需要)5 认知主义学派（赫伯特.A.西蒙“认知是感觉输入到转换、简约、加工、存储、提取和使用的全部过程"认知心理学是以信息加工理论为核心的心理学，又可称为信息加工心理学。
）认知心理学主要是研究人的心理过程中的认知过程，如注意、知觉、表象、记忆、思维和语言等，其核心是将人的思维活动看做是信息加工的过程，认为大脑对信息的加工过程与计算机处理信息的过程相似，是“信息-加工-输出”的过程，侧重于输入的信息和外显行为的研究。
5 1750年，德国普鲁士哈林大学的哲学教授，理性主义哲学家、美学家鲍姆嘉通出版了学术专著《美学》，标志着美学作为一门独立的学科正式宣告成立。
他被称为“美学之父”。
6 消费心理学：是心理学的一个重要分支，其主要研究消费者在消费活动过程中的各种心理现象和行为规律，由于其研究对象主要是消费者的外显行为，所以也称为“消费行为学”。
71969年赫伯特.A.西蒙发表了《关于人为事物的科学》，书中介绍了人类决策机制的基本观点------“有限理性说”和“满意理论”，既人的认知能力是有限度的，不可能达到最优选择，只能寻求满意。
设计心理学
产品设计心理学1、面向消费行为的设计心理学研究有学者对设计心理学做如下界定：设计心理学是专门研究在工业设计活动中如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路产品，最终提升消费者满意度的一门科学。
上述定义明确的指出了消费行为学和设计心理学之间的紧密关系。
如何从文化、心理、社会等诸角度去研究消费行为成为设计心理研究的一项重要专题。
而该课题也为设计心理学提供了独特的研究方法并建立了专门的理论模型，成为覆盖产品设计、市场营销及社会心理学等诸领域学科的重要知识系统。
1.1消费者和消费行为按市场营销学知识我们将消费者分为潜在消费者、准消费者、显在消费者、惠顾消费者和种子消费者五类。
这五类之间的层级关系如图1-1所示图1-1不同层级的消费者在消费心理的引导下发生转化，而消费心理则与消费者年龄、性别，对产品的感知、注意、记忆、思维和想象等所产生的产品好恶态度及引发的肯定、否定情感有关。
这方面的影响我们称之为内部环境影响；另一方面，消费者所处的文化环境、自身职业、收入、社会地位、家庭状况等也成为左右消费心理的重要因素，我们将之称为外部环境影响。
霍金斯等人在研究消费者行为的基础上，提出了消费者行为总体模型（图1-2）。
该模型系描述消费行为一般结构与过程的概念模型，他认为消费者在外部环境和内部环境的影响下形成自我概念和相应的生活方式，而后产生相应的需要和欲望，从而影响消费决策过程。
图1-2 消费者行为总体模型（即霍金斯模型）描述了消费行为各种可能的影响因素和可能的循环过程。
虽然实际消费行为远比上述过程更加情绪化和紊乱，但这一框架有助于设计师或研究人员以有组织的、条理的、线性及理性的调查方式去分析消费行为，成为设计人员了解目标用户或消费者心理的重要工具和手段。
由上述影响因素扩展而来的人口统计学、社会阶层分类及心理特征资料成为设计心理学研究的重要工具。
如1、Murata和Iseki（1974年）调查总结了日本人的生活方式。
设计心理学的含义及其研究对象
设计心理学的含义及其研究对象设计心理学是一门研究人类行为和心理特征在设计中的应用的学科。
它将心理学的理论和方法与设计的实践相结合，研究人们在设计过程中的认知、情感和行为反应，以提供更好的产品和服务。
设计心理学的研究对象包括人们对设计的感知、理解和评价，以及设计对人们的影响和反馈。
一、设计心理学的含义设计心理学是心理学与设计的交叉学科，旨在理解人类行为和心理特征对设计的影响。
它研究人们在使用产品或服务时的认知、情感和行为过程，关注用户与设计之间的互动。
设计心理学以人为中心，旨在通过了解用户的需求和期望，提供更好的设计方案。
设计心理学的核心目标是理解和满足用户的需求。
它关注用户体验和用户参与度，通过研究人们对设计的感知、理解和评价，改善产品和服务的质量。
通过设计心理学的研究，可以增加产品的易用性、效能、满意度和可接受性，从而提高用户的体验和忠诚度。
二、设计心理学的研究对象1. 人机交互：设计心理学关注人类与计算机之间的交互和沟通。
它研究人们在使用软件、网站和其他数字产品时的认知、情感和行为过程。
通过了解人们与计算机的互动方式，可以改善用户界面的设计，提高用户的满意度和效率。
2. 用户体验：设计心理学关注用户对产品或服务的整体体验。
它研究人们在使用产品或服务过程中的情感、态度和喜好。
通过了解用户的感受和期望，可以改进产品的外观、功能和交互方式，提供更好的用户体验。
3. 视觉感知：设计心理学关注人们对视觉刺激的感知和理解。
它研究人们如何通过视觉感知来理解和解释世界。
通过了解人们对颜色、形状、图像和文字的认知特征，可以设计出更有吸引力和可理解性的视觉元素。
4. 人类认知：设计心理学关注人的认知和思维过程。
它研究人们如何感知、记忆、思考和决策。
通过了解人类认知的限制和特点，可以设计出更符合人们思维方式的产品和信息呈现方式。
5. 社会与文化因素：设计心理学关注人类社会和文化对设计的影响。
它研究人们在不同社会和文化背景下的行为和价值观。
设计心理学的概念
设计心理学的概念
设计心理学是以人类心理学为基础的设计方法和理论，旨在了解用户
如何使用产品、服务或环境，并寻求最佳的用户体验，从而提高设计效果
的学科。
它的主要概念包括：
1.用户体验：用户体验是描述用户获取和使用信息、交互和使用产品、服务或环境的过程中的感受和态度的概念。
2.人机交互：人机交互是描述人和计算机或其他设备之间的交互和通
信的概念，通常包括硬件、软件和用户交互设计。
3.可用性：可用性是评价产品、服务或环境的易用性、效用性和有效
性的概念。
4.用户研究：用户研究是采用定性和定量方法来了解用户需求、性格、行为和态度的概念。
5.设计思维：设计思维是指设计师通过将人类体验和需求置于中心，
探索解决问题的方法和策略的过程。
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设计心理学的定义：
设计心理学是设计专业一门理论课,是设计师必须掌握的学科,是建立在心理学基础上,是把人们心理状态,尤其是人们对于需求的心理.通过意识作用于设计的一门学问,它同时研究人们在设计创造过程中的心态.以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应,反过来在作用于设计,起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用
设计心理学的研究对象：用户（消费者）心理学、设计师心理学
心理学三大流派及其代表人物
精神分析学派弗洛伊德荣格
行为主义代表人物华生、斯金纳
人本主义代表人物:马斯洛、罗杰斯
感觉
感觉的分类:外受、内受和本受。
感觉的多通道
1、“通道”是指人们接受外界刺激的不同感觉方式。
2、感觉通道对应各种感觉器，包括视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等。
阈限是使个体产生感觉的刺激水平。
绝对阈限（心理物理学）能引起人体产生感觉的最小刺激水平。
差别阈限两个相似刺激之间被觉察到的最小差别
视觉的分类：颜色视觉、明度视觉、运动视觉
知觉被划分为三个阶段：感觉，知觉组织，辨别与识别客体。
知觉组织的一般规律（格式塔心理学）：简洁律、恒常律、图与底、错觉轮廓、整体特征优于局部：接近律和相似律、深度知觉
消费者类型
潜在消费者，准消费者，显在消费者，惠顾消费者，种子消费者。
研究消费心理学的现实意义
是市场经济条件下使企业的经营活动与消费者需求双方最佳结合的手段。
满足顾客的需求
发现新的市场机会
提高服务质量和服务水平
有助于引导消费
优秀设计的最高原则，就是尽量把消费者满意的产品卖给消费者，而避免让消费者买走了不满意的产品。
消费者心理
消费者心理是指消费者的心理现象，它既包括消费者的一般心理活动过程，也涉及消费者作为个别人的心理特征的差异性即个性。
消费者心理现象的共同性
表现为对产品的感知、注意、记忆、思维和想象；对产品的好恶态度，从而引发肯定和否定的情感，最后反映在产品的购买决策和购买行为上。
这些都是消费者具有共性的消费心理。
消费者心理现象的差异性
表现在他们对商品的兴趣、需要、动机、态度、价值观的不同，必然产生不同的购买行为。
消费者满意通常包括三方面的满意：
一是买到喜欢而满意的商品
二是接受到良好而满意的待遇
三是消费者心理上得到满足，如个性、情趣、地位、生活方式等。
稳定和提高消费者满意度，需做到以下几点：
a 站在消费者的立场而不是厂商的立场上去研究和设计产品。
b 不断完善产品服务系统，最大限度地使消费者感到安心和便利。
c 十分重视消费者的意见，让用户参与决策。
d 追求消费者的重复购买，设法留住老消费者。
e 按消费者为中心的原则建立富有活力的企业组织。
消费者需要的特征
需要的多样性，需要的发展性，需要的层次性，需要的时代性，需要的伸缩性，需要的可诱导性，需要的系列性和替代性，需要的季节性和时间性
影响消费者需要的基本因素
1.政治法律因素
2.社会经济因素
3.社会文化因素
4.消费者本身的个体因素
马斯洛的需要层次论
1.生理性需求
2.安全性的需求
3.社交性的需求
4.自尊的需要
5.审美的需要
6.求知的需要
7.自我实现的需要
中国消费者需要的末来发展趋势
1.从传统消费观到现代消费观的转变
2.从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变
3.从满足需求向创造需求、开拓市场转变
4.中国国内市场向国际市场的特征转变
5.信息消费领域向广度转变
6.居民从排浪式消费向多层次消费者的转变
7.从追求物质产品向同时追求服务消费转变
8.从满足基本生存需求到追求人的发展的转变
9.信用消费将为人们带来生活方式的改变
10.消费市场从固定型向动态发展型转变
设计心理学的方法
观察法，访谈法，问卷法，投射法，实验法，态度总加量表法，语义分析量表法，案例研究法，心理描述法，抽样调查法，创新思维法。