暑期关于医患关系病人问卷调查报告完整版
关于医患关系的调查报告
关于医患关系的调查报告随着社会医疗水平的不断提高，医疗设备的更新换代以及技术的日新月异，越来越多的人将目光投向医疗领域。
在这个行业中，医患关系一直是一个备受关注的话题。
为了更好地了解和改善医患关系，我们进行了一项调查报告。
以下是报告的具体内容。
一、调查对象本次调查对象为广东省某三甲医院的门诊病人。
我们在门诊大厅内随机抽取了100名患者进行问卷调查。
二、调查方式我们通过医院工作人员向患者发放问卷调查表，调查表由多个开放式和闭合式问题组成，主要涉及到患者在医院就诊过程中的感受和态度，以及对医疗服务的评价和建议。
三、调查结果1.患者对医师态度的评价在调查中，我们发现大部分患者对医师的态度感到满意。
其中，80%的患者认为医生非常专业，60%的患者认为医生态度友好，但也有一部分患者反映医生缺乏亲和力。
此外，有13%的患者认为医生言辞溜滑，缺乏诚信。
2.患者对医院服务的评价对于医院服务方面，70%的患者认为医院设施齐全，设备先进，但也有部分患者发现医院的卫生情况不尽如人意。
此外，约有40%的患者认为医院排队等候时间过长，需要改善。
3.患者对医院收费标准的评价在医疗服务成本不断上涨的情况下，我们发现患者对医院收费方面的疑虑增加。
其中，有30%的患者认为医院的收费过高，有10%的患者认为医院会虚高收费。
四、调查分析从以上调查结果来看，大部分患者对医生的医疗技术和态度持肯定态度，但在与患者沟通交流方面，也有待医生们加以改善。
而对于医院服务方面，则需要从多方面入手，包括缩短等待时间和提高卫生质量。
需要注意的是，医患双方需要保持沟通与信任，对于患者的疾病、治疗方案、治疗结果等信息应告知患者，并让患者参与决策，增加治愈满意度。
最后，在医院的收费方面，需要更为合理的价格体系。
医院应当透明化工作预算和日常运营成本，控制管理成本；加大医疗设施建设的投入力度，提升医疗服务质量；加大医疗机构的竞争力，减少医疗服务费用的投放。
五、结论与建议综上所述，医患关系一直是医疗行业中的关键问题。
关于医患关系调查报告（精选9篇）
关于医患关系调查报告（精选9篇）在不了解某一情况、某一事件时，我们通常要进行专门的调查研究，并最终形成调查报告。
但是调查报告有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的关于医患关系调查报告，欢迎阅读与收藏。
医患关系调查报告篇1随着医疗纠纷的显著增多，医患矛盾也不断激化并呈现暴力化倾向。
在一篇名为《亟待改善医院执业和发展环境》的文章中列举了导致医务人员执业环境越来越差的几大因素：医患纠纷触目惊心据20xx年中国医师协会对114家医院进行的调查显示，20xx年至20xx年间，每家医院平均发生医疗纠纷66起，发生打砸事件5.42件，打伤医师5人，平均每起医疗纠纷赔付金额10.81万元。
尽管医疗设施越来越完善，医务人员的医学水平和学历都越来越高，但医患纠纷事故依然存在，并且逐年升级，以至于开始上演一场场医患之间的“武打剧”。
医务人员人身没有保障据中国医师协会调查，很多医生对自己的执业环境感到不安，有的甚至恐惧。
从北京协和医院王任直教授被患者家属围攻殴打，到四川华西医科大学附一院耳鼻喉科主治医师王凯被患者用菜刀砍伤致残，以及湖南中医学院著名血液病专家王万林教授被其所救治的患者连捅46刀，不幸身亡，各地医生所受的人身侵害可谓事件愈演愈烈。
医疗风险危及医院生存医疗风险已成为医院头号危机。
现在医院院长们普遍有“三怕”：一怕要命、二怕闹事、三怕赔钱。
医院和医生普遍感到的压力，使得他们在遇到危、急、重症患者时畏首畏尾，严重影响了及时有效的救治。
由以上可以看出，医疗纠纷始终是影响医患之间关系的主导因素，而由医疗纠纷产生的后果已经严重影响了医生的人身安全，甚至生命安全。
也因此，大多数医务人员都感受到了极大的精神压力，并严重影响医疗工作的正常秩序。
患者篇：说起在就医过程中与医务人员的关系，有45.45%的人认为关系一般，32.95%认为跟医务人员的关系比较好，而非常融洽的占2.27％，有13.63%的人则认为比较差，5.7%则在就医过程中跟医务人员相处得非常糟糕。
医患关系暑期调查报告
医患关系暑期调查报告调查时间：2014,06,30----2014,07,06调查地点：新乡医学院第三附属医院调查目的：了解医患关系产生的原因和怎样建立和谐医患关系。
调查对象：医学生，医护人员,患者及家属。
调查方式：问卷调查，口头调查。
在这次的社会实践调查报告中，我采取问卷调查和口头访问的方式对新乡医学院第三附属医院进行了医患关系的实地调查。
分别对医护人员和患者及家属进行了调查（医患关系问卷调查400份）。
“医患关系”本是指医生，医务人员以及医疗机构等与疾病患者和患者家属之间的关系，这是一个中性词。
但是医与患存在怎样的关系才能有利于医学和社会的发展的呢？大家都知道“和谐”这个词在当今世界出现的频率是越来越高了，自然的和谐，人与人之间的和谐，社会的和谐，校园的和谐等等的和谐，那么说到医患关系，我想我们也应该用“和谐”这个词来形容，那么什么样的医患关系是和谐的医患关系呢？可是，尽管近年来医院总体服务质量上升，就医环境、设备及医技水平等改善提高，但医患间的“信任度”却越来越低。
服务态度欠佳，缺少沟通理解等，被诸多患者和医护人员列为影响医患关系的负面因素。
一、问卷调查在我们针对医护人员和患者两套不同的调查问卷中，有一些题目是共同的，那就是关于“医患关系紧张吗？以及造成医患关系紧张的原因”医者和患者的回答略有不同：一，医患关系紧张吗？持肯定回答的医护人员: 40% 患者：30%二，造成医患关系紧张的原因？现行的医学教育制度缺乏人文教育，导致从医人员素质降低、自身修养欠缺。
医护人员：40%。
患者：46%。
医务工作者工资低、风险高、责任大，导致心理失衡。
医护人员：58%。
患者：10%。
患者对医学知识一知半解。
医护人员：70%患者：30%社会环境的改变导致医务人员价值取向的偏差医护人员：56%患者：30%投诉渠道不畅通导致恶性事件发生。
医护人员：32%患者：20%首先有58%的医护人员看来，目前医务工作者工资低而风险较大，需要担的责任也大，导致了一部分人心理失衡，成为造成医患关系紧张的首要原因，而在30%的患者及其家属们看来，随着社会环境的改变，一部分医务人员的价值取向慢慢偏差才是造成医患关系紧张的首要原因。
医患关系问卷调查报告
１．在签署“知情同意书”时，在患者不了解“知情同意书”具体内容的时候,医方是否完全耐心地告知患者有关知情同意书的具体内容,并且患方在了解“知情同意书”的具体内容后是否充分执行。
2.患者对手术签字的认识，以及所持有的态度。当患者一方拒绝签字时,医方应如何处理。
3.患方在意识清醒或者昏迷等一些状态下有无医疗决策的权利,以及在不同的情况下的权利是否相同。
15．谈到医护人员时，你最容易联想到的词是什么?
16.您认为下面的哪些途径有可能改善当前的医患关系
1７.您认为当患者意愿与家属意愿发生冲突时，该尊重谁的意愿?
１8.在以往就医疗过程中，您是否为医患关系困扰过?
19.您在以往的就医过程中与医护人员的关系,整体来说如何?
20.您看到知情同意书中“医院概不负责”或“医院不承担任何责任”的时候，您觉得这主要的作用是？
１4.有一女病人因宫外孕引起左侧输卵管破裂和腹腔大出血，术中发现右侧输卵管有严重的慢性炎症，考虑到患者若避孕失败,可能再次发生宫外孕，届时可能会有生命危险,于是准备将右侧输卵管也结扎。医生当即征求了患者丈夫的意见,遭到患者丈夫拒绝。在此情景下，您认为医生应当怎么做
１5．现在友谊中环送至医院,情况相当紧急必须马上开刀,但病人家属尚未到场签署之情同意书，假如您是以为医生，您是否要求立即开刀？
暑期关于医患关系病人问卷调查报告范文
暑期关于医患关系病人问卷调查报告范文
调查目的：从全然上解决医患之间的矛盾
调查对象：大夫和患者
调查时刻：20xx年*月*日
文化程度在高中及职中、大专、本科及以上的人群中，月收入在2000以上对大夫的态度评价较高认为能和他们像朋友一样和睦相处，存在的医疗纠纷较少，在这些人群中认为医患间最尖锐的矛盾在于大夫水平别高延误救治。
他们在遇到医疗烦恼时挑选向医院设立的举报电话投诉，大部分人在生病时原则去口碑叫好的医院进行治疗。
结语：经过上述两个人群的调查中我们别难看出月收入较高的人群在医院受到的待遇比月收入较低的人群要好，因此和大夫之间存在的矛盾少，假如想要全然解决医患之间的矛盾首先要幸免用金钞票来衡量人身份的看法，要从全然上做到人人平等。
大学生社会实践调查报告医患关系调查
调查结果分析
01
医患双方在沟通和协作方面存在一定的问题，需要加强医生和患者的沟通和协 作意识。
02
部分患者对医生的信任程度较低可能与医生的服务质量、沟通技巧等方面有关 ，需要医生提高服务质量，改进沟通技巧。
03
医生工作压力较大，需要医院管理层采取相应的措施，减轻医生工作压力，提 高医生工作效率和医疗服务质量。
建立合理的医疗事故赔偿机制，使患者能够得到及时、公正的赔偿，
降低因赔偿问题引发的医患纠纷。
02
加强医疗质量管理
建立完善的医疗质量管理体系，加强医疗质量的监督和评估，及时发
现和解决医疗质量问题。
03
增加医疗服务的透明度
加强与患者的沟通和交流，及时向患者提供医疗服务的相关信息，增
加医疗服务的透明度。
解决方案
调查时间
调查时间范围
选择一个较长时间段进行调查，以保证数据的稳定性和可靠性。
调查时间点
在患者就诊前、就诊过程中和就诊后不同时间点进行调查，以全面了解医患 关系的状况。
03
调查结果概述
调查结果总述
本次调查旨在全面了解医患关系的现状和存在的问题，为改 善医患关系提供参考。
调查采用了问卷调查、访谈、文献资料等多种方法，具有较 广泛的代表性和可信度。
加强医疗纠纷调解机构建设，完善医患纠纷调解工作程序，提高调解工作的效率和公正性 。
提升医疗技术和设备
引进先进的医疗技术和设备，提高医疗水平和服务质量，减少因医疗技术原因引发的医患 纠纷。
强化医务人员法律意识
加强医务人员法律知识培训，提高医务人员的法律意识和法律素养，规范医疗行为。
建议
01
建立医疗事故赔偿机制
1 2 3
医患关系的调查报告
清楚的记得在才开学之际，才到学校 报到的我就正好遇到我校附属医院在“医 闹”。我才发现原来我们社会的医患关系 已经紧张到了如此地步。我因此开展了本 次调查，希望了解普通人民对现今医患关 系的了解情况、看法以及建议等......
（一）、基本情况： 年龄： 职 业： 性别：（男，女） 文化程度：（小学，初中，高中（包括职高），大专，本科以上） 1. 您的家庭所在地：（1、城市 2、城镇 3、农村） 2. 您是否有医疗保险： （1、有 2、没有） 家庭月收入（１、800元以下 ２、800-2000 元 ３、2000-3000元 ４、3000元以上） （二）、基本问题（请在你所选的方框内打√，多选题均有注明，无注明 者均为单选） 1、您认为现在医患关系紧张，患者方面所负担的责任主要是： □1、相关知识欠缺 □2、受不良诱导过多 □3、某些患者素质不高 □4、对医生期望值过高 □4、责任不大 □5、其它 2、当您就诊时医务人员（医生、护士等）的态度如何： □1、好 □2、较好 □3、一般 □4、差 □5、很差 3、当您遇到医疗纠纷时： □1、向院方或有关单位投诉 □2、仅向亲友抱怨一下 □3、与医护人员协商解决 □4、会考虑暴力解决 □5、寻求法律帮助
1）、政府资金不足：
ห้องสมุดไป่ตู้
2）、医院缺乏统一管理制度：
3）、服务质量的问题：
有以下情况： “医院事故处理不及时解决程序不完善，患者 及家属没有得到正确的对待”；
“医院与患者沟通不够”； “患者或家属不了解医疗事故的真相，盲目行 事，患者不够理性”；
+ ６、怎样促使医患关系良好化
医务人员待遇可以有所改善，医护 人员多一个笑脸多一句问候，建立医患双 方更多沟通渠道，加快医改步伐，医院管 理体制改善。 加强医护人员工作素质特别是在态 度方面公开医疗费用，
医患关系调查报告
沟通技巧不足
部分医生缺乏有效的沟通技巧，无 法与患者建立良好的信任关系，导 致患者对医生的不信任。
医疗资源不足
医疗资源不足也是导致医患关系紧 张的原因之一。医生工作压力大， 时间紧，可能导致沟通不够充分。
患者满意度调查结果
患者满意度下降
近年来，患者对医院的满意度普遍下降，主要表现在医疗质量、服务态度等方 面。
谢谢您的观看
强化医学伦理教育
通过医学伦理课程、讲座 、研讨会等形式，提高医 生职业道德和责任意识。
严格医生准入制度
提高医生准入门槛，包括 学历、专业背景、实践经 验等方面，确保医生具备 专业能力和职业素养。
加强医生继续教育
定期组织医生参加专业培 训、学术会议等，提高医 生的专业水平和应对能力 。
加强医患沟通技巧培训
建立和谐医患关系宣传教育体系
宣传教育内容
包括医患关系的重要性、医患沟通技巧、医疗纠纷处理方式等， 提高公众对医患关系的认识和理解。
宣传教育形式
通过电视、广播、报纸、网络等多种形式开展宣传教育，扩大覆盖 面和影响力。
建立社会监督机制
鼓励社会各界对医疗机构和医生的行为进行监督，促进医疗机构和 医生改进服务质量和职业素养。
未来发展趋势预测
政策推动
01
政府将加大对医疗行业的投入，推动医疗资源均衡分布，提高
医疗服务质量。
技术创新
02
随着医疗技术的不断创新，未来将有更多高效、便捷的医疗服
务手段出现，提高患者满意度。
医患关系改善
03
通过加强医患沟通、提高医生素质、完善医疗制度等措施，未
来医患关系有望得到改善。
THANKS
调查范围与方法
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调查目的：从根本上解决医患之间的矛盾
调查对象：医生和患者
调查时间：20xx年*月*日
在文化程度初中及小学以下的问卷调查中，他们的收入总体在600—1000、1000—XX之间对医生的态度普遍认为一般，同时也认为医患间最尖锐的矛盾在于医院只顾赚钱缺乏人情味。
他们在面对医疗纠纷时大多选择向家人或朋友诉苦，和
医院之间仅存在于医疗的供求关系，对去医院治疗是能不去则不去，大部分人是由于医院的收费较高，药品较贵。
文化程度在高中及职中、大专、本科及以上的人群中，月收入在XX以上对医生的态度评价较高认为能和他们像朋友一样和睦相处，存在的医疗纠纷较少，在这些人群中认为医患间最尖锐的矛盾在于医生水平不高延误救治。
他们在遇到医疗麻烦时选择向医院设立的举报电话投诉，大部分人在生病时原则去口碑叫好的医院进行治疗。
结语：通过上述两个人群的调查中我们不难看出月收入较高的人群在医院受到的待遇比月收入较低的人群要好，所以和
医生之间存在的矛盾少，如果想要根本解决医患之间的矛盾首先要避免用金钱来衡量人身份的看法，要从根本上做到人人平等
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