班组长岗位工作手册
班组长岗位工作手册
组长岗位工作手册一、组长岗位基础知识概述1、组长是企业中最贴近一线员工的管理人员2、组长在企业中的使命就是做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标3、组长在企业中的作用是生产管理的直接指挥和组织者二、组长岗位工作职责1、工作目的合理组织相关生产资源、不断改善管理水平，执行各项生产指令，保质保量及时完成上级下达的各项生产任务。
加强人员管理与生产现场管理.2、组长工作职责1)贯彻早会制度，每日早会总结上日工作不足及当日应注意改进事项；2)及时传达上级下达的各项任务指标，并严格监督执行上级指示，根据上级指示，合理安排生产，保证按质、按量完成生产任务；3)跟踪生产进度，指导、监督员工依SOP正确作业，负责本组产品品质的监控，并向上级提出合理化建议；4)分析本组质量及产能的达成情况，分析原因并改进；5)对本组员工进行岗位技能培训、质量意识宣导，提高本组员工的作业水平及思想素质；6)及时发现并解决组内的异常问题，不能解决，及时反馈予上级领导及相关部门；7)了解员工的思想动态，关心员工的工作生活情况，协调好与员工之间的关系，提高员工的上进心与积极性；8)积极主动的配合协助上级领导及相关部门的工作；9)掌握物料的使用状况，控制物耗，并协助物料员做好盘点工作；10)推行“六S”管理，带动全组员工搞好现场管理；11)负责监督执行设备、仪器的保养情况；12)遵守消防安全条例，对本组人员的财产及人身安全负责；13)按时填写生产看报，及时填写各类报表并上交；14)依工程文件，准确填版本记录表，按要求悬挂并严格执行；15)做好本组员工的评核及考勤工作。
3、组长岗位说明4、组长主要接触部门或对象1、对本组员工有扣分权2、对本组员工的内部调动权3、对本组不合格人员的建议辞退权4、对本组人员工资级的升降级的建议权5、对本组人员请假四小时以内的批准权6、对组内生产安排有建议权7、对达到一定比例且无处理方案的材料拒收权8、对严重违反消防安全及员工人身安全的生产停产权四、制造课组长月、日工作重点事项提示录及每日工作程序组长每天的工作程序是有严格规定的，每位组长都应对该程序熟记于心，达到灵活运用的境界。
班组长工作手册和流程
班组长日常工作手册和流程如何带新人一名新员工从人力资源部面试到培训以后，进入团队的第一天。
班组长需要做的工作是1)首先要找新人沟通，了解新人选择这份工作是想得到什么，找到员工的需求点，然后是告诉员工想到达到他的需求需要提高哪方面的能力,并告诉员工现阶段他的这些能力要如何去提升，公司能够给予他的是哪些能力方面的提升.2）同时要引导员工,你选择一份工作很重要的一点是为了赚钱，员工心理上期望的薪资待遇是多少，他需要怎么样去做才能达到他期望的薪资待遇。
3）灌输团队的概念，他在团队当中能够得到什么,能够为别人去做什么，为团队做什么，你的团队需要什么样的人,需要什么样的一个氛围。
第二业务的培训与系统的培训。
通过半个小时到1个小时的时间来对坐席进行业务的培训和系统的培训，教会新员工业务技能。
利用半个小时时间对新员工进行一对一角色演练，角色演练没有问题以后安排员工上工位，开工号和OA。
第三坐席上线外呼电话,班组长全程跟踪员工外呼电话情况。
这时候主要是观察坐席外呼过程中对于业务的熟练程度，外呼电话是否紧张，电话被挂以后是否产生消极情绪等等问题，针对坐席开始怀疑业务的试呼。
班组长需要及时关注新员工，告诉她们这个问卷长是正常的，被挂也是正常的，前期你需要呼出大量的电话。
第四通过跟质检部的交流，及时发现新员工在外呼问卷时出现的质检方面的问题,并及时跟进告诉坐席及时改正。
第五新员工外呼一天的电话以后，下班之前再跟新员工进行一次沟通，了解一天的工作情况,以及对业务的情况。
及时找到业务外呼过程存在的问题，给出详细的解决方案，要求新员工下班回家以后做一些工作,第二天检查是否正常完成交代的工作,并在第二天的工作中及时检查改进情况。
另一方面要及时了解新员工在心态方面的问题，给予更多的鼓励和关注，告诉他们，已经完成的很好了,继续加油！你会做的更好!第二天新员工的业务指导对于新员工如果说第一天更多的是关注他们的心态和对业务的熟悉第二天班组长更多的要给予对业务方面的指导，迅速提高坐席业务单量,一方面是对员工自己的一个信心，另一方面是能够迅速的将新员工的价值体现出来,有助于团队的整体实力的提升。
金牌班组长管理手册
对团队建设的推动作用
提升团队凝聚力：金牌班组长能够通过有效的沟通和协调，增强团队成员之间的联系和合作，形 成更加紧密的团队凝聚力。
促进团队协作：金牌班组长能够根据团队成员的特长和优势，合理分配任务，激发团队成员的积 极性和创造力，提高团队协作效率。
推动团队成长：金牌班组长能够关注团队成员的成长和发展，提供必要的培训和支持，帮助团队 成员提升技能和知识水平，增强团队整体实力。
协调生产进度： 及时协调生产过 程中的各种问题， 确保生产进度按 计划进行。
监控生产质量： 对生产过程进行 监控，确保产品 质量符合要求， 提高产品质量水 平。
质量控制与改进
定期进行质量检查和评估， 及时发现并解决问题
制定并执行严格的质量标准 和控制措施
鼓励员工提出改进意见，持 续优化工作流程和操作规范
营造积极氛围：金牌班组长能够营造积极向上、乐观进取的工作氛围，鼓励团队成员勇于面对挑 战和困难，增强团队的信心和勇气。
对企业文化的传承与发展
添加标题
传承企业文化：金牌班组长是企业文化的传承者，能够将企业的价值观、使命和愿 景传递给员工，促进企业文化的深入人心。
添加标题
推动文化创新：金牌班组长不仅传承企业文化，还能够根据时代的变化和企业的发 展，推动企业文化的创新，使企业文化更加符合企业的战略目标和市场需求。
持续改进与创新精神
不断学习新知识， 提高自身素质
善于总结经验教 训，不断改进工 作方法
勇于尝试新事物， 敢于创新和突破
具备团队合作精 神，与团队成员 共同进步
金牌班组长在企业管理中的价值
对生产效率的提升作用
班组长在生产过程中的作用 班组长对生产流程的优化 班组长对员工工作积极性的调动 班组长对生产效率的监控与改进
班组长工作手册
班组长工作手册班组长工作手册1、职责与权责1.1 职责1.1.1 组织安排班组成员的工作任务1.1.2 监督班组成员的工作进展和完成情况 1.1.3 协调班组成员之间的工作关系1.1.4 提供班组内部的培训和指导1.1.5 向上级汇报班组工作情况1.2 权责1.2.1 对班组成员的工作进行评估和考核1.2.2 分配工作任务和职责1.2.3 确保班组成员遵守安全规范和公司制度1.2.4 提出改进工作流程和措施的建议2、人员管理2.1 招聘2.1.1 制定招聘要求和岗位描述2.1.2 执行招聘流程，包括简历筛选、面试、录用等 2.2 培训2.2.1 分析班组成员的培训需求2.2.2 制定培训计划和课程2.2.3 组织培训并评估培训效果2.3 绩效管理2.3.1 设定工作目标和指标2.3.2 定期与班组成员进行绩效评估和反馈2.3.3 提供激励和晋升机制3、工作安排与协调3.1 编制工作计划3.1.1 根据公司要求和项目需求制定工作计划3.1.2 确定工作优先级和里程碑3.2 分配工作任务3.2.1 根据班组成员的能力和经验分配工作任务3.2.2 协调不同任务之间的关系和进度3.3 协作沟通3.3.1 促进班组成员之间的沟通和合作3.3.2 协调不同班组之间的工作和资源分配4、安全与规范4.1 安全意识4.1.1 确保班组成员遵守公司的安全规定和操作规程 4.1.2 提供安全培训和知识普及4.2 风险管理4.2.1 识别和评估工作中存在的潜在风险4.2.2 制定风险管理措施和应急预案4.3 质量管理4.3.1 确保班组成员按照质量标准开展工作4.3.2 建立质量检查和纠正措施附件：A：班组成员名单B：工作任务分配表C：培训计划和课程安排法律名词及注释：1、劳动合同：劳动合同是用人单位与劳动者之间就劳动关系建立、履行、变更、终止等关系建立以书面形式订立的法律文件。
2、绩效评估：绩效评估是对员工在一定时期内的工作表现进行量化或定性评价的过程。
生产班组长岗位工作说明书(岗位职责)
生产班组长岗位工作说明书(岗位职责)标题：生产班组长岗位工作说明书(岗位职责)引言概述：生产班组长是生产线上的关键岗位，负责协调安排生产任务、监督员工工作、保证生产进度和质量等工作。
本文将详细介绍生产班组长的岗位职责，帮助员工更好地理解和胜任这一重要职位。
一、生产计划管理1.1 制定生产计划：根据生产任务和订单要求，合理安排生产计划，确保生产进度和交货期的完成。
1.2 调整生产计划：根据生产实际情况和客户需求变化，灵活调整生产计划，保证生产效率和质量。
1.3 监督执行生产计划：指导和监督生产人员按照计划完成生产任务，及时处理生产中的问题和异常情况。
二、人员管理与培训2.1 分配工作任务：根据生产计划和员工技能，合理分配工作任务，确保生产线顺利运转。
2.2 培训员工：定期组织员工培训，提升员工技能和生产水平，保证生产质量和效率。
2.3 管理团队：建立团队合作氛围，激励员工工作积极性，解决员工之间的矛盾和问题。
三、质量控制与检验3.1 监督生产过程：严格监督生产过程，确保产品符合质量标准和客户要求。
3.2 进行质量检验：组织质量检验工作，及时发现和解决产品质量问题，保证产品质量合格。
3.3 改进质量管理：根据质量检验结果和反馈意见，及时改进生产工艺和管理方法，提升产品质量。
四、安全生产管理4.1 安全生产培训：组织员工参加安全生产培训，提高员工安全意识和自我保护能力。
4.2 安全生产监督：监督生产现场安全情况，及时发现和处理安全隐患，确保生产过程安全。
4.3 应急处理能力：建立应急处理机制，指导员工处理突发事件和事故，减少生产安全风险。
五、生产数据分析与报告5.1 收集生产数据：定期收集和整理生产数据，分析生产效率和质量指标，发现问题和改进空间。
5.2 编制生产报告：编制生产报告，向管理层汇报生产情况和问题，提出改进意见和措施。
5.3 持续改进工作：根据生产报告和数据分析结果，持续改进生产工艺和管理方法，提高生产效率和质量水平。
车间班组长岗位说明书
车间班组长岗位说明书
岗位名称，车间班组长。
岗位职责：
1. 负责车间生产任务的分配和调度，确保生产进度按时完成；
2. 组织、指导车间员工进行生产作业，确保生产质量达到要求；
3. 负责车间员工的培训和考核工作，提高员工的技能水平和工作效率；
4. 负责车间设备的日常维护和保养，确保设备正常运转；
5. 负责车间的安全生产工作，制定并执行相关安全管理制度；
6. 协助车间主管进行生产计划的制定和执行，提出改进建议并协助实施；
7. 负责车间的成本控制工作，提高生产效率并降低生产成本；
8. 协助解决车间生产过程中的技术和质量问题，保证生产顺利进行。
任职资格：
1. 具有较强的组织协调能力和团队管理能力；
2. 具有较强的沟通能力和表达能力，能够与员工有效沟通；
3. 具有较强的责任心和执行力，能够按时完成工作任务；
4. 具有较强的技术和质量管理能力，能够解决生产过程中出现的问题；
5. 具有相关工作经验者优先考虑；
6. 具有相关专业学历者优先考虑。
岗位福利：
1. 提供良好的工作环境和发展空间；
2. 提供具有竞争力的薪酬待遇和福利保障；
3. 提供岗位培训和晋升机会；
4. 提供员工健康保险和其他福利待遇。
卓越班组长工作手册
卓越班组长工作手册
摘要：
1.班组长的角色和重要性
2.班组长的职责和能力要求
3.班组长的领导力和团队建设
4.班组长的沟通技巧和问题解决能力
5.班组长的绩效管理和工作评估
6.班组长的职业发展和自我提升
正文：
《卓越班组长工作手册》是一本专为班组长打造的实用手册，旨在帮助班组长更好地理解和执行自己的工作，提升工作效率和团队绩效。
首先，手册强调了班组长的角色和重要性。
班组长是企业生产和管理的第一线，是公司和员工之间的桥梁，负责组织和协调团队工作，确保生产任务的完成。
因此，班组长的工作直接影响到企业的生产效率和产品质量。
其次，手册详细阐述了班组长的职责和能力要求。
班组长需要具备良好的组织和计划能力，能够制定合理的工作计划和任务分配；需要具备优秀的领导力和团队建设能力，能够激发团队成员的积极性和创造力，形成高效的团队协作；需要具备良好的沟通技巧和问题解决能力，能够有效地与团队成员、上级领导和外部合作伙伴沟通，及时解决问题。
然后，手册深入探讨了班组长的绩效管理和工作评估。
班组长需要对团队成员的工作进行评估和管理，激励和指导团队成员提高工作效率和质量，同时
也要对自己的工作进行评估和反思，不断优化和提升自己的工作方法和能力。
最后，手册关注班组长的职业发展和自我提升。
班组长是一个不断学习和进步的过程，需要不断学习新的知识和技能，提升自己的专业素养和管理能力，同时也要关注行业的发展和变化，把握行业发展趋势，为企业的发展做出贡献。
车间班组长岗位说明书
车间班组长岗位说明书引言概述：车间班组长是企业车间中的重要职位，负责协调和管理车间内的生产工作。
本文将详细阐述车间班组长的职责和要求，以及其在车间管理中的重要作用。
正文内容：1. 车间班组长的职责：1.1 生产计划和任务分配：- 负责制定车间的生产计划，并根据生产任务合理安排员工的工作。
- 分配任务给每一个员工，并确保任务的完成质量和进度。
1.2 生产现场管理：- 监督车间生产现场的安全和秩序，确保员工遵守安全操作规程。
- 跟踪生产过程，及时解决生产中的问题，并确保生产设备的正常运行。
1.3 员工培训和管理：- 指导新员工熟悉工作流程和操作规程，提高员工的工作技能。
- 监督员工的绩效，及时进行奖惩和激励，确保员工的工作积极性和效率。
2. 车间班组长的要求：2.1 技术能力：- 具备扎实的专业知识和丰富的生产经验，能够解决生产过程中的技术问题。
- 熟悉生产设备的操作和维护，能够及时处理设备故障。
2.2 组织能力：- 具备良好的组织和协调能力，能够合理安排生产任务和员工工作。
- 能够有效沟通和协调不同部门之间的工作关系，提高生产效率。
2.3 领导能力：- 具备良好的领导能力，能够激励团队成员，提高团队的凝结力和工作积极性。
- 能够处理员工之间的矛盾和问题，维护良好的团队氛围。
3. 车间班组长在车间管理中的重要作用：3.1 提高生产效率：- 通过合理的任务分配和员工培训，提高生产效率和产品质量。
- 及时解决生产中的问题，减少生产中断和停机时间。
3.2 管理员工关系：- 维护良好的员工关系，增强员工的归属感和工作积极性。
- 解决员工之间的矛盾和问题，确保团队的和谐稳定。
3.3 保障生产安全：- 监督车间的安全操作，预防事故的发生。
- 定期检查和维护生产设备，确保设备的安全和正常运行。
总结：车间班组长是企业车间中不可或者缺的重要职位，他们负责协调和管理车间内的生产工作。
他们的职责包括生产计划和任务分配、生产现场管理以及员工培训和管理。
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组长岗位工作手册
一、组长岗位基础知识概述
1、组长是企业中最贴近一线员工的管理人员
2、组长在企业中的使命就是做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生
产计划指标
3、组长在企业中的作用是生产管理的直接指挥和组织者
二、组长岗位工作职责
1、工作目的
合理组织相关生产资源、不断改善管理水平，执行各项生产指令，保质保量及时完成上级下达的各项生产任务。
加强人员管理与生产现场管理.
2、组长工作职责
1)贯彻早会制度，每日早会总结上日工作不足及当日应注意改进事项；
2)及时传达上级下达的各项任务指标，并严格监督执行上级指示，根据上级指示，
合理安排生产，保证按质、按量完成生产任务；
3)跟踪生产进度，指导、监督员工依SOP正确作业，负责本组产品品质的监控，
并向上级提出合理化建议；
4)分析本组质量及产能的达成情况，分析原因并改进；
5)对本组员工进行岗位技能培训、质量意识宣导，提高本组员工的作业水平及思
想素质；
6)及时发现并解决组内的异常问题，不能解决，及时反馈予上级领导及相关部门；
7)了解员工的思想动态，关心员工的工作生活情况，协调好与员工之间的关系，
提高员工的上进心与积极性；
8)积极主动的配合协助上级领导及相关部门的工作；
9)掌握物料的使用状况，控制物耗，并协助物料员做好盘点工作；
10)推行“六S”管理，带动全组员工搞好现场管理；
11)负责监督执行设备、仪器的保养情况；
12)遵守消防安全条例，对本组人员的财产及人身安全负责；
13)按时填写生产看报，及时填写各类报表并上交；
14)依工程文件，准确填版本记录表，按要求悬挂并严格执行；
15)做好本组员工的评核及考勤工作。
3、组长岗位说明
4、组长主要接触部门或对象
5、组长的任职资格；
6、组长可晋升渠道
三、组长工作权责
1、对本组员工有扣分权
2、对本组员工的内部调动权
3、对本组不合格人员的建议辞退权
4、对本组人员工资级的升降级的建议权
5、对本组人员请假四小时以内的批准权
6、对组内生产安排有建议权
7、对达到一定比例且无处理方案的材料拒收权
8、对严重违反消防安全及员工人身安全的生产停产权
四、制造课组长月、日工作重点事项提示录及每日工作程序
组长每天的工作程序是有严格规定的，每位组长都应对该程序熟记于心，达到灵活运用的境界。
组长每天应严格按《组长每日工作程序》进行工作，解释如下：组长每天的工作程序应分三段，它们分别为上班前，上班中，下班后。
1、上班前组长应干工作如：
组长早上应提前15分钟到达车间，检查本组所在范围内的工作，核对本日生产计划，根据生产计划检查本班组的物料备料情况（应有2小时备用物料），检查生产设备是否正常，预备铃响之后，检查人无员工缺勤，如有缺怎样进行临时人力调配，本组如有新员工应在开拉再做指导，另外要做本组当日生产计划外的管理计划。
2、上班中组长应做如下工作：
班组每日生产日报表应由组长在8：30分之前填写完成
上班中是组长一天所花时间最多的一段，组长应每隔1小时查看本组的QC报表，假设异常填写最多的某项异常现象，否则填写正常。
组长应每小时查看本组的维修报表，了解维修情况查看有无人为或集中坏机原因并研究对策，假设异常填写原因。
由于生产计划早已确定，小时产量也可以算出组长应每小时查看本组合格产量，填写入看板中，假设异常寻长原因加以解决。
组长应每小时到下道班组处询问本组产品质量情况，如有问题分析原因加以解决。
组长应每小时检查本组物料有无短缺，有无1小时备料，来料有无不良，如有
异常及时找相关人员解决。
组长每日需对属下员工进行检查上午，下午各一次。
检查方法按照（考核下级的方法）去执行。
3、下班后组长应做如下工作：
如果下班不是当日最后一次下班，则应监督员工做好本工位的卫生并做好本组卫生，另外再检查本组的安全情况。
假设下班是最后一次下班，除完成班组卫生同安全事项、做好当日盘点工作和本小组检讨会外，应检查本日生产有无达成；上级有无指示，指示是否完成，本组生产有无需上级解决；下属有无问题反映，有无解决，
五、岗位工作执行细节及要点
六、日常管理总结
1.为方便现场管理禁止产线员工私自离位拿取物料（半成品面板装配取面壳、总
装线投下盖、上盖、泡沫各工位除外）
2.在生产现场方面，班长以下的人员必须穿工衣、工鞋、挂厂牌、戴工帽（班长
除外）
3.员工因病或其它原因离位时，组长必须无条件顶位，否则考虑其管理能力
4.各产线应及时提报生产异常及工作困难点，以便得到及时解决
5.车间内老化车和维修车必须分开放置且要标识醒目（未合上盖的机器要做好防
尘防静电工作）
6.成品机无异常应及时入库，尾数标识明确，不同状态不同机型要隔离放置
7.各产线在重工成品或半成品组件时,必须将原贴纸去除擦净后方可贴上新的版
本标贴与封箱胶纸等
8.产线必须按《首件制作管理规范》操作，转产30分钟内必须做好所生产机型首
件
9.生产机型必须保证机器内部工艺的质量（包括贴纸、元件方向的一致性、扎线、
走线、点胶等工艺）
10.生产使用的报表必须规范、准确填写，每月整理至少保存3个月的记录（维
修、老化报表保存6个月、QC报表保存3个月）
11.产线绝对禁止员工随意性操作，对工艺认为有不合理、不便操作之处应及时
反馈相应的班组长
12.必须长期执行“返检记录表”同时须对返检原因进行跟踪改善
13.在机型重工或工程更改时，必须及时对制程异常情况进行反馈跟踪
14.各产线每月底须将人员提薪、奖罚及工时情况予以公布
15.认真执行“异常工时统计表”、“员工工时统计表”“年作业成绩表”“遥控器
交接表”“借机统计表”等各种表格
16.相应班组长必须每日对本拉组物料进行查核，确认无异常后方可下班（因各
种异常停拉提前下班除外）
17.车间内不同性质的物料存放原则是同类存放、异类相隔（且标识唯一）
18.产线指定人员每两个小时检查静电防护情况，且杜绝机板重叠现象
19.定单清尾后及时清退产线多余物料，出现退料困难应及时上报
20.产线严格控制美纹纸箭头贴的使用，严禁乱贴，乱用美纹纸
21.产线应指定人员必须每日对安全消防进行检查，杜绝隐患（且有检查记录和
处罚记录）
22.车间胶箱堆放高度规范如下：半成品车间成品区不超过四层、其它地方也不
得超过四层
七、相关工作流程（异常反馈流程）
八、工作相关文件
《订单管理规章制度》
《F厂制造课奖罚细则》
《F厂制造课管理人员管理条例》
《F厂制造课车间管理条例》九、程序文件。