超市经理述职报告3篇
超市经理职责(范本18篇)

超市经理职责(范本18篇)超市经理职责篇1一、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。
二、及时掌握商场销售情况,并进行系统分析,定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。
三、协调与供货商的工作关系,随时随季做好商品的调整与更换。
四、解决商场内重大顾客投拆,并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。
五、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见。
超市经理职责篇2职责:1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售;2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应;3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念;4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
主要工作:1.指导全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理;2.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作;3.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的.指导和管理;4.维护店内各项设施,保证公司财产安全;5.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境;6.负责部门正、副主管的排班和业绩考核;7.负责搞好员工食堂及其它员工福利工作,做好后勤保障工作;8.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况;超市经理职责篇31、传达商场各项指令、通知和规定,并贯彻执行;2、制定本分部工作计划并组织实施,检查、跟进计划完成情况,对未完成的计划分析原因,采取措施确保完成商场下达的各项任务指标;3、提高各级人员工作技能,充分调动员工的工作积极性;4、负责考核员工业绩,对职工提升、降级及调动提出建议;5、识别各级人员培训需求,制定培训计划并组织实施,验证培训效果;6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;8、识别顾客需求,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需求;做好重点销售客户的管理工作;9、执行商场下达的促销计划及促销活动,积极策划、组织开展本分部的各种促销活动,对促销效果进行分析和反馈;10、负责对本分部经营成本的控制,努力降低商品损耗,降低管理成本;组织做好本分部盘点工作,并对盘点结果进行分析,对存在的问题采取纠正预防措施;11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。
超市主管个人述职报告

超市主管个人述职报告尊敬的领导:我是贵公司超市的主管,特此向您汇报我在过去一年的工作情况和成绩。
在过去的一年里,我在超市的管理上付出了极大的努力,以满足客户需求、提高销售额和保持员工的高效率等方面取得了一系列突出成绩。
首先,在提高销售额和盈利方面,我采取了一系列措施来增加顾客的购买欲望和促进商品销售。
我注意到超市的陈列有些混乱,我重新安排了商品陈列的位置,使得商品的展示更加清晰和吸引人,从而提升了顾客的购买意愿。
此外,我也注重了促销活动的开展,使得顾客在购买时能够享受到更多的实惠。
这些努力带来了显著的回报,超市的销售额和盈利能力都有了明显的增长。
其次,在提升客户满意度方面,我在员工培训和服务质量方面下了很大的功夫。
我组织了一系列培训课程,帮助员工提升服务意识和技能,使他们能够更好地满足客户需求。
此外,我也关注客户的反馈,积极解决客户的问题和投诉,采取了一系列措施来改善客户的购物体验。
这些努力得到了认可,客户的满意度和忠诚度有了明显的提高。
再次,在保持员工高效率方面,我注重了团队合作和员工激励。
我建立了良好的团队合作氛围,鼓励员工相互帮助和共同努力,以实现共同的目标。
我也通过一系列激励措施来激发员工的工作积极性和效率,例如提供培训机会、奖励制度和晋升机会。
这些措施有效地提高了员工的工作效率,使得超市能够更加高效地运营。
最后,在管理超市日常运营方面,我注重了细节和规划。
我制定了详细的工作计划和流程,确保超市的运营顺利进行。
我也定期进行巡店和检查,确保超市的环境卫生和商品质量得以保证。
此外,我与供应商和销售团队保持紧密的沟通,及时更新商品和促销信息,使得超市的销售能够与市场需求保持一致。
综上所述,过去一年对我来说是非常充实和有意义的。
我全力以赴地致力于提高销售额和盈利能力、提升客户满意度和保持员工高效率。
我相信,通过我们的努力和团队的合作,我们能够继续取得更好的业绩和成绩。
感谢您对我的支持和信任,我期待着未来的合作和发展。
超市工作述职报告10篇

【导语】述职报告是任职者陈述⾃⼰任职情况,评议⾃⼰任职能⼒,接受上级领导考核和群众监督的⼀种应⽤⽂,具有汇报性、总结性和理论性的特点。
以下是整理的超市⼯作述职报告,欢迎阅读!1.超市⼯作述职报告 从我加⼊公司以来,⽆论从那个⽅⾯讲,收获都很多。
独⽴管理⽣鲜销售以来,突然感觉⾝上压⼒倍增,但在领导的关⼼和指导下、各位同事和外协单位的配合下,圆满的完成了公司下达的销售任务。
⼀、主要⼯作内容 1、及时了解顾客的需求,熟悉各类⽣鲜商品的季节性及上市时机,根据季节因素、确定销售的⽣鲜种类,制定采购计划,为领导提供决策依据,并积极联系各养殖场和屠宰⼚,保证所销售的⽣鲜产品充⾜供应。
2、对⽣鲜产品的采购、屠宰⼯作进度进⾏及时跟进,确保各类产品能按时完成加⼯,保证各类产品能够及时上市。
3、对库存商品的质量和数量进⾏每天例⾏检查,做好防⽕、防盗⼯作,按时打扫仓库卫⽣,为⽣鲜产品的储存提供清洁的卫⽣环境。
4、对所辖员⼯进⾏定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训和检查,对新员⼯进⾏⼀对⼀的帮带,通过各种培训对员⼯加强管理严格督办各项⼯作,保证各项⼯作的准时完成。
5、认真学习公司管理制度、业务流程和⽣鲜类产品的加⼯、储运及保鲜知识,使⾃⼰通过学习进⼀步增强做好本职⼯作的能⼒,从⽽更好的完成本职⼯作。
⼆、存在不⾜和需改进的地⽅ 20xx年虽然我们做了⼤量的⼯作,但仍存在着不⾜和需要改进的地⽅,主要表现在:⼀是对熟⾷,鲜⾁分割的专业技能学习不够,专业技术不够纯熟。
⼆是对直营店产品库存关注度不够,在⼀些时候备货不⾜。
对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。
三是对产品销售及公司营销⽅⾯的知识学习还有所⽋缺;四是与外协企业及公司同事的沟通⽅式有待进⼀步改进。
针对以上不⾜的地⽅,在新的⼀年中,我要进⼀步加强学习改进⼯作⽅式,为公司的发展做出更⼤的贡献。
三、对公司的意见和建议 1、从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪⾁的长⾜发展,确保公司业绩的正常增长。
超市经理述职报告7篇

超市经理述职报告7篇超市经理述职报告篇1尊敬的各位领导:您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请您评议:首先,专业技能和工作质量。
这是最基本也最重要的环节,我认为我已掌握基本的业务知识,能够熟练操作办公、ERP、预算系统,熟练使用部门设施和工具。
在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段。
根据分配,我到清洁用品部实习。
每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作,跟踪查看商品的销售情况,在促销期做好商品调价和陈列工作。
清洁用品部的订货主要分配送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货。
在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,之后在防损员的审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部入库。
商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货。
一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货。
最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场。
每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。
各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符。
在促销期前两天组织促销员按不同路线发放DM彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop。
超市采购经理年终述职报告

超市采购经理年终述职报告尊敬的领导:大家好!首先感谢各位领导对我工作的大力支持和关心,也感谢公司为我提供了这个机会向各位领导汇报一年来的工作并进行自我剖析。
在上一年度的工作中,我担任超市采购经理一职,面对市场竞争日益激烈的形势,我积极主动、努力奋斗,取得了一定的成绩。
现将我一年来的采购管理工作进行全面的述职报告如下:一、工作总结今年,在公司的领导、同事的支持下,我全面负责并组织了超市的采购工作。
通过加强对市场的调研,从而提高了采购决策的准确性。
我与供应商保持密切的联系,通过谈判和洽谈等方式,与供应商达成了一系列合作协议,并且降低了采购成本,提高了利润收入。
在采购流程方面,我注重与其他部门的协调配合,确保了物资的顺畅供应,充分保障了超市的正常运营。
此外,我也加强了对团队的管理。
通过制定详细的工作计划以及实施绩效考核制度,促使团队成员高效地完成工作任务。
并且及时跟进项目进展情况,随时调整和优化工作流程,以便更好地适应市场的变化和需求。
二、工作成果及亮点1.采购成本控制通过与供应商的积极合作与沟通,我成功降低了采购成本,并且保持了稳定的供应质量。
同时,我注重搜集市场数据以及了解行业动态,更好地指导采购决策,使得采购的物资更加符合市场需求。
2.供应链管理优化我注重与其他部门的协调配合,并通过建立供应链管理体系,确保物资的及时、顺畅供应。
同时,我还积极参与相关会议,与其他部门的同事共同研究解决在供应链管理方面的问题。
3.团队管理通过制定详细的工作计划和绩效考核制度,我促使团队成员高效地完成工作任务。
同时,我积极倾听员工的意见和建议,并及时进行反馈和指导,提高了员工的工作积极性和责任心。
三、存在的问题和改进措施1.拓展供应渠道尽管我已与众多供应商签订了长期合作协议,但仍需进一步拓展供应渠道,以获取更多的采购资源。
在未来的工作中,我将加大对新供应商的考察和评估,并与其建立稳定的合作关系。
2.加强市场监测尽管我在采购决策中注重搜集市场数据和行业动态,但还需加强对竞争对手的监测和分析,从而更好地把握市场需求和价格变化,为公司的采购决策提供更准确的依据。
关于超市经理的述职报告

尊敬的领导,各位同事:我作为超市经理,非常荣幸向大家汇报过去一年的工作。
在这一年里,我们的超市面临了许多挑战和机遇。
在公司的正确领导下,我们全体员工一起努力,取得了优异成绩,已成为当地居民的首选购物地点。
为了更好地汇报过去一年的工作,我将从以下几个方面展开阐述:一、市场分析根据市场调查,近几年来,随着消费升级,居民的消费需求不断扩大。
因此,为满足顾客的需求,我们紧密关注了市场动态,开设了更多特色商品和服务,并通过改进布局、丰富商品品种等方面,不断提升了销售额。
二、顾客服务顾客服务一直是我们超市的重点工作之一,也是我们在竞争激烈的市场中脱颖而出的重要保障。
我们始终坚持优质服务、周到细致,不断改进服务工作,为顾客提供更多的便利和舒适。
三、管理措施作为超市经理,我一直致力于推进营销策略的不断创新,积极开拓新的销售渠道。
我们采取了一系列的管理措施,包括招聘优秀人才、引进新的管理思路、加强员工培训等。
同时,我们也注重保持产品品质和安全,严格质量管理,确保每一位顾客都能买到符合国家标准的商品。
四、员工管理作为超市经理,我清楚地认识到员工是公司最重要的资源之一。
因此,我们注重员工的培训和发展,鼓励员工自我提升,并通过定期奖惩等手段,激励员工积极工作。
五、社会责任超市虽然是商业机构,但同样应承担起社会责任。
在过去的一年中,我们积极回馈社会,带动周边区域的经济发展。
同时,也积极参加公益活动,关注弱势群体和环境保护。
这一年的工作,我们有许多的成绩和收获。
然而,也有不足和不足之处。
对于未来,我们将针对公司发展需要,持续加强管理,改进服务,更好的服务于顾客,实现超市长足进步。
谢谢大家!。
2024年终个人述职报告参考7篇

2024年终个人述职报告参考7篇2024年终个人述职报告篇1尊敬的领导:作为公司经理,我在今年的工作中制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象,现对本年度工作进行述职报告如下。
一、不断更新思想观念,及时调整工作思路作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。
我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。
对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本,身体力行员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。
按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
超市经理述职报告范文

尊敬的领导,感谢您对我们超市的关注和支持。
作为本超市的经理,我谨向您汇报本店近期的经营情况和未来的发展计划。
一、经营情况1.销售额本超市2024年销售额为1.2亿,相比去年同期增长了15%,其中食品类销售额占比最高。
其中,优质产品的销售占比逐年提高,有力地推动了本超市的发展。
2.人员管理本超市目前共有100多名员工,其中管理人员10余人,销售人员60余人,保洁人员30余人。
由于我们注重培养员工的业务技能和职业素养,员工的整体表现优秀,得到了广大消费者的高度评价。
3.市场竞争本超市所在区域已经存在多家超市,其中有不少是大型连锁超市。
因此,本超市采取了多项措施增强自身竞争力。
针对不同的市场需求,我们重新调整商品品类,将更多的目光投向品质高、价格适中的食品和生活必需品。
同时,我们与一些“特色”供应商建立了合作关系,为消费者提供多样化的购物体验。
在这种策略下,本超市的市场占有率不断提升。
4.店面管理本超市位于市中心,面积11000平方米,主营食品、日用品和文化产品,设施齐备,环境卫生良好。
我们重视店面管理,从店内物品陈列、上货、标价和清洁等诸多方面进行规范和优化,让消费者在舒适、安全和便利的环境中购物。
二、未来发展计划1.完善商品结构目前,本超市中食品类和日用品类商品销售相对较好。
但是,我们注意到数码、医药、家电等领域有着较大的市场空间。
我们将进一步扩大体育、电子产品、医药保健产品等商品的品类,以满足更多消费者的需求。
2.提升服务质量消费者的满意度是我们发展的根本。
我们会更加注重对服务质量的监督和调整,改善消费者体验和服务水平,为人们提供高品质的购物服务。
3.拓展市场渠道从疫情发生以来,人们对线上购物越来越重视。
本超市将进一步扩大在电商平台的销售,提升线上业务的质量,并逐步拓展线下O2O业务,缩小线上线下的差距。
4.环保经营本超市一直注重环境保护和可持续发展。
我们积极推行“绿色购物”概念,号召消费者从健康、环保、低碳的角度出发,选择更为环保、健康和美好的产品,实现商家与消费者的共赢。
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超市经理述职报告3篇尊敬的各位领导:您好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请您评议: 首先,专业技能和工作质量。
这是最基本也最重要的环节,我认为我已掌握基本的业务知识,能够熟练操作办公、erp、预算系统,熟练使用部门设施和工具。
在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段. 根据分配,我到清洁用品部实习。
每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作,跟踪查看商品的销售情况,在促销期做好商品调价和陈列工作。
清洁用品部的订货主要分配送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货。
在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,之后在防损员的审核下,由三方确认无误签后方可报信息部入库。
商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货.一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货.最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签,方可退出卖场. 每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报.各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符.在促销期前两天组织促销员按不同路线发放dm彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置pop.还有就是对促销商品及时调价,当原进价与现进价不一致时,要注明库存调整,特殊商品注明实销补差,通过课长,处长签交信息部调价. 以上工作是围绕商品展开的各项流程,这些决定着销售业绩,虽然有些程序是比较简单而又经常操作的,但不能忽视每个细节,佳惠的理念之一就是细节决定成败.其次,主动性和跟进能力。
应该说实践过程是艰辛又充满乐趣的.开始的几天到门店上班真的不习惯,总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了,但我总是劲头十足得迎接第一批顾客的到来,忙着帮理货员整理商品,扫特价,打扫卫生等.这样几天下来,我逐渐适应了超市工作.我始终告诫自己不管做什么样的事情,我都应保持满分的热情,对工作负责,对员工负责,对顾客负责。
作为部门主管,要清楚当月的销售预算,并落实销售,提高商品的毛利率;要熟悉本部门销售额和销量前30名的商品;熟悉主要供应商。
同时应充分利用促销员资源,带动他们分工合作。
第三,判断和决策能力。
在销售过程中,商品价格是一个重要因素,怎么定价和调价对我来说还不是很熟练,对商品价格不够敏感,我会在今后的工作中不断改进,积累经验。
第四,服务意识。
零售业就是服务业,我们的宗旨就是服务别人,力争让每一个顾客开心购物。
我们的目标是创造一连串的顾客,形成稳定且有力的的市场。
所以当你站在卖场里时,你的言行举止代表的是集团的形象,也影响着集团的利益.这一点要在细节中体现并坚持,比如增强促销员的工作热情和服务意识,减少在工作时间内扎堆闲谈;将商品做美观的陈列,并保持干净整齐;认真为顾客介绍商品,激起其购买欲;在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。
当顾客与我们发生纠纷时,我们要分清责任,尽快解决,尽量满足顾客的合理要求,使其满意。
第五,团队合作精神。
一个企业的成就是团体共同努力的结果,不可能一个人完成。
在实践期间,我团结部门员工,互帮互助,配合课长处理工作中的问题,使商品运营通畅。
当察觉员工不良情绪及对工作抱怨时我会细心引导,增强他们的工作热情度。
当员工之间出现小摩擦时,我会主动调解,站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作,努力为顾客。
第六,学习能力和创新能力。
实习期间,我不断挑战自己,接触到许多新的专业知识,虽然理解能力有限,但我从不畏惧,坚持向上级学习,并善于总结和创新。
通过观察反思,我认为做好零售业的重点包括:1,完善的企业管理体系.首先建立一个系统的服务台,包含开发票,广播中心,顾客投诉中心,商品退换这样一个多功能的枢纽之地.2,规范卖场价格标签与海报.标准的标签除要表明商品价格,商品名称,规格,产地外,还要注重标签的颜色,或用母代替,以区别不同销售状态.这一点我们还需改进.3,办公室管理.各门店办公室要统一布置,室内要整洁;比如在墙上挂钉,文件资料要分类明确,方便查找,使用.4,低价格策略.这似乎是零售商的竞争核心,也是未来零售业的主线,应该形成效率和成本意识,所以要把它贯彻到经营活动的每个细节中去.例如沃尔玛,他们的成本意识几乎每个员工都具备.5,降低缺货率.有调查显示中国零售业的缺货率为10%,每年畅销品未能及时补充上架销售的损失高达830亿人民币.分析商品缺货的瓶颈有5个方面:一是商品品种过多,货架排位太少,造成陈列不足;二是门店后仓太小,影响周转;三是缺货缺乏补货支持信息系统,导致漏订,晚订和非最优批量订货;四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通;五是供售双方的物流配送质量不能保障.以上是本人在实践期结束后的总结和对自身能力全面的认识与分析。
由于时间有限,经验欠缺,有不到之处望您指正.述职人:超市经理述职报告各位领导:我的xx超市的经理,到xx超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。
在x店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。
至此,我开始了开创xx市场的征程。
年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。
由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。
为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。
目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。
为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。
只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。
一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。
比xx年增长、了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。
我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。
因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。
年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。
汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
年中,在我的带领下,xx××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。
商品品种比99年增加了近一倍。
品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。
××年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。
在担任xx路北店店长及xx地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。
我认为“员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。
在我的领导下,xx路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
当然在工作中我也存在着不足之处,在以后的工作中我会不断改进,力求使工作能在上一个新台阶。
12月超市经理述职报告各位领导:我的xx超市的经理,到xx超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。
在x店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。
至此,我开始了开创xx市场的征程。
年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。
由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。
为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。
目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。
为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。
只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。
一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。
比xx年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。
我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。
因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。
年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。
汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。