(沟通与口才)与人交谈的技巧[9个案例分析]
(沟通与口才)与人沟通说话技巧
与人交流说话的技巧与人交流说话的技巧1.正确流利在谈话时假如词不达意、序言不搭后语，很简单被人误会，达不到社交的目的。
所以在表达思想感情时，应做到口音标准、吐字清楚，说出的语句应切合规范，防止使用貌同实异的语言。
应去掉过多的口头语，免得语句切断 ;语句停留要正确，思路要清楚，发言要缓急有度，进而使交流活动通畅无阻。
语言正确流利还表此刻让人听懂，所以言谈时尽量不用书面语或专业术语，由于这样的辞吐让人感觉太正规，受拘束或是理解困难。
古时有一笑话说的是有一书生，忽然被蝎子蜇了，便对其老婆喊道: “贤妻，速燃银烛，你夫为虫所袭! ”他的老婆没有听理解，书生更焦急了: “身如琵琶，尾似钢锥，喊声贤妻，打个亮来，看看是什么东西! ”其妻仍旧没有领悟她的意思，书生痛苦难忍，不得不高声吼道: “快点灯，我被蝎子蜇了 ! ”真乃作法自毙。
2.清楚了然口头流传的一大特色是流传速度快。
据相关专家考据，口头语言留在人们记忆里的时间一般不超出七八秒钟，十秒钟此后，记忆就会渐渐模糊，直至残破不全。
这就要求人们在发言时尽量使用明确精练、平常易懂的语言，防止使用那些含糊其词、貌同实异、艰涩难懂的语言。
说话要力争简单了然。
生活中常有这样的情况，有的人不管场合地址，提及话来侃侃而谈，滔滔不停 ;有的人车轱辘话往返说，惟恐他人不解其意，或是说话中插入一些不用要的交代，横生枝节，不着边沿。
结果，骨干被枝蔓掩饰了。
主要的信息被大批的次要信息吞没了，听者如坠入五里雾中，不知所云。
别的，应当特别注意同音异义字的使用，免得发生误会。
在汉语中，简单惹起歧义的词语其实许多见。
比如“所有 (不)及格”、“治(致)癌物质”，等等。
碰到这种简单惹起误会的词语，说话人能够换一种表达方式，交代清楚，如“所有都及格”、“致使癌症的物质”。
这样对方就不会有疑问了。
3.委宛表达谈话是一种复杂的心理交往，人的奇妙心理、自尊心常常起重要的控制作用，涉及它，就有可能产生不快乐。
(沟通与口才)与下属谈话的技巧
与下属谈话的技巧与下属谈话的技巧任何一个下级都希望上级能够理解自己的工作，能够像朋友那样平等地和自己说话，不要整天摆一张领导的面孔，说话一副命令的口吻。
与下属谈话的技巧之一：与朋友的口吻与下属说话。
上级在和下级谈话时应该尽量让他们感受到像朋友一样的关怀和温暖。
要让下级相信，作为朋友，虽然有些事他没有权力做出后决定，但一定会把他的期望和要求反映上去，并在自己的能力范围内尽力为他争取应得的利益。
在谈话的过程中，你没有必要强调自己的上级身份，因为你的上级身份是一个事实，会自然而然地留在对方的潜意识里，不管他是否把你当成朋友。
广州新励成口才培训学校举例：玫琳凯公司是一家知名的化妆品公司的负责人。
为了扩大自己公司产品的影响，玫琳凯女士自己用的化妆品都是公司生产的。
她也不建议公司职员使用其他公司的化妆品。
因为她不能理解凯迪拉克轿车的推销员开着福特轿车四处游说、人寿保险公司的经理自己不入保险。
那么，她是如何同职员交流这一想法的呢?有一次，她发现一位经理正在使用另外一家公司生产的粉饼及唇膏。
她借机走到那位经理桌旁，微笑地说:“上帝啊，你在干嘛?你不会是在公司里使用别的公司的产品吧?”她的口气十分轻松，脸上洋溢着微笑。
那位经理的脸微微地红了。
几天后，玫琳凯送给那位经理一套公司的口红和眼影，并对她说:“如果在使用过程中觉得有什么不适，欢迎你及时地告诉我。
先谢谢你了。
”再后来，公司所有的新老员工都有了一整套本公司生产的适合自己的化妆品和护肤品。
玫琳凯女士亲自做了详细的使用示范。
她还告诉员工，以后员工在购买公司的化妆品时可以打折。
玫琳凯亲切的态度、友善的表达，使她自然地与员工打成一片，成功地灌输了她正确的经营理念。
亲和力就是这样，它是人们说话时一种亲切的态度。
这样交流有易于消减人与人之间的隔膜，进而使传达者有效地把自己的思想传递给被传达者。
某工厂向社会招聘厂长，但是招聘的方式很特别。
全厂的所有员工都来到现场，让三位应聘者坐在中间，由下面的职工对他们进行“面试”，如果他们的回答让职工满意，那么就能获胜。
(沟通与口才)人际交谈技巧
人际谈话的技巧人际交往，是指人与人之间经过直接交往形成起来的较为稳固的偏向性感情联系。
这类联系是交往所产生的感情的积淀，是人与人之间相对稳固的感情纽带。
关系一经形成，就会作为进一步互相作用的背景和导向系统，对后续的交往形成定向性影响。
以下是为您整理的人际谈话的技巧的有关内容。
人际谈话的技巧在运用人际交往与交流技巧以前，第一应认识并按照人际交往的原则：“同等候人”是人际交往的前提，“诚实守信”是人际交往的基石，宽容礼让是人际交往的粘合剂，互利互惠是人际交往的润滑剂。
在按照这四大原则的基础上，合适地运用人际交往的技巧。
找寻共同点，快速拉近关系。
叙述相像或同样的经历，让对方有志同道合的感觉。
人们喜爱那些和他们相像的人，那些经历、价值观、态度等与自己相像的人，越相像，就越喜爱。
会面时间长，不如会面次数多有效。
会面次数多，即便时间不长，也能增添相互的熟习感、好感、亲近感。
相反，会面次数少，哪怕时间长，也难以除去因间隔的时间长而造成的生分感。
人未到，礼先到。
在人际社交中，小礼品是必备的，专心的小礼品能起到非同小可的作用。
只假如一份饱含情义的礼品，不论它价值多少，它都寄望着自己的感情，都能够令人欣然地接受。
在走亲探友时，必定要在一开始就取出你的礼品，这样的成效才最好。
怎样提升人际交往能力以诚待人。
真挚是翻开他人心灵的金钥匙，因为真挚的人令人产生安全感，减少自我防卫。
越是好的人际关系越需要关系的两方裸露一部分自我。
也就是把自己真切想法与人交流。
自然，这样做也会冒必定的风险，可是完整把自我包装起来是没法获取他人的相信的。
真挚是互相的，只有诚心对待他人，他人材会诚心对待你。
主动原则、主动表达好心能够令人产生一种受重视的感觉，最好能在最短的时间记着他人的名字。
宽以待人、人际关系中，有时发生矛盾，心存芥蒂，产生隔膜，往常有两种办理方式：一种方法是“狭路相逢”，鼠肚鸡肠，念念不忘 ;另一种方法，则是冤家宜解不宜结——“相遇一笑泯恩怨”，自然，在办理人际关系时，后一种态度是值得称道的，也是我们应当选择的。
与人沟通的技巧与话术.doc
与人沟通的技巧与话术谈话让别人感到舒服的程度决定了你的身高。
沟通是工作场所的焦点。
你能交流吗？如果沟通不当，很容易产生负面情绪，从而大大降低沟通的效果。
以下是沟通技巧和口头技巧，实用！(一)应该善于使用礼貌语言礼貌是对他人尊重的表露，是交谈双方相互感情的引导者。
人们对礼貌非常敏感。
有一位优秀的售票员总是以“请”开头，以“谢谢”结尾。
请问哪个同志让座，照顾这个抱着孩子的女同志。
有人让座后，他立即对让座的人说谢谢你。
另一个例子:“请出示你的月票。
然后他说，“谢谢你，请把你的月票收起来。
”这样，整个车厢里的乘客都感到温暖和谐。
在他的感染下，没有一个人吵架并匆忙坐下。
(2)请不要忘记谈话的目的谈话的目的无非是:建议对方改正一些缺点；问对方一个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的看法；熟悉对方的心理特征等。
为此，我们应该防止离题。
(三)耐心倾听谈话并表现出兴趣说话时，一个人应该善于使用自己的手势、表情、感叹词和感叹词。
例如:微微一笑、点头表示同意等。
，会使谈话更加和谐。
不要心不在焉地左顾右盼，或者不时看看你的手表，伸伸懒腰和其他疲惫的表情。
(四)应该善于反映对方的感受如果谈话的另一方特别担心、的事情，它应该首先理解地说:“我理解你的心情，如果我是你，我也会这样做。
”这样，它会使对方感到你尊重他的感受，以便形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的建议很容易奏效。
(5)应善于使自己与他人平等人类倾向于相信“自己的”。
一个有经验的谈话者总是把他的音调、音量、节奏匹配在一起，甚至他的坐姿也尽力给对方一种心理上的协调感。
例如，并排坐着比面对面坐着在心理上更常见。
直立坐着比侧身坐着更有礼貌。
(6)应该善于观察对方的气质和性格如果你和“易怒”的人交谈，你会发现对方的情绪很强烈，他的内心活动也很明显。
当与“粘性”类型的人交谈时，你会发现另一个人很保守，并且有很深的情感。
当和一个不经意的人交谈时，你会发现对方关心你，而且很粗心。
高效交流话术的实战案例分析
高效交流话术的实战案例分析在人际交往中，高效的交流是取得成功的关键。
无论是在工作场所还是日常生活中，我们都需要与他人进行有效的沟通和交流。
但是，并不是每个人都能够做到这一点。
在本文中，我们将通过实际案例分析，探讨一些高效交流话术的应用，帮助人们提升沟通技巧。
案例一：解决工作冲突王先生是一家大型企业的项目经理，面临着与部分团队成员之间的紧张冲突。
为了解决这个问题，他决定采取高效的交流方法。
首先，他找到了冲突的根源，发现其实是由于沟通不畅所导致的。
接下来，他决定改变自己的说话方式，采用积极而合作的态度与团队成员进行沟通。
在交流中，他注重倾听对方的观点，并给予肯定和支持。
最终，通过与团队成员建立良好的沟通关系，解决了冲突问题，并提高了团队的工作效率。
案例二：影响他人的决策张女士是一位销售代表，她经常需要说服客户购买自己的产品。
为了提高自己的说服能力，她学习了一些高效的交流技巧。
首先，她了解客户的需求和担忧，并提供有针对性的解决方案。
其次，她清晰地传递产品的价值和优势，使客户能够看到购买产品的好处。
此外，她还利用故事和实际案例来支持自己的论点，增强说服力。
通过这些交流技巧的应用，张女士成功地影响了客户的决策，提高了销售额。
案例三：处理人际关系问题李先生是一个与同事关系紧张的职场新人。
为了改善与同事之间的关系，他学习了一些高效的交流方式。
首先，他意识到自己的沟通方式可能会给人留下负面印象，于是他开始注意自己的言行举止，保持积极的态度。
其次，他主动与同事们建立联系，用友好和真诚的态度交流。
最重要的是，他学会了尊重他人的意见和价值观，避免冲突和争吵。
通过这些努力，李先生成功地改善了与同事之间的关系，获得了更好的工作环境。
通过以上实战案例的分析，我们可以得出几点关于高效交流的话术技巧：1. 倾听与理解：在交流中，要主动倾听对方的意见和观点，并表达自己的理解。
这种倾听与理解的态度能够建立互信，有效地解决问题和冲突。
人际沟通技巧案例（精选10篇）
人际沟通技巧案例（精选10篇）人际沟通技巧案例篇1职场环境当中，上到领导，下至同事间各种复杂的人际关系，为什么很多人疲于应付，有的人却可以游刃有余?这是因为他们掌握着许多职场人际沟通的技巧，学会赞美就是其中之一。
有效的赞美不是谄上媚下，不是圆滑世故，有效地赞美不仅能有效的取悦他人，还能令人对你刮目相看，印象深刻。
是职场人际沟通的重要技巧。
那么如何更有效的赞美他人呢?1，一定要别出心裁赞美要别出心裁，就是要“把每个字都唱出一种以前从未有过、以后也绝不会再有的意义。
”那么如果你想赞美的点很可能和别人一样，那该怎么办呢?说话的关键不在于说什么，而在于怎么说。
比如，你看见一个男人新发了一张自己的照片，可能已经有很多人在照片下面留言“哇，真帅” “穿西装真好看”“特别有气质”云云。
但你就绝对不能这样说，你要说“都说人的左右脸会有所差别，有一半会更好看些，你照片里总是左脸，我觉得特别帅，看来你也更欣赏自己的左脸咯?”2，要发自内心发自内心的赞美，一定是有效的。
即使没有华丽的词藻，也一定可以打动人心。
这是因为人与人之间都有相互的感知，你的真诚他人一定可以感受得到。
3，不要泛滥同样的一句美言，一个人听第一遍可能很开心，听第二遍就没有那么强烈的感觉了，听十遍可能都腻味了。
这就是边际效益递减。
一个沉鱼落雁的美女前天听到别人说“美”，昨天又听到一句“真漂亮”，今天还是“你真的好漂亮”。
她会觉得那不是赞美，那是陈词滥调。
所以，对同一个人的赞美需要不时换一点新的花样，从不同角度不同方面赞美他或者她。
4，赞美要尽量抽象赞美的一个原则就是，要尽量把具体的事情提高到抽象的角度。
与此相反，批评他人的时候要尽量从抽象的水平降低到具体的角度。
如果你被一张照片打动，你可以说“这张照片色调真是太美了”或者“构图真棒”，但更出色的赞美是“你真是一个伟大的摄影家，你总是那么有洞察力，深邃却又细腻，你的照片就像是你的第三只眼，透过它呈现出来的世界是那么地动人。
(沟通与口才)女人社交的说话技巧
女人社交的说话技巧女人跟男人相处，不见得是难事。
女人跟女人相处，则往往是难题。
那些年轻女性常常问：“女人之间如何说话才会不让对方在背后使绊？”女性人间的交往在某种程度上直接决定和影响着男性的交往，以及整个社会的交往。
那么，女人社交的说话技巧有哪些呢？实战案例：巧言的王熙凤1 在林黛玉初入贾府时，曾有这样一段描写：“这熙凤携着黛玉的手，上下细细打量了一回，仍送至贾母身边坐下，因笑道：‘天下真有这样标致的人物，我今儿才算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。
只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！’说罢便用帕拭泪。
”当贾母笑着让她别再提及那些伤心话题时，“这熙凤听了，忙转悲为喜道：‘正是呢！我一见了妹妹，一心都在她身上了，又是喜欢，又是伤心，竟忘记了老祖宗。
该打，该打！’”又携着黛玉之手，吁长问短，吩咐婆子们去准备房间。
王熙凤做事真可谓滴水不漏。
她善于赞美，明里夸了黛玉的容貌和气派，暗里则又迎合了贾母疼爱外孙女儿的心态。
不但如此，她还善于同情，为对方命运的不幸而伤心落泪，并且自称一心都在了黛玉身上，2 为她喜、因她悲，竟忘了别人的存在。
最后，她还特别留意在生活上关照黛玉，处处显示对对方的关心与爱护。
技巧点拨： 1.抛弃相互之间的攀比 女性的心底本来是善良的，但是两个女人一见面，总是喜欢讨论、询问对方身上的衣服或是首饰的价格，这在无形之中就为两人之间的交谈较上了劲，以后的谈话还怎么能友好地进行下去。
2.适度地赞美对方 女性通常视同性为天敌，而先天带有某种自鄙的成分。
所以，女人的敌人最终只是女人。
女人吝啬对女人的赞美，女人轻蔑自己的同类。
有人问：“一个和女性善于交际的女人与别的女人如何相处？”回答说：“好办，只要诚恳地夸她‘你今天的唇膏颜色真漂亮’‘这身衣服配你，真是再合适不过’，足矣！” 3.不带任何动机地谈话 女性之间和平交谈要不带任何隐秘的动机，应纯粹为了彼此的快乐而与另一个女人谈话。
沟通与口才与人交流沟通技巧
与人交流交流技巧
与人交流交流技巧
在社交中想要找到和他人讨论的话题，需要主动的认识对方，围
绕对方睁开相互之间的话题。
上海新励成口才培训总结出下边这几种
与人交流交流技巧，只需你理解了、学会了，话题不要一直环绕自己，你便能够轻松地找到和他人谈话的话题，让对方对你充满好感。
1.问候法
问候法常常需要你自己比较主动，问候法中带有讨教、问候等内容，你的问候会让对方感觉和蔼，对方会有问必答，这样便能够直接
从他的答话中找寻到和对方讨论的话题。
这类与人交流交流技巧一般
合用于对尊长或许上级。
2.认识法
这类方法与问候法相像，但有所不一样，合用于平级和对下级、晚辈，多咨询他的生活环境和其余状况，对他的工作和生活都有所认识，从认识的状况中找寻与对方之间的话题。
3.闲谈法
在与朋友之间相聚的过程中，闲谈人生、社会等大家共同关怀的话题，从大家的反响中获得共同感兴趣的话题。
4.奉承法
这类方法合用于陌生人之间。
知道对方从事的职业，便能够从他的专业、机会、发展远景等话题下手，人人都爱听好话，对方不会拒绝你的奉承，同时也能够使对方自但是然的讨论自己的事情。
从这个角度出发，也会很快地和陌生人轻松交流，赶快地熟络。
现代人拥有太多的社交应酬，太多的利益纷争，因此在为人办事中一定要有自己的一套心理策略，让自己在社会中站稳脚，同时获得他人的欣赏。
话题不要一直环绕自己即是不行缺乏的心理策略之一，赐予对方说自己事情的时机，赐予对方讨论话题的兴趣，聆听对方的讨论，这样才能让相互友善的交流，自己也会在对方的内心留下好印象。
以上是上海新励成口才培训为您整理的对于与人交流交流技巧的所有内容。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
与人交谈的技巧[9个案例分析]
(一)自我介绍案例
与人交谈的技巧[案例1]
有一位老师在给新生上第一堂课的时候说:“我叫张来富，我父亲大概希望我给家里带来财富才给我取了这样一个名字。
但是很遗憾，我这个穷教书匠到现在还是两袖空空.不过，从另一方面来说，我又是很富有的，从事教育工作30多年，我的学生遍布五湖四海，有的当了市长，有的做了经理，还有很多是科研人员、技术工作者，他们为国家创造了大量的财富。
我对此感到很欣慰、很自豪。
希望大家努力学习，也能像你们的师兄师姐们一样，为家乡、为祖国创造更多的财富!这样我也算没有辜负父母亲的期望了，虽然我没给他们带来财富!”
与人交谈的技巧[案例2]
你别看我挣得不多，模样也一般，就我这小样儿还挺撩人呢，很多人刚一见我面，就被我的形象和气质迷倒了!你说我吹呀，这事我吹啥，不信你打听打听，作为麻醉师，在我们医院手术室，我亲自迷倒了多少人!
[案例3]你问我是干啥的呀，别急，听听就知道了。
我常常以某个人犯错误为由把另一个毫不知情的人调过来教训一番。
说起我教训过的人那可真不少，大到厂长经理，小到科长处员，要是赶巧了，训个明星也是常有的事。
你说我吹牛啊，跟你说吧，只要我认为必要，一个电话，不论他们身在何处，哪怕只有万分之一的可能，他们都会匆匆赶来受训!你说啥?我在公检法工作?没那么严肃，猜不着了吧，算了，我也该上课去了，作为班主任，学生犯了错误，把家长找到学校来，说几句还不行啊!
(二)拜访交谈的案例
与人交谈的技巧[案例4]
大学生小A勤工俭学，找到了一份推销工作。
这天，她对一位客户进行电话预约。
客户说:“我很忙，恐怕没时间接待你。
“见到这位客户时，小A明白了这是为什么。
因为客户手上抱看一个一岁大的婴儿。
小A马上就绽开了笑容:“哇，好可爱的宝宝啊，让我来抱抱，好吗?"“你会抱吗?"“会呀，我姐姐的孩子也才一岁多，平时我经常抱她的。
哎哟，真漂亮，又白又胖。
"接下来，小A就和客户聊起了孩子的话题，吃什么奶粉，睡得怎么样，尿布用的是什么牌子，原本说自己没多少时间接待的客户也打开了话匣子.两人越聊越有兴致，一直谈到客户怀孕时吃的是什么补品和产后恢复的状况。
后小A很自然地提到:“有个孩子是
件很高兴的事，不过也很累人吧。
我看我姐姐洗小孩衣服就洗得够呛。
我们公司有些新推出的洗涤用品，去污效果不错，而且是无磷配方，不伤皮肤，洗宝宝的衣服又安全又快捷。
我姐姐用了觉得挺好，你要来些试试吗?"客户稍加考虑，就很愉快地付了款。
与人交谈的技巧[案例5]
李梅参加暑期大学生杜会实践。
今天，她要去采访一位企业家。
电话预约后，来到那家公司，秘书小姐请她在办公室里先坐一会儿，因为张总临时有个紧急会议。
过了半个多小时，门推开了，门口出现了张总略带疲量的脸。
李梅马上站起身来，微笑看说:“你好，张总。
真是非常感谢你能在百忙之中接受我的拜访。
"“不用客气，请坐。
"坐定之后。
李梅又诚恳她说:“说实在的，我刚才心里还有点志忑.见到张总这么忙，真有点担心你无暇顾及我的这件小事，而且您工作这么辛苦，我占用了您宝贵的时间，实在是不好意思。
"“哪里的话，约好的事情，我一定会做到的。
"
“是呀，从张总的身上我能看到贵公司重实守信的形象."听到李梅这句真挚的赞扬，张总爽朗地笑起来，刚刚的疲量一扫而空。
接下来，双方的交谈显得既轻松又愉快，一个小时很快就过去了。
临别时，李梅又向张总致谢:“今天采访进行得这么顺利，我要谢谢张总的配合。
而且张总平易近人的言谈，努力开拓、求实创业的精神给我留下了深刻
的印象，更让我感受到了你们企业蓬勃向上的活力和风采。
回去我一定把这篇报道好好地写出来，让更多的人以您为榜样，从你们成功的事迹中得到激励。
如果我毕业后能有机会来贵公司工作，成为贵公司的一员，那将是我莫大的荣幸。
"
与人交谈的技巧[案例6]
鲁明前往一家公司应聘，却被告知来晚了，这个岗位已经有人选了。
尽管满怀希望被泼了一瓢冷水，鲁明还是微笑地站起身来，礼貌地同经理握手道别:“打扰了.我非常遗憾自己看到这个消息的时间太晚了，但我衷心地希望这只是属于我个人的遗憾。
"走出办公室的鲁明突然听到身后传来经理的声音:“小伙子，等一下."鲁明得到了一次面试的机会，后，他成了这家公司的一员。
(三)接待交谈的案例
与人交谈的技巧[案例7]
暑假里，一个天气炎热的午后，李明接到来他家乡做社会调查的大学班主任张老师的一个电话，说是下午要到他家稍作休息。
李明赶紧把家里收拾一番，等待张老师的光临。
半个小时后，李明远远看见张老师向自己家方向走来，他马上下楼站在小区门口欢迎张老师。
当张老师来到跟前时，他满脸笑容地说:“张老师，这么热的天气，您一路
辛苦了。
您这次来，真是给我一个意外的惊喜。
”说看接过张老师手中沉重的行李包，然后把他迎进家门，接看又端上一盘冰镇西瓜，开始了亲切的交谈……
与人交谈的技巧[案例8]
李林再过半个月就要结婚了。
一天，几个同单位的好友来访，发现李林家宽敞的客厅还缺少一幅漂亮的壁画。
第二天，几位好友就带看一份礼物来到李林家。
李林正在收拾客厅，见朋友来了，忙停下手中的活儿，说:“不好意思，家里乱糟糟的，还没收拾好!”朋友们进了门，把礼物送给李林。
李林打开包装盒一看，是他非常喜欢的出自当地名家之手的山水写意画，抑制不住内心的欢欣，连连说:“让你们破费了，让你们破费了!这幅画我太喜欢了，我家客厅有了它，真是锦上添花啊!”
与人交谈的技巧[案例9]
张强的父亲近段时期由于生意不景气，资金很难周转，欠了他的生意伙伴王刚一笔三万元的进货款。
这天，王刚气呼呼地跑到张家来要款。
张强的父亲实在拿不出那么多钱，又不想破坏彼此的生意关系，只好叫儿子来接待王刚，自己出去躲一躲。
面对看恼怒的王刚，张强不慌不忙地倒了杯菊花茶，送上前来:“王叔叔，您请坐，先喝杯茶消消暑，这大热天的容易上火了。
"王刚瞪了张强一眼:“你爸爸呢?”张强笑
看说:“我爸爸正在张罗着银行贷款的事儿，过两天就要办成了!”王刚面色有些和缓下来，说:“是吗?”“我哪会骗你呀?王叔叔清楚我爸爸这个人了，你们合作了这么多年，我爸哪回骗过你?”看看王刚的脸色，张强又把电风扇转到王刚那边，坐到王刚面前说:“这段时间我爸爸买卖一直不错，可就是一些账还没收，所以一时资金周转得有些慢。
前几天他说先得还王叔叔那笔款子，去几个客户那儿催款，可他们银根也有点紧。
这年头做生底哪个没遇上手头紧的，我爸看急得不得了，说不能让你等急了，这不去银行想办法去了。
”王刚的脸色慢慢地缓和下来。
张强趁热打铁:“做生意讲究一个‘信’·字，王叔叔和我爸爸这么多年生意做下来，你们双方互相看中的还不是这点。
王叔叔，您放心，虽然银行贷款一时半会儿弄不好，但我爸一贷到款就会把钱转到你账户上。
这么热的天，让你跑来跑去，我们可过意不去，你就在家里等我爸爸的好消息吧。
“王刚喝了一口菊花茶，说:“好，小子，我就信你这一回。
”
资料整理：北京新励成口才培训学校更多关注：北京口才培训班。