百货商场筹办事宜及招商管理(1)
百货商场筹办事宜及招商管理
商业社会的竞争越来越激烈，尤其是商场竞争，有的商场顾客川流不息，财源滚滚；其中一个非常重要的原因就在于商场中高层管理人员的服务态度和现场管理能力
第一：百货筹建基础工作
百货商场的初期筹建是需要付出大量而艰苦的劳动，特别是百货商场筹建期管理人员都要按计划作出详细的进度表，每天的工作都是倒计时，对于计划内的任何环节都不可以缺少和省略，同时管理人员对每天，每周的工作都要进行跟踪和评估，以保证各个部门都能按进度表来执行，只有这样才能保证百货商场的正常开业。
百货商场开业前各个工作阶段安排及重要环节的注意事项。开店各部门工作程序很多，要衔接配合好，还要有计划、有步骤、有条理进行，每个环节，每个程序都很重要，同时要求开店前每个细节都要注意，商场前期具体筹建工作内容：
1、总经办开业前的具体筹建的工作
1）营业执照及各种证件的办理；
2）合同文本的制订；
3）商场装修设计图的完成；
4）施工单位的评估
5）确认施工单位及进场日期；
6）统筹全面安排与布置工作。
2、招商部开业前的具体筹建的工作
1）招商各岗位职责；
2）合同的签订工作流程；
3）通知专柜进场装修；
4）进货陈列时间；
5）合同管理制度的规范；
6）进场后专柜管理制度的规范；
7）专柜进场标准要求；
8）寻找开发新客户的工作流程招商书发出后的信息反馈，并联系客户。
3、营运部、保安部开业前的具体筹建的工作
1）员工岗前规范培训；
2）员工服务规范培训；
3）值班经理岗位职责；
4）值班经理工作规范与流程；
5）值班主任岗位职责；
6）值班主任工作规范与流程；
7）营业员岗位职责与工作规范；
8）保安员岗位职责与工作规范；
9）突发事件处理工作流程与规范；
10）顾客投诉的处理工作流程与规范；
11）各楼层交接班的工作流程与规范；
12）场所管理的规范；
13）现场卫生清洁工作流程与规范；14）清洁工的岗位职责与规范；
15）现场POP的管理规范；
16）现场背景音乐的管理规范；
17）现场灯光的管理规范；
18）现场促销折价的管理规范；
19）仓库的管理规范；
20）仓管员的岗位职责与规范；
21）现金的管理与工作流程；
22）管理人员培训；
23）员工的培训；
24）楼面经理考核表；
25）作业考核表；
26）销售人员管理日记；
27）商场管理陈列基本知识；
28）商场卫生\照明\安全\设备考核要点；29）销售服务基本应对原则；
30）销售分析（包括毛利率\回转率）；31）店面吸引客户规范；
32）仓库日志；
33）进货通知单；
34）货品验收单；
35）库存卡；
36）存货记录表；
37）顾客管理；
38）电脑管理制度；
39）电脑员岗位职责；
40）客户管理规范；
4、企划部开业前的具体筹建的工作
1）各岗位职责；
2）招商资料（平面图）设计与印刷；
3）平面宣传示意栏的设计；
4）公司招牌与电梯口招示牌；
5）公司的VI设计；
6）纸广告设计完成；
7）商场楼外大型招商广告\大门外及路边广告横幅；8）高空汽球及横幅、充气拱门；
9）公交车身广告的设计与完成；
10）卖场商品布局指示导购牌；
11）卖场室内的POP；
12）所有灯箱广告的招租设计、收费标准；
13）员工工牌的设计、服装设计；
14）开业庆典、礼仪活动安排策划；
15）背景音乐的策划；
16）VIP贵宾卡及会员申请的设计；17）开业前的促销计划书；
18）卖场内商品退换规定告示牌；19）节假日促销计划书；
20）定期促销计划；
21）电视广告设计完成；
22）广播频道广告设计完成；
23）杂志广告设计完成；
24）竞赛与抽奖促销计划方案；
25）赠品促销计划方案；
26）商旅促销计划方案；
27）联合促销计划方案；
28）情感促销计划方案；
29）网上促销计划方案；
30）公关促销计划方案；
5、人事行政部门开业前的具体筹建工作1）人事行政制度；
2）考勤规章制度；
3）人事管理制度；
4）员工福利制度；
5）行政管理制度；
6）例会制度；
7）文书管理制度；
8）电话\传真机\复印机管理制度；
9）保密制度；
10）差旅费报销制度；
11）员工招聘制度；
12）员工招聘\聘前\聘后的工作制度；13）员工录用\转正\辞退\普升工作制度；14）员工请假\休假\补假制度；
15）企业文化制度；
16）在职训练计划；
17）考核奖惩制度；
18）用人政策；
19）人力来源；
20）招募工具；
21）面试程序；
22）人力维持；
23）绩效考核工作流程；
24）前台接待岗位职责与工作规范；25）清洁工的岗位职责与工作规范；26）行政人事部经理岗位职责；
27）电脑管理制度；
28）办公用品及易耗品管理制度；
6、财务部开业前的具体筹建的工作
1）财务部经理岗位职责；
2）财务部会计职责；
3）财务部出纳职责；
4）财务部现金管理规范；
5）财务部准差旅费补助制度；
6）财务部借款管理制度；
7）财务部报销管理制度；
8）财务部支票使用与现金管理制度；
9）财务部合同管理制度；
10）客户结算管理制度；
11）制订基本收支程序；
12）银行存款\应收票据\应付票据管理制度；13）应收帐款\应付帐款管理制度；
14）存货管理制度；
15）资金运作计划；
16）日银行存款余额表；
17）周现金收支差额表；
18）周资金调度预计表；
19）日现金收支差额表；
20）月资金调度预计表；
21）营运扩充计划；
22）会计作业规定；
7、物业部开业前的具体筹建的工作
1）物业部现场工作管理规范；
2）物业部经理工作流程和标准；
3）物业部水电工工作流程和标准；
4）前期装修工作进度监控与协调；
5）租赁事务管理、租户调整租金政策和收取方案的制定；6）后期物业管理；
8、开业前后期工作内容
1）时装表演招商；
2）公司员工制服挑选确定；
3）装修须知印刷完成；
4）VIP会员方案策划；
5）已签约厂商开始制作效果图及施工图；
6）财务部所需表单表据的设计完成；
7）开业促销方案的策划开始；
8）行政部所需各种表单的设计完成；
9）厂商图纸审批工作的完成；
10）开业促销方案的修改完善完成；
11）营运部、保安、清洁人员到位；
12）商户开始陆续进场装修；
13）各部门物品开始购卖制作：透明袋、背景音乐；
14）开业促销方案的确定并开始准备；
15）客用设施，卫生间、裁缝室、员工餐厅、消防系统、监控、音响开始调试；
16）政府相关部门的协调；
17）各部门所有人员到岗；
18）卖场进入全面清洁；
19）试运行并调整至最佳状态；
20）员工工衣发放；
21）开业礼品的确定并联系供应商；
22）各种物品的购买到位（如背景音乐、透明袋、销售小票、公司印章）；
23）卖场客用设施、消防系统、监控、音响、调试完毕；
24）装修全部完毕验收；
25）通知商家摆台上货；
26）查找问题、各部门之间工作配合的协调；
27）邀请政府相关职能部门人员参加试营业开幕式；
28）邀请礼仪公司合作；
29）开业典礼；
第二、筹建百货风险篇
百货业真的好做吗？为什么总是今天有人开，明天有人关？俗话说：开店容易经营难？为什么确定了开业日期总是难以开业，或仓促开业都带来什么样的风险?百货店目前在全世界都在走下坡路，这已
经是成为一种趋势。但是，随着经济的发展和人们收入水平的提高，会有越来越多的消费都只要求商品档次高、质量好、品种全，而宁可价格高一些。这也是一种发展趋势。因此百货店在未来仍然有其存在的空间。但现在筹建百货商场具有很大的风险性，这里订是包括各个方面的原因。
百货开业前要做好竞争力方面的三个层次调查：作为竞争资源的核心层、作为竞争能力的中间层和作为竞争优势的表现层。作为竞争的核心层包括企业资源、企业机制、企业文化；竞争能力的中间层包括业态创新、营销管理、快速扩张、成本控制、财务运作；作为竞争优势的表现层分为产品、服务、价格、便利、沟通、环境等几个方面。
现代百货商店的特点是经营毛利率高的时尚商品，重点经营服装、化妆品和室内用品等；
环境舒适，布局雅致，给人以赏心悦目这感；提供增值服务。
1）人员不专业开业风险性最大；
2）不会调整商品结构，开业后问题多；
3）品牌商家中途变卦；
4）商场没有自己的特色；
5）商场定位与业态规划布局严重失误；
6）没有差异化的经营战略；
7）没有统一的标准化管理；
8）错误的店址立地条件；
9）产品与服务的组合；
10）没有很好的调研对于消费者的需求；
11）市场调查不能半点马虎；
12）仓促开业的后果；
13）没有品牌支持能开业吗？
第三，百货商店管理高级运营管理篇
通过系统、严格的管理制度，不仅使员工个人业务能力的提高，个人素质的培养更重要的是为企业创造更多更好的管理人才，以便企业自身的发展壮大。
管理是一种谋略、一种手段、一种技巧。管理人员是商场的领导者，是每个部门的核心。优秀的管理人员能发挥公司企业文化信息传播的纽带作用，是商场销售与政策、品牌销售制度的执行者和具体操纵者；心理活动会影响气氛、与人沟通、团队和谐、更影响商场业绩，透过有效的管理让团队产生效能是当务之急，因为社会越来越强时，唯一之道就是让自己成为领导高手！
1）看起来简单做起难，营运基本上职能都包括哪些？
1、为什么说百货商场营运对我们管理人员来说那么重要？
2、为什么说百货商场营运管理要管理到细节？
3、我们针对对卖场销售的整个运营过程必须进行细化、规范化、标准化、创意化；
4、促进销售增长的同时还要去控制整个运营成本、以保持百货商场利润不断的递增；
2）为什么说现代的百货业要坚持多业态发展
1、调整经营结构，突出特色经营；
2、长期以来，我们一直强调百货业的综合性，强调商品齐全；
3、在当前销售多元化的情况下，一个百货商店就要满足所有消费者的需要是根本不可能的；
4、特别是很多城市的大型百货店都相对集中在城市商业中心；3）现代百货商场招商行不行业绩说了算？
1、为什么说现代的百货商店就是精品的展示区
2、一家服饰店无法造就时尚和潮流，两家服饰店无法造就时尚和潮
流，而汇集上百家时尚品牌的百货商店就可以造就时尚和潮流了吗?这几百家商家怎么招？
4）百货商场运营中的难题是什么？
1、怎么样更好的保证营运现场正常运作？
2、为什么说营运管理系统工程建设的目标是：系统化、标准化、规范化、效率化？
３、规范内部管理为什么总是这么难？
４、怎样让员工理解运营理念？
５、为什么说营运管理的两个基本目标是销售的极大化和成本损耗的最小化？
６、为什么经常都要让大家坚持总结营运工作中的经验和教训？５）结合分析国内几家百货商场成功与失败的案例来提高你现场营运管理的能力
１、成功要学习，失败要也学习；
２、作为高管的你，怎样结合案例和自己的商场来对照检查？３、怎样发挥和提高现场营运管理水平？
４、谁能让员工更理解总经办的经营策略？
５、现场运营中怎样更能领悟理解、细化分解、分派落实及贯彻执行？并彻底跟进检查？
６、及时反馈商场经营管理状况
７、保证公司的各项指标得以顺利完成
６）为什么主题促销活动开始和结束后总让我们高兴不起来？１、辛辛苦苦的企划部拟定经营年度的主题促销活动计划，为什么营运部门总不能１００％的配合？
２、业绩没上去，经费也花了，中间的环节和问题你知道吗？不去解决行吗？
７）你信吗，很多百货商场考核都是在应付？
１、我们定期会对各个部门（楼层）的工作进行考核
２、检查各部门（楼层）的指标完成情况？难道只是考核、检查吗？８）对竞争对手的调查，我们到底主要调查的细节是什么？
１、作为运营部门，定期有目的地开展市场调查，了解市场变化及时有针对性地进行经营策略、销售品牌、商品结构等的调整，以后我们运营部门到底该怎样做？
９）我们现场运营的规范化服务从哪些具体细节来做？
１、我们怎样才能更好的制定适宜的服务规范、加强服务质量、提高顾客满意度、为顾客创造良好的购物环境、维护商场的信誉，从
哪些具体细节来做？
１０）商户、信息、业绩
１、做为百货商场的高管如果不会对商户进行全面管理，对信息进行管理、不会对商户经营活动进行指导，那你的百货商场业绩肯定上不去？
１１）百货商场营运管理的内容细节是什么？
１、计划管理规范
２、销售管理规范
３、商品管理规范
４、财务管理规范
５、人员管理规范
６、商户管理规范
７、服务管理规范
８、现场管理规范
９、物业管理规范
１０、事务管理规范
１１）怎样从专业的角度来考虑百货商场业态规划布局？
１、百货商场是以方便顾客为着眼点而进行设计的，也是能把商品最大限度地展示在顾客面前的布局方式；
２、它给顾客以宽松的气氛，顾客能自由来往，但从空间使用效果这一点来看，自由流动式布局比格子式布局和专业商店式布局要差；３、不论采用何种布局方式，都要设置内部通道，以便顾客自由走动
和参观；
４、百货商场里面的品牌店是你今后取胜的重要前提，品牌店的角色定位我们可以从多方面来考虑，市场领导者，市场挑战者，市场追随者和高层补缺者等；
５、当百货商场业态规划布局定位后，我们怎样在商品中进行选择与分配布局，也要有主次之分，并不能因为有的产品是配角而奖之扫地出门，红花也需绿叶伴；
６、从今天的学习的业态规划布局来看，专业的百货商场的业态规划布局，可以按消费者“一次购齐”的心理设置；
７、例如，在顾客买皮鞋、西装、领带时，就能在一个部门得到满足，专业商店式布局依靠的是相互有关的商品能给顾客带来方便及提升百货商场的业绩；
第四：招商基础篇
其实在整个商场里，招商工作占的重要性是很大的，打造一支业务能力强，能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队，是招商工作顺利进行的重要保证。招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力挑战。定位是商场的经营的最重要、最关键的第一步，因此适合的定位，有特点的定位才能在以后的发展中经营出自身的特点。
现在人们消费名牌不仅仅是一个人身份地位的象征，更是一个人生活品位，社会层次的体现。名牌在价格、质量、形象、做工、材料、包装等各方面都是很考究的。在进驻商场条件方面更是要求严格，如城
市核心商业区，大量的人流，高档的装修，雅致的风格，更重要的最效率的管理体系和高素质的管理人员这些软形象。
１、招聘专业招商人员进驻管理启动全面工作；
２、完成市调：对所有零售企业及商业集散地、步行街，分品类进行市调及汇总（包括规模、品牌知名度，大致营业情况、营业面积，供应商实力等）；
３、招商部人员结构及职责；
４、开业筹备期招商部工作流程；
５、商场的规划及招商条件的制定；
６、招商手册的发放及资料的传真，与商户进行初步洽谈和摸底；７、品类规划及招商政策；
８、给商户标准的专柜尺寸图及装修标准；
９、进场时间，装修审批流程；
１０、对可能发生的不能近期合作商户作备选计划；
１１、招商部日常工作所需表格；
１２、根据商场坪效、净营业面积、柜位数量几个指标测算营业额；
１３、确定招商条件，扣率，营业指标等；
１４、招商书的设计，制作及完成；
１５、楼层规划；
１６、制定发展方向目标；
１７、制定短期内工作目标；
１８、完成调查一些品牌店在当地业绩；
１９、完成一引起品牌形象店调查；
２０、汇总分析提供依据；
２１、主力品牌范围；
２２、招商手册；
２３、招商合同（协议）审定；
２４、完成确定楼层规划；
２５、招商和内部指引；
２６、对有意向品牌业绩评估；
２７、联系有意向合作评估的品牌；
２８、《商品质量保证责任书》拟定；
第五：招商策略与技术
打造一支业务能力强、能吃苦、讲奉献、思想品质好的招商团队，是招商工作顺利进行的重要保证。商业招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。
招商人员必须具备的基本素质，良好的心理素质、招商人员的特殊素质、招商人员的考评、激励方式等；
１、主题突出，结构合理
现代百货集购物、娱乐、餐饮、休闲等各种功能于一身，兼具百货店、仓储式商店、超市、品牌专卖店等各种零售业态，故定位于家庭的一站式购物消费和一站式休闲享受。
２、商圈定位，整合消费
根据商圈情况，百货内部全部商品高、中、低档的比例，各零售业态营业面积的比例，购物、餐饮、娱乐、休闲各区域的比例必须合理，才能发挥百货整合消费的功能。
３、客源重叠，分析规划
确立主力商店（品牌）（如百货公司、大卖场、大型专业店）能够满足主力商店的特殊建筑要求，因主力商店具有一定的保客能力，营业绩效有保证。
４、主力店（品牌）的影响
百货最成功的客源策略始于主力力店在此基础上展工招商计划，以扣住稳定客户层的需要特征，在互动关系下达到整合的效果，形成一股强有力的经营动力。
５、品牌店的影响
具体一定的集客能力，被吸引进各个卖场店的顾客也将成为整个百货的顾客，每个商业个体在在百货整体计划的指导下，均能提供最适合的服务，因此客源重叠使每个商业单元均能获得重叠效益。６、必须注意
客源的重叠还应避免内部竞争的不利因素；这些因素必须在规划招商之初就有效拔除。
７、大型购物中心
零售业态新模式、市场认可有接受、地理位置新趋势、拥有数量消费群、交通便利有停车、商业中心的营建规模与复杂程度比传
统商场及百货公司要高许多，招商的业种、业态差异极大，因此其管理模式与管理要点也不尽相同，降低未来的营运成本，才能在这场购物中心的大战中争取主动。
８、市调分析，招商保障
前期市场调查，起绝对性的作用
９、可行性研究
重要参考依据，招商的筹备工作，主力店（品牌）初步洽谈，初步的沟通，数据的搜集。
１０、大象理论——主力店（品牌）
非洲我们看到很多象群都是在大象走在前面，小象走在后面，只要找准领头的，其他的就跟在你后面走。
１１、主力店（品牌）的范围
我们说的散户是没有独立的经营能力，是在主力店（品牌）影响下，以不同的经营方式，这种都需要我们的产品比较大的差异化，才能达到这样的效果，所以大象理论，就是一个主力店（品牌）要走在前面，我们要通过主力店（品牌）成功招商和物业的交接，带动后面品牌店的招商活动，这个策略其实都是比较容易理解的，我们必须把大的品牌吸引进来，我们才能吸引中小商家。
有了前期品牌的知名度的建立，后面有良好的规划，加上主力店（品牌）的认可，进行项目的施工是顺理成章的。
12、招商工作最重要性是占绝对的位置主力店
主力店（品牌）具体的进度，我们进度会影响整个开业计划，如果
主力店（品牌）不开业整个购物中心很难成功开业的。
13、筹备阶段的主力店（品牌）
这个筹备的阶段要做主力店（品牌）的场地交接，主力店需要比较长的装修时间，另外甚至再出租，包括有自己的小商家再出租，这都需要充足的时间。起码开业前的半年甚至七到八个月都有。
主力店（品牌）对百货的承办有起决定性作用，因为主力店决定百货的品牌形象，因为它要最好的广告位置，要的最好的人流动性，要的是最正面的位置。
14、商户筛选
商户的初步挑选的名单似定，包括被选的商户名单我们会有第一选择，第二选择，第三选择，有可能一家都不来，如果我们第一选择不来，我们就替换。我们可能有一个名单，可能谈到最后有三家有兴趣，可能三家里面一家都不签，我们就要进行第二家筛选。商户组合门当户对。
15、招商策划
首先确定我们的零售商，我们的商业目标在哪里？
我们需要多少主力店（品牌）？
怎么规划这些主力店（品牌）的位置？
主力店（品牌）的位置占据多少面积？
16、定位是首要的
定位之前需要注意三个研究整合
销售市场的研究
大型购物中心招商策划及招商计划实施
大型购物中心招商策划及招商计划实施 一购物中心的招商原则 开发模式直接关系到招商工作的主要内容，例如万达商业地产开发模式是与大商家沃尔玛建立合作联盟，招商的重点是半主力店和中小商家。 大型购物中心招商之前，第一步组建商业运营公司负责招商和经营管理，对业态进行统一设计和管理，采用流水线模式，充分考虑不同业态之间的互补促进作用。 购物中心统一运营一般包含四个方面的内容：统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理与业态管理”又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功，而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。 第一基本原则：要维护购物中心的产业经营黄金比例。大多数业内人士都比较认同零售、餐饮、娱乐55:20:25的这个购物中心产业经营黄金比例，此比例特别适用于超大型综合性的购物中心，招商要注意维护和管理好这个经营比例。 第二基本原则：要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。 第三基本原则：购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补。简单地说，同业差异就是市场有一定承受力，不能盲目招同一品类的店加入。 第四基本原则：购物中心经营方式的选择原则。核心主力零售店尽量自营一部分或全部，发展商可以与知名商业管理公司合作组建经营公司，也可以吸收优秀商业团队加盟，这样一可以加强经营控制力度，有利于购物中心长期经营；其次可增强其他商户与之合作的信心；第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。而招非主力零售商尽量以联营扣点为主、租赁为辅，这样也可以增强发展商对购物中心的整体控制力度，提升经营业绩。 第五基本原则：招商顺序原则。核心主力店先行，辅助店随后的原则；零售购物项目优先，辅助项目配套的原则。 第六基本原则：核心主力店招商布局原则。从整体布局上有利于人流进入主力店，同时也便于从主力店向其他区域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。核心主力店的招商对整个购物中心的运营成败，购物中心辅助和配套店的引进都有重大的影响。一个超级连锁店或超级百货公司的入驻，常常能带动整个购物中心的顺利招商与管理。另外核心主力店对于人流也起着关键的作用，其布局直接影响到购物中心的形态。购物中心特别是大型购物中心的核心主力店适合放在经营轴线（或线性步行街）的端点。 第七基本原则：特殊商户招商优惠原则。“以点带面，特色经营”是购物中心特别是超大型综合购物中心的经营特点。特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位，对他们给予优惠政策，邀请其入场，能够起到增强文化氛围，活跃购物中心气氛之作用，当然特殊商户的经营范围要与购物中心的经营主题及品牌形象相吻合。 第八基本原则：租赁经营采用放水养鱼的原则。因为购物中心经营具有长期性特点，采用合理租金与优质服务做法，将整个购物中心作热，而后根据运营状态，适当稳步地调整租金。这样，发展商与商户才能一同成长。放水养鱼的原则可以理解为“先做人气，在做生意”的原则。 第九基本原则：统一招商的“管理”要充分体现和强调对商户的统一服务。统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的卖场布置指导服务、统一的行政制事物管理服务、统一的物业管理服务等等。这个“统一服务”不但要体现在思想上和招商合约中，更要体现到后期的营销管理中，商户最渴望的是赢利。第十基本原则：购物中心要具备完善的资源信息系统，为购物中心管理者、广大签约商户和顾客都提供便利。
百货商场商户管理制度
（一）品牌进场管理规定 1、品牌登记 1）所有进场品牌均须填写《供应商登记表》，此表由招商部填写，对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、商户要求等逐项填写清楚，并认真考察商户实力，验证有关证件（即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证），留存相关销售报表资料、画册。 2）招商部根据商场整体情况，填写《品牌进场审批表》，对品牌进行总体把握，并与商户进一步洽谈，达成初步合作意向，报至品牌评审小组。 3）品牌评审小组进行最终审核，确定符合要求可以引进的品牌。品牌评审小组由商场核心管理层人员组成。 ? 2、进场审批 1）品牌评审小组准予引进的品牌，由招商部负责办理品牌进场所须缴纳费用（即入场费、质量保证金、装修保证金、用工费用等），将审批表附上缴费复印件转交财务部。 2）财务部接到《品牌进场审批表》后，要对合作条件认真审核，尤其是检查费用缴纳情况，财务部必须见到缴费凭证后方可签批。 3）商场总经理进行最终审批。 ? 3、签订合同 1）《品牌进场审批表》通过后，由招商部负责与商户签订《联营合同》一式四份，《补充条款》一式两份。 2）财务部负责审核合同文书，并与《品牌进场审批表》认真核对，尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。 3）财务部将审核后的合同交总经理签批，并加盖公司合同章。 4）财务部负责将有关合同转招商部和商户各一份。 ?
4、厂商进场 1）《联营合同》签署后，由招商部给商户出具区域平面图，并通知商户将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交工程部，由其办理《品牌装修方案审批表》，并到相关部门审核签字，最后经总经理审核签字，厂商到财务部交纳10元钱，持收据复印件到招商部购买《商户管理手册》，厂商方可进场装修。 2）厂商上货并标价，正式营业。 （二）商户场内管理规范 1、商户进场时间：商场每天提供两个时间段供各商户进场处理相关事宜：每天早8：30～9：00，晚19：00～19：30，其他时间不允许老板坐店经营。如因特殊情况老板需要进店经营者，身份等同导购员，必须着我方规定的统一工装并服从我方统一规定。 2、调货规定：商场允许商户将专柜货品调出商场，但为保证商户货品安全，货品调出商场必须经楼层主管签字认可，否则商场一律不准放行。 3、进出货规定：商户进出货使用本商场专用货梯，不允许使用客用步梯及观光电梯。 4、销售规定：本商场实行统一收银，各商户不得在卖场内不经收银台，私收顾客现金或进行场外交易，各商户也不得将团购业务介绍到其他商场或专卖店。 5、商品规定：商户必须严格按合同约定的品牌经营，所上货品必须与合同所签订的品牌相符，商户不得将合同约定以外的品牌拿进商场销售，同时所提供商品不得有假冒伪劣及私自更换商标的商品。 6、装修规定：商户柜位装修必须按照商场规定进行，货架高度、摆放位置、柜内动线等必须严格按照商场的装修规范执行（详见《品牌进场装修管理规定》）。 7、经营规定：商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。本商场实行末位淘汰制，凡达不到本商场业绩要求者，必须提前撤柜。本商场采取联营形式，经营权为本商场所有，双方按照合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租。8、人员规定：专柜导购员由商户自行选择，如商户在寻找导购员方面有困难者，本商场可以代为招聘，但最终选择权由商户决定。导购员基本工资、奖金、提成以及相关补助由商户承担，导购员的基本工资由商场统一规定，奖金、提成以及相关补助由各商户根据各品牌的实际情况自行决定。本商场对导购员进行统一管理，商户必须配合商场的管理；（具体细则见专柜人员管理）。 9、处罚规定：对违反上述规定的商户将处以50～5000元的罚款，罚款由商户货款中扣除，有另行管理规定者并行处罚。
连锁加盟招商计划书
连锁加盟招商计划书 篇一：招商加盟方案 厦门铭点电子有限公司招商加盟方案 一、前景分析： 1）随着我国社会和经济的发展，百姓的收入水平不断提高，私有财产的迅速积聚，从而使得安全与健康成为富裕起来的人们最为关注的两大热点，家庭安全保障首当其冲。 2）全国城市房地产业的持续火爆，20%以上的增长速度，每年800亿的开发总量，为智能化产品进入普通百姓的新居提供了巨大空间 3）各地政府对安全问题（盗抢、火灾、突发事件等）的高度重视，以及为创建文明城市、花园城市、改善城市形象吸引投资等政府行为需要，出台拆除金属防盗网的政策，为智能防盗打入市场提 供了千载难逢的契机 4）对美的追求，对高品位、舒适、爽目居住环境的向往，科技安防成为时尚和潮流 5）智能安防市场目前还停留在行业用户，个人及家庭的消费尚未全面启动，基本是一片空白市场，潜力不可估量 6)市场上各品牌尚未在“品牌”层面树立形象，品牌自身的附加值未得到体现。 方便、舒适、安全、个性的家居生活是人们永恒的追求！
在社会全面信息化、智能化、自动化的今天，家庭智能化是大势所趋。中国将成为世界上最具潜力的智能家居市场，XX 年中国的智能家居市场总额将达到150亿美元！ 7)目前全国98%以上的家庭尚未享受到智能家居产品所带来的便捷舒适的生活，这意味着智能家居行业市场广阔、商机巨大，顺应潮流，睿智决策，赶快加入智能家居行列，分享智能家居巨大成功！ 8)智能家居行业涵盖的内容、产品丰富多彩，属于IT 业与装饰装修行业之间的夹缝行业，如何寻找最佳切入点，是每个即将进入智能家居行业的投资者最关心的问题！ 9)智能家居作为一个朝阳型的行业，此时正是一个绝佳的发展时机，产品总类的不断提升，产业模式不断完善，市场大的环境逐渐成潮流，现在加入，坐拥无限商机！ 二、我们的优势： 1)管理优势：整套的运营管理方案，帮助您从零做起，快速进入管理层角色，带动您的团队，向成功进军。轻轻松松做老板，提高自身价值，体现自我能力！ 2）产品优势：品种多产品齐全，产品质量保险是您成功的基础。 3)价格优势：厂家直接生产，可以独立控制成本。 4)研发优势：不断推出防盗新品，增加产品种类，提高专卖店的竞争
百货商场招商方案[1]
《新景购物广场》百货商场招商策划方案 第一章项目简介 新景购物广场系一家新型的从事商品零售、市场开发的企业。致力于打造衢江新区便利店，提倡“便民、为民、利民”的企业文化。
展望未来，新景购物广场将继续秉承“勤奋节俭、开拓创新、诚实守信、团结共进”的企业精神，广纳贤才以全新的经营理念和用户利益高于一切的行为准则迎接忠力的每一个新老客户和同行业者的惠顾和考验，并不断提高自已用完善高质满意的服务、训练有素的过硬技术、真诚的态度和良好的信誉回报每一位顾客和社会。 第二章项目定位 ——引领“打造衢江一流的新景购物广场” 一、项目功能定位 任何品牌的定位都不应该是简单随意的概念罗列，而应该是在对品牌及其实体的深入分析之后规避劣势、发挥优势并升华的差异化，并具有充实的内涵及相对应的使用功能作为支撑。 新景购物广场作为地处衢江区商业区的一个中型商业地产项目，其不可再生的商业地利优势和商业发展前景得到了广大投资者的青睐和认可。从商业地产整体开发的各个环节来看，一个成功的商业地产项目必须做到“三旺”，即“销售旺”、“租赁旺”、“经营旺”。目前分割成小面积商铺单位销售已取得了成功，这就为下一步的商铺招商工作奠定了良好的市场基础。从商业经营管理的角度出发，完善、合理、可行的商业经营规划的实施是决定项目招商及后续稳定经营并可持续发展的能否成功的
关键。因此，在即将全面展开的项目的招商阶段，需要重点解决的问题就是如何发掘项目的商业卖点，找准市场的消费需求点，满足物业商业经营的需要，通过良好的商业功能组合规划，最大限度的吸引目标经营者进驻经营，从而使项目步入良性发展的轨道，进而树立发展商良好的商业地产开发品牌。 二、项目经营定位 根据项目的地理位于黄金地段的衢江区樟潭路，定位为：新景购物广场 各商铺经营面积——8㎡—10㎡。 战略定位： 打造成衢江区独一无二的会员制小商品批发广场，实行统一管理、统一促销、统一服务、统一配送等先进的管理体系。 楼层分布及类别： （B区）一层： 食品类: 饼干、糖果、酒水、粮油、调味品、保健品、方便面、奶制品、腌腊制品、干果制品。 日化品类：洗洁精、洗衣粉、香皂、肥皂、透明皂、牙膏、洗发水、护发素、香水、空气清新剂、杀虫剂、灭蚊片、蚊香、指甲油、口红、腮红、眉笔、眼影。 日用百货类：餐具、茶具、塑料制品、牙刷、围裙、草席、梳子、雨具、台布、编织袋、一次性宾馆用具；钟用（电子表、石英表、机
大型Mall、购物中心招商策划及实施
大型Mall招商策划及招商计划实施 一、mall招商原则 开发模式直接关系到招商工作的主要内容，例如万达商业地产开发模式是与大商家沃尔玛建立合作联盟，招商的重点是半主力店和中小商家。 大型MALL招商之前，第一步组建商业运营公司负责招商和经营管理，对业态进行统一设计和管理，采用流水线模式，充分考虑不同业态之间的互补促进作用。 MALL统一运营一般包含四个方面的内容：统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。这其中“统一招商管理与业态管理"又是后面三个统一工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功，而且决定着后期购物中心商业运营的管理能否成功。 第一基本原则：要维护购物中心的产业经营黄金比例。大多数业内人士都比较认同零售、餐饮、娱乐55：20：25的这个购物中心产业经营黄金比例，此比例特别适用于超大型综合性的购物中心，招商要注意维护和管理好这个经营比例。 第二基本原则：要维护购物中心的统一主题形象和统一品牌形象。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。 第三基本原则：购物中心的招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补。简单地说，同业差异就是市场有一定承受力，不能盲目招同一品类的店进入。 第四基本原则：购物中心经营方式的选择原则。核心主力零售店尽量自营一部分或全部，发展商可以与知名商业管理公司合作组建经营公司，也可以吸收优秀商业团队加盟，这样一可以加强经营控制力度，有利于购物中心长期经营；其次可增强其他商户与之合作的信心；第三可以提高非主力零售店的提成或租金收入。而招非主力零售商尽量以联营扣点为主、租赁为辅，这样也可以增强发展商对购物中心的整体控制力度，提升经营业绩。 第五基本原则：招商顺序原则。核心主力店先行，辅助店随后的原则；零售购物项目优先，辅助项目配套的原则。 第六基本原则：核心主力店招商布局原则，从整体布局上有利于人流进入主力店，同时也便于从主力店向其它区域回旋，通道好比血管，要方便人流的回旋。核心主力店的招商对整个购物中心的运营成败，购物中心辅助和配套店的引进都有重大的影响。一个超级连锁店或超级百货公司的入驻，常常能带动整个购物中心的顺利招商与管理。另外核心主力店对于人流也起着关键的作用，其布局直接影响到购物中心的形态。购物中心特别是大型购物中心的核心主力店适合放在经营轴线（或线性步行街）的端点。 第七基本原则：特殊商户招商优惠原则。“以点代面，特色经营"是购物中心特别是超大型综合性购物中心的经营特点。特殊商户是指具有较高文化、艺术、科技含量的经营单位，对它们给予优惠政策，邀请其入场，能够起到增强文化氛围，活跃购物中心气氛之作用。例如深圳华侨城MALL购物中心就专门邀请三百砚斋，展示中国的砚文化。当然特殊商户的经营范围要与购物中心的经营主题及品牌形象相吻合。
商场招商方案
商场招商方案 篇一:商场招商策划方案(2160字) 新乡市盛润房地产开发公司于2001年8月成立，注册资金1000万，是一家集房地产开发，娱乐业、石油业为主，以房地产为龙头的企业，下设天润苑娱乐有限公司，开发的项目有黄岗别墅区、化工路营住房，盛润城市印象(3万多?)，近期的新项目有亚太广场(6万多?)，已经开发好的面积有4万多?。 二、盛润广场简介 新乡盛润广场是经2004年新乡市规划委员会第一次会议研究同意，由新乡市盛润房地产开发公司开发，武汉亚大商业策划管理公司进行策划、筹备、招商，集购物、生活休闲、娱乐多功能一 站式的购物中心。周边高档社区、政府机关单位、银行、证券汇集，经商氛围异常浓厚。扼守市规划向东南发展的咽喉之地，升值潜力巨大。 三、功能、设备配置介绍 1、广场地址:新乡市主干道人民路中段。 2、广场功能:拟定为商住综合大楼。 3、广场具备的条件:广场建筑面积16000平方米，是新乡市重点项目工程，也是人民路上的标志性建筑，在人民路中段南侧建设的一幢高层(A座16层，B座12层)的综合楼，北退人民路红线10米，东退地界6米，西距高层营住楼16米，该楼为全框架结 构东西，东西总长49054米，南北进深63.24米，地下室为停车场及设备间，一至四层为营业，建筑面积11937016平方米，A座五至十六层住宅楼住于综合楼北端，东西长49054米，南北进深19044米，高4809米，建筑面积11533066平方米;B座五层至十二层住宅楼位于综合楼南端，东西长4905米，南北进深12064
米，高40.6米，住宅建筑面积4881.03平方米，外饰要求一至四层为深驼色面砖，四层以上部分为牙白色面砖配以黄色，兰色外干墙漆。我公司将临街负一层、一层、二层、三层、四层对外招租，(每层2000平方米—3000平方米)。每层货载KG，拟定商场配置扶梯6部、观光电梯1部、广场设计停车位约3000平方米等设施。 四、投资前景分析 1、广场的位置:盛润广场雄居主干道人民路中段，道路宽敞，交通便利，临市区最高地势-龟背广场，西北接驳火车站和各大商场的庞大人流、物流，东边人民公园、体育中心近在咫尺，休闲、娱乐、经济，一触即发，适逢市规划向东南发展，预计在不短时间内，这里将代替仅一街之隔的商业繁华的平原大道，此处尚未有一家有规模的商场，但周边的配套商业网点正在形成，如酒楼、摄影、上岛咖啡、华联超市、美容美发，小型步行街、小吃类等。沿盛润广场商住楼往东，大片的住宅楼正在建设之中，此处多为高级住宅区，应有很好的发展前景。 2、广场的周边环境:盛润广场座落于商业、 文化、行政、簇拥的繁华地段，商业氛围异常浓厚，周边财政局、区委、区政府，众多行政机关单位云集，辉龙花园、金桂园、莲花园、富达花园、富达大酒店等均属于高档社区不胜枚举，这里文化氛围良好，居民消费档次高，生活品味高，是新乡市最适合做社区购物中心的地段，另外医院、学校、银行、证券公司遥相呼应，道路宽敞，出行方便，能够吸引四区八县的消费群体，是居家经商的理想之地，也是有实力、有先进管理水平的商家扩大商业网点、打造至尊旺铺的黄金宝地，盛润广场的原址被称为“龟背仙地”集天时、地利、人和为一体，是商家云集的风水宝地，可望在不久的将来，盛润广场必将成为决定全域经济发展的新的商业中心。
百货商场招商管理与筹建五大绝招
百货商场招商管理及筹建五大绝招 百货商场的筹建如果规划得好，可以事半功倍，而如果事先没有筹备，建立起来没有头绪，事倍功办，此外，百货商场建立起来了，招商工作便是头条，如何做好招商工作，是许多商场关心的问题，以下是某百货商场的筹办事宜及招商管理。 第一：百货筹建8大基础工作 百货商场的初期筹建是需要付出大量而艰苦的劳动，特别是百货商场筹建期管理人员都要按计划作出详细的进度表，每天的工作都是倒计时，对于计划内的任何环节都不可以缺少和省略，同时管理人员对每天，每周的工作都要进行跟踪和评估，以保证各个部门都能按进度表来执行，只有这样才能保证百货商场的正常开业。 百货商场开业前各个工作阶段安排及重要环节的注意事项。开店各部门工作程序很多、要衔接配合好,还要有计划、有步骤、有条理进行,每个环节,每个程序都很重要,同时要求开店前每个细节都要注意，商场开业前期具体筹建工作内容： 1、总经办开业前的具体筹建的工作 1、营业执照及各种证件的办理; 2、合同文本的制订; 3、商场装修设计图的完成;
4、施工单位的评估; 5、确认施工单位及进场日期; 6、统筹全面安排与布置工作。 2、招商部开业前的具体筹建的工作 1、招商各岗位职责; 2、合同的签订工作流程; 3、通知专柜进场装修; 4、进货陈列时间; 5、合同管理制度的规范; 6、进场后专柜管理制度的规范; 7、专柜进场标准要求; 8、寻找开发新客户的工作流程招商书发出后的信息反馈，并联系商户。 3、营运部、保安部开业前的具体筹建的工作 1、员工岗前规范培训 2、员工服务规范培训 3、值班经理岗位职责
4、值班经理工作规范与流程 5、值班主任岗位职责 6、值班主任工作规范与流程 7、营业员岗位职责与工作规范 8、保安员岗位职责与工作规范 9、突发事件处理工作流程与规范 10、顾客投诉的处理工作流程与规范 11、各楼层交接班的工作流程与规范 12、现场管理的规范 13、现场卫生清洁工作流程与规范 14、清洁工的岗位职责与规范 15、现场POP的管理规范 16、现场背景音乐的管理规范 17、现场灯光的管理规范 18、现场促销折价的管理规范 19、仓库的管理规范
招商加盟商业计划书范文参考
招商加盟商业计划书范文参考 现在的加盟店越来越多，选择加盟某一些已经成熟的品牌，跟着已经成型的品牌和企业文化成长，能够发展的更加茁壮有力。然而在庞大的加盟大军中，真正能够经营的风生水起的少之又少。那是因为没有对加盟计划进行科学清晰的梳理。加盟之初应该制定完整的计划和流程。下面是整理的招商加盟商业计划书范文3篇，就随一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。 招商加盟商业计划书范文一：一、公司简介 xxxxxxx机构创立于1996年，是由长期在中国、美国、新加坡三国传媒领域从事经营管理的资深人士创立的、在中国从事电视传媒业并拥有海外业务网络的传媒公司。xxxxxxx机构包括分别注册于北京、洛杉矶、新加坡的四家电视和广告公司，目前企业总人数为61人。 二、产品与服务 (一)影视节目：xxxxxxx从海外购买或自己包装、制作影视节目，向国内各地电视台、音像出版公司、宽带网络等媒体公司出售其播映版权而获利。公司也向海外销售中国制作的影视节目。 (二)电视栏目：xxxxxxx对国内外的影视素材进行市场定位、策划、包装、制作、整合，形成自有本土版权、独立品牌的电视节目，通过在全国各地电视频道播映获取相应广告时段的广告收入。公司目
前拥有覆盖全国的电视栏目有四个，其中包括：《xxxxxxxx》(80家电视频道)、《xxxxx》(60家频道)，总覆盖收视人口超过6亿。 三、行业与市场分析 电视媒体产业是中国政府最后开放的行业，随着目前广电政策的逐步放松，这个其经济效应被长期压抑的行业正显示出极大的上升和赢利空间。制播分离、频道所有权与经营权的分离、网台分离这些新政策都直接或间接地给非国有电视企业带来了扩大市场份额的机会。 至XX年，中国拥有11.85亿电视观众、1000家以上各类电视台，已成为世界上最大的电视观众市场和电视内容需求市场之一。 互动电视、宽带网络、vod点播等数字媒体的快速发展在未来三年内将为影视内容提供商带来更大规模的收益。 xxxxxxx在电视内容提供、电视广告经营、宽带内容提供、音像内容提供等方面都占据一定的市场份额。 四、市场份额与竞争 在面向全国发行的电视栏目市场领域里，xxxxxxx的主要栏目目前占全国各地频道总共13520小时/年的节目时段，市场占有率在同类公司里排名第二位。 在此类市场领域的广告市场上，xxxxxxx拥有全国各地频道676小时/年的广告时间。广告时间的市场公开价格总额为1.29亿元人民币，在同类公司里排名也是第二位。 在面向全国发行的电视栏目市场领域中，自XX年1月起，随
百货商场招商方案
百货商场招商方案
第一章项目简介 XXXX百货连锁有限公司，系一家新型的从事商品零售、市场开发的企业。致力于打造社区便利店，提倡“便民、为民、利民”的企业文化，公司旗下的“街坊24”品牌，已开展便利店连锁加盟业务，并初现规模。 为了实现长足有续的发展战略，忠力人“以变求生存，以变求发展”，坚定信心探索创新之路。引领市场潮流，大胆开创商业新模式，积极建立“忠力一站式配货基地”——即展示中心、会展中心，改变传统、单一的经营模式，将忠力一站式配货基地打造成，集商品展示、商品会展、超市配货、物流、团购、批量零售、信息发布于一体的多功能新型批发市场。 忠力一站式配货广场——即会员制小商品批发广场简介:位于XX 市黄金地段，-1层3200M2、1层**M2、2层—5层均2950M2，5层至17层为办公用途，17层以上为商务宾馆。 展望未来，XXXX将继续秉承“勤奋节俭、开拓创新、诚实守信、团结共进”的企业精神，广纳贤才以全新的经营理念和用户利益高于一切的行为准则迎接忠力的每一个新老客户和同行业者的惠顾和考验，并不断提高自已用完善高质满意的服务、训练有素过硬的技术、真诚的态度和良好的信誉回报每一位顾客和社会。 第二章项目定位
——引领“打造XX小商品批发市场商业旗舰” 一、项目功能定位 任何品牌的定位都不应该是简单随意的概念罗列，而应该是在对品牌及其实体的深入分析之后规避劣势、发挥优势并升华的差异化，并具有充实的内涵及相对应的使用功能作为支撑。 XXXX作为地处XX市商业区的一个大型商业地产项目，其不可再生的商业地利优势和商业发展前景得到了广大投资者的青睐和认可。从商业地产整体开发的各个环节来看，一个成功的商业地产项目必须做到“三旺”，即“销售旺”、“租赁旺”、“经营旺”。目前分割成小面积商铺单位销售已取得了成功，这就为下一步的商铺招商工作奠定了良好的市场基础。从商业经营管理的角度出发，完善、合理、可行的商业经营规划的实施是决定项目招商及后续稳定经营并可持续发展的能否成功的关键。因此，在即将全面展开的项目的招商阶段，需要重点解决的问题就是如何发掘项目的商业卖点，找准市场的消费需求点，满足物业商业经营的需要，通过良好的商业功能组合规划，最大限度的吸引目标经营者进驻经营，从而使项目步入良性发展的轨道，进而树立发展商良好的商业地产开发品牌。 二、项目经营定位 根据XXXX项目的地理位于XX市黄金地段处，定位为：忠力一站式配货广场——会员制小商品批发广场。
新天地购物中心-招商部管理制度
新天地购物中心-招商部管理制度招 商 工 作 管 理 手 册 新天地购物中心 前言 打造一支专业、高素质的招商团队，是招商工作顺利进行的重要保证。招商工作是一项专业性和时效性很强的工作，它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质，以适应各种压力和挑战。因此，招商管理制度的建立势在必行。 招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。 该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商环节中出现的问题及解决办法，招商政策及流程等，新进招商人员应详尽了解各章章程，以便招商工作的顺利开展。 该手册适用于招商部全体人员，为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准，所有招商人员应严格遵守并执行。 招商人员应同心协力，为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力，为提高自身素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。． 最后，希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长，成为一名优秀的招商人员～第一章组织架构图及岗位职责 第 1 页共 17 页 新天地购物中心 一、组织架构图 招商经理 招商文员 招招招商商商专专专员员员 二、岗位职责 一)招商代表工作职责: 1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作; 2、执行上级领导安排的工作(如:参观其他专业市场招商情况、市场调查等); 3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法; 4、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件; 5、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务; 6、整理招商资料，确保资料整齐完整; 7、负责接待每天的到访客户;
招商加盟商业计划书范文
2020 招商加盟商业计划书范文Document Writing
招商加盟商业计划书范文 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 一、公司简介 xxxxxxx机构创立于1996年，是由长期在中国、美国、新加坡三国传媒领域从事经营管理的资深人士创立的、在中国从事电视传媒业并拥有海外业务网络的传媒公司。xxxxxxx机构包括分别注册于北京、洛杉矶、新加坡的四家电视和广告公司，目前企业总人数为61人。 二、产品与服务 (一)影视节目：xxxxxxx从海外购买或自己包装、制作影视节目，向国内各地电视台、音像出版公司、宽带网络等媒体公司出售其播映版权而获利。公司也向海外销售中国制作的影视节目。 (二)电视栏目：xxxxxxx对国内外的影视素材进行市场定位、策划、包装、制作、整合，形成自有本土版权、独立品牌的电视节目，通过在全国各地电视频道播映获取相应广告时段的广告收入。公司目前拥有覆盖全国的电视栏目有四个，其中包括：《xxxxxxxx》(80家电视频道)、《xxxxx》(60家频道)，总覆盖收
视人口超过6亿。 三、行业与市场分析 电视媒体产业是中国政府最后开放的行业，随着目前广电政策的逐步放松，这个其经济效应被长期压抑的行业正显示出极大的上升和赢利空间。“制播分离”、“频道所有权与经营权的分离”、“网台分离”这些新政策都直接或间接地给非国有电视企业带来了扩大市场份额的机会。 至XX年，中国拥有11.85亿电视观众、1000家以上各类电视台，已成为世界上最大的电视观众市场和电视内容需求市场之一。 互动电视、宽带网络、vod点播等数字媒体的快速发展在未来三年内将为影视内容提供商带来更大规模的收益。 xxxxxxx在电视内容提供、电视广告经营、宽带内容提供、音像内容提供等方面都占据一定的市场份额。 四、市场份额与竞争 在面向全国发行的电视栏目市场领域里，xxxxxxx的主要栏目目前占全国各地频道总共13520小时/年的节目时段，市场占有率在同类公司里排名第二位。 在此类市场领域的广告市场上，xxxxxxx拥有全国各地频道676小时/年的广告时间。广告时间的市场公开价格总额为1.29亿元人民币，在同类公司里排名也是第二位。 在面向全国发行的电视栏目市场领域中，自XX年1月起，随着新节目的不断推出，xxxxxxx的市场份额已超过探索频道、新
商业地产招商方案
商业地产招商方案 一.正中商业广场项目简介 正中商业广场位于深圳宝安中心区新湖路与新安一路交界处，是宝安第一个大型地铁上盖商业物业，具有购物、餐饮、健康休闲、娱乐、培训多种功能，是深圳大型主题滨海购物中心，儿童和婚礼人群作为特色业态。 我们的开发目标是：利用深圳特区对内地游客的吸引力以及宝安中心区的优势，最大限度提升项目商业价值，成为总体价值最高的深圳特色购物中心，不仅能够出售到较高价格，而且能够可持续经营，成为深圳白领社会生活的活动中心。 酒店式公寓全部销售，力争销售均价达到6000元，通过酒店式公寓收回整个项目投资，保留商业物业，最适当时机可以整体出售。 正中商业广场项目要实现五出：出人才出机制出品牌出网络出思想。通过正中商业广场树立正中集团品牌，实现企业可持续发展战略目标。 面对21世纪商业娱乐化的大趋势，我们不仅要在购物方面进行创新，而且要最大限度整合娱乐传媒资源，为娱乐业提供公共平台，不断与娱乐传媒机构合作推出创新节目，为深圳居民和游客带来可体验、可参与的文化娱乐节目。根据精细化管理思想，我们制定了招商方案和初步的运营管理方案。 二.业态规划与商业布局 招商的过程就是落实业态方案，招商的成功标志有两点： 1.业态组合具有竞争优势。 2.零售商付出的租金比较合理。招商直接决定了购物中心未来的收益60%以上，特别是整体出售商业物业时候，显得更为关键。 三.招商内容 正中商业广场项目招商目标的分解与确定 招商目标餐饮娱乐 顶层花园景观空中花园及专供影视拍摄的可体验式情景剧场,电影院。配备参与式娱乐设施 婚礼殿堂及白领演艺中心 5层热带雨林餐厅2000平方米，东来顺酒家1500，2000平方米海港城大酒楼， 快餐性质达到2000平方米： 面点王1000平方旗舰店，韩国烤肉1000平方，三家SPA店1500平方米，新浩健康中心1000平方米
百货商场招商管理及筹建五大要素
百货商场招商管理及筹建五大要素 百货商场的筹建如果规划得好，可以事半功倍，而如果事先没有筹备，建立起来没有头绪，事倍功办，此外，百货商场建立起来了，招商工作便是头条，如何做好招商工作，是许多商场关心的问题，以下是某百货商场的筹办事宜及招商管理。 第一：百货筹建8大基础工作 百货商场的初期筹建是需要付出大量而艰苦的劳动，特别是百货商场筹建期管理人员都要按计划作出详细的进度表，每天的工作都是倒计时，对于计划内的任何环节都不可以缺少和省略，同时管理人员对每天，每周的工作都要进行跟踪和评估，以保证各个部门都能按进度表来执行，只有这样才能保证百货商场的正常开业。 百货商场开业前各个工作阶段安排及重要环节的注意事项。开店各部门工作程序很多、要衔接配合好,还要有计划、有步骤、有条理进行,每个环节,每个程序都很重要,同时要求开店前每个细节都要注意，商场开业前期具体筹建工作内容： 1、总经办开业前的具体筹建的工作 1、营业执照及各种证件的办理; 2、合同文本的制订; 3、商场装修设计图的完成; 4、施工单位的评估; 5、确认施工单位及进场日期; 6、统筹全面安排与布置工作。
2、招商部开业前的具体筹建的工作 1、招商各岗位职责; 2、合同的签订工作流程; 3、通知专柜进场装修; 4、进货陈列时间; 5、合同管理制度的规范; 6、进场后专柜管理制度的规范; 7、专柜进场标准要求; 8、寻找开发新客户的工作流程招商书发出后的信息反馈，并联系商户。 3、营运部、保安部开业前的具体筹建的工作 1、员工岗前规范培训 2、员工服务规范培训 3、值班经理岗位职责 4、值班经理工作规范与流程 5、值班主任岗位职责 6、值班主任工作规范与流程 7、营业员岗位职责与工作规范 8、保安员岗位职责与工作规范 9、突发事件处理工作流程与规范 10、顾客投诉的处理工作流程与规范
百货商场招商的流程和要点
百货商场招商入门,目前零售百货行业最为缺乏地，是从事招商采购和营运管理方面地人才.往大里说，人才匮乏是制约企业发展地瓶颈，以扩张为主要战略地零售百货企业尤其受到影响，是亟待解决地问题;往小里说，“物以稀为贵”，一个在招商采购或营运管理方面久经沙场、经验丰富地管理人才自然也就成了“香饽饽”，非常抢手，令人羡慕. 百货企业出于减低经营风险、增强市场敏感度和增加现金流等多方面考虑，大多采取与各类商品品牌地厂家、经销商或代理商合作地经营模式运营，由其进场设立专柜，商场统一收银和结算货款.作为引进商品品牌进场经营地招商职能，在整个商场运营流程中显得举足轻重.招商做得好，可以引进一些与商场经营风格一致地商品品牌，商场地经营业绩能够得到有效保证;招商做得差，商场或者经营品牌分布杂乱，毫无特色，或者无品牌可进，大片空场，经营收益无法保证. 文档来自于网络搜索 据悉，业内品牌渠道广泛、招商经验丰富地高级招商人员，雇佣月薪高达上万元.无论从宏观或是微观来看，招商工作都是具有挑战性和高收益地未来被看好地工作.那么，什么样地人才适合做招商工作?如何开展招商工作?做招商工作应注意些什么呢?这里以入行地基本要求来做几点粗浅分析. 文档来自于网络搜索 一、什么样地人适合做招商工作? .相关经验地要求 招商职位相对而言，比较看中适岗人员地相关从业经验，学历倒在次要地位置.除有完全地同职经验外，具有产品销售工作、国内贸易谈判经验和其他市场营销工作地经历，都能够促进掌握招商工作.目前百货商场地经营主导产品仍然是以服装为主，具有服装或相关商品市场经验地人，因其对商品具有一定了解，掌握该类商品地市场特点而容易受到零售百货企业地青睐.除此之外，一些从与百货商场合作地商品品牌厂家、经销商和代理商那里流出地业务人才也是比较适合地人选.当然，只要未曾具备同职经验，仍须接受百货商场系统完善地招商培训后，才能上岗. 文档来自于网络搜索 .从业者性格地要求 乐观外向、反应敏捷、思路清晰和善于处理人际关系是招商人员最需要地性格特征.招商工作经常与客户打交道，需要进行大量地市场调研和商业谈判工作.做招商最看重地是招商人员已积累地商户资源和市场信息资源，没有长期八面玲珑地交际基础，这些资源是无法获得地，同时，招商工作必须依据百货店经营策略和计划来开展工作，所以，思路清晰地按要求操作，按计划执行，也是招商人员所必须做到地要求. 文档来自于网络搜索 二、如何开展招商工作? .了解商场经营定位规划和招商工作计划. 招商人员开展工作前，首先应了解百货商场地商品经营定位特点与各楼层、各区域地品牌和品类地分布规划.商场经营定位一般通过对卖场地观察获得，如该百货商场以经营什么商品为主，什么为辅?经营档次如何?是高档，中高档，还是中档?在经营品牌地分布上有什么特色或与其他卖场相区别地地方?一般引进商品地价格线和商品线有什么标准?等等.招商前，一般会形成分布规划地卖场平面图，理解平面图要求，按要求引进品牌，是招商员应关注地地方.一般在平面图上，可能会标注某区域地主要引进品牌名称和替代品牌名称，招商员可以按此要求选择潜在合作商户. 文档来自于网络搜索 不论是新场开业还是老场调整，都会形成时间和工作量分配地招商工作计划，由于工作计划是依据与其他职能配合进行地工作安排，因此招商人员应严格按计划开展品牌引进工作.一些里程碑式地计划要求，如：至何时以前，商户进场比率达多少多少;何时以前完成招商工作和完成商户进场装修等等，如不能在规定时间内完成上述工作，则将影响其他相关职能地工作进展，因此招商人员应特别关注此类计划信息，做好相关工作. 文档来自于网络搜索
商场招商政策
五洲广场百货招商政策草案 2014-2-18 招商对象： 1、绝对符合本商场定位； 2、结合各区域品类构成，与本商场形成互补的品牌； 3、具有良好的经营思路与经济实力； 4、能高度服从本商场的营销政策、统一规划及管理； 一、合作方式 依据对赞皇县市场商场项目的调研出具以下价位标准（来源：调研文件）； 1、租金方式 一楼外围门脸租金标准4—4.5元/平米/天; 一楼（1-01）—（1-21）租金标准 4.5元/平米/天; 一楼（1-22）—（1-31）租金标准 3.8元/平米/天; 二楼租金价格 2.4元/平米/天; 三楼租金价格 2.1元/平米/天; 四楼租金价格 1.8元/平米/天; 五楼租金价格 快餐档口年租金3万元（商场负责装修以及所有桌椅用具器皿）,前三个月扣点5%,以后按照10%; 其他餐饮专业店、淘气堡、电玩、溜冰场、网吧、电影院租金标准
0.6元/平米/天; 租金缴纳方式为签定合同一次性支付一年，合同期一年； 租金计算为纯实用面积，特殊情况涉及公摊； 2、联营方式 1、其他需联营的项目视招商状况而定； 2、2—4楼范围内标准为10%—15%； 3、特殊经营项目如：一楼东区精品日化环岛扣点比例8%—12%； 二、相关费用 1、免收基本照明费用；二次用电安装电表（安装电表充值管理系 统，工本费及电表费用有商户据实缴纳）； 2、物业、水费、空调、微机管理费用收取标准如下： 1)、主体每月每平米6元； 2)、五楼经营项目、一楼门脸物业费原则上每月每平米6元， 但视招商情况而定； 3、人员管理费用每月60元； 4、海报费用按商户每次参与程度进行核算，结算时扣除； 三、员工管理 1、统一招聘或引导商户自行招聘，统一培训，统一管理，统一形 象； 2、如商户自行招聘的员工，必须严格服从本商场制度，如违反任 何制度本商场将给予罚款（罚款归本商场所有）、开除等处分；
百货商场招商的流程和要点
百货商场招商的流程和 要点 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
百货商场招商的流程和要点 入门,目前零售百货行业最为缺乏的，是从事招商采购和营运管理方面的人才。往大里说，人才匮乏是制约企业发展的瓶颈，以扩张为主要战略的零售百货企业尤其受到影响，是亟待解决的问题；往小里说，“物以稀为贵”，一个在招商采购或营运管理方面久经沙场、经验丰富的管理人才自然也就成了“香饽饽”，非常抢手，令人羡慕。 百货企业出于减低经营风险、增强市场敏感度和增加现金流等多方面考虑，大多采取与各类商品品牌的厂家、经销商或代理商合作的经营模式运营，由其进场设立专柜，商场统一收银和结算货款。作为引进商品品牌进场经营的职能，在整个商场运营流程中显得举足轻重。招商做得好，可以引进一些与商场经营风格一致的商品品牌，商场的经营业绩能够得到有效保证；招商做得差，商场或者经营品牌分布杂乱，毫无特色，或者无品牌可进，大片空场，经营收益无法保证。 据悉，业内品牌渠道广泛、招商经验丰富的高级招商人员，雇佣月薪高达上万元。无论从宏观或是微观来看，招商工作都是具有挑战性和高收益的未来被看好的工作。那么，什么样的人才适合做招商工作？如何开展招商工作？
做招商工作应注意些什么呢？这里以入行的基本要求来做几点粗浅分析。 一、什么样的人适合做招商工作？ 1.相关经验的要求 招商职位相对而言，比较看中适岗人员的相关从业经验，学历倒在次要的位置。除有完全的同职经验外，具有产品销售工作、国内贸易谈判经验和其他市场营销工作的经历，都能够促进掌握招商工作。目前百货商场的经营主导产品仍然是以服装为主，具有服装或相关商品市场经验的人，因其对商品具有一定了解，掌握该类商品的市场特点而容易受到零售百货企业的青睐。除此之外，一些从与百货商场合作的商品品牌厂家、经销商和代理商那里流出的业务人才也是比较适合的人选。当然，只要未曾具备同职经验，仍须接受百货商场系统完善的招商培训后，才能上岗。 2.从业者性格的要求 乐观外向、反应敏捷、思路清晰和善于处理人际关系是招商人员最需要的性格特征。招商工作经常与客户打交道，需要进行大量的市场调研和商业谈判工作。做招商最看重的是招商人员已积累的商户资源和市场信息资源，没有长
大型购物商场招商推广方案
大型购物中心招商推广方案 前言 本项目的招商推广是否成功，将直接决定项目的资金回收状况与后续开发的基础稳固性，具有举足轻重的作用。为使本项目达到经济效益与社会效益双丰收的目的，我们在上一阶段定位报告的基础上，客观分析本项目的机会点、竞争环境、石家庄商业发展状况及服饰、食品等行业状况，结合长安区的整体发展进程与需要，凭借专业的知识、丰富的经验，制订出项目的招商推广策划方案。本方案注重实用性、可操作性，务求对招商的实际操作起到指导性的作用。 一、招商节点与时机计划 “良好的开始是成功的一半”，入市时机和方式把握得好，才能产生好的招商开局。招商入市时机的选择要综合考虑以下几方面因素： 一、项目入市宣传时间应选择在正式招商前1 个月入市宣传，一方面为项目提前造势、另一方面可为正式招商积累有效客户。 二、准备充分后入市入市前必须对招商中心、项目周边环境进行改造修饰，让项目现场的内外包装均有良好的形象展示。在模型、招商手册、展板等招商工具齐备的情况下入市，才能彰显出本项目的气势与发展商的雄厚实力，增强客户对项目的信心。 三、猛烈造势入市目前长安区的商业氛围欠缺这一现状，告诉我们“无造势即无市场”。入市前的宣传造势与形象展示，在前期的招商中对客户心理具有较大影响，因此在项目入市前必须要有足够的宣传造势，能够初步建立品牌形象并吸引客户关注，为正式招商作市场铺垫。 四、有目的入市根据发展商的资金运作需要，合理安排营销成本投入和回款的进度，提高发展商的资金利用效率。 五、有控制入市根据价格策略等分期分批有节奏地向市场推出产品，避免一拥而上，实现均衡、有序的招商目标。 小结：建议本项目“招商先行，租售并举”，以核心租户（次主力店、国家一级品牌）的入驻来带动销售。综合以上因素，根据项目运作的要求确定本项目从07年7月份