烟草行业信息化方案
烟草行业信息化方案
巴中烟草移动信息化解决方案目录1行业现状 .................................................. 错误!未定义书签。
行业背景情况 .......................................... 错误!未定义书签。
典型企业组织架构 ...................................... 错误!未定义书签。
2需求分析 .................................................. 错误!未定义书签。
信息化现状 ............................................ 错误!未定义书签。
需求概述 .............................................. 错误!未定义书签。
3解决方案 .................................................. 错误!未定义书签。
主动对接方案 .......................................... 错误!未定义书签。
中间库对接方案 ........................................ 错误!未定义书签。
对接方案分析 .......................................... 错误!未定义书签。
组网方案 .............................................. 错误!未定义书签。
4项目保障 .................................................. 错误!未定义书签。
MAS系统架构........................................... 错误!未定义书签。
烟草行业信息化建设规划方案
烟草行业信息化建设规划方案在当今数字化时代，信息化建设已成为各行各业提升竞争力、实现可持续发展的关键。
对于烟草行业而言，构建高效、智能的信息化体系更是迫在眉睫。
本规划方案旨在为烟草行业的信息化建设提供全面、系统的指导，以适应市场变化，提高运营效率，增强企业竞争力。
一、行业现状与需求分析当前，烟草行业面临着诸多挑战和机遇。
一方面，市场竞争日益激烈，消费者需求不断变化，对产品质量和服务水平提出了更高要求；另一方面，国家对烟草行业的监管日益严格，企业需要加强内部管理，提高合规经营水平。
在信息化方面，烟草行业虽然已经取得了一定的成果，但仍存在一些问题。
例如，信息系统之间缺乏有效的集成，数据共享困难，导致业务流程不畅；信息化建设缺乏统一规划，重复建设现象严重；信息技术应用水平不高，无法充分发挥信息化的优势等。
为了应对这些挑战，烟草行业需要加强信息化建设，实现以下目标：1、提高生产效率和产品质量，降低成本。
2、加强市场监测和分析，快速响应市场需求。
3、优化供应链管理，提高物流配送效率。
4、加强内部管理，提高合规经营水平。
二、信息化建设的总体目标与原则（一）总体目标以提升企业核心竞争力为出发点，构建一个覆盖全产业链、集成化、智能化的信息化平台，实现业务流程的优化和创新，提高决策的科学性和准确性，推动烟草行业的高质量发展。
（二）基本原则1、统筹规划，分步实施根据企业的战略目标和业务需求，制定统一的信息化规划，分阶段、有重点地推进信息化建设。
2、需求导向，注重实效以解决实际业务问题为导向，确保信息化建设能够为企业带来实实在在的效益。
3、集成整合，资源共享打破信息孤岛，实现信息系统之间的集成和数据共享，提高信息资源的利用效率。
4、安全可靠，保障有力建立完善的信息安全保障体系，确保信息化系统的安全稳定运行。
三、信息化建设的主要内容（一）生产管理信息化1、引入智能制造技术，实现生产过程的自动化和智能化控制，提高生产效率和产品质量。
烟草公司信息化整体解决方案
烟草公司信息化整体解决方案方案目标随着信息化技术的快速发展，烟草行业也面临着转型和升级的挑战。
制定一个详细、可执行的整体解决方案，旨在提升烟草公司的运营效率、降低生产成本、增强市场竞争力，使其在激烈的市场环境中保持优势。
方案的核心目标包括优化供应链管理、提升客户服务体验、加强数据分析能力，以及确保信息安全和合规性。
组织现状与需求分析在开始设计方案之前，了解组织的现状和需求至关重要。
当前，许多烟草公司在信息化建设方面面临以下问题：- 数据孤岛：各部门之间缺乏有效的数据共享和沟通，导致信息不对称，决策效率低下。
- 生产管理效率低：传统的生产管理模式不能满足快速变化的市场需求，生产线的灵活性不足。
- 客户服务滞后：客户反馈和售后服务响应时间长，影响客户满意度和品牌形象。
- 合规风险：在信息安全和合规方面，缺乏有效的管理和控制手段，可能导致法律风险。
以上问题迫切需要通过信息化手段进行解决。
为了确保方案的可执行性和可持续性，深入分析组织内部流程、现有信息系统和用户需求是必不可少的步骤。
实施步骤与操作指南根据组织的实际情况，制定出以下实施步骤和操作指南。
每一个步骤都需要明确的责任人和时间节点，以确保方案顺利推进。
1. 数据整合与共享平台建设建立集中化的数据管理平台，整合各部门的数据资源，确保信息共享。
这个平台不仅要支持数据的实时更新，还要具备良好的数据分析和可视化能力。
- 责任人：IT部门- 时间节点：3个月内完成平台建设2. 生产管理系统优化引入智能制造解决方案，提升生产线的柔性和自动化水平。
通过物联网技术，实现设备的实时监控和维护，提高生产效率。
- 责任人：生产部与IT部门协作- 时间节点：6个月内完成系统优化3. 客户关系管理系统（CRM）部署选择适合的CRM系统，提升客户服务的响应速度与质量。
通过数据分析，了解客户的需求，提供个性化的服务。
- 责任人：市场部- 时间节点：4个月内完成系统部署4. 信息安全管理体系构建建立完善的信息安全管理体系，确保数据安全和合规性。
烟草行业信息化建设规划
烟草行业信息化建设规划在当今数字化时代，信息化建设已成为各行业提升竞争力、实现可持续发展的关键。
对于烟草行业而言，积极推进信息化建设更是适应市场变化、提高生产效率、加强管理水平和提升服务质量的必然选择。
一、烟草行业信息化建设的现状与问题当前，烟草行业在信息化方面已经取得了一定的成果。
例如，在生产环节，部分企业引入了自动化生产线控制系统，提高了生产效率和产品质量的稳定性；在销售环节，建立了电子销售平台，实现了订单管理和库存管理的信息化。
然而，仍存在一些问题亟待解决。
1、信息系统集成度不高各个业务部门之间的信息系统相对独立，数据难以共享和流通，形成了“信息孤岛”，导致工作协同效率低下，决策缺乏全面准确的数据支持。
2、数据质量和安全性有待加强部分数据存在准确性、完整性和一致性问题，同时，随着信息化程度的提高，网络安全威胁日益严峻，数据泄露风险增加。
3、信息化人才短缺既懂烟草业务又精通信息技术的复合型人才不足，难以满足信息化建设和运维的需求。
4、新技术应用滞后对大数据、云计算、物联网等新兴技术的应用不够深入，未能充分发挥这些技术在优化生产流程、精准营销和风险管理等方面的潜力。
二、烟草行业信息化建设的目标与原则1、目标（1）构建一体化的信息平台，实现全产业链的信息互联互通和资源共享。
（2）利用数据分析和挖掘技术，为决策提供科学依据，提高管理效率和市场响应能力。
（3）加强信息安全防护体系，保障企业数据的安全和稳定。
（4）通过信息化手段提升客户服务水平，增强品牌竞争力。
2、原则（1）统筹规划，分步实施根据行业发展战略和实际需求，制定全面的信息化规划，分阶段、有重点地推进实施。
（2）业务驱动，需求导向以业务需求为出发点，确保信息化建设能够切实解决业务问题，提升业务绩效。
（3）集成整合，协同共享打破部门壁垒，整合现有信息资源，实现系统之间的协同工作和数据共享。
（4）安全可靠，稳定运行建立健全信息安全管理体系，确保信息化系统的安全稳定运行。
烟草行业信息化建设解决方案 -
烟草行业信息化建设解决方案 -引言概述：随着信息技术的迅速发展，各行各业都在积极推行信息化建设，烟草行业也不例外。
信息化建设对于烟草行业来说，不仅可以提高生产效率和管理水平，还可以实现资源的合理配置和信息的共享。
本文将探讨烟草行业信息化建设的解决方案，从五个方面详细阐述。
一、生产管理信息化建设1.1 生产计划管理系统通过建立生产计划管理系统，可以实现对烟草生产的全过程监控和管理。
系统可以根据市场需求和生产能力进行生产计划的制定，并实时监控生产进度和质量。
同时，还可以对生产过程中的数据进行采集和分析，为生产决策提供依据。
1.2 生产设备管理系统生产设备管理系统可以实现对烟草生产设备的远程监控和维护。
通过传感器和物联网技术，可以实时监测设备的运行状态和故障信息，并及时进行维修和保养。
系统还可以对设备的使用情况进行统计和分析，为设备的更新和维护提供决策支持。
1.3 品质管理系统品质管理系统可以对烟草产品的生产过程进行全面监控和管理。
系统可以对原材料的采购和质量进行追溯，确保产品的合规性和安全性。
同时，还可以对产品的质量指标进行监测和分析，及时发现和解决质量问题，提高产品的质量和竞争力。
二、销售管理信息化建设2.1 销售预测系统销售预测系统可以通过对市场数据的分析和模型建立，预测烟草产品的销售情况。
系统可以根据历史销售数据和市场趋势，预测未来销售量和销售额，为生产计划和市场营销提供参考依据。
2.2 销售渠道管理系统销售渠道管理系统可以实现对烟草产品销售渠道的全面管理。
系统可以对销售渠道的选择和布局进行优化，提高销售效率和覆盖率。
同时，还可以对销售渠道的销售数据进行统计和分析，为销售决策提供支持。
2.3 客户关系管理系统客户关系管理系统可以实现对烟草客户的全面管理和服务。
系统可以对客户的基本信息和购买记录进行管理，建立客户档案和购买历史。
同时，还可以通过营销活动和客户反馈，提高客户满意度和忠诚度，促进销售增长。
烟草行业信息化建设解决方案 -
烟草行业信息化建设解决方案 -引言概述：随着信息技术的不断发展，烟草行业也在不断探索信息化建设的道路。
信息化建设不仅可以提高烟草企业的管理效率，还可以优化生产流程，提升市场竞争力。
本文将探讨烟草行业信息化建设的解决方案，帮助烟草企业更好地实现数字化转型。
一、信息化建设的重要性1.1 提高管理效率信息化建设可以实现企业内部各部门之间的信息共享和协同工作，实现数据一致性和实时性，提高管理效率。
通过信息化系统，管理者可以及时获取各项数据和报表，做出快速决策。
1.2 优化生产流程信息化建设可以帮助烟草企业实现生产流程的数字化管理，提高生产效率和质量。
通过生产过程的监控和数据分析，企业可以及时发现问题并进行调整，实现生产过程的优化。
1.3 提升市场竞争力信息化建设可以帮助烟草企业更好地了解市场需求，提供个性化的产品和服务，增强市场竞争力。
通过信息化系统的支持，企业可以快速反应市场变化，制定灵活的营销策略，提升市场占有率。
二、信息化建设的关键技术2.1 数据管理与分析数据管理与分析是信息化建设的核心技术之一。
通过建立完善的数据管理系统，烟草企业可以对各项数据进行有效管理和分析，为企业决策提供支持。
同时，数据分析可以帮助企业发现潜在的商机和问题，提升决策的准确性和效率。
2.2 云计算与大数据云计算和大数据技术可以帮助烟草企业实现数据的存储、处理和分析，提高数据处理的效率和速度。
通过云计算和大数据技术，企业可以实现数据的实时共享和处理，为企业管理和决策提供更多可能性。
2.3 物联网技术物联网技术可以实现设备之间的互联互通，实现设备的远程监控和管理。
在烟草行业，物联网技术可以帮助企业实现生产设备的智能化管理，提高生产效率和质量。
三、信息化建设的实施策略3.1 制定信息化建设规划在实施信息化建设之前，烟草企业需要制定详细的信息化建设规划，明确目标和路径。
规划包括信息化建设的目标、范围、时间表、预算等内容，为信息化建设提供指导和支持。
烟草行业信息化建设解决方案 -
烟草行业信息化建设解决方案 -引言概述：随着信息技术的不断发展，各行各业都在积极推进信息化建设，烟草行业也不例外。
本文将就烟草行业信息化建设的解决方案进行探讨，旨在提供一些实用的建议和思路。
正文内容：一、信息化建设的背景1.1 烟草行业的发展现状1.2 信息化建设的重要性1.3 相关政策和要求二、烟草行业信息化建设的目标2.1 提高生产效率2.2 优化供应链管理2.3 加强质量控制2.4 提升市场竞争力2.5 实现可持续发展三、烟草行业信息化建设的关键要素3.1 建立全面的信息系统3.2 强化数据管理和分析能力3.3 提升信息共享和协同能力3.4 引入先进的技术手段3.5 建立合理的信息安全保障机制四、烟草行业信息化建设的具体措施4.1 电子商务平台的建设4.2 生产管理系统的优化4.3 营销管理系统的升级4.4 供应链管理系统的整合4.5 质量管理系统的完善五、烟草行业信息化建设的挑战与对策5.1 技术层面的挑战5.2 组织层面的挑战5.3 人员培训和管理的挑战5.4 风险管理和信息安全的挑战5.5 合规性和法律风险的挑战总结：信息化建设对于烟草行业的发展具有重要意义。
通过建立全面的信息系统，提升数据管理和分析能力，加强信息共享和协同能力，引入先进的技术手段以及建立合理的信息安全保障机制，烟草行业可以实现生产效率的提高，供应链管理的优化，质量控制的加强，市场竞争力的提升以及可持续发展的实现。
然而，烟草行业信息化建设面临着技术、组织、人员培训和管理、风险管理和信息安全、合规性和法律风险等方面的挑战。
因此，烟草企业需要积极应对这些挑战，制定相应的对策，确保信息化建设的顺利进行，为行业的可持续发展提供有力支持。
烟草行业信息化建设解决方案 -
烟草行业信息化建设解决方案 -烟草行业信息化建设解决方案引言概述：随着信息技术的不断发展，烟草行业也面临着信息化建设的挑战和机遇。
信息化建设可以提高烟草行业的生产效率、管理水平和市场竞争力。
本文将探讨烟草行业信息化建设的解决方案，帮助烟草企业更好地应对当前的市场环境和发展需求。
一、信息化建设的必要性1.1 提高生产效率烟草行业信息化建设可以通过优化生产流程、提高设备利用率和降低生产成本来提高生产效率。
例如，引入生产计划管理系统可以帮助企业实现生产过程的自动化和智能化，提高生产效率和产品质量。
1.2 提升管理水平信息化建设可以帮助烟草企业建立完善的管理信息系统，实现信息的集中管理和实时监控。
通过数据分析和决策支持系统，企业管理层可以更好地了解市场需求、产品销售情况和供应链管理，提升管理水平和决策效率。
1.3 提高市场竞争力信息化建设可以帮助烟草企业提升产品研发能力、市场营销效果和客户服务水平，增强企业的市场竞争力。
通过建立电子商务平台、实施数字营销策略和提供个性化的客户服务，企业可以更好地满足消费者需求，扩大市场份额。
二、信息化建设的关键技术2.1 数据管理与分析烟草企业需要建立完善的数据管理系统，实现数据的采集、存储、处理和分析。
通过数据挖掘和大数据分析技术，企业可以挖掘数据中的潜在信息，为决策提供支持。
2.2 云计算与物联网技术云计算和物联网技术可以帮助烟草企业实现信息的共享和协同工作。
通过云计算平台和物联网设备，企业可以实现设备的远程监控、生产过程的自动化和供应链的智能化。
2.3 人工智能与机器学习人工智能和机器学习技术可以帮助烟草企业实现智能化生产、智能化管理和智能化服务。
通过人工智能算法和机器学习模型，企业可以实现产品质量的预测、市场需求的分析和客户需求的个性化推荐。
三、信息化建设的实施路径3.1 制定信息化建设规划烟草企业需要制定信息化建设规划，明确信息化建设的目标、范围和时间表。
规划应该充分考虑企业的实际情况和市场需求，确保信息化建设与企业发展战略相一致。
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巴中烟草移动信息化解决方案目录1行业现状 (3)1.1行业背景情况 (3)1.2典型企业组织架构 (3)2需求分析 (4)2.1信息化现状 (4)2.2需求概述 (4)3解决方案 (5)3.1主动对接方案 (5)3.2中间库对接方案 (5)3.3对接方案分析 (6)3.4组网方案 (6)4项目保障 (8)4.1MAS系统架构 (8)4.2安全性 (8)4.2.1接入方式安全性考虑 (8)4.2.2系统安全策略考虑 (8)4.3性能保障 (10)4.4软硬件一体化保障 (11)4.5服务保障 (11)4.6行业服务经验保障 (12)5项目实施分工界面 (13)1行业现状1.1行业背景情况为了应对我国加入WTO后，面临国外跨国烟草企业的压力和挑战，加强卷烟销售网络建设、规范经营管理、提高客户服务质量，形成一个“以我为主、归我管理、由我调控”的卷烟销售体系，国家经贸委指出：我国将通过重点发展连锁经营、物流配送和电子商务，大力推进流通现代化，以应对经济全球化挑战，扩大内需，拉动国民经济持续快速健康发展，并把烟草行业确定为推进流通现代化发展的重点。
国家烟草专卖局为此积极推广“全面访销、全面配送、访送分离、专销结合”的现代物流管理模式并进一步发展为“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的新型流通模式。
目前，我国烟草企业的信息化建设也取得了初步的成果，由单机应用、局部系统应用发展到了网络化、集成化、数字化和智能化，管理信息系统在行业经济发展中已发挥了重要的作用。
全国大部分烟草流通企业已实现“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的新型流通模式。
当前，各级烟草公司正积极响应国家局号召，开展物流配送管理、电子商务等以推进现代化管理为目标的信息化系统建设。
从管理模式到运作方式都呈现了前所未有的全方位提升。
但由于传统管理模式的延续性影响，使得信息化工作推进过程中普遍存在一些问题，主要表现在：信息系统未能充分反映烟草行业的特色和管理要求；信息系统不够完整、功能不全面、可扩展性差，不能适应业务不断发展的要求；应用系统间的集成性差，“信息孤岛”现象严重，信息交换与共享存在严重障碍等等1.2典型企业组织架构烟草组织有很严谨的行政特点，具有行政部门与企业的双重特点，分为省，市两级行政架构烟草专卖组织由两个最基本的机构组成：专卖机构与业务机构。
v1.0 可编辑可修改专卖机构具有证件管理、户籍管理、案件管理等职能。
业务机构具有采购管理、仓储管理、销售管理、计划管理、统计管理等职能。
业务机构包括有很多部门，如采购部门、储运部门、销售部门、计划部门等。
2需求分析2.1信息化现状目前，烟草行业信息化工作从计算机基础应用至财务电算化，从卷烟营销管理信息系统的起步到各种管理信息系统的全面推广，从计算机设备的单机操作到最终形成行业互联互通的网络，为业提供了一个全面支持行业经营管理、改革创新与发展需要的技术支撑平台。
目前已建成或在建的有如下几大系统卷烟订烟信息系统防伪信息系统电子结算信息系统2.2需求概述移动订烟通过MAS与卷烟订烟信息系统对接，下级经销商通过手机短信或WAP页面实现订烟。
短信防伪通过MAS与防伪信息系统对接，客户通过手机短信方式发送防伪码到短信平台，实现真伪鉴别。
电子结算通知通过MAS与电子结算系统对接，当客户金额到帐时，发送通知短信。
3解决方案3.1主动对接方案整套系统的建立需要MAS与客户三大系统做对接，可由对方提供系统接口，MAS主动推送或获取数据来实现。
MAS提供如下接口方式：3.2中间库对接方案MAS不直接访问客户数据库，而是建立中间数据库，双方系统采用DB方式共同访问进行数据交换。
中间库包含客户三大系统：移动订烟信息系统、短信防伪信息系统、电子结算信息系统的数据信息。
对于要发出的短信，客户三大系统将信息写入中间数据库，由MAS定时读取将信息发出，并将信息状态记录在MAS平台；对于收取的短信，MAS将信息内容推送到中间数据库，客户各系统定时从中间库取得信息进行相关逻辑处理。
v1.0 可编辑可修改3.3对接方案分析对于的方案，如客户采用API或webservice接口方式，由客户提供相关接口，我司进行集成，客户开发工作量很小或者没有（有现成的接口），如客户采用DB接口方式，客户不会涉及开发，但需要向我司提供三大系统数据库的访问权限及数据结构，供MAS进行数据操作。
对于的方案，双方都需要进行开发，但难易程度较小，双方系统都通过DB接口访问中间数据库，完成数据的交互。
3.4组网方案集团客户内部网络组网说明：（1）MAS服务器与移动网关的连接MAS服务器通过Internet与运营商的业务引擎相连。
对于安全性要求很高的集团客户，可考虑采用移动专线的方式，MAS服务器并不与Internet公网连接，以确保其安全性。
如果安全性要求不是特别高，可考虑采用Internet的方式，以节省成本；安全性上，通过硬件防火墙、MAS服务器内置的软件防火墙来实现安全保障。
（2）MAS服务器与集团客户信息平台的接口MAS服务器与集团客户的各业务系统，可以通过DB接口方式、webservice接口方式以及手工数据导入/导出，实现相互之间的数据访问、共享。
（3）集团客户工作人员通过浏览器方式对MAS服务器的访问MAS服务器直接提供Web访问方式，集团客户工作人员使用电脑终端，通过浏览器直接登录MAS服务器使用，实现会议通知、工资单发送、通讯录查询、资料查询、意见与投诉处理等业务功能，并实现对MAS服务器、MAS服务器的业务及其数据的维护、管理。
（4）客户通过手机对MAS服务器的访问广大客户可以通过手机，访问集团客户信息门户、各种信息，也可以将信息提交到集团客户办公系统。
4项目保障4.1MAS系统架构4.2安全性4.2.1接入方式安全性考虑（1）MAS系统支持移动专线接入方式，MAS服务器与运营商行业网关通过移动专线相连。
MAS服务器并不连接到Internet公网，从网络层面保证系统的安全可靠性；（2）MAS支持通过Internet公网连接到运营商网关，使用MAS服务器与Internet之间的硬件防火墙和MAS服务器的内置软件防火墙，保证系统的安全性。
4.2.2系统安全策略考虑通讯安全：支持VPN和网络防火墙，保证MAS系统不受攻击。
与外部运营商系统的通讯要求通过VPN连接。
与企业其他IT系统的通讯要求在企业网内，并接受企业内部网的通讯安全控制。
系统用户、手机用户的WEB、WAP访问，敏感的访问都需通过SSL传输层进行。
系统应提供防网络攻击防火墙，并关闭所有不必要的网络服务。
账户安全系统用户登录需要用户名/密码认证。
密码复杂度应达到：密码长度大于8位；密码是大小写字母、数字，以及特殊字符混合使用。
系统需要有防猜测口令功能，应当具有定期强制修改密码功能。
系统用户登录需要数字证书、校验码确认、访问IP控制等可选功能来防止账户攻击。
账户密码要求加密传输、加密保存。
手机用户访问需要进行手机号码验证。
WAP方面有单点登录安全性设计，必要时采用单点登录，分别授权方式；对用认证采用手机号加上用户名密码双重认证；业务按照不同使用用户分别授权。
系统用户登录需要用户名/密码认证，还增加IP地址认证。
操作安全：支持系统管理员对每个系统用户进行安全可控的能力授权，包括系统角色的安全方案制定以及系统用户的角色分配。
支持短信、彩信、WAP等移动数据业务的手机号码访问范围控制。
系统具有完整的操作日志记录以用于安全审计。
数据安全：数据库系统有独立的账户与访问的整套安全方案。
数据库系统要及时更新修复已公布的安全漏洞敏感信息需加密存储。
系统功能上提供的敏感业务数据操作要有专门的操作防护设计。
有完整的数据备份系统进行数据库的定期备份，并在出现数据破坏时可以及时进行数据恢复。
操作安全：支持系统管理员对每个系统用户进行安全可控的能力授权，包括系统角色的安全方案制定以及系统用户的角色分配；操作还提供日志作为安全审计。
运行安全：MAS服务器放置在企业现有网络域的DMZ（隔离区）区， MAS服务器物理系统的安全控制符合企业对应用系统的规范要求。
操作系统应关闭不必要的服务，并及时更新厂商发布的最新版本安全补丁。
嘉讯MAS采用Linux操作系统，本身抗病毒能力强；并内置IPTables防火墙，有效预防各种网络攻击。
除了超级用户和系统维护用户，操作系统应关闭其他系统用户，并管理好系统用户密码。
所有设备故障、软件故障、安全异常事件都需及时发送报警事件到MAS管理平台。
系统应具有完善的日志功能，能够记录系统异常情况及其他安全事件出现重大运行期安全事件时，允许MAS管理平台进行远程关机。
4.3性能保障性能保障方面，MAS系统已经对如下几方面进行了有力的保障。
处理能力业务能力运行业务服务能力业务话单保存能力系统稳定性可靠性消息丢失率故障恢复时间消息损失概率TCP连接恢复时间系统效率4.4软硬件一体化保障嘉讯MAS移动代理服务器是同时支持短信、彩信、WAP等移动数据业务的软、硬件一体化产品，安装简单，插上电源、接通网络并配置好运营商网关参数，即可使用。
如下是嘉讯MAS移动代理服务器中的一款软硬件一体化封装的标准19" 上架型专业服务器。
服务器硬件为2U高度，只需接入网络、插上电源即可使用。
4.5服务保障嘉讯软件有着七年专业ICT市场经验，是国内最早开发集团移动信息化的企业，也是中国移动集团MAS业务核心设备提供商及业务提供商。
嘉讯的MAS产品有着完善的服务体系（三级技术支持体系和处理流程），拥专业化集成服务人员分布在全国200多个地区，以地区为单位向集团客户提供移动信息化服务。
同时嘉讯100%专注于集团移动信息化业务，把集团移动信息化作为唯一业务，并且投入100％资源深入技术研究和业务发掘。
如下就是嘉讯的三级技术支持体系和处理流程：4.6行业服务经验保障嘉讯有着丰富的行业服务经验，积累了七年40多个行业移动信息化集成服务的经验，与相关行业协会密切合作，组成信息化战略联盟。
嘉讯采用项目制管理企业移动信息化集成，利用自身丰富的集成服务经验为集团客户提供专业服务，因此在中国移动通信集团建立5个MAS示范点中，邀请嘉讯软件建设的有三个，并且还得移动集团全权委托建立的十个直管样板工程。
在行业服务经验方面，嘉讯绝对是属于行业中的佼佼者。
5项目实施分工界面。