体检中心策划方案教案资料
体检中心策划书
体检中心策划书体检中心策划书一、背景介绍1\体检行业的发展概况体检行业在近几年得到快速发展，人们对健康的重视程度不断提升，体检需求逐渐增加。
2\市场需求分析针对当前市场需求进行分析，包括目标客户群体、体检项目需求、市场竞争现状等。
二、项目概述1\项目名称体检中心策划书2\项目目标成立一家综合性体检中心，提供全面的体检服务，满足不同客户的需求。
3\项目定位针对个人、企事业单位，提供全面、专业的体检服务，通过独特的服务体验和优质的服务品质，树立行业口碑。
4\项目规模建立一个包含检查科室、报告科室、客户接待区、综合办公区等功能区域的体检中心。
三、市场分析1\目标客户群体包括个人客户、企事业单位等。
2\市场竞争现状分析当前市场上已有的体检中心情况，并针对竞争对手的特点进行竞争策略分析。
四、服务内容与产品1\体检项目设施及流程详细介绍体检项目设施、流程，确保客户能够充分了解体检过程。
2\体检项目划分分析各项体检项目的具体内容，包括常规体检项目、专项体检项目等。
3\附加服务提供一些附加服务，如健康咨询、健康管理等。
五、市场营销策略1\宣传推广策略制定合理的宣传推广策略，包括线上和线下渠道的宣传手段。
2\客户关系管理策略建立健全的客户关系管理系统，提高客户满意度和忠诚度。
六、组织架构与运营管理1\组织架构详细描述体检中心的组织架构，并说明各岗位职责。
2\运营管理建立科学有效的运营管理体系，确保体检中心的正常运营和服务质量。
七、财务分析1\初始投资及资金来源分析初始投资的具体项目和预计资金来源。
2\运营成本及预期利润预估运营成本和预期利润，并提出合理的财务分析和预测。
八、风险评估与控制1\风险评估对体检中心运营过程中可能面临的风险进行评估，并制定相应的风险控制措施。
2\法律合规及风险防范说明体检中心在法律合规方面的相关要求，并提供风险防范措施。
附件：1\组织架构图2\财务预算表3\宣传推广材料4\服务协议范本法律名词及注释：1\商标法：商标法是指用以区别商品或服务的标志，包括商标和服务标记的法律规范。
医院体检中心策划方案教学文案
医院体检中心策划方案教学文案一、背景介绍随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，越来越多的人开始重视体检，以预防和早期发现疾病。
医院体检中心作为提供全面体检服务的专门机构，面临着更高的竞争压力和市场需求。
二、目标群体分析1.白领群体：他们长时间坐在办公室工作，缺乏运动，容易导致各种健康问题。
2.老年人群体：年龄增长导致身体机能下降，容易患上慢性疾病。
3.孕妇群体：孕期需要定期体检，确保胎儿和母亲的健康。
三、市场分析1.市场竞争激烈，各大医院均设有体检中心，市场份额分散。
2.消费者对于体检项目和服务质量要求越来越高。
3.市场需求大，潜在客户众多。
四、策划方案1.定位体检中心服务品牌形象，建立医院体检中心的品牌认知和口碑。
2.优化服务流程，提升服务质量。
加强人员培训，确保每位客户都能得到专业的服务和建议。
3.创新体检项目，增加市场竞争力。
针对不同群体制定定制化的体检方案，提供个性化服务。
4.定期推出促销活动，吸引客户。
例如，推出优惠体检套餐，赠送健康礼品等。
5.合作建立体检中心与企业、学校等机构的合作关系，互相促进发展。
6.加强科学知识普及，提高公众健康意识。
通过举办健康讲座、发布健康知识文章等方式，向公众普及健康知识。
五、实施步骤1.确定市场调研，了解目标群体需求和竞争状况。
2.设计推广方案，包括服务流程优化、体检项目创新、促销活动等。
3.加强人员培训，提升服务质量。
培训员工与客户沟通技巧和专业知识，确保能够满足客户需求。
4.开展促销活动，吸引客户。
例如，推出优惠体检套餐，免费赠送健康礼品等。
5.加强与企业、学校等机构的合作关系，共同开展健康宣传活动。
7.定期举办健康讲座、发布健康知识文章等方式，提高公众健康意识。
六、预期效果1.增加体检中心的知名度和市场占有率。
2.提高客户满意度，增加回头客和口碑推荐。
3.与企业、学校等机构建立合作关系，互相促进发展。
4.提高公众健康意识，促进全民健康。
七、总结通过以上的策划方案，医院体检中心将能够提高市场竞争力，提供更优质的服务，增加客户满意度。
体检中心策划书
体检中心策划书1. 引言体检是一种监测身体健康状况的重要手段，对于个人和企业都具有重要意义。
随着社会的发展，人们对健康的关注度越来越高，对体检中心的需求也在不断增加。
我们计划策划建立一家专业的体检中心，为人们提供全面的健康检查服务。
2. 目标和目的我们的目标是成为市场中领先的体检中心，为广大客户提供最优质的体检服务。
我们的目的是检测客户的身体健康状况，发现问题并提供解决方案，以帮助客户保持良好的身体健康和生活质量。
3. 服务内容我们计划提供以下体检服务：3.1 健康评估通过对客户的身体状况进行全面评估，包括身体检查、病史询问、心理评估等，为客户提供个性化的健康建议。
3.2 体检项目我们将提供一系列标准体检项目，包括血液检查、尿液检查、心电图、X光等，以全面评估客户的身体状况。
3.3 定制化服务针对不同客户的需求，我们也将提供定制化的体检服务，包括专业体检套餐、儿童体检、孕妇体检等。
4. 设备和设施为了提供高质量的体检服务，我们将配备一系列专业的医疗设备，包括血压计、血液分析仪、心电图仪等。
我们还将提供舒适的体检环境，确保客户可以得到良好的体验。
5. 团队建设我们将聘请一支高素质的医疗团队，包括专业的医生、护士和技术人员。
团队成员将接受专业培训，并具备丰富的体检经验，以提供专业的体检服务。
6. 营销策略为了吸引更多客户，我们将采取多种营销策略，包括广告宣传、线上推广、与企业合作等。
我们还将与一些保险公司合作，以提供更多优惠和福利。
7. 质量控制我们将严格遵守相关法规和标准，并定期进行质量检查，确保体检服务的准确性和可靠性。
我们还将关注客户的意见和反馈，不断改进我们的服务质量。
8. 经营预算我们将制定详细的经营预算，包括设备采购、团队建设、广告宣传等费用，并确保合理利用资源，以保证经济效益和可持续发展。
9.通过建立一家专业的体检中心，我们将为客户提供全方位的健康检查服务，帮助客户保持身体健康和提高生活质量。
医院体检中心策划方案教学文案
医院体检中心策划方案医院体检中心策划方案方案策划人：张蔚2017年6月25日目录A:体检大市场分析 (3)B:分布策划方案 (6)体检市场的现状与展望 (6)体检市场简析 (8)体检中心的市场定位 (9)体检中心的服务模式 (11)体检中心的设备筹备 (14)体检中心的人员组织设计 (17)销售模式的设立和建立 (18)岗位奖惩办法 (19)广告宣传策划 (20)体检后的跟踪 (21)A:体检大市场分析中国人口基数巨大，据2010年第六次全国人口普查报告显示，中国人口数量已达十三亿三千多万人，近10年来，人口增加7390万人，随着经济的快速发展，人们的生活水平和医疗卫生保健事业的巨大改善，生育率保持较低水平，老龄化进程逐步加快。
在党的十八届五中全会会议决定，全面开放二胎政策，这势必会导致人口会有所增长，其各项基础设施的配套也必须跟进，而医院则是其中最为重要的组成部分之一，本着以人为本，服务社会的基本宗旨，承担着疾病预防、诊断、医疗、康复、综合研究等一系列社会责任。
而体检中心在医院中有着不可或缺的重要地位。
体检中心看似只是作为诊断和医疗的先行指导和依据，但这只是片面的，随着国家医疗体制改革进程的推进，我们不难发现，社会医疗体系中，各个单位和部门不再是完全独立的，而是一个有着统一布局和规划的整体结构，互为表里。
所以体检中心的职责和任务就不仅仅是局限于医疗服务，同时也要参与社会健康评估，岗位员工身体健康状况监测，社会公益性体检等。
再加上党和国家近年来针对我们医疗系统提出的“关卡前移，重心下移”的要求，故此，体检中心于整个社会公共服务系统中的重要地位也就不言而喻了！但单就从本医院体检中心近年来效益不佳，收入占比逐年降低。
医院财政也为此垫资运营很长时间，医院早已不看重负，甚至到了难以为继的地步！所以，为改善现状，保证体检中心的可持续运营，我们的首要问题就是要搞清楚是什么原因导致了上述现状。
我分析主要是以下原因：第一，我们没有对变幻的体检市场做出相应的转变和调整，没有从健康体检向健康管理转变，这个转变就是向人性化服务转变，也是医院功能延伸和做好体检后服务的转变；第二，市场竞争压力大，社会上体检服务质量也参差不齐，再加之市场监管不到位，缺乏公共服务做引导；第三，广大群众又对我们县医院体检中心不了解，对我们缺乏信心。
体检中心策划方案
体检中心策划方案一、背景介绍。
随着人们对健康意识的提高，体检已经成为现代人生活中不可或缺的一部分。
体检中心作为提供全面体检服务的机构，其重要性日益凸显。
因此，制定一份完善的体检中心策划方案显得尤为重要。
二、目标。
1. 提供全面的体检服务，包括常规体检、专项体检等，满足不同人群的需求。
2. 提高体检中心的知名度和美誉度，吸引更多的顾客。
3. 不断优化服务流程，提高服务质量和客户满意度。
三、策划内容。
1. 服务项目优化，根据市场需求和客户反馈，对体检项目进行调整和优化，增加新的体检项目，提高服务的全面性和专业性。
2. 品牌推广，通过线上线下的宣传推广活动，提高体检中心的知名度和美誉度，吸引更多的顾客。
3. 服务流程优化，对体检中心的服务流程进行全面的优化，提高服务效率和客户体验。
4. 人员培训，加强员工的专业培训，提高服务质量和客户满意度。
四、执行步骤。
1. 制定详细的服务项目优化方案，包括新增体检项目、调整价格等。
2. 设计品牌推广方案，包括线上宣传、线下活动等。
3. 对服务流程进行全面的分析和优化，制定新的服务流程方案。
4. 开展员工培训活动，提高员工的专业水平和服务意识。
五、预期效果。
1. 服务项目优化后，能够满足更多客户的需求，提高体检中心的竞争力。
2. 品牌推广活动能够有效提高体检中心的知名度和美誉度，吸引更多的顾客。
3. 服务流程优化能够提高服务效率和客户满意度。
4. 员工培训能够提高员工的专业水平，为客户提供更优质的服务。
六、总结。
通过制定完善的体检中心策划方案，能够提高体检中心的服务质量和竞争力，为客户提供更优质的体检服务。
同时，也能够提高体检中心的知名度和美誉度，吸引更多的顾客，实现良好的经济效益和社会效益。
910体检中心策划方案
910体检中心策划方案一、背景介绍随着健康意识的提高，人们对身体健康的重视程度不断增加。
体检已经成为现代人关注健康的一种重要方式。
为了满足人们对高质量体检服务的需求，我们计划建立910体检中心，并制定合适的策划方案。
二、目标定位910体检中心致力于为客户提供全面、专业和便捷的体检服务。
我们的目标是成为本地乃至国家范围内最具竞争力的体检中心，赢得客户的口碑和信赖。
三、市场调研分析1. 市场概况•体检市场趋于稳定增长，年复合增长率达到10%以上。
•人们对个人健康的重视程度不断提高，体检需求不断增加。
•各类企事业单位也对员工健康进行关注，提供体检福利。
2. 竞争对手分析•附近已有多家体检中心，但专业程度和服务质量参差不齐。
•体检中心从业人员专业素质不高，影响服务质量。
•部分体检中心设备更新不及时，无法满足客户需求。
3. 目标客户群体•城市白领群体，注重个人健康和体检健康管理的人群。
•企事业单位提供的员工体检福利的受益人群。
四、策划方案1. 建立合适的体检中心•地点选择：交通便利、面积适宜、环境舒适的地理位置。
•设施设备：更新、齐全的先进仪器设备，确保体检准确性和便捷性。
•医学团队：招募有丰富经验、专业水平高的医学专家和技术人员。
2. 定制化健康管理方案•根据客户的性别、年龄、体质等特点，提供个性化的体检套餐。
•将体检结果与客户的生活习惯、饮食、运动等方面进行综合评估。
•给出科学的健康干预建议，提供健康管理方案。
3. 提供专业的医疗服务•为每位客户分配专业的医生团队，负责解读体检结果，耐心解答客户疑问。
•针对发现的健康问题，提供相应的治疗方案和跟踪服务。
•与相关医院、专家建立合作关系，确保治疗质量和效果。
4. 建立客户服务体系•提供方便快捷的预约服务，避免客户排队等待。
•优化体检流程，减少客户的等待时间。
•建立客户档案，记录客户的体检历史和健康档案。
五、推广和营销策略1. 品牌传播•制定品牌宣传计划，通过户外广告、电视、网络等渠道展现品牌形象。
体检中心策划方案
体检中心策划方案一、背景介绍。
随着人们生活水平的不断提高，健康意识也逐渐增强，体检已成为人们关注健康的重要方式。
为了满足人们对健康的需求，体检中心的建设和发展变得越来越重要。
二、目标。
1. 提供全面的体检服务，包括常规体检、专项体检和健康咨询等。
2. 提升体检中心的品牌知名度和美誉度。
3. 增加体检中心的客户群体，提高盈利能力。
三、策划内容。
1. 完善体检项目，结合当地人群的健康需求，制定全面的体检项目，包括常规体检、肿瘤筛查、心脑血管检测、儿童体检等，满足不同人群的健康需求。
2. 提升服务质量，引进先进的体检设备和技术，提高体检的准确性和可靠性。
培训医护人员，提升服务态度和专业水平。
3. 宣传推广，通过线上线下渠道，开展广告宣传和健康讲座等活动，提升体检中心的知名度和美誉度。
4. 客户关怀，建立健康档案，定期跟进客户健康状况，提供个性化的健康建议和指导，增强客户粘性。
5. 合作发展，与医院、保险公司、健身俱乐部等建立合作关系，共同推动健康产业的发展，实现互利共赢。
四、实施步骤。
1. 确定体检项目和服务标准，制定详细的运营计划和管理流程。
2. 设立专门的营销团队，负责宣传推广和客户拓展工作。
3. 建立健全的内部管理体系，确保服务质量和客户满意度。
4. 加强人才培训，提升员工的专业素养和服务意识。
5. 不断优化体检项目和服务内容，根据客户反馈和市场需求进行调整和改进。
五、预期效果。
1. 提升体检中心的知名度和美誉度，吸引更多客户。
2. 建立稳定的客户群体，提高客户满意度和忠诚度。
3. 实现盈利能力的提升，推动体检中心的健康发展。
通过以上策划方案的实施，体检中心将能够提供更全面、更专业的体检服务，满足人们对健康的需求，为社会健康事业做出更大的贡献。
体检中心活动策划方案
传单制作
制作活动传单，详细介 绍活动内容和流程，方
便受众了解和参与。
视频制作
制作活动宣传视频，生 动展示活动特色和体检
中心服务优势。
其他物料
根据活动需要，设计制 作其他相关物料，如展
板、易拉宝等。
线上线下推广方式探讨
线上推广
通过社交媒体平台、官方网站和APP 等渠道进行线上推广，提高活动知名 度和参与度。
氛围营造
通过音乐、灯光、视频等多种手段 ，打造轻松愉悦的活动氛围，缓解 体检者的紧张情绪。
指示标识
设置清晰的指示标识和导向牌，方 便体检者快速找到各个体检项目和 服务区域。
人员分工与Байду номын сангаас责明确
活动负责人
负责整个活动的策划、组织、协调和监督工作， 确保活动的顺利进行。
护士及医疗辅助人员
协助医生进行体检工作，提供必要的医疗支持和 护理服务。
运用统计学方法对数据进行分析 ，包括描述性统计、差异性分析
、相关性分析等。
数据可视化
通过图表、报告等形式将数据呈 现出来，便于理解和评估活动效
果。
活动成果展示及价值体现
参与人数统计
展示活动参与人数，体现活动的吸引力和影响力 。
健康指标改善情况
对比活动前后参与者的健康指标变化，展示活动 对健康的积极影响。
后续跟踪服务
建立参与者的个人健康档案，记录其体检 结果和健康改善过程，方便其随时查看和 管理自己的健康状况。
在活动结束后，为参与者提供持续的跟踪 服务，定期了解其健康状况并提供必要的 指导和帮助。
03
活动宣传与推广
宣传渠道选择及策略制定
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
体检中心策划方案医院体检中心策划方案客服办、体检中心第一部分：体检市场的现状与展望第二部分：体检市场简析第三部分：体检中心的市场定位第四部分：体检中心的服务模式第五部分：体检中心的设施筹备第六部分：体检中心的人员组织结构设计第七部分：销售模式的设计和建立第八部分：营销策划部的岗位职责与绩效激励第九部分：客户的分类第十部分：广告宣传策略第十一部分：体检后的附加价值开发第一部分：体检市场的现状与展望关于预防医学最早最有影响力的故事莫过于流传广泛的“上医不治已病治未病”人人熟知，解放初期，国家领导人就提出了对疾病要“预防为主”，但直到上世纪90年代，才有真正独立意义上的预防医疗机构-----体检中心。
今天在大城市，健康管理已经走入一些高端人士、企业、机关当中。
在不久的将来，健康体检、健康管理就像去餐馆吃饭、旅游一样，成为人人每年会享受的一种消费方式。
许多民营体检中心因为抓住了时机、体制灵活、激励政策到位、广告宣传有效，从而掘到了巨额财富，而许多国有医院，因为缺乏前瞻思想、体制陈旧、无市场观念、没有服务理念，不重视客户的需求，没有有效的广告、营销方案，在体检行业管理、开拓方面，落后于民营体检中心。
总结：大病去医院、小病去药店，没病要做体检。
这将是未来人人都会形成的一种医疗消费习惯。
第二部分：辖区内体检市场简析我院辐射地区人口近30万，据初步估算，体检市场大约有2-3万人的体检市场。
当前全市各乡镇卫生院均在开展“全民预防保健健康体检”活动。
而我们医院的健康体检占据辖区内很少部分的市场，还有市各个大医院的体检中心、民营机构却占有体检市场的大部分。
可想而知，未来体检市场，哪家体检中心更具人性化、营销更有效、广告宣传更到位、更能博得客户的满意，谁就是最大的赢家。
第三部分：医院体检中心的市场定位因为我院当前属于国家二级乙等医院，有很强大的医疗资源优势，很多科室属于市市级医疗行业的重点专科，所以要依靠自己优质的医疗设备、专业的技术优势，在客户定位上要以政府机关、学校、企业、退休干部个人为主，价格也要有自己的底线，绝对不能和其他体检中心比价格。
遇到价格、折扣低的客户可以直接拒绝接待。
第四部分：体检中心的服务模式1、请客户来：把优质的高端客户请到体检中心来体检，享受优雅、便捷、人性化的体检。
2、走出去：对一些单位、价格较便宜的客户采取上门服务，避免来体检中心时和高端客户混在一起体检，互相影响。
也方便企业的生产工作。
3、健康管理：改变以往只关注人体的“某一疾病”为“整体的人”。
第五部分：体检中心的设施筹备（主要部分）1、选择独立的体检环境：要求交通便利、环境优雅、有星级会所的感觉，实行男女、VIP客户分区体检，充分考虑客户的感受，满足客户对体检享受的心理需求。
对体检分区、房间大小、私密性、座椅、灯光、环境色系、植物、点缀等等都要充分考虑。
2、要有更衣室、存包处、上网电脑、休闲区、咖啡机等设施，打造高品质的体检享受。
3、护士全程排号、自动化体检系统：要有专业护士进行随时导诊，方便客户快速体检。
体检软件，可以实现体检报告的及时、准确。
4、彩超设备4—6台（要有可移动便携式的）：实施男、女、VIP客户分区体检通道，实施腹部、小器官、心脏等分检，加快体检速度、适应大批量体检的要求。
5、检验科：随着体检量的增大，要有适合体检中心的独立检验室，方便成本核算及人员管理。
6、餐厅管理：自助式管理，参照五星级酒店自助模版，一定要做到菜品丰富、干净、卫生，这是许多客人最看重的地方，也是许多体检中心最忽视的地方。
第六部分：体检中心的人员组织结构设计1、主任负责制2、临床科、功能科、检验科、导诊护理部、检后服务部（兼客户服务部）、营销策划部（团体体检部、个人体检部）、后勤保障部、财务部、质控部、外出体检部。
注意：一般体检中心最薄弱的地方在营销策划部，绝大多数的国有体检中心没有专业的营销策划人员，因为不知道如何进行市场定位，不能制定科学、有效的营销策略，所以大多数情况会陷入会价格战，最后舍本逐末，影响自己医院的品牌形象及利益。
第七部分：销售模式的设计和建立一、关系营销：对目前全国体检市场来讲，为体检中心带来丰厚利润的90%还是团体客户，团体客户一般都是办公室主任或主管领导来决定体检，所以都要有较强的人脉关系才能做成，因此，体检行业的营销目前主要以医院的中高层领导，借助强大的社会人脉关系开发客户为主。
二、一对一营销虽然目前团体客户占到体检中心90%左右的份额，但个人体检市场每年以成倍的速度递增，在未来，人人体检会成为可能，而且，个人体检一般金额较高，是体检中心未来很重要的盈利点，尤其是政府领导、企业家等，这些客户给体检中心会带来良好的社会效益及经济效益，所以一定要重点开发维护，建立独立的模式。
1、会员制营销将成趋势：拥有专业的营销队伍、可以对高端个人，采取会员制营销，有利于锁住目标客户，建立长期联系。
例如：美兆的会员年费为300多元，会员卡为4千—5万不等。
虽然价格较高，但因为其人性化的服务、4个小时出报告的速度等特点，吸引了全国各地众多高层人士成为美兆的会员。
2、健康管理将成为竞争力成因素：体检结束后，如何促进健康，不生病，是许多人的想法，所以健康管理必将是有利的竞争要素。
3、服务竞争成为竞争的重要因素：体检与看病不同在于：看病时是病人请求医生为其治疗，所以不在乎医生的态度，而体检是健康人去做常规检查，有强烈的被人尊重、关怀的需求，所有需要医护人员要有强烈的服务意识。
否则会造成客户的不满，进而失去客户。
第八部分：营销策划部的岗位职责与绩效激励营销策划部是为体检中心带来利润及品牌的部门，所以要负责体检中心市场定位、制定营销策略、价格政策、宣传渠道、宣传品制作等。
1、电话营销技巧：2、一对一拜访技巧：3、体检套餐设计与销售：4、服务礼仪：5、客户关系管理：第九部分：客户分类一、团体性客户拥有一定的集体性体检消费能力，一次消费金额较大的客户。
客户特点：集中在企事业单位，具有稳定性、长期性，对健康的关注度较高，体检项目较为全面。
1、政府单位：所有的政府机关、事业单位等，有充分需求。
2、企业：企业对员工的福利比较重视，一般效益较好的单位都会每年都会为员工进行一次体检。
二、VIP个人客户针对特殊服务项目的目标个人客户，属于中高收入人群。
客户特点：政界要员、企业业主、中上等经济收入者，关心自己健康，能够理解体检的意义，愿意享受更高层面的体检与健康管理服务。
1、政府机构干部领导政府机关领导，有一定经济能力，健康意识较为强烈。
2、公司、企业的中高层领导包括国有单位、民营企业的各中高层以上的领导；有一定的经济能力，消费意识强，健康意识强，关注自己的健康。
3、自由职业者从事自由职业的人群，属于个性人群，人群数量广泛，经济收入高，有较为领先的消费意识。
4、现有顾客中的中高消费人群目前体检中心团检客户中潜在中高消费人群，另外通过积分形式，从普通客户升级为VIP客户。
客户服务流程：1、提前预约：合理安排客户的体检时间，提前选择好体检套餐，办理好支付手续。
2、全程导诊：有专门护士指引客户体检，并告知各类体检项目的注意事项及意义。
3、VIP客户专属区域（或通道）：把花几千元体检的VIP客户一定要和大众区别开来，不能混在一起排队体检，让客人感到自己高价体检享受到的尊贵、便捷的服务。
4、8个小时出报告：对于体检报告，要在体检当日电话告知或邮寄送达，或专家当面一对一的健康指导。
凸显成功人士最希望的快捷效率。
5、历年体检报告分析对比：对每年的体检数据进行历年对比，找出变化，给客户提供健康管理方案。
6、定期回访：有医学专家在客户体检后及时回访、定期回访。
关注客户的健康。
9、就医服务：为高端人士提供本地及外地三甲医院就医服务，建立绿色就医通道。
三、第三方客户（次要客户）主要是一些保险公司的客户、从业人员、企业、学校等需要人员出示体检证明的单位。
客户特点：他们可指定对体检报告认可的体检中心，由人员自已前往做一般性体检项目检查。
1、保险公司客户：主要是各大人寿保险公司，他们对被保险人在入保险时，需要进行指定体检中心的体检，出具健康证明。
2、公司、企业：主要是单位员工的入职体检，需要员工指定体检中心的体检，出具健康证明。
3、各中、小学校：主要是学生体检，学校可以指定体检中心的体检报告，出具健康证明。
第十部分：广告宣传策略1、事件营销：寻访百岁老人健康秘诀等。
2、公益营销：关注热门人物的健康等。
3、健康教育：在市中心举办多种健康大讲堂，发放健康体检宣传报纸等。
4、新型广告：私家车体广告、入学通知书广告等。
5、重点时间广告：天气预报6、重点地段广告：市区的户外站牌等现在广告成本都较高，有句话说“你做的广告有一半是人们看不到的”，那就意味着有一半的广告费白花了，所以，如果没有强大的资金后盾、好的广告策划，广告就会成为无效的烧钱宣传。
第十一部分：体检后的附加价值开发----------1、临床治疗：对在体检过程中有些客户被发现有重大疾病，如患肿瘤、重大疾病等，即可收住院，一个病人一般都会花费1—3万元，对医院来说，是一个很好的营销渠道。
精品文档2、健康管理、家庭医生：许多城市高端人群都有自己的专门健康管理师及医生，这是体检后的医疗服务内容。
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