综治中心社区上墙制度
社区综治室上墙制度 村居(社区)综治室上墙制度.
六、总结经验、及时汇报，定期向社区"两委会"、镇政府报告纠纷调解情况及民情、社情和意见与建议，及时反映社区治安纠纷动态与规律和国家法律、政策在社区贯彻、执行、实施情况。
五、法制教育制度：深入开展"五五"普法教育，定期刊出宣传专栏，按时完成年度普法计划，不断提高居民法律意识。积极做好外来务工人员的法制宣传教育和归正人员及轻微违法人员的社会道德、法律、政策教育。
六、台帐管理制度：做到资料台帐统一管理，治安巡逻和工作例会有记录，纠纷调处有登记，计划、总结及各类信息统计报表等重要资料文件实行分类整理，及时装订，统一归档，搞好规范化管理。
三、卷宗管理制度：对调处纠纷案件及时整理归档（申请报告、谈话笔录、调解笔录、调查取证材料，调解记录及调解协议），装订立卷，专柜保存管理。并将纠纷调处数分类统计，于每月25日上报镇司法所。
四、请示汇报制度：对调处终结的案件，做好回访督查，防止反复。对疑难重大案件难以及时处理的，应即速向社区两委、镇综治办汇报，请示领导协助解决。
八、调解员职责、纪律、原则
一、热爱人民调解工作，为民排忧解难，及时调解各类民间纠纷，增进人民内部团结。
二、依法办事，为人公正，清洁廉明，刚正不阿。做到合法合理合情解决案件。
三、依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解。
四、及时掌握综治组织机构工作人员和群防群治队伍的思想动态，负责抓好政治、业务学习和培训。
五、开展调研，针对综治站工作中存在的突出问题，提出工作意见，不断完善工作制度。
社区上墙制度范本
社区上墙制度范本一、社区居民行为规范1. 遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护社区和谐稳定。
2. 爱护公共设施，保护绿化环境，不随意损坏公共财产。
3. 遵守公共卫生规定，保持居住环境整洁，不乱丢垃圾、废物。
4. 维护公共秩序，不高声喧哗、扰民，遵守居民作息时间，不影响他人正常生活。
5. 文明驾驶，遵守交通规则，不乱停车，不占用消防通道。
6. 友善邻里，相互关心、互助，不闹纠纷，不故意损害他人利益。
7. 禁止在社区内进行赌博、吸毒、贩毒等违法活动。
8. 禁止在社区内饲养家禽家畜，不得扰民和影响环境卫生。
二、社区居民委员会工作制度1. 居民委员会成员要全心全意为人民服务，关心居民疾苦，及时解决居民困难。
2. 居民委员会要定期召开会议，研究解决社区存在的问题，提高社区管理水平。
3. 居民委员会要积极组织丰富多彩的文化、教育、娱乐活动，提高居民生活质量。
4. 居民委员会要加强对社区内的治安管理，维护社区安全稳定。
5. 居民委员会要加强与居民的联系，及时了解居民需求，为居民提供优质服务。
6. 居民委员会要定期向居民公开工作信息，接受居民监督。
三、社区居民自治制度1. 居民有权参与社区管理，对社区工作提出建议和意见。
2. 居民有权选举和被选举为居民委员会成员。
3. 居民有权参加社区组织的各项活动，享受社区提供的服务。
4. 居民应积极参与社区治理，共同维护社区和谐稳定。
5. 居民应遵守社区规章制度，配合居民委员会开展工作。
四、社区居民教育活动制度1. 社区应定期组织各类教育培训活动，提高居民文化素质和技能水平。
2. 社区应加强对青少年教育的引导，培养青少年健康成长。
3. 社区应开展丰富多彩的文化活动，丰富居民精神文化生活。
4. 社区应加强与学校、企事业单位等合作，共同推进教育事业。
5. 居民应积极参与社区教育活动，不断提高自身素质。
五、社区居民共建共享制度1. 社区居民应积极参与社区建设，共同打造美好家园。
2. 社区居民应珍惜社区公共资源，合理使用公共设施。
社区综治工作制度
社区综治工作制度社区综治工作制度1一、每季度召开一次调委会员、组长会议，每半年召开一次调解员会议总结工作，交流经验，布置任务，学习法律及调解知识，学习党的'方针、路线、政策。
二、做好调解中纠纷有登记、调查有材料、谈话有笔录，重大疑难纠纷有协议，回访有记载、结案后订卷保管。
三、按上级统一部署，做好各类表格的统计上报工作。
四、一般纠纷半月内回访一次，重大疑难纠纷及时回访。
五、对纠纷重点人，重点事、重点户每季度进行一次排查，做好检查记录。
六、做好对调解人员的总结评比工作，口头表彰有记录，书面表彰公布上墙。
社区综治工作制度2一、积极开展创安全小区工作。
根据上级的`创安标准、制定措施、分工负责，认真落实创建工作的各项措施。
二、负责社区安全保卫工作。
每月召开一次以上治保工作会议研究社区的治安情况，分析社区存在哪些不安定、不安全因素，并有针对性地制定措施、明确职责，确保社区的安全。
三、加强法制宣传，提高居民法律意识。
采用不同的宣传工具、宣传方式，每月对居民进行法制教育，使社区居民自觉做到学法、懂法、守法和用法，共同依法办事。
四、搞好保密工作，妥善管理上级文件。
有关机密文件、机密要事不得外传，防止国家机密泄漏，确保国家安全。
社区综治工作制度3为加强社区“黄、赌、毒”人群的管理，提高重点人群的禁毒工作的质量，充分发挥基层禁毒工作的作用，现制定社区禁毒工作相关制度：会议制度一、及时传达上级对重点人群管理有关会议精神，分析辖区内重点人群管理现状，进一步明确有关责任单位和责任人，落实好综合管理工作的措施。
二、重点人群管理均应做好书面记录，定期整理归档，对会上形成的重要意见、决定和工作部署要形成书面文字或文件，必要时应将有关情况向上级报告。
宣传教育制度一、在每年的重点时期两会、党代会期间和重大节日（元旦、春节、五一、国庆节）期间应开展有关重点吸毒、涉毒人群宣传教育活动。
二、宣传教育活动的`形式：刷写固定标语、张贴宣传标语、发放宣传单、举办讲座、会议宣传、上门入户宣传等。
乡镇综治工作中心上墙制度【3篇】
乡镇综治工作中心上墙制度【3篇】1、贯彻执行上级有关综治、依治、维护社会稳定和平安建设工作的方针、政策和部署，认真分析形势，及时报告工作情况，提出工作建议；2、督促检查社会治安综合治理、依法治理目标管理责任制执行情况，兑现考核奖惩措施；3、组织实施党委、政府交办的综治、依治和平安建设等各项工作任务，指导督促本辖区综治、依治与平安建设措施的落实；4、组织开展矛盾纠纷排查调处工作，统一受理、调解各类矛盾纠纷和群众来信来访，协调处置各类突发事件和群体性事件；5、督促指导辖区安置帮教、社区矫正、青少年法制教育、涉毒人员管理、反邪防邪等社会工作的开展；6、组织开展法治、综治、平安建设等宣传活动，做好基层综治干部和群防群治队伍的教育、管理和培训等工作；7、加强成员部门之间日常工作的协调配合，实现信息、资源的共享和工作人员个体之间能力的互补；8、及时总结综治、依治和平安建设工作经验，树立推广典型；9、负责面向群众办事窗口的日常运作和管理；10、完成上级和党委、政府交办的其他工作任务。
第2篇:乡镇综治工作中心上墙制度一、村综治维稳工作职责（一）综治维稳工作站职责1.分析形势。
认真收集和报送信息，形成社情动态分析，向村两委提出综治工作意见与建议。
2.化解矛盾。
接待群众来访，受理和调处辖区内的矛盾纠纷、信访案件和突发性事件。
3.管理防范。
落实防范、教育、管理、建设、改造等多项措施，扎实开展各类基层平安创建活动，抓好长效管理。
4.法制宣传。
以各种形式宣传社会治安综合治理的方针、目标、任务和建设“平安祁红”、构建和-谐家园的意义、举措。
5.完成上级布置的其它工作任务。
（二）人民调解委员会职责1.调解民间纠纷，防止民间纠纷激化;2.排查民间纠纷，预防民间纠纷发生;3.通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策，教育公民遵纪守法，尊重社会公德;4.向村民委员会、居民委员会、所在单位和乡镇人民政府、街道办事处反映民间纠纷和调解工作的情况。
综治中心社区上墙制度
综治中心社区上墙制度首先，制定明确的上墙规定。
社区应制定一系列规定，明确上墙的时间、内容、形式和权限。
例如，在工作日中午和傍晚时段，社区工作人员应负责更新墙上的信息，确保墙上的内容牢固、整洁，不得以个人意志更换或张贴其他内容。
其次，划定信息范围。
社区上墙的信息应涵盖社区安全、环境保护、交通管理、公共设施维修等方面。
例如，社区可以在公告墙上张贴一些关于防火、防盗、防疫等安全知识，提醒居民注意自我保护；还可以张贴一些关于环境保护的宣传海报，如节约用水、垃圾分类等；另外，社区还可以利用公告墙通知居民段时间内的交通管制，或是公共设施的维修情况，方便居民出行和生活。
第三，提供便利的渠道。
社区应该设立一个专门的建议箱或投诉箱，供居民向社区反映问题或提出建议。
社区工作人员可以每天检查一次箱内的信息，将重要的意见或建议择选出来，将其直接呈现在公告墙上，同时在一定时期内进行解答或对应处理。
第四，积极引导居民参与。
有时候社区出现了一些需要居民参与的活动或公共事务，社区可以张贴一些相关的征求意见或报名参与的通知，以激发居民的积极性和参与度。
社区也可以利用公告墙发布社区公益活动的消息，鼓励居民参与其中，共同维护社区的和谐稳定。
第五，加强信息的更新和管理。
社区应制定一个信息更新计划，定期更换公告墙上的信息，保持信息的新鲜度和时效性。
同时，社区应设置一个管理机构，负责对公告墙上的信息进行管理和维护，包括信息的审核、摘取、拓印等工作。
最后，社区应加强对居民的宣传教育，提高他们对综治中心社区上墙制度的认知度和参与度。
社区可以通过举办宣传活动、制作宣传手册、组织培训等方式，提高居民对社区上墙制度的了解和支持。
综治中心社区上墙制度的实施，可以有效地提升社区事务的透明度和参与度。
通过社区公告墙上的信息，居民可以了解到社区发生的一切重要活动和相关事务，更有利于社区居民的相互交流与合作。
同时，社区上墙制度也能够加强居民与社区管理者之间的沟通和互动，达到共建共治的目的。
综治上墙制度范文
综治上墙制度范文综治上墙制度的核心是将城市治理问题公之于众，让公众了解城市治理的进展和成果，同时也给予公众参与城市治理的机会，增加社会矛盾的化解和解决的途径。
通过综治上墙制度，可以提高城市治理的透明度，使公众对城市治理的规划和决策过程有更多了解，增加对城市治理的信任和满意度。
同时，公众对城市治理问题的关注和监督，也能促使政府更加积极主动地改进和完善城市治理工作。
综治上墙制度的实施还能够提高城市治理的效率。
通过将各类信息发布在综治平台上，可以将信息传播的时间和成本大大降低，提高信息的覆盖范围和传播速度。
同时，公众的参与和监督能够将城市治理问题及时反馈给政府，促使政府采取行动解决问题，从而加快问题的解决速度。
综治上墙制度的实施需要政府、社会组织和企业等多方共同合作。
政府需要制定相应的政策和法规，明确信息发布的范围、内容和方式。
社会组织可以发挥自身的优势，组织公众参与城市治理，提供相关的服务和支持。
企业可以利用自身的资源和技术，提供综治上墙平台的建设和维护。
在具体实施综治上墙制度时，需要注意以下几点。
首先，要确保发布的信息真实、准确、及时，避免发布虚假信息。
其次，要充分保护公众的隐私和个人信息，遵守相关的法律法规。
再次，要充分倾听公众的声音和意见，及时回应公众的关切和疑虑。
最后，要建立健全的监督机制，对信息发布的效果和社会反馈进行评估和调整。
综合来看，综治上墙制度是城市治理的一种创新方式，能够提高城市治理的透明度和效率，增加公众参与城市治理的机会，促进城市治理的改进和完善。
在实施过程中，需要政府、社会组织和企业等多方共同参与，充分考虑公众的意见和需求，建立健全的监督机制，确保制度的有效运行。
只有这样，综治上墙制度才能真正发挥其作用，为城市治理的发展做出贡献。
综治上墙制度
矛盾纠纷排查调处工作制度一、单位每月召开一次矛盾纠纷排查调处工作协调会议，重点分析、排查涉及单位职工或社会群众切身利益并可能影响稳定的人和事。
二、单位每月召开一次维护社会稳定工作领导小组会议，分析形势，查找预测不安定因素，制度防范对策。
三、每次会议必须形成会议纪要，写清排查出的问题及解决方法，并注明责任单位和责任人。
会议纪要在报告分局综治委的同时，向驻地综治委报告。
经排查没有问题的，实行“零报告”制度。
四、充分发挥治安维稳信息员和治安组织在发现、调处矛盾纠纷消灭在萌芽、解决在基层。
并且每周要向单位综治领导小组报告一次治安稳定形势。
五、按照“谁主管、谁负责”的原则，各责任部门要定人员、定措施、定时间妥善调处矛盾纠纷。
六、实行矛盾纠纷排查调处督查办制度，对单位辖区内矛盾纠纷排查调处实行督促检查，挂牌督办，适时予以通报，推动工作开展。
七、严格工作责任，对因排查调处工作不力或隐瞒情况，酿成重大治安问题或群体性事件，造成严重后果的部门或责任人，按有关规定给予相应处理。
重大情况报告制度一、坚持每月向处综治办报告单位综治工作开展情况。
二、按时报送上级综治办部署或领导交办、督办的各项综治任务的贯彻落实或执行情况。
三、遇有影响稳定的苗头性问题，必须在12小时内将主要情况报告上级有关部门。
四、发生特大刑事治安案件和治安灾害事故、群体性事件以及集体上访的，必须在2小时内将情况报告处综治办和处分管领导，并在12小时内书面报告事件的经过、原因和采取的措施，对后续处置情况及时续报结果。
五、报告要快速及时、客观准确。
坚决防止迟报、漏报和瞒报，严禁报喜不报忧，夸大缩小事实。
综治领导小组主要职责一、研究贯彻党和国家关于社会治安综合治理的方针、政策、指示。
二、部署本单位社会治安综合治理工作，并监督实施。
三、分析研究本单位影响社会稳定的突出问题和治安形势，作出工作部署。
四、开展社会治安综合治理宣传，总结推广典型经验。
五、指导、协调、推动本单位部门落实社会治安综合治理各项措施。
乡镇综治工作中心上墙制度
乡镇综治工作中心上墙制度乡镇综治工作中心是我国实施治理能力现代化的一个重点，是乡村治理体系建设的重要组成部分。
乡镇综治工作中心上墙制度就是指在乡镇综治工作中心中悬挂专业化、规范化的工作纪律、规章制度、工作目标和考核结果的一种制度安排。
本文将从以下几个方面探讨乡镇综治工作中心上墙制度的意义、实施过程、应用效果及未来发展前景。
一、乡镇综治工作中心上墙制度的意义实施乡镇综治工作中心上墙制度具有以下三个方面的意义。
1.加强乡镇综治工作管理。
乡镇综治工作中心上墙制度可以通过悬挂的规章制度、工作纪律等内容，规范乡镇综治工作人员的工作行为和工作思路，有效提高工作效率和管理水平。
2.提高乡镇综治工作的专业化水平。
通过悬挂实现标准化的工作流程、标准化的工作方法、规范化的工作纪律等内容，可以提高乡镇综治工作人员的工作规范化程度，从而提高工作的专业化水平。
3.加强社区居民的信任度。
通过悬挂乡镇综治工作中心上墙的内容，可以让社区居民了解到乡镇综治工作的规范化、专业化、制度化，从而加强社区居民对乡镇综治工作的信任，帮助乡镇综治工作实现更好的效果。
二、乡镇综治工作中心上墙制度的实施过程1.制定乡镇综治工作中心上墙制度方案。
乡镇综治工作中心上墙制度方案应包括上墙的内容范围、上墙的内容标准、上墙的管理流程等多个方面。
2.筛选乡镇综治工作中心上墙内容。
应按照乡镇综治工作中心的实际情况，筛选出需要上墙的纪律条例、操作流程、工作规范等内容。
3.印制并悬挂上墙内容。
应按照上墙内容标准印制相应的内容，并在乡镇综治工作中心的显著位置进行悬挂。
4.定期检查更新上墙内容。
定期检查上墙内容的合规性和使用情况，及时更新和更换上墙内容。
三、乡镇综治工作中心上墙制度的应用效果乡镇综治工作中心上墙制度的应用效果主要表现在以下四个方面。
1.优化工作流程。
通过将工作流程悬挂在墙上，加强了工作的规范化和标准化，缩短了工作时间，提高了工作效率。
2.提高工作质量。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
××社区综治中心首问责任制度一、群众到本单位办事或电话咨询有关事项，接受询问的工作人员即为首问责任人。
首问责任人要热情接待来访群众，并负有为其服务不可推卸的责任。
二、属首问责任人职责范围的事，要按有关规定及时办理;不属于首问责任人职责范围的事，首问责任人要负责把群众引导到综治中心主任处，及时协调办理。
三、属于业务不明确或首问责任人不清楚承办人员的，综治中心主任要及时上报上一级综治中心，协调有关部门解决。
对群众一般性咨询，要做到全面、细致介绍，让群众满意;属电话咨询或举报的，首问首接责任人除应将来电反映的事项、来电人的姓名、联系电话等登记在册，还应明确告知办理的人员。
承办人员必须按服务承诺和时限的要求提供服务。
四、社区党委书记是本社区社会治安综合治理第一责任人，要抓好社会治安综合治理这项工作。
××社区综治中心应急联动制度一、综治中心要健全重大突发事件和群体性事件应急处置预案，安排人员24小时值班备勤，明确组织领导、部门职责、具体经办人员等。
二、接到突发事件和群体性事件的报告后，综治中心应迅速派员赶赴现场，会同有关部门，采取及时有效措施，维护现场秩序，防止事态扩大；第一时间查实事件基本情况，对事件性质、发展趋势、是否启动应急预案等作出清晰判断，及时报告领导和上级有关部门。
三、启动应急处置预案后，相关领导迅速进驻指挥，调配辖区内相关资源力量，依法妥善处置。
××社区综治中心工作例会制度一、综治中心每月召开一次例会，由主任召集综治中心全体人员参加。
主要议题是听取本月工作情况汇报，研究下月工作重点。
分析综治、维稳、信访工作形势，对突出问题提出预防处置措施；其它需要会议研究的事项。
二、会议内容应做好记录，重要事项应形成会议纪要印发相关人员贯彻落实。
会议记录和纪要列入工作台帐，归档保存。
三、在重要节点敏感时期和重大活动、或出现带有倾向性的社会治安热点、社会稳定问题，随时组织专题会议分析讨论，及时安排部署工作。
××社区综治中心考核评价制度综治中心要对辖区内综治工作进行定期考核评价，对表现优秀的人员进行表彰，对工作不力或造成负面影响的要追究相关人员责任。
同时负责督促落实社会治安综合治理领导责任制。
一、有下列表现应给予有关人员表彰奖励。
1、在阶段性工作中认真负责表现突出的工作人员，应给予通报表彰。
2、在年度工作表现特别突出的工作人员，综治中心应推荐为本社区年度考核优秀人选。
同时由上报上级综治中心。
二、有下列情形之一，要追究相关人员责任。
1、工作决策严重失误，未能按要求完成工作年度目标，造成恶劣影响或重大损失。
2、对突发性、群体性、易激化的矛盾纠纷排查情况或不稳定因素虚报、谎报、缓报、漏报，对涉及人民群众生产、生活等切身利益的矛盾纠纷未及时排查调处，导致矛盾升级。
3、在查处所属工作人员违法违纪问题时，故意设置障碍干扰调查，或做伪证阻挠查处工作。
4、不正确履行职责，引发群体性事件、群体越级上访或导致国家、集体、群众蒙受较大经济损失或造成重大社会影响。
5、对当事人申请事项故意拖延时间，推诿扯皮或故意设置障碍，利用职权“吃、拿、卡、要”。
6、工作作风生硬、态度粗暴，造成不良影响；打击报复投诉、举报人；工作中不服从领导，违反综治中心工作纪律。
××社区综治中心情况报告制度一、综治中心人员应定期向综治中心主任报告排查掌握的社会治安隐患和发生的社会治安案（事）件以及重点工作完成情况等内容。
二、综治中心要及时向上级综治中心报告工作情况，采用书面规范的格式报送信息和简报，定期上报本地区社会治安综合治理工作情况、需要协助解决的重大问题等，上报的信息要整理归档，形成系统规范的档案资料。
三、遇到重大案件、突发事件、紧急情况应随时报告，并及时续报进展情况。
××社区综治中心档案管理制度一、及时收集案卷和有保存价值的资料，建立综治中心工作档案，实行分类建卡、登记编码，集中保管存效，严禁丢失、被盗损坏。
二、会议记录、纪要，汇报材料和信息、简报等要规范存入综治中心档案。
三、综治中心档案材料的归档要求:1、归档材料必须齐全完整，规范、整齐，复印件一律使用 A4 规格的复印纸，复印件和照片应当图像清晰。
2、档案封面、盒脊、备考表等项目，使用碳素墨水钢笔或黑色签字笔填写，也可进行打印。
档案目录应当打印，一律使用 A4 规格纸张。
3、电子文件也应按照有关规定及时整理归档。
四、严格遵守保密制度，严禁个人保存、借让、销毁案卷及重要材料。
严格执行档案查阅手续，因公借阅材料、案卷，应经过综治中心主任批准，办理有关手续后方可查阅或借阅。
××社区综治中心网格管理制度一、收集信息。
通过网格化管理系统，及时收集本社区网格员、红袖标和群众上报的信息。
二、审核信息。
对上报的信息进行审核，确保信息的真实性、有效性。
三、报送消息。
对信息进行分类处理，及时报送处理。
四、督查督办。
督查承办问题的人员，按时完成问题处理，并回复综治中心。
五、考核通报。
对信息上报和处理工作，开展考核评价，并通报相关情况。
六、分析汇总。
定期对信息进行分析汇总，并做好档案资料管理。
七、保守秘密。
对上报人的情况及信息内容做好保密工作，不得在没有批准的情况下向其他人员透露信息。
×社区综治中心工作职责一、组织实施网格化管理，加强网格员队伍建设，收集、了解社情民意，采集、录入、上报各类基础信息。
二、组织协调辖区内的社会治安防控体系建设，落实实有人口服务管理、特殊人群服务管理、非公有制经济组织和社会组织服务管理、社会治安、预防青少年违法犯罪、校园及周边治安综合治理、护路护线联防等工作任务。
三、组织协调辖区内的矛盾纠纷多元化解工作。
四、对辖区内社会治安综合治理工作进行督导、检查。
五、依托综治信息系统等，建立统一的服务管理平台，并与乡镇综治中心实现衔接，受理、处理辖区内群众的求助、投诉等。
六、组织开展法治宣传教育，开展平安社区、平安家庭、平安单位、平安市场等基层平安细胞的创建活动。
七、依托综治信息系统、综治视联网、公共安全视频监控系统等，充分发动群众，逐步实现对本地区社会面治安状况的实时监控、分析研判等，排除公共安全隐患。
八、发展壮大平安志愿者、社区工作者、群防群治队伍等专业化、职业化、社会化力量，促进相关社会组织在社会治安防控体系建设等工作中充分发挥作用。
九、上级综治组织和社区党委交办的其他事项。
××社区综治中心矛盾纠纷排查制度一、坚持经常性排查与集中排查相结合的方式深入开展矛盾纠纷排查，特别是重大节假日和重大活动期间开展重点排查。
二、矛盾纠纷排查要坚持抓早、抓小、抓苗头，及时发现问题，全面掌握辖区内矛盾纠纷的具体情况。
在排查中做到实事求是，不弄虚作假，对可能引发重大治安问题和群体性事件高度警惕，及时做好疏导化解工作，并如实上报。
三、建立矛盾纠纷排查调解工作信息报告和预警制度，对排查出的各类矛盾纠纷，每月逐级填报统计。
对排查出的可能发生影响社会稳定的重大矛盾纠纷要及时上报。
四、健全排查调解机制，对排查出来的矛盾纠纷要按照纠纷性质、大小和调解权限进行分类梳理，对需要上级协调解决的重大矛盾纠纷，要详细填写重大矛盾纠纷隐患排查情况登记表，同时随附相关说明，明确纠纷当事人基本情况、纠纷发生的原因，矛盾的焦点等情况。
五、对排查出来需要综治中心协调解决的矛盾纠纷，必须研究确定调解方案、调解领导、工作人员，及时组织调解，切实达到矛盾纠纷排查出来，有效化解的目的。
××社区综治中心纠纷调解程序一、调解主持人宣布参加人和单位及注意事项。
二、向双方当事人说明综治中心调解纠纷的性质和原则，告知当事人在调解活动中的权利和义务。
三、由纠纷当事人陈述纠纷的起因、经过及要求，并提供相应证据。
四、询问纠纷当事人和各方证人，核对证据。
五、依据有关法律、法规和政策，对双方当事人进行说服、教育和疏导。
促使双方当事人在分清责任、协商一致的基础上达成和解协议，或在调解主持人提出调解意见基础上，经协商达成协议。
六、达成调解协议的应制作调解协议书。
调解协议有双方当事人、调解员签名，并加盖社区党委印章。
调解协议书一式三份，双方当事人各保留一份，综治中心存档一份。
××社区综治中心视频监控制度一、收集信息。
工作人员24小时值守，实时监控，及时查看可疑信息和存储视频资料。
二、审核信息。
对可疑信息进行核查确认，确保信息有效。
三、报送信息。
对问题信息进行分类处理，及时报送给巡逻队员处理。
四、督查督办。
督察承办问题的巡逻队员，按时完成问题处理，并回复综治中心。
五、考核通报。
对巡逻队员处理问题的情况，开展考核评价，并通报相关情况。
六、分析汇总。
定期对问题信息进行分析汇总，提供舆情参考，并做好档案资料管理。
七、严格操作。
保证设备安全运行，不得无故中断监控。
八、日常维护。
开展视频监控日常维护，确保有效运行。
九、保守秘密。
对视频内容做好保密工作，不得在没有批准的情况下向其他人员透露情况。
××社区综治中心心理咨询管理制度一、咨询室工作人员要在规定时间内按时到岗，保证心理咨询工作日常化、规范化。
二、咨询室卫生由专人负责打扫，保持室内环境整洁、优美、舒心，营造温馨的空间。
三、心理咨询人员必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信、乐观、向上”的心理健康状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。
四、资询人员在咨询时，要学会倾听，无条件接受来访者，及时做好记录。
五、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析和总结。
六、咨询人员要遵守个人秘密，尊重人格，保护隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的人员，及时向综治中心主任汇报。
七、咨询人员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后再进行约定时间解决。
八、咨询人员要在一定时期内，将咨询情况归档，便于查阅。
××社区综治中心服务承诺和工作守则、工作纪律服务承诺一、文明服务，依法办事。
热情接待群众，依法文明公平公正办理群众诉求，维护群众合法权益，做到诚心、热心、细心、公心。
二、优质服务、便民利民。
树立以人为本、优质服务理念，合理安排值班人员随时接访，详细记录群众诉求，努力让群众满意。
特殊情况经申请，可以提供上门受理服务。
三、高效服务，及时办理。
一般民事纠纷尽量做到当场调解，最迟3个工作日内办结。
复杂民事纠纷5个工作日内办结。
重大疑难纠纷尽快组织有关部门调处，同时，上报上级部门和领导，每一事项办结后，及时答复当事人。
工作纪律一、不得徇私舞弊。
二、不得打击报复。
三、不得泄露隐私。
四、不得吃拿卡压。
工作守则一、爱岗敬业，服从安排，恪尽职守，努力工作。
二、履行职责，求真务实，谦虚谨慎，热情待人。