精细化管理汇报材料
精细化管理汇报材料三稿

区精细化管理现场会发言材料学校精细化管理汇报材料岚山区安东卫街道明珠路小学(2012年11月)尊敬的各位领导:大家好!为了所有学生的终身发展,持续改进教育细节,获得文化的力量,最终实现高品质的管理——这不但是学校管理的精细化,更是学校文化的一种体现。
因此,在学校管理中只有细致入微地审视管理过程或教育服务,注意细节、精益求精,才能让学校管理日臻完美.下面,就我校精细化管理工作做一简要汇报。
一、夯实基础,用精细化管理打造“明珠”学校明珠路小学前身为安东卫街道第三小学,建于1995年,占地面积3万平方米,建筑面积1.7万平方米,2007年9月与原第四小学合并,满足周边十三个村居及区直部门子女就学。
近年来,随着城市化进程的加快,流动人口锐增,我校因地处城区中心,学生数量飞速增长,现有教学班44个,学生2476人,教职工91人。
多年来,明珠路小学不断夯实基础,探索教育实践的实质,尝试文化、教育一体化的新概念,学校焕发出勃勃的生机.同时,学校也受到师资力量不足、教学设施不全等客观因素和办学理念不系统、接受能力不全面等内在因素的制约。
学校立足实际,对发展进行严谨定位,制定了长期规划,坚定不移的以“明珠教育”为办学特色,以“精勤善美”为文化理念,以“追求卓越,培养有价值的人才”为目标,努力用管理推动文化,用文化塑造管理,以执行力提升素质,以凝聚力打造团队,以创造力引领未来,形成积极健康的校园氛围,不断增强综合实力。
1、组织先行,管理科学化。
“点点滴滴求和谐,细微之处见管理”是我校精细化管理精华所在。
在管理的各个环节中,求精求细求和谐,并使这种思想贯穿于工作始终。
先后出台了《教职工考核制度》《内聘教师管理办法》《考勤管理规定》《班主任考核奖励办法》等一系列制度,我们可以看到,如何做,何时做,做到什么程度,都是仔细琢磨,反复在实践中验证,一点一滴都不允许有疏漏,每项工作都做到有布置、有检查、有反馈、有整改、有考核。
城市精细化管理汇报材料

城市精细化管理汇报材料简介城市精细化管理是指利用现代信息技术和科学方法,对城市的各种管理和服务进行细致而全面的规划和实施,从而提高城市管理、服务、环境、安全和经济水平的管理方法。
在城市精细化管理过程中,城市管理者和相关部门需要利用数据信息系统对城市数据进行分析和整合,科学地规划城市资源利用和城市环境改善,从而为城市发展提供有效的支持。
本文将从城市数据分析与规划、城市资源利用与环境改善、城市服务与安全管理三个方面对城市精细化管理进行汇报。
城市数据分析与规划城市数据分析与规划是城市精细化管理的重要组成部分,在精细化管理过程中,精准、全面的数据分析和规划对于城市的发展和管理至关重要。
数据采集与整合城市精细化管理的数据来源包括国家、城市的重点统计信息、企业、市场领域、公共服务、互联网、遥感卫星影像等。
通过整合这些数据信息可以更全面、更准确地了解城市的经济发展、社会生态、交通布局和市民的生活情况,这些都是城市精细化管理的重要决策参考。
数据分析与利用对采集的数据进行深度分析和筛选,提供更准确、更全面的信息支持,使城市管理者能够通过数据把握城市发展的机会和趋势,通过数据管理城市的资源,为城市的发展提供有力支撑。
数据共享与交换城市数据共享与交换是城市精细化管理中非常重要的环节。
建立开放、共享的城市数据共享平台,能够帮助各个部门间的数据交换和共享,为城市精细化管理提供安全可靠、高效便捷的数据支持。
城市资源利用与环境改善城市资源的利用效率和环境质量的改善是城市精细化管理的重要目标,通过数字化手段实现科学规划和管理,为城市资源节约和环境净化提供有力保障。
资源利用城市资源的优化配置必须基于全面、精确的数据分析。
将采集到的各种资源信息进行深度模型建立和分析,从而实现对城市资源的优化、合理配置以及中长期规划,能够大大提高城市质量和效益。
环境改善数字时代,精细化管理的重要任务之一就是环境改善。
城市精细化管理能够优化城市环境资源,实现精准化、高效化的管理方式,在空气质量、噪声、水质等方面大幅提高城市环境的质量。
精细化管理工作汇报材料

精细化管理工作汇报材料一、精细化管理工作的目标:通过打造精细、精准、精确、精益、精美,“五精”管理模式,提升公司形象,营造团队精神,增强员工归属感,推进节支降耗,确保员工安全及服务质量,提高员工素质和各部门工作效率。
二、立体式的考核体系:通过接受月度分公司计划科计划管理、储备管理考核;采购科订单管理、结算管理考核;综合管理科物资采购管理、价格管理考核,质量管理科验收管理、安全管理考核、办公室业务跟进、预算管理考核以及本站针对精细化管理工作开展的“6S”现场管理考核、走动式管理考核、岗位业务考核的分公司交叉考核管理体系每月对全站业务工作开展进行绩效考核的总体评价。
三、精细完善的考核方法:1.划分考核区域:科室计划管理组(即科室办公区),验收组(即仓库办公区),仓库库房三个区域。
2.精细化管理考核小组:站长、副站长以及相关区域考核负责人。
3.制定考核办法:即A、B、C卡考核1、精细化管理考核小组每周对全科(站)员工进行一次评比,评比内容分业务标准考核(比重占70%)和6S现场管理考核(比重占30%)。
评价依据参照A卡考核标准,标准中业务考核依照岗位分为计划员、验收员、保管员、统计员和司机五个岗位,6S现场管理考核分办公区和仓库两个区域标准。
站长、副站长依据走动式管理办法以及走动式管理考评菜单,每周不定期对全站员工进行至少三次的考评,考评结果纳入当周的A卡填报工作当中。
点开A卡简要介绍2.B卡是由供应分公司精细化考核小组每月对供应站的综合考评,对应的是供应站各项指标的完成情况。
我们将考评结果每月分解到各个岗位上,对员工进行业务指标评价。
点开B卡简要介绍3. C卡是当月的最终考核卡,每个员工通过“A卡”站评分和“B 卡”实得分相加,就是当月绩效考核的真实记录,是对职工精细化管理的体现,得分高低直接关系到当月工资收入,同时反映了员工的综合素质。
职工有突出业绩和贡献的加分,做的不好减分,C卡实行上墙管理,使其透明化,保证其公正性。
精细化管理工作汇报材料

精细化管理工作汇报材料精细化管理工作汇报材料2012年度我院依据凤翔县卫生局的统一部署和安排,按照“精确、细致、扎实、高效”的要求,通过量化管理目标,细化管理标准,强化措施落实,基本建立了一套科学、规范、系统的精细化管理模式,推进全院工作迈上了新台阶。
现将我院精细化管理工作开展情况汇报如下:一、强化领导,制定方案。
为确保精细化管理工作扎实有序开展,院委会召开专题会,进行研究部署,成立了以院长张海利为组长、各科室负责人为成员的精细化管理工作领导小组,具体负责指导和督促医院和辖区各村卫生室精细化管理工作。
参照《凤翔县卫生局精细化管理实施方案》制订了《尹家务卫生院精细化管理实施方案》,并就开展精细化管理活动意义作了专题培训,提升干部职工精细化管理理念,形成开展精细化管理工作的良好舆论氛围,为精细化管理工作开展奠定思想理论基础。
二、细化职责、健全制度。
按照精细化管理要求,结合工作实际,主要从以下三个方面分步骤组织实施精细管理工作:一是认真调研分析。
按照县卫生局要求,结合工作实际,深入调查研究,认真剖析以往工作中的不足,客观地分析工作现状,认真查找内部管理中存在的问题与不足,每人都写了一篇调研文章。
找准工作中的切入点,是工作环节上存在的问题,就从优化工作环节入手,是管理制度方面的问题,就从完善管理制度入手,是干部职工操作过程中的问题,就从提高干部职工素质入手。
使每项工作任务均达到明确、运行规范和操作方式清晰。
同时,结合职责分工,明确岗位责任人岗位要求和目标,通过细化制度,建立了行之有效的管理机制,使内部管理趋于科学化、制度化、规范化,为高标准、高质量地完成各项工作目标任务奠定坚实的基础。
二是逐步实施整改。
结合各阶段工作,针对查找出的问题进行认真整改。
同时,在整改过程中,结合目标考核具体标准,进一步合理划分各岗位工作职能,清晰界定各项工作的职责权限,杜绝岗位职责权限的交叉、重叠,杜绝工作中推诿、扯皮现象;在合理划分工作职能的基础上,根据各项工作的职责权限,进一步优化岗位管理程序,不断提高工作的精细化程度,提高干部职工的工作效能和办事效率,实现干部职工工作快节奏,高效率。
城市精细化管理工作汇报3篇

城市精细化管理工作汇报3篇第一篇一、狠抓落实,全面展开各项重点业务工作(一)切实推进城市精细化管理工作根据市城管执法局《城市精细化管理工作牵头任务实施方案》任务分解的精神要求,我局共承担的工作共10项,其中有6项为牵头任务。
截至目前,各项任务均严格按照时间节点和要求抓好了落实。
一是严格落实区域层级管理模式。
按照区域层级管理工作要求,以4:3:3的比例,完成了全区59条道路的区域层级划分,共划分为40个执法区域,其中严禁区16个、严控区12个、疏导区12个。
所有区域我们采取定点值守和移动巡查相结合的方式进行日常管控,共签订“城管+商户”责任书2000余份,按照“门前三包”要求清理取缔各类违法占道经营4288处次,暂扣违法物品102件。
针对群众反映强烈珠江路、鼎新路等地段的占道经营问题开展了5次大规模的集中整治,并于5月6日、13日两次召开了由辖区街办、派出所、小区物业及业主代表参加的联席会议,商榷在珠江路设立临时便民市场的议题,会议达成通过招标的方式确定了市场投资方设立临时便民市场的一致意见。
5月23日,已建成营业,我局已引导周边占道商户进入临时便民服务市场经营,极大的方便了周边群众的生活,过去占道严重的珠江路地区城市容貌秩序也得到极大改观。
二是加强“九乱”治理。
加大值守巡查工作工作力度,落实网格化管理模式。
以二环内区域为工作重心,严查街门店乱贴乱挂乱堆放及违规户外宣传等违规行为。
截止8月底,共清理各类沿街“三乱”300余处次,清理取缔广告布幔29块,开展辖区户外宣传品专项执法活动2次,拆除违规宣传品129个,检查整改不合格门头牌匾130块。
此外我局还配合市城管执法局拆除绕城高速周边非法设置的单立柱广告牌12个,我局在拆除任务量最大的情况下,率先完成了市局分配的此项拆迁任务。
三是加大对野广告治理力度。
制定《野广告监管处罚规定》,对辖区11处重点区域,加大值守巡查力度,延长二环内5处重点区域的值守时段。
城市精细化管理经验做法汇报材料

城市精细化管理经验做法汇报材料城市精细化管理经验做法汇报材料应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
尊敬的领导、各位专家、各位嘉宾:大家好!今天我来为大家汇报一下我们在城市精细化管理方面的经验做法。
城市精细化管理是现代城市发展的重要方向,也是提升城市品质、改善居民生活的重要手段。
我们通过以下几个方面的工作,实现了城市精细化管理的目标。
一、建立完善的管理制度为了实现城市精细化管理的目标,我们首先需要建立完善的管理制度。
我们制定了《城市精细化管理实施方案》,明确了管理目标、管理范围、管理方式和管理标准。
同时,我们还建立了城市管理考核机制,对各部门的城市管理工作进行考核评估,确保各项管理制度得到有效执行。
二、加强基础设施建设城市基础设施是城市管理的物质基础,也是城市发展的重要支撑。
我们加强了城市基础设施的建设,包括道路、桥梁、排水、照明等方面。
同时,我们还注重城市绿化的建设,提高城市的绿化覆盖率,改善城市的生态环境。
三、推进数字化管理数字化管理是城市精细化管理的重要手段。
我们推进了数字化管理平台的建设,实现了城市管理信息的实时采集、处理和反馈。
通过数字化管理平台,我们可以及时发现和处理城市管理中的问题,提高了管理效率和管理水平。
四、加强宣传教育城市管理需要全社会的共同参与,我们加强了宣传教育的工作。
通过各种媒体和渠道,宣传城市管理的意义和价值,提高市民的城市管理意识和素质。
同时,我们还开展了各种形式的城市管理志愿者活动,鼓励市民积极参与城市管理。
五、加强队伍建设队伍建设是城市精细化管理的重要保障。
我们加强了城市管理队伍的建设,提高了队伍的素质和能力。
同时,我们还建立了完善的培训机制,定期开展各种形式的培训活动,提高队伍的专业水平和综合素质。
以上是我们城市精细化管理方面的经验做法汇报。
我们将继续努力,不断创新和完善城市管理模式,为建设美丽、宜居的城市贡献力量。
谢谢大家!。
城市精细化管理工作汇报材料
城市精细化管理工作汇报材料xx年,市容管理工作认真贯彻落实县委、县政府关于深入推进城市精细化管理的各项要求,继续抓好环卫管理标准化建设和市容秩序规范化建设两项基础工作,配合相关部门开展整治活动,推动城市精细化管理工作向前发展,现在有关工作汇报如下:一、提升环卫管理工作水平,巩固环境卫生质量(一)完善环卫作业体系按照城市精细化管理要求,细化、量化环卫作业标准,完善清扫保洁作业机制、标准要求、工作流程和考核监督机制。
一是清扫保洁作业继续落实“早五晚九”、“两班四运转”、“两次普扫,全天保洁”的管理模式。
强化对环卫工作的检查和考核,结合实际调整工作重心,以学校、商场、医院、银行和市场周边为重点区域,督促环卫工人保好保洁,及时清理零星垃圾。
二是改进环卫管理工作模式,将环卫管理与市容秩序管理分离,成立尧山街、延安街、朝阳街、迎宾路、重泉路5个环卫管理所,对涉及城区的主次干道清扫保洁、沿街生活垃圾收集、公厕开放等工作实施统一管理,增强环卫工作的有效性。
三是不断提升机械化清扫率在清扫保洁作业中的比重。
现装备洒水车、高压冲洗车、道路洗扫车、清扫车和吸尘车共9台,分冬夏两季编制《机械化清扫设备运行图》,对洒水降尘、道路吸尘、道路清扫、湿式洗扫等环节均做到统筹安排、科学调配和高效运行,机械化清扫率提升到现在的35%。
(二)健全垃圾收运处理体系。
历经近几年的创国卫工作,城区生活垃圾收集清运系统己建成,目前城区生活垃圾主要有沿街商(住)户、企事业单位和城乡结合部产生的三部分垃圾,分别由20台小型垃圾收集车、6台压缩式垃圾车和7台摆臂式垃圾车每天进行收集清运,生活垃圾收集清运系统运行顺畅。
今年在垃圾收集清运工作上又进行改进。
一是从管理上入手,加大对收集、清运车辆驾驶员的监管和考核,保证按时出车、规范运行、逐户收集、清运彻底。
二是完善错时值制度,提高便民服务水平,在定时定点收集的基础上,将部分小型收集车安排在人口居住和流动相对集中的区域实行错时值班,方便错过收集时间的群众投放生活垃圾。
学生精细化管理汇报材料
学生精细化管理汇报材料一、引言学生精细化管理是指通过对学生的学习、生活和行为等方面进行全面细致的管理,以提高学生自主学习能力、培养良好的行为习惯和价值观,并促进学生发展的管理方法。
本次汇报旨在分享我在学生精细化管理方面的实践经验和成果。
二、学生信息管理1.学生信息管理目标通过建立完善的学生信息管理系统,实现对学生信息的全过程记录、有效分析和个性化管理,提供决策支持。
2.学生信息管理措施(1)建立学生信息档案建立学生信息档案,包括学生的基本信息、学习成绩、奖惩记录等,便于积极关注每位学生的学习和发展情况。
(2)完善学生信息平台通过建设学生信息管理平台,实现学生信息的集中化管理、查询和统计分析,为教师和管理人员提供便捷的信息支持。
(3)开展家校互动通过与家长建立良好的沟通渠道,了解学生的家庭环境和特点,以更好地促进学生的学习和成长。
三、学习管理1.学习规划(1)学习目标制定根据学生的实际情况和潜力,制定适合每个学生的学习目标,帮助学生明确方向,有针对性地制定学习计划。
(2)学习方法指导引导学生掌握科学有效的学习方法,从而提高学习效率和质量,培养学生的自主学习能力。
2.课堂管理(1)教学设计根据学生的水平和特点,制定差异化的教学方案,确保每个学生都能在课堂上得到适当的学习和发展。
(2)互动引导通过课堂教学和互动讨论,激发学生的学习兴趣和参与程度,培养学生的团队合作和思维能力。
四、行为管理1.纪律管理(1)建立纪律意识通过讲解和教育,引导学生遵守学校的规章制度,树立遵纪守法的意识,从而维护学校的良好秩序。
(2)奖励与惩罚根据学生的表现和行为,及时给予奖励和惩罚,使学生明白良好的行为有益而不良行为会有相应的后果。
2.动机管理(1)充分激发学生的兴趣和动机,使其主动参与学习和活动。
(2)建立目标导向的激励机制,促使学生为实现目标而努力。
五、心理管理1.心理辅导(2)加强班级心理辅导,通过开展讲座、小组活动等形式,提高学生的心理素质和抗压能力。
“校校到”推动精细化管理活动汇报材料
胶东一小关于开展“校校到”推动精细化管理活动汇报材料各位领导、校长上午好!自教体局《关于在全市中小学开展“校校到”推动精细化管理活动的实施方案》公布以来,我校根据《方案》的要求,认真学习,立即行动迅速掀起精细化管理的热潮,从我校实际出发,全方位的查找存在的问题,取得明显的效果。
现就办学理念、工作思路和活动成果汇报如下:一、办学理念通过落实《精细化管理实施方案》,在干部教师中真正树立起工作的每一个步骤都要精心,教学的每一个环节都要精细,学校的每一项工作都是精品的精细化管理意识。
二、下面从以下几个方面谈谈2010年的工作思路1.进一步投入,创造优美的育人环境首先搞好绿化工作,调整学校绿化格局增栽了各种优质花草树木,为师生营造一个花园式学校,让清香满园,让绿树常青。
其次结合我校今年创建“青岛市环境友好学校”为契机,在学生中深入开展“爱护环境、人人有责”的活动,让学生深知:学校是我家,清洁美化靠大家,养成丢下的垃圾随手捡起来等良好品质的文明行为习惯,促进我校优美卫生环境的保持。
再次,我们还注重打造墙壁文化,发挥墙壁文明育人功效。
四月份更换了宣传栏和三块黑板喷绘,计划今年暑假重新设计迎壁墙和班内文化,让校园文化成为学校无言的育人主阵地。
2.课程实施精细化管理,积极推行“四声一影”活动地开展学校认真贯彻实施《山东省中小学管理基本规范》,开齐课程,上足课时,做到总课程表、班级课程表、教师授课表、学生课表“四表”一致,制定规范有效的周课时计划并严格落实。
学校在全面规范办学行为的同时,积极开展“四声一影”活动,主要做了如下工作:首先配备专职教师,不折不扣地上好音体美、微机、地校课程,坚决杜绝把这些课挪作他用。
教导处采取了三个措施加以监督:一看器材借用情况;二是实际检查,体育课在操场上看到学生锻炼的身影,音乐课能听到学生嘹亮的歌声,美术课有学生的绘画作品,科学课必须走进实验室;三是调查学生让学生填写上课情况反馈表,让学生监督。
精细化管理汇报材料终
精细化管理汇报材料终尊敬的领导:我很荣幸能有机会向您汇报我们团队在精细化管理方面所取得的成果和进展。
在过去的一段时间里,我们团队付出了辛勤努力,通过制定详细的管理计划和实施相应的措施,取得了令人骄傲的成绩。
首先,我想介绍一下我们团队精细化管理的背景和目标。
随着如今竞争日益激烈,企业要想保持竞争力,必须在各个环节都实施精细化管理。
我们团队在这一目标下制定了具体的管理计划:提高生产效率、优化资源利用、提升产品质量和服务水平。
为了提高生产效率,我们团队进行了一系列的改进措施。
首先,我们进行了生产线的重新布局,使得材料和工人之间的距离更短,减少了生产过程中的物流时间和浪费。
其次,我们优化了工序的安排,减少了生产中的等待时间。
最后,我们引入了自动化设备,提高了生产效率和产量。
优化资源利用是我们团队精细化管理的另一个重要目标。
我们对生产设备进行了全面的巡检和维护,确保其正常运行,并减少了因设备故障导致的停工时间。
另外,我们对原材料的采购进行了优化,确保原材料的质量和供应的稳定性。
通过这些措施,我们有效地减少了资源的浪费,提高了生产效率。
提升产品质量和服务水平是我们团队精细化管理的重要目标之一、我们通过引入质量管理体系和提供员工培训,增强了员工对质量管理的意识。
此外,我们建立了完善的质量检测和监控机制,确保产品质量的稳定和达标。
同时,我们改进了售后服务流程,提高了客户满意度。
接下来,我想向您汇报一下我们团队在实施这些管理计划中所取得的具体成果。
在提高生产效率方面,我们成功地减少了生产线的物流时间和浪费,生产效率提高了30%。
在优化资源利用方面,我们减少了设备的停工时间,资源利用率提高了20%。
在提升产品质量和服务水平方面,我们的产品合格率达到了99%,客户满意度提升了10个百分点。
最后,我想向您展示一下我们团队在精细化管理方面的未来计划。
首先,我们将继续优化生产线的布局和工序安排,进一步提高生产效率。
其次,我们将加强对员工的培训,提高他们的技能和质量意识。
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精细化管理工作汇报
近年来,客五分公司第五车队(BRT2线、BRT2线支线)在车队管理工作上,落实精细化管理工作理念,以“精、准、细、实”为基本,围绕企业中心工作抓落实,抓成效,切实增强了车队凝聚力,促进了车队整体工作的提高。
在车队成长进程中,逐步摸索了一些精细化管理的方法,并贯穿于车队实际工作中,现将心得体会汇报如下:
一、把小事做细做透,工作中追求精益求精
车队自组建以来,以“燃青春之火,铸激情团队,打造精品线路”作为车队工作理念,全体干部职工“用心”做事,工作中精益求精,几年来车队获得了北京市青年文明号线路、集团公司先进车队、103式五好党支部等多项荣誉称号,车队全体干部职工始终保持良好的精神状态。
BRT线路特点决定我队后勤运行成本是大户,全车队194件电器设备分散在首末站及38个站台上。
日常管理中“精打细算”能有效控制设备维护成本以及电能消耗的增长。
建立细致的电器设备台账,严格控制电气设备的维修成本。
电器设备归类,详细记录电器设备的数量、品牌、耗电量、安装日期、安装地点等内容。
要求使用者报修必须通过后勤队长,这样既避免出现误报又避免了一报多修等浪费现象的发生。
细化电能消耗台账,有效控制电耗成本,建立可横纵双向对比的电耗台账,将电费总数分站点登记,详细记录各站每月的耗电量、电费。
对各站点的电耗数据进行横纵双向比较。
横向可站与站比较;纵向可做某站不同时间段的比较,车队能够及时发现不正常的增长点,针对性的检查、治理,控制电费增长。
另外,在日常教育培训的基础上,增强职工的节电意识,将电灯开关等处粘贴上五颜六色、形态可爱的节电小贴士,使之入脑入心形成节约的良好习惯。
通过落实上述方法,我队电器设备的维护费用始终保持
在合理的范围内,电费支出近三年来每年递减5%,节约电费近5万元。
安保员张志祥平时对工作认真负责,在做好本职工作的同时积极钻研专业知识。
车队现有车辆90部,在进行安全保卫检查时,他发现有的车油箱锁经常坏,再报技术进行更换,既花费时间又浪费车队成本,他认真研究车辆油箱锁工作原理,利用自己所研究的维修技能,自己购买工具维修车辆油箱锁,既省时又为车队节约了维修成本,经过近一段时间的维修,共修好车辆油箱锁10把,为车队节约维修成本300多元,既为车辆运营争取了时间,又减轻了车队经济负担。
二、以运营生产为中心,找准精细化管理的切入点
任何不安全的事故都是可以预防的,只有管理行为和对客观事物认识上的不够,管理上的轻视,行为上的惰性,才是真正酿成事故的罪魁祸首。
安全专业每次培训,都教育驾驶员把安全放在心上,比如驾驶员王贵军行至红庙路口时,发现一行人边打电话边闯红灯横穿机动车道,立即采取措施减速停车,这时我车左侧高速驶来一部小车,王贵军立即鸣笛提示行人,并伸手示意小车减速,不但避免了一次重大事故且确保了他人的安全。
经过实地考察,全时段的监控,分析了重点路段东大桥路段、民航医院路段的行车特点,并制定了管理措施,东大桥路段车队要求:严格执行路口限速规定,各行其道,顺次行驶,右转弯时随时观察左转弯车辆状态,避免发生接触,杜绝路口责任事故。
民航医院路段车队要求:行经民航医院路速快速专用道内限速45公里/小时,由专用道出主路进入辅路时驾驶员随时观察行人和非机动车动向及辅路车辆情况。
路过医院门口时,车速控制在12公里/小时。
进入站区时注意避让非机动车和行人,并尾随进站。
因该站病患及老年人较多,要停稳开门,看好关门。
车队通过开展技术培训、整车爱车等多种形式的活动强化了职工的节能意识,对指标完成后三名车组进行谈话教育。
对单车油耗过高的进行跟踪调查,并逐一分析研究,查找油耗高的原因,制定出合理的燃料
指标,采取措施如:在转速表上用张贴明显标记,警示司机发动机转速不能超过限速区域,在油门踏板下安装限速螺母,避免司机“大脚轰油”情况的发生。
针对高故障、高油耗的车辆进行跟车指导,驾驶员进行技术知识培训,经过跟踪、检查、验收合格后重新上岗。
2010年至2013年车辆百公里油耗逐年降低,故障率始终处于分公司较低水平。
三、努力构建人民群众满意公交,细化服务工作标准
北京公交现有BRT线路4条,截至目前没有可借鉴的、统一的站台服务标准,根据这一情况我车队结合站台服务工作特点,制定了针对性的工作流程,细化服务标准,对服务质量进行量化处理。
在《七项服务规范》的基础上进一步细化适合本线路的服务规范流程,将每日站务员自接班检查站台设备设施开始,包括在2--3门之间站位、站姿、报站服务用语、宣传服务用语、迎送车辆时两手交替信号牌的换手姿势等全部进行统一明确的规定,比如照顾老、幼、病、残、孕及带小孩等重点乘客时的标准是:一是在语言服务的同时必须做到搀上扶下;二是确保给乘客找到座位且护送落座;三是提示司机“车上有重点乘客请平稳慢行”,上述规定动作完成后再示意走车。
让每名站务员清楚工作中应干什么、应怎么干以及标准是什么。
下一步,我车队将针对BRT2线及BRT2支线的线路特点,将驾驶员、站务员、售票员、调度员工种的一日工作规范流程拍摄成短片,并结合文字以图文并茂形式展示给全体员工。
达到统一标准,统一管理,统一考核。
四、落实企业各项规章制度,精细化管理入脑入心
BRT线路站点多、车辆多、器材多的特点给消防器材的维护工作带来相当的困难。
我队现有车辆90部,车辆配载灭火器180具、后置式灭火喷头360个;地面灭火器46具;35个中途站各配1具二氧化碳灭火器,合计521具灭火器材。
如此之多的器材分布在37个站点,检查的难度可想而知。
年器材损坏更换率在60具以上。
通过精细化管
理工作的落实,将灭火器检查工作通过员工岗位职责教育,将岗位职责要求、行为规范考核制度要求,通过宣传教育、日常谈话叮嘱、融入员工心中。
将车队电话公布在38个站点,便于员工检查发现问题及时汇报。
通过宣传教育,员工使用时履行检查职责,车辆配载器材检查100%合格。
快速公交2线经过四年的规范管理,从细节抓起,重视每个环节链的管理,做到各岗位工作执行到位,切实提高公交基层车队的执行力,在企业运营生产中形成了车队精细化管理思路,体现了《赢在精细化》中“细节造就完美的执行力,我们追求细节有多深入、多执着,执行力就会有多好”这句话。
第五车队
2013年4月24日。