商务沟通与谈判心得
关于商务谈判心得体会（精选10篇）
商务谈判心得体会关于商务谈判心得体会（精选10篇）当我们有一些感想时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。
到底应如何写心得体会呢？下面是小编为大家整理的关于商务谈判心得体会，欢迎阅读与收藏。
商务谈判心得体会篇1商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。
人生无处不谈判，推销产品是谈判，生意往来是谈判，上街购物要谈判，连夫妻沟通都要谈判，只要想把自己的想法让别人接受，就需要谈判。
所以谈判不只是老板或主管阶级的专利，不论您现在是什么身份，时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。
而商务谈判是谈判的一种，在交易过程中承担着不可替代的作用，是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。
为了加强我们对商务谈判的理解，亲身体验商务谈判时的心情，提升我们的临场实践能力等，从—年5月开始，我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下，进入了一场模拟谈判的准备阶段。
具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等，最后于—年6月15日，在a楼——教室进行了最后的模拟谈判演示。
通过这次模拟谈判，我们取得多方面的收获，以下是我本人的一点收获和认识：1、谈判是课本知识的总结谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去，通过组织整合课本的知识要点，大致找到了课本书的骨干。
因此，能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。
2、谈判注重利益利益是所有人都在追求的可口蛋糕，谈判自然也是为了获取和维护利益而存在，最好的谈判结局就是双赢，所以在谈判时，我们不仅要充分考虑到自身的利益，也要为对方的利益着想，这样才有可能是谈判取得圆满的结局。
3、谈判的最高境界谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏，不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。
双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧，化戾气为祥和，在双方意见交换中，各自达成自己的理想目标，进而更增加彼此长远的交情，真正达到双赢的最高境界。
对商务谈判的心得体会精选6篇
对商务谈判的心得体会精选6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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商务谈判学习心得（精选13篇）
商务谈判学习心得商务谈判学习心得（精选13篇）商务谈判学习心得篇1在本学期，学校安排了《商务谈判》这门选修学科。
为了提高自己的口才与自己的与人交往的能力，我毫不犹豫的选择了这门课程。
我觉得学好它，无论是在今后的学习中，与人交往中，或是踏上工作岗位后，对我来说都是一笔很好的财富，可以让我更加自信的与人交流谈判。
我现在是一名学生，还没有真正的步入社会，作为物流管理专业的我来说我觉得学习这门课也是非常重要的。
它可以教会我们一些等社交各方面的知识，是一门很实用的学科。
众所周知，随着社会经济的发展，人与人之间的经济交往日趋频繁，为了实现和满足商业合作，商务谈判迅速发展起来，它的作用也越来越明显。
我们的经济发展、经济合作也越来越离不开商务谈判。
而作为当代大学生的我们学好商务谈判也是必不可少的了。
商务谈判是以获得经济利益为目的。
不同的谈判者参加谈判的目的是不同的，外交谈判涉及的是国家利益；政治谈判关心的是政党、团体的根本利益；军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。
虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益，但是常常是围绕着某一种基本利益进行的，其重点不一定是经济利益。
而商务谈判则十分明确，谈判者以获取经济利益为基本目的，在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。
虽然，在商务谈判过程中，谈判者可以调动和运用各种因素，而各种非经济利益的因素，也会影响谈判的结果，但其最终目标仍是经济利益。
与其他谈判相比，商务谈判更加重视谈判的经济效益。
在商务谈判中，谈判者都比较注意谈判所涉及的策略或技术的成本、效率和效益。
所以，人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。
商务谈判是以价值谈判为核心的。
商务谈判涉及的因素很多，谈判者的需求和利益表现在众多方面，但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。
这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。
谈判双方在其它利益上的得与失，在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格，并通过价格升降而得到体现。
商务沟通心得(通用5篇)
商务沟通心得(通用5篇)商务沟通心得篇1在过去的几个月里，我有幸参与了一些商务沟通项目，从中获得了宝贵的经验教训。
我想分享其中的一次经历，以及我从中学到的几点心得。
背景概述：这次商务沟通的主要目标是帮助一家大型制造企业优化其内部沟通流程。
由于公司规模庞大，各部门之间的沟通往往存在延误和误解。
通过引入新的沟通工具和优化流程，我们希望能提高沟通效率，降低沟通成本，并提高员工的工作满意度。
项目细节：在这个项目中，我主要负责沟通工具的研究和评估。
我与团队成员一起进行了广泛的调研，了解了市场上现有的沟通工具，并分析了每种工具的优点和缺点。
我们最终决定引入企业微信作为新的沟通工具，因为它具有便捷性、实时性和高效性。
然而，在实施过程中，我们遇到了一些挑战。
例如，一些老旧的沟通工具难以替代，员工也需要一段时间来适应新的沟通方式。
此外，一些部门之间的沟通仍然存在瓶颈，需要我们进一步优化流程。
深入分析：从这个经历中，我学到了几个重要的心得。
首先，有效的沟通工具选择是非常重要的，但这只是第一步。
其次，尽管新的沟通工具可以提高效率，但如何让员工接受和适应也需要我们关注。
最后，尽管我们成功地引入了新的沟通工具，但优化流程和解决遗留问题仍然是一个需要持续关注的问题。
个人反思：从这个经历中，我深刻地反思了沟通的重要性。
无论是在企业内部，还是在团队之间，有效的沟通都是达成共同目标的关键。
此外，对于沟通工具的选择和应用，我们需要谨慎考虑，确保它们能够真正提高沟通效率。
总结：通过这次商务沟通项目，我不仅学到了很多关于沟通的知识，还深刻认识到了沟通工具选择和实施的重要性。
我明白了在实施过程中遇到困难和挑战时，如何更好地应对和解决问题。
这些经验教训将对我未来的工作产生深远的影响。
商务沟通心得篇2好的，下面是一份商务沟通心得：商务沟通是指在商业活动中进行有效沟通的过程。
在商业活动中，有效的沟通可以促进团队合作、解决问题、达成目标。
在商务沟通中，我学会了如何倾听和表达自己的观点。
商务沟通与谈判学习心得
商务沟通与谈判学习心得商务沟通与谈判是现代商业活动的关键环节，它包括了交流信息、建立联系、促成交易等多个方面，因此如果想要在商业领域获得成功，掌握商务沟通与谈判技能就是一项必要的先决条件。
在我接受商务沟通与谈判的学习过程中，有以下一些感受与体会。
首先，要做好充分的准备。
在进行商务沟通与谈判时，要充分了解对方的需求与背景资料，这样才能更好地把握对方的心理，从而控制谈判的节奏与方向。
同时，我们也要在自己方面进行充分准备，包括自身的资源、能力、经验等，这样才能在谈判中积极主动地发挥自己的优势，为自己争取更多的利益。
其次，要注重沟通技巧。
商务沟通与谈判不仅仅是简单的交换信息，更多的是在人际关系上展开的交流和互动。
因此，要在沟通上注重对方的感受与反应，避免在交流中产生误解或张口而出的冲动。
同时，在谈判过程中，也要善于运用沟通技巧，掌握一些有效的营销策略和表达方式，提升自己的表达能力和说服力。
第三，要注重分析情境。
在商务沟通与谈判中，情境分析是一个重要的工作环节，我们必须在谈判前对各种情况进行充分的分析和预判。
比如，我们要考虑到对方的立场、动机、利益等因素，并据此制定出适合情况的应对策略。
只有充分分析情境，才能制定出适当的方案并在谈判中避免被动局面。
最后，要注重提升自我素质。
商务沟通与谈判的成功离不开素质的提高，比如情商、行为模式、人际关系等多个方面。
为此，我们需要以谦虚、自信、勤奋、进取的态度对待自己的素质提升，不断学习和实践，不断挖掘自身的潜能和优势，这样才能逐渐跨入商业谈判大师的行列。
商务沟通与谈判涉及到各种要素，在学习过程中需要关注的方面也有很多，但总之，如果我们能够在不断学习和实践中不断提升自己的沟通能力和谈判技巧，踏实面对自己和对方，审时度势、出奇制胜的取得谈判成功，我们就一定可以在商业领域中获得更大的价值和成功。
商务谈判学习心得体会5篇
商务谈判学习心得体会5篇商务谈判学习心得体会篇1回避分歧，转移议题当双方对某一议题产生严重分歧都不愿意让步而陷入僵局时，一味地争辩并解决不了问题，可以采用回避有分歧的议题，换一个新的议题与对方谈判。
这样做有两点好处：可以争取时间先进行其他问题的谈判，避免长时间的争辩耽误宝贵的时间; 当其他议题经过谈判达成一致之后，对有分歧的问题产生正面影响，再回过头来谈陷入僵局的议题时，气氛会有所好转，思路会变得开阔，问题的解决便会比以前容易得多。
尊重客观，关注利益由于谈判双方各自坚持己方的立场观点，由于主观认识的差异而使谈判陷入僵局。
这时候处于激烈争辩中的谈判者容易脱离客观实际，忘掉大家的共同利益是什么。
所以，当谈判者陷入僵局时，首先要克服主观偏见，从尊重客观的角度看问题，关注企业的整体利益和长远目标，而不要一味追求论辩的胜负。
如果是由于某些枝节问题争辩不休而导致僵局，这种争辩是没有多大意义的。
即使争辩的是关键性问题，也要客观地评价双方的立场和条件，充分考虑对方的利益要求和实际情况，认真冷静地思索己方如何才能实现比较理想的目标。
理智地克服一味地希望通过坚守自己的阵地来赢得谈判的做法。
这样才能静下心来面对客观实际，为实现双方共同利益而设法打破僵局。
多种方案，选择替代如果双方仅仅采用一种方案进行谈判，当这种方案不能为双方同时接受时，就会形成僵局。
实际上谈判中往往存在多种满足双方利益的方案。
在谈判准备期间就应该准备出多种可供选择的方案。
一旦一种方案遇到障碍，就可以提供其他的备用方案供对方选择，使山重水复疑无路的局面转变成柳暗花明又一村的好形势。
谁能够创造性提供可选择的方案，谁就能掌握谈判的主动权。
当然这种替代方案要既能维护己方切身利益，又能兼顾对方的需求，才能使对方对替代方案感兴趣，进而从新的方案中寻找双方的共识。
尊重对方，有效退让当谈判双方各持己见互不相让而陷入僵局时，谈判人员应该明白，坐到谈判桌上的目的是为了达成协议实现双方共同利益，如果促使合作成功所带来的利益要大于固守己方立场导致谈判破裂的收获，那么退让就是聪明有效的做法。
2024年沟通与谈判心得体会范例（二篇）
2024年沟通与谈判心得体会范例商务谈判，作为商业活动中的一项重要技能，是在特定场合与时刻，通过运用信息和力量，寻求双方满意的合作条件的互动过程。
简而言之，即是说服的艺术，旨在说服他人达成共识。
商务谈判的核心在于双方需求的识别与满足，其三大关键要素为力量、信息与时间。
在这一过程中，充分的准备至关重要。
准备工作包括但不限于以下几点：详尽地收集前期资料，包括竞争情报的积累，深入研究对手，理解其利益诉求，如价格、个人声誉、行业背景等；注重现场信息的捕捉，细节往往能透露真实意图；明确目标定位，建立假设，制定上中下三策，保持目标的坚定性。
谈判地点与着装也是影响谈判效果的重要因素。
团队组成中，不同角色的搭配，如主谈者、发言人、观察者、记录者，以及策略上的好人、恶人等，都是谈判成功的关键。
职业谈判手要赢得他人的喜欢，应注重外表修饰与沟通习惯的相似性，通过语速、音量、语法及用词习惯，以及身体动作、手势、眼神接触等，与对方建立良好的沟通。
情绪管理在谈判中同样重要。
谈判者应避免被对方情绪影响，不过分强调个人利益，不受限于自身文化或习惯，不过于敏感。
在客户面前，保持积极乐观的态度，是赢得谈判的关键。
倾听比说服更为重要。
通过有效的倾听技巧，鼓励对方多表达，不打断对方，用身体语言表达同意或反对。
在商务谈判技巧方面，何咏老师提出多项策略，其中包括不轻易接受对方第一次出价，适当开高价并采取退让策略，利用“利益放大镜”要求回报，以及合理利用信息。
在激烈的市场竞争中，中小企业应注重客户满意度，以此为基础，通过提高市场占有率来增加利润。
谈判是交换决心，销售是交换信心，成功的商务谈判能够带来业务的安心。
通过本次公司组织的《商务谈判技巧》学习，我们深刻理解到谈判在销售过程中的重要性，以及如何通过有效的谈判技巧来提高销售成果。
2024年沟通与谈判心得体会范例（二）在业务工作中，有效沟通是促进销售业绩、加快货款回收、推动终端生动化建设的关键环节。
商务谈判感受心得(通用9篇)
商务谈判感受心得(通用9篇)商务谈判感受心得篇1这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训，虽然觉得很累很忙也很有压力，但也蛮好蛮充实的，让我受益匪浅，收获颇多，为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后，我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程，了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。
虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂，但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西，并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一，在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通，明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料，全面分析目标的关键所在，周全谈判计划，制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。
第二，谈判的主体关键就是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的，因此，谈判人员的职务分配至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格，而首席谈判人员的风格奠定了谈判小组的基调。
在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势，只有拥有谈判主动权，在谈判中拥有谈判主权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。
选对人才能做对事。
第三，谈判过程中谈判策略是指挥棒。
每一个企业发展讲究策略，本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。
与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中，合理的顺从，建立友好合作关系，后来在计划从慢慢的应用中，渐渐脱离了活动的主控权。
其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。
对于对方提出的许多问题都答不上来，连最基本的价格分配，我们财务部的同学都不能及时作答，导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处：一是知识面太窄，信息了解不够全面;二是准备资料比较充分，但利用的不够好。
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商务沟通与谈判心得商务沟通与谈判心得对待他人不要在一开始就贴上标签，最好做到，用心来对待，用真诚来换取，进行平等交流。
就不会在待人上戴上假面具来奉承，用伪善来逢迎人。
也少了猜忌，多了信任。
人生也洒脱了。
甚至在缘分的催化下，能产生两颗心之间的共鸣，获得稳定而牢固的知心至交。
这更是难能可贵的，更是人生的喜乐，或者说生命的质量也增加了。
很感谢师兄的一席话，给的启示是那么的真真切切，这是我得到最大的收获。
也用了师兄的方法，脑海里突然想到自己一个很久没联系的朋友，在今天果断打了个电话，叙叙旧。
对方异常惊喜。
发现如果等到节假日再保持联系其实已经是很迟了。
课上也听到很多做事其实就是做人的道路。
的确孤掌难鸣，很多事情离不开集体的协调与配合。
例如在做一些策划活动时，往往多会涉及到场景布置人员，主持人，乐队人员，赞助商等等，需要各种不同的人才能是一个活动顺利进行。
人从哪里了，最好是大家都彼此了解认识，这样看似复杂的事变的简单了。
因为我们这里有人了，志在必得，只欠东风。
我发现这是我大学以来经历的最有意义的一次课。
很多人都用认真的眼神，用心去听，整个阶103的气氛如此的和谐。
不管是老师的主持引导，嘉宾和同学间的互动，我们学味黯然，我们收获满满，思维也突破了狭隘，从疑问到信服的答复。
两个字充实！这才是真正大学生该有的课啊。
商务沟通与谈判心得（2）：说实话，选修商务沟通的确不是出自本人的主观意愿，记得选课那天是星期四下午，每周周四下午我们的课程都是满满的，如果这天选课想选取自己喜欢的课程要么逃课去选，要么就选完再去上课，如果这样的话当然就上课迟到的了。
我们宿舍的四个算是传说中的那种乖学生吧，我们那天既没有逃课也没有迟到，而是像往常一样把课都上完再去选，还吃过晚饭呢!结果可想而知了，记得当时上网选课的时候只剩下十几门了，而且学校要求每个同学都要选一门自然类了的都没有得选了，只有一大堆人文类跟工程类的，而且大多都是在下半学期或者是在周六日上的，其他的安排在周一到周五的课程呢，我们又不大感趣，总之一言难尽啦~。
后来我们宿舍的四个人都选取了各自的选修课，更夸张的是其中有3个人在没有交流过的情况下选的3门课，竟然是一样的！其中有一门就是商务沟通了。
第一周很快过去了，第二周周六带着超级不满的心情走到213上课，上课没多久老师就跟我们聊起了教材出版得如何如何的差，如何的不合理，如何不适合我们上课使用，所以他下令，下次来，大家不用带书了~ 哇，超级好的消息呢，因为那本像砖头厚的书，我就不用先放回宿舍再坐车回家了，下课就可以直奔回去了。
第一节课的具体内容呢，就不多说了，不过那天老师的一句话现在还记忆犹新的，就是不要跟女人讲道理，有理没理，吃亏的一定是你！听舍友说这句话不是老师原创的，不过也没关系，总之想到这句话就想到我们可爱的老师了。
第一天去上课很奇怪，听着听着感觉这课还蛮吸引的，结果那早上连续4节课下来竟然没碰过手机！以前上课偶尔也会玩玩的，不过那节课真的没有玩过，o( _ )o哈哈~觉得商务沟通这门选修很值得我去听，也不是纯粹为上课而上课，而是因为他的内容贴近我们的生活，例如人际关系人际沟通 pac理论等等话题都可以联系结合我们的平常生活，在生活当中加以利用。
记得有这么一部分内容说，人的性格大体分为4类：活跃型、能力型、完善性还有平稳型，结果跟另外一个舍友一套，发现我们宿舍刚刚就是这四种类型性格的人的集合体！难怪我们四个有时候那么玩得来，原来互补啊！不过逛街的时候，也难怪很难找到一件衣服能真正通过我们四个人的审美要求的，因为性格差异大，审美观差异大啊！这门课上的沟通，不局限于商务，还有生活的、求职的方面的，特别是最后那节课，讲如何写好一份简历，如何注意面试中的细节赢取一份满意的工作那部分知识很有用，所以《商务沟通》这门课能真正的符合同学们的全方位要求，认真去听的话，确实也能学到不少有用东西呢。
最后，非常感谢我们的老师，为我们带来精彩的一课~谢谢附送：商务沟通礼仪实训总结商务沟通礼仪实训总结例如，前例对那两句话的正确响应，不妨可以说："不会的，大家一起去，会很有意思的，我们还会安排很多互动游戏""要对自己有信心啊，你很棒，更重要的是尝试啊" 把做决定的权利交还给对方，把发言的权利多让给对方，同时用的又是正面的语词，这时，坐在我们面前的就会是一位通情达理的同学，与他谈得也会非常开心，增进同学间的友谊。
三、说建议性的话，不说强制性的话同学对自己现在的状态不满意，想要有突破和改变，于是徘徊在人生的十字路口，想听听你的意见，这时你最好给他建议，并且是多重选择题，让他有所选择，而不是"你应该如何如何"或"如果我是你，我就会怎样怎样的"等强制性的话。
因为他不是你，你们的成长背景、面临的问题并不相同，他可能只想得到你的关心和安慰，或者把你当成倾诉的对象，并不见得真想听取你的意见。
把解决问题钥匙还给对方，他的人生应该由他自己决定，这样他才能为自己的人生负责，事后也不会责怪你当初为他所提的不当建议。
四、说真话，不说借口的话如果你因为贪睡而上课迟到，最好直接跟老师说你迟到是因为睡过了，而不要找一大堆诸如闹钟坏了、买早饭人太多之类的借口。
因为一旦别人发现事实上当天交通情况良好，火车也没有误点时，主管会对你的人格评价打折扣的。
一句借口，可能需要十句假话来掩饰，到时候你会发现为了掩饰这个借口，自己变得很辛苦而且得不偿失。
总的来说学到了一些以前不知道的商务礼仪，强调了一部分已然知道但一直做不到的道理，学会接受信息中正面的东西，如果在日常生活中与其他人的交往时都能做到这一点，那么我们的交际圈就不会局限在小范围内~~ 记下几句体会较深的话——可能看起来很普通，细想却还有些味道，尤其是自己有过体会的东西，听来还是有助于平和自己的心态——1、善待别人是一种教养；了解别人是一种智慧。
——要学会换位思考，从对方的角度考虑问题，这是解决一切问题的根源。
2、一个有良好教养的人在非原则问题上是不会随便否定别人的。
——来自富兰克林，一种符合人性的做法。
3、会做人，才有更多做事的机会。
智商让你立足于社会，情商让你可持续发展。
——重视情商不等于虚伪，说话让别人高兴不等于拍马屁，我想任何事能把握尺度，便不会把好事做成坏事。
4、不在其位，不谋其政。
——所以不要妄下论断评论别人尤其是领导，也没有必要"看不惯".5、智者示弱，愚者逞强。
尺有所短，寸有所长。
——事事都想表现得比别人强，是愚蠢的。
6、君子和而不同，小人同而不和。
——以和为贵，不可能事事求同，不可能将想法强加于人。
7、仁者无忧，智者不惑。
——孔沟通一切从心开始。
沟通需要互动，互动中也需要我们主动点，以诚恳态度对待，以平等心态对待。
对于别人，不要期望太高，我们得认真了解其需求，尽力去造造满足其需求。
这就是我在此培训当中所学到的。
通过两周的文档管理实训，不仅仅是为了巩固了课堂的理论知识，而且提高了我们的文书文书处理，档案整理等档案工作的日常工作实操能力；更重要的是通过实训培养自身严谨细致的工作作风和良好的沟通合作能力。
为了总结经验，现将本次实训报告如下：一、实训任务① 能正确判断归档与不归档材料② 能熟练地装订档案材料③ 电子文档工作介绍及档案信息系统操作④ 整理学生档案⑤ 整理专门的档案及汇报⑥ 整理学生档案⑦ 参观学院档案室及广东省档案馆并且撰写参观体会⑧ 企业文档工作调查并汇报⑨撰写实训总结及交流二、经验（一）做分类，让文件井然有序没有工作阅历、理论与实际存在差别等各种因素给我们实训期间的档案整理工作有一定的难度，但是通过指导老师所给指导意见和各组间的交流、所给的材料进行训练及纠正，更好地判断归档与不归档的材料、掌握较好的分类标准、分类方法以及熟悉一些材料的组合案卷的工作程序。
即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广和所给时间很短的情况下，无法精确分类归档；任务多，时间安排不合理；理论知识不扎实；焦头烂额，因在某些问题上存在着一定程度的偏见而吵架的时候，但是庆幸我们小组每一个成员能够进行很好的沟通和讨论，最后展现我们小组的劳动成果。
即使结果可能不圆满，但是在这个过程中大家都能相互沟通，寻找最佳方案这就足够。
（二）做整理、做调查，让理论知识运用到实际中这次任务中，我们有电子文档、专门档案整理的项目。
在电子文档的实训中，掌握了一定的电子文档工作的操作方法，如文件的录入、文件的处理、文件的分发、打扮打扮的利用、档案的提供利用等等一系列的操作。
这其中必定少不了严谨细致的工作态度和高度的集中力，切记文件录入的错误等等，如果有错，必将重新来过，最严重的是会给以后的工作造成一定的影响。
接下来，我们对学院学生档案进行整理进行了为期半天的实训。
我们在老师的指导下，明白了具体的工作程序，从打开捆绑绳子的第一步到按照档案目录一项一项地清点，都要求我们必须要有谨慎的、一丝不苟和保密的工作作风。
同时，在谢彩英老师的指导下我们进行了文书档案和视频资料整理的专门档案实训。
通过对100个文件和教学课程视频等等资料的收集、筛选、整理、分类等等一系列环节后完成了为新就任的就业办主任的资料的整理。
该实训任务是为了方便和提高新就任的就业办主任的工作，发挥这些档案的最大的用处。
虽然在面对如此巨大的工作量、U盘有限的容量、"中午不睡，下午崩溃"的危险、组员之间意见的分歧、组员电脑的死机等各种各样的情况，但是我们还是成功的完成了此项任务，最重要的是我们小组养成了很好的默契。
最后，我们接受企业文档工作调查的任务，这次的任务让我感受到了如何获得调查渠道也是看我们人际交往范围的时候。
我们小组的成员主要通过QQ联系自己工作了的朋友和师姐。
在调查中我们发现调查的企业文档，与课本理论知识有着一定的差别。
每个公司都会有一定的分类标准、分类类目、归档的范围。
因为我们调查各个成员调查的企业类型不同所以其归档范围和类目有着较大差异。
而且我们也注意到了，现在企业对电子档案的利用越来越重视，很多公司会将纸质的档案进行扫描整理成电子档案，实现档案的网络化。
三、体会（一）与其一人奋战，不如团结一致实训活动，不仅在挑战我们每个人的能力，更是在挑战HR班各组组员的团结，实训过程中必然涉及到观点的不同，可能会发生矛盾，然而我们都是为了活动更加完美的结束，让我必须进行沟通，如何分工，合作才能是成功的第一步，从我们实训的各个汇报、调查、成果可以看出我们小组的合作，分工的合理性，用一句话概括，与其一人奋战，不如团结一致。
（二）汇报交流之"取其长，补我短" 在每个小组实训项目后，小组的成员都会进行讨论、总结汇报环节、小组汇报、老师点评等环节。