试乘试驾车管理规定
试乘试驾车使用管理规定
试乘试驾管理制度为明确公司试乘试驾车辆的使用规范，确保专车专用，保持试乘试驾车辆最佳的使用状态，为顾客提供良好的试乘试驾服务与体验，提升客户满意度和成交转化率，特制定本制度。
一、适用范围1、本制度适用于公司所有试乘试驾车辆。
2、本制度适用于公司所有员工。
二、管理职责1、试乘试驾车由销售部试乘试驾专员管理，试乘试驾专员对试乘试驾车辆的使用、登记、违章记录、保养、维修、检车、保险、更新等相关使用过程及适用情况进行管理。
2、试乘试驾专员负责车辆的卫生清洁和维护记录管理，并保证车辆在使用过程中的安全。
三、管理制度1、试乘试驾车辆到店后须在厂家规定期限内完成上牌、保险相关事宜。
2、试乘试驾车辆须按厂家规定张贴标识车贴，并及时更新，保持车贴干净、完整，无气泡、无破损。
3、试乘试驾车辆须去除车身内外保护膜贴，干净整洁无杂物、无异味，发动机舱无积尘。
4、试乘试驾车中除上海大众要求的原装附件外不得有其他附加物。
5、试乘试驾车辆及钥匙由试乘试驾专员统一管理，且只能用作试乘试驾使用，任何人员未经总经理批准不得私自领取用作他用，非试乘试驾用途领取钥匙要登记记录，非试乘试驾用途（洗车、移库、加油等）移动车辆产生的公里数要记录备查。
7、试乘试驾车辆须每天至少清洗一次（雨雪等特殊情况除外），且应在展厅营业前第一时间清洁整理完毕，以保证当天试乘试驾工作的及时有效进行，并做好车况清洁、检查、维护记录归档备查。
车辆使用后须及时整理恢复至待发状态。
8、试乘试驾车辆须停放在指定区域，车头朝外、停放整齐，便于客户试乘试驾使用。
9、试乘试驾车辆应经常保持半箱以上燃油，以保障试乘试驾工作的持续有效进行。
9、试乘试驾专员定期对试乘试驾车辆的制动、转向、轮胎、灯光、仪表故障灯等进行检查，发现隐患及时报告处理。
10、试乘试驾车辆应严格按照车辆维修保养手册说明进行维修保养，并记录留档备查。
11、试乘试驾前销售顾问须按规定填写试乘试驾登记表，（要求填写试驾车型、开始时间、开始里程、客户姓名、意向车型、销售顾问、试驾专员，返回后填写结束时间、结束里程）且信息真实、符合逻辑性，不可缺项落项。
试乘试驾车管理规章制度
试乘试驾车管理规章制度为了确保试乘试驾车活动的安全和顺利进行，维护公司车辆和人员的安全，特制定本规章制度，供全体员工遵守。
一、试乘试驾车的资格要求1. 车辆试乘试驾人员必须具备驾驶资格。
2. 车辆试乘试驾人员必须在公司规定的车辆试乘试驾范围内驾驶。
3. 车辆试乘试驾人员必须遵守交通法规，文明驾驶。
4. 车辆试乘试驾人员必须遵守车辆使用规定，爱护公司车辆。
二、试乘试驾车的管理1. 车辆试乘试驾人员必须事先预约试乘试驾时间，未经公司审批不得试乘试驾。
2. 车辆试乘试驾人员必须提供真实有效的个人信息，不得冒用他人身份。
3. 车辆试乘试驾人员必须按照规定时间和地点参加试乘试驾活动，未经允许不得私自改变。
4. 车辆试乘试驾人员必须穿着合适的服装，不得穿拖鞋、高跟鞋等不利于驾驶的鞋子。
5. 车辆试乘试驾人员必须遵守试乘试驾人员管理规定，听从工作人员的管理和安排。
三、试乘试驾车的安全1. 车辆试乘试驾人员必须遵守交通规则，安全行车，不得违反交通法规。
2. 车辆试乘试驾人员必须遵守公司车辆使用规定，不得擅自改动车辆构造或使用方式。
3. 车辆试乘试驾人员必须遵守公司车辆维护规定，定期对车辆进行检查和保养。
4. 车辆试乘试驾人员在试乘试驾过程中发生事故，应立即停车并报警，同时按照公司规定的程序处理。
四、试乘试驾车的保养1. 车辆试乘试驾人员在使用车辆后应及时对车辆进行清理，保持车内外清洁整洁。
2. 车辆试乘试驾人员在使用车辆后应检查车辆状况，如有异常应及时报修。
3. 车辆试乘试驾人员应按照公司规定进行定期保养和维修，确保车辆在良好状态下使用。
五、试乘试驾车的归还1. 车辆试乘试驾人员在使用结束后应按时归还车辆，不得擅自延长使用时间。
2. 车辆试乘试驾人员在归还车辆时应进行检查，确认车辆状况无异常后方可归还。
3. 车辆试乘试驾人员应按照公司规定的归还程序进行车辆归还。
六、其他1. 对于违反规章制度的车辆试乘试驾人员，公司有权利取消其试乘试驾资格。
试乘试驾车管理规定
2.试乘试驾者必须持有国家规定的有效C级或C级以上的机动车驾驶证，才能亲自驾驶试乘试驾车，任何人无证驾驶扣罚100元，造成损失由当事人及部门负责人承担。
3.销售顾问带领客户试乘试驾必须如实填写登记两表和《车辆行驶记录本》，依次安排安排试乘试驾，企管部定期监督销售顾问对车辆行驶前后公里数的正确记录，里程必须连续。
6.试乘试驾操作规范：禁止吸烟，系好安全带：车速不得超过80KM/H(市区60KM/H)；紧急制动测试ABS不得超过2次，并注意前后车俩距离，操作车上配备的设备要严格按照规范操作；不允许超出试乘试驾要求的动作。
7.销售顾问带领客户试乘试驾时要对客户的驾车技术充分了解，对驾车经验不能保证的客户，要引导客户到公司周边的车辆少的道路试驾，如不能保证客户安全的，可要求客户试乘，不可不负责任的随意让客户开公司的试乘试驾车。
10.公司员工不可将试乘试驾车冒领他用，不得将试乘试驾车私自开回家，特殊情况下需经相关领导同意，如有发现公司将处以200-500元罚款。
四、本办法执行中的具体问题，由企管部负责解释。
五、本办法自发布之日起执行。
附：表一：《试乘试驾车辆登记表》
表二：《车辆交接表》
表三：《用车申请/派车表》
抄报：公司领导 抄送：公司各部门
批准审批Βιβλιοθήκη 拟文时间2011-6-25
主题：《试乘试驾车》管理制度
1.本制度适用于公司销售部门的试乘试驾车辆。车辆管理部门为销售部、监管部门为企管部，是销售部用于客户试乘试驾、车展、区域巡展用车等公务用车。
2.本制度适用于公司所有员工。
二、管理职责：
1.试乘试驾车车由销售部归口管理，企管部对试乘试驾车的使用、登记、违章记录等相关使用过程及使用情况进行管理记录。
试乘试驾车管理规定
试乘试驾车辆管理规定
为了明确公司试乘试驾车辆的使用规范，及公务车的规范管理，使试乘试驾车有一个良好的车况，为客户提拱一个良好的试乘试驾体验，特制定本制度。
一、公司锐欧试乘试驾车暂兼为公司公务车，其管理规定：
1.公务车辆应用于公司处理公务事宜，未经公司行政部批准不得将车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶。
2.任何人因公务需要用车，需填写《派车申请单》由部门经理评估是否真实需要派车并签批至行政部派车，不得直接指定人员和车辆出车；部门经理用车必须告知公司行政部。
二、其它试乘试驾车管理规定：
1.公司试乘试驾车是为客户提供试乘试驾服务，要专车专用，未经总经理批准不得转为其他使用。
2.试乘试驾者必须持有国家规定的有效C级或以上的机动车驾使证，才能亲自驾使试乘试驾车。
3.销售顾问在带领客户试乘试驾过程中要确保车内卫生及车辆的安全。
4、对于客户在试乘试驾车过程中销售顾问失职造成的车辆损伤，由销售顾问承担，对客户失误造成的车辆损伤，销售顾问要及时的通过部门经理，由部门经理根据情节严重来酌情处理。
5.试乘试驾车的卫生及车况由销售部门管理。
三、车辆用油管理要求：
1.行政部按每月核定的出车公里数充值油卡，油卡由行政部管理，驾使人员加油时需要登记后领取油卡。
不得无卡加油，特殊情况应通知行政部后方可加油，且无卡加油的次数不得连续超过两次。
2.因公出差需在途中加油时，应提前告知行政部，回公司后应及时提交部门审核及报销；
四、车辆维护管理：
1.所有车辆由公司统一安排定期检修、保养。
2.需要维修的车辆，由部门提出申请，经行政部批准后在公司售后维修部修理。
万宝实业集团有限公司。
公司试乘试驾车管理制度
公司试乘试驾车管理制度
我们需要明确试乘试驾车辆的管理责任。
公司应当指定专门的管理部门或人员负责试乘试驾车辆的日常管理工作，包括车辆的维护保养、调度使用、安全检查等。
管理部门应定期对试乘试驾车辆进行性能检测，确保车辆处于良好的工作状态。
对于试乘试驾的客户资格，公司应当设定合理的标准。
一般情况下，要求客户持有有效的驾驶执照，且驾龄需满足一定的时间要求。
公司可以根据客户的信用记录、驾驶历史等因素，对客户进行风险评估，以确保试乘试驾的安全性。
试乘试驾前的准备工作不容忽视。
公司应当为客户提供详细的试乘试驾说明，包括车辆的基本操作方法、注意事项、应急措施等。
同时，公司还应确保客户在试驾前已充分了解并同意相关的免责条款。
在试乘试驾过程中，公司应指派经验丰富的工作人员陪同客户，对客户的驾驶行为进行监督和指导。
若发现客户有不安全的驾驶行为，工作人员有权立即终止试驾活动，并采取相应的安全措施。
试乘试驾结束后，公司应对车辆进行检查，确认车辆是否有损坏或其他异常情况。
如有损坏，应及时与客户沟通，按照约定进行处理。
同时，公司应收集客户的反馈信息，用于改进服务和优化管理制度。
公司应定期对试乘试驾管理制度进行审查和更新，以适应市场变化和法律法规的要求。
通过不断优化管理制度，公司能够提升试乘试驾活动的效率和安全性，从而增强企业的竞争力。
4S店试乘试驾管理规定
试乘试驾车管理规定第一章总则第一条为加强集团公司的车辆安全管理、提高员工爱护公司财产和安全保障意识，保证试乘试驾试车途中安全，预防事故发生，确保公司、客户、员工财产和人身安全不受损失，依照《道路交通安全法》、《机动车驾驶员管理办法》等法律法规，结合集团实际情况，制定本规定。
第二条试乘试驾试车工作的方针是“安全第一、监管第二、试车第三”。
在坚持工作流程的基础上，坚持“谁试车、谁负责”的原则，对试乘试驾试车工作执行严格的责任制管理。
第三条本规定适用对象为公司所有试驾专员、销售员和维修试车员及试驾顾客。
第二章工作分类第四条试乘，是指购车过程中由试驾专员开车，顾客坐在旁边感受车辆性能。
第五条试驾，是指购车过程中由顾客开车，试驾专员负责监督和提醒其安全行驶；销售员在不影响其安全驾驶的情况下，在旁边给予车辆性能的讲解。
第六条试车，是指维修过程中维修试车员对维修车辆进行检查、修复及车辆性能检测等。
第七条试乘试驾的车辆是指已上牌照的试乘试驾车辆，没有上牌的商品车（客户交全车款并签订购车交接单除外）不许试乘试驾。
第三章组织管理第八条集团公司设立试乘试驾试车资格认定小组，专门负责试乘试驾试车的管理工作。
小组设组长一名，副组长二名，组员四名，其工作职责是：1.负责集团试乘试驾试车道路的安全管理工作，保证道路无障碍和安全隐患。
2.选择和确定试乘试驾试车的适合路线。
3.负责试乘试驾试车人员的资格认定。
4.对试乘试驾试车工作进行监督管理和绩效考核。
5.对发生事故的，及时进行调查处理，情况分析和通报。
第九条针对试乘试驾试车中的试驾专员和维修试车员，应由试乘试驾试车资格认定小组组织理论、实际操作两部分考试，考试合格后持发放的《车辆使用资格证书》上岗。
试驾专员上岗条件：1.具有A、B、C正式驾驶本，并通过对应车型试驾专员考试。
2.A本驾照满半年以上，B本驾照满一年以上，C本驾照满三年以上。
3.特殊情况由单位推荐。
维修试车员上岗条件：1.具有A、B、C正式驾驶本，并通过对应车型维修试车员考试。
汽车4s店试乘试驾管理制度
汽车4s店试乘试驾管理制度为了规范汽车4S店的试乘试驾活动，保障消费者及销售人员的安全，提高试乘试驾的效率和质量，树立企业形象，特制定如下管理制度：一、试乘试驾申请与安排1. 试乘试驾的消费者必须提供有效的身份证明和驾驶证，未成年人需有监护人陪同。
2. 消费者可在4S店实体店进行试乘试驾申请，也可以通过官方网站或电话进行预约。
3. 4S店接到试乘试驾申请后，销售人员应当与消费者联系，确认试乘试驾的时间和车型。
4. 试乘试驾时间一般不超过30分钟，车型根据消费者的需求和车辆库存进行安排。
二、试乘试驾前的准备工作1. 销售人员应当进行车辆的外观检查，并确保车辆处于良好状态。
2. 销售人员应当对试乘试驾路线进行提前规划，并向消费者介绍路线和注意事项。
3. 销售人员应当与消费者沟通车辆的相关信息，包括车辆参数、配置、价格等，以便消费者更好地了解试乘试驾的车型。
三、试乘试驾过程中的安全管理1. 消费者在试乘试驾前必须签署试乘试驾的免责声明，同时接受销售人员的相关安全提示。
2. 消费者在试乘试驾中必须严格遵守交通规则和车辆使用规范，否则将会被劝离试乘试驾车辆。
3. 销售人员应当在试乘试驾过程中保持警惕，及时提醒消费者注意安全，防止事故的发生。
四、试乘试驾后的跟进服务1. 试乘试驾结束后，销售人员应当及时与消费者进行沟通，了解消费者对车型的感受和意见。
2. 销售人员应当为消费者详细介绍车辆的售后服务保障和相关政策，提供细致周到的服务。
3. 消费者如需购车，销售人员应当及时为其提供相关购车政策和优惠信息。
五、试乘试驾问题记录与改进1. 4S店应当建立试乘试驾问题反馈系统，及时记录消费者遇到的问题和建议。
2. 4S店应当定期对试乘试驾的问题和反馈进行汇总分析，制定相应的改进措施和方案。
3. 销售人员对消费者的反馈和建议要认真对待，及时改进不足，提高服务质量。
六、试乘试驾管理流程的监督1. 4S店管理层应当对试乘试驾管理流程进行监督和检查，确保各项规定得到有效执行。
公司试乘试驾车的管理制度
第一章总则第一条为规范公司试乘试驾车辆的管理和使用，确保试乘试驾活动的顺利进行，保障员工和客户的行车安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有试乘试驾车辆，包括但不限于轿车、SUV、MPV等。
第三条试乘试驾车辆的管理和使用应遵循安全、高效、节约的原则。
第二章车辆管理第四条试乘试驾车辆由综合管理部统一负责管理，包括车辆登记、分配、调度、维护和报废等工作。
第五条试乘试驾车辆应保持良好的车况，定期进行保养和维修，确保车辆安全可靠。
第六条综合管理部应建立车辆档案，详细记录每辆车的购买时间、使用情况、维修记录、保险情况等信息。
第三章使用规定第七条试乘试驾车辆仅限于公司内部员工及客户试驾使用，不得用于私人目的。
第八条员工申请试乘试驾车辆，需填写《试乘试驾申请表》，经部门负责人审批后，报综合管理部备案。
第九条综合管理部根据试乘试驾申请，合理分配车辆，并指派指定司机负责试乘试驾活动。
第十条试乘试驾活动期间，司机应遵守交通法规，确保行车安全。
第十一条试乘试驾车辆不得超员，车内不得携带易燃易爆物品。
第十二条试乘试驾结束后，司机需将车辆驶回指定地点，并填写《试乘试驾车辆归还单》。
第四章责任与奖惩第十三条司机在试乘试驾过程中，如发生交通事故或车辆损坏，应立即停车，保护现场，并按照公司相关规定处理。
第十四条司机应妥善保管试乘试驾车辆，如因保管不善造成车辆损坏或丢失，应承担相应责任。
第十五条对在试乘试驾工作中表现突出的司机，公司给予一定的奖励。
第十六条对违反本制度规定，造成不良后果的司机，公司将进行严肃处理，包括但不限于警告、罚款、停职等。
第五章附则第十七条本制度由综合管理部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十九条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
试乘试驾车管理规定
为了规范试乘试驾工作流程，确保试乘试驾工作的顺利，特制本管理制度。
一、使用范围
本管理制度使用于公司的试乘试驾工作。
二、试乘试驾车的驾驶员要求
1、无照、车型与准驾证不相符、酒后以及身体不适严禁驾车。
2、取得驾照1年以内的员工使用公务车，需要店长签字批准。
未取得驾照和驾
照已被吊销的员工无权使用公务车，在入职时尚未办理家访手续或不符合家访要求的员工不得使用公务车。
三、试乘试驾日常管理
1、试驾车必须保持干净、整洁、铺脚垫，油箱内存有1/2容积汽油，车况良好。
每5000公里进行保养一次。
2、销售员试驾车必须填写试驾协议，并按规定路线行驶（根据本部门自行拟定试驾车路线，报行政部备案），行驶完毕要放回指定位置。
3、试乘试驾车只能用于客户的体验试驾，不能作其他用途。
每次试驾车在使用前，必须与顾客需要签订《试乘试驾协议》方能开车行驶，顾客需具备有效及准驾之驾照，试驾员需向试驾车使用登记表上填写情况后方能行驶；
4、填写完整《试乘试驾协议》后到库存管理员（信息员）领取车钥匙，若《试乘试驾协议》未能填写完整则库存管理员（信息员）有权拒绝其领取试驾车钥匙。
试驾人员领取试驾车钥匙的同时，要配合库存管理员（信息员）做好登记工作。
5、试驾车开出公司试驾时，库存管理员和销售顾问要填写出门证还有签字确认，然后交给保安人员。
试驾完毕后要由试驾员本人将钥匙归还库存管理员。
钥匙解除期间不得转手交给别人，否则，车辆在此期间发生的任何损失将由钥匙领取人负全责。
6、在试车，销售顾问（试驾员）应有礼貌的详细为顾客讲解车辆的特点、操作、性能、体验项目、注意事项等。
在试车过程中出现意外时需及时知负责人或地区总经理。
7、试车完毕后，销售顾问（试驾员）应注意记录客户对车辆的体验感受，并精准
记录试驾结束后的公里数。
8、试乘试驾车只能用于客户的体验试驾，不能作其他用途。
试驾车的行使路线在以该试驾车的使用部门周围的8公里的范围之内。
如试驾车真需要使用在公司的公务上，必须经过店总经理的同意后，方可用作公务上。
9、试驾车实际使用人或负责人有义务向行政部提交其使用或管理下的公务车使用情况和出车记录。
如发现试驾车实际使用人或负责人提供公务车使用情况和出车记录与GPS终端系统提供的数据有所冲突的，以GPS终端系统提供的数据为准。
8、试乘试驾车在行车途中，原则上不允许擅自改变行车路线。
四、处罚
1、本司员工因不按规定，行驶了试驾车发生任何交通意外或违章的，其产
生的全部费用由驾驶员和店内部门负责人共同承担。
2、试驾车未能得到批准就使用（无论公务还是私用），违者除的士标准进行
收费(起步10元,每三公里按3元进行收费) ，并每次处以100元/次罚款，全公司通报批评。
五、其他
1、本管理规定未尽事宜，将在实施过程中逐步完善；
2、本管理规定的最终解释权在集团人事行政部；
3、本管理规定于2018年3月1日起实施。
行政部
2018-3-1。