公司员工行为守则范本
公司规章制度守则共6篇
公司规章制度守则共6篇第一篇：员工守则前言：作为公司全体员工，我们应当共同遵守公司的规章制度，以确保工作的正常进行，保障员工的权益，并维护公司的形象和利益。
本文将详细介绍员工在工作中应当遵守的守则内容。
一、工作纪律1. 准时上下班：员工应按照公司规定的上下班时间准时到岗，并严格遵守签到、签退等相关规定。
2. 尊重上级安排：员工应服从公司领导的安排和调度，并积极完成上级交办的任务。
3. 保守工作秘密：员工应履行保密义务，对于公司的商业秘密和个人隐私进行保护，谨慎处理相关信息。
二、行为规范1. 文明待人：员工应友善待同事，尊重每个人的个人空间和观点，建立和谐的工作氛围。
2. 遵守道德规范：员工不得参与任何违法、不道德的行为，包括但不限于贿赂、携带非法物品等。
3. 遵守职业道德：员工应保持职业操守，不得利用职务之便谋取私利，不得从事与本职工作无关的活动。
三、工作安全1. 遵守安全规定：员工应按照公司的安全规定，正确使用办公设备和劳保用品，确保自身和他人的安全。
2. 防止事故和隐患：员工应主动发现和报告工作中的安全隐患，积极配合公司组织的安全检查和培训。
3. 维护工作环境：员工应保持办公室的整洁有序，爱护公共财物，不得擅自挪用、私藏或损坏公司财物。
结语：本守则旨在规范员工的工作行为，保证公司正常运营和员工的权益。
每位员工均应仔细阅读并遵守，如有违反将面临相应的纪律处分。
希望每位员工能够自觉遵循守则，互相监督，共同营造一个和谐、安全、高效的工作环境。
第二篇：管理人员守则前言：作为公司的管理人员，我们不仅需要遵守公司的规章制度，还要起到示范和引领的作用，为员工树立良好的榜样。
本文将详细介绍管理人员应当遵守的守则内容。
一、领导管理1. 公正公平：管理人员应公正、公平地对待下属，并根据工作表现进行奖惩，建立一个公平竞争的工作环境。
2. 监督指导：管理人员应关心和指导下属的工作，帮助他们解决工作中遇到的问题，提升团队整体能力。
公司员工规章制度守则范本优秀8篇
公司员工规章制度守则范本优秀8篇在日新月异的现代社会中，我们可以接触到制度的地方越来越多，好的制度可使各项工作按计划按要求达到估量目标。
什么样的制度才是有效的呢？这次美丽的我为亲带来了8篇《公司员工规章制度守则范本》，希望能对您的写作有确定的参考作用。
员工办公室守则制度篇一一、基本守则：1、遵守国家的法律、法规、法令。
2、遵守公司的规章制度，网络营销严守纪律，服从领导，不越权行事。
3、部门之间，员工之间应相互敬重，团结合作，构建和谐氛围。
4、顾大局，识大体，自发维护公司的声誉和权益。
二、职业道德守则：1、崇尚敬业精神，工作尽职尽责，积极进取且努力不懈。
2、不绝学习，网络营销增广学问，以求进步，做一个称职的员工。
对所从事的业务，应以专业标准为尺度，从严要求，高质量完成本职工作。
3、一切从公司利益启程，做好本职工作，切忌因个人原因影响工作。
4、诚信、正直。
对公司各方面的工作，应自动通过正常途径适时提出看法、建议；对有损公司形象等消积行为，应予以制止。
5、未经公司批准，网络营销培训任何员工不得以公司名义考察、谈判、签约；不得以公司名义供应担保证明，不得代表公司出席公众活动。
6、在工作交往中，不准索取或收受对方的酬金、礼品。
7、工作中显现失误，应勇于承认错误，承当责任，不诿过于人。
8、敬重客户、敬重同行；在与外商交往中，做到有利有节，不亢不卑。
9、保守公司商业隐秘和工作隐秘，妥当保管公司文件，合同及内部资料。
10、对公司资金情形、法律事务、市场营销策略、客户情况、业务合同、员工薪酬、分红嘉奖等情况，除已公开通报的外，不得打听，不得泄露。
11、辞职者须提前一个月向公司人事主管部门提出申请，妥当交待工作，处理好善后事宜。
否则，由辞职者本人承当一切不良后果和经济损失三、日常行为守则：1、定时上、下班，由本人打卡；不迟到，不早退，不擅离职守。
2、上班时间仪表乾净，态度严格；着装大方、得体。
3、工作时间不串岗、不闲谈、不做与工作无关的事，不上与工作学习无关的网站。
员工守则和规章制度范文(6篇)
员工守则和规章制度范文(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。
(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
(三)尽忠职守，保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任。
第三条员工每是工作____小时，星期六、日及纪念日休假。
如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。
业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。
如采用昼夜轮班制，所有班次，必须1星期调整____次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为____小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至____小时，所延长时数为加班。
除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过____小时，其延长之总时间，每月不得超过____小时。
其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假，应照下列规定办理(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过____天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以____年为限。
(二)事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过____天，可以特别休假抵充。
企业公司员工行为规范守则范文（二篇）
企业公司员工行为规范守则范文企业公司的员工行为规范守则一、尊重和遵守法律法规员工应该始终尊重和遵守国家的法律法规，自觉维护社会秩序。
在工作中，员工要严格遵守公司的规章制度，不得从事任何违法、违规行为，维护公司良好的形象和正常的运营。
二、诚实守信员工应该保持诚实守信的原则，不得故意隐瞒、歪曲事实真相，不得编造谣言、散布虚假信息。
员工在与客户、供应商和其他合作伙伴的交往中，应该恪守诚实信用的原则，遵守合同约定，履行承诺。
三、保护公司利益员工应该维护公司的利益，积极为公司创造价值。
在工作中，员工要勤勉尽责，以高度负责的态度完成工作任务。
员工不得利用职务之便谋取私利，不得为个人或他人谋取利益而损害公司的利益。
四、保护公司机密员工要保守公司的商业机密和技术秘密，不得私自泄露、出售公司的商业机密，不得将机密信息通过电子邮件、社交网络等途径外泄。
员工离职后要归还公司的机密资料，并保持对公司机密的保密义务。
五、遵守职业道德员工要遵守职业道德规范，要有良好的职业操守和职业行为素养。
员工要尊重职业道德规范，不得从事与职业道德相悖的行为，如受贿、行贿、贪污、挪用公款等违法行为。
六、遵循伦理原则员工要遵循伦理原则，尊重他人的权益和尊严。
员工应该保持谦虚、宽容、公正的态度，不得歧视、虐待他人，不得进行人身攻击和侮辱。
员工要与同事、客户和合作伙伴保持友好的沟通和合作关系。
七、维护和谐办公环境员工要维护和谐的办公环境，积极营造和谐的人际关系。
员工在与同事的交往中要尊重和理解对方，不得进行任何形式的欺凌、诽谤和恶意排挤。
员工要处理好团队合作关系，共同推动公司的发展。
八、遵守安全规定员工要遵守公司的安全规定，保障自己和他人的人身安全。
员工要正确使用办公设备和工具，不得擅自改造设备、使用不合格设备。
员工要注意办公场所的安全和卫生，遵循消防规定，不得随意使用明火。
九、注重个人形象员工要注重个人形象的塑造，要讲究仪表仪容，保持良好的形象形象。
员工守则范本6篇
员工守则范本6篇员工守则范本 (1) 为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主。
接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。
十、考勤：1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。
2，迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。
30分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。
超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。
( 2 )月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次;3.每个月进行优秀员工奖励，奖励100元，(条件：必须是满勤员工，无客户投诉者)。
企业员工守则6篇
企业员工守则6篇企业员工守则 (1) 员工守则1、热爱祖国，热爱人民，热爱公司。
2、遵纪守法，服从公司管理。
3、顾全大局，善于合用。
4、努力学习，踏踏实实做好本职工作，不断提高业务水平。
5、一切为用户着想，减少人为差错，努力提供优质的产品与服务。
6、团结互助，尊重他人，树立集体奋斗的良好风尚。
7、严守公司机秘，自觉维护公司安全。
8、待客热情礼貌，服务周全，维护公司形象。
9、谦虚谨慎，戒骄戒躁，勇于批评与自我批评。
10、坚持真理，坚持原则，不做有损公理道德之事。
11、爱护公司财物，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。
12、保持环境整洁，注意仪表、仪容。
13、加强品德修养，倡导精神文明。
人事管理制度：第一章总则第一条：为使本人事作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特制定本制度。
第二条：适用范围。
一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。
三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规定办理。
四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或订之。
第二章录用第三条：本公司各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先依据人员甄选流程提出申请，经本系统总经理或主管副总裁批准后，由人事部门统一纳入聘计划并办理甄选事宜。
第四条：本公司员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。
采用考试和面试两种，依实际需要任择其中一种实施或两种并用。
第五条：新进人员经考试或面试合格和审查批准后，由人事部门办理试用手续。
原则上员工试用期三个月，期满合格后，方得正式录用;但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。
第六条：试用人员报到时，应向人事部送交以下证件：一、毕业证书、学位证书原件及复印件。
二、技术职务任职资格证书原件及复印件。
员工守则和考勤制度模版（四篇）
员工守则和考勤制度模版第一章总则第一条为加强公司职工的管理，规范员工行为，根据国家法律法规及公司实际情况，制定本守则和考勤制度。
第二条公司要求所有员工必须遵守公司守则和考勤制度，任何员工不得违反守则和考勤制度。
第三条公司将在公示区、员工手册、公司内部通知等途径公布完整的员工守则和考勤制度的内容。
第四条公司将根据员工守则和考勤制度的规定，对员工进行各项奖惩。
对于病假、事假等特殊情况员工将得到相应的照顾。
第二章员工守则第五条员工须持有公司规定的有效证件，并随时配合公司进行身份验证。
第六条员工需要爱护公司的财产，不得私自携带公司财产或将公司财产外借他人。
第七条员工须保守公司商业秘密，不得泄露公司的商业机密和业务秘密。
第八条员工在工作中需要尊重公司及他人的知识产权，不得盗用他人的作品、知识和技术。
第九条员工须服从上级安排，按时完成工作任务。
如有特殊情况需要请假，应提前向上级申请并经批准。
第十条员工在工作中应礼貌待人，与同事和谐相处，维护团队的凝聚力和积极向上的工作氛围。
第三章考勤制度第十一条公司对员工采用打卡考勤制度，员工需在规定的时间段内刷卡进行签到和签退。
第十二条员工须严格遵守考勤制度，不得进行迟到、早退和旷工。
如有特殊情况需请假，应提前向人事部门请假并获得批准。
第十三条迟到、早退和旷工的惩罚措施如下：1. 迟到：- 第一次迟到，口头警告；- 第二次迟到，书面警告；- 第三次迟到，扣除一天工资；- 以后每次迟到都扣除一天工资。
2. 早退：- 第一次早退，口头警告；- 第二次早退，书面警告；- 第三次早退，扣除一天工资；- 以后每次早退都扣除一天工资。
3. 旷工：- 第一次旷工，扣除一天工资；- 第二次旷工，扣除三天工资；- 第三次旷工，解除劳动合同。
第十四条员工需定期参加公司组织的各类培训和会议，如有特殊情况无法参加，需提前向上级请假并获得批准。
第十五条员工对于公告、通知、规章制度等公司相关文件应及时查收、阅读并确认。
公司规章制度员工守则(3篇)
公司规章制度员工守则一、办公制度1、下级必须服从上级的工作安排。
2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况，以便于上级及时做出调整，不至于影响工作。
)3、上级对下级命令必须明确清楚，不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力，凡能给公司带来好处和效益的，可以得到一定的精神和物质上奖励。
5、保守业务机密，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，各负其责，各尽其能。
6、工作人员要建立工作手册和工作日记，定期汇报自己的工作学习情况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的办公、生活环境，特制定本制度一、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间，范围包括：办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
二、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内，以便于下次使用。
三、卫生间内要保持整洁：手纸入纸篓，每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。
四、个人卫生：勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
三、规章制度(一)、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件，对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或公司的用品，使用后及时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事，客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、爱护公司配制的办公设备，所有电脑、打印机、复印机、等，防止灰尘、保持整洁，用后及时关机。
(二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、来电话时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。
通话时用普通话先问候，并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听，并记下要点。
未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
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自觉维护企业利益，勇于同损害企业形象的言论和行为作斗争;
(3)热爱本职工作，认真执行工作标准、岗位职责和工作程序。
2.勤奋工作学习创新
(1)刻苦钻研业务，苦练基本功和操作技能;精通本职工作，熟练掌握与本职工作相关的业务知识;精通业务规程、岗位操作规范，不断提高分析、认识、解决问题的能力;
9、未经允许连续缺勤三天。
第四条口头警告
员工如犯有一级违纪行为一次，将受到口头警告一次，并要求其签收。
第五条书面警告
1、员工如在一年之内三次有一级警告，则将受到书面警告。
2、员工如犯有二级违纪行为一次，也将受到书面警告。
第六条最后警告
如员工在一年之内已受到两次书面警告，又犯有一次违纪行为三次或犯有二级违纪行为一次，该员工将受到最后书面警告。
1、拒绝执行公司的安全规章制度。
2、上班时不戴工号卡。
3、上班时服装不整洁。
4、未经允许从顾客通道进入商场。
5、未经允许，将任何商品带出本商场，即使是过期或损坏的。
6、故意不听从上司的指示。
7、上班时在禁烟区抽烟。
8、为了自己购买而更改促销条款或擅自改动价格。
9、提供虚假医疗证明。
10、未经允许，连续两天缺勤。
(3)以工作为重，不计较个人得失，乐于奉献，努力营造心情舒畅、温暖和谐的工作氛围;
(4)精神饱满，积极向上;讲求素养，行为得体;富有爱心，关爱他人。
主动参加公司组织的各种集体活动。
以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。
4.关心社会遵守公德
(1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;
4、不得将任何易腐或危险物品带入商场。
第三条私人访问、电话和信件
1、在工作时间内，员工不得使用公司电话打私人电话，除在紧急情况下，打进来的私人电话不予接通。
2、员工不得将本商场作为私人通信地址。
3、在工作时间内员工的亲友不得来访。
第四条吸烟
1、员工上班时不得吸烟。
2、商场的售货区、操作区、仓库、洗手间、更衣室等不得抽烟，只有在员工食堂才可抽烟。
2.同事关系
服从领导安排，工作有始有终，如有合理意见可及时汇报。
保持良好的同事关系。
做到互相尊重，团结协作，不互相指责，不贪功诿过，不在背后议论他人，不拉帮结派，不传播小道消息。
3.网络信息
科学合理、安全可靠的使用网络资源。
未经网管批准，任何人不得改变网络软硬件线路及配置。
不得在网上发布虚假信息，不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。
第七条30日辞退
如员工在收到最后警告后，再犯有违纪行为，那么该员工将于30日后被辞退，本公司不支付任何赔偿金。
第八条立即辞退
如员工的违纪行为无正当理由，公司将立即辞退员工，且不支付任何赔偿金。
新企业员工行为规范守则
职业道德
1.敬业爱岗遵章守纪
(1)严格遵守国家法律、法规和各级政府的有关政策;自觉遵守行业规则;遵守企业的各项规章制度;
3.团结协作诚信奉献
(1)弘扬团队精神，同心同德，热爱集体，顾全大局;对待同事要互相尊重，真诚相待，密切合作，坦诚沟通;上下级互相尊重，上级支持下级，下级服从上级管理;
(2)为人诚信正直，不得弄虚作假，服从上级命令，听从指挥，保质保量完成上级交办的各项任务。
讲求诚信，信守承诺，不损害客户的合法权益;
行为准则
1.上班守则
上班不迟到、不早退、不旷工，有事按程序请假销假;提前到岗做好准备，以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。
工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工，不擅离工作岗位。
按时高效、保质保量完成当班工作，严格遵守安全操作规程。
不在班前和工作期间饮酒。
下班前认真检查、总结，做到日事日毕、日清日高。
最新中学生行为守则
中学生行为守则
关闭手机等通信工具或者是设置为振动模式。
认真听会，做好会议记录，会场内不喧哗、不交头接耳，不打瞌睡，不做与会议无关的事情。
保持会场清洁。
会议结束等领导和来宾离场后，再按次序退场。
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中学日常行为守则
(2)遵守公德，自觉维护公共秩序;养成良好习惯，不做危害社会的事。
见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事做斗争;
(3)热爱生活，热爱家庭，自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任，维持家庭的幸福美满。
(4)自觉做到人与环境的和谐。
美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。
5、男员工不得留胡须。
6、任何员工被发现工作时仪表不整，将立即被遣送回家，并扣除相应工资。
第二条出勤记录
1、员工应每天打卡以记录出勤时间，并在出勤表上签到。
2、员工在出入商场上下班时应主动出示其个人物品，并接受保安人员检查，如员工拒不接受检查，则保安人员就立即将其送至人事负责人处。
3、任何包装、包裹、包等都不得被带出商场，员工个人的包裹或包装物必须存人于员工人口处的员工物品存放处。
公司员工行为守则范本
公司员工行为守则范本
公司员工行为守则
第一条个人仪表
1、每位员工都应注重仪表整洁，举止得体，给顾客留下良好印象。
2、员工的头发应当梳理成型，男员工头发不得超过衬衫衣领，女员工必须留短发或将过肩长发梳好或朝后扎，头发上不得戴任何装饰品。
3、员工的制服必须保持清洁，熨平整。
4、员工的指甲必须修理并保持清洁，除女性的淡色指甲油外，不得涂其他指甲油。
6.业余生活
进行健康积极向上的业余活动，提升自身修养，促进身心健康。
不参加“黄、赌、毒”活动，脱离低级趣味。
礼仪规范
1.仪容仪表
员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。
进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求着工装，佩戴统一的胸卡。
男性员工要做到定期理发，保持清洁整齐，不宜留长发，不宜剃光头。
通话结束时，一般要等对方挂断后，再放电话。
使用办公电话应简明扼要，声音不宜过高，时间不可过长。
不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。
4.会议礼仪
开会时，应按要求统一着装。
按会议通知要求，在会议开始前按规定时间入场，不迟到、不早退。
进入会场，应按规定入座。
没有规定时，应先坐满前排后，再依次往后排坐。
3.电话礼仪
在接打电话时，应使用礼貌用语。
要先道“您好”，并自报单位、部门名称和姓名。
如拨错号码，应礼貌表示歉意，说声“对不起”;如接到打错电话，应客气告之。
电话铃响三次以内应接听，如两部电话同时响，应及时接听一个后，礼貌请对方稍后，分清主次分别处理。
未能及时接听的电话，要回拨电话，并表示歉意。
对重要内容应复诵并做好记录。
女性员工禁止浓妆艳抹，勿佩戴过多饰品。
2.行为举止
每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合，工作时间内排除一切不良情绪，以积极向上、热情乐观的工作态度示人。
坐立行走姿势端正。
工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意，使用礼貌用语。
工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。
在办公场所谈话，要以不影响他人工作为宜，维护安静、严肃的工作气氛。
不得在上班时间上网聊天、玩游戏。
4.保密守则
增强保密意识，自觉遵守保密守则和保密纪律，工作中不该说、不该问、不该看、不该记的，绝对不说、不问、不看、不记。
发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时上报。
5.公共财物
爱护公司的一切财物，妥善保管，节约使用，对公司财物不能据为己有，离职时须按规定办理交还手续。
3、不得随地乱扔烟头。
纪律处分和程序
第一条一级违纪行为
1、在履行职责时干私活。
2、在公司内举止不当，如跑动、喧哗或骂人等。
3、随地弃垃。
4、行为粗鲁。
5、个人仪表不整。
6、不按工作时间表或分配的任务进行工作。
7、上班时睡觉。
8、随地吐痰。
9、对顾客或其他员工无礼。
10、未经允许缺勤一天。
第二条二级违纪
(2)不断提高自身专业技术水平。
勤奋工作，干一行，专一行;用心做事，追求卓越;干一流工作，创一流业绩，做一流员工;
(3)自强不息，坚持终身学习，不断充实更新业务知识和工作技能;主动学习新知识、新方法，不断提高业务素质和实际工作能力;
(4)热爱工作，激情投入;珍惜岗位奉献期，在工作岗位上实现自己的人生价值。
第三条严重违纪行为
1、把本商场的财产私放于更衣柜内。
2、破坏公物，如乱涂写现象。
3、偷窃或非法占用本商场的财产。
4、故意破坏本商场或其他员工的财物。
5、以促销、更好的工作条件等为条件接受或提供任何有价值的物品。
6、向本商场的竞争对手或其他任何机构泄露保密信息;
7、未经允许在计算机上改动商品价格。
8、在公共区域吃任何物品。