校园电子商务系统分析与设计

一、引言

校园电子商务系统是指在校园范围内。利用基础网络、计算机硬件、软件和电子通讯手段构建，满足校园内单位、企业或个人进行商务、工作、学习、生活各方面活动需要的一种具有高可靠性、伸缩性和安全性的计算机系统。

随着我国经济发展水平和社会总体消费水平的不断提高以及互联网的飞速发展，网上消费呈现一派崭新景象。大学校园是网民最密集的区域。而大学生又是一大特殊消费群，在大学发展校园电子商务具有得天独厚的优势。

本文将就校园电子商务系统此进行分析与设计，根据校园自身的特点，构建校园电子商务平台，以适应校园现代化管理的需要。

二、校园电子商务系统需求分析

(1)大量闲置二手商品需求。随着大学生活不断深入，一方面绝大部分的大学生都有或多或少的闲置物品，另一方则也有不少大学生存在类似旧教材等实惠好用的二手商品需求。若双方的闲置物品和需求信息能顺畅地流动相互反馈，则节省了不少人力物力和时间。这对于校园电子商务的兴起提供了无限商机。

(2)校园网络订餐需求。在饮食方面，大学生常常抱怨食堂伙食太差，价格太贵，由此产生的套餐制较受欢迎。学校周围的饮食店、小吃店、风味饮食摊也因其物美价廉赢得广大市场。另外现在的大学生普遍需要一个方便的方式能够满足他们不定时就餐的需求。而网络订餐价格低，方便快捷，还可以送餐上门，对消费者来说，没什么风险，既方便又安全。若将网络订餐作为校园电子商务的起步项目，必然能吸引消费。

(3)旅游订购需求。随着家庭生活水平的提高和公共假期的增多，很多大学生热衷于外出旅游，一方面增长见识一方面结识新朋友。家庭收入越高，对学生的经济供给越多。旅游消费构成大学生消费的一种特殊的奢侈格局。

(4)网上超市需求。很多高校校区都处于城郊偏远地区，交通不便，这对学生的购物消费造成了一定的困难，建立快捷的校园电子商务品牌旗舰店可以出售生活用品，小到零食、饮料、玩具、学习用品大到电子产品、电脑耗材、电脑软件等。

(5)租屋信息需求。由于生活习惯各不相同，以及对学习环境和质量的追求，很多大学生选择在外租房。在校园电子商务网上可提供这项服务，以方便全校学生，具有一定的市场需求。

三、校园电子商务设计规划

1、员工规划

选拔一批自愿参加的学生，加入到校园电子商务体系中，负责校园电子商务系统运转所需的系统维护、后台管理、物流配送、财务等环节的工作，根据体系中各环节的任务和要求进行技术培训，组成小组，分配任务，定期检查。

2、功能模块设计

现今大多数B2C电子商务网站都具有商品管理用户管理、订单管理、客户管理和网站管理五个基本功能模块，实现买卖双方交易的完成。校园电子商务系统模块包括一般B2C电子商务网站具有的五个功能模块之外，还涉及在线教学，网上支付和社区服务等，实现以服务师生为目的的同时获得一定收入来维持正常运营。

3、配送设计规划

校园电子商务配送可以结合高校开设的电子商务专业、管理信息系统专业和物流专业，充分利用校园内的这种优势，建设自己的配送中心。

4、支付流程设计

(1)学校可与特定银行合作开发具有多功能的校园卡，校方为每个在校生在银行建立一个户头，学生可将现金及汇款存到该户头内。该卡既可当储蓄卡，又可作为校园生活的多功能卡。如报到注册卡、图书借阅卡、考试卡、饭卡等，学生甚至可通过校园网向校方直接交纳学费、书费等。同时给每位教师也配备校园卡，使工资、房水电费等日常的收入与支出均可实现用卡交易。在校园电子商务开通后，持有校园卡的教师和学生输入卡号与密码即可在校园网上直接进行在线交易。

(2)可以采用国内比较成熟的电子支付平台(如支付宝)来实现。

5、广告设计

由于对象主要是校内师生，面向范围具体，因此可通过宣传单、校园宣传栏等，在短期内提高网站的知名度。当然为了增强创牌意识、加大校园网的宣传，可增强多重媒体的宣传力度。除了张贴宣传海报、散发宣传单之外，还可通过BBS布告的张贴及讨论区的互动、微信平台进行推广。

四、校园电子商务系统的开展方案

校园电子商务作为电子商务大家庭的一员，根据其特点是面向校内学生及教职工，其资金后援并不庞大，主要部分后勤保障服务和在线交易或者线下交易的服务，其建立方式有以下好几种。而校园电子商务实践上可以是以下单独一种，也可以是多种实现方式的结合。

1 、建立网上商店

首先，必须建立一个网上商店, 提供信息发布，有供应的信息和需求的信息，满足浏览者根据他们的需要，新颖的网站设计也是吸引顾客的焦点, 当然, 更重要的还是要能提供丰富的服务和商品, 如设计简易的购物操作过程和方便快捷的信息查找。

2、与校园后勤服务部门联合

这是校园电子商务的业务重点。通过校园后勤服务部门的物流渠道，园电子商务还可以开展代购物品(如报纸，食品，文具，书籍，礼品，鲜花等)，送货上门的业务, 使师生们真正做到足不出户便能享受到信息化的便捷服务。

校园电子商务与后勤部门的关系应该是既有联合又有竞争的关系, 可以打破目前大多数高校中后勤服务垄断的局面, 全面提高后勤服务质量, 开拓新的服务内容。如自办小批量零售业务, 利用网络的特点为企业产品做广告宣传、代理校内销售等。

3 、开辟网上二手交易市场

高校的二手交易市场绝对是一个大市场，每年都有毕业生要毕业，每年都有新生来报到，毕业生们不可能将几年来留存下的东西都带走，有些物品已成为累赘，卖掉反而还能赚些路费。学生们的消费水平本来也不高，都希望能买到物美价廉的商品，这个时候,网上二手交易市场的作用就发挥出来了。卖主可以在网上登记自己要处理的物品以及售卖价格, 联系方式，买主则可以在网上搜索自己所需要的，若没有，也可以在网上发布求购信息。当然，网上二手交易市场不但能处理毕业生的多余物品，平时学生们有任何闲置的东西或有任何需求都可以免费在网上二手交易市场上得到处理，并且不限时间也不限地点。而交易的内容可以分为很多，例如高年级同学不用的课本，数码产品，自行车等等。

4 、建立网上兼职或者家教信息的查询

实际上这也是校园电子商务服务的一项重要内容。兼职信息，家教信息的发布能满足一部分学生的要求，丰富他们的课余生活，让他们也能更早的接触社会，了解父母挣钱的辛苦，也给一部分学生提供了自食其力的机会，可谓好处多多。在线的兼职信息及家教信息由学生自主发布，也能提供他们彼此交流经验的平台，能会比外面了解到更多的信息更充分，更真实的信息。

5、开展论坛，校园动态连接

除了开展电子商务以外，在这个系统里同样也能实现其他的信息发布，例如就是校园动态新闻的发布。也能开设一个论坛，分为多个板块，让喜好不同的学生都有各自喜欢的板块。这里除了发布信息，更重要的是让他们能彼此交流信息，也能进行有新的收获。

五、校园电子商务系统可行性分析

1、优良的网络环境

高校既是知识密集的地方,也是电脑普及率最高的地方之一,大部分学校为了便利学生的学习与生活人都建有内部的局域网,校园网站可以24小时全天候开放服务,而且网络使用费用很便宜、局域网将高校内大部分部门、机构、宿舍等联结起来,以达到信息资源传输与共享、提高效率、优化组合的目的。此外,高校

拥有较多的先进实验室,为学生开展电子商务模拟操作和实际操作提供了良好环境。

2、稳定的消费群体

大学校园里稳定的学生、教师客户群是别人无法复制的。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品较单一。每年数千学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质较高,容易接受新生事物,特别是学生年龄一般在18-25岁左右,正处在求知欲旺盛的阶段,是开展电子商务的主力军。

3、安全的支付体系

网络安全和支付风险是电子商务发展的两人障碍、校园网通常采用防火墙系统与互联网和外联网链接,从而保证了网络系统的安全。校园电子商务的支付系统通常采用校园“一卡通”进行小额支付,从而避免或降低了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。

4、方便的物流配送

师生们居住非常集中,就在那几平方公里的校园内,使物流的配送准确、及时,成本大大降低。大多数高校在学校的大力支持和帮助下,通过贫困生勤工助学的方式解决了传统电子商务物流配送中的“最后一英里”的问题,同时也推动了校园电子商务的发展。

5、良好的信用机制

信用不足,信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。若缺乏良好的监督机制,就会存在各种信用危机。在校园电子商务环境下,由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家,一旦出现违规现象,他们很快就会被暴光。故此,他们非常爱护自己的声誉,自觉培育良好的个人信用和商业信用。

【参考文献】

[1] 黄立新,黄伟坚.校园电子商务探讨[J].桂林电子工业学院报,2001,16(1):70-72.

[2] 杜江萍.校园电子商务模式探析[J].江西财经大学学报,2005,5(2):20-23.

[3] 张红霞,宋德昌.校园电子商务如何建[J],信息系统工程,2006,41(11):75.