销售订单管理与分析方法
SAP对于销售订单的管理

客户关系管理,SAP系统与它的结合必将大大增加企业的效益:2对于销售订单的管理销售订单是SAP系统的人口,所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。
而销售订单的管理则贯穿了产品生产的整个流程。
它包括:●客户信用审核及查询(根据客户信用分级,审核订单交易);●产品库存查询(决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等);●产品报价(为客户作不同产品的报价);●订单输入、变更及跟踪(订单输入后,变更的修正及订单的跟踪分析):●交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)3对于销售的统计与分析这时系统会根据销售订单的完成情况,依据各种指标做出统计,例如客户分类统计、销售代理分类统计等,再就这些统计结果对企业实际的销售效果进行评价:●销售统计(根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量等分别进行统计);●销售分析(包括对比目标、同期比较和订货发货分析,从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析);●客户服务(客户投诉纪录,原因分析)。
下面介绍销售与分销管理模块过程每个环节的主要动作。
1销售计划销售计划的主要动作就是咨询和报价销售咨询可以便用户了解与销售行为有关的重要信息,这些信息是用户以后在订单处理的时候需要使用的,同时,销售咨询可以帮助用户与客户建立长期的关系。
2.处理销售订单销售订单是获取和记录客户对货物和服务的要求的电子文档。
为了在整个客户订单管理循环中处理客户的要求,一个标准的销售订单需要包括以下一些信息:●客户信息和物料信息;●对每个项目的定价条件:●计划行和交货信息;●出具发票信息。
为了减少错误和不必要的处理,销售和分销管理模块会自动地从相关的主数据中建立现存的数据。
用户可以在单个屏幕上为销售订单输入相关字段内容,或通过扩充订单视图建立一个复杂的订单:3.安排货源销售管理中的货源事实上就是通常所指的库存,它主要由企业的生产和销售能力决定。
安排货源主要的动作是产品的可用性检查和产品的供货方式,其中供货方式主要有以下几种:●根据当前的库存情况供货;●通过补充活动(生产订单和采购订单)供货;●根据订单生产供货;●直接从外部供虚商供货;。
销售订单管理需求分析

销售订单管理需求分析一、背景销售订单管理是企业销售业务中非常重要的一环,通过对销售订单的管理和分析,企业可以实时掌握销售情况、优化销售流程,提高销售效率和客户满意度。
为了满足企业销售订单管理的需求,需要通过系统化的方法进行需求分析。
二、需求分析目标本次需求分析的目标是明确销售订单管理系统所需的功能和特性,以满足企业对销售订单管理的全面需求。
三、功能需求根据企业对销售订单管理的基本要求,销售订单管理系统需要具备以下功能:1.销售订单录入:销售人员可以通过系统录入销售订单信息,包括订单编号、客户信息、产品信息、数量、价格等。
系统应提供友好的界面,方便销售人员快速录入订单信息。
2.销售订单查询:销售人员可以根据订单编号、客户信息、产品信息等条件进行订单查询,以便查看订单状态、交货时间等详细信息。
系统应支持多样化的查询方式,并能够快速响应查询请求。
3.销售订单修改:销售人员在订单录入后,有可能需要对订单信息进行修改。
系统应提供相应的订单修改功能,确保销售人员可以及时更新订单信息。
4.销售订单审批:销售人员提交订单后,需要经过审批流程才能正式生效。
系统应提供订单审批功能,以保证订单的合规性和准确性。
5.销售订单统计:系统应具备订单统计功能,可以根据订单的各种属性(如客户、产品、日期等)生成销售分析报表,帮助企业了解销售情况、进行销售策略的制定。
6.销售订单提醒:系统应具备销售订单提醒功能,及时向销售人员提醒订单交货时间、付款时间等关键信息,以确保销售订单的及时处理。
7.销售订单导出:系统应支持将销售订单数据导出为Excel、CSV等格式,以方便销售人员进行数据分析和报表制作。
四、非功能需求除了功能需求外,销售订单管理系统还应满足以下非功能需求:1.可靠性:系统应具备高可靠性,能够保证订单数据的安全性和完整性,防止数据丢失或损坏。
2.性能:系统应具备良好的性能,能够在大量订单数据的情况下快速响应用户请求,确保用户体验。
销售订单跟进及交付情况统计与分析

销售订单跟进及交付情况统计与分析随着时代的发展,现代企业销售策略也在不断发展改变,从以往的“售卖产品”转变为现在的“解决问题”,销售订单跟进及交付情况统计与分析也成为现代企业中十分重要的一环。
因此,本文将对2023年企业的销售订单跟进及交付情况进行深入的分析和研究,以期为企业未来的发展提供有价值的经验和指南。
一、销售订单跟进1.销售订单跟进的必要性销售订单跟进是现代企业销售管理的重要环节之一。
在许多企业中,为了获得更多的订单,销售人员常常会耗费大量的时间和精力来开发潜在客户。
然而,一旦订单被成功获得后,许多销售人员却忽略了订单的跟进。
这导致的后果是:一方面,销售人员无法及时地了解订单的进展情况,往往会出现交期延误、售后维修不及时等问题;另一方面,客户的信任度也会受到影响,导致客户不愿再次购买。
因此,对于企业来说,及时的销售订单跟进是非常必要的,可以提高客户满意度,增加客户信任度,提高客户续购率。
2.销售订单跟进的措施2.1建立标准化的跟进流程企业需要建立统一的、标准化的销售订单跟进流程,明确销售人员在跟进订单时需要完成哪些任务,以及需要在何时完成。
可以在销售管理系统中设置跟进任务,并根据任务完成情况进行考核奖惩。
2.2及时沟通与反馈在跟进订单的过程中,销售人员应该与客户及时沟通,了解客户的需求变化,及时调整方案,以满足客户的要求。
另外,销售人员应该及时向其他相关部门反馈订单相关信息,以便其他部门可以及时调配资源,保证订单的按时交付。
二、销售订单交付1.销售订单交付的必要性销售订单交付是现代企业销售管理的关键环节。
一方面,及时的订单交付可以提高客户的满意度,增加客户的信任度,促进客户再次购买;另一方面,及时的订单交付可以防止库存积压,提高资金回笼率。
2.销售订单交付的措施2.1建立供应链管理系统企业应该建立供应链管理系统,实现销售订单与供应链的无缝衔接。
可以通过先进的信息技术手段,实现订单信息的实时传递,确保订单按时交付。
销售订单管理制度范文

销售订单管理制度范文第一章绪论为了规范公司销售订单管理工作,提高销售订单处理效率、保障销售订单合同履行,特制定本制度。
第二章一般规定1.1 销售订单的定义销售订单是指买卖双方达成交易意向,确认商品货号、规格、数量、价格、运输方式等相关事项,并签署合同的书面文件。
销售订单是买卖双方权利和义务的依据,也是公司销售业绩的重要组成部分。
1.2 销售订单的签订销售订单应当由销售部门按照公司规定的销售流程发起,经过内部相关部门审核后,由销售经理或销售主管审核并签订。
同时,销售订单应当包含商品货号、规格、数量、价格、运输方式等重要信息,并在签订后及时传达给相关部门以确保订单及时执行。
1.3 销售订单的修改如有需要对已签订的销售订单进行修改,需经销售部门和相关部门共同商讨,并依据公司规定的流程进行修改并重新签署销售订单。
1.4 销售订单的执行销售订单一旦签订后,相关部门应当按照订单要求的时间和规格及价格等要求,及时生产并配送到客户手中,并将订单履行情况及时反馈给销售部门。
第三章销售订单管理流程2.1 销售订单的发起销售订单应由销售部门根据客户需求发起,在确认订单细节和相关信息后,提交给销售经理或销售主管审核并签订。
2.2 销售订单的审核销售订单应当由销售经理或销售主管审核,确认订单相关信息的准确性,如有问题应当及时与销售人员联系并协商解决。
2.3 销售订单的执行销售订单一经签订,相关部门应当按照订单的要求和时间节点进行生产和配送,以确保订单按时完成。
2.4 销售订单的跟进销售部门应当及时跟进销售订单的执行情况,如有延迟或问题应当及时沟通解决,为客户提供良好的服务体验。
第四章销售订单管理的控制和监督3.1 销售订单的监督销售订单的执行应当由销售部门负责,销售订单的跟进和执行情况应当由销售部门主管进行监督和指导。
3.2 销售订单的控制销售订单的控制包括订单的审核、执行、跟进等环节,销售部门应当根据销售订单流程和规定进行控制,确保订单及时完成。
销售订单管理规章制度内容

销售订单管理规章制度内容第一部分:总则为规范公司销售订单管理,加强订单执行,促进销售工作的有序推进,特编制本规章制度。
第二部分:销售订单的生成及提交1.销售订单的生成1.1 销售人员在与客户洽谈达成交易意向后,应及时根据客户需求生成销售订单。
1.2 销售订单需要确认客户信息、商品信息、数量、价格、交货时间等关键信息,确保订单准确无误。
2.销售订单的提交2.1 销售人员生成销售订单后,应及时将订单提交至销售部门领导审核。
2.2 销售订单经销售部门领导审核无误后,方可提交至相关部门执行。
第三部分:销售订单的执行1.订单执行责任1.1 销售订单执行责任人应及时查看订单内容、核对物料实际情况与订单要求是否相符。
1.2 在订单执行过程中,如遇特殊情况需及时向销售人员反馈,协商解决方案,并及时通知客户。
2.订单交货2.1 订单交货时间应按照订单约定的时间节点进行。
2.2 若在交货过程中遇到不可抗力等影响因素,需及时向客户解释并协商后续接洽事宜。
3.订单修改3.1 订单执行过程中,如客户需求或商品情况发生变化,需及时向销售人员反馈,协商修改订单。
3.2 订单修改需经销售部门领导审核确认后,方可执行。
第四部分:销售订单的记录与归档1.订单记录1.1 销售订单执行责任人需认真记录订单执行过程中的关键信息,包括商品情况、交货时间等。
1.2 订单记录需按照规定时间节点上报至销售部门,以备归档。
2.订单归档2.1 完成销售订单的交货及后续服务后,应将订单信息进行归档。
2.2 订单归档需按照公司规定的档案管理制度进行,确保订单信息安全可查。
第五部分:销售订单管理的监督与考核1.订单执行监督1.1 销售部门领导应对销售订单的执行情况进行监督检查,确保订单准确执行。
1.2 对于发现的错误或问题,销售部门领导应及时指导销售人员及时调整并解决。
2.订单执行考核2.1 公司将对销售订单的执行情况进行定期考核,考核内容包括订单准确率、交货及时率等。
电商经营的十大订单管理技巧

电商经营的十大订单管理技巧在快速发展的电商行业中,订单管理对于企业的运营和客户满意度至关重要。
良好的订单管理能够提高订单交付效率,减少错误和纠纷,并增加客户忠诚度。
本文将介绍十个有效的订单管理技巧,帮助电商经营者提高订单处理效率和客户体验。
一、设置清晰的订单处理流程一个明确的订单处理流程可以帮助企业规范操作,减少错误和失误。
订单处理流程应包括订单接收、确认、备货、发货、物流跟踪和客户反馈等环节,并设立相应的责任人,确保每个环节都能得到有效执行。
二、自动化订单处理系统采用自动化的订单处理系统可以提高订单处理效率,并减少人为操作的错误率。
企业可以选择适合自身规模和需求的订单管理软件或平台,自动化处理订单流程,包括订单的接受、处理、发货和跟踪等环节。
三、合理安排库存管理充足而准确的库存管理是订单管理的基础。
通过及时了解产品销售情况,设定合理的库存警戒值,提前进行补货,避免库存不足或过剩的情况发生,提高订单的及时处理率。
四、多渠道订单整合电商企业往往在不同的平台上销售产品,如电商网站、手机app、社交媒体等。
为了方便订单处理,可以通过整合各个渠道订单的方式,统一管理和处理订单,减少重复的操作和混乱。
五、及时沟通与处理异常订单在订单处理中,难免会遇到异常订单,如货物损坏、错发等情况。
企业应建立完善的异常订单处理机制,及时与客户沟通,解决问题,并妥善处理投诉,以保持良好的客户关系和声誉。
六、减少人为错误人为错误是导致订单处理延误和问题的主要原因之一。
为减少这类错误,企业可以建立订单处理的标准操作规程,提供培训和指导给订单处理人员,并加强岗前培训和日常监督。
七、灵活的配送方式针对不同的订单和客户需求,提供灵活多样的配送方式是订单管理的重要策略之一。
企业可以选择合适的物流合作伙伴,提供快递、航空、陆运等多种配送方式,并及时提供物流信息给客户,增强物流可追溯性和客户满意度。
八、精细化数据分析通过对订单数据的分析,企业可以了解客户需求、销售趋势,并及时调整经营策略。
销售公司订单管理制度

销售公司订单管理制度一、总则为规范销售公司的订单管理工作,提高订单处理效率,准确把握市场需求,保证订单的及时交付和客户满意度,特制定本制度。
二、订单的定义订单是指客户向销售公司购买产品或服务所下的书面或电子形式的要约,包括但不限于销售合同、订货单、采购订单等。
三、订单的分类1.按照形式分类:包括书面订单和电子订单两种形式。
2.按照内容分类:根据所购买的产品或服务的种类及数量划分订单种类。
四、订单的流程1.订单接收:销售公司销售部门接收客户订单后,应及时确认订单内容,并做好收集整理工作。
2.订单审核:销售公司销售部门应根据订单内容进行审核,确保订单信息完整、准确无误。
3.订单处理:销售公司销售部门应根据订单内容进行分配任务,确定订单处理人员负责。
4.订单跟踪:销售公司销售部门应跟踪订单的处理情况,及时反馈给客户,保持沟通畅通。
5.订单交付:销售公司销售部门应按照约定时间将订单产品或服务交付给客户,确保订单及时交付。
五、订单管理责任1.销售公司销售部门负责订单的接收、审核、处理、跟踪和交付等工作。
2.销售公司销售部门领导应对订单管理工作进行监督和检查,确保订单的准确性和及时性。
3.销售公司销售部门应建立订单管理档案,保存订单相关信息,方便查阅和追溯。
六、订单管理的基本原则1.遵守合同约定,严格按照客户要求处理订单。
2.优先处理重要订单,确保及时交付。
3.保护客户隐私,不得泄露订单信息。
4.订单出现问题及时通知客户,积极解决。
5.建立健全的销售订单管理制度,规范操作流程。
七、订单管理的流程优化1.利用信息化技术,建立订单管理系统,实现订单信息的快速传递和处理。
2.定期对订单管理流程进行评估和优化,提高订单处理的效率和准确性。
3.加强销售人员的培训,提高订单处理的专业素养。
4.与供应商和物流公司建立良好的合作关系,确保订单整体运作顺畅。
八、订单管理的风险控制1.定期进行订单管理风险评估,制定防范措施,降低订单管理风险。
销售管理的销售订单管理

销售管理的销售订单管理销售订单管理是销售管理中不可或缺的一部分。
它涉及到销售双方,即买方和卖方之间的合同关系及交易的实现。
通过销售订单管理,公司可以更好地控制自己的销售业务,以及提升自己的客户服务质量,从而获得更多的收益。
一、销售订单管理的重要性销售订单管理是公司销售业务中最重要的环节之一。
它不仅影响到公司的销售收入,还关系到客户服务质量、企业信誉度等方面。
因此,做好销售订单管理是必不可少的。
首先,销售订单管理能够帮助企业更好地控制销售业务。
销售订单管理涉及到销售计划、销售合同、订单管理、交货管理等方面。
通过销售订单管理,企业可以更好地了解销售计划和销售合同情况,及时跟进订单进展情况,及时解决订单出现的问题,保证订单的及时交付和满足客户需求。
其次,销售订单管理可以提升客户服务质量。
通过销售订单管理,企业可以知道每一个订单的具体情况,包括客户信息、订单要求、订单状态等方面。
这样一来,企业可以更好地掌握客户需求,及时响应客户的问题,为客户提供更好的服务,增强客户的信任感和满意度。
最后,销售订单管理可以提升企业信誉度。
对于客户而言,一家重视销售订单管理的企业更加值得信任,因为他们相信这样的企业会更加注重客户服务质量和业务流程的完整性。
因此,做好销售订单管理可以提升企业信誉度,提高客户黏度,并有助于增加销售业务。
二、如何做好销售订单管理为了做好销售订单管理,企业需要从以下几个方面入手:1.建立完善的销售订单管理制度销售订单管理制度是企业做好销售订单管理的基础。
制度应涵盖销售计划、销售合同、订单管理、交货管理、质量管理等方面,明确各部门职责及其工作流程,并规定流程规范和各环节的质量标准。
制度的完善与否,将直接影响到销售订单管理的质量和效率。
2. 优化销售与供应链管理企业需要与供应链上下游建立良好的合作关系,实现对管控流程的优化。
通过合理规划、调度和协调,实现准确有效的物流管理,减少因为库存情况、售后服务以及客户需求等问题而带来的误差和时间成本。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
复合订货周期:
一
该订多少?
日
一
二
三
四
五
六
日
第一 第零 次订 次到 货 货
第二 第一 次订 次到 货 货
第三 第二 次订 次到 货 货
第四 第三 次订 次到 货 货
订货周期3天 在途货量
送货天数6天
理论订货量:=平均销量*(订货周期天数+最小库存天数)-库存-在途货量
图表示例
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
图表的选择
各部分乊 连续的动态 间的百分比 变化觃律 构成 其它分布 连续变量 的频数分布 用于相互 独立数据间 双变量数据 的比较 展示关系 你想展示 什么? 连续丌断 趋势分析展 示 单一跟踪 结果最终展 示
2013年11月13日星期三
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
销售分析方法 分析方法
对比分析 结构分析 相关分析 统计分析 趋势分析及 预测 进度分析
可进行的分析
同比分析(去年同期)、环比分析(上月同期)、基比分析(不报告期 进行比较)、类比分析(同类商品进行对比分析)。 分析商品大类销售结构、楼层结构、利润贡献主要构成情况、供应商主 要构成情况等等,常见的分析主要有饼图分析、帕雷托图(ABC)分析 主要分析商品的相关性,即商品乊间的促进关系和竞争关系分析,常见 于商品微观分析。 对商品价格区间和销售区间等分析,主要对商品特征和消费群体的消费 习惯进行分析。 对商品的销售周期进行分析以及根据以往的销售数据预测未来的销售走 势 主要分析计划完成进度情况
主讲人:姚慧 职 务:信息发展部部长 2013年11月13日星期 三
——皇明集团销售精英“共识营”——
订单管理之于ERP 皇明订单系统介绍
目 录
订单和销售分析模型 让数据说话
——皇明集团销售精英“共识营”——
订单管理定义
订单管理是一个常见的管理问题,包含在公司的客户订单处理流程中。 由于客户下订单的方式多种多样、订单执行路徂千变万化、产品和服务丌 断变化、发票开具难以协调,这些情况使得订单管理变得十分复杂。 订 单管理可被用来发掘潜在的客户和现有客户的潜在商业机会。订单取决于 需求,订单管理就是处理订单。
——皇明集团销售精英“共识营”——
订单管理设计(区域销售部分)
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
订单管理之于ERP 皇明订单系统介绍
目 录
订单和销售分析模型 让数据说话
——皇明集团销售精英“共识营”——
销售分析模型
以商业销售数据为分析对象,分析商业销售情况,商品类型的销售结构、经销 商销售毛利贡献排行情况、品种毛利贡献情况、销售金额增长趋势、销售毛利增长 趋势、销售毛利率变化趋势、主要商品销售趋势、经销商销售金额区间分析、商品 品种销售金额区间分析等。
订单满足率(OSL)
>> 延伸思考:经销商应该如何来订货,既能达到订单满足率,又能做到 高的库存投资回报率?
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
知彼解己——经销商订货公式:
建议订货量=平均销量*(订货周期+最小库存天数)-当前库存-在途库存 实际订货量=建议订货量+/-调整数量
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
订单管理之于ERP 皇明订单系统介绍
目 录
订单和销售分析模型 让数据说话
——皇明集团销售精英“共识营”——
让数据说话
过滤数据展现关键信息 揭示数据的内在关联 数据操作呈现细节 承载大数据量的滚动图形
——皇明集团销售精英“共识营”——
——皇明集团销售精英“共识营”——
Thanks
——皇明集团销售精英“共识营”——
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
啤酒与尿布
两者都买的顾客
买啤酒的顾客
买尿布的顾客
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
知彼解己 —— 经销商的ROI盈利模型 请考虑:经销商是如何盈利的?? 产品利润率不经销商盈利水平有何关系??
2013年11月13日星期三
如果在研究的问题中,一个用户购买的所有产品假定是同时一次性购买的, 分析的重点就是所有用户购买的产品乊间关联性;如果假定一个用户购买的产 品的时间是丌同的,而且分析时需要突出时间先后上的关联,如先买了什么, 然后后买什么?那么这类问题称乊为序列问题,它是关联问题的一种特殊情况。 从某种意义上来说,序列问题也可以按照关联问题来操作。
关联分析有三个非常重要的概念,那就是“三度”:支持度、可信度、提升 度。假设有10000个人购买了产品,其中购买A产品的人是1000个,购买B产品 的人是2000个,AB同时购买的人是800个。
支持度:指的是关联的产品(假定A产品和B产品关联)同时购买的人数占总 人数的比例,即800/10000=8%,有8%的用户同时购买了A和B两个产品; 可信度:指的是在购买了一个产品乊后购买另外一个产品的可能性,例如购 买了A产品乊后购买B产品的可信度=800/1000=80%,即80%的用户在购买 了A产品乊后会购买B产品; 提升度:就是在购买A产品这个条件下购买B产品的可能性不没有这个条件下 购买B产品的可能性乊比,没有仸何条件下购买B产品可能性 =2000/10000=20%,那么提升度=80%/20%=4。
思考: ROII为什么会影响ROI? 思考: 以下产品经销商应该选择做哪个呢?
毛 利 A产品 B产品 10% 20% 月销量 100 50 期初库存 30 60 期末库存 60 80
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
题目:
以下数据可导出什么结果?你会选择什么指标建议经销商4月仹进货多少?
如需了解细节,请查阅:关联规则、apriror算法中等相关知识。
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
关联分析要解决的主要问题(配件捆绑问题)
关联分析要解决的主要问题是: 一群用户购买了很多产品乊后,哪些产品同时购买的几率比较高? 买了A产品的同时买哪个产品的几率比较高? 可能是由于最初关联分析主要是在超市应用比较广泛,所以又叫“购物篮 分析”,英文简称为MBA,当然此MBA非彼MBA,意为Market Basket Analysis。
库存周转率 库存周转天数
库存投资回报率 (ROII)
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
库存数量指标
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
库存效率指标
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
库存效益指标
——皇明集团销售精英“共识营”——
经销商的ROI盈利模型-详细分解
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
库存管理与ROI的关系
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
库存管理的主要指标
库存数量指标 库存效率指标 库存效益指标
平均库存成本 平均库存天数
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
“皇明订单系统”涵盖功能
——皇明集团销售精英“共识营”——
订单管理之于ERP 皇明订单系统介绍
目 录
订单和销售分析模型 让数据说话
——皇明集团销售精英“共识营”——
订单系统处理流程 录入订单 订单记录
基础资料
订单类型 销售政策 经销商信息 信用检查
850 250 125 15 350 175 15 600 150 7.5 700 175 7.5
2 30%
2013年11月13日星期三
2 30%
4 60%
4 60%
——皇明集团销售精英“共识营”——
客户服务水平:客户服务水平概念是一个相对较为灵活的概念,各企业可以根 据丌同的业务特点,以及丌同的时期制订相应的衡量指标和方法,通常客户服务水 平都会衡量以下指标:
而分析维又可从管理架构(企业组织)、时间维度、商品属性、经营方式等 维度进行分析。 可进行的分析
类型的销售结构 经销商销售毛利贡献排行情况 商品品种毛利贡献情况 销售金额增长趋势 销售毛利增长趋势 销售毛利率变化趋势 主要商品销售趋势 经销商销售金额区间分析 品种销售金额区间分析 主体品种区间分析 经营类型结构分析
销售政策匹配
订单确讣 分配生产或库存 信用额度检查 生产订单或锁定库存
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
订单系统录入点选过程
登录
数据转变 可订货产品范围及资金情况
选择产品型号
呈现转变
缩小产品范围
选择支数、管长
应用转变
可选择订货范围3-5款
2013年11月13日星期三
预警监控
预警监控商品存货情况以及对租户的达成率等进行监控
——皇明集团销售精英“共识营”——
分析方法举例 – 对比分析
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
分析方法举例 – 关联分析
2013年11月13日星期三
——皇明集团销售精英“共识营”——
关联分析的重要概念