第四章广告传播高效率的记忆策略介绍
增强记忆的心理学方法和广告策略
增强记忆的心理学方法和广告策略随着信息爆炸时代的到来，我们每天都需要处理大量的信息，包括工作、学习、生活中的种种。
而如何更好地记忆这些信息，成为了现代人需要面对的一个重要问题。
心理学方法和广告策略在增强记忆方面发挥着重要作用，本文将从心理学方法和广告策略两个角度，深入探讨如何增强记忆。
一、心理学方法1. 多重编码理论多重编码理论认为，信息如果以多种形式进行编码，会更容易被记忆。
这种方法可以通过将信息与图像、声音、情感等多种感官体验相结合，使信息更加深入人心。
对于广告策略来说，可以通过创意的多样性，引起消费者的共鸣，提高广告信息的记忆度。
2. 空间位置效应空间位置效应是指利用空间和位置信息来辅助记忆。
在学习时，可以通过在不同的场景或地点进行学习，让大脑对信息和地点之间建立联系，从而提高记忆效果。
在广告策略中，也可以利用不同场景和地点来展示产品，让目标消费者在不同地方都能够联想到产品，从而增强记忆。
3. 分散练习分散练习是指将学习或记忆的时间分散开来，以便让大脑有更多的机会对信息进行加工和巩固。
在广告策略中，可以通过持续的、分散的广告投放，让消费者在不同时间段内都能够接触到广告，提高广告信息的记忆度。
二、广告策略1. 创意元素在广告中加入创意元素，可以吸引消费者的眼球，让广告更加易于记忆。
创意元素可以是有趣的情节、引人入胜的故事，或是突出的视觉效果，都能够提高广告的记忆度。
2. 重复效应在广告策略中，重复效应是指在一段时间内多次接触到相同的广告信息，从而提高广告的记忆度。
通过反复呈现产品或品牌的信息，可以让消费者在潜移默化中记忆和接受这些信息。
3. 情感营销利用情感营销可以在广告中注入情感因素，从而让广告更容易被消费者记忆。
人们更容易记忆和产生共鸣的是那些触动情感的广告，因此情感营销在广告中具有重要意义。
总结回顾增强记忆的心理学方法和广告策略都是通过刺激人们的大脑，让信息更容易被记忆。
心理学方法通过加工信息的方式来增强记忆，而广告策略则是通过设计创意、重复等手段来增加广告信息的记忆度。
记忆策略名词解释
记忆策略名词解释记忆策略即指帮助提高记忆力和记忆效果的方法和技巧。
根据不同的记忆特点和需要，有许多不同的记忆策略可供选择。
以下是对几种常见的记忆策略的简单解释。
1. 重复法：重复是最基本和常见的记忆策略之一。
它通过不断地重复学习材料，以使信息在大脑中更加牢固和稳定地存储。
这可以通过反复阅读、背诵、写下来、朗读等方式来实现。
重复法适用于需要记忆大量信息并在短时间内掌握的情况。
2. 刻意遗忘法：刻意遗忘法是一种通过故意遗忘一部分信息来提高记忆效果的记忆策略。
当学习过程中，有时候对某些细节太过重视，反而会干扰整体的记忆，因此故意遗忘这些细节可以使整体的记忆更加准确和完整。
3. 组块法：组块法是将大量的信息分成小块，并将这些小块组合在一起来帮助记忆。
这种记忆策略充分利用了简化和组织的原理，将大量的信息重新组织和分类，以帮助记忆和记忆检索。
例如，在学习一段文字时，可以将段落分成若干个小部分，然后分别记忆每个小部分，在记忆检索时可以根据小部分之间的关联性来进行。
4. 链接法：链接法是通过将要记忆的信息与已有的知识和记忆进行链接，以加强新信息的记忆和记忆检索。
这种策略充分利用了人类大脑对事物之间关系的识别和记忆的特点。
例如，在学习新单词时，可以将其与已知的相关单词、图片或情境进行关联，以增加记忆的深度和持久性。
5. 故事法：故事法是将需要记忆的信息转化成一个有逻辑和连贯性的故事来帮助记忆。
这种记忆策略利用了人类大脑对故事和情节的好奇和记忆的特点。
通过创作一个富有情节和细节的故事，可以帮助记忆者更好地理解和记忆信息。
6. 位置法：位置法是通过将要记忆的信息与特定的地点或位置进行关联，以帮助记忆和记忆检索。
这种记忆策略充分利用了人类大脑对空间定位和记忆的特点。
例如，可以将要记忆的事物与家里的不同房间或学校的不同地点进行关联，通过走访这些地方从而进行记忆检索。
总结来说，记忆策略是一种帮助提高记忆力和记忆效果的方法和技巧，各种不同的记忆策略适用于不同的记忆需求和特点，它们有助于提高记忆的准确性、深度和持久性。
广告心理学第四章广告传播高效率的记忆策略讲义
第四章广告传播高效率的记忆策略本章提要：习得理论与特点广告重复策略与分析如何提高对广告记忆的效果第一节习得理论与特点一、习得理论主要有联想理论和认知理论。
图：学习理论分类（一）联想学习理论或条件联系学习是一种反应同一种刺激的联想，是一个刺激与对它所做的反应之间建立联系。
１. 经典的条件反射方法它的首创者是俄国的生理学家巴甫洛夫。
如：对狗进行的实验图：经典条件反射的实验情境四个不同的变量：无条件刺激（ＵＳ——引起无意识控制反射活动的刺激）无条件反射（ＵＲ——由无条件刺激引起的反射活动）条件刺激（ＣＳ——条件反射形成前是一个中性刺激，形成后是无条件刺激的提示物）条件反射（ＣＲ——由条件刺激引起的无条件反射活动）。
所谓学习就是学会用一种新的方式对以前无关的刺激反应。
表：经典条件反射过程暂时联系：条件反射建立之后，这种神经联系也是有条件的。
如：巴浦洛夫的实验性消退暂时神经联系学说还指明如下一点：条件反射消退之后，并非原来形成的条件反射根本消除，而只是一种抑制现象。
条件反射原理对商标设计、包装、推销和广告都会有积极的应用价值。
表：经典条件反射原理的某些应用对新刺激物的应用。
２.操作性条件反射方法在特定环境中主动而自愿地进行操作，为操作性条件反射。
包含一种有助于获得奖励，并倾向于重复的活动，故又称为工具性条件反射。
条件反射说的创始人是斯金纳。
他创制了一种称为斯金纳箱的实验装置。
图：斯金纳箱图：操作性条件反设图操作性条件反射活动在购买特定商标的商品与解决问题或满足需要之间建立联系。
原理：对于消费行为的理解有重要意义，对于营销活动的分析也有价值。
例如：小货郎挑货担走街串巷操作性条件反射，选定的地点与售货多（即获得更多赢利）之间建立起联系。
不同条件反射方法倾向于解释不同类型的学习。
两类条件反射方法的区别：经典的条件反射：包含一种先天的无条件反射或业已巩固的条件反射；条件反射是自动实现的，没有被试者的觉察和合作；该结果不依赖于学习者的活动；包含思想、感情、爱好等的发展和变化操作性条件反射：无需先前的刺激—反应联系，学习者必须发现适当的反应；被试者所作的反应活动，即便是偶然的，也是会意识到的；该结果依赖于学习者的活动；包含指向目标活动的变化（二）认知学习理论发现和领会常常又是突发性的，所以这种现象又称作领悟。
如何提高广告记忆
记忆理论与如何提高受众对广告的记忆一、本章要点1、学习是记忆的必要前提。
学习是个体在一定情景下由于经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的改变。
这一概念包含三个条件：一是学习是以行为或行为潜能的改变为标志的；二是行为的改变是由练习或经验引起的；三是学习引起的行为变化是相对持久的。
2、学习理论，包括联结学习理论，其代表性的学说有经典性条件反射、操作性条件反射、试误说；认知学习理论；社会学习理论及其在广告中的应用。
3、记忆的含义及三个基本环节：感觉记忆、短时记忆和长时记忆。
4、什么是遗忘；遗忘规律；遗忘的原因（“干扰说”、“消退说”、“压抑说”、“提取失败说”）。
5、广告让受众记住的方法有：广告形式新颖独特；广告信息易于理解；重复；广告的编排位置；广告信息要简洁、组织化；减少信息变异；运用多种感觉器官同时起作用来增加记忆的效果；利用语言特点加强记忆。
二、本章重点（一）学习理论及其在广告中的运用1、学习的概念在心理学中，学习是个体在一定情景下由于经验而产生的行为或行为潜能的比较持久的改变。
这一概念包含三个条件：一是学习是以行为或行为潜能的改变为标志的。
二是行为的改变是由练习或经验引起的。
三是学习引起的行为变化是相对持久的。
2、学习理论学习理论是对学习规律和学习条件的系统论述，它主要研究人类和动物的学习行为的特征，解释有机体为什么学习，怎样学习和学习什么。
学习理论要解答的核心问题是个体如何获得经验的问题，对这方面问题的解答，心理学中有三种理论流派，它们分别是联结学习理论、认知学习理论、社会学习理论。
2.1 联结学习理论联结派学习理论的核心观点是认为，学习过程是有机体在一定条件下形成刺激与反应的联系从而获得新的经验的过程。
这种联系是借助于两种条件反射即经典条件反射和操作性条件反射的方法实现的。
条件反射一旦建立之后，有机体就会对同样的刺激做出相同的反应。
2.1.1 经典性条件反射（1）经典性条件反射的形成经典性条件反射是由著名的俄国生理学家巴甫洛夫在实验室中对狗进行生理实验时发现的一种心理现象。
广告记忆
一、记忆记忆是过去经历过的事情在人们头脑中的反映。
人们在社会生活实践中，对感知过的事物、思考过的问题、体验过的情感、进行过的行为与活动等等，都能以经验的形式在头脑中保存下来，并能够在一定条件影响下再现出来。
由于记忆这种心理活动的存在，就能够使人们把以往获得的知识作为经验积累下来，并用于指导人们现在的各种活动。
记忆的基本过程是识记、保持、再认和回忆。
从信息论的观点看，记忆就是一种信息输入、编码、储存和提取的过程。
识记是把有关的信息记在自己的头脑里；保持是把头脑中的信息，贮存一段时间，并能够在以后需要的时候把这些信息再现出来；而以前经历过的这些信息重新出现时，感到熟悉，能够认出它们是自己曾经记忆过的，这就属于再认；回忆则是把以前经历过而当时不在眼前的信息内容在头脑中再现出来。
根据是否有预定的目的和任务，可以把人们的记忆分为有意记忆和无意记忆两种类型。
有意记忆是指人们有目的、有意识地记住有关信息。
消费者为了购买某种商品，会自觉主动地搜集该商品信息，并努力记住这些商品信息的内容。
比如为了购买一套比较好的组合音响，消费者会多走访几家电器商店，对每家出售的组合音响的价格、功能、音色、音质等，都有一个比较准确的记忆。
无意记忆是人们并没有提出明确的记忆任务，自然而然地记住了所经历的信息。
电视广告天天播，路牌广告天天见，大多数消费者不会主动有意识地去识记这些广告内容，但是等到他们购买某种商品时，却能回想起电视或路牌中对这一商品的广告，这就是无意记忆的结果。
人们所记忆的信息内容在头脑中保存的时间有长有短，根据信息内容被保存时间的长短，可以把记忆分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆。
瞬时记忆保持的时间极短，通常为1秒钟左右，在瞬时记忆的条件下，人们一般能记住7--8个单位的信息。
短时记忆所保持的时间大约在1分钟范围内，其记忆的内容大部分要遗忘消失，还能记住的信息，则进入长时记忆。
长时记忆对信息内容保持的时间较长，可以保持几小时、几天、几个月、甚至几年几十年乃至终生等。
广告传播策略内容分析
广告传播策略内容分析广告传播策略是企业在推广产品或服务时所采取的一系列手段和方法。
以下是对广告传播策略的内容分析：1. 目标受众：广告传播策略首先要确定目标受众，即要推广的产品或服务的潜在消费者群体。
这个群体的特征、需求和消费行为将决定广告的内容、形式和传播渠道的选择。
2. 定位策略：在确定目标受众后，企业需要思考如何将产品或服务定位于这一群体中。
定位策略是企业为了与竞争对手区分开来，创造独特卖点而采取的一系列措施。
例如，强调产品的性能、差异化设计或个性化服务等。
3. 品牌形象塑造：广告传播策略还包括品牌形象的塑造。
企业通过广告来传递自己的品牌价值观、个性和独特的形象，以便消费者能够与品牌产生共鸣并建立情感连接。
4. 传播渠道的选择：广告传播策略还需要确定具体的传播渠道。
这包括传统媒体如电视、广播、报纸和杂志，以及数字媒体如互联网、社交媒体和移动应用程序等。
选择适合目标受众的传播渠道可以提高广告的曝光度和受众覆盖率。
5. 广告内容与创意：广告传播策略还包括广告内容的设计和创意，以吸引目标受众的注意力，并激发其购买欲望。
广告内容可以通过文字、图像、音频和视频等方式呈现，要具有吸引人、独特和易记住的特点。
6. 传播效果评估：最后，广告传播策略还需要进行传播效果的评估和监测。
通过跟踪广告的曝光度、点击率、转化率等指标，企业可以了解广告对销售和品牌影响的效果，并对传播策略进行调整和优化。
综上所述，广告传播策略是企业在推广产品或服务时制定的一系列计划和决策。
它涵盖了目标受众、定位策略、品牌形象塑造、传播渠道选择、广告内容与创意以及传播效果评估等要素，旨在通过有效的传播手段和方法来促进产品的销售与品牌认知。
广告传播策略是企业在推广产品或服务时所采取的一系列手段和方法。
它不仅仅是一种市场营销工具，更是一种创造和传递价值的方式。
通过有效的广告传播策略，企业可以提升品牌知名度、加强消费者与品牌之间的联系，促进销售增长。
马谋超《广告心理》
马谋超《广告心理第三版》笔记第一章绪论第一节为什么要学习广告心理学一、广告说服需要把握消费者心理行为特征1、卖点与消费者的价值观2、消费者与厂家在商品关注特征上的差异二、广告传播依赖心理学法则三、准确地了解心理法则需要用科学方法第二节心理的科学观一、心理是脑的活动的产物（即脑的功能）二、心理是客观现实的反映三、心理过程与个性心理特征心理过程认识过程（感情、知觉、记忆、思维、想象）（伴随着注意情感过程的心理特征）意志过程心理现象个性倾向性：需要、动机、兴趣、信念、世界观个性个性心理特征：性格、能力、气质第三节广告与消费行为的关系一、发展简史二、广告对消费行为的作用个体消费行为指的是消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所表现出的一切脑体活动消费心理和行为是一切营销和广告决策的基础三、广告对消费者的购买行为的影响1、影响消费者购买行为模型（图2 影响购买的综合模式P14 文化、社会、经济、个体心理学因素）2、广告的影响（图3 广告影响与消费者购买行为的综合p15觉察、知觉、评价、探求和购买决策）广告对消费者可能发挥的积极作用：（1）唤起消费者潜在需求，产生购买愿望，进而激发起购买动机（2）提供有关商品信息，进一步指向于具体的购买物品和劳务（3）确认广告的商标，以便认牌购买和形成良好的品牌形象。
广告心理的基本任务：（1）广告如何有效地说服消费者购买（2）广告如何让消费者快速、准确地接受、记住特定的商品信息第四节广告心理的研究方法一、访谈法二、问卷法三、实验法第二章广告的吸引力与注意策略第一节对广告反应的注意选择性及其理论模型一、对消费者的广告刺激第二节注意在加工信息过程中的作用一、集中指向给定的对象（1）不仅活动的开始需要注意，即集中指向于特定的对象（2）而且其后的过程也需要注意的保持（3）注意还表现出某种调节与监督的功能。
二、吸引力是广告成功的手段，而不是目的当广告设计采用的手法有利于给定的广告任务的实现时，其吸引力是积极的，反之，与广告信息无关或很少有关的表现手法，就势必会转移对广告信息的注意，吸引力越强，就越背离广告目标。
广告心理学重点心得
第一章绪论第一节为什么要学习广告心理学一、广告说服需要把握消费者心理行为特征卖点：独特销售主张或销售点（USP）。
这一概念的引入，有利的把“满足需要”的口号推向了可操作化，然而，在实践中，遇到的一个难点就是卖点的确定。
1、卖点与消费者的价值观（速溶咖啡对主妇们的影响，卖点的确定与目标消费者的价值取向紧密相关）2、消费者与厂家在商品关注特性上的差异（任何一种商品都有一些特征，但是在顾客眼中，有的特性是有价值的，因而受到重视，有些特性并非没有价值，但被认为不重要，而被忽视了。
顾客的关注特性正是其商品价值观的具体体现，也是其评价和选择商品的要素。
所以，了解消费者对商品的关注特性对于广告诉求有着基本的意义。
）二、广告传播依赖心理学法则人的心理活动，包括认识、情感和意志行动都是有规律可寻的，而科学的广告术是依照心理学法则的。
三、准确地了解心理法则需要用科学方法1、隐藏于人内心深处的一些心理特性和心理品质，比如说动机、价值观等，用通常直接的询问方法是难以奏效的，揭示它往往需要巧妙地实验设计和科学方法。
2、诚然，每个人都会有自己的心理活动经验，这有利于去理解心理活动的规律和特点。
但是要准确地了解和把握目标群体的心理和行为特征，就必须用科学的方法，否则容易错位。
第二节心理的科学观只有辩证唯物主义才科学地说明了心理现象的实质：心理是脑对客观现实的能动反映。
一、心里是脑的活动的产物（即脑的功能）；二、心里是客观现实的反映；三、心理过程与个性心理特征1、心理过程：认识过程（感知、知觉、记忆、思维、想象）、情感过程、意志过程。
注意则是这些心理过程所共有的心理特征。
2、个性心理特征：性格、能力、气质3、个性倾向性：需要、动机、兴趣、信念、世界观第三节广告与消费行为的关系一、发展简史从单纯宣传商品信息、说服消费者购买的广告心理，进而发展到以研究消费者为主体，这一发展趋向导致消费者心理学的问世。
广告心理学：研究广告活动中心里的规律与特点的学科。
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如何提高对广告记忆的效果
记忆系统 现代认知心理学认为记忆系统由感觉记忆、 短时记忆和长时记忆所组成。
复述
信息
感觉记忆
短时 记忆
长时 记忆
遗忘的材料
感觉记忆
短时记忆
长时记忆
功能
容量
接受原始信息
大量未经筛选
处理讯息 (辨认、组织、 理解、送到长时记忆)
7±2（米勒）
讯息存得较久
无限
时间
很短 (视：250300 msec；听： 2-3 sec)
社会学习理论对广告的启示
1、榜样 2、流行
学习率
学 会 量
学习次数
遗忘的原因
1、干扰说：前摄抑制与倒摄抑制，注意广 告的编排 2、消退说：加强记忆 3、压抑说：压抑到潜意识中，恐惧 4、提取失败说：线索
学习曲线、遗忘曲线对广告的启示
广告播放初期密度可以高一些 为减少遗忘，广告排期空档不宜超过一个月。根 据艾宾豪斯“标准遗忘曲线”理论，广告投放停 止一个月后，消费者对品牌的记忆度降低到最初 的 20 ％；广告出现三个月以上的空档，则广告 记忆度几乎为零；而广告在每个月重复露出下， 品牌认知建立在过去的记忆上，全年则呈现成长 现象。为此，媒体排期中广告空档以不超过一个 月为宜，媒体预算较少时，广告空档可延长至两 个月（最低限度），如果超出这个限度，媒体效 果将大打折扣。
学习理论 联想学习理论 认知学习理论 社会学习理论
经典条件 反射理论
操作性条件 反射理论
巴甫洛夫的经典条件反射理论 （classical conditioning）
无条件刺激（unconditioned stimulator，US）： 引起无意识控制反射活动的刺激，如食物。
无条件反射（ unconditioned reflex，UR）： 由US引起的反射活动，如分泌唾液。
将刺激相当精确的 呈现 每个感观独立储存
如果有被处理，会维持一 段时间。若有被注意，会 维持20秒。
听觉（发音）编码 （视觉编码) 由一个短时记忆来处理五 个感观的信息
永远
编码类 型 感官通 道
语义 由一个长时记忆 来处理五个感观 的信息，但是信 息可以分类
操作性条件反射理论对广告的启示
强化 品质
经典条件反射与操作性条件反射的区别 (p.68)
认知学习理论
该理论把学习看作是发现可能解决问题的 有意义模式或领会事物之间的关系，而不 是尝试错误的结果。而且所说的发现和领 会常常又是突发性的。所以这种现象又称 作领悟（顿误）。
认知学习理论对广告的启示
知觉偏差
1.
2.
3. 4. 5.
定义：有规律性的歪曲甚至是错误的知觉 原因： 首因效应 近因效应 晕轮效应（光环作用） 刻板印象 移情作用
增进广告知觉过程的理解
将问题视觉化，提升广告信息形象生动性(骨头） 运用高频词（词频效应）《现代汉语频率词典》 与受众建立熟悉感 句子的形式有助于理解（肯定句、简单句、主 动句） 避免歧义句和语句模糊 广告语句中，多注重实词的选取与运用 在广告语句中，把广告受众已知的信息放在前 面，新信息放在后面则更易理解
为理性广告的说服效果提供了理论支持
社会学习理论
定义 个体不仅可以通过直接经验进行学习，还 可以通过观察或听取发生在他人身上的事 情而进行学习。这种通过观察他人的行为 和结果而产生的学习叫做社会学习。被观 察的人称为榜样。（美国心理学家班杜拉）
产生观察学习须具备一定条件： 1、榜样所表现的行为具有明确的后果 （奖励或惩罚） 2、学习者对榜样的形象持有正面态度 3、榜样与学习者之间在人格特质上有相 似之处 4、所欲观察模仿的榜样的行为能够明确 认定 5、所欲观察模仿的榜样的行为是学习者 力所能及的
中性刺激：不会引起UR的刺激，如条件反射建立 前的铃声、灯光等。 条件刺激（CS）：中性刺激在条件反射形成后， 成为无条件刺激的提示物，即条件刺激。 条件反射（CR）：由CS引起的UR。
条件反射形成前 US（食物） UR（唾液分泌） CS（铃声） （无唾液分泌） 条件反射建立中 配对 US（食物） UR（唾液分泌） CS（铃声） 条件反射建立后 US（食物） UR（唾液分泌） CS（铃声） CR（唾液分泌）
暂时性联系 ——有条件的 ——可以：加强、消退、改变…… 强化和强化物 ——强化：加强条件反射 ——强化物：能起到强化作用的刺激，如食物 消退 ——抑制
经典性条件反射理论对广告的启示
1、习得律（步步高） 2、消退律 3、泛化律与分化律 4、二级条件作用律 5、CS(铃声)先出现于US（食物），才能产 生有效的条件反应作用(潘婷） 6、两个能引起明显反应的CS同时与一个US 结合起来，会阻碍所希望的CS与US之间的 条件反应作用。
学习：个体在一定情景下由于经验而产生 的行为或行为潜能的比较持久的改变。 包含三个条件： 一、是以行为或行为潜能的改变为标志的。 二、行为的改变是由练习或经验引起的。 三、学习引起的行为变化是相对持久的。
学习理论：对学习规律和学习条件的系统 论述，它主要研究人类和动物的学习行为 的特征，解释有机体为什么学习，怎样学 习和学习什么。 心理学中有三种理论流派对学习理论进行 了说明
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运用高频词的原因 词频效应的作用（直接、容易） 由于对高频字熟悉，即使在这个字信息缺 失、不完全、变形的情况下也可以使之完 整
B
第四章 广告传播高效率的记忆策略
本章要点： 联想学习理论及其在广告中的运用 认知学习理论及其在广告中的运用 社会学习理论及其在广告中的运用 学习率和遗忘特性 如何提高对广告记忆的效果
操作性条件反射理论：
斯金纳箱 反应1： 反应2 反应3（压杠杆）— —〉食物（无条 件刺激，强化） 反应4 ……
定义：当学习者作出的某种行为受到强化 后，这一行为重复出现的可能性就增大。 当一种行为多次受到强化后，这一行为就 会固定下来，这样，学习者就学会了一种 新的行为。由于在这一学习过程中，学习 者在特定环境中主动而自愿地进行操作， 然后才得到强化，故为操作性条件反射。 同时，由于这一过程又包含一种有助于获 得奖励并倾向于重复的活动，故又称“工 具性条件反射“。