浅析电子商务下的珠宝营销——以钻石小鸟为例毕业论文
电子商务在珠宝产业中的应用分析
电子商务在珠宝产业中的应用分析随着经济全球化和互联网技术的快速发展，电子商务在珠宝产业中的应用也愈发成熟，成为珠宝产业的主要销售渠道之一。
本文将从多个方面分析电子商务在珠宝产业中的应用现状和未来发展趋势。
一、电子商务在珠宝产业中的应用现状1. 珠宝品牌的电商化趋势越来越多的珠宝品牌开始向电商化转型，如周大福、周大生、六福集团等，均进行了大规模的电商建设，即将传统线下的销售转移到了线上。
对于这些珠宝品牌而言，电商渠道的优势主要体现在能够以更低的成本和更快的速度获取更多的客户，提升企业品牌曝光率，并且通过亲自管理品牌形象，在供应链、物流等方面也有更为完整的管理手段。
2. 珠宝电商平台的竞争情况电商平台也成为珠宝销售的主要场所。
目前国内珠宝电商平台竞争激烈，其中天猫、京东、唯品会、聚美优品等平台现在已成为珠宝电商销售的主流平台。
与传统实体店不同，电商平台的销售方式集多个品牌于一体，采用现代物流配合全程数字化流程控制，提高了珠宝销售的效率。
当然电商平台同样需要证书资质，产品质量标准等提高产品的质量监管，保障消费者的权益。
3. 珠宝产品的线上展示电子商务最主要的方面是信息化，而对于珠宝行业来说，提高珠宝产品的信息化水平，是非常重要的一环。
通过线上展示可以直观体验到不同类型的珠宝，同时当消费者对特定产品产生兴趣时，还可以了解到产品材质、重量、设计等详细介绍，方便消费者做出购买决定。
4. 社交电商的发展除了传统的电商之外，社交电商渐渐火起来，成为珠宝电商中的新兴力量。
随着社交网络用户数量的上升，通过社交网络展示珠宝产品，和进行销售成了珠宝社交电商的一个重要环节。
珠宝电商可将特定珠宝商品推送至社交平台，让粉丝关注。
同时，它也是一个收集消费者反馈的渠道，不断优化自身的产品销售。
二、电子商务在珠宝产业中的未来发展趋势1. 珠宝电商的终端环节开拓电商不仅在销售渠道上提供了新的选择，也为整个产品的制造、流通、销售等环节提供新的思路和解决方案。
三种珠宝电子商务营销模式研究-市场营销毕业论文-本科毕业论文-毕业论文
三种珠宝电子商务营销模式研究-市场营销毕业论文-本科毕业论文-毕业论文——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——摘要：对于微信直销、代理分销、直播这三种珠宝电子商务营销模式的运营方式进行分析,评价其各自的特点和优劣,并根据总结了各个营销模式的适用群体。
微信直销模式依靠微信平台的功能性优点,有其独特的优势,拉近了珠宝商与消费者的距离,易于建立信任关系,也简化了交易流程,适用此模式的人群较广。
代理分销模式虽然可以使珠宝商在全球广招代理以为其销售其货品,也省去与客户协商的时间,但与代理们的协商过程会消磨大量精力,而且也不能保证货品成功售出,此模式只适合全职珠宝从业人士。
直播对于珠宝实体店经营者来说可以当作副业来经营,他们仍需以实体店经营为主;而对于不囤积珠宝货品的珠宝从业人士来说,直播模式使得他们避开前期启动资金不足的局限,其运营成本远低于实体店铺也使得他们在直播竞争中有价格优势,但是这种模式需要大量时间精力投入,必须视其为主业。
关键词：珠宝,电子商务,直播1 引言随着互联网的发展,以及智能手机的普及,依据现代化信息技术,便有了新兴的珠宝电子商务营销模式涌现。
本文对于三种珠宝电子商务营销模式进行分析,讨论其运营方式、特点、优劣以及适用群体。
2 微信直销微信直销即为珠宝商通过微信与消费者联系,以发送图片和视频的方式让消费者看货,然后通过微信交易,最后通过物流把珠宝寄到消费者手中,是使用人数较多的营销模式。
微信作为国内十分重要的社交软件,受众较广,微信这个软件作为电商经营载体有着以下四点功能性优点:(1)能够发送图片和视频,微商能够能够给消费者直观的感官认识,从而获取消费者的信任。
(2)有视频通话功能,能够与消费者面对面沟通。
(3)微信有朋友圈功能,此功能是国内十分流行的社交媒体,因此微商把珠宝的图片或者视频发到朋友圈里,能够引起潜在消费者的注意,将潜在消费者转为消费者。
(4)微信软件内有转账功能,消费者可以直接向微商转账,简化交易流程。
钻石小鸟 电子商务模式研究
给出建议
• 网购钻石珠宝最需要 注意的是销售商有实 体展示店作为网络平 台的依托；其次要注 意的是企业的信用保 障体制健全，特别是 货物品质鉴定制度； 最后要注意的是网民 在第三方平台上的评 价，而不是企业自己 平台上的评价。
• 一是 一是快速建立起自己的电子商务网站，召 集运营团队。争取在电子商务领域占据一 席之地。同时进行迅速的体验店的铺开和 品牌建设与公关活动，在一线城市展开自 卫反击战。 • 二是 二是能够另辟蹊径，采取全新的一种模式 来保持在行业变革中的地位，如实体门店 与体验店相结合。 • 三是 三是稳固二级和三级城市的市场，通过原 有的传统模式保持生存，以待农村包围城 市的契机。
珂 兰
• 珂兰，最先是“同样的钻石省30%-70%”，现在新版的是 珂兰， 50%-70%。珂兰走的是平民化路线。无论是珂兰的网站 设计，还是营销活动，都没有小鸟、九钻那种高贵感。不 过，这种定位又是最符合网络市场的。珂兰在的网络渗透 比其他三家都强，因为他们是最专业做网络营销。珂兰的 网站相比钻石小鸟、九钻更重内容，比如珂兰钻石百科、 我钻我秀从创意上，是非常好。只是没有很好执行力，同 时两者和珂兰博客都没有很好的串联在一起。营销是要把 顾客体验放在第一位。淘宝、有啊、推客、电子购物、信 用卡商城、网站、体验店应该在这些平台上，珂兰需建立 系统的品牌职能。
合作伙伴： 合作伙伴：
• 钻石小鸟的发展得到了国际钻石行业巨头的关注 与认可，并在世界钻石之都——比利时安特卫普 建立了钻石采购中心，与HRD Antwerp、Euro Star等世界权威钻石机构、供应商建立了战略合 作伙伴关系，保证了钻石小鸟在业内独一无二的 品质优势，更将钻石小鸟的性价比优势发挥到极 致。 • 预计2011年将达到钻交所年交易量的2%。作为 中国网络钻石行业“鼠标+水泥”的开创者，如今 的钻石小鸟已经成为拥有逾40万注册用户的庞大 电子商务平台，在热诚网友以及广大消费者的支 持下持续发展壮大。
钻石小鸟
一对一的购钻 服务也是钻石 小鸟的特色， 无论是线上还 是线下，均由 资深的专业珠宝顾问进行答疑解惑，全 程陪伴顾客直至其选择到满意钻石。顾 客在这个过程中，还可以充分学习到钻 石知识，感受钻石文化的永恒魅力。
3、一颗裸钻能够比传统的珠宝品牌便 宜50%，还能有利润，钻石小鸟背靠 的是“互联网”这棵大树，所以价格 低廉，吸引了大量的顾客。
4、在让消费者享受物美价廉的服务 同时，特殊的DIY选购更彰显了实用 主义的独特魅力，以透明的核价方式 为消费者挑选心中独特而满意的钻戒， 深受广大消费者的喜爱。当实用主义 为越来越多的80后新人所倡导时，钻 石小鸟誓将实用主义进行到底，也许 这正是一个品牌背后真正的服务，不 仅从自身的发展出发，更倡导了一种 正确而积极的生活方式。
“用互联网降低成本，用实体 店提升品牌”
──电子商务新规则。
传统的钻石品牌基本上遵循 了消费产品一贯的拓展路线。开 店、铺货，这种模式不仅对资金 需求高，而且库存压力大，让传 统珠宝品牌的拓展步伐极其沉重。 更别说更为灵活的定制服务，只 有高端珠宝品牌才能提供。而互 联网却改变了这一切。
特殊的商业模式
建议：1、拓散体验店的数量
和范围，加大对“水 泥”的建设和规划 2、加强对企业品牌信 誉度的宣传，做好售 后服务
总结：
钻石小鸟是中国网络钻石销售第 一人，B2C电子商务专家，钻石体 验文化创建者及倡导者。
总体来说，钻石小鸟虽然在某 种程度上偷换了电子商务模式的概 念，但是它现有的模式是独一无二 的，并且在优势资源整合和营销公 关上达到了最好的效果。对于商务 模式来说，概念是次要的，最重要 的是能够把企业收益提升到最大化。 能够盈利并且能持续发展的模式就 是好模式！
钻石小鸟网销难题解析
钻石小鸟网销难题解析字体大小：大中小2010-04-29 15:48:44来源：中国电子商务研究中心曾经给钻石行业带来革命性影响的网络钻石营销模式现在遇到了不可忽视的麻烦。
原本在线上发展得如火如荼的钻石行业，一时间，一个美梦面临破灭。
越过华贸中心的写字楼群，“钻石小鸟”北京体验店中，四壁满铺钻石的璀璨店面、一屋子的成品钻戒柜台，除了是建在写字楼里之外，跟传统的钻石珠宝店没有什么不一样，谁能想到“钻石小鸟”是中国钻石网络销售第一品牌。
角落里有几台电脑，是顾客上网区，这符合网络营销的特色。
但迎面走来的销售却告知，网上的订单不多，网上订购很多时候尺寸不合适，那也不能退，因此大多数都是到体验店来购买。
上月刚在广州天河区开张了一家体验店的彼爱钻石市场总监陶延成介绍，钻石电子商务的商家越来越多地选择在线下开设体验店，线上销售额还占不到总量的二成，80%的交易是在体验店完成。
虽然体验店开设在写字楼省去了繁华商铺的高昂成本，但钻石定价体系是死的，随着越来越多的体验店开张，钻石网销商家们的价格战愈演愈烈，价格只是传统钻石珠宝商家的一半，钻石网销的利润已经薄之又薄。
“除非一段时间之后，行业内部重新洗牌。
相信这种恶性竞争不会持续太久，在钻石网销的初期，价格低就是吸引力，但低价不是出路。
”陶延成说。
假借电子商务之名打开知名度，后开设实体店招揽顾客，这是钻石网销商家们现在的生存之道，钻石这样的贵重物品在国内依然不适合网销。
徐潇知道用网络卖钻石，最初是电子商务，最终也会是电子商务，但中间在国人的适应期必须有一个杀手锏。
所以，“钻石小鸟”成立两年之后，作为CEO的徐潇尝试了中国首家钻石网销的体验店。
回想起来，现在有多少中国的钻石电子商务玩家应该感谢徐潇的这一发明。
现在，这也证明了钻石尚不适合网销。
“中国整个钻石电子商务业务加起来，市场销售总额还占不到5%，行业内部并没有将钻石网售看成是威胁。
”传统商家钻石世家市场部一名负责人表示。
珠宝网络营销发展论文（2）
珠宝网络营销发展论文(2)珠宝网络营销发展论文篇二《中国珠宝网络营销研究》摘要：随着国民经济的快速发展，人民消费水平显著提高，我国的珠宝市场日益的发展繁荣，进入新世纪，随着网络的普及，电子商务作为新的商务发展平台席卷一切，为各行各业提供了新的发展商机，本文主要探讨了在网络背景下中国珠宝行业采用网络营销的优势，指出珠宝营销网络化是必经之路，并提出了珠宝网络营销的一些策略。
关键词：中国珠宝;网络营销;发展策略21世纪是计算机的世纪，网络和个人电脑的普及，深刻地影响着各行各业的发展，电子商务就是在这一背景中不断发展壮大的，现今我国的互联网普及率极高，网民的基数大，为我国的电子商务和网络营销提供了极其广阔的市场，与此同时，随着消费水平的提高和珠宝文化习俗的普及，我国的珠宝市场也日益发展壮大，从1998年到现在，珠宝首饰行业销售额以平均每年1090的速度增长，成为国内发展最快的行业之一。
但从长远看，存在着营销水平薄弱，存在着附加值低，竞争力弱等劣势，如果借助于网络营销，利用电子商务的巨大优势，则可以找到一条发展的新路。
一、珠宝网络营销的优势首先，互联网打破了时空的局限，能够实现信息的共享，传统上珠宝行业由于珠宝的价格比较高昂，所以品种齐全的大型大型店铺多分布在经济发达消费水平较高的大型城市，地方上的小型珠宝商铺在质量信誉、款式、价格等方面与品牌的大型珠宝卖场相差甚远，网络营销这可以有效的打破地域的局限性，只要能够连接到互联网，就能够享受到统一的价格款式和质量保障，因此珠宝的网络营销可以有效地拓展市场。
其次，网络营销可以帮助企业有效的控制成本，获得价格优势，网络营销的一个重要的优点就是消减了产品的中间环节，可以减少因为大量的中间环节而产生的增值费用。
而珠宝行业的投入高，毛利率高，珠宝经过每一次的中间环节，都会导致成本显著上升，最终转嫁到了消费者身上，特别是网络营销避免了租用实体店铺，珠宝店铺多需要开在商业大街的黄金地段，装修需要奢华富丽，成本极高，而企业厂家通过网络营销减少中间环节，可以有效降低成本，增加自身产品的价格竞争力。
浅谈珠宝首饰的O2O营销模式
内容摘要：在当前中国电子商务行业快速发展的影响下，传统行业受到了不同程度的冲击。
作为传统产业之一的珠宝行业，一直面临发展缓慢的局面。
众多珠宝公司一直想通过渠道和营销创新来达到升级产业和提升品牌的目的，以改变现在。
珠宝电商发展时间很短，珠宝首饰O2O营销的过程中出现了很多的问题亟待解决，如产品信用度问题、品牌打造问题、专业人才问题等。
以及提出了将国际货源渠道和国内珠宝鉴定流程进行规范化整合，降低物流风险，扩大合作范围等建议。
关键词：珠宝首饰；O2O营销模式；对策建议目录1 珠宝首饰O2O售模式的现状 (3)1.1 互联网销售环境分析 (3)1.2 珠宝首饰O2O市场分析 (3)1.3 珠宝首饰O2O企业分析 (3)2 珠宝首饰的客户需求分析 (4)2.1 基于消费者层面分析 (4)2.2 珠宝首饰O2O销售行业发展 (4)3 珠宝首饰O2O模式的问题 (4)3.1 产品信用度问题 (4)3.2 品牌打造问题 (5)3.3 专业人才问题 (5)4 珠宝首饰O2O营销发展建议 (5)4.1 加强产品质量控制，扩大销售圈 (5)4.2 培养专业人才，以加强品牌建设 (6)4.3 降低物流风险，扩大合作范围 (6)4.4 提升销售人员素养和培养 (6)4.5 提升售前售后服务机制 (6)5 结论 (7)参考文献 (8)1 珠宝首饰O2O售模式的现状1.1 互联网销售环境分析全球电子商务的珠宝首饰开始在美国，蓝色尼罗河，ICE和其他一些珠宝首饰电子商务为美国珠宝首饰市场带来了购买钻石的新风潮。
2009年圣诞节，蓝色尼罗河销售额增长了17％，而很多传统品牌的成长是非常有限的。
在美国，珠宝首饰网上销售已广泛地被消费者所接受。
在亚洲市场，包括中国，还没有形成习惯。
更多的人喜欢购买珠宝首饰时的尊贵体验，在互联网上购买钻石，质量和售后保障让人们一直担心。
在线珠宝首饰销售一直处于艰难的攀登。
许多大型的珠宝首饰电商平台证明，如果互联网销售得当，这将有助于巩固和加强品牌竞争力。
【精品】珠宝行业电子商务竞争激烈
珠宝行业电子商务竞争激烈，“钻汇易”另辟蹊径风声水起摘要：2007年以后中国揭起了一批新兴的钻石珠宝电子商务企业，他们一方面努力学习国外成功的电子商务模式，另一方面则精通中国的互联网商业模式和市场环境，结合线上销售与线下服务走出了具有中国特色的珠宝电子商务发展模式，B2C以钻石小鸟和珂兰钻石网为代表，B2B则以钻汇易（）为代表。
钻石小鸟和珂兰钻石网在钻石珠宝的网络零售领域可谓是针尖对麦芒明争暗斗，钻汇易则以独特的B2B2C创新模式另辟蹊径风生水起。
一、国外珠宝电子商务发展历史及现状美国是全球电子商务处于最前列的国家,从官方提供的一份资料表明,1999年,美国上网购物的家庭有1700万,网上消费额约202亿美元,2000年的电子商务经济为3360亿美元。
自从Polygon公司于1984年开始运行全球第一个珠宝电子商务平台以来,珠宝电子商务在全球已开展了28年的历史。
自此以后,许多国外珠宝公司都开展了网上电子商务业务,特别是后来居上的Rapport公司，以提供国际钻石参考价格表作为核心服务，并发展线上B2B交易平台，早期投资了世界最大的珠宝B2C电子商务网站BlueNile，后来还参与投资了中国最早的钻石B2C网站九钻网。
在上世纪90年代末,钻石的在线销售在美国兴起之后,诸如(蓝色尼罗河)公司、公司、公司、bidville公司、Bidz公司等众多的珠宝公司纷纷投入到珠宝电子商务领域中。
珠宝产品的在线销售取缔了中间商和租金昂贵的店面费用以降低经营成本,从而可以大幅度以降价销售,从而导致网上钻石的价格只有传统珠宝店铺的50%-70%,在线钻石销售就这样以其价格低廉吸引了众多珠宝消费者。
当前在国外众多的珠宝电子商务公司中,以Rapport、(蓝色尼罗河)、Polygon公司和Bidz公司的业绩最为突出。
(蓝色尼罗河)主营业务为钻石(占到其所有珠宝业务78%的份额),而所有的钻石都是以网店模式销售的。
其电子商务模式主要以B2C 方式经营,同时其加盟计划体现了B2B的经营方式,另外它还提供了通往C2C网站如的链接。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
浅析电子商务下的珠宝营销——以钻石小鸟为例摘要：现在是电子商务时代，珠宝营销与电子商务之间有紧密联系的必要性与可行性。
电子商务环境下的珠宝营销面临着一些问题，急需加以解决。
钻石小鸟是珠宝营销的高手，也是电子商务领域的品牌企业，钻石小鸟的经营模式给其他珠宝企业带来深刻的启示。
当然，在激烈的市场竞争面前，钻石小鸟能否克服企业内外的不利因素，实现越飞越高的目标，是一个值得探讨的问题。
本文结合电子商务的内涵特征，分析电子商务环境下的珠宝营销问题及其二者的关系。
并结合钻石小鸟的经营模式，提出发展珠宝营销的基本对策。
关键词：电子商务；珠宝营销；钻石小鸟一、引言电子商务是随着电子通讯技术、计算机技术以及国际互联网的出现和发展，电子商务对于企业、消费者与社会的影响已经越来越大，不可或缺。
电子商务活动如网上购物、网上交易等以其便捷的商务形式、惊人的发展速度悄然进入并逐渐改变、引导着人们的生活，为世界经济的发展做出了巨大的贡献。
电子商务日益紧密地融入人们的生活，也创造了巨额财富。
艾瑞咨询数据显示，2011年中国电子商务市场(含B2B、网络购物、在线旅游预定)交易规模达到7万亿元，相比2010年增长46.4%。
对于未来电商市场增长速度，艾瑞预计2012-2015年，中国电商市场规模还将保持30%以上的增长速度，2015年市场规模将达到26.5万亿元。
相比主要发达国家，中国电子商务市场尤其是以B2C业务为主导的网络购物市场依然有巨大的发展空间。
根据China Venture投中集团整理数据，2011年中国互联网普及率为38%，网民中网络购物使用率同样为38%，均不及发达国家的一半。
可见，中国电子商务市场均有较大的成长空间。
中国珠宝行业近年的飞速发展有目共睹，已开始进入一个崭新的品牌竞争时代。
然而，“品牌定位不准确，品牌核心价值不清晰，品牌气质趋于雷同”一直是困扰着国内珠宝企业的关键问题，价格战、渠道战成为众多本土品牌难以走出的黑洞。
在这样一个大背景之下，有一家企业另辟蹊径，走出了一条独特的从传统行业进军互联网的品牌建设之路，它就是知名的网络钻石品牌——钻石小鸟。
钻石小鸟创立于2002年，那时的它只是易趣网一家小小的钻石商铺。
2004年底，钻石小鸟在上海开设第一家线下Office直营体验中心，率先将“鼠标+水泥”销售模式引入珠宝行业，凭借着线下体验、线上交易的组合拳，钻石小鸟的销售额在2007年就已轻松破亿。
在随后的5年时间里，钻石小鸟还先后获得了来自今日资本、联创策源、方源资本对其共计6500万美元的3轮投资，如今，资本市场对它的估值已超过10亿元。
钻石小鸟的成功模式值得去分析和探讨。
二、电子商务与珠宝营销概述（一）电子商务的内涵与运行特点1、电子商务的概念电子商务（E-commerce或者E-business）是互联网与计算机技术发展的重要标志，是商务活动发展到一定阶段的产物，代表着当今及未来商务活动的发展趋势和前进方向。
所谓电子商务是指利用计算机网络进行的商务活动，即将“传统的交易行为转移到计算机网络上的商务活动”。
其实质可以概括为：电子商务是一种整合了商业运作中的信息流、基金流和商品流，并以电子传递形式或部分电子形式通过计算机网络完成的商品交易新模式。
2、电子商务的基本类型电子商务有多种模式，从不同角度来看有不同的分类。
按照参与交易的对象分类是比较流行和普遍的分类标准，比较好的说明了电子商务模式的不同类型及特征。
（1）企业与企业之间的电子商务(Business to Business，即B2B)。
即买卖双方的色身份都是企业，这是当前电子商务的主要表现形式，约占电子商务市场的90%份额。
企业可以通过互联网对每笔交易寻找合作性伙伴直至最佳，从而完成从定购到结算的全部交易行为（2）企业与消费者之间的电子商务(Business to Customer，即B2C)。
这种模式简单说来就是消费者在网上购物。
目前，B2C市场已经为消费者提供了实体店销售的全部商品与服务。
（3）消费者对消费者的电子商务（consumer to consumer，即C2C）。
是指消费者对消费者、个人对个人的电子商务。
其运营模式为：C2C服务提供商构建网络交易中介平台，通过宣传发展会员；卖家会员在此平台上进行注册、“开设店铺”，买家通过浏览网站寻找到自己想要的产品，双方通过网站提供的交流工具进行协商，达成一致则买家打款给网站提供的第三方支付工具（比如易趣的贝宝）；然后卖家发货，买家收到货物并查验无误后放款给卖家。
（4）企业与政府方面的电子商务(Business to Government既B2G)。
这种商务活动已经被运用到企业与政府组织之间的各项事务中，如政府采购、政府税收等领域的电子商务化。
3、电子商务的运行特征电子商务借助于互联网与计算机技术这一平台，使得商务活动出现了革命性的变化。
与传统商务活动比较，电子商务有着自己鲜明的运行特征。
（1）快速及时。
电子商务建立在计算机技术和互联网基础之上，电子商务本身以及与商务活动相关的各种信息都以数字形式被采集、存储、处理和传输，使得商务活动中的商品流、资金流和信息流都能够在计算机网络中迅速传输，形成“三流合E”的商务模式，这使得现代商务活动朝着无纸商务、信息商务、快速商务的方向发展。
（2）范围广、面向全球。
电子数据可以传播到任何有网络与计算机的地方和终端，由于商务信息可以迅速传递、快速流转于商务主体之间，销售商和消费者之间的距离被无限的缩短了，突破了交易的时间限制和空间限制，交易的范围也从区域性小市场走向全球化的大市场。
（3）成本低廉。
电子商务客观上起到了节约成本的作用。
在充分利用各种电子商务技术和手段的情况下，制造类企业能够有效的降低其资本成本以及商品成本;而非制造类企业也能够有效的降低其运营过程中发生的管理、财务、销售等各种费用，从而使企业能够以较低的价格向消费者提供服务的同时保持较高的利润。
销售商和消费者双方均受益于电子商务“节约化”的特性。
（二）珠宝营销的内涵市场营销是20世纪初产生于美国的一个概念，它的出现与实践极大的改变了企业的经营观念和消费者地位。
目前，对于市场营销的概念还没有统一，但人们都比较一致认为市场营销的概念包含了以下核心特征：市场营销的本质是商品与服务的交换，主体是企业、个人或其他组织，对象是具有现实或潜在购买力的顾客的集合，市场营销过程需要进行需求管理。
因此，市场营销的基本关键词就“目标市场+4PS组合”。
珠宝是一种特殊的商品，有着自己的营销特点与规律，目前，人们对于珠宝营销已经开展了较多的探索。
所谓珠宝营销指个人或企业通过对思想（如计策、主意）、珠宝产品和劳务在构思、定价、促销和渠道等方面的计划和实施，达到个人或企业预期目标的交换过程。
包括：一是寻找和发现消费者需要的产品或服务；二是用恰当的方式、以消费者乐意接受的价格，向其提供这种产品或服务。
（三）珠宝营销与电子商务的关系1、珠宝营销需要电子商务这一特殊平台珠宝是一种特殊的商品，其生产与销售过程当然可以运用营销的基本原理来指导。
随着经济社会的发展和人们消费水平的提高，珠宝市场需求进一步扩大，珠宝产业面临着良好的需求环境。
但是，毕竟珠宝是一种价值量比较高的奢侈品，对于消费者而言，需要有较高的经济承受能力。
而且，近几年来，我国珠宝行业也面临着激烈的国际国内竞争，珠宝品牌不断涌现，各种竞争理念和方法日新月异。
再加上奢侈品牌之间出现了较高的可替代性，消费者在珠宝、旅游及其他奢侈商品之间进行取舍，给珠宝行业带来一定的冲击。
因此，借助电子商务这一全新的平台，实现珠宝产品的生产与销售，是互联网时代珠宝企业降低经营成本、提高市场占有率、实现企业可持续发展的一个必然要求。
电子商务一方面使珠宝企业经营理念的一次质的飞跃，另一方面也使珠宝产品与服务经营模式的重要变革，必将对珠宝营销产生深远的影响。
2、珠宝营销的电子化是电子商务发展的里程碑电子商务发展到现在已经对企业与消费者观念和行为产生了重大影响，在消费者需求、竞争对手和社会环境的剧烈变化之下，电子商务模式存在的一些问题远远还没有达到完全解决的地步，因此，电子商务模式也面临着变革、创新与发展的巨大压力。
珠宝产品价值量比较大，市场价格不菲，比较适合特定的场合与顾客需求环境。
所以，对于消费者而言，珠宝购买一般是复杂型购买和专家购买，即消费者在珠宝的购买过程中，会进行比较仔细的市场调查和反复比较，并查阅相关资料和进行相关资讯，以充分熟悉珠宝产品，从而降低珠宝产品购买的风险。
这决定了在珠宝产品的购买过程中消费者希望能眼见为实。
所以，珠宝营销走传统的店铺销售模式是一种主流。
珠宝营销的电子商务化则是对传统店铺营销的一种颠覆，为电子商务市场注入了新的活力，也是电子商务模式自身一些问题（如信任、物流、支付等）在得到一定程度解决的象征。
珠宝产品的购买对象一般是年轻群体，这一部分市场是电子商务市场发展的主力军，虽然目前处于起步阶段，但必成燎原之势。
三、电子商务下的珠宝营销发展问题与对策（一）电子商务下的珠宝营销发展问题目前，电子商务模式存在的一些问题还远未达到解决的地步，这给珠宝营销的电子商务化带来一些问题。
总体而言，珠宝消费者缺乏对珠宝的专业知识，特别是在网络销售模式下，消费者的弱势地位会更加明显，这会给珠宝电子商务带来严重负面影响。
因此，电子商务下的珠宝营销发展问题就是珠宝消费者的权益保障问题。
1、珠宝电子商务的诚信问题这是影响电子商务下的珠宝营销发展的首要问题。
因为市场经济是信用经济，没有信用的交易模式是缺乏可持续发展基础的。
不管是珠宝电子商务运营商还是珠宝消费者，在交易过程中都要做到诚实守信。
如现实中出现的一些珠宝网络经营者的信用炒作就是不诚信的表现。
信用炒作，是指交易主体采用不正当手段来提高自己的信用度。
当珠宝消费者在选购商品时，往往会选择诚信度高的珠宝卖家，于是所以很多珠宝卖家为促成更多的交易，纷纷支高招提高自己的信用度，如珠宝卖家自己注册很多买家身份，和自己进行多次交易，同时给出好评的评价；更有甚者，一些网络平台为了迎合珠宝买家的这种心理，竟然出现了这种“专业团队”，专门从事代刷交易平台信用及好评服务，让双方在无实际成交的情况下做出好评的行为，甚至承诺，可以用几小时、几天的时间将网店的诚信刷到好几颗心，甚至几颗钻的水平，大大破坏了珠宝电子商务的诚信环境，“口碑营销”成为负面评价的代名词。
2、珠宝消费者的安全可靠性问题（1）珠宝网络消费欺诈问题。
网络消费欺诈是指经营者以非法占有为目的，在网络上实施的利用虚构的商品和服务信息或者其他不正当手段骗取消费者财物的行为。
在网络环境下，珠宝商对其身份信息披露不全或虚假，珠宝购买者很难认证或无法判断销售者的真实身份。