第一章 现代物流基础知识
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现代物流基础知识
商流 • 物流是对象物为实现其使用价值从供给方向需求方的转移
二、物流与商流的关系
• 商流和物流是商品流通活动的两个方面，它们互相联系， 又互相区别；互相结合，又互相分离。
• （一）商流与物流的统一 • （二） 商流与物流的分离
三、商流与物流分离的表现形式
• 下面是实践中常见的几种商流与物流分离的表现形式。 • （一）结算程序引起的商流与物流的分离 • （二）购销方式引起的商流与物流的分离 • （三）期货市场形成引起的商流与物流的分离 • （四）电子商务环境下商流与物流的分离
现代物流基础一）物流概念的产生及发展 • （二）物流概念的描述 • （三）物流概念的剖析
二、物流的功能
• （一）物流的总体功能 • 实现对用户的服务是物流的总体功能。 • （二）物流的具体功能 • 1．储存 • 2．运输 • 3．配送 • 4．包装 • 5．装卸搬运 • 6．流通加工 • 7．信息
第三节 物流的性质与作用
• 一、物流的性质 • （一）物流的生产性 • （二）物流的社会性 （三）物流的服务性
二、物流的地位和作用
• （一）充分认识我国现代物流发展的形势 • （二）物流的地位和作用 • 1．物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值
和使用价值的基础 • 2．物流是开拓市场的物质基础，决定着市场
五、现代物流的基本特征
• 1．物流管理信息化 • 2．物流技术专业化 • 3．物流过程一体化 • 4．物流服务社会化 • 5．物流活动国际化
第二节 商流与物流
• 一、流通的内容 • 流通活动是由商品交易活动和物的流通两个基本活动领域
组成的。 • 使对象物所有权进行转移，解决所有权更迭问题的活动是
的发展广度、规模、方向 • 3．物流直接制约社会生产力要素能否合理流
二、物流与商流的关系
• 商流和物流是商品流通活动的两个方面，它们互相联系， 又互相区别；互相结合，又互相分离。
• （一）商流与物流的统一 • （二） 商流与物流的分离
三、商流与物流分离的表现形式
• 下面是实践中常见的几种商流与物流分离的表现形式。 • （一）结算程序引起的商流与物流的分离 • （二）购销方式引起的商流与物流的分离 • （三）期货市场形成引起的商流与物流的分离 • （四）电子商务环境下商流与物流的分离
现代物流基础一）物流概念的产生及发展 • （二）物流概念的描述 • （三）物流概念的剖析
二、物流的功能
• （一）物流的总体功能 • 实现对用户的服务是物流的总体功能。 • （二）物流的具体功能 • 1．储存 • 2．运输 • 3．配送 • 4．包装 • 5．装卸搬运 • 6．流通加工 • 7．信息
第三节 物流的性质与作用
• 一、物流的性质 • （一）物流的生产性 • （二）物流的社会性 （三）物流的服务性
二、物流的地位和作用
• （一）充分认识我国现代物流发展的形势 • （二）物流的地位和作用 • 1．物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值
和使用价值的基础 • 2．物流是开拓市场的物质基础，决定着市场
五、现代物流的基本特征
• 1．物流管理信息化 • 2．物流技术专业化 • 3．物流过程一体化 • 4．物流服务社会化 • 5．物流活动国际化
第二节 商流与物流
• 一、流通的内容 • 流通活动是由商品交易活动和物的流通两个基本活动领域
组成的。 • 使对象物所有权进行转移，解决所有权更迭问题的活动是
的发展广度、规模、方向 • 3．物流直接制约社会生产力要素能否合理流
《现代物流管理概论》 第一章
03
物流管理信息化
物流信息化是整个社会信息化的必然需求，现代物流高度依赖 于对大量数据、信息的采集、分析、处理和即时更新。
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04
物流服务社会化
物流服务社会化突出表现为第三方物流与物流中心的迅猛发展。专业 的物流部门由于具有人才优势、技术优势和信息优势，产品从供方到需方 的全过程中，达到环节最少、时间最短、路程最短、费用最省。
宏观物流是指从国民经济的总体发展和长远 战略的角度出发，全面、系统地认识、研究、 规划和管理物流。宏观物流具有战略性、空 间性、整体性等主要特征。
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微观物流
微观物流是相对于宏观物流而言的，是消费者、 生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。
02 按物流活动的空间范围划分
第二节
现代物流的理 念、作用、特 征及类型
费者之间的物理性流动，所以物 流活动隐含在人类所有的活动之 中。
概念
从有了商品交换开始，物流活动就已经存在。但在 很长一段历史时间里，物流活动并没有受到重视。直到 20世纪50年代，由于全球经济的发展、社会产品的不断 丰富和流通成本的急剧上升，物流活动才开始受到人们 的关注，成为社会经济中研究的热点。现在，物流已成 为社会经济活动的基础环节之一，是当代经济的主要组 成部分。
6
第一节
物流概述
将物流作为一门科学， 从系统的观点进行研究， 是在第二次世界大战末期， 从美国军事后勤部门的研 究开始的。
我国于20世纪80年代 初从日本引进了“物流”这 个词汇。
物流概念引入中国大体经历了以下三个阶段：
第一阶段（20世纪80年代 初至90年代初）：从欧美市 场营销理论的引入开始接触 物流概念。
9
三、传统物流与现代物流
现代物流基础(02版-第一章 现代物流概述)
程
物流对社会经济发展的影响及对企业的作用日益凸显； 物流产业在国民经济中的地位不断提高；
物流活动已成为物流企业降低成本、增长利润、赢得竞争优势 的重要组成部分； 以现代科技为核心的物流产业，已成为企业发展新的支柱产业 和第三利润的源泉。
1.1现代物流的发展历程
• 一、物流的概念
• 20世纪初实体配送
四、物流企业的类型和功能
LOREM IPSUM DOLOR 分类依据：物流服务业务范围的大学和所承担的物流功能划分
综合服务性物流企业
01 02
运输性物流企业
仓储型物流企业
03 04
机能整合性物流企业
缝隙型企业
05
五、现代物流企业的特征
LOREM IPSUM DOLOR
02 03
04
绿色物流、逆向物流的兴起，使之成
为国民经济可持续发展的组成部分
2、现代物流是降低成本，获取利润的重要源泉
01 物流是企业降低物质消耗，提高效率 和创造利润的第三重要源泉
LOREM IPSUM DOLOR
物流是企业降低生产经营成本、 02 提高产品竞争力的重要环节
3、现代物流是企业生产和经营的重要保证
颗粒状货物的运
输
• 三、物流企业的概念
• 物流企业（lojistics enterprise）指从事运输或仓储等 业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、搬 运、包装、流通加工、配送等进行组织和管理，具有与自 身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担 民生责任的经济组织。 • 现代物流企业以物流作为主体功能同时伴随着商流、资金 流和信息流，它涉及仓储、运输、商业、外贸等多个行业 和领域，担负着促进、引导生产，组织进货，搞好销售工 作，满足市场需求，加强商品流转，缩短流通时间，实现 商品实物上的节约的基本任务。
《现代物流基础知识》课件
物流成本管理
成本核算与分析
对物流成本进行准确核算和分析，识别成本动因，为 降低成本提供依据。
成本控制策略
制定成本控制措施，包括优化运输、仓储、包装等环 节，提高物流效率，降低不必要的浪费。
成本效益评估
对物流成本效益进行评估，确保投入与产出的合理平 衡，实现经济效益最大化。
物流服务管理
服务质量标准制定
绿色物流的重要性
随着环境问题日益突出，绿色物流已成为现代物流发展的重要趋势。通过绿色物流，企业可以提升形象、降低成本、 提高竞争力，同时也有助于推动可持续发展和建设生态文明。
绿色物流的实施措施
包括使用环保包装材料、提高运输效率以减少排放、合理规划仓储布局以降低土地占用和资源消耗、推 广循环物流等。
智能物流
物流发展历程
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
古代物流
在古代，由于交通工具 和通信手段的限制，物 流活动主要依靠人力和 自然力完成。例如，通 过河流、海洋等自然条 件进行运输，通过驿站 进行信息传递。
近代物流
随着工业革命的到来， 蒸汽机、铁路、公路等 交通工具和通信手段得 到了广泛应用，物流活 动开始向规模化、专业 化和网络化方向发展。
设备
包括运输工具、仓储设施、包 装设备和配送设备等。
信息
包括物流信息系统、物流信息 平台和物流信息网络等。
资金
包括物流成本、物流收入和物 流利润等。
物流系统功能
运输管理
对运输活动进行计划、组织、协调和控制， 以提高运输效率。
包装管理
对包装活动进行计划、组织、协调和控制， 以确保包装质量。
仓储管理
对仓储活动进行计划、组织、协调和控制， 以提高仓储效率。
第一章 物流基础知识 《现代物流学》PPT课件
一、物流标准的种类
1） 统一性标准 （1）专业计量单位标准 （2）物流基础模数尺寸标准 （3）物流建筑模数尺寸标准 （4）集装模数尺寸标准 （5）物流专业名词标准 （6）物流核算、统计的标准化 （7）标志、图示和识别标准
物流标准的种类
2）技术标准 （l）运输车船标准 （2）作业车辆标准 （3）传输机具标准 （4）仓库技术标准 （5）站台技术标准 （6）包装、托盘、集装箱标准 （7）货架、储罐标准 （8）信息标准
系统概念
工、信息等构成要素的系统最佳
目标与理念 效率与成本的均衡
节约成本的“手段”与“策略” 功能定位
效率、成本、服务的均衡 扩大销售、增加利润的“战略”
各种物流功能相对独立；无物流中心； 广泛的物流服务项目；第三方物流被广泛采用；
不能控制整个物流链；限于地区物 采用物流中心；供应链的全面管理；提供国
ISOTC96 ISOTC100 ISOTC101 ISOTC104 ISOTC110 ISOTC122
起重机 链条及链轮 连续装卸设备 集装箱 产业车辆 包装
澳大利亚 英国 法国 美国 法国 加拿大
机械部起重运输机械研究所 机械部标准所 机械部起重运输机械研究所 全国集装箱标准化技术委员会秘书处 机械部起重运输机械研究所 中国出口商品包装研究所
第一章：物流基础知识
一、传统物流与现代物流
• 传统物流与现代物流的区别见表1—1。
表1—1 传统物流与现代物流的区别
区别项目
传统物流
现代物流
重视销售物流与生产物流 范围与边界
强调供应、生产、销售、消费等全过程的“大物 流”
重视运输、储存、包装、装卸、流通加 强调物流系统与其他经营系统的“大系统”最佳
现代物流学1知识点整理
现代物流学1知识点整理●第一章●物流●物品从供应地到接收地的实体流动过程，将运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装配送信息处理等功能有机结合，优化管理来满足物主要求的过程。
●现代物流的特征●反应快速化●物流服务提供者对上下游的物流需求反应速度越来越快，配送间隔越来越短，商品周转次数越来越多。
●功能集成化●现代物流着重于将物流与供应链的其他环节进行集成●服务系列化●除传统的运输储存等服务外，还提供物流咨询，市场调查与预测等一系列服务。
●作业规范化●规范的作业标准和服务标准●目标系统化●现代物流从整体的角度统筹规划一个公司整体的各种物流活动，力求整体活动的最优化。
●手段现代化●采用现代信息技术实现了自动化、机械化、无纸化和智能化。
●组织网络化●现代物流需要有完善健全的物流网络体系，这样可以保证整个物流网络有最优的库存总水平及库存分布，运输与配送相结合，快速灵活高效。
●经营市场化●现代物流的具体经营采用市场机制选择服务—成本最佳组合。
●现代物流与传统物流的区别●单一物流模式●现代物流强调系统整体优化，以现代物流信息技术为基础，对物流系统运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等各子系统进行优化整合，强调供应链管理，核心业务的管理，全程物流●完善的信息系统和信息网络支持●物流科技●现代物流以现代物流理念为指导，以虚拟企业取代有型实体，要压缩有形的仓储设施和商品分销中心，要削减分销网络。
●分类●业务性质●生产物流●供应物流●销售物流●回收物流●废弃物流●相对范围●企业物流●社会物流●综合物流●国际物流●物流系统●实体流动●物流基础设施的建设，运输，储存保管，装卸搬运，包装，流通加工，配送●信息流动●物流信息设施建立，物流信息的收集，物流信息的加工和传输●物流系统的功能模式●输入●指通过提高资源、能源、机具、劳动力和劳动手段等，对某一系统发生的作用●输出●物流系统对环境的输入进行必要的处理使之转化成有价值的产品，或位置的转移及提供其他服务等●处理●从输入到输出过程中所进行的物流业务活动●限制●由于外部环境因其他各种变化因素的影响，对物流系统施加一定的约束●反馈●信息反馈●地位与作用●现代物流是国民经济的动脉系统，它联结社会生产各个部分，使之成为一个有机整体。
物流管理知识点
第一章现代物流导论1、美国物流定义：物流是供应链运作的一部分，是以满足客户要求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和消费地之间实现高效且经济的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。
反向物流我国物流定义：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
淡化物流管理2、评价物流七要素（7R）适当数量、适当产品、适当时间、适当地点、适当条件、适当用户、适当成本3、现代物流的基本特征（现代物流在运作上表现出以下特点）物流过程一体化、物流技术专业化、物流管理信息化、物流活动社会化、物流活动国际化4、物流的基本构成：运输、储存、包装、装卸、搬运、流通加工、物流信息处理。
其中，运输和仓储是主要功能。
5、物流的价值：物流创造时间效用、物流创造空间效用、物流创造形质效用（加工附加价值）书20-21页6、物流学说成本中心学说——日本早稻田大学西泽修“物流成本的冰山学说”黑暗大陆学说——美国管理学家彼得·德鲁克第三利润源学说：降低物流成本——日本西泽修提出第一利润源：降低原材料成本第二利润源：降低人员成本服务中心学说——顾客需要（顺丰快递）效益悖反学说——此长彼消，此盈彼亏物流战略学说7、物流管理定义：为达到既定的目标，对物流的全过程进行计划、组织、协调与控制。
8、物流管理内容物流活动诸要素的管理内容从物流活动要素的角度出发，物流管理包括：运输管理、储存管理、装卸搬运管理、包装管理、流通加工管理、配送管理、物流信息管理、客户服务管理。
书29页物流系统诸要素的管理内容根据物流系统诸要素的组成，物流管理包括：人的管理、物的管理、财的管理、设备管理、方法管理、信息管理。
书30页物流活动中具体职能的管理内容从物流活动职能上划分，物流管理则包括物流计划管理、物流质量管理、物流技术管理、物流经济管理。
9、物流合理化的定义：对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程。
现代物流课件
五、现代物流的分类
1.按物流活动作用分类 2.按物流活动的地域范围分类 3.按物流的对象分类 4.按物流所处的领域分类
§1.2 现代物流系统
§1.2 现代物流系统的构成
一.物流系统的概念 二.物流系统的框架 三.物流系统的特点 四.物流系统的模式 五.物流系统的目标
一.现代物流系统的概念
物流系统是指在一定的时间和空间里， 由所需位移的物资(包括安装设备、搬运装 卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通 信联系等若干相互制约的动态要素)所构成 的具有特定功能的有机整体。
四、运输手段的选择
飞 机
汽车
1.大连ABC水果公司到瓦房店李家果园采购了10 吨苹果，请你帮助ABC公司选择运输方式？ 2.北京S公司有一份文件急需在半天内送往广州Y 公司，请你帮助S公司选择运输方式？ 3.大连某煤矿工厂从山西购进了25000吨煤，请你 帮助选择运输方式？ 火 4.可口可乐公司有1万吨原料，要从美国运往大连， 车 请你为可口可乐公司选择运输方式？
三、现代物流在国民经济发展中的作用
1.现代物流是发展国民经济的重要保证 2.从降低成本的角度看，现代物流是第三利 润源泉 3.从提高服务水平看，现代物流是现代企业 竞争力的重要保证 4.物流措施的合理化有助于国民经济的可持 续发展
聚焦物流顽症之一：物流堵在最 后一公里
• /show/fi3yFR89PNmxuj7.html
轮船
五、运输合பைடு நூலகம்化
1.合理运输的影响因素
运输距离 运输环节 运输工具 运输时间
运输费用
五、运输合理化
2.运输合理化的措施
提高运输工具实载率 改进运输，提高运输能力 发展社会化运输体系 开展中短矩离铁路公路分流
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日均处理邮件数千件:在邮局工作二十几年的 陆纬？告诉记者：“以前手工制单、手工录入， 一人一天要登记1000多袋，工序多，易出错。 2003年以后，只需用激光枪对着详情单上的条形 码扫描即可，速度快，准确率高，每天可处理 8000多包邮件。” 寄快递只需一个电话：当你手中有什么东西 需要寄出时，你不必自己亲自去邮政局寄邮件， 而只需打个电话，快递公司就上门收邮件。
你眼中的物流业？
传统的物流业 运输企业
你眼中的物流业？
传统的物流业 仓储企业
你眼中的物流业？
传统的物流业 邮政业
你眼中的物流业？
现代物流业
自动化立体仓库
工厂物料搬运系 统
你眼中的物流业？
现代物流业
机场全自动物流系统
机场全自动物流系统演示
第一节
物流的概述和类型
一、物流的概念 物品从供应地向接收地的实体流动过程。包 括运输、仓储、保管、包装、装卸、搬运、 流通加工和物流信息处理等基本功能活动。
二、物流的类型
1、按照作用分类 生产物流
供应物流 销售物流 回收物流 废弃物物流
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(1) 生产物流。是指企业在生产工艺中的物流 活动，也称工厂物流；是生产工艺过程的一 部分。 (2) 供应物流。是指从物资 ( 主要指生产资料 ) 供给者，组织原材料、零部件、燃料、辅助 材料供应的物流活动。这种物流活动对维护 正常、高效的生产活动起着重要作用。
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33
2、按照物流活动空间范围分类
地区物流 国内物流 国际物流 3、按照物流系统性质分类 社会物流 行业物流
企业物流
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（1）地区物流：指发生在一个区域中的物 流活动。距离较短 （2）国内物流：是指发生在同一法律、规 章、制度之下，受相同文化及相同文化及 社会社会因素影响，处于基本相同的科技 水平和装备水平之中的国家内的物流活动。 具有独特的文化性。 （3）是指发生在不同国家之间的物流，其 特点是国际性、复杂性和风险性。
2.8
智能技术
POS系统
ห้องสมุดไป่ตู้
2.10 智能交通系统
第三章
3.1 3.2
现代物流流程
现代物流的起点——商品包装 现代物流的动脉——商品运输
目 录
3.3
3.4 3.5
现代物流的中心——商品储存
现代物流的接点——商品装卸 现代物流的中枢神经——物流信息
第四章 现代物流系统
4.1 4.2 4.3 现代物流系统的概念和概念 现代物流系统的构成要素和目标 现代物流系统分析
第一章
现代物流概述
1.1 物流的概念与类型
目 录
1.2 现代物流的功能 1.3 电子商务与物流的关系 1.4 物流的现状与发展趋势
第二章
现代物流信息技术
2.2 RFID技术 2.4 网络通信技术
2.1 条码技术 2.3 数据库技术
2.5 EDI技术
2.7 GPS\GIS技术 2.9 EOS系统
2.6
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一、现代物流的服务功能 1、传统物流服务 （1）仓储功能 （2）装卸搬运功能 包括对输送、保管、包装、流通加工等物 流活动进行衔接活动，以及在保管等活动中为 进行检验、维护、保养 所进行的装卸活动。 （3）包装功能 包括产品的出厂包装、生产过程中在制品、 半成品的包装以及在物流过程中换装、分装、 再包装等活动。
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（4）社会物流：是指超载一家一户的、以 一个社会为范畴、以面向社会为目的的物 流。这种物流活动具有很强的社会性，往 往由专门的物流承担人承担。社会物流的 范畴是社会经济的大领域。 （5）行业物流：是指特定范围、特定领域 或特殊行业在遵循一般物流规律基础上， 带有特殊制约因素、特殊应用领域、特殊 管理方式、特殊劳动对象、特殊机械装备 特点的物流活动。
工业包装：生产企业对产品单件商品进行
运输包装：将单件产品集结在纸箱中，再
再装入运输需要的容器中；并
且需要加注条码和标识。
销售包装：面向顾客的充满人文气息的一
种包装。
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搬运、装卸
货物
仓 库
集 装 箱
通过叉车 在货物出入库、装车、卸车过程中都有
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搬运和装卸作业的过程。
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运
输
货物
供 货 商
A地
客 户 B地
按照客户提出的时间和空间的要求,以 及满足费用最少的原则
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仓储
货物
供 货 商
客 仓 户 库
货物到达和发送,有一个货物集结等待运 输的过程,以及货检作业,这一切都要通过仓储 环节
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包
装
包装，目的是保护产品。
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流通加工
· 包装 · 标识 · 树立流通企业的品牌
· 按销售要求改变工业包装
· 组合配套包装 原则：以市场的需要和顾客的偏好为目的
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信息处理
运输代理商
供货商
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客户
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配
送
客户乙
客户甲 B A C D C E G D F
配送中心
按用户的需求，及时、整齐、完备、按 质、按量地送货至客户，并进行相应的售后 服务。
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（3）绿色物流
绿色物流： 目标是： 表现在以下几个方面 ①包装箱材料采用可降解材料 ②托盘的标准化使得可重复使用性高 ③供应链管理的不断完善大大地降低了 托盘和包装箱的使用 （4）现代物流是货物流、信息流、资金流 和人才流的统一
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• 教师：孙晓露
• 办公地点： 办公楼二楼管理服务组（1） 211室
电子商务物流与配送
2014-10-14
内容简介
• 《电子商务物流与配送》着重对对企 业电子商务、现代物流的基础知识、物流 信息技术、物流流程、物流各个工作环节 等问题作了系统的阐述和介绍，力图为中 职学生学习和掌握电子物流师所必须具备 的基础知识和操作技能提供理论和实践的 指导。
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(3) 销售物流。伴随销售活动而将产品所 有权转给用户的物流活动 (4) 回收物流。指伴随货物运输或搬运中 的包装容器、装卸工具及其他可再用的旧杂 物的回收、分类、再加工及复用过程的物流 。
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32
(5)废弃物流。是指伴随某些厂矿的产品生产 ，同时或共生的副产物(如钢渣、炉灰、煤 矸石等)、废弃物，以及生产和生活消费中 的废弃物 ( 如垃圾 ) 等的收集、分类、处理 过程的物流。
第五章 供应链管理 5、1 5、2 供应链与供应链管理概述 供应链效率与能力的评价 供应链管理的变革与优化
目 录
5、3
5、4 转变
第六章 第七章 第八章
消费者的世纪——供应链向需求链的
现代物流配送 现代物流配送中心管理 现代物流智能配送
第二部分 如何把握《电子商务物流与配送》 各章的内容
内容理论性强，枯燥，需要理解、记忆 建议从五个方面着手： 一、明确学习目标 二、掌握知识要点 三、弄清难点疑点 四、灵活分析问题 五、会用解决方案 • 学习要求：1、课前预习、课后复习、上课记笔记 • 2、多理解、多记忆、重在平时学习
四、现代物流活动的内容
客户服务管理 库存控制 售后服务 工业包装 需求预测 物流信息交换 订单处理 物资采购 废弃物处理
物料装卸搬运
工厂和仓库布局
退货处理
仓库管理和保管
运输
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流通加工
配送
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第二节 现代物流的功能
【物流与生活】 无店营销：“如果没有物流支持，网上购物、电 视购物、电话购物等这些新的无店铺销售方式根本 寸步难行。”90年代，邱彪开始做生意，当时往烟 台送一个16公斤的箱子，只能走邮局、长途汽车站， 班车一周一次……试想，网店如果这样送货，还能 有优势吗？ 让企业零库存：海尔是物流发展的受益者，从 原材料、生产、运输、销售等各个环节通过独立的 物流企业来完成，大大降低了资金占用量。张瑞敏 说，不仅完成了企业内部的物流建设，还与物流网 络进行对接，这样从最前端的原材料采购到最末端 的产品销售信息都能随时掌控。 45 2014-10-14
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现代物流
提货 商品进入 企业仓库
原材料
运输 上托盘 包装 生产
J a
30° C 40° C 60° C 95° C
辅料 标准件 通用件
PERSIL
上托盘 运输
企业物流
陈列货架 运输
J a
REWE
30° C 40° C 60° C 95° C
废弃物流
客户
PERSIL
废弃
商品进入商业仓库
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（5）企业物流：是指从企业角度研究的与 之有关的物流活动。它是具体的、微观的 物流活动。
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三、现代物流及其特点 1、现代物流的概念 是指将货物由供应者向需求者物理性 移动和相关信息有效流动的全过程，是创 造时间价值和场所价值的经济活动，包括 运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、 信息处理等活动领域。 核心目标：在物流全过程中以最小成本 来满足顾客的需求。
【知识学习目标】 1、掌握物流、现代物流的概念 2、辨析物流的类型 3、了解物流在现代社会中所起的作用 4、掌握物流的内容 5、理解物流与电子商务的关系 6、了解物流的过去、现在及未来
日均处理邮件数千件:在邮局工作二十几年的 陆纬？告诉记者：“以前手工制单、手工录入， 一人一天要登记1000多袋，工序多，易出错。 2003年以后，只需用激光枪对着详情单上的条形 码扫描即可，速度快，准确率高，每天可处理 8000多包邮件。” 寄快递只需一个电话：当你手中有什么东西 需要寄出时，你不必自己亲自去邮政局寄邮件， 而只需打个电话，快递公司就上门收邮件。
你眼中的物流业？
传统的物流业 运输企业
你眼中的物流业？
传统的物流业 仓储企业
你眼中的物流业？
传统的物流业 邮政业
你眼中的物流业？
现代物流业
自动化立体仓库
工厂物料搬运系 统
你眼中的物流业？
现代物流业
机场全自动物流系统
机场全自动物流系统演示
第一节
物流的概述和类型
一、物流的概念 物品从供应地向接收地的实体流动过程。包 括运输、仓储、保管、包装、装卸、搬运、 流通加工和物流信息处理等基本功能活动。
二、物流的类型
1、按照作用分类 生产物流
供应物流 销售物流 回收物流 废弃物物流
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(1) 生产物流。是指企业在生产工艺中的物流 活动，也称工厂物流；是生产工艺过程的一 部分。 (2) 供应物流。是指从物资 ( 主要指生产资料 ) 供给者，组织原材料、零部件、燃料、辅助 材料供应的物流活动。这种物流活动对维护 正常、高效的生产活动起着重要作用。
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2、按照物流活动空间范围分类
地区物流 国内物流 国际物流 3、按照物流系统性质分类 社会物流 行业物流
企业物流
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（1）地区物流：指发生在一个区域中的物 流活动。距离较短 （2）国内物流：是指发生在同一法律、规 章、制度之下，受相同文化及相同文化及 社会社会因素影响，处于基本相同的科技 水平和装备水平之中的国家内的物流活动。 具有独特的文化性。 （3）是指发生在不同国家之间的物流，其 特点是国际性、复杂性和风险性。
2.8
智能技术
POS系统
ห้องสมุดไป่ตู้
2.10 智能交通系统
第三章
3.1 3.2
现代物流流程
现代物流的起点——商品包装 现代物流的动脉——商品运输
目 录
3.3
3.4 3.5
现代物流的中心——商品储存
现代物流的接点——商品装卸 现代物流的中枢神经——物流信息
第四章 现代物流系统
4.1 4.2 4.3 现代物流系统的概念和概念 现代物流系统的构成要素和目标 现代物流系统分析
第一章
现代物流概述
1.1 物流的概念与类型
目 录
1.2 现代物流的功能 1.3 电子商务与物流的关系 1.4 物流的现状与发展趋势
第二章
现代物流信息技术
2.2 RFID技术 2.4 网络通信技术
2.1 条码技术 2.3 数据库技术
2.5 EDI技术
2.7 GPS\GIS技术 2.9 EOS系统
2.6
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一、现代物流的服务功能 1、传统物流服务 （1）仓储功能 （2）装卸搬运功能 包括对输送、保管、包装、流通加工等物 流活动进行衔接活动，以及在保管等活动中为 进行检验、维护、保养 所进行的装卸活动。 （3）包装功能 包括产品的出厂包装、生产过程中在制品、 半成品的包装以及在物流过程中换装、分装、 再包装等活动。
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（4）社会物流：是指超载一家一户的、以 一个社会为范畴、以面向社会为目的的物 流。这种物流活动具有很强的社会性，往 往由专门的物流承担人承担。社会物流的 范畴是社会经济的大领域。 （5）行业物流：是指特定范围、特定领域 或特殊行业在遵循一般物流规律基础上， 带有特殊制约因素、特殊应用领域、特殊 管理方式、特殊劳动对象、特殊机械装备 特点的物流活动。
工业包装：生产企业对产品单件商品进行
运输包装：将单件产品集结在纸箱中，再
再装入运输需要的容器中；并
且需要加注条码和标识。
销售包装：面向顾客的充满人文气息的一
种包装。
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搬运、装卸
货物
仓 库
集 装 箱
通过叉车 在货物出入库、装车、卸车过程中都有
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搬运和装卸作业的过程。
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运
输
货物
供 货 商
A地
客 户 B地
按照客户提出的时间和空间的要求,以 及满足费用最少的原则
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仓储
货物
供 货 商
客 仓 户 库
货物到达和发送,有一个货物集结等待运 输的过程,以及货检作业,这一切都要通过仓储 环节
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包
装
包装，目的是保护产品。
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流通加工
· 包装 · 标识 · 树立流通企业的品牌
· 按销售要求改变工业包装
· 组合配套包装 原则：以市场的需要和顾客的偏好为目的
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信息处理
运输代理商
供货商
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客户
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配
送
客户乙
客户甲 B A C D C E G D F
配送中心
按用户的需求，及时、整齐、完备、按 质、按量地送货至客户，并进行相应的售后 服务。
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（3）绿色物流
绿色物流： 目标是： 表现在以下几个方面 ①包装箱材料采用可降解材料 ②托盘的标准化使得可重复使用性高 ③供应链管理的不断完善大大地降低了 托盘和包装箱的使用 （4）现代物流是货物流、信息流、资金流 和人才流的统一
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• 教师：孙晓露
• 办公地点： 办公楼二楼管理服务组（1） 211室
电子商务物流与配送
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内容简介
• 《电子商务物流与配送》着重对对企 业电子商务、现代物流的基础知识、物流 信息技术、物流流程、物流各个工作环节 等问题作了系统的阐述和介绍，力图为中 职学生学习和掌握电子物流师所必须具备 的基础知识和操作技能提供理论和实践的 指导。
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(3) 销售物流。伴随销售活动而将产品所 有权转给用户的物流活动 (4) 回收物流。指伴随货物运输或搬运中 的包装容器、装卸工具及其他可再用的旧杂 物的回收、分类、再加工及复用过程的物流 。
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(5)废弃物流。是指伴随某些厂矿的产品生产 ，同时或共生的副产物(如钢渣、炉灰、煤 矸石等)、废弃物，以及生产和生活消费中 的废弃物 ( 如垃圾 ) 等的收集、分类、处理 过程的物流。
第五章 供应链管理 5、1 5、2 供应链与供应链管理概述 供应链效率与能力的评价 供应链管理的变革与优化
目 录
5、3
5、4 转变
第六章 第七章 第八章
消费者的世纪——供应链向需求链的
现代物流配送 现代物流配送中心管理 现代物流智能配送
第二部分 如何把握《电子商务物流与配送》 各章的内容
内容理论性强，枯燥，需要理解、记忆 建议从五个方面着手： 一、明确学习目标 二、掌握知识要点 三、弄清难点疑点 四、灵活分析问题 五、会用解决方案 • 学习要求：1、课前预习、课后复习、上课记笔记 • 2、多理解、多记忆、重在平时学习
四、现代物流活动的内容
客户服务管理 库存控制 售后服务 工业包装 需求预测 物流信息交换 订单处理 物资采购 废弃物处理
物料装卸搬运
工厂和仓库布局
退货处理
仓库管理和保管
运输
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流通加工
配送
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第二节 现代物流的功能
【物流与生活】 无店营销：“如果没有物流支持，网上购物、电 视购物、电话购物等这些新的无店铺销售方式根本 寸步难行。”90年代，邱彪开始做生意，当时往烟 台送一个16公斤的箱子，只能走邮局、长途汽车站， 班车一周一次……试想，网店如果这样送货，还能 有优势吗？ 让企业零库存：海尔是物流发展的受益者，从 原材料、生产、运输、销售等各个环节通过独立的 物流企业来完成，大大降低了资金占用量。张瑞敏 说，不仅完成了企业内部的物流建设，还与物流网 络进行对接，这样从最前端的原材料采购到最末端 的产品销售信息都能随时掌控。 45 2014-10-14
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现代物流
提货 商品进入 企业仓库
原材料
运输 上托盘 包装 生产
J a
30° C 40° C 60° C 95° C
辅料 标准件 通用件
PERSIL
上托盘 运输
企业物流
陈列货架 运输
J a
REWE
30° C 40° C 60° C 95° C
废弃物流
客户
PERSIL
废弃
商品进入商业仓库
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（5）企业物流：是指从企业角度研究的与 之有关的物流活动。它是具体的、微观的 物流活动。
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三、现代物流及其特点 1、现代物流的概念 是指将货物由供应者向需求者物理性 移动和相关信息有效流动的全过程，是创 造时间价值和场所价值的经济活动，包括 运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、 信息处理等活动领域。 核心目标：在物流全过程中以最小成本 来满足顾客的需求。
【知识学习目标】 1、掌握物流、现代物流的概念 2、辨析物流的类型 3、了解物流在现代社会中所起的作用 4、掌握物流的内容 5、理解物流与电子商务的关系 6、了解物流的过去、现在及未来