大型公司客户开发实施方案
大型公司客户开发
实施方案
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某大型公司客户开发实施方案
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开发新客户技巧
开发新客户技巧 1.结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。 你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况：一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供；三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商；四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。 所以面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是非常重要的。 千万不要每家都联系一下，希望广种薄收，而事实上一家也深入不下去。 同时选择客户一定要客观，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。WALMART的生意谁都希望做，但WALMART对供应商的选择还是有比 较高的门槛的。相反，一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。 2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。
生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉：我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您联系是同时给你我一种新的机会。https://www.360docs.net/doc/4a14820561.html, 3.联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。 通过电话，尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步，如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址，而采购商对您的产品也有兴趣，那么他一定会回复您的。在以后的联系中，您就可以与具体的人员进行E-MAIL往来了。 千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户，群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感，这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。 4.建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。 网站中的产品内容越专业，越详尽，越具体越好。甚至最好做到对
2021年广告公司客户部人员职责
客户部，即客户服务部account service department,顾名思义，就是从事与客户服务有关的工作，它是广告公司与客户之间的一座桥梁，一座沟通的桥梁，也是公司内部的沟通桥梁。不过，到底这个部门有多大的存在必要？这实在是个问题。好的客户服务人员无疑会给创意部带来很大的帮助，否则只会将事情搞得越来越糟。算了，不多说了，简单以客户服务部的几个常有职位为例，做个可能并不算精确的说明吧。 客户服务总监 - director of client service (dcs) 协同管理层共同经营公司业务，开发新客户，拓展公司业务；与策略总监一起，带领并指导重要品牌的策略形成方向，共同撰写重要工作的创意简述很强的客户提案能力，协助执行创意总监/创意总监进行创意作品的提案及售卖，并具备在执行创意总监/创意总监缺席情况下进行创意作品的提案及售卖的能力；与客户高层人士建立稳定可信赖的良好合作及私人关系；指导并帮助客户群总监提高工作能力及专业技巧；协调客户服务部与其它部门之间的工作关系；定期作出部门评估报告和发展建议；在职务上所需的部门开销在一定数额(视各公司具体规定)以下者可自行签认客户群总监。 group account director (gad) 对客户服务部总监负责，指导其所属客户群内各客户总监的工作；与策略总监一起，对所负责品牌的制定有关发展策略及方向，写重要工作的创意简述；很强的客户提案能力，协助执行创意总监/创意总监进行创意作品的提案及售卖，并具备在客户服务部总监，行创意总监/创意总监缺席情况下进行创意作品的提案及售卖的能力；与所负责客户品牌的有关高级负责人建立良好的合作及个人关系；协助客户服务部总监开发新客户，扩展所负责品牌的业务；指导并帮助客户总监提高工作能力及专业技巧；协调其所负责的客户群与其他部门之间的合作关系；定期对其负责客户及客户群内各成员作出定期评估报告和发展建议；在职务上所需的部门开销在一定数额(视各公司具体规定)以下者可自行签认。 客户总监 - account director (ad) 对客户群总监负责，指导客户经理及客户主任的日常工作与策略总监一起，对所负责品牌的制定有关发展策略及方向，写重要工作的创意简述协助创意部进行作品的提案及售卖，并具备一定的提案及售卖能力；与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系；协助客户服务部总监/客户群总监开发新客户，扩展所负责品牌的业务指导并帮助客户经理及客户主任提高工作能力及专业技巧；对其品牌服务小组成员作出定期评估。 客户经理 account manager (am) 对客户总监负责，指导客户主任的日常工作参与有关品牌的有关发展策略及方向，在客户总监指导下撰写创意简述；协助创意部进行作品的提案及售卖，并具备一定的提案及售卖能力；与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系；负责指导客户主任的日常工作，如会议简报，工作进程报告等等；指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧；监控并保证工作项目的时间进度。
企业年会活动策划书
企业年会活动策划书（一） 一、活动目的： 1、增强区域员工的内部凝聚力，提升**公司的竞争力； 2、对**年区域营销工作进行总结，对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划，明确新年度工作方向和目标。 3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。 二、年会主题：****** 三、年会时间：年月日下午点到点 领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐。 四、年会地点：根据年会设计主题选择相应的地点 五、年会组织形式：由公司年会工作项目小组统一组织、执行。 六、参加人员：客户群，领导，邀请业界领导，公司工作人员，等。 1．会场总负责：*** 主要工作：总体工作协调、人员调配。 2．策划、会场协调、邀请嘉宾：*** 主要工作：年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调；对外协调、现场资讯采集。 3、人员分工、布场撤场安排***； 4．嘉宾接待、签到：*** 5．音响、灯光：***，会前半小时检查音响、灯光等设备。 6、物品准备：*** 主要工作：礼品、奖品等物品的准备。 七、会场布置：
会场内： 方案： 1、舞台背景喷画： 内容： 文字内容： 2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼；四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。 3、舞台两侧放置易拉宝各2个，内容：宣传企业文化； 文字内容： 会场外： 1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道； 2、宾馆入口处挂红布幅； 3、宾馆内放置指示牌； 文字内容： 八、年会流程： 形式：领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时公司聚餐； 备注 1、主持人开场白，介绍到会领导和嘉宾，邀请领导上台致辞； 2、分公司领导上台致辞； 3、嘉宾致辞； 4、表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏； 外请演员表演节目、中间抽奖； 策划主线:结合增强员工的内部凝聚力，提升**公司的竞争力,以中西结合的节目加时尚元素打造一台视听盛宴! 气氛：欢乐、和谐、热烈! 时间： *年*月 * 日晚
经销商管理与大客户的开发与维护
如有你有帮助，请购买下载，谢谢！ 经销商管理和大客户的开发与维护 课程背景 2008年，突如其来的一场金融海啸席卷全球，所到之处，经济萧条，需求萎缩，市场陷入困境，连北电、摩托罗拉等“大佬级”企业也无一幸免受重创。疾风扫荡知劲草，严冬料峭见春色。2010年，是经济复苏的一年，也是企业重整战略方向，寻求突围的一年。 “企业发展，营销是龙头；营销发展，团队是关键”，这是很多企业的共识，但是在今年尤其具有重要的意义，能否在严峻的市场困境下突围，急需一批具有明锐思维的营销带头人以及一支骁勇善战的销售精英队伍。正如一句广泛流传的话：成功的企业，一般都有高效的团队；失败的企业，一定能在销售团队中找到根源。 如何提高自身的领导技能，如何打造一支卓越的销售团体？这是令大多数管理者向往却又头痛的事情。以往的培训更多地停留在激励团队士气，加强凝聚力，宣扬团队文化等层面，显然已不能满足严峻经济形势下的挑战。 本课程以讲师自身服务的几家财富500强企业在华发展经历为基础,以培养优秀营销管理人员为目标，系统地分析销售及市场的各个环节的特点、策略、技巧，旨在提高销售人员在每一个销售环节分析问题和解决问题的能力，打开通往成功之门。 课程收益 按照专业销售的标准来思考和行事。了解销售全过程及各阶段销售工作要点，做到在正确的时间、对正确的人、做正确的事提高客户访谈的能力，准确确定访谈和销售对象。 学会运用沟通技巧接近客户、赢得客户的信任并建立关系。 掌握如何全、准、及时地收集客户购买信息。 学会挖掘客户的真实需求，提出有竞争力的解决方案。 课程大纲 第1天：区域营销经理的营销策略与团队建设 第一章：区域营销策略的制定 一、前言 1、营销工作的核心是什么 二、区域市场的调查与分析 1、市场潜力评估 ①消费者状况分析 ②竞争状况分析 ③行业分析 ④企业自身资源分析 2、区域市场作战全景图 ①分析现状 ②设定目标 ③制作销售地图 ④市场细分化 ⑤采取“推进战略”或“蚕食战略” ⑤对付竞争者 三、区域市场扩张与保持 1、快速进入区域市场 ①“造势”进入 ②“攻势”进入 ③“顺势”进入 ④“逆势”进入 ⑤区域市场核心攻略 2、区域市场扩张策略
开发大客户的技巧及流程
钓大客户必备:大客户开发技巧及流程 如何开发大客户？开发大客户一定要通晓大客户开发的技巧与基本流程。世界工厂网学堂频道制作出本期课程着重对大客户开发技巧及流程进行一个较为全面系统的介绍,希望能帮助您有效地“逮”到更多大客户！ 以下就是本课程的相关内容及目录: 课程简介: 大家都知道,大鱼不好钓。这大客户开发也就是件很不容易的事。但就如人们都喜欢钓到大鱼一样,销售员们开发客户也都更希望能多抓几个大客户。 问题就是:如何进行大客户开发呢？大鱼不好钓,因此,开发大客户一定要通晓大客户开发的技巧与基本流程。世界工厂网学堂频道制作出本期课程着重对大客户开发技巧及流程进行一个较为全面系统的介绍,希望能帮助您有效地“逮”到更多大客户! 课程目录: 第1课什么就是大客户?四“大”的客户才就是大客户 第2课大客户开发流程及步骤详细 第3课某公司大客户开发方案范例 第4课怎样开发大客户?大客户开发策略 第5课如何开发大客户?11大实用大客户开发技巧 第6课怎么开发大客户?十大要点教您培养潜在大客户! 第7课锁定大客户五步攻略 第8课如何开发大客户总结篇 Tips:世界工厂网小编温馨提醒,本期课程共包含8节内容,具体每节内容请从第2页瞧起。 ?第1课什么就是大客户?四“大”的客户才就是大客户 什么就是大客户?我们都知道,通常,一个大客户就能保证一个区域市场的市场份额。但究竟怎样的客户才算就是大客户呢?就什么就是大客户,有朋友为我们总结了大客户满足的一些条件。同世界工厂网小编一起来瞧瞧吧。 什么就是大客户 大客户就就是销量大、利润大、实力大、潜力大。正所谓"吨位决定地位",一个区域市 场如果有两、三个吨位大的大客户,就能保证这个区域市场的一定市场份额,有了市场份额才 可以实现公司产品的绝对的市场占领,大公司追求的终极目标就就是产品绝对的市场占领。
公司年会活动策划方案模板
公司年会活动策划方案模板 一、年会主题： xx有限公司20xx年会晚宴 二、年会时间 20xx年x月x日下午18:00 至 21:00 晚宴时间：19:00-21:00 组织离开：21:00-21:30 三、年会地点 xx二楼宴会厅 四、年会目的及意义 1、对20xx年公司发展成绩总结，以及制定20xx年公司总体规划，包括新年度计划、方向、目标等; 2、加强员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力; 3、丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力; 4、加强领导与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢; 五、年会参会人员 公司领导及全体员工 六、年会流程与安排 本次年会的流程与安排包括以下两部分： 1 / 17
18:00 全体参会员工到达宴会指定地点，按指定排座就位，各部门清点本部门到场人数，等待年会开始; 18:00-18:10 大会进行第一项，主持人致欢迎词，宣布大会开始。 18:10-18:15 大会进行第二项，总经理xx年度总结，致祝酒辞、宣布开席。 18:15-21:00 宴席时间 宴席期间穿插员工互动节目【游戏-颁奖-代表发言】 19:00-19:15 游戏1：吃喝大作战 游戏规则：每一组两位成员，选出两组对抗比赛，最先将主持人设置瓜子嗑完、啤酒吸尽的小组获胜。共四组参与竞赛，胜出的两小组再决赛、争夺冠军。 游戏物料：3包袋装瓜子;8瓶啤酒;一包吸管 游戏奖品：冠军小组，2高露洁套装;亚军小组，2沐浴手套 19:15-19:30 抽奖环节：抽取《四季平安-壹佰圆》奖项32人次; 抽奖人员：xx 19:30-19:45 游戏2：心有灵犀猜成语 游戏规则：以两人为一组。一个用肢体动作或语言(但不能说出成语中的任 何一个字)向同伴提示!游戏可举行5个回合。
营销新人该如何开发新客户
营销新人该如何开发新客户 内容简介：对于很多营销新人，初踏进营销大门，很多人都不知道如何去开拓市场，如何开发新客户。那么，对于他们来讲，该如何开发新客户呢？看看下面营销老手给的建议吧。 营销新人该如何开发新客户？初做营销，很多新人缺的不是迎接挑战的信心，也并不缺营销理论及各方面知识。而是，在公司也有合适的产品等等“万事俱备”的条件下，营销新人们不知道如何去开拓市场，不知道如何开发新客户。 对此，营销老手们有何建议呢？如何开发新客户？看看以下营销老手们的建议吧。 一、先从黄页“下手” 每个地区的黄页可能算是客户信息量最大的一个宝库了，很多营销人挖掘客户的第一步就是把黄页翻遍，几千几万个电话打过后，即使没有一个成功的客户，肯定也有收集了一些潜在的客户信息，更重要的意义在于熟悉了业务知识，锻炼了自己的心态，熟悉了当地的整个客户群体。因此，如果一个刚踏上营销的新手最好的方法就是把黄页上的客户熟悉一遍。 案例：某网络公司小王，最初踏上工作岗位后，以其勤奋、刻苦的工作方式，每天播打80-120个公司的电话，用了近一个月的时间把其地区的黄页上面的单位联系了一遍，虽然没有签单，但积累了20多个意向客户，在接下来的几个月中，小王通过不断地跟踪，成功的签下了十几个单子，较快的打开了自己的业务市场。 二、关注媒体信息 一个营销人，应该有种捕捉客户信息的职业敏感，因此每天应该浏览当地报纸、杂志等媒体上面的各种信息，每天应该坚持收看本地的电视新闻和电视广告。媒体上面能够透漏的客户信息大概分为三种类型： 1.硬广告：企业的产品推广广告、开业广告、招聘广告、形象广告等广告都是捕捉客户的“优质”信息，应该迅速的查阅相关广告企业的信息，寻找、分析广告信息与自己产品的结合点，立即与客户联系。 2.新闻广告：某些企业通过媒体关系为自己的企业形象或者产品做“新闻”形式宣传，营销人应该能够透过“新闻”看本质，迅速与该企业取得联系。 3.政府公告或者政策信息：政府通常每年会有一些评选活动，比如“十高企业”“十大企业”“明星企业”“明星品牌”“优秀企业家”等等的各种评选，
公司年会活动策划方案
2010年会活动策划方案 ---“辞旧迎新、情系泰成” （讨论稿） 一、策划前言及目的 基于“年会”活动所应考虑和彰显的严肃程度与正统模式，此方案突破了以往的设计惯例，将正统严肃的年终大会与现代流行的聚餐休闲两类活动进行了统筹策划，现本着“易行从简”的原则，将本次年会活动方案策划如下： 二、年会地点 三、年会时间 四、年会参会人员 公司全体员工（包括总部各部门、各项目部、各子公司的员工；原则上不邀请员工家属）。 五、年会流程与安排 本次年会的流程安排分别包括以下三个部分： （一）员工大会议程安排 12：30 全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就座，等候员工大会开始。（会堂播放入场背景音乐）
13：00—13：10大会进行第一项。音乐停，鞭炮响（背景鞭炮声）。主持人宣布员工大会开始，向参会的全体员工介绍出席大会的公司主要领导同志，并领掌欢迎；（员工欢迎礼毕）请总经理致《开幕辞》。 13：11大会进行第二项。各主要负责人分别作年终述职报告；首先请各子公司领导人分别述职。（主持人领掌） 13：11—13：20请XX投资公司XXX做述职报告。（主持人领掌）13：20—13：30请XX担保公司XXX做述职报告。（主持人领掌）13：30—13：40请XX公司XXX经理做述职报告。（主持人领掌）13：40—13：50请节能建材厂XXX经理做述职报告。（主持人领掌） 13：50—14：00请生活超市XXX做述职报告。（主持人领掌） 14：00—14：10下面请各项目部经理分别作年终述职报告。首先请天明项目部XXX经理做述职报告。（主持人领掌） 14：10—14：20请城南里项目部XXX经理做述职报告。（主持人领掌） 14：20—14：30请城上城项目部XXX经理做述职报告。（主持人领掌） 14：30—14：40请货栈街项目部XXX经理做述职报告。（主持人领掌） 14：40—14：50请周口项目部XXX经理做述职报告。（主持人领掌） 14：50—15：00请鹤壁项目部XXX经理做述职报告。（主持人领掌）
开发客户的十大绝佳技巧
成功的能力，与你的客户质量直接相关。因此，最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 成功的能力，与你的客户质量直接相关。因此，最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。 以下10条“营销圣训”是进行成功和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。 一、每日 计划 一小时。 ，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、尽可能多地打电话。 在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。 三、电话要简短。 打电话做拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。 电话做应该持续大约3分钟，而且应该专注于介绍你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。 四、在打电话前准备一个名单。 如果不事先准备名单的话，你的大部分时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。 五、专注工作。 在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。 推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。 六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。 通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以，你每日 也可以在这个时段腾出一小时来作推销。 如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好计划 在上午8:00-9:00，中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。 七、变换致电时间。 我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。 你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。 九、开始之前先要预见结果。
公司年会活动策划方案5篇
公司年会活动策划方案5篇 为了犒劳忙碌了一年的员工，同时也为了激励他们在新的一年里更有拼劲，元旦来临之际，大部分公司都会举办年会。下面就是我给大家带来的公司年会活动策划方案5篇，希望大家喜欢! 公司年会活动策划方案一 辞旧迎新之际，为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌，增进友谊、增强凝聚力，公司将举办20xx年度总结表彰暨20xx年迎新年会，以此来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。 一、年会主题： 20xx年度总结表彰暨20xx年迎新年会 二、年会时间：(时间待定) (1)年会策划及准备期(年月日至月日)： 本阶段主要完成年会方案策划、通知发布。 (2)年会协调及进展期(年月日至月日)： 本阶段主要完成安排表、音响确定、物品购买。 (3)年会倒计时期(年月日)： 本阶段主要完成礼仪小姐、主持人、节目单等全过程确定。 (4)年会正式演出时间：年月日 三、年会地点：(待定) 四、年会目的： (1)对20xx年公司发展成绩总结，以及制定20xx年公司总体规划，包括新
年度计划、方向、目标等。 (2)加强员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力。 (3)表彰优秀，通过奖励方式，调动员工积极性，鼓励大家在新的一年，工作都有出色的表现。 (4)丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。 (5)让员工充分的展现自我，在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。 (6)加强领导与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢。 五、参会人员：(待定) 公司全体人员，约人左右。参会人员 六、年会设置奖项：(待定) 七、年会预算 八、年会分工及时间进度 九、年会流程 公司年会活动策划方案二 一、年会主题： xxxxxxxxxx有限公司20xx年年终总结暨迎新年会 二、年会时间: 20xx年1月xx日上午09点00分至18点00分 会议时间：09:10——11:10 午宴时间：12:00——14:00 迎新年会时间：14:00——18:00
客户开发与客户关系深度经营
客户开发与客户关系深度经营 培训目标： 通过实战案例，使学员提高客户服务意识、掌握客户服务技巧、方法； 提高学员专业营销意识,使学员掌握实用的销售技巧与方法； 有效地管理与控制销售流程，提升销售实战技能； 分享并总结销售工作的金科玉律，如何做好客户开发与管理工作； 全面提升营销队伍素质与能力，构建和运用高效营销管理平台； 如何做好客户服务、建立企业的形象和品牌形象、提高企业核心竞争力。 课程前言： 开发出企业的有效客户，建立企业和客户之间的关系，提高公司人员客户服务 意识、提高企业的整体客户服务的管理水平，与客户的关系保持的更长久。这 是每一位领导者都都必须要解决的问题。在客户开发及服务问题解决的基础上，提高销售人员的个人销售技巧尤为重要。个人的辉煌业绩提高的同时，团队的 业绩才能上升，这才是公司管理者最关注的。 通过对客户服务的全面了解，让学员对企业本身的管理、市场定位和有价值的 客户、渠道和产品信息进行系统的整合，利用企业的运营数据，帮助企业做出 正确的策略和决策并提供市场分析的依据。 敬请带着您的团队和销售难题，与中国著名实战派培训专家何先生现场对话！ 课程大纲： 第一单元 专业基础篇（1小时） 1.什么是销售——“兄弟，我们都是出来卖的！” 2.专业销售人员应具备的素质与能力 3.优秀销售人员的十大主动工作方式 4.给销售精英的建议：心态比能力更重要，把握销售的初衷与使命 第二单元 销售过程篇（3小时） 1.为什么谈恋爱与做业务有惊人的相似之处 2.相识：如何找到目标对象和客户 3.相知：“破壳”—建立与客户的信任和关系 4.相爱：怎样爱得死去活来，非你不嫁 5.相守：为什么要生一大群孩子 6.熟悉中国人做生意的四大特点 7.学会使用销售漏斗全程管理业务 第三单元 销售技能篇（3小时） 1.销售人员的软能力与硬能力 2.销售人员必须掌握的面相术 3.产品与方案呈现：如何讲一个动听的故事 4.学会面对和处理客户的刁难、异议和拒绝 5.临门一脚的成交技巧
外贸新人开发客户的20个技巧
外贸新人开发客户的20个技巧 （亿邦动力网讯）外贸新人必须要记住的20句话： 1：在工厂时，客人抱怨价格太高时，总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2：如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。 3：不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。曾经碰到有的业务，谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200k的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封的嘴，当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。 4：答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。 5：报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!!)，还好意思说自己是因为质量过硬，在追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道!!客人都不傻，如果相同容量的mp3，报价比sony还高的话，又有谁会感兴趣呢? 6：接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道办事的效率及对客人的尊重。有时候等考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。 7：生意上的sense必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就ok了，没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。 8：不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
广告公司开发客户的10大技巧和策略
广告公司开发客户的10大技巧和策略全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告媒介行销培训第一人，品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人彭小东导师在最近的《赢在广告公司行销力精英实战技巧训练营》的课程中讲到：做为一名优秀的广告公司行销力精英，开发客户成交客户是我们的基础功底，那么彭小东导师根据自己多年的一年广告传媒行销力实战经历，为大家分享了以下广告公司客户开发的十大技巧及策略： 一、先做好公司的品牌，再卖产品给别人。 一个广告公司如果不能把自己推销出去，那么很难让人相信他能把别人的的产品卖出去。现在许多广告公司形象设计欠佳，不统一，无个性，同质化严重，好像他们都是一个模子里倒出来似的，客户看不出你有什么特别，你去开发他们自然也就困难。 彭小东导师点评：做好自己公司的品牌和广告，客户才看得见也才会相信你。 二、在公司树立一个业界权威，作为品牌代言人。 常规下公司的总经理就是品牌代言人，客户选择一家广告公司，其实在很大程度上是在选择广告公司总经理。纵观国内外优秀的广告公司大多都有一位名扬天下的掌门人。如国外大卫"奥格威的奥美，萨奇兄弟的萨奇"萨奇。中国叶茂中的叶茂中营销策划公司，彭小东传媒行销国际控股集团的彭小东，当然权威的地位不是吹起来的，是在实力的基础上，通过讲学、出书和发表文章树起来的。这一策略中国的叶茂中用的较为成功，在许多业界的报刊上你都能看到叶茂中戴帽子的头像和文章。据说叶茂中的客户大多数都是主动打电话自动上门
的。现在的彭小东基本上已经大有超越之势，光头和西装革履，大家可以在网上“彭小东导师”搜素一下，就知道。 彭小东导师点评：老板就是公司最佳最好最长久的形象代言人。 三、每个AE就是市场营销专家和沟通大师。 以前优秀AE的特征是漂亮，能吹善侃，会拉关系，但现在应该是市场行销力专家和沟通大师。不懂市场行销力，客户开发人员就很难切中要害了解客户的真正需要；不懂沟通，客户开发人员就不能在客户与公司制作人员之间建立理解的桥梁。科学时代的广告业给AE 提出了更多的要求，他们应该知道谁是自己公司的客户，他们在哪里，如何找到他们，找到后如何说服他们。当然完成这一切并不仅仅是客户部的事，一个广告公司就是一个客户开发部。AE为了说服客户往往需要后方的支援，关键是他要知道要什么。现在中国的AE往往喜欢“个人带球突破”，而不知道与“中场”配合或要求“中场”配合。 彭小东导师点评：市场行销力的建立就是专家和沟通大师。 四、做好到手的客户，建立口碑和回头率。 做广告不是一锤子买卖，赚一把拉倒。光顾攻城，不顾守城，终不能一统天下。善待你到手的每个客户，你的客户会为你拉客户的。攻下多少，失多少，趁早改行，服务好，才有口碑和回头率，才有客户源源不断。 彭小东导师点评：做好一个老客户的回头率远比开发一个新客户强100倍。
开发新客户技巧
开发新客户技巧 .结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。 你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触，无外乎几种情况：一是你的产品是新开发的，客户需要增加这样的新产品，产品本身对客户很有吸引力；二是客户对原来的供应商不满意，而您正好有同类产品可提供；三是客户对产品的需求量增加，原来的供应商无法满足客户对量的需求，客户本身需要寻求新的供应商；四是您的产品正好是客户在进口的，而您的质量相同或更好，价格上具有明显的竞争优势。 所以面对几百家甚至几千家进口商，您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下，希望广种薄收，而事实上一家也深入不下去。 同时选择客户一定要客观，千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。的生意谁都希望做，但对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反，一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。 .联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。 千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。 生意也是一种姻缘，只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉：我们有稳定的销售渠道，但我们的企业是进取和开拓的，与您联系是同时给你我一种新的机会。 .联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。 通过电话，尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步，如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址，而采购商对您的产品也有兴趣，那么他一定会回复您的。在以后的联系中，您
广告公司的计划方案
广告公司的计划方案 一、广告公司的机构设置与职能划分 具有一定规模的广告公司，除了应该设置客户部、创作部、媒介部和调查部之外，还应该设置行政办公室，作为公司的管理中枢。广告公司的组织机构设置框图如下： 在组织机构设置健全的基础上，还必须对各有关部门进行明确的职能划分，把责、权、利落实到具体部门。这样，才可能在分工明确的基础上实现各负其责、协调运行、相互制约和相互促进。 （注：以下国外的广告公司各部门人员配备和职责划分模式，国内广告公司目前很多分工及职务设置方法与此不同，有些分工及职务设置也不适合国内广告公司的发展情况。国内的广告行业尚处在发展阶段，各广告公司机构设置、人员分工均有差别。各公司的机构设置、人员分工应视具体情况需求量力而行。） （一）客户部的职能和人员配备 客户部的任务主要是开拓客户并保持联络，与公司内其他各部门保持密切的联系。客户部是直接与客户发生接触的专职部门，负责接洽客户，协调广告客户与广告公司间的关系。在广告公司接触到一位客户时，首先由客户部作初步接洽，向广告客户提取有关必须的资料，如产品知识、市场情况、广告费预算及市场计划等。客户部在对这些资料加以整理后，会同其他有关部门，研究这些资料，制定出初步的广告计划方案和工作日程，分由各部门执行。在广告活动进行过程中，客户部还负责与广告客户的联络工作和信息反馈，通报有关市场调查结果和广告活动进展情况。同时，还代客户负责对广告的设计、制作和实施过程进行监督。因此，广告公司的客户部在职能上扮演双重角色，对外代表广告公司的整体利益，对内则代表广告客户的利益。此外，在广告公司内，客户部还应承担公司的公共关系方面的工作（在无公关部的情况下）。 客户部门的人员配备和职责划分就是为了完成上述任务而设计的，其模式框图如第页图。客户部的人员岗位职责划分为： ．部主任 全面负责客户部的行政和业务管理工作，负责客户服务管理。对上，直接向总经理或副总经理负责，汇报工作；对下，检查业务组主管或营业主管的工作；并负责与比较重要的客户保持接触和联系或洽谈、引见。负责选聘、任用和考核客户服务人员。 ．业务主管或经营主管 全面负责所在经营组或业务组的业务工作和日常行政工作。对上，向部主任负责，汇报工作；对下，检查客户主任工作。还负责与较高层次和地位的客户企业决策人员、市场销售主管或市场经理保持接触，负责新业务的开发、调查，并发展原有业务。
公司年会策划方案完整版
公司年会策划方案完整版 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】
2018年公司年会策划方案 广州XXXX网络科技有限公司 营销部 2015/1/8
目录 引言 (4) 【年会主题】 (4) 【年会时间】 (4) 【年会地点】 (4) 【年会目的】 (4) 【年会内容】 (5) 第一部分年度年终总结会 (5) 一、会议时间 (5) 二、会议地点 (5) 三、会议工作成员 (5) 四、会议内容 (5) 五、会议结束语 (6) 第二部分评优.评先表彰 (6) 一、评优评先原则： (6) 二、时间： (7) 三、活动地点： (7) 四、活动内容： (7) 五、工作成员 (8) 六、活动评委组成员 (8) 七、其他物资准备 (8) 八、评奖数据材料 (8) 第三部分联欢.活动 (11) 一、活动时间： (12) 二、活动地点 (12)
三、工作成员 (12) 四、活动内容： (12) 五、奖品预算 (16) 第四部分 XX.旅游 (17) 引言 辞旧迎新之际，为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌，增进友谊、增强凝聚力，公司将举办2014年度总结表彰暨2015年迎新年会，以此来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。 【年会主题】羊帆起航，再创辉煌 【年会时间】2015年1月31日至2月1日（暂定2天） 【年会地点】（待定） 【年会目的】 1、对2014年公司发展成绩总结，以及制定2015年公司总体规划，包括新年度计划、 方向、目标等。 2、加强员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力。 3、表彰优秀，通过奖励方式，调动员工积极性，鼓励大家在新的一年，工作都有出色 的表现。 4、丰富员工生活，答谢全体员工一年以来付出的辛勤努力。 5、让员工充分的展现自我，在年会的过程中认知自我及对企业大家庭的认同感。 6、加强领导与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢。
广告公司长期客户合作协议
广告公司合作协议 甲方（需方）： 乙方（供方）： 根据中华人民共和国《合同法》及相关规定，甲、乙双方就乙方代理甲方广告物料制作业务，在平等互利的基础上经过友好协商，达成以下协议： 一、通过公开对比，乙方为甲方协议供货单位，在协议期限内为甲方 提供广告平面设计、物料制作、施工安装及维护服务等。 二、价格：以招标时乙方公布的价格为准（见附件 ），如遇市场行 情变化需调整价格，经双方调查核实及协商一致后实行；如原招 标报价单中还有未涉及的项目，则双方根据该项目市场价格商议 供货价，并补充到报价单中。 三、乙方所提供的制作物品及服务须符合行业标准及甲方要求，其服 务能力（包括设计及制作水平、安装及维护质量、执行效率等） 是甲方考核乙方合作能力的依据。如果乙方无法满足甲方需求， 则甲方有权终止与乙方的合作协议。 四、因广告制作物品所用材料不达标或安装不当等导致人身安全或 财产受到损失的，乙方付全部责任；对甲方造成损失的，乙方付 赔偿责任；因不可抗力导致损失的，双方根据实际情况协商解决。
五、结算： 、按月结算。甲方当月根据报价进行上个月结算，并将货款付给乙方。 、付款方式：银行转账（乙方需提供指定账户，见附件 ）。 六、乙方须提供送货单并由甲方相关人员签字，甲方每月凭送货单结 算；乙方须提供正规发票，甲方凭发票付款。送货单总金额与发票金额一致。 七、本协议有效期限为 年。?即至 年 月 日内 有效? 八、在甲乙双方公司重组、更名情况下，协议重新协商，经双方同意 确认后执行。 九、本协议在执行中若发生争执，双方应本着友好协商的态度予以解 决，协商未果，任何一方均有权向有管辖权的法院起诉。 十、本协议经双方代表签字盖章后生效。 十一、本协议一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。 十二、未尽事宜，经双方协商后再签订书面附加协议，与本协议具有同等法律效力。 附件： 、报价单原件；
公司年会活动策划方案范本
公司年会活动策划方案范本 公司年会活动策划方案范本 一、年会主题 增加公司于员工之间的凝聚力二、年会目的 1.感谢公司员工一年来的辛勤工作，增进领导与员工间的互动与交流； 2.通过举办一次全新的不同感觉的年会，让员工看到公司的实力以及增强其对未来的信心； 3.通过年会的举办，了解员工对公司未来发展的期望。 三、年会时间安排 （1）年会策划及准备期（#月##日至#月##日）：本阶段主要完成通知、节目收集、主持人确定。 （2）年会协调及进展期（#月##日至##月##日）：本阶段主要完成节目安排表、礼仪小姐确定、音响确定、物品购买。 （3）年会倒计时期（#月##日）：本阶段主要完成年会全过程确定（包括节目单确定）。 （4）年会正式演出时间：年月日晚至四、年会节目报名方式 1.及时通报名、电话报名、现场报名 2.联系人： 3.联系方式： 五、参会人员
六、年会节目要求 1、歌曲类： （1）喜庆、祥和、热烈的歌曲； （2）青春、阳光、健康、向上； （3）与以上主题相关的原创歌曲。 2、舞蹈类： （1）积极向上、寓意深刻的艺术性舞蹈； （2）具有高科技时代气息的创意性舞蹈。 （3）喜闻乐见的街舞、现代舞、健美操、武术等； （4）相关歌曲的伴舞。 3、曲艺类： （1）喜庆、热闹反映生活的相声、小品； （2）经典的传统曲艺类节目（戏曲、话剧、评书等）； （3）其它类型的曲艺节目（乐器类）。 4、每个部门所报节目不限； 5、提倡跨部门组合报名； 七、年会进行流程 1.参会人员入场 2.主持人宣布年会开始 3.总经理董事长讲话对年终做总结 表彰员工 4.表彰各部门负责人做年度工作总结与计划。 对优秀员工予以表彰为优秀员工发奖优秀员工发言 5.联欢会节目表演 6.互动小游戏 7.闭幕词各位来宾、各位代
公司企业年会活动策划方案及主题流程
公司企业年会活动策划方案及主题流程 一、年会的意义 年会是企业重大节日！ 1、年会的纲领:为了父母的微笑,我在努力的路上! 2、操办原则:怎么让员工有感觉就怎么来！ 3、企业的灵魂:经营好员工的动力,实现员工的梦想,顺便实现老板的梦想！ 4、年会的核心:让员工明年在公司拼命做事！ 5、年会的目的: ①拉动员工 a、是为了减少员工流失,用活动来留住员工；让员工兴奋采取行动,让更多的员工看到跟我们公司干的希望；展示公司辉煌,让员工家庭更支持自己在公司干；所以年会一定要与往年不一样,一定要让员工有感觉；让员工明年赚到更多的钱！ b、是为了激发员工的动力、调动员工的积极性,让员工在新年伊始就对工作产生高度热情,迅速进入工作状态. ②拉动顾客 a、一定要邀请一些我们的大客户来参加我们的年会,在年会的现场让我们客户感到神圣,感恩我们的客户,并且向客户展示我们的团队及公司文化,借此向客户传递一个印象！ b、可以邀请一些意向客户来参加我们的年会,在年会的现场让老客户做一个分享,以此来打动新客户,让新客户对我们公司产生一个良好的印象. ③拉动其他力量
a、邀请几位上下游或者合作伙伴,向他们展示我们的规划及团队,以此来增加他们对我们的信心及依赖度. b、邀请几位地方相关部门的（或者行业）领导,向他们展示我们的文化及对地方（或者行业）的拉动性和贡献度（如:我们要成为某地区的纳税大户等）. 二、会场的布置: 1、有好的音响和好的环境,能让大家一起就餐. 2、地场两边挂着关于公司理念的一些条幅（如:公司文化的展示,产品,愿景,使命,口号,以展架的形式展示在年会现场,并通过员工展示体现）. 3、座位安排结合天、地、师、君、亲的理念,如:第一排为年度业绩前十名及其父母.第二排为客户和嘉宾,其他座位按各部门划分. 4、会场后方悬挂年度业绩前十名巨幅照片. 5、公司优秀员工和元老,总经理的照片做成展架放在会场两侧. 6、老板年会期间不用上台说话,而是坐在最后一排看所有员工展示、表演. （会场布置以天、地、师、君、亲的原则,以此来激发员工的动力,当业绩前十名在现场看到自己的巨幅照片,内心深处一定会发出 一股强烈的神圣感,内心自然会升起一股冲劲,所谓一念升起,所向披靡） 三、拟邀嘉宾 1、员工:要求全员必须参加,不可请假. 2、公司各部门领导 3、客户:尽量邀请重要的大客户,或者对公司有恩的客户.
公司年会策划方案
公司年会策划方案 一、年会主题： 北京大龙建设集团七分公司2010年度年终总结会 二、年会时间 2010年12月31日下午14点00分至21点30分 会议时间：14:00——17:30 晚宴时间：18:00——21:30 三、年会地点 西国贸酒店一层多功能宴会厅 四、年会参会人员 公司全体员工（41人） 五、年会流程与安排 本次年会的流程与安排包括以下两部分： （一）年终大会议程安排 13:50 全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就位，等待员工大会开始；14:00—15:30 大会进行第一项，各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。 。。。。。。 。。。。。。 15:30—15:45 大会进行第二项，由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。 15:45—16:00 大会进行第三项，副总经理宣读2010年度优秀员工获得者名单；优秀员工上台领奖，总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金；优秀员工与总经理合影留念；优秀员工代表发表获奖感言。 16:00—17:30 大会进行第四项，总经理做总结性发言。 17:30 大会结束，员工散会休息，酒店布置晚宴会场 （二）晚宴安排 18:00 晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。（背景音乐）
18:00—19:00 用餐时段：公司领导及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉近彼此距离。 19:00—21：00 娱乐时段： 文艺节目（2—3个节目） 游戏1：坐气球比赛，用具：3把椅子、各装20支气球的3个箱子； 游戏规则：2人一组，共3组，一个人递球，一个人坐球， 限定时间为3分钟，3分钟后，箱子内省的球最少的胜出；文艺节目（2—3个节目）； 游戏2：抢凳子；用具：5把椅子，围成一圈； 游戏规则：将椅子围成一圈，响音乐，6个人转圈围着椅 子走，音乐停，6个人抢坐，没有抢着的输； 文艺节目（2—3个节目） 游戏3：筷子运钥匙链；用具：12支筷子、2个钥匙链； 游戏规则：6个人一组，分为两组，每个人嘴里叼一只 筷子，将钥匙链挂在第一个人的筷子上，第一个人将钥 匙链传给第二个人，必须用筷子传，不能用手，哪个组 最先将筷子传到最后一个人的筷子上，为赢。 游戏4：呼啦圈传区别针；用具：呼啦圈3个、曲别针18个； 游戏规则：3个人，每人一个呼啦圈，手里6个曲别针， 每个人在转呼啦圈的同时，要将手里的6个曲别针连 在一起，谁先将6个曲别针连在一起，谁就胜出； 游戏5：踩气球；用具：100个气球 游戏规则：分为两组，一组5个人，每个人球上绑10个气球， 主持人限定时间3分钟，互相踩对方队员腿上的气球，3分钟 后，看哪个组队员总署气球省的多，就胜出。 幸运抽奖活动：用具：抽奖箱、卡片49张、乒乓球49个 每个人手里有一张带数字的卡片，将乒乓球上写上相应的数字，放进抽奖箱，指派专人分别来抽一至四等奖。 最后主持人邀请全体员工上台合影留念