装修巡查培训课件
业公司未履行职责造成了很大的损
失
哼，我 不管！
跟你说不 清，只好 去找物业 公司了。
二、装修巡查的方法
• 一、按方位巡查 • 先外观后结构 • 即每天巡查时首先对外围进行一次巡查，观察外观有没有被破坏或未
按装修要求安装空调、不锈钢等。再到室内巡查其装修情况。 • 二、入户巡查 • 先公共后室内 • 即每天巡查时，先检查公共部位（如电梯前室、天台、楼道），再到
• 15、空调
• 空调应安装在设计的位置上，如未设计的，应安装在物业指定的位置， 并做好冷凝水的排放。禁止挂在外墙面上，当二户业主共用一个空调 位时（如10#楼02和03户型），应根据设计时的要求安装，不得错位 安装。
• 16、烟囱
• 烟囱禁止其敲打、禁止其封闭。
• 17、燃气系统
• 必须由新奥燃气公司统一更改，燃气表禁止安装在水池下，其管理规 定可直接咨询95158.
• 5、人员出入证
• 进入后，应查看装修工人是否佩戴临时出入证，如未佩戴时，应询问 工人是否已办理了出入证，如未办理，应通知其立即到服务中心办理， 如已办理，因工作不便，应请其出示，并告知装修工人，到公共区域 时，应佩戴出入证。
• 6、结构及墙体
• 是否影响结构承重，有无在承重墙或外立面重击、打孔。如有，应立 即要求业主停工，并发整改通知单，同时应立即书面报告和电话报告 晋江市住建局。
用。 • 3、保证房屋的节能设施被破坏，如保温层； • 4、保障业主毗邻部位不被损坏，降低业主的投诉； • 5、为日后的物业日常管理打好坚实的基础。
• 二、业主经常问误解的问题
• 1、装饰装修不是我们自己的事，还 要你物业来管理吗？
• 某小区业主吴先生搬进其购买并装 饰好的某套三居室。搬进新房不到
• 法院判决支持了于某诉章某的诉讼请求，驳回了于某诉物业管理企业 的诉讼请求。
• 14、门、窗
• 入户门禁止改变其开启方向，一旦更改将可能造成外门对打的现象。 窗户允许业主改为推拉窗，但需采用统一风格的铝合金制作（灰色铝 合金、阳台白色玻璃，户内灰色玻璃），当发现有同风格时应要求业 主进行整改。不锈钢防盗网应安装在室内部分，安装隐形防盗网时， 固定框应与外墙颜色一致。
• 3、消防楼梯
• 消防楼梯的主要功能是在小区发生突发情况（如火灾、地震等）时， 业主可以通过消防楼梯到达地面。主要检查消防楼梯是否通畅，是否 堆放装修材料和装修垃圾，是否未经保护搅拌沙浆。
• 4、装修许可证
• 进入业主室内后，首先检查其装修许可证，如未张贴时，首先先查该 户是否已办理装修手续，如未办理，应立即要求其停工，到服务中心 办理，如已办理，应嘱咐其张贴在入户内门或其它显眼的位置。
• 18、消防系统 • 禁止更改，如需更改需到消防部门备案。 • 19、空调位
• 现小区部分业主将空调位敲除，如无法指定位置的，应建议其改小位 置，要保留其空调位，并做好冷凝水管更好的防护。
• 20、涂料装饰
• 告知业主根据平面图进行，在剪力墙与砖墙接缝处做好防护（如沙网 或牛皮纸），防止涂料干燥后产生裂缝。
• 8、供电设施
• 原则上室内配电箱禁止更改，但其室内设计存在不合理（如1#楼单身 公寓），允许业主更改，但须明确告知业主，更改后其不存在保修， 并要求安排专业的装修工人进行装修，并告诉应科学合理配置，照明、 开关、空调等应独立设置空气开关，不得变大室内空气开关的安数， 室内电线不得比主进线粗（即不超过10平线）
破坏，应让业主对电梯前室的地板及1.2米以下的墙面进行保护，如 保护膜、纸皮等。检查业主在装修过程中，是否堆放了装修材料和装 修垃圾，如有，应立即通知业主在限期内清运。是否未经保护在电梯 前室搅拌沙浆（装修后期），如有，应立即通知装修工人对其进行清 理，并使用清水或低浓度的草酸进行清洗。消防栓封条是否完好，消 防水源有没有被盗用，一旦发现业主盗用消防水，应立即制止，并由 其缴交其水费，情节严重时，应责令其停工。
一个月，发现其主卧室卫生间的漏
水严重，导致三间卧室及走廊地面
铺装的复合地板大部分被污水浸泡
了，踢脚板、卧室门和门套的下沿 也被水浸泡，屋内臭味弥散。
•
物业公司在疏通过程中发现，原
来阻塞的部位是与楼上房屋相连的
主下水管线处阻塞，阻塞物有水泥
等装修垃圾和其他生活垃圾。
•
吴先生找楼上业主，未果。于
是找物业公司。吴先生认为由于物
业主室内巡查。
三、装修巡查的内容及方法
• 1、装修时间 • 为防止业主超时装修，巡查时应告知业主及装修工人，应严格按照服
务中心规定的时间进行装修，保障已入住业主的正当权利，装修时间：
• 周一至周五：上午8：00—12：00，下午14：00—19：00； • 节假日：上午9：00—12：00，下午15：00—18：00。 • 2、电梯前室 • 为避免业主在装修的过程中造成电梯前室的墙砖和地砖不受到污染和
• 13、厨房、卫生间、阳台
• 厨房、卫生间要求业主必须制作防水层，并进行48小时闭水试验，经 楼下业主查看，无渗水后方可进行下一道工序。阳台建议业主制作防 水层，防止洗衣池及地漏排水时渗漏到楼下。制作防水层最重要的位 置在于各类管边，提醒业主注重。
• 案例
• 章某与于某为楼上楼下邻居，18楼的于某先行入住。19楼的章某正在 装修时，楼下的于某发现自己的楼下漏水。没过几天，于某家放在柜 子里的衣服受潮，卧室和客厅地板也开始漏水。于某于是到章某家交 涉，发现章某正在将主卧室改造成一个装有冲浪浴缸和电泵抽水马桶 的超豪华宽敞卫生间，而将原设计的卫生间改作它用。于某立即向物 业管理企业投诉，物业管理企业即向章某发出要求其整改的紧急通知， 但章某只答应解决漏水问题而拒绝整改，于某便将章某和物业管理企 业一并诉至法院，要求章某拆除卫浴设施、恢复原状，要求物业管理 企业承担赔偿责任。
• 装修巡查可依据建设部110号令《住宅室内装饰装修管理办法》
目录
• 一、装修巡查和管控的重要性 • 二、装修巡查方法 • 三、装修巡查内容及标准
一、二次装修巡查和管控的重要性
• 一、装修巡查和管控的意义 • 1、保证房屋的承重结构安全，延长房屋使用寿命，防止承重梁、柱
不受损害； • 2、保障全体业主的公共利益，防止公共天台、走道等公共设施被占
• 11、沙浆搅拌
• 除了卫生间有制作防水层外，室内其余部位均未制作防水层，在沙浆 搅拌时，应做好相应的防护措施，如使用模板或保护膜。防止水源渗 透到楼下，造成楼下室内受损。
• 12、弱电系统
• 对讲线路原则上禁止改动，业主如需更改时，应告知服务中心，并建 议由专业人员或原施工人员进行施工，施工不慎，将造成其室内楼层 以上的用户均不能使用。
• 21、木料施工 • 注意防范施工人员的用电安全、消防安全（不要在房内吸烟）。
结束语
• 了解了业主装修过程中的重点，也就明白了我们日常巡检的重点。在 业主材料进场和水电路改造阶段，最少每天要巡查一次，有违规意图 的业主，一天要巡检二次，否则：一天晚上他就可能破坏防水层，第 二天封闭了，让你无法查看，留下隐患。对于后面的木工和墙壁施工， 一般一天或二天一次巡检就可以了。
• 9、供水设施
• 应建议业主在室内设立独立开 关，防止其室内水管破裂及更 换水龙头时可在室内自行处理， 无需服务中心协助。现基本上 业主室内的管线均采用PPR管， 应告知其热融时注意接头。并 建议安装好后要求施工单位用 加压泵打压，然后封闭4个小时 以上。
• 10、排水设施
• 允许其使用砖封闭其排水管，如有检查口盖时，应禁止其一同封闭， 如有封闭，应建议其拆除，防止管道堵塞后损坏其装饰。消能管弯道 禁止其改直，防止雨、污水排放时，压力过大，造成地下室管道弯头 损坏。禁止将污水排放在雨水管内。禁止其将垃圾、涂料等倒入其排 水管内，施工时应使用保护盖盖住管口。
装修巡查培训课件
罗丰良
前言
• 随着新加坡城的交房步入尾声，业主的装修工作也正在如火如荼的进 行中，那么在此期间就可能会出现一系列的问题，例如：违规装修、 环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等。如 何让这些问题少发生或者不发生，就是考验我们工作能力的时候。
• 为了做好装修管理，要求我们除了拥有饱满的热情和充沛的精力外， 还需要足够的专业知识。丰富的知识带给业主的将不只是对物业管理 人员的敬佩，更多的是对物业企业服务的认可。
• 7、平面布局
• 是否有在未制作防水层的房间制作厨房、卫生间，有无一房改多房 （主要针对用于出租，不合理的改造，有无在无承重梁的位置砌18公 分以上宽度的墙砖（楼板无法承受此重量），如有，应立即要求业主 停工，并建议砌6分墙。是否有更改厨房、卫生间的位置，如有，应 立即停止施工，并发整改通知单和上报晋江市住建局。
• 由于物业公司没有行政处罚权，服务中心一定要做好业主室内装修审 批及监管制度。
• 服务中心有权对违规的装修行为进行处罚（收违约金），纠正违规装 修行为。
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室内装修巡查
• • • •
3.6财务部负责装修相关费用的收取，退还情况。 3.7全体员工负有文明施工的监督义务。 3.8品质部负责检查，监督装修管理的执行情况。 4.室内装修巡查 对以下现象，巡查人员须即时制止，通知客服中 心开具《装修违规通知单》，要求施工负责人或客 户按要求整改或恢复原状。 4.1土建方面 4.1.1未按审批项目装修。 4.1.2未经原设计单位提出设计方案，变动建筑主 体和承重结构。
• 4.3.2改动分户配电箱 • 4.3.3私自改动多媒体箱、对讲位置。 • 5.图例
鉴别承重墙的小方法： 1.查看工程图纸：一般情况下，人们购买房屋时都 会找到房屋的图纸，如果有物业的话，可以找物业 要，由此来区分承重墙与非承重墙，在工程图上黑 色墙体代表的是承重墙，建筑施工图中的粗实线部 分和圈梁结构中非承重梁下的墙体都是承重墙。非 承重墙体一般在图纸上以细实线或虚线标注，为轻 质、简易材料制成的墙体，非承重墙一般较薄，仅 做隔断墙体用。这是最直接的辨别办法。 2.看砖结构：砖混结构的房屋所有两砖墙及一砖竖 垒的墙，都是承重墙。一般加气砖的是非承重墙。 敲击起来有“空声儿”的墙壁，大多属于非承重墙 。
效果；安装外置式防盗网，在外墙上安装铁架、笼子等 附加物、私自打孔 • 4.1.10在非指定的位置安装空调 • 4.1.11改动入户门、外墙窗户；自行封闭阳台、露台 或在阳台、露台上搭建建筑物及构筑物，张贴广告等 • 4.2厨卫装修 • 4.2.1铺设暗埋管道破坏防水层（平面、立面） • 4.2.2吊顶、上、下水管阀门、排污口未留有效检修位 置。 • 4.2.3依附、撞击或挤压下水主立管 • 4.2.4私自改动地漏及下水位置。 • 4.3水、电设施 • 4.3.1私自改动给排水管线及总阀
பைடு நூலகம்
物业装饰装修管理培训PPT课件
（二）装饰装修的基本分类
1、室内装饰装修； 室外装饰装修。
2、 新建房屋的 装饰装修； 原有房屋的 装饰装修。
不同类别适用不同的法 律规定，因物业管理中接触多是 的室内、原有房屋的装饰装修， 所以我们主要学习这类的法律规 定。
装饰装修不是我们自 己的事吗?还需要管理吗?
请看下面的案例
5
物业装饰装修 管理法律规定
目录
一、导 述
二、法律文件 三、流程总图 （一）报建规定 （二）资料规定 （三）告知规定 （四）协议规定 （五）监督规定 （六）验收规定
（三）装饰装修管理的必要性
【引例】某小区业主吴先生搬进其购
买并装饰好的某套三居室。搬进新房
不到一个月，发现其主卧室卫生间的
漏水严重，导致三间卧室及走廊地面
铺装的复合地板大部分被污水浸泡了，
装修行为５：
搭建建筑物、构 筑物，可以吗？
第六条第一项：要经 过城市规划部门批准
20
物业管理法规
物业装饰装修 管理法律规定
目录
装修行为６：
一、导 述
二、法律文件 三、流程总图 （一）报建规定 （二）资料规定 （三）告知规定 （四）协议规定 （五）监督规定 （六）验收规定
能封阳台吗？ 能在外面随意装空调吗？
二、法律文件 三、流程总图 （一）报建规定 （二）资料规定 （三）告知规定 （四）协议规定 （五）监督规定 （六）验收规定
（一）报建程序： （ 二） 提交材料 向物业企业或管理姓单名位申请，填申请表
单位 业主
住址
电话
委托人 （业主）
（签名）
（签名）
被委托人
住址
电话
名称
装饰
负责人
装修
物业管理处装修监管与巡查内容及方法培训
B. 装修期间不规范操作，导致装修期间存在较大的安全隐患（如：违规高空作 业、吊装搬运物资不采取相应的保护措施、装修现场防火措施不到位、违规 动火作业施工等不安全因素）；
C. 装修期间施工人员野蛮施工对小区公共设施、设备及场地造成严重的损坏； D. 装修期间施工人员的不文明行为，对小区住户会造成影响(如：打架斗殴、寻
三、房屋装饰装修禁止行为
6.严禁将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房，严禁破坏或者 拆改地面和屋面防水层。 7.严禁损坏房屋原有节能设施，降低节能效果，严禁使用不符合消防要求 的装修材料。 8.严禁不穿管直接暗藏铺设电线，严禁将雨水管道和空调排水管用于生活 污水的排放。 9.严禁私自改动或损坏共用供、排水主管道、消防设施、防火门、电视通 讯系统、智能监控系统管线、门禁对讲设备、主电源开关及供电线路等。 10.装修施工过程中，在封闭厕所、厨房防水层之前应做72小时闭水试验， 在封闭供水管之前应做管道打压试验和保护措施。 11.更换原入户门，新门须符合原防火门等级，不得改变原有入户门洞的设 计，损坏墙面的应修复如初。 12. 禁止聘请“三无”人员从事装修施工，禁止使用≥8磅大锤敲打墙体、 地面和房顶。 13.每日12:00至14:00、19：00至次日8:00之间和节假日，不得从事产生 噪声的房屋装饰装修活动,夜间≤40dB（A）、昼间≤50dB（A）（见 GB3096-2008 声环境质量标准）。
2. 物业装修管理，是指物业管理公司依据国家 相关法规和条例，受开发商或全体业主委托， 对物业管辖范围的业主或使用人在装修过程 中，对新建房屋的室内装修活动实施审查、 监督和管理的行为。
二、物业装修管理的目的及意义
1、从安全的角度来讲：物业人员为什么要对装修的过程进行监控巡查？
C. 装修期间施工人员野蛮施工对小区公共设施、设备及场地造成严重的损坏； D. 装修期间施工人员的不文明行为，对小区住户会造成影响(如：打架斗殴、寻
三、房屋装饰装修禁止行为
6.严禁将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房，严禁破坏或者 拆改地面和屋面防水层。 7.严禁损坏房屋原有节能设施，降低节能效果，严禁使用不符合消防要求 的装修材料。 8.严禁不穿管直接暗藏铺设电线，严禁将雨水管道和空调排水管用于生活 污水的排放。 9.严禁私自改动或损坏共用供、排水主管道、消防设施、防火门、电视通 讯系统、智能监控系统管线、门禁对讲设备、主电源开关及供电线路等。 10.装修施工过程中，在封闭厕所、厨房防水层之前应做72小时闭水试验， 在封闭供水管之前应做管道打压试验和保护措施。 11.更换原入户门，新门须符合原防火门等级，不得改变原有入户门洞的设 计，损坏墙面的应修复如初。 12. 禁止聘请“三无”人员从事装修施工，禁止使用≥8磅大锤敲打墙体、 地面和房顶。 13.每日12:00至14:00、19：00至次日8:00之间和节假日，不得从事产生 噪声的房屋装饰装修活动,夜间≤40dB（A）、昼间≤50dB（A）（见 GB3096-2008 声环境质量标准）。
2. 物业装修管理，是指物业管理公司依据国家 相关法规和条例，受开发商或全体业主委托， 对物业管辖范围的业主或使用人在装修过程 中，对新建房屋的室内装修活动实施审查、 监督和管理的行为。
二、物业装修管理的目的及意义
1、从安全的角度来讲：物业人员为什么要对装修的过程进行监控巡查？
装饰装修培训课件ppt
常见的装饰装修材料包括涂料、壁纸、瓷砖、石材、玻璃、木材等，每种材料 都有其特点和适用范围。
工艺
装饰装修工艺包括墙面处理、地面处理、吊顶安装、门窗安装等，每道工序都 有相应的技术要求和质量标准。
02 装饰装修流程
设计阶段
01
02
03
确定设计风格
根据客户需求和房屋特点 ，选择适合的设计风格， 如现代简约、欧式古典等 。
安装工程
进行灯具、洁具、橱柜等安装工作。
验收阶段
01
02
03
04
初步验收
对已完成的工程进行初步验收 ，检查是否有明显的施工质量
问题。
细节调整
对初步验收中发现的问题进行 整改，确保施工质量符合要求
。
最终验收
在所有工程完工后进行最终验 收，确保施工质量符合设计要
求和客户期望。
后期服务
提供一定期限的保修服务，对 因施工原因出现的质量问题进
行维修和处理。
03 装饰装修质量与安全
质量标准与质量控制
Байду номын сангаас质量标准
根据国家相关标准和行业规范，制定装饰装修工程的质量标准，包括材料、工艺 、验收等方面的要求。
质量控制
建立严格的质量管理体系，对施工过程进行全面监控，确保各环节符合质量标准 ，并及时处理质量问题。
安全规范与安全防护
安全规范
制定装饰装修工程的安全操作规程，明确施工过程中的安全 注意事项，确保施工安全。
品牌化建设
品牌影响力将成为企业核心竞争力，品牌化建设 将更加重要。
技术创新与智能化发展
智能化技术的应用
人工智能、物联网等先进技术将在装饰装修行业中得到广泛应用 ，提高施工效率与质量。
工艺
装饰装修工艺包括墙面处理、地面处理、吊顶安装、门窗安装等，每道工序都 有相应的技术要求和质量标准。
02 装饰装修流程
设计阶段
01
02
03
确定设计风格
根据客户需求和房屋特点 ，选择适合的设计风格， 如现代简约、欧式古典等 。
安装工程
进行灯具、洁具、橱柜等安装工作。
验收阶段
01
02
03
04
初步验收
对已完成的工程进行初步验收 ，检查是否有明显的施工质量
问题。
细节调整
对初步验收中发现的问题进行 整改，确保施工质量符合要求
。
最终验收
在所有工程完工后进行最终验 收，确保施工质量符合设计要
求和客户期望。
后期服务
提供一定期限的保修服务，对 因施工原因出现的质量问题进
行维修和处理。
03 装饰装修质量与安全
质量标准与质量控制
Байду номын сангаас质量标准
根据国家相关标准和行业规范，制定装饰装修工程的质量标准，包括材料、工艺 、验收等方面的要求。
质量控制
建立严格的质量管理体系，对施工过程进行全面监控，确保各环节符合质量标准 ，并及时处理质量问题。
安全规范与安全防护
安全规范
制定装饰装修工程的安全操作规程，明确施工过程中的安全 注意事项，确保施工安全。
品牌化建设
品牌影响力将成为企业核心竞争力，品牌化建设 将更加重要。
技术创新与智能化发展
智能化技术的应用
人工智能、物联网等先进技术将在装饰装修行业中得到广泛应用 ，提高施工效率与质量。
某商场整体装修安全管理培训课件PPT3)精品模板分享(带动画)
商场装修安全风 险评估：对商场 装修过程中可能 出现的安全风险 进行评估，确定 风险等级。
防范措施：采取 有效的措施，预 防和降低商场装 修过程中的安全 风险。
应急预案：制定 应急预案，应对 商场装修过程中 出现的突发事件， 确保人员安全。
安全培训：加强 商场装修人员的 安全培训，提高 安全意识，确保 装修过程中的安 全。
商场装修安全相关法规 商场装修安全标准及规范 商场装修安全检查与验收 商场装修安全事故责任认定
Part Three
建立装修安全管理小组 确定装修安全管理体系负责人 明确装修安全管理体系各成员的职责和分工 制定装修安全管理体系的制度和流程
商场装修安全管理体系的建立 商场装修安全管理制度的制定 商场装修安全管理流程的规划 商场装修安全管理的实施与监督
岗前培训：针对商 场装修工人进行安 全知识普及和培训
在岗培训：针对不 同岗位的工人进行 针对性的安全培训
定期检查：对商场 装修现场进行定期 检查，及时发现并 纠正安全隐患
宣传教育：通过海 报、宣传册等形式 向商场装修工人宣 传安全知识和案例
培训目标：提高商场装修安全意识和技能
培训内容：针对商场装修过程中可能出现的风险进行讲解
引入先进管理 理念，注重安 全管理体系建
设。
加强施工现场 监管，消除安
全隐患。
强化员工安全 培训，提高安
全意识。
建立应急预案， 确保及时处理
突发情况。
商场装修安全法规与标准 的现状和问题
修订与完善的必要性和重 要性
修订与完善的主要内容和 方向
对商场装修安全管理的提 升和影响
汇报人：
火灾应急预案：明确火灾发生 时的应急流程，包括报警、疏 散、灭火等措施
装修巡查培训PPT课件
装修巡查培训课件
前言
• 随着新加坡城的交房步入尾声，业主的装修工作也正在如火如荼的进 行中，那么在此期间就可能会出现一系列的问题，例如：违规装修、 环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等。如 何让这些问题少发生或者不发生，就是考验我们工作能力的时候。
• 为了做好装修管理，要求我们除了拥有饱满的热情和充沛的精力外， 还需要足够的专业知识。丰富的知识带给业主的将不只是对物业管理 人员的敬佩，更多的是对物业企业服务的认可。
破坏，应让业主对电梯前室的地板及1.2米以下的墙面进行保护，如 保护膜、纸皮等。检查业主在装修过程中，是否堆放了装修材料和装 修垃圾，如有，应立即通知业主在限期内清运。是否未经保护在电梯 前室搅拌沙浆（装修后期），如有，应立即通知装修工人对其进行清 理，并使用清水或低浓度的草酸进行清洗。消防栓封条是否完好，消 防水源有没有被盗用，一旦发现业主盗用消防水，应立即制止，并由 其缴交其水费，情节严重时，应责令其停工。
一个月，发现其主卧室卫生间的漏
水严重，导致三间卧室及走廊地面
铺装的复合地板大部分被污水浸泡
了，踢脚板、卧室门和门套的下沿 也被水浸泡，屋内臭味弥散。
•
物业公司在疏通过程中发现，原
来阻塞的部位是与楼上房屋相连的
主下水管线处阻塞，阻塞物有水泥
等装修垃圾和其他生活垃圾。
•
吴先生找楼上业主，未果。于
是找物业公司。吴先生认为由于物
• 8、供电设施
• 原则上室内配电箱禁止更改，但其室内设计存在不合理（如1#楼单身 公寓），允许业主更改，但须明确告知业主，更改后其不存在保修， 并要求安排专业的装修工人进行装修，并告诉应科学合理配置，照明、 开关、空调等应独立设置空气开关，不得变大室内空气开关的安数， 室内电线不得比主进线粗（即不超过10平线）
前言
• 随着新加坡城的交房步入尾声，业主的装修工作也正在如火如荼的进 行中，那么在此期间就可能会出现一系列的问题，例如：违规装修、 环境卫生、施工人员管理、施工噪音、相邻业主关系的处理等等。如 何让这些问题少发生或者不发生，就是考验我们工作能力的时候。
• 为了做好装修管理，要求我们除了拥有饱满的热情和充沛的精力外， 还需要足够的专业知识。丰富的知识带给业主的将不只是对物业管理 人员的敬佩，更多的是对物业企业服务的认可。
破坏，应让业主对电梯前室的地板及1.2米以下的墙面进行保护，如 保护膜、纸皮等。检查业主在装修过程中，是否堆放了装修材料和装 修垃圾，如有，应立即通知业主在限期内清运。是否未经保护在电梯 前室搅拌沙浆（装修后期），如有，应立即通知装修工人对其进行清 理，并使用清水或低浓度的草酸进行清洗。消防栓封条是否完好，消 防水源有没有被盗用，一旦发现业主盗用消防水，应立即制止，并由 其缴交其水费，情节严重时，应责令其停工。
一个月，发现其主卧室卫生间的漏
水严重，导致三间卧室及走廊地面
铺装的复合地板大部分被污水浸泡
了，踢脚板、卧室门和门套的下沿 也被水浸泡，屋内臭味弥散。
•
物业公司在疏通过程中发现，原
来阻塞的部位是与楼上房屋相连的
主下水管线处阻塞，阻塞物有水泥
等装修垃圾和其他生活垃圾。
•
吴先生找楼上业主，未果。于
是找物业公司。吴先生认为由于物
• 8、供电设施
• 原则上室内配电箱禁止更改，但其室内设计存在不合理（如1#楼单身 公寓），允许业主更改，但须明确告知业主，更改后其不存在保修， 并要求安排专业的装修工人进行装修，并告诉应科学合理配置，照明、 开关、空调等应独立设置空气开关，不得变大室内空气开关的安数， 室内电线不得比主进线粗（即不超过10平线）
装饰装修工程培训讲解PPT课件
• (二)抹灰工程分类 2019版一轮复习物理课件
• 抹灰工程按装饰效果或使用要求分为一般抹灰、装饰抹灰和特种抹灰 三大类
• 一般抹灰按质量标准不同，又分为普通抹灰和高级抹灰两个等级。
级别 普通抹灰 高级抹灰
构造做法
要求
适用范围
一底层、 一中层、 一面层
表面光滑、洁净、接槎平整，阳角 一般居住、公用和工业建筑(如住宅、宿舍、教
• 金属幕墙及石材幕墙一般均将骨架隐蔽起来，而20玻19璃版幕一墙轮复按习结物构理特课点件 和骨架的显露情况，可分为明框玻璃幕墙、隐框玻璃幕墙、半隐框玻 璃幕墙、挂架式玻璃幕墙和全玻璃幕墙五种形式。
• 幕墙的骨架是由竖向和横向龙骨用相应的连接件组成的承力结构，常 用防腐型钢或铝合金专用龙骨和连接件，并以配套的不锈钢固定件与 主体结构上的埋件连接。
• （一）不锈钢板装饰板 2019版一轮复习物理课件 • 施工工艺流程为：放线→固定连接件→骨架制作安装→衬板安装→不
锈钢饰面板安装→板缝处理。 • 1．骨架与衬板的制作与安装
图9－18 装饰圆柱的骨架构造
• (二)铝合金装饰板安装 2019版一轮复习物理课件 • 1．骨架与衬板的制作与安装 • 不锈钢墙面及柱面的骨架有木骨架、钢骨架和钢木混合结构三种。
做成放射状，以保证流水坡向。
• 面层抹完一天内，用砂或湿锯末覆盖养护。每2天01浇9版水一3—轮4复次习，物保理持课件覆 盖物潮湿。养护时间不少于7d。有条件时，亦可作泥埂蓄水养护，或 喷洒养护剂。
• (一)水刷石
• 工艺流程
基体处理及底层。找平层施工一 弹线 一 粘分格条、滴水条一抹石渣浆 一反复揉压。刷水拍实一铁抹子压光压实一用手压泵喷刷一起出分格 条、滴水条一水泥膏勾缝。
物业小区巡查和装修管理培训
疏通道是否堵塞。 ❖ 卫生状况是否良好。 ❖ 公共过道上是否有业主堆放杂物或停放车辆。 ❖ 业主家入户门是否正常关闭，家中是否有异常响动、气味。
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楼顶检查的内容
❖ 检查楼顶门是否能随手打开； ❖ 检查护栏、避雷针、电视天线、隔热层是否完好； ❖ 检查有无违章占用逃生天台现象； ❖ 检查雨水管是否通畅； ❖ 检查卫生状况是否良好； ❖ 检查有无可疑人员（如闲逛）； ❖ 检查有无在楼顶晾晒衣物的情况 ❖ 检查电梯机房门是否锁闭，有无异常情况；
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油漆施工
业主的墙壁和家具油漆施工，也是相对 比较轻松的管理环节，需要提醒施工人员 的是注意环境卫生，不能影响到相邻业主 的正常生活，施工时一定要关闭入户门打 开窗户（有条件的话安装个临时排风扇， 防止施工人员中毒）。
提醒业主在注意劣天气情况下门 窗要及时关闭，以防损坏已经完成的装修 工程。
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装修巡检的重点
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破坏环境卫生
这一类违规装修主要表现在：装修 垃圾没有按照规定运放，污染损坏公 用设施设备，噪音污染，高空抛物， 空气污染，将装修垃圾倒入下水管道 等等。这一类违规一般情况下是施工 人员造成的，需要安全部和保洁部的 密切配合，发现一起，严肃处理一起 ，必要时可以要求相关人员离开小区 ，但一定要及时联系施工负责人和业 主讲明原因，避免不必要的误会。
如果发现有异常的装修材料进场，一定要问清楚：具体房号、材料用途，及时和业主沟通 ，了解材料的真实用途，对于违规装修用材料阻挡在小区门岗之外。所谓异常的装修材料 包括：大量红砖砖块、大型型钢材料、大量钢筋、打孔机等等。 ❖ 往往这些材料的进场预示着业主将大兴土木，在房间内砌墙、在房内打孔。因为房间的 地板的承受重量是进过严格计算后设定的，随意增加地板的荷重，将会给整个房屋带来极 不安全的因素。
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楼顶检查的内容
❖ 检查楼顶门是否能随手打开； ❖ 检查护栏、避雷针、电视天线、隔热层是否完好； ❖ 检查有无违章占用逃生天台现象； ❖ 检查雨水管是否通畅； ❖ 检查卫生状况是否良好； ❖ 检查有无可疑人员（如闲逛）； ❖ 检查有无在楼顶晾晒衣物的情况 ❖ 检查电梯机房门是否锁闭，有无异常情况；
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油漆施工
业主的墙壁和家具油漆施工，也是相对 比较轻松的管理环节，需要提醒施工人员 的是注意环境卫生，不能影响到相邻业主 的正常生活，施工时一定要关闭入户门打 开窗户（有条件的话安装个临时排风扇， 防止施工人员中毒）。
提醒业主在注意劣天气情况下门 窗要及时关闭，以防损坏已经完成的装修 工程。
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装修巡检的重点
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破坏环境卫生
这一类违规装修主要表现在：装修 垃圾没有按照规定运放，污染损坏公 用设施设备，噪音污染，高空抛物， 空气污染，将装修垃圾倒入下水管道 等等。这一类违规一般情况下是施工 人员造成的，需要安全部和保洁部的 密切配合，发现一起，严肃处理一起 ，必要时可以要求相关人员离开小区 ，但一定要及时联系施工负责人和业 主讲明原因，避免不必要的误会。
如果发现有异常的装修材料进场，一定要问清楚：具体房号、材料用途，及时和业主沟通 ，了解材料的真实用途，对于违规装修用材料阻挡在小区门岗之外。所谓异常的装修材料 包括：大量红砖砖块、大型型钢材料、大量钢筋、打孔机等等。 ❖ 往往这些材料的进场预示着业主将大兴土木，在房间内砌墙、在房内打孔。因为房间的 地板的承受重量是进过严格计算后设定的，随意增加地板的荷重，将会给整个房屋带来极 不安全的因素。
二次装修管理和巡查培训(带图片)
2014-11-3 4
⑤ 、施工是否影响其他商户正常 营业。（严禁在营业时间内进行产 生大噪音、粉尘、刺激性气味工程） ⑥ 、是否按照施工图纸进行施工。
2014-11-3
5
2 、安防部： ① 、装修是否配备 齐消防器材，器材是否生效。 ② 、 施工是否影响消防设施正常运作。 ③ 、施工是否存在消防安全隐患。 ④ 、施工人员是否在场内有进行 违法行为。 ⑤ 、施工人员是否持 有《装修临时出入证》 ⑥ 、动火 施工是否已具备安全条件。 ⑦加 班施工是否进客服部书面批准。
商户现场装修管理和 巡查
培 训
2014-11-3
1
• 安全工作方针：
• 全第一，隐患险于明火，防范胜于救
灾，没有安全就没有一切。 • 安全工作目标： • 以人为本，保障企业价值与社会、员 工价值相互依存。 • 致力于为职员提供安全的工作环境， 安全防范是我们每个员工的责任。树 立“安全工作，人人有责”的思想。
2014-11-3 6
三、现场所需贴的资料 1 、装修施工许可证； 2、如有动火作业申请，需有动火 作业申请表； 3、装修巡查表； 4、施工人员登记表。
2014-11-3
7
谢谢大家！
返回 工作程序
2014-11-3
返回 收集资料
8
Hale Waihona Puke 2014-11-3 2一、装修巡查目的
规范施工行为，消除施工隐 患，保证新建楼房外观的整洁和统 一；杜绝新建楼房建筑主体和承重 结构遭受破坏；保障新建楼房的安 全，保障新建楼房配套设备设施的 正常运行和使用。最终实现物业的 保质和增质，延长物业使用寿命。
2014-11-3 3
二、各部门巡查职责分工 1 、客服部： ① 、商户是否已办 理相关装修手续。 ② 、装修前是 否做好围蔽工作。 ③ 、装修人员 是否佩戴《装修临时出入证》。 ④ 、装修物料装运及堆放是否符 合规定（租户装修所产生的装饰装 修废弃物(如装修余泥、装修垃圾 等)自行搬到指定位置。统一清理 或统一排放）。
⑤ 、施工是否影响其他商户正常 营业。（严禁在营业时间内进行产 生大噪音、粉尘、刺激性气味工程） ⑥ 、是否按照施工图纸进行施工。
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2 、安防部： ① 、装修是否配备 齐消防器材，器材是否生效。 ② 、 施工是否影响消防设施正常运作。 ③ 、施工是否存在消防安全隐患。 ④ 、施工人员是否在场内有进行 违法行为。 ⑤ 、施工人员是否持 有《装修临时出入证》 ⑥ 、动火 施工是否已具备安全条件。 ⑦加 班施工是否进客服部书面批准。
商户现场装修管理和 巡查
培 训
2014-11-3
1
• 安全工作方针：
• 全第一，隐患险于明火，防范胜于救
灾，没有安全就没有一切。 • 安全工作目标： • 以人为本，保障企业价值与社会、员 工价值相互依存。 • 致力于为职员提供安全的工作环境， 安全防范是我们每个员工的责任。树 立“安全工作，人人有责”的思想。
2014-11-3 6
三、现场所需贴的资料 1 、装修施工许可证； 2、如有动火作业申请，需有动火 作业申请表； 3、装修巡查表； 4、施工人员登记表。
2014-11-3
7
谢谢大家！
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Hale Waihona Puke 2014-11-3 2一、装修巡查目的
规范施工行为，消除施工隐 患，保证新建楼房外观的整洁和统 一；杜绝新建楼房建筑主体和承重 结构遭受破坏；保障新建楼房的安 全，保障新建楼房配套设备设施的 正常运行和使用。最终实现物业的 保质和增质，延长物业使用寿命。
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二、各部门巡查职责分工 1 、客服部： ① 、商户是否已办 理相关装修手续。 ② 、装修前是 否做好围蔽工作。 ③ 、装修人员 是否佩戴《装修临时出入证》。 ④ 、装修物料装运及堆放是否符 合规定（租户装修所产生的装饰装 修废弃物(如装修余泥、装修垃圾 等)自行搬到指定位置。统一清理 或统一排放）。
二次装修巡查培训
四、改造喷淋的规范与要求：
1.喷淋头距离间墙不应该小于50CM， 距离射灯不应小于30CM。 2. 封闭式天花必须按要求加装下喷、楼面安装夹层以及影响喷淋保护半 径的天花装饰物必须装下喷。 3.喷淋的保护半径为1.8M，喷淋的安装间距不能大于3.6M 4.办公、居家上下喷头为红色68℃喷头，餐饮厨房喷淋为绿色93℃外观 完整，溅水盘无破损、变形，上下喷头的溅水盘不一样，严禁使用下喷 淋头做上喷，加下喷必须加装集热板。 5喷淋头严禁喷涂，改变原有颜色，影响其正常使用。 6格状天花当通风管道宽度大于1.2 m时应该加装下喷淋。
一、线缆安装要求及施工规范
（8）导线在管内或线槽内，不应有接头或扭结，导线的接头，应在接线盒 内 焊接或用端子连接。 （9）从接线盒，线槽等处引至探测器底盒、控制设备盒、扬声器箱的线路，
均应加金属软管保护。
（10）敷设在多尘或潮湿场所管路的管口和管子连接处，均应作密封处理。 （11）火灾自动报警系统导线敷设后，应对每回路导线用500V 的兆欧表测
消防、安全二装培训内容及分类
一：线缆安装要求及施工规范 二：各类传感器安装位置规范 三：动火现场管理和检查内容
四：喷淋的安装规范
五：防排烟规范
一、线缆安装要求及施工规范
1.系统布线： （1）火灾自动报警系统工程的布线，应符合现行国家标准《电气装置1KV 及以下配线工程施工及验收规范》GB50258-96 的规定。 （2） 火灾自动报警系统的传输线路的线芯截面，除满足技术条件外，还应满 足机械强度要求。穿管敷设的铜芯绝缘导线最小截面不应小于1.0mm2；线槽内敷 设的绝缘导线，最小截面不应小于0.75mm2；多芯电缆最小截面不应小于0.5mm2。 （3）其传输线路应采用穿金属管，经阻燃处理的硬质塑料管或封闭式线槽保 护方式布线。 （4）当采用暗敷设时，应敷设在不燃烧体结构内，且保护层厚度不宜小于3c m。 （5）当采用明敷时，应采用金属管或金属线槽保护，并应在金属管或金属线 槽上涂防火涂料保护。 （6）当采用经阻燃处理的电缆时，可不穿金属管保护，但应敷设在电缆井或 吊顶内有防火保护措施的封闭式线槽内。 （ 7）不同系统、不同电压等级、不同电流类别的线路，不应穿在同一管内或线 槽的同槽孔内。