领导的内涵和本质
第二章 领导的本质及其基本要素
二者的区别在于
（1）性质不同。 （2）职能不同。 （3）目标不同。 （4）手段不同。
（5）主体条件不同。
（教材25页）
二者的联系在于：
（1）活动过程具有同一性。
（2）活动主体具有同一性。
三、领导的产生与发展
1、原始社会的领导 2、剥削阶级社会的领导 3、社会主义的领导
3、领导环境的作用
（1）领导环境是领导工作的基础； （2）领导环境影响领导工作的成效； （3）领导环境影响和决定领导方式和领
导情绪。
（二）群体目标
1、群体目标的涵义 2、群体目标的特征 3、群体目标的地位和作用
1、群体目标的涵义
群体目标就是领导者率领被领导者在一定的客 观条件下所要达到或实现的目标。群体目标有 别于个人目标。群体目标与个人目标是领导活 动过程中的两个目标层次。领导活动中的个人 目标是指领导者和被领导者个人所要达到的目 标。在领导活动中，群体目标和个人目标之间 存在着复杂的关系。对于领导者而言，群体目 标往往就是其个人目标。对于被领导者而言， 群体目标与个人目标既存在着一致性，有时也 会存在着一定的矛盾。这就要求领导者一定要 很好的加以协调，以使群体目标得到实现。
被领导者的特征： （1）服从性； （2）受动性； （3）对象性； （4）源泉性；
（5）相对性等。
（二）领导者和被领导者在领导活动 中的地位和作用
1、领导者在领导活动中的地位和作用
2、被领导者在领导活动中的地位和作用
1、领导者在领导活动中的地位和作 用
（1）主导作用； （2）统率作用 （3）中枢作用
第二章 领导的本质及其基本要素
第一节
《管理学》第十一章重难点笔记
《管理学》第十一章重难点笔记第四篇领导第十一章领导概论11.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、领导的内涵1．领导与管理（1）领导有两种词性含义。
一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；二是动词属性的“领导”，即“领导行为”的简称，指“领导者”所从事的活动。
（2）领导与管理既紧密联系，又有很大差异。
①共同之处：a．从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程；b．从权力的构成看，两者都与组织层级的岗位设置有关。
②差异（见表11-1）：（3）领导者与管理者分离的原因管理者的本质是依赖被上级任命而拥有某种职位所赋予的合法权力而进行管理，被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理；领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。
2．领导者的作用（1）领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
领导者具备的三个因素包括：①领导者必须有部下或追随者；②领导者拥有影响追随者的能力或力量，既包括由组织赋予领导者的职位和权力，也包括领导者个人所具有的影响力；③领导行为具有明确的目的，可以通过影响部下来实现组织的目标。
（2）领导者的作用①指挥作用。
指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。
②协调作用。
指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。
③激励作用。
指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。
3．领导权力的来源领导权力是指影响他人的能力，在组织中是指排除各种障碍完成任务，达到目标的能力。
法兰西和雷温等人认为领导权力有五种来源：（1）法定性权力。
由个人在组织中的职位决定。
个人由于被任命担任某一职位，因而获得了相应的法定权力和权威地位。
但拥有法定权力的权威，并不等于就是领导。
领导的本质及内容
领导的本质及内容领导的本质及内容在社会生活中，领导一词已经被广泛应用，它可以指代国家级领导、企业或组织的高层管理者、学校的领导以及各种团体的领导者等。
虽然不同领域、不同层级的领导要求具备不同的特质和能力，但领导的本质和内容是普遍的，本文将从三个方面对领导的本质及内容进行讲述。
一、领导的本质1. 影响成员领导是影响和指导成员，使其朝着既定目标迈进的人。
因此，领导必须具有说服、启示和鼓舞成员的能力。
无论是在任何环境下，领导力的本质都在于影响他人。
领导者要做到以身作则，发挥他们的个人魅力、智慧和人格，以此来赢得下属的尊敬和信任。
2. 制定计划领导旨在实现组织或团队的目标，因此其将制定计划来达成这些目标。
制定计划不仅是领导的责任，也是领导者的职责。
由于领导者有充分的洞察力和智慧，他们能够制定出切实可行的计划，进而达到既定的目标。
3. 建立关系领导不仅要能够发挥影响，还需要认真倾听成员的意见和建议，以便获取全面的信息。
通过建立良好的关系，领导能够培养成员之间的战友情谊和彼此的信任感，这些都是领导团队的不可或缺的本质特质。
二、领导的内容1. 任务导向领导的一个重要任务是将团队成员更好地整合起来，促进协作和沟通，以促进团队的成长和壮大。
任务导向是任何领导者的必需品，因为集体团结就代表着独立自由的团队成员配合加上清晰的目标和测量标准，这样才能将任务完成得最完美。
2. 感性领导感性领导是领导重要的资产之一。
这是因为这样的领导善于用心来领导成员，向他们展示对自己的关注和关心，以便获得他们的信任和感情。
这些因素不仅影响着组织的基本行为，还影响成员对领导的忠诚度。
3. 成长性领导领导不仅能够指导成员促进团队成长的思路和方法，还有更为广泛的任务，其中涉及包括看待人类行为的方式和方法，提升自己的审美观，以及在自己的工作和生活中不断追求变革和发展。
三、领导者的特质1. 领导者需要有高度的动机，愿意为了组织的目标付出努力。
2. 高要求自己的领导者能够提高自己和团队的表现，并以此广受成员信任。
健康宣讲师丨领导的本质含义
领导的本质就是：管理自己，影响别人！作为领导者，就应当承担相应的职责。
管理好自己，下面还有很多双眼睛看着你，正人先正己，身正令才行，自己做好了，才可能影响到别人，成为一位受人尊重的领导者。
每次职位的升迁，更是对你能力的检验——你是否具备领导的能力。
你也已成为管理者，但你不一定成为领导者。
“管理”是建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上的，但是“领导”更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上，首先，领导者必然会有部下或追随者；其次，领导者拥有影响追随者的能力；再次，领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
只有做到管理自己，影响别人，这才是合格的领导者。
可见，管理者应该具备一些基本的能力或者准则，这个基本准则的核心就是，只有被领导者成功，领导者才能成功。
走上管理岗位通常是两条通道，第一是有特殊的专业技术能力同时被委以管理的责任；第二，在管理方面展现了艺术的能力和魅力。
当然，也有二者兼备的人才，但微乎其微。
一个优秀的管理者应有以下的准则：1、提升你的团队一个人一旦走上管理岗位，特别是主要管理岗位，其成功之举就不再是发展自己，而是发展别人。
请加陈安之微信：caz88928也就是说，领导者行使领导职权的过程，在很大程度上就是不断地发现别人，发展别人的过程。
这个过程，就是团队提升的过程。
用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前，成功只与自己的成长有关。
当你成为领导以后，成功都与别人的成长有关。
”拥有最好球员的球队并不总是赢得最终的胜利，但同等条件下，获胜的几率要高，作为管理者，你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。
这也就是说，作为一个管理者，你不是让你变的如何强，而是让你的员工变的更强，变得更会协同。
2、正直，赢取他人的信任作为管理者，首先你要正直，以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。
对某些人来说，成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。
为了维护自己的权威使用一些不入流的手段，同时，他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。
领导的本质与内容概述(PPT 64页)
第1节 领导的本质与内容
一、领导的含义
作为名词，领导（leaders）指的是领导人、领导者，即组织中 确定和实现组织目标的首领。 作为动词，是把领导作为一项管理工作、管理职能。
二、领导者与管理者的区别
－－ 范围不同 领导者是对那些有追随者或被领导者的管理者来言的。如果将 管理者视为直线管理人员与参谋人员的统一体，那么管理者的 范围要大于领导者。 一个人可能是个领导者，但并非是一个管理者。未在非正式组 织中拥有管理职位的领导者，被称为非正式领导。
任务中心式
关系中心式
任务 中心式
提高领导工作有效性的一个综合框架
情境因素A
下属的特点 领导者 的职位
权力的大
小与构成
领导者 领导风格的适宜性 的行为
领导工作 的效能
领导者 的素质 环境的特点
情境因素B
第4节 人性假设与激励
一、激励概述
对员工的激励也是领导这项职能需要完成的工作之一。激励能 最大限度的激发员工的积极性，使他们更好地为组织工作。 激励，是通过一定的手段使员工的需要和愿望得到满足，以调动 他们的工作积极性，使其主动而自发地把个人的潜能发挥出来， 奉献给组织，从而确保组织达成既定的目标。
第4节 人性假设与激励
四、几种主要的激励理论 2. 过程型激励理论
过程型激励理论研究从动机产生到采取行动满 足需要的内在心理和行为过程(人是如何产生特 定的行为)。
第4节 人性假设与激励
（1）期望理论
期望理论试图从个人对组织所提供报酬(或诱因)的 价值的判断以及对取得该报酬的可能性的预期来解释人 的行为，前者称为效价(或取价)，后者称为期望值（或 期望率)。 一个人受激励的程度，就取决于效价和期望值这两个 因素的共同作用。
领导的含义与性质
领导的含义与性质领导的含义与性质领导，作为一个广义的概念，指的是在一个组织或团体中担任指导和管理的角色，对成员进行指导、激励和引导，以实现共同的目标。
领导的含义和性质既包括个体领导者的特点和能力，也涉及到领导与下属之间的关系和组织内外环境对领导的要求。
领导的含义体现了其作为一个具体概念的多维度特点。
首先，领导意味着有能力并愿意担当责任，具备指导和决策的能力。
领导者应该有明确的目标和远见，能够制定有效的战略和计划。
其次，领导需要具备人际关系和沟通的技巧。
领导者需要能够与下属建立良好的关系，理解和满足成员的需求，解决冲突和问题。
此外，领导还需要具备激励和激发团队成员潜力的能力。
领导者应该能够识别和利用个体的特长，建立激励机制，激发团队成员的工作热情和创造力。
最后，领导需要具备适应能力和应变能力。
领导者应该能够在快速变化的环境中作出应对，灵活调整战略和计划，并带领团队应对各种挑战和风险。
领导的性质体现了其作为一种关系和过程的本质。
领导是一种基于权力和影响力的关系。
权力是指领导者行使控制和决策的能力，涵盖正式权力和非正式权力。
影响力则是领导者通过自身能力和魅力对下属产生的吸引和影响。
领导是一种双向关系，既需要领导者的指导和引导，也需要下属的配合和接受。
这种关系在不同组织和环境中表现出不同的形式，可能是一种正式的层级关系，也可能是一种更加平等和合作的关系。
此外，领导是一个过程，是一种动态和持续的活动。
领导者不仅需要制定目标和计划，还需要不断监督和评估进展，并做出相应调整。
领导的过程也需要反馈和学习，从反馈中汲取教训，持续提升和改进。
领导的含义和性质还受到组织内外环境的影响。
在一个组织内部，领导需要根据组织的特点和目标制定相应的领导风格和策略。
不同的组织文化和价值观可能对领导的期望和要求有所差异。
领导者需要了解和适应组织内部的文化和政治，以便更好地发挥领导作用。
在一个组织外部，领导需要面对更加复杂和多变的环境。
周三多《管理学》第十一章╲t领导概论
四、领导权力的来源 法定性权力 奖赏性权力 惩罚权力 感召性权力 专长性权力
图11-1 权力的构成
与职位无关，而与 占据该职位的人有关
个人专长权
权力
个人 权力
制度 权力
个人影响权 惩罚权 奖励权
与职位有关，而与 占据该职位的人无关
其他法定权
例题1. 来源于下属服从意愿的领导影响力是指（ ） Ａ．法定权力的影响力 Ｂ．强制权力的影响力 Ｃ．奖励权力的影响力 Ｄ．非权力的影响力
2.协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导 者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活 动，朝着共同的目标前进。
3.激励：指领导者为组织成员主动创造能力发展 空间和职业生涯发展的行为。
案例思考11-1 两个组长有什么不同
长江生化科技公司为开发在21世纪具有广阔市场 前景的Ｘ类药品，成立了一个专业全面、智能齐全的 综合研究攻关组，组员包括教授级工程师、高级工程 师、工程师、助理工程师、实验员和行政辅助人员 等。第一任组长老吴经常做全体动员，几乎每星期都 要召开全组人员会议，向大家通报情况，鼓励大家艰 苦奋斗、共创佳绩，但并没有取得理想的鼓励效果。 第二任组长老张则不常开全组动员会，他喜欢个别谈 话，有针对性地进行鼓励，大家的积极性却比从前有 了显著提高。 请问：这两个组长有什么不同？个别谈话和召开会议 的方式有没有实质性差异？
菲德勒权变理论 领导生命周期理 论
一、领导品质理论
所谓品质理论就是以领导者个人的性格品质 来研究对领导有效性的影响。传统品质理论认为 品质决定领导，并认为这些品质是天生的。
领导品质理论研究由于忽视了下级作用，难 以明确某种品质的重要性，缺乏理论依据，品质 多样性，难以为有效领导提供有效知识，甚至会 产生一些消极作用。
领导的本质及内容
论利用领导的“四个方面”加强消防中队的管理一．领导的本质与内容“领导”一词通常有两种含义；其一，作为名词，是指领导人、领导者，即组织中确定和实现组织目标的首领。
一个组织的领导者，犹如一个交响乐团的指挥，他能影响乐队中的每个成员，并把他们的才能充分发挥出来。
在他指挥统率下，整个乐队协调配合，从而能奏出和谐自然、优美动听的乐章。
领导人如不具备这种能力，即使该组织拥有许多优秀人才，也很难发挥其整体效能。
其二，作为动词，领导指的是一项管理工作、管理职能，通过该项职能的行使，领导者能促成被领导者努力实现既定的组织目标。
领导者和管理者，领导职能和管理职能，它们既是互相联系又互相区别。
如果将管理者视为直线管理人员与辅助参谋人员的统一体，那么管理者的范围要大于领导者。
即便从直线管理人员的角度看，就像好的管理者不一定会是一个好的领导一样，一个好领导未必就一定是个有成效的管理者。
因为一个管理者除了要做好领导工作以外，还有其他许多工作要处理。
领导职能只是管理职能的一个组成部分，一个人能够影响别人这一事实并不表明他同样也能够计划、组织和控制。
另一方面，一个人可能是个领导者，但并非是个管理者。
领导者的任务是要促使被领导者实现组织目标。
好的领导者不是高高在上进行命令和指挥，他们时而站在所领导群体的后面进行激励和推动，时而置身于群体之前，引导和鼓舞群体为实现组织目标而努力。
领导的本职就是通过人于人之间的相互作用，使被领导者能义无反顾地追随他前进，自觉自愿而又充满信心地把自己的力量奉献给组织，促进组织目标的更有效实现。
不领导不是单方面的领导者行为，而是领导者和被领导者之间的互相作用关系和过程。
侧重于人的因素及人与人之间的互相作用，这是领导职能与其他管理职能的显著区别之一。
与领导职能不同，计划、组织和控制一般都是偏重于方法、程序和结果的，它们可由管理者独自坐在办公室完成，因而不具有或者说基本上不具有与人交往的特点。
然而，领导却不是独自一人的事，而是要在与他人的交往中才能完成。
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2.气质、体格、知识等因素和有效的领导有关，但是，
这些因素中的绝大多数又与许多其他环境因素有关。
3.领导技巧要随着人在组织中从事的工作类型而变化。
4.忽视了下属的能动性。
5.不清楚是领导者的自信导致了成功，还是领导者的
成功建立了自信。
2019年5月13日
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11.3.3 领导方式行为论
2019年5月13日
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领导者行为
情景变量
指导型 支 持 型 取决于 下属的特点
参与型
环境因素
成就导向型
最终目标 导致 工 作 绩 效
4.领导与管理
管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础 上的对下属命令和指挥的行为。
领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性权力
基础上。也可能更多建立在个人影响权和专长权以及模范
作用的基础上。
2019年5月13日
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11.1.2 领导的本质
领导就是使组织成员的追随与服从。领导并 非孤立地存在，一般情况下，人们不能强逼他人 实行某种行为。因此，领导意味着追随者愿意接 受引导或影响，在接受某人为领导者时，组织成 员为了实现某一目标，自愿放弃某些决策自由， 如果组织成员中某人不愿放弃时，他不会感到满 意。正是这些下属的追随与服从，才使领导者在 组织中的地位得以确认，并使领导过程成为可能。
c.员工导向型领导行为与高的群体生产率和高满意度
相关，而生产导向型领导行为反之。
2019年5月13日
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2.俄亥俄州立大学的研究
四十年代末期，俄亥俄州立大学的弗莱西
曼（E. A. Fleishman）及其同事的研究将领
导方式概括为两个维度,即领导方式的关怀维
度（Consideration）和定规维度
2019年5月13日
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11.2 领导者的类型
11.2.1 权力与领导
权力：管理者影响别人行为的能力
专长权、个人影响权、管理制度权
领导：关于如何有效行使管理制度权力的
过程
专长权、个人影响权具有不稳定性
2019年5月13日
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11.2.2 管理制度权力集中与分散相对立的领导者
1.集权式领导：
第十一章 领导概论
领导的内涵和本质 领导者的类型 领导方式极其理论
2019年5月13日
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11.1 领导的内涵
领导是管理的一项重要职能，是影
响群体为实现组织目标而努力的过程，
与管理工作的其他职能的区别主要体现 在与人相联系的特征上。
1.领导是指领导者利用组织所赋予的职权和个人 所具有的能力，指挥、命令和引导、影响下属 为完成组织目标而努力工作的过程。亦称领导 工作。（动词属性）
2019年5月13日
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2.创新型领导
a.魅力型领导者：
鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力。
魅力型领导者的影响力来源：
有能力陈述未来远景（下属可识别且富
有想象力）
有能力提炼出每个人都赞同的公司价值
观系统
信任下属并获取他们充分的信任回报
提升下属对新结果的意识，激励他们为
了部门和组织而超越自身的利益
e. 9.9型领导方式：表示领导者通过协调和综合工作
相关活动而提高任务效率与士气。亦称团队型管理。
2019年5月13日
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11.3.4 领导方式情景论 1. 菲德勒权变理论
(1) 权变理论
权变理论认为不存在一种“普遍适用”的 领导方式，领导的行为若想有效，就必须随着 被领导者的特点和环境的变化而变化。
确保各自的目标与群体或组织的总目标一致。
“目标—路径”的概念来自于这样的观念： 有效领导者能够明确指明实现工作目标的方式来帮
助下属，并为其清除各种障碍和危险，从而使下属
的相关工作容易进行。
领导者行为的激励作用表现在：
a.使下属的需要得到满足取决于有效的工作绩效；
b.提供有效绩效所必须的辅导、指导、支持和奖励。
b.一种分析模式：LPC（最不喜欢的同事，Least preferred
coworker questionnaire）量表。该量表主要内容是询问
领导者对最不与自己合作的同事的评价。如果领导者对最
不喜欢的同事批评得一无是处，则被认为惯于命令和指挥，
是只关心生产的领导（低LPC型领导方式）；如果能对最不
环境主要是指工作特征、组织特征、社会状况、
文化影响、心理因素等。
2019年5月13日
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(2)菲德勒模型
菲德勒的领导权变理论认为任何领导方式都可能在一 定的环境内有效，其有效性完全取决于是否与所处的环境 相适应。
a.三种权变因素：①职位权力的大小；②任务结构是否明确； ③上下级关系（下属乐于追随的程度）。
③奖赏权：用激励手段鼓励下属努力完成组织目标。
b.制约职权影响力的主要因素
①传统观念；②职位因素；③资历因素。
2019年5月13日
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2.非职权影响力
非职权影响力不是外界附加的，它产生于 个人的自身因素，与职位没有关系。
a.非职权影响力构成
①专长权
②感召权
b.制约非职权影响力的因素
①品格；②才干；③知识；④情感。
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1.职权影响力
职权影响力实质是指社会或一个组织赋予某些 人一定的职务、地位、权力等，使之具有支配下属 的影响力。这种影响力与特定的个人无关，只与职 务发生联系。
a.职权影响力的构成
①法定权：组织授予领导者一定的职位，使其占
据权势地位或支配地位，可以对下属发号施令。
②强制权：用惩罚的措施迫使他人服从的力量。
因此，可以说领导的本质在于影响或引导而
非指挥或命令。
2019年5月13日
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4
11.1.3 领导的作用
1.决策 2.用人
3.指挥：指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸 怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助 组织成员认清环境和形势，指明活动的目标和 达到目标的路径。
4.协调：指组织在内外因素的干扰下，需要领导 者来协调部门之间和组织成员之间的关系和活 动，朝着共同的目标前进。
（Initiation of Structure）。
a.关怀维度代表领导者信任和尊重下属的观念
程度。
b.定规维度代表领导者构建任务、明察群体之
间的关系和明晰沟通渠道的倾向程度。
c.四种基本的领导方式：高关怀—高定规、高
关怀—低定规、低关怀—高定规、低关怀—
低定规。
2019年5月13日
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12 3 4 有利
坏
明确
不明确
强 弱强 弱
56 一般
78 不利
低LPC型 领导方式
领导首要目标
2019年5月13日
工作
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人际关系
工作
26
2.目标—路径理论
由罗伯特•豪斯（Robert J. House）发展的一 种权变理论。该理论认为：领导者的工作是帮助下
属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以
喜欢的同事给以好的评价，则被认为注重人际关系和个人
20声19年望5月，13日是以人为主的领导感谢。你（的观高看 LPC型领导方式）
23
根据菲德勒的研究认为：低LPC型领导比 较注重任务的完成，如果环境较差,他将首先 保证完成任务,环境改善后，任务能够较好地 完成，这时其目标将是搞好人际关系。高LPC 型领导正好相反。
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13
11.3 领导理论
11.3.1 领导方式的基本类型
1.专权型领导：领导个人决定一切，布置下属 执行。
2.民主型领导：领导者发动下属讨论，共同商 量，集思广益，然后决策，要求上下融洽， 合作一致地工作。
3.放任型领导：领导者撒手不管，下属自行决 策，自主管理，领导者的职责仅仅是为下属 提供信息并与企业外部进行联系，以利于下 属的工作。
2.领导是指为实现组织目标，进行决策、计划、
组织、控制和委派职责等工作而去指挥或引导
下属的人。亦称领导者。（名词属性）
2019年5月13日
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2
3.领导的内涵的理解
a.领导者必须有下属或追随者；
b.领导者拥有指挥、命令或引导、影响下属的职权或能力；
c.领导的目的是通过指挥或影响下属使其努力工作从而完 成组织目标。
领导 高目标 工作
人际 环境较好 关系
领导 低目标
人际关系
工作 环境较差
低LPC型领导
高LPC型领导
2019年5月13日
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c. 菲德勒模型
工作关系 工作结构 职位权力
好好 好 好 差 差 差差 简单 简单 复杂 复杂 简单 简单 复杂 复杂 强 强 弱 弱 强 弱 强弱 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ ⅦⅧ
把管理的制度权力相对牢固地进行控制
的领导者。下属受控制的力度较大。
2.民主式领导：
向被领导者授权，鼓励下属参与，并且
主要依赖于其个人专长权和影响权影响下属。
2019年5月13日
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11.2.3 维持与创新相对立的领导者
1.维持型领导： 亦称事务型领导，通过明确角色和任务要
求，激励下属努力完成组织目标，并且尽量考 虑和满足下属的社会需求，通过协调活动提高 组织效率。
环境 领导目标 低LPC领导 高LPC领导 最20有19年效5月方13日式
好
中等
高
不明确
人际关系