完整word版学校服务承诺制度
教育服务工作制度
教育服务工作制度一、总则第一条为了更好地服务广大师生，提高教育服务质量，根据国家有关法律法规和政策规定，结合学校实际，制定本制度。
第二条本制度所称教育服务工作，是指学校在教育教学活动中，为师生提供的一切服务事项，包括师资配备、教学设施、教学管理、学生活动、后勤保障等。
第三条学校教育服务工作应遵循以人为本、公平公正、优质高效、持续改进的原则，努力满足师生需求，促进学校教育事业的健康发展。
二、师资配备第四条学校应按照教育教学需要，合理配置师资力量，保证各学科、各年级的师资需求。
第五条教师招聘应遵循公开、公平、公正的原则，严格选拔，确保教师队伍的整体素质。
第六条教师培训应定期开展，提高教师教育教学水平和专业素养。
第七条教师评价应注重教育教学成果，激发教师工作积极性，促进教师专业发展。
三、教学设施第八条学校应保障教学设施的完好和充足，为学生提供良好的学习环境。
第九条教学设施的配置应根据教育教学需要进行调整，提高设施使用效率。
第十条学校应定期对教学设施进行检查、维护，确保设施安全运行。
四、教学管理第十一条学校应建立健全教学管理制度，规范教育教学行为，提高教育教学质量。
第十二条课程设置应符合国家教育方针和学校发展规划，注重学生全面发展。
第十三条学校应加强课堂教学管理，提高课堂教学效果，关注学生个体差异。
第十四条学校应加强作业管理，合理布置作业，减轻学生课业负担。
五、学生活动第十五条学校应组织丰富多样的学生活动，培养学生的兴趣爱好，提高学生的综合素质。
第十六条学生活动应遵循自愿参加、自主管理、安全第一的原则。
第十七条学校应加强对学生社团的指导，促进学生社团健康发展。
六、后勤保障第十八条学校应加强后勤保障工作，为教育教学提供有力支持。
第十九条后勤保障工作应注重服务质量和效率，满足师生需求。
第二十条学校应加强食品安全管理，保障师生饮食安全。
七、信息服务第二十一条学校应建立健全信息服务制度，及时向师生提供相关信息。
精选学校服务承诺书4篇
精选学校服务承诺书4篇学校服务承诺书篇1为进一步转变工作作风，加强效能建设，提高工作效率，推动工作落实。
本人承诺如下：一、上班时间，不迟到、不早退、不无故缺岗；不利用办公电脑上网炒股票、基金、玩游戏和聊天；不打牌及搞其它形式的娱乐活动；不吃东西、办私事、干私活；工作日中午不饮酒；不举办有偿家教，不到社会办学机构兼课。
二、全面完成自己分管的教育局下达的学校年度工作目标任务。
三、以身作则，管好自己；身先士卒，管好自己分管的人和事。
四、彻底做好卫生包干区的保洁工作，每天一打扫，一周一大扫。
五、按照《教干寄语安排表》的安排及时完成教干寄语的书写。
六、根据分工每个工作日及时上传更新学校的栏目内容。
我将严格遵守以上六条承诺，诚恳接受组织和同志们的监督。
如有违反，欢迎大家检举、揭发，并请求组织给予批评、教育或严肃处理。
承诺人：__x__月__日学校服务承诺书篇2为深入贯彻落实全县教育系统创建“关注民生、服务发展”群众最满意学校的方案精神，遵照镇中心校活动方案，切实加强教育行风建设，规范我校的办学行为，保障家长及孩子的权益不受到侵害，办好人民满意的优质教育，特承诺如下：１、认真贯彻落实《教育法》和《义务教育法》，坚持以人为本，依法治教、和谐发展，学校关注民生、服务发展承诺书。
２、坚持正确的教育观、质量观、学生观，积极营造崇尚师德的良好氛围，保证学生身心健康发展。
３、恪守职业道德，敬业爱生，讲求奉献，尊重学生的人格，不打骂、体罚和侮辱学生，承诺书《学校关注民生、服务发展承诺书》。
４、认真推行校务公开制度，严格执行财务管理制度，为每一位任课教师做好服务工作。
５、严格执行国家教育收费政策，坚持收费公示制度。
６、坚决禁止教师、学校收费办班补课现象。
７、规范代办服务行为，学校代办服务项目严格按县教育局规定的要求、程序和方法执行。
８、认真落实政府的扶贫救困政策，外来人员子女享受同等的受教育权利。
９、认真对待家长和服务对象的来访，认真答复和办理各类咨询、投诉，做到件件有着落，事事有结果。
(详细word版)教育用品供货计划、设备安装调试、售后服务承诺
(详细word版)教育用品供货计划、设备安装调试、售后服务承诺教育用品供货计划、设备安装调试、售后服务承诺详细方案一、前言为了更好地服务于我国教育事业，提高教育教学质量，我们公司特制定此教育用品供货计划、设备安装调试、售后服务承诺详细方案，以确保供货的及时性、设备的正常运行以及提供持续的售后服务。
二、供货计划1. 产品清单：根据学校需求，提供详细的产品清单，包括教育用品的名称、型号、数量等信息。
2. 供货时间：- 在订单确认后，将在10个工作日内完成货物的生产和备货。
- 除非特殊情况，否则将在订单确认后的15个工作日内完成货物的送达。
3. 物流运输：我们将采用专业的物流服务，确保产品在运输过程中的安全。
4. 验货与反馈：客户在收到货物后，应在7个工作日内进行验货，并将任何问题及时反馈给我们。
三、设备安装调试1. 安装团队：我们将派遣经验丰富的专业人员进行设备的安装和调试。
2. 安装时间：- 设备安装将在货物送达后的3个工作日内完成。
- 调试将在设备安装后的2个工作日内完成。
3. 培训与指导：我们会为操作人员提供详细的培训，确保他们能够熟练地使用设备。
4. 应急预案：在设备出现任何问题时，我们将提供快速的应急响应，以确保设备的正常运行。
四、售后服务承诺1. 保修服务：所有产品都将提供12个月的保修服务。
2. 维修服务：在保修期内，任何由于产品本身质量问题导致的故障，我们将提供免费的维修服务。
3. 技术支持：我们提供365天/年的技术支持，确保用户在使用过程中能够得到及时的帮助。
4. 定期检查：我们将定期对所提供的设备进行免费的检查和维护。
5. 配件供应：对于任何需要更换的配件，我们将提供快速的供应服务。
五、结语我们承诺，将尽最大的努力，确保供货的及时性，设备的正常运行，以及提供持续的售后服务。
我们期待与您的合作，共同为我国教育事业的发展贡献力量。
如果您有任何问题或建议，请随时与我们联系。
此致敬礼！。
基本服务承诺额外服务承诺书模板
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基本服务承诺、额外服务承诺书XXX：服务承诺书服务承诺书致：XXX：为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：一、基本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员：项目主管XXX，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成XXX急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。
能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。
实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。
促销品故障率不超过1‰。
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6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修缮；②八至十五日免费换货、修缮。
以下情况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。
重大、升级、重复或客户激烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全吻合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。
二、额外服务承诺我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务：1、提供计划策划、促销品挑选、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并提供绿色通道。
XXX：服务承诺书1服务承诺书致：XXX专业.知识.分享。
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如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与XXX管理部门协调管理措施，中标后，我公司将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目。
学校规章制度及服务
学校规章制度及服务一、操行规范1. 学生应遵守学校规章制度，遵循社会公德，尊重师长，团结友爱，助人为乐，维护学校声誉。
2. 在校期间，学生不得参与任何形式的违法犯罪行为，不得参与校园暴力，不得进行赌博、吸烟、酗酒等不良行为。
3. 学生要保持诚实守信的品质，不得伪造证件、造假成绩、作弊等行为。
4. 学生应当爱护学校设施设备，不得损坏学校财物，不得在校园内乱涂乱画，不得破坏校园环境。
二、学习规定1. 学生要按时参加各项教学活动，认真完成教师布置的作业，积极参与课堂讨论和互动。
2. 学生要遵守考试纪律，不得抄袭、舞弊，不得代替他人参加考试，不得在考试中传递答案。
3. 学生应当尊重教师，听从教师的管理和指导，不得对教师进行侮辱、辱骂等恶劣行为。
4. 学生在学习中要加强自律，提高学习成绩，不得懒惰、自满、拖延，要勤奋学习，力争上进。
三、生活规定1. 学生要保持良好的卫生习惯，保持个人卫生，保持宿舍环境整洁，不得随地吐痰、乱扔垃圾。
2. 学生要注意饮食卫生，不得食用不洁食物，不得乱吃乱喝，不得在宿舍内炊烟滚滚，以免引起火灾。
3. 学生要注意个人安全，不得酗酒、吸烟，不得熬夜、沉迷网络，保证充足的睡眠和良好的作息规律。
4. 学生应遵守宿舍管理规定，不得私自外出，不得在宿舍内吵闹或进行危险行为，保证宿舍安静和谐。
四、社团活动1. 学生可根据自身兴趣爱好选择参加学校组织的社团活动，积极参与社团活动，发挥自己的特长，丰富校园文化生活。
2. 学生要遵守社团活动管理规定，服从社团领导和指导老师的管理，不得在社团活动中损害他人利益，不得传播不良信息。
3. 学生要积极参加社团活动，锻炼自己的组织协调能力，培养团队合作精神，增强集体荣誉感和责任感。
五、校园服务1. 学校为学生提供良好的学习环境和生活条件，学生应珍惜这个学习的机会，努力学习，做一个优秀的学生。
2. 学校设有心理咨询室，学生可以在心理咨询师的指导下解决学习和生活中的问题，保持心理健康。
学校规章制度文档模板范文
学校规章制度文档模板范文第一章总则第一条为了加强学校管理，维护良好的校园秩序，保障师生员工的合法权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有在校学生、教职员工及访客。
第三条各级主管部门、各学院、各部门均有责任对本规章制度的执行情况进行监督和检查。
第四条学校规章制度的修改，应当经过学校领导班子研究决定，报学校党委审定后生效。
第二章学生管理第五条学生在校期间，应当遵守学校规章制度，服从学校管理，尊重师长，团结同学，自觉维护学校形象。
第六条学生应当遵守学校的校规校纪，不得违反国家法律法规和学校制度，不得从事有损学校声誉的行为。
第七条学生要维护校园环境卫生，不得随意乱扔垃圾，不得擅自涂写乱画。
第八条学生要爱护公共设施，不得损坏学校财产，不得破坏学校场地。
第九条学生在校期间，应当遵守学校的作息时间，不得迟到早退，不得旷课请假。
第十条学生要遵守校园网络管理规定，不得在校园网络上传播有害信息，不得违反网络道德。
第三章教职员工管理第十一条教职员工在校期间，应当发挥模范带头作用，认真履行教学科研任务，服从学校管理安排。
第十二条教职员工应当尊重学生，关心学生成长，不得对学生进行体罚或侮辱。
第十三条教职员工要维护学校职业形象，不得在校园内散播谣言，不得在校内进行负面宣传。
第十四条教职员工要爱惜学校设施设备，不得私自借用校园设备，不得私自丢弃垃圾。
第十五条教职员工要严格遵守工作纪律，不得迟到早退，不得擅自离岗，不得擅自请假。
第四章访客管理第十六条访客进入校园需经过登记，出示有效证件，并接受学校管理人员检查。
第十七条访客在校园内应当遵守学校规定，不得影响学校正常秩序，不得进行损坏、破坏行为。
第十八条访客在校园内不得私自接近学生或教职员工，不得干扰学校教学科研活动。
第五章处罚措施第十九条违反本规章制度的行为，学生将受到批评教育、警告、记过、记大过、留校察看或开除学籍等处罚。
第二十条违反本规章制度的行为，教职员工将受到通报批评、警告、停职检查、降职或开除等处罚。
(完整word版)优惠与服务承诺
优惠与服务承诺如我方中标，我方保证在规定的100日历天内完工，并且工程质量达到合格要求。
投标有效期为 60 日历天（自投标截止之日起）。
（一）工程质量保修期内、外的服务承诺1）质保期内的保修承诺：①工程交工后向建设单位出具保修书，在工程的保修范围和保修期限内发生任何质量问题，我单位将积极履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
②工程交付使用后，我公司将派专人定期或不定期到甲方进行回访，在使用中接到甲方人员通知8小时内到位，及时维修。
且公司成立回访保修办公室，具体负责回访保修工作。
③项目部要制定回访计划，在保修期内从建筑成品移交业主之日起一年内回访不少于两次，对容易出现工程质量通病的部位要进行重点回访，甲方提出要求时要随时回访和维修。
工程交付业主使用时，应向业主提交《建筑工程保修书》和《建筑工程质量维修通知书》。
④牢固树立为用户服务的思想，并派专业保修服务人员上门跟踪服务、随叫随到，以确保服务质量，使用户满意。
2）质保期外的保修承诺①工程保修期外发生质量问题，保证在接到甲方维修通知8小时内组织维修，对这部分所发生的费用，我单位仅计取维修成本费。
②保修期内发生不属于我方原因造成的质量问题，我方将积极协助建设单位进行维修；如出现争议的质量问题，我方首先进行维修，然后再会同建设单位共同分析原因。
③工程保修期满后，项目经理部及时将该工程的保修资料交我公司回访保修服务组，并填写回访保修服务卡。
工程回访保修服务组每季度电话回访一次，每半年派专人回访一次。
④在工程回访中发现质量问题或接到用户投诉，确保在8小时内派维修服务人员进驻现场进行维修，确保用户满意。
（二）保证并承诺不受外界任何因素影响，确保工程连续性施工1.在甲方资金暂不到位的情况下，可垫付部分资金，保证工程施工的连续性。
2.充分发挥公司自有大量施工设备的优势，在甲方资金暂不到位时，仍然可保证工程施工的连续性。
3.充分发挥我公司长期从事水利工程施工所建立的材料供应保障体系，保证在甲方资金暂不到位时，仍然可保证工程施工的连续性。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==服务保障体系承诺篇一：质量保证体系以及服务承诺1 运维服务质量措施1.1 运维服务质量方针公司作为专业化软件供应商，长期以来始终坚持“提供易用、可靠的产品和满意的服务”的质量方针，以“应用软件创造客户价值”作为公司的经营理念和发展策略，经过多年的发展，通过对用户发展状况和变化需求的充分了解，并从软件是客户的基础设施的角度出发选择合适的技术，控制用户的投资规模，把用户的需求与技术优化融合。
以有生命的软件，来保证用户永远的价值。
遍及服务网络，为提供及时周到的服务构建了一个坚实的平台。
1.2 运维服务质量目标为运维项目制定的质量目标是：为本项目提供优质服务，在技术服务必备条件满足的情况下，确保该服务体系按照周期运行，达到客户以及公司质量验收评定标准和规范。
1.3 运维服务质量保证承诺1、承诺按照ISO:9001国际质量管理体系、CMMI国际软件成熟度集成过程管理标准和规范，根据本次项目的实际情况和要求，结合公司在劳动保障行业丰富的项目管理和服务经验，通过科学、先进、规范、严密、扎实的维护服务管理和质量控制，保证高效、优质完成建设任务；2、为使项目按质、按量、按时及有序实施，公司将为本运维项目成立完善的管理组织机构，由售后服务部门主管担任项目负责人，承诺严格按投标文件中的详细方案安排、人员配备方案和组织承诺，保证所有项目人员到位并保持稳定，承诺如更换项目负责人和主要技术负责人，将变更人及其工作影响、替换人资历等情况以书面材料报告用户方审核，未经用户方同意杜绝更换。
3、承诺将指派多名具备OA系统技术考核的人员和多年具有技术支持的项目师参与项目维护，并在项目现场驻点。
4、保证本项目所提供的所有产品是全新的、未使用过的，是最新产品，并完全符合招标文件和合同规定的质量、规格和性能要求；保证所提供的所有货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有较强性能；按照软件质量管理和质量保证体系，确保应用软件开发质量，符合国家标准有关软件开发技术规范、软件文档管理和软件验收标准的要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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江红职业培训学校服务承诺制度
江红职业培训学校自成立以来，积极承担和做好邯郸市城乡各类人员培训项目的培训工作，提高培训人员的职业技能水平和市场就业竞争技能，促进失业再就业，创业带动就业，服务，特拟定本承诺制度。
第一条：指导思想
技能培训本着“免费培训、自主选择、培训就业”的原则，组织职业技能培训工作，让每位学员都能很好的掌握专业技术知识，从而全面提学员职业技能素质，使参加培训学员真正具备专业技术和职业资格，增强其在市场经济条件下的就业竞争能力。
第二条职业道德1、热情接收前来我校参加培训的城乡各类学员，并严格按照规定要求，“采取理论学习、技能操作和生产实践相结合的方式”，认真组织实施教学培训。
2、对承担的职业（工种），按照规定要求，按时编制培训计划，培训大纲和班期培训课程表，并及时上报上级部门备案。
3、严抓培训教学管理。
积极完善培训教学设施设备，努力改善培训教学条件和环境，建立各项规章管理制度，提高培训教学质量，严格学员考勤管理，按培训教学计划、课时规定和班期培训课程表实施培训。
4、积极购置培训报名设备，并与市人社劳部门办公室联网，同时按照时间要求，负责将培训考试学员个人信息输录到平台。
5、在整个培训期间抓好对学员的培训教学、安全教育和管理工作;
保证其真实性，做到100%培训管理实名制。
不弄虚作假编造培训人员花名册；不冒领培训项目的培训补贴。
6、坚持以学为本，关心爱护学员，尊重学员人格，服务学员执情、礼貌、细致，耐心，妥善处理学员投拆。
7、遵纪守法，诚信办学，内部管理科学、规范、严格，办校和教学各种资料保管完整、科学、有序。
8、不断改善办学条件，充实教学实训设备，满足职业技能培训的需要。
9、积极推荐学员就业，力争使学员和用人单位满意。
10、公平参与社会竞争，不贬低其他职业培训机构，不去其他职业培训机构拉生源、发广告。
11、广告和招生简章内实真实、客观、合法，不欺骗和误导受训者。
12、自觉接受和服从上级部门的督导评估与检查，严格按许可或批准的内容与范围组织培训，按时上报年度统计报表和参加年检评估, 及时办理变更、备案手续。
13、依法依规聘请、解聘教师和工作人员，切实保障教职工的合法权益。
第二条文明用语规范1、接待用语：您好、请进、请坐、请讲、请稍等、对不起、您走好、请慢走。
2、接听电话用语：您好、您找哪位、您有什么事、请稍等、对不起, 请您再说一遍、对不起，不客气。
3、咨询受理用语：您好、请您提供相关材料、请到某部门办理、请您核对一下，请您在这里签字。
4、禁用语：在接待、咨询、受理及接听电话过程中，禁止使用等着吧、再说吧、急什么、跟你说几遍了、怎么不早说、不是跟你说过了吗、怎么还问、找谁也不行、我不管、找领导去、这是上边定的，我也没办法等生、冷、硬、横的不文明用语。
第三条文明形象规范1、仪表大方。
工作人员工作时必须着装整洁大方，男同志
不准留怪异发型、不准佩带首饰；女同志在岗时不准浓妆艳抹、不准穿过于暴露的衣服和超短裙。
2、举止端庄。
接待服务对象应态度热情，主动应答，做到百问不烦、百答不厌、不急不躁、不喊不叫，以诚待人。
接待领导检查及参观者应起立并认真回答提出的各类问题。
第四条优质服务规范1、高效服务。
对接办事件采取“急事快办、特事先办、易事即办” 等咼效做法，进行提速。
2、延时服务。
对快到或已到午休或下班时，遇到前来办事的客户, 应热情接待，延长工作时间办理相关手续；对列为急事急办的事情, 工作时间内完不成的应安排专人延长工作时间完成。
第五条工作作风规范
1、熟知本岗位业务工作，做到解答一遍明、受理一次成。
2、工作时间做到不迟到早退，中午不喝酒，不占用电话闲聊，不大声喧哗、嘻闹、吃零食，不玩电子游戏等。
3、工作紧张有序，做到“快、新、实”，不推、不压、不拖、不靠, 当日事当日毕。
4、严格执行物价部门规定的各类收费标准。
第六条责任追究办法对违反服务承诺制度的当事人和相关责任人给予批评教育。
情节较严重，造成一定影响的，给予诫勉或通报批评。
情节严重，造成严重后果的，将依照有关规定，给予相应的纪律处分。
第七条本学校工作人员必须接受社会和单位的监督，自觉执行学校各项规章制度。
第八条本服务承诺所有要求按部门岗位分工履行。
本制度自发布之日起施行，解释权归江红职业培训学校办公室。