移动商城需求方案设计
线上商城运营方案策划书3篇
线上商城运营方案策划书3篇篇一《线上商城运营方案策划书》一、项目概述二、目标市场1. 年龄在 18-45 岁之间的消费者，他们具有较强的消费能力和较高的网络使用频率。
2. 注重生活品质、追求时尚潮流的消费者。
3. 对特定品类产品（如电子产品、家居用品、美妆护肤等）有较高需求的消费者。
三、产品策略1. 精选优质商品，确保产品质量和品质。
2. 不断丰富产品种类，满足不同消费者的需求。
3. 建立品牌合作关系，引进知名品牌产品。
4. 提供个性化定制产品服务，满足消费者的个性化需求。
四、营销策略1. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化网站内容，提高在搜索引擎中的排名。
2. 社交媒体营销：利用、微博、抖音等社交媒体平台进行推广。
4. 会员制度：建立会员积分、等级制度，提供专属优惠和服务。
5. 促销活动：定期举办满减、打折、赠品等促销活动。
6. 合作推广：与相关行业的网站、博主等进行合作推广。
五、运营管理1. 建立专业的运营团队，包括网站开发、产品管理、客服等人员。
2. 优化网站界面和用户体验，确保购物流程简单便捷。
3. 建立完善的物流配送体系，确保产品及时送达。
4. 加强客户服务，及时处理消费者的咨询和投诉。
5. 数据分析与运营优化：通过对用户行为、销售数据等进行分析，优化运营策略。
六、财务预算1. 前期开发费用：包括网站建设、系统开发等费用。
2. 营销费用：包括广告投放、促销活动等费用。
3. 人员工资：包括运营团队的工资和福利。
4. 物流费用：包括产品配送费用。
5. 其他费用：包括办公费用、水电费等。
七、风险评估与应对措施1. 市场风险：市场竞争激烈，可能导致销售业绩不佳。
应对措施：加强市场调研，不断优化产品和营销策略。
2. 技术风险：网站可能出现故障或安全问题。
应对措施：建立备份机制，加强网站安全防护。
3. 物流风险：物流配送可能出现延迟或丢失等问题。
应对措施：选择可靠的物流合作伙伴，建立物流跟踪机制。
4. 法律风险：可能涉及到知识产权、消费者权益等法律问题。
应用商城建设方案
应用商城建设方案1. 引言随着移动互联网的快速发展，应用商城成为了推动移动应用市场发展的关键环节。
应用商城不仅提供了方便的应用下载和安装功能，还为开发者提供了展示和销售自己应用的平台。
本文将介绍一个应用商城的建设方案，包括市场分析、需求分析、系统设计和实施计划等内容。
2. 市场分析在进行应用商城建设之前，我们需要先进行市场分析，了解竞争对手和用户需求。
通过对现有应用商城的调研可以了解到如下信息： - 目前市场上应用商城数量较多，竞争激烈； - 用户对于应用商城的需求主要集中在应用安全、推荐算法、用户评价等方面； - 开发者希望能够通过应用商城获得更多的曝光和收益。
3. 需求分析针对市场分析中获得的信息，我们提出以下需求： - 安全性：保障用户下载的应用不含有恶意代码，确保应用商城的安全性； - 推荐算法：构建智能的推荐系统，根据用户的兴趣和行为推荐个性化的应用； - 用户评价：提供用户评价功能，让用户可以对下载过的应用进行评价和分享； - 开发者支持：为开发者提供完善的开发者平台，包括应用上传、审核、销售等功能。
4. 系统设计基于上述需求，我们设计了一个应用商城系统，包括以下模块：4.1 用户模块用户模块负责用户注册、登录、个人信息管理等功能。
用户可以通过注册账号并登录来享受到个性化服务。
4.2 应用管理模块应用管理模块是应用商城的核心，负责应用的上传、审核、展示和销售等功能。
开发者可以通过该模块将自己开发的应用提交到应用商城，并通过审核后展示到商城中供用户下载购买。
4.3 安全模块安全模块负责保障应用商城的安全性。
采用强大的安全算法对上传的应用进行扫描和检测，确保用户下载的应用不含有恶意代码。
4.4 推荐模块推荐模块采用个性化推荐算法，根据用户的兴趣、行为和历史下载记录等信息，为用户推荐感兴趣的应用。
4.5 评价模块评价模块允许用户对下载过的应用进行评价和分享。
用户可以为应用打分、撰写评论，以帮助其他用户做出正确的选择。
搭建线上商城方案策划书3篇
搭建线上商城方案策划书3篇篇一《搭建线上商城方案策划书》一、引言二、商城目标1. 提高销售额：通过线上商城的推广和运营，吸引更多潜在客户，增加产品销量，实现销售额的增长。
2. 提升品牌知名度：利用线上平台的传播优势，扩大品牌影响力，提高品牌知名度和美誉度。
3. 优化客户体验：提供便捷、快速、个性化的购物服务，满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。
4. 提高运营效率：通过信息化管理和自动化流程，降低运营成本，提高工作效率和管理水平。
三、商城功能规划1. 商品展示与管理：实现商品的分类展示，方便用户浏览和搜索。
提供商品详细信息展示，包括图片、描述、价格、规格等。
支持商品的添加、编辑、删除和库存管理。
2. 订单管理：实现用户订单的、查询、跟踪和处理。
支持多种支付方式，确保支付安全和便捷。
提供订单发货、退货、换货等功能。
3. 用户管理：注册和登录功能，方便用户购物和管理个人信息。
会员体系，提供积分、优惠券等会员权益，促进用户消费。
用户评价和反馈功能，收集用户意见和建议，改进服务质量。
4. 营销推广：开展促销活动，如打折、满减、赠品等，吸引用户购买。
利用社交媒体、电子邮件等渠道进行推广，提高商城知名度。
推荐系统，根据用户历史购买记录和偏好，推荐相关商品。
5. 数据分析与报表：实时监测商城的访问量、销售额、订单量等数据，进行数据分析和挖掘。
各类报表，如销售报表、用户报表、库存报表等，为决策提供依据。
四、技术选型1. 商城平台：选择成熟稳定的开源商城平台，如 Magento、Shopify、WordPress WooCommerce 等，根据商城的功能需求和技术团队的能力进行选择。
2. 数据库：采用关系型数据库，如 MySQL、Oracle 等，确保数据的安全性和可靠性。
3. 服务器：选择性能稳定、带宽充足的服务器，确保商城的访问速度和稳定性。
4. 支付接口：接入主流的支付网关，如、支付、银联支付等，确保支付安全和便捷。
积分商城规划方案
积分商城规划方案一、背景介绍积分商城是一个基于积分兑换的电子商务平台，旨在为用户提供一种通过积分兑换商品的便捷方式。
随着移动互联网的快速发展，越来越多的用户开始关注积分商城，因此，为了更好地满足用户需求，制定一套完善的积分商城规划方案势在必行。
二、目标与目的1. 目标：建立一个用户友好、功能完善的积分商城平台，提供优质的商品和服务，吸引更多用户参与兑换活动。
2. 目的：a. 提升用户体验：通过界面设计、功能优化等方式，提高用户在积分商城的使用体验，增加用户粘性。
b. 扩大用户规模：通过市场推广、合作伙伴拓展等方式，吸引更多用户注册和参与积分兑换。
c. 优化商品供应链：建立稳定的供应链体系，确保商品的质量和供应的稳定性，满足用户的需求。
三、规划方案1. 平台架构设计a. 前端设计：采用响应式设计，确保在不同设备上的良好展示效果；提供简洁明了的页面布局，方便用户浏览和兑换商品。
b. 后台架构：采用分布式架构，保证系统的稳定性和可扩展性；使用高性能的数据库，提供快速的数据查询和处理能力。
c. 安全性设计：采用多层次的安全机制，包括用户身份验证、数据加密等，确保用户信息和交易安全。
2. 功能设计a. 用户注册与登录：提供用户注册和登录功能，确保用户身份的真实性和安全性。
b. 积分兑换：用户可以通过积分兑换商品，包括实物商品和虚拟商品。
c. 积分获取：用户可以通过多种方式获取积分，如购物、参与活动、邀请好友等。
d. 订单管理：用户可以查看自己的订单信息，包括已兑换商品的详情和物流信息。
e. 积分商城推荐：根据用户的历史兑换记录和偏好，推荐符合用户兴趣的商品。
3. 商品供应链管理a. 供应商合作：与优质供应商建立合作关系，确保商品质量和供应的稳定性。
b. 商品分类管理：对商品进行分类管理，方便用户浏览和搜索。
c. 商品评价管理：用户可以对已兑换的商品进行评价，提供给其他用户参考。
d. 库存管理：及时更新商品库存信息，避免无法兑换的情况发生。
平安口袋商城运营方案
平安口袋商城运营方案一、背景和目标随着移动互联网的普及和用户消费习惯的改变，线上购物成为了人们生活中的重要组成部分。
平安银行作为一家领先的金融机构，决定推出自己的口袋商城，以满足用户的购物需求，并提供安全、便捷的支付服务，进一步提升用户体验。
本文档旨在为平安口袋商城提供一个全面的运营方案，包括定位及目标用户、产品策略、推广渠道、运营活动等内容，以达到增加用户粘性和提高收益的目标。
二、定位及目标用户2.1 定位平安口袋商城定位为一家综合性移动电商平台，致力于为用户提供全方位的购物体验和金融支持服务。
2.2 目标用户主要目标用户群体为年轻人群（20-35岁），他们具有一定的消费能力，追求时尚、便捷和高品质的生活。
他们对移动购物和在线支付有较高的接受度，同时对金融安全和隐私保护有一定的关注。
三、产品策略3.1 产品特点平安口袋商城的产品特点主要体现在以下几个方面：•丰富的商品种类：提供丰富多样的商品种类，包括服装、鞋包、美妆、家居、数码等，满足用户不同需求。
•高品质商品：精选优质商品，保证商品的品质和售后服务。
•安全支付：提供平安银行的支付服务，保障用户的资金安全。
•个性化推荐：根据用户的购物习惯和偏好，提供个性化推荐，提高用户购买意愿和满意度。
3.2 产品规划平安口袋商城的产品规划主要包括以下几个方面：•持续优化用户界面和交互体验，提高用户粘性和购买转化率。
•拓展商品种类和供应商，提升商品选择和品质。
•引进线下门店合作，实现线上线下无缝融合的购物体验。
•推出口袋理财功能，为用户提供理财服务和金融支持。
•结合大数据分析和人工智能技术，提供更精准的个性化推荐和营销活动。
四、推广渠道为了最大限度地扩大平安口袋商城的影响力和用户覆盖率，我们将通过以下渠道进行推广：1.平安银行官方网站和APP：在官方网站和APP上提供广告位和推广入口，引导用户下载并注册使用平安口袋商城。
2.社交媒体平台：通过在微博、微信、抖音等社交媒体平台上投放广告和开展营销活动，吸引用户关注和使用平安口袋商城。
线上商城方案
线上商城方案随着互联网和移动互联网的快速发展，线上商城已成为人们购物的首选方式。
线上商城方案是指制定一套完整的方案，使企业能够顺利搭建和运营自己的线上商城平台，从而提供更便捷的购物体验和增加销售额。
在本文中，将介绍一个完整的线上商城方案，并解释其重要性和实施步骤。
一、线上商城方案的重要性随着消费者购物习惯的改变，越来越多的人选择通过线上商城购买商品。
线上商城不受时间和空间限制，消费者可以在任何时候、任何地点浏览和购买商品。
对于企业来说，搭建一个线上商城可以扩大销售渠道，降低运营成本，提高销售额，并改善与消费者的互动和沟通。
二、线上商城方案的实施步骤1. 网络基础建设：首先，企业需要选择合适的商城平台，并确保具备稳定的网络基础设施。
平台的选择要考虑到企业规模、产品特性以及后续发展需求。
2. 商城设计与开发：商城的设计应符合企业的品牌形象，并具有良好的用户界面和用户体验。
商城的开发应根据需求定制，并保证安全性和稳定性。
3. 商品发布：将企业的商品信息、价格、图片等发布到商城平台，确保信息准确、完整，并能吸引消费者的注意。
4. 支付系统：商城需整合安全可靠的在线支付系统，以保护消费者的信息安全并提供方便快捷的支付方式，如支付宝、微信支付等。
5. 物流配送：建立与可靠的物流合作伙伴关系，确保商品能够及时、准确地配送给消费者，提供良好的物流服务体验。
6. 售后服务：建立完善的售后服务体系，包括退货、换货、维修等，以及及时有效的客户咨询和投诉处理机制，提高消费者满意度和忠诚度。
三、线上商城方案的优势1. 节约成本：线上商城相比实体店面可以大大降低租金、人工和其他运营成本，提高利润空间。
2. 扩大销售渠道：线上商城可以突破地域限制，吸引更多消费者，扩大市场份额。
3. 数据分析：线上商城可通过数据分析，了解消费者购物习惯、偏好和需求，为商品研发和市场推广提供参考依据。
4. 提高用户体验：线上商城提供便捷的购物方式，方便消费者比较商品、查看评价等信息，并提供个性化推荐。
商城小程序开发方案
应对措施：严格遵守国家法律法规，加强合规性评估，确保合法合规运营。
本方案为甲方提供了一套详细且合法合规的商城小程序开发方案，旨在助力甲方在移动互联网时代取得竞争优势。在项目实施过程中，我们将持续关注市场动态和用户需求，不断优化和调整方案，确保项目成功。
商城小程序开发方案
第1篇
商城小程序开发方案
一、项目背景
随着移动互联网的普及和消费者购物习惯的改变，电商平台已成为各大企业拓宽销售渠道、提升品牌影响力的重要手段。商城小程序作为一款轻量级应用，具有开发周期短、用户体验好、易于推广等特点，为商家提供了一条便捷的电商之路。本方案旨在为甲方制定一套合法合规的商城小程序开发方案，助力甲方快速进入移动电商市场。
-提供订单数据统计与分析。
（3）用户管理
-管理用户信息，包括用户禁言、封号等操作。
-分析用户行为，优化运营策略。
（4）优惠活动管理
-发布优惠券、限时抢购等活动。
-实时监控活动效果，调整活动策略。
（5）内容管理
-管理商城公告、帮助中心等内容。
-监控用户反馈，及时处理用户问题。
四、技术架构
1.前端：采用微信小程序原生框架，确保用户体验和性能。
2.后端：使用成熟的后端开发技术，如Java、PHP等，构建稳定可靠的服务端。
3.数据库：选用关系型数据库，如MySQL，确保数据存储安全、高效。
4.网络：采用HTTPS协议，保障数据传输安全。
5.数据分析：利用大数据分析技术，挖掘用户数据，指导运营决策。
五、合法合规性保障
1.遵循《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国电子商务法》等法律法规。
4.项目上线后，持续跟进用户反馈，优化商城功能，提升用户体验。
网上商城运营方案
网上商城运营方案第1篇网上商城运营方案一、项目背景随着互联网技术的飞速发展，我国电子商务行业得到了前所未有的繁荣，网络购物已成为人们日常生活的重要组成部分。
为了满足市场需求，提高企业竞争力，本项目旨在构建一个功能完善、服务优质的网上商城，为广大消费者提供便捷、高效的购物体验。
二、项目目标1. 提高企业知名度，树立品牌形象；2. 拓宽销售渠道，提高市场份额；3. 降低运营成本，提高运营效率；4. 提升客户满意度，增强客户粘性。
三、运营策略1. 市场定位针对目标市场，结合企业产品特点，确定网上商城的市场定位。
以满足消费者需求为核心，打造具有竞争力的产品和服务。
2. 产品策略（1）产品分类：根据消费者需求，对产品进行合理分类，便于消费者快速找到所需商品；（2）产品展示：采用高清图片、详细描述、多角度展示等方式，提高产品吸引力；（3）产品质量：严格把控产品质量，确保消费者购买到的商品符合国家标准。
3. 价格策略结合市场行情和竞争对手定价，制定合理的产品价格。
同时，通过促销活动、优惠券等手段，给予消费者一定的价格优惠。
4. 促销策略（1）节日促销：在重要节日推出主题促销活动，提高消费者购物热情；（2）限时抢购：设置限时抢购专区，吸引消费者抢购；（3）会员优惠：针对会员推出专享优惠，提高客户忠诚度。
5. 渠道策略（1）线上渠道：通过官方网站、移动端应用、社交媒体等平台，扩大品牌影响力；（2）线下渠道：与实体店合作，实现线上线下互动，提高消费者购物体验。
6. 服务策略（1）售前服务：提供在线咨询、电话咨询等服务，解答消费者购物疑问；（2）售中服务：确保订单处理、物流配送等环节的顺利进行；（3）售后服务：设立专门的售后服务团队，解决消费者在购物过程中遇到的问题。
四、运营保障1. 技术保障采用成熟稳定的电商平台，确保网上商城的稳定运行。
2. 人才保障招聘具备相关专业背景和经验的运营团队，提高运营水平。
3. 物流保障与优质物流企业合作，确保商品快速、安全地送达消费者手中。
小程序商城运营方案
小程序商城运营方案一、市场分析随着智能手机的普及和网络购物的便捷，电子商务市场正在迅速发展。
其中，小程序商城作为新兴的电商形式，具有便捷、快速、依托社交网络等优势，正在成为电商行业的新热点。
根据数据显示，小程序商城在移动端占据了逐渐增长的市场份额，具有巨大的潜力。
在如此大背景之下，拥有一套科学、全面的小程序商城运营方案显得尤为重要。
本文将针对小程序商城的运营特点和市场现状，提出一套可行的运营方案，以期为小程序商城的稳定发展提供帮助。
二、运营目标1. 增加用户数量和用户活跃度：通过综合营销手段和用户激励机制，不断吸引更多用户登录和使用小程序商城，并提高用户的购买频率和金额。
2. 提升用户体验：不断完善小程序商城的功能和性能，提高用户的满意度和忠诚度。
3. 提高交易量和转化率：通过精准的推广和营销手段，提高小程序商城的订单量和转化率，提高盈利能力。
三、用户分析1. 用户特点：小程序商城的用户主要为年轻人和社交媒体用户，购物需求更为迅速、多元、精致化。
2. 用户行为：用户习惯于通过社交媒体分享购物体验、寻求好友推荐和参与团购活动等行为。
3. 用户需求：用户对商品的品质、价格、售后服务等方面有较高的要求，并对个性化定制需求较为看重。
四、产品策略1. 产品定位：小程序商城以年轻人为主要用户群体，产品定位应紧跟潮流、追求时尚，充分考虑用户的个性化和定制化需求。
2. 产品品质：小程序商城应挑选高品质的商品，充分考虑用户的消费心理和购买习惯，确保商品的品质和性价比。
3. 产品推广：通过精准的营销手段，将产品推广到明确的目标用户面前，促成购买行为。
五、运营策略1. 用户体验：提供优质的用户体验，包括快速响应的页面加载速度、清晰的用户界面设计、丰富的交互功能、个性定制化服务等。
2. 营销推广：结合社交化推广，通过多元渠道吸引用户，包括朋友圈分享、明星代言、团购活动、抽奖等多种营销手段。
3. 会员体系：建立完善的会员体系，进行个性化推送、积分兑换、专属优惠等激励措施，提高用户黏性和忠诚度。
小程序商城开发方案
小程序商城开发方案第1篇小程序商城开发方案一、项目背景随着移动互联网的快速发展，小程序因其便捷性、易用性以及普及度高等特点，已经成为电商领域的重要组成部分。
为满足市场需求，提高企业竞争力，开发一款功能齐全、用户体验优良的小程序商城具有重要意义。
二、项目目标1. 提供一个稳定、安全、易用的小程序商城平台，满足用户购物需求。
2. 提高企业品牌知名度和市场占有率，促进销售业绩增长。
3. 优化用户体验，提高用户满意度。
三、项目范围1. 小程序商城的设计与开发。
2. 商品管理、订单管理、用户管理等功能模块的实现。
3. 服务器、数据库等基础设施的搭建与维护。
4. 小程序上线、推广及运营。
四、技术选型1. 前端：使用微信小程序官方提供的开发框架，遵循相关开发规范。
2. 后端：采用Java语言，使用Spring Boot框架，搭建RESTful API。
3. 数据库：使用MySQL数据库，存储商品、订单、用户等数据。
4. 服务器：选用国内知名云服务提供商，确保稳定性和安全性。
五、功能模块1. 用户模块- 用户注册与登录：支持手机号码、微信账号等多种登录方式。
- 用户信息管理：用户可查看、修改个人信息。
- 地址管理：用户可添加、修改、删除收货地址。
2. 商品模块- 商品展示：分类展示商品，支持商品搜索、筛选。
- 商品详情：展示商品详细信息，包括图片、价格、描述等。
- 购物车：用户可添加、删除、修改购物车商品。
3. 订单模块- 下单：用户选择商品、填写收货地址、选择支付方式等，生成订单。
- 订单管理：用户可查看、取消、支付订单。
- 订单跟踪：实时更新订单状态，包括支付、发货、收货等。
4. 支付模块- 支持微信支付、支付宝支付等多种支付方式。
- 支付安全：采用加密技术，保障用户支付安全。
5. 营销活动- 优惠券：发放优惠券，吸引用户购买。
- 限时抢购：设置限时抢购活动，提高用户粘性。
6. 售后服务- 退换货：支持用户发起退换货申请。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
移动商城端需求方案目录第一章概述............................................................................. .................................................1.1 项目背景............................................................................. ........................................第二章建设目标、原则与内容............................................................................. .................2.1 建设目标............................................................................. ........................................2.2 系统使用者............................................................................. ....................................3.3界面和设计（参考贝贝网、蜜芽网、唯品会）2.4 系统整体架构............................................................................. ................................2.5 系统功能结构............................................................................. ................................第三章需求规定............................................................................. .........................................3.1 主要功能概述............................................................................. ................................第一章概述1.1 项目背景移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。
它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等2016年，在双十一当天，天猫交易总额达到1200亿。
而移动端订单占比85%，进一步证明了移动电商所具备的较大发展优势和巨大的发展潜能。
集团公司自2011年开始加速转型，由单一业态的传统园林企业变革为具有复合发展空间的文旅产业资源聚合平台。
现在结合“互联网+”的新型商业模式，率先提出并打造“互联网+旅游”的全新业态，旨在打造完整的生态旅游产业链。
第二章建设目标、内容2.1 建设目标以集团公司的战略发展为依托，运用“大数据平台+手机APP（移动商务）+WEB+微商城，实现以生鲜食材+民俗特色+健康食品为主，并配以母婴及文体产品、景区产品及服务（酒店、餐饮、门票等）”为一体的全新商业模式，让消费者在旅游的同时完成一站式购物，搭建文化旅游业态与家庭购物直接对接。
创建F2C（厂家到消费者）实现优质平价的产品从“农田到餐桌””厂家到家庭”的直销模式。
利用网络科技手段实现与权威部门质量监控的对接，保障食品安全。
通过政府引导、企业主导、农户参与全国的贫困县合作、通过O2O+模式打通景区商业、B2C渠道和B2B渠道，重塑农业商品流通产业链。
最终实现线上商城展示、交易、互动为主体模式，与线下体验、配送相结合的“O2O+”的运营模式，以自建仓储、合作第三方物流及渠道，完成产业链整合目标，从而达到电商扶贫的目的。
2.1业务定位2.2第一阶段平台业务框架（微信商城）三级分销 搜索管理 知识库 SNS 集成 参数管理 跨渠道协同 区域管理 移动电商 众筹管理 退换货管理 广告管理 配送管理 会员服务 价格管理 站内营销 UI 管理 物流管理 会员评价 图片管理 秒杀闪购 页面出版 交叉销售 会员营销 产品下架 拼团管理 资源维护 报表管理 销售管理 会员卡 产品上架 优惠卷管理 文章管理 库存管理 对账管理 会员积分 产品属性 促销管理 新闻管理 采购管理 付款管理 会员档案 订单管理 分类管理 配置管理 收款管理 会员注册 规则管理 财务管理 产品管理 营销促销 CMS 管理 CRM 管理 运营ERP 第一阶段业务架构图(1) 会员卡充值第二阶段平台业务框架（微信商城+APP 商城）2.3平台产品定位众筹管理退换货管理 广告管理 配送管理 会员服务 价格管理 站内营销 UI 管理 物流管理 会员评价 图片管理 秒杀闪购 页面出版 交叉销售 会员营销 产品下架 拼团管理 资源维护 报表管理 销售管理 会员卡 产品上架 优惠卷管理 文章管理 库存管理 对账管理 会员积分 产品属性 促销管理 新闻管理 采购管理 付款管理 会员档案 订单管理 分类管理 配置管理 收款管理 会员注册 规则管理 财务管理 产品管理 营销促销 CMS 管理 CRM 管理 运营ERP业务架构图(1) 会员卡充值 三级分销 搜索管理 知识库 SNS 集成 参数管理 跨渠道协同 区域管理移动电商移动应用 权限管理 审核管理 邮件管理 微应用 其他开放接菜单管理 发布管理 短信管理 O2O 模式 支付配置 移动接口 用户管理 店铺展示 全景购物 B2C 模式 接口管理 被动接口 群组管理 模板管理 微商城管理 二维码管理 资质认证 B2B 模式 类型管理 主动接口 组织架构 店铺管理模式管理支付类型接口管理其他应用系统管理2.4第三方电商平台框架结构2.5自营电商、微商城框架结构2.6 B2C电商+O2O框架结构微商城广告语：健康生活帕兰优选2.4 系统使用者光合（帕兰）商贸、生态农场、供应商、政企消费者、个人消费者、景区产业、线下门店等。
第三章 需求规定3.1 主要功能概述 3.1.1 首页区域业务模块功能划分二级页面功能区分类页一级目录8，预留6二级目录41，预留20首页区域三级目录产品，备注：具体预留需要采购确认在线客服悬浮客服（悬浮或放在个人中心）搜索栏检索产品关键字Banner轮播页专题页面、活动页面促销模块精品推荐秒杀产品清仓产品新品速递，拼团，全球购社区模块育儿、生活、情感、同龄圈、孕婴教育等生活模块景点门票、酒店客栈、主题乐园、城市观光、温泉、自然风光、动物植物、海滨.......个人中心基础功能会员信息订单管理优惠券管理物流管理退换货管理评价管理收藏管理积分管理地址管理帮助中心站内通知我的二维码推荐的好友列表我的推广获利申请提现商家入驻：商家上传资质材料、联系信息等订单管理分全部订单、代付款订单、配送中订单订单金额订单产品、数量再次购买某订单的产品我的拼团收藏管理产品图片、价格、名称加入购物车可单独删除，可批量删除购物车产品图片产品名称产品价格如有活动，需提示活动内容商品金额商品数量商品可单选，可全选运费模板删除购物车中的商品3.1.2 电商运营总后台业务模块业务模块功能划分二级页面功能区电商运营总后台业买家管理1、消费记录2、订单列表务模块3、预订商品4、自定义评论的期限和次数会员管理1、会员列表2、询问列表3、留言列表4、站内消息5、消息设置：设置咨询，品论的显示初始显示数量，品论的会员等级，是否需要验证码，是否开启品论功能等。
6、添加会员7、会员验证8、会员预订9、会员折扣6、会员认证（分星级）7、会员评论管理：推广评论，商城复核并发布主动评论，商城有删除评论的权限商品管理1、商品列表2、商品分类3、商品类型4、商品规格5、商品品牌6、虚拟分类7、预售商品管理8、活动商品管理9、商品二维码式11、商品上、下架管理12、商品违规管理（自定义词汇提示违规、人工判定违规操作）价格管理1、商城价-所有人可查看2、促销价-与商城价做对比（公式，提供）3、供货价-仅授权卖家后台可查看预售管理对接现在溯源系统，主要是对预售商品，预售环节，预售价格的管理订单管理1、订单跟踪：2、订单分类3、浏览-查询订单4、确认或者取消订单5、审核或者回复订单支付管理1、支付宝2、银行支付合作3、微信线上支付4、微信线下扫码支付5、其它支付方式活动管理商品活动，品牌活动，可自定义商品，参与群体，时间等。
物流管理1、卖家实体仓有库存—卖家自己发货2、运费模板评价管理1、展示并管理所有评价：买家、卖家的评价权限管理1、权限分为总后台账号（超级管理员），卖家账号（子账号设置），买家账号，会员账号。
2、超级管理员能看到所有子账号的数据，各子账号只能看到自己权限范围内的数据数据管理统一到服务端，客户统计，订单统计，销售概况，客户消费排名，销售明细，销售排名，库存统计，导出、导入报表，数据分级（访问量、点击率、转化率）商家入驻1、商家相关信息查询及审核功能2、商家上传商品信息审核（系统自动+手动）营销活动列表：平台发起促销活动生成活动列表，有时间，范围设置，可删除。
申请列表：商家申请参加活动生成申请单据，平台可审核商品促销：店铺添加商品促销规则，可删除，编辑优惠券列表：添加，删除优惠券规则，下载优惠券优惠券使用记录：客户使用优惠券生成的记录。
积分兑换优惠券：店铺添加积分兑换优惠券的规则，如何使用积分兑换优惠券，可删除。
注册营销配置：注册时送优惠券，积分，预存款活动推广链接列表：平台可发放站内链接至外部网站，做站外推广营销备注：具体的营销需开发商结合现阶段市场整体趋势进行删减以上仅供参考客服中心投诉管理：投诉列表，可查看，可删除举报管理：举报列表，可查看，可删除咨询管理：卖家对买家提交的咨询进行回复站内信：卖家收到的平台、系统发送的站内信消息在线客服管理：卖家可以管理自己店铺的在线客服财务模块保证金：卖家的保证金账户，记录保证金的流向，保证金可在线充值对账管理：往期账目的汇总付款管理：第三方供应商的付款审批收款管理：产品销售账目的管理3.1.3 入驻商家后台（第二阶段）业务模块功能划分二级页面功能区买家管理1.消费记录2.订单列表3.预订商品4.自定义评论的期限和次数商品管理 1.商品列表二级商家后台业务模块2.商品分类3.添加商品4.预售商品管理5.活动商品管理6.商品上、下架管理价格管理1.商城价-所有人可查看2.促销价-与商城价做对比（公式，提供）3.供货价-仅授权商家后台可查看自己的订单管理1.订单跟踪2.订单分类3.浏览-查询订单4.取消订单5.审核或者回复订单促销管理商品促销展示，品牌形象展示。