教育培训机构员工绩效考核方案(完整版)
培训机构绩效考核方案范文（通用10篇）
培训机构绩效考核方案培训机构绩效考核方案范文（通用10篇）为了确保事情或工作有效开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗？以下是小编帮大家整理的培训机构绩效考核方案范文（通用10篇），希望对大家有所帮助。
培训机构绩效考核方案1为了建立充满活力的校内管理机制，进一步加大分配制度的改革，调动教职工的积极性与创造性，根据国家关于事业单位工作人员奖励性绩效工资考核发放的规定、市教育局《关于江镇市市直义务教育学校教职工绩效考核办法》，学校结合实际制定了《江镇市第三中学教职工绩效工资考核实施方案》：一、实施对象校长聘任的在编在岗、能履行岗位职责、遵守职业道德和工作规范的教职工。
二、实施原则坚持正确的政策导向，本着尊重规律、以人为本、以德为先、注重实效、激励先进、促进发展、客观公正、简便易行的原则，体现按劳分配，多劳多得，优质优酬，向一线教师倾斜，向效率高、成果显著者倾斜，向责重者倾斜，做到有利于调动教职工的积极性，有利于教职工把主要精力集中到教书育人、管理育人、服务育人上。
三、资金来源财政下拨的全年教职工奖励性绩效工资即30%部分，此方案以人均1.6万元假定值测算，如有变动，相关项目将作相应调整。
四、发放项目分为特殊岗位津贴及奖励、岗位责任奖、超工作量奖、优秀个人和先进集体奖、重大成果及工作质量奖、工作成效奖六大项。
(一)特殊岗位津贴及奖励1、班主任工作津贴：400元/月，按10个月发放。
由中层以上管理干部兼任班主任的按标准的60%发放。
2、临时代班主任津贴：20元/天。
因故未履行班主任职责，按20元/天扣发。
3、班主任工作考核奖：根据学期班级管理考核结果等第，按月考核，按10个月发放。
优秀奖发放200元/月，良好奖发放150元/月，合格奖发放100元/月，不合格者不享受此项津贴。
其中，班级人数在45人以上按100%发放，班级人数在35-44人之间按90%发放，班级人数在35人以下的按70%发放。
教育培训机构员工绩效评价计划
教育培训机构员工绩效评价计划1. 背景介绍教育培训机构致力于提供高质量的教育培训服务，为了保证员工的工作效果和绩效，制定一套全面的员工绩效评价计划以促进员工的个人发展和组织整体发展。
2. 目标和目的本绩效评价计划的目标是：- 评估员工的工作表现，包括工作成果、工作质量、工作态度等方面；- 为员工提供反馈和发展机会，帮助其提高个人能力；- 识别出绩效优秀的员工，进一步激励和奖励，提高整体业绩；3. 评价指标根据教育培训机构的特点和业务需求，制定以下绩效评价指标：3.1 完成情况评估员工在特定项目或任务上的完成情况和效果。
3.2 客户满意度通过调查问卷、客户反馈等方式，评估员工在服务过程中的客户满意度。
3.3 团队合作评估员工在团队合作中的贡献和协作能力。
3.4 研究与发展评估员工在研究和发展方面的积极性和成果。
3.5 领导能力评估员工在领导能力方面的表现和潜力。
4. 评价周期和方式本绩效评价计划将按照以下周期和方式进行评价：4.1 周期评价周期为每年一次，将覆盖过去一年的工作表现。
4.2 方式评价方式将采用多元化的方法，包括：- 上级评价：直接上级对员工进行评价，包括正式面谈和书面评价；- 同事互评：员工与团队成员相互评价，促进团队协作；- 自我评价：员工对自己的工作进行评价和反思；- 360度评价：通过调查问卷等方式，收集来自多个角度的评价意见。
5. 奖惩机制绩效评价的结果将用于奖惩机制中，包括：- 绩效奖励：根据绩效评价结果，给予绩效优秀者额外的激励和奖励；- 绩效改进：对绩效需要改进的员工进行指导和培训，帮助其提升能力和表现；- 绩效警示：对绩效不达标的员工进行警示，并制定改进计划。
6. 绩效评价结果的使用和保密绩效评价结果将用于人员管理、培训和激励等方面，但在使用时需要保护员工个人隐私和评价结果的保密性。
7. 改进和反馈机制绩效评价计划将定期进行评估和改进，同时建立反馈机制，接收员工和管理层的意见和建议，以提高评价计划的有效性和公正性。
培训机构学员管理员的绩效考核方案
培训机构学员管理员的绩效考核方案一、引言本绩效考核方案旨在评估培训机构学员管理员的工作表现，以提高学员服务质量和机构运营效率。
通过对学员管理员的考核，将有助于发现工作中的不足，激励优秀表现，促进个人与团队的共同成长。
二、考核指标1. 学员满意度：衡量学员对学员管理员服务质量的评价，包括态度、专业性、响应速度等方面。
2. 学员保留率：衡量学员管理员在维护学员关系、提高学员留存率方面的表现。
3. 学员招新：衡量学员管理员在招新学员方面的业绩，包括招新人数、质量等。
4. 工作效率：衡量学员管理员在完成工作任务方面的速度和质量。
5. 团队协作：衡量学员管理员在团队协作、沟通方面的能力。
三、考核方法1. 学员满意度调查：定期进行学员满意度调查，收集学员对学员管理员的评价。
2. 学员保留率统计：统计学员在课程结束后的留存率，评估学员管理员的维护能力。
3. 招新业绩考核：根据招新人数和质量进行考核，鼓励学员管理员积极开展招生活动。
4. 工作效率评估：通过工作量、完成速度等指标评估学员管理员的工作效率。
5. 团队协作评价：通过团队成员互评、上级评价等方式，评估学员管理员的团队协作能力。
四、考核周期与结果反馈1. 考核周期：每季度进行一次考核，年度汇总。
2. 结果反馈：及时向学员管理员反馈考核结果，指出优点与不足，制定改进计划。
3. 奖励机制：根据考核结果，设立优秀学员管理员奖项，激励员工提高工作表现。
五、持续改进1. 定期审查：定期审查绩效考核方案的有效性，根据实际情况进行调整。
2. 培训与发展：根据学员管理员的不足，提供针对性的培训与发展机会。
培训机构绩效考核制度范本
第一章总则第一条为提高培训机构员工的工作效率和服务质量，激发员工的工作积极性，促进培训机构可持续发展，特制定本绩效考核制度。
第二条本制度适用于培训机构全体员工，包括但不限于教师、教务人员、市场人员、行政人员等。
第三条绩效考核应遵循公平、公正、公开的原则，以促进员工个人成长和机构整体发展为目标。
第二章绩效考核内容第四条绩效考核主要包括以下几个方面：1. 工作质量：包括教学计划、教学安排的合理性，课程调换、请假、迟到等行为的规范性，以及对同事和专家意见的听取与改进情况。
2. 教学质量：包括备课、授课、对学生指导的耐心程度，教学方法更新，以及教学创意和创新。
3. 学生满意度：通过家长回访、学生反馈等方式，评估家长对教师认可程度。
4. 学员保留率：通过每期学员升级后的保留数量，评估教师教学水平和家长信任度。
5. 学生成绩提升：通过学生成绩是否提高，评估教师教学效果。
第三章绩效考核方法第五条绩效考核采用定量与定性相结合的方式，具体方法如下：1. 定量考核：根据工作指标、教学指标等，设定具体的考核标准和评分细则，对员工的工作进行量化评估。
2. 定性考核：通过观察、访谈、座谈会等形式，对员工的工作态度、团队协作、创新能力等进行综合评价。
第六条绩效考核周期分为月度、季度和年度，具体周期由培训机构根据实际情况确定。
第四章绩效考核结果运用第七条绩效考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
1. 对绩效考核结果优秀的员工，给予晋升、调薪、奖励等激励措施。
2. 对绩效考核结果较差的员工，进行谈话提醒、培训提升，直至调整工作岗位。
3. 对连续两个季度绩效考核结果较差的员工，予以辞退。
第五章附则第八条本制度由培训机构人力资源部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施，原有考核制度同时废止。
第十条本制度如有未尽事宜，由培训机构根据实际情况进行修订。
培训机构员工绩效考核细则精选全文
可编辑修改精选全文完整版内部员工绩效考核细则一、考核方式1、正面评价与负面评价相结合，以正面评价为主，负面评价为辅；（1）正向评价（加分）：将教师承担的管理、教学等工作按职务、岗位、工作数量、质量、业绩等进行全面量化考核，采用加分的方式。
（2）负向评价（扣分）：以规定的基本工作任务和岗位职责为基本底线，凡有悖师德，不能履行岗位职责、按规定完成工作、并违反劳动纪律的，或出现教育教学责任事故的，则采用扣减较高分值和定性处理相结合的方式。
2、考核由三部分构成，一为基础性（勤）考核，主要考核工作量及教学常规工作的情况，以基本分呈现；二为奖励性（绩）考核，主要考核工作质量及成绩，以奖励分呈现；三为处罚性考核，主要考核有悖师德、不履行岗位职责的行为和不完成工作任务的情况，以处罚分呈现。
三者均可按月统计。
二、基础性考核及月考核基本分的确定（月末考核）基础性考核，主要考核各岗位人员履行岗位职责、完成规定的基本任务的情况。
以月考核基本分的方式呈现。
1、教师的月考核基本分的确定1）各科教师基本工作任务（1）各科教师每月完成20小时的基本课时。
（2）各科教师完成每节课的教案、作业的制作，并及时上传。
（3）督促学生按时完成作业并上传，及时批改学生作业。
（4）每周按时参加教研活动（含培训），不得无故缺勤。
（5）撰写教学工作计划、总结。
（6）参加公司组织的各项会议和活动。
2）基本分的设定：教师月考核基本分=100-3×不满课时数-2×缺勤活动次数满课时量，并完成以上工作任务的教师，月考核基本分为100分。
不满课时量的教师，从基本分中扣除3分/课时。
无故缺勤一次教研活动（含培训）、例会，从基本分中扣除2分/次。
2、班主任（教务老师）月基本分的确定1）班主任（教务老师）的基本工作任务：（1）每月完成80课时的基本消耗课时，并负责学生档案的管理。
（2）及时做好学生和老师之间的沟通。
（3）负责安排学生课程，每月进行各教师的课时统计。
教育培训机构员工绩效考核实施方案(附考核细则)
教育培训机构员工绩效考核实施方案（附考核细则）一、背景和目的教育培训机构的员工是推动机构发展的重要人力资源，通过对员工绩效的考核，可以激励员工发挥潜力，提高工作效率，达到员工个人目标和机构整体目标的统一、本方案旨在建立科学、合理、公正、透明的员工绩效考核制度，为机构和员工提供一个共同成长的平台。
二、考核分级和权重根据员工岗位职责和重要性，将员工绩效划分为四个级别，分别为A 级、B级、C级和D级。
不同级别的员工绩效权重不同，如下：A级：30%；B级：25%；C级：20%；D级：15%。
此外，有一定工作年限的员工还可以获得个人成长奖金，奖金金额为基本工资的5%。
三、考核指标和细则根据不同岗位的特点和工作内容，制定以下考核指标和细则：1.工作能力与业务水平（权重30%）-业务熟练度：掌握并运用相关教育培训知识和技能的能力；-工作效率：按时完成工作任务的能力；-学习能力：不断学习新知识和技能的能力；-问题解决能力：分析和解决工作中出现的问题的能力。
2.个人贡献度（权重25%）-工作成果：完成的项目、课程等的质量和效果；-个人创新：提出创新意见和改进措施的能力；-团队合作：与他人合作的积极程度。
3.服务态度和沟通能力（权重20%）-服务态度：对学员、家长等的服务态度和服务质量；-沟通能力：与学员、家长以及机构其他成员进行沟通的能力。
4.职业道德和纪律(权重15%)-职业道德：遵守教育行业相关规定和道德标准的能力；-纪律性：遵守机构内部纪律和规定的能力。
临时项目：当机构有临时项目或额外任务时，员工需要根据情况完成相关工作。
临时项目将在员工绩效考核中作为重要指标，权重占10%。
四、考核流程1.目标设定：每年初，员工和上级确定岗位目标和个人目标。
2.考核周期：每年一次，考核周期为一年。
3.考核过程：-员工每月定期向上级汇报工作进展，上级进行评估并提出建议。
-每季度进行绩效评估，评估内容包括员工自评和上级评价。
-绩效评估结果作为员工奖惩、晋升等决策的依据。
培训机构绩效考核方案
培训机构绩效考核方案第1篇培训机构绩效考核方案一、前言为提高培训机构教学质量，激励教职员工积极性，提升培训效果，依据我国相关法律法规，结合培训机构实际情况，制定本绩效考核方案。
二、考核原则1. 公平公正：确保考核过程透明，结果公正，激发教职员工的工作积极性。
2. 客观全面：从多维度、多层次对教职员工进行综合评价，确保考核结果客观全面。
3. 以激励为主：通过考核，发现优秀人才，提升整体教学水平，促进培训机构可持续发展。
4. 注重实效：关注培训成果，以培训效果为导向，提高培训质量。
三、考核对象1. 培训机构全体在编教职员工。
2. 培训机构临时聘用人员，参照在编教职员工标准进行考核。
四、考核内容1. 教学质量：包括学员满意度、课堂互动、教学成果等方面。
2. 工作态度：包括出勤、责任心、团队协作等方面。
3. 业务能力：包括专业知识、教学技能、创新能力等方面。
4. 绩效成果：包括学员考试成绩、竞赛成绩、科研项目等方面。
五、考核方式1. 定期考核：每学期末进行一次全面考核，对教职员工的教学质量、工作态度、业务能力等方面进行评价。
2. 日常考核：由部门负责人对教职员工进行日常观察，记录优点和不足，作为定期考核的参考依据。
3. 自我评价：教职员工需对自己的工作进行全面、客观的自我评价，作为考核的辅助手段。
六、考核指标及权重1. 教学质量（30%）：学员满意度（10%）、课堂互动（10%）、教学成果（10%）。
2. 工作态度（30%）：出勤（10%）、责任心（10%）、团队协作（10%）。
3. 业务能力（20%）：专业知识（5%）、教学技能（5%）、创新能力（10%）。
4. 绩效成果（20%）：学员考试成绩（5%）、竞赛成绩（5%）、科研项目（10%）。
七、考核结果及应用1. 考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
2. 考核结果作为教职员工年度评优、晋升、岗位调整、薪酬调整的重要依据。
3. 对考核结果为优秀的教职员工，给予表彰和奖励；对考核结果为不合格的教职员工，进行约谈、培训、调整岗位或解除劳动合同。
辅导机构老师绩效考核方案
辅导机构老师绩效考核方案辅导机构老师绩效考核方案范文（精选10篇）为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是在案前得出的方法计划。
那么什么样的方案才是好的呢？下面是小编帮大家整理的辅导机构老师绩效考核方案范文（精选10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
辅导机构老师绩效考核方案范文（精选10篇）1(1)、每月至少家访一次并有详细记载，并按时上报材料得4分，家校工作有特色的另加2分。
(2)、学生在校发生意外（感冒等）状况的能及时与家长联得联系得1分。
(3)、三名以上家长反应教师存在必须问题的扣5分。
9、奖励：(1)、在国家级刊物发表论文者奖励9分；在省级刊物发表论文者奖励7分；在市级刊物发表论文者奖励5分；在县级刊物发表论文者奖励3分；(2)、获得国家级荣誉的奖励9分；获得省级荣誉的奖励7分；获得市级荣誉的奖励5分；获得县级荣誉的奖励3分；(3)、在外给校园赢得荣誉奖励5分。
计分办法：以上各项考核的得分乘以百分之十为该教师该项的考核得分。
（二）出勤（10分）1，要求全体教师按时到、离校（早8：30以前、晚5：30以后），一日两签字，务必教师本人不能代签。
却一次扣0.01分。
2，教师请假半天以上务必向校长亲自办理并履行请假手续，请假三天以上应向学区办理请假手续。
校长有事向请假教导主任请假。
累计请假一天扣0.01分（婚、丧、产假外）3，上课教师应提前1分钟到达教室，迟到一分钟扣0.01分。
迟到15分钟以上者为旷课，每次扣1分。
4，无辜不到校者为旷工，每次扣5分。
5，该项扣分不封顶扣完为止，不记负分。
（三）工作量(30分)1、校园规定在职教师每周基本工作量为12节主课。
音乐、体育、美术、劳技、信息技术、综合实践、生物、地理周课时数×1。
语文、数学、外语、物理、化学、政治、历史工作量计算办法为：周课时数×1.4。
2、校长、中层领导、班主任及其他职务工作量的标准。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工绩效考核方案
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。
二、考核目的
1、造就一支业务精干的高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍。
并形成以考核为核心导向的人才管理机制.
2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
3、为员工的职业发展计划和员工的薪酬待遇调整以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。
4、将人事考核转化为一种管理过程，形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。
三、考核原则
1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据；
2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；
3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念；
4、分别以月度和季度周期进行考核。
四、适用对象
本制度主要为威海李阳疯狂英语市场部、课程服务部和教学部人员设计。
另有下列情况人员不在考核范围内：
1、试用期内,尚未转正员工
2、连续缺勤一周以上者
3、兼职、特约人员
五、考核时间排定
（一）月度考核
月度考核周期从每月16日起至次月15日止
（二）季度考核
考核周期
春季考核2月16日到5月15日
夏季考核5月16日到8月15日
秋季考核8月16日到11月15日
冬季考核11月16日到2月15日
注：考核周期主要是指由各业务部门的主管与下属，就绩效表现进行绩效核算的时间跨度。
六、考核体制
考核实行部门考核制，各部门直接由部门主管直接评估部属，其他部门主管复评制。
七、季度考核权重
公司的考核标准主要是从经营业绩、工作态度、任职能力三方面，不同部门类的员工，其考核标准的权重也不一样，具体如下：
各部门员工考核权重比例图：
市场部课服部教学部
经营业绩80％40％40％
工作能力10％30％30％
工作态度10％30％30％
考核总得分＝业绩分＋能力分+态度分
八、考核表
考核表按工作性质进行分类，分为市场部、课服部、教学部三种，各类下面再细分成各部门统一的表格。
各部门主管可根据本部门实际情况对考评因素和要点进行调整，但未经与其他部门协商通过前，不能擅自调整考评结构和要素分值。
九、考核程序
考核的一般操作程序：
1、员工自评：按照“考核权限表”，员工根据考核标准进行自我评估
2、直接主管复评：直接主管根据考核标准对员工的表现进行复评。
3、其他部门主管复核：其他部门主管对考核结果评估，并最后认定。
补充建议：
1、建议员工主管与员工进行面谈，并完成“考核表”
2、如有必要，可另外附具体的事实说明，作为考核结果的补充材料。
十、考核与奖惩
1、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按考核周期汇总员工的考核成绩，并按考核周期发放部门津贴，该津贴为季度津贴，由公司发放，各部门主管以绩效成绩为标准进行发放。
津贴计算方式如下：
月度考核
月度考核主要针对各部门员工当月表现进行考核，考核内容和结果与季度考核无关。
市场部：
1、市场部员工，月营业目标完成率90%以下，扣除当月月度考核工资100元；营业目标完成率80%以下，扣除当月月度考核工资300元；连续三个月营业目标完成率80%以下，扣除季度考核津贴。
2、市场部员工，工作态度评分在80%以下者，扣除当月月度考核工资，连续三个月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。
课程服务部：
1、课程服务部员工，月度考核客户满意率90%以下者，扣除当月月度考核工资；连续三个月客户满意率在90%以下者，扣除季度考核津贴。
2、课程服务部员工，工作态度评分在80%以下者，扣除当月月度考核工资，连续三个月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。
教学部:
1、教学部讲师，每月学员满意率在80%以下者，扣除当月工资100元；连续三个月学员满意率在80%以下者，扣除季度考核津贴。
2、教学部讲师，工作态度评分在80%以下者，扣除当月工资100元，连续三个月工作态度评分在80%以下者，扣除季度考核津贴。
另：集训营讲师，学员满意率在80%以下者，扣除当期津贴100元，学员满意率在90%以上者，一次性发放津贴奖励450元。
季度考核
季度考核按照公司季度考核标准进行计算，具体公式如下：
市场部
个人应得津贴数=＜经营业绩分数(实际招生数÷目标招生数)+工作能力评分+工作态度评分＞×个人平均津贴数（单位：人民币圆）
考核周期内实际学员数×20=部门津贴总数
部门津贴总数÷部门员工总数=个人平均津贴数
客服部
个人应得津贴数=＜经营业绩(实际招生数÷目标招生数)+工作能力评分（客户满意率）+工作态度评分＞×个人平均津贴数（单位：人民币圆）
考核周期内实际学员数×15=部门津贴总数
部门津贴总数÷部门员工总数=个人平均津贴数
教学部
＜经营业绩(教学质量满意率)+工作能力评分（听课评分）+工作态度评分＞×考核周期内学所教员数×15=应得津贴（单位：人民币圆）
注：教学部另享受学员续报名津贴，计算方式为：
（实际续报名率÷目标续报名率）×考核周期内续报名数×15=应得津贴（单位：人民币圆）
现以08年夏季市场部当季考核情况为例，为季度考核做一说明：
X年夏季目标经营人数为500人，当季实际招生数为450人，则市场部当季经营业绩分数为450÷500=90%，市场部当月津贴总数为：450×20=9（圆），个人应得津贴数为9÷4=2250；员工赵某，在当季工作中主动拓展业务，为部门业绩的实现做出很大贡献，并且态度积极，任劳任怨，该部门主管给予赵某工作能力评分100%，工作态度评分100%。
基于市场部季度考核公式，赵某当月考核实际总得分为：90×80%+100×10%+100×10%=92；应得当季津贴为92%×2250=2070（单位：人民币圆）
2、公司将考核结果与岗位津贴相挂钩，按考核周期汇总员工的考核成绩，并对员工的月职位工资进行调整，调整原则如下：
市场部年经营业绩达到目标者，每月增发100元；
课服部年客户满意率达到目标者，每月增发100元；
教学部年教学质量满意率达到目标者，每月增发100元。
十一、附则
1、本制度的解释权归公司所有。
2、本制度生效时间为20XX年5月15日。