培训部绩效考核表
培训机构市场部绩效考核
培训机构市场部绩效考核
针对于市场部绩效及考核标准
市场专员薪酬包括以下部分：（1）底薪+（2）资源奖⾦+（3）拉访奖⾦+（4）签约⾦额奖⾦底薪2000= 基本⼯资1600+ 补助：全勤100+ 话补100+交通补80+餐补120
⼀、基本⼯资：市场按照不同的职级别发放相应的基本⼯资。
⼆、资源奖⾦：通过开展各类市场活动获取有效客户资源，可享受相应的奖⾦激励。
三、拉访奖⾦：通过开展拦截活动成功拉访客户上门，按照⽉拉访量给予相应的奖⾦激励。
注：1）拉访的客户群体为⼩⼀~ ⾼三的学⽣，且校咨询师当⾯沟通20 分钟以上；
2）上门咨询者为学⽣直系亲属，⾮直系必须带学⽣，且⼀个客户只统计⼀次上门；
3）有效拉访的考核标准为(仅限1对1）
⽉签约率达到10%或以上的，发放全部拉访绩效；
⽉签约率⼤于或等于5%，⼩于10%的，未达标部分，拉访绩效按照50%核算以及发放；
⽉签约率⼩于5%的，拉访绩效全部按照30%核算并发放。
四、签约⾦额奖⾦：通过开展各类市场活动最终促成客户签约，按照⽉签约⾦额享受相应的奖⾦激励。
注. 市场签约提成=市场签约⾦额X相应绩效提成⽐例X校区市场任务完⽐例五. 校区市场任务签约完成率团队奖
注: 没有完美的个⼈，只有完美的团队，以团队⽬标共同努⼒，设置的团队奖项。
【Excel模板】英语培训教师日常绩效考核表
扣除相应积分15分
26
各项活动完成、学生提供
除客观原因外，未参与或未提供学生人数者， 减10分每次活动
量化考核综合得分（基分100分）
0
0
0
0
0
0
每有1次缺失，减3分
11 教学计划完成情况 12 校内、校外培训参与度 13 服务态度被投诉
无特殊原因（休假中）拖延或不交，每发现一 次扣除20元和100元，再减5分
无特殊原因（休病假和法定假中，未参与一次 减2分
每1次视情节严重性和责任主次性，减5- 10分
14 班级产能达标
低于70％，每班减5分，高于90％，加5分/班级
15
教案使用、课件标准化合 格率
未达到教务教学任务管理制度要求，每次减5分
16 教研成果
校方认可使用后每人每次加5分
17 教学、工作合理化建议 校方采用其成果后,加10分
18
违反员工手册和企业管理 制度
每有1次缺失，减 3分
19 违反规定，造成轻微后果 每有1次缺失，减5-分
20 违反规定，造成较重后果 每有1次缺失，减 10分
目标6：积极配合校务各项活动，完成学校各项活动所需招生指标，保障活动质量
出勤 迟到 事假 病假 旷工
姓名
奖惩事 项
加分事项 评分标准
减分事项
得分
不符合每1项每次，减1分
2 按工作流程操作
不符合每1项每次，减2分
3
标准化教学内容的使用 （规范化和标准化）
4 退费率
5 转班率
不符合每1项每次，减1分
属教学质量问题，超过带班总人数3％，每次减 5分 须低于带班总人数 5 %，按转班人次扣每人1 分
英语培训教师日常绩效考核表
培训主管绩效考核指标
％ #VALUE! ％ #VALUE! ％ #VALUE! ％ #VALUE!
客户投诉组织处理情况
是否能够及时组织处理客户投诉事宜，客户投诉记录是否详细完善
％ #VALUE!
内部管理工作情况
领导交办的其他工作 工作态度
总分
工作分配是否合理，是否提供及时有效的业务指导，有无员工投诉现象 是否能够及时、按质完成领导交办的其他工作 责任心、主动性、纪律性、团队协作意识
培训计划的组织制定情况
是否组织制定年度月度计划，上级审核发现的计划中无重大漏项，是否有切实可行 的配套实施方案
培训教材教案组织开发教案，教材与教案的内容是否完善
销售部门培训、讲座担当的 培训工作质量
是否按计划组织培训，被培训者的满意度是否达到预期目标
优秀BC人员的培训工作质量 是否按计划组织培训，被培训者的满意度是否达到预期目标
培训主管
考核指标
评价内容
得分 差 一般 好 优秀 权重
0-60 61-80 81-100 101-120
加权得分
部门工作计划的制定情况 部门工作计划的完成情况
有无年度月度计划，上级审核发现的计划中无重大漏项，是否有切实可行的配套实 施方案
是否按时保质保量完成部门计划
％ #VALUE! ％ #VALUE!
％ #VALUE!
％ #VALUE!
20%
0
#VALUE!
培训考核表格模板
培训考核表格模板1. 前言培训考核表格是一种用于评估培训学员学习和掌握程度的工具。
通过对学员完成的任务、参与讨论、进行考试等方面进行评估，可以客观地了解学员的学习情况，为培训机构和培训师提供改进课程和教学方法的参考。
本文档将介绍一个基本的培训考核表格模板，包括表格的结构和常见的考核指标，帮助读者了解如何设计和使用培训考核表格，以提高培训效果。
2. 表格结构培训考核表格一般包含以下几个部分：•学员信息：记录学员的基本信息，如姓名、工号、所属部门等。
•培训课程信息：填写培训课程的名称、时间、地点等相关信息。
•考核指标：列出用于评估学员的考核指标，可以根据具体的培训课程进行调整。
•评分标准：说明每个考核指标对应的评分标准，以便评分者进行评估。
•评分记录：评分者根据实际情况对每个学员进行评分，并记录在表格中。
•总评：根据各项考核指标的评分结果计算出学员的总评分，作为最终的评价结果。
3. 常见的考核指标培训考核表格中的考核指标应该与培训课程的学习目标相匹配，包括以下几个方面：3.1 知识理解考核学员是否理解培训课程中所涉及的知识点，以及能否正确应用和解释这些知识。
3.2 技能掌握考核学员是否能熟练地运用培训课程中所学的技能，包括实际操作和解决问题的能力。
3.3 学习态度考核学员在学习过程中是否积极主动，是否有良好的学习态度和团队合作精神。
3.4 学习成果考核学员在培训课程结束后是否有明确的学习成果和收获，包括项目作品、学习笔记、学习报告等。
4. 评分标准评分标准是为了保证评分的客观性和准确性，可以根据考核指标的不同制定不同的评分标准。
下面是一个示例评分标准：•优秀：97-100分，学员在该考核指标上表现出色，达到了预期的要求，并有创新性的表现。
•良好：85-96分，学员在该考核指标上表现良好，基本达到了预期的要求，并有一些创新性的表现。
•中等：70-84分，学员在该考核指标上表现一般，基本达到了预期的要求，但没有明显的创新性表现。
员工培训考核表
员工培训考核表1. 员工基本信息。
姓名：
部门：
职位：
入职日期：
2. 培训课程信息。
培训课程名称：
培训日期：
培训地点：
培训讲师：
3. 培训内容考核。
对所学知识的掌握程度（1-5分）：
对培训内容的理解程度（1-5分）：
对培训内容的运用能力（1-5分）：
4. 培训效果评估。
培训对工作的帮助程度（1-5分）：
培训对个人成长的促进程度（1-5分）：
对培训课程的建议和意见：
5. 员工自评。
对自己在培训中的表现进行自我评价：
6. 主管评价。
主管对员工在培训中的表现进行评价：
7. 综合评价。
综合考核结果：
培训成绩评定：
8. 员工签字确认：
员工签字：
日期：
9. 主管签字确认：
主管签字：
日期：
10. 人力资源部门意见：
人力资源部门意见：
备注，此表格用于员工培训后的考核评估，评估结果将作为员工绩效考核的一部分。
培训部绩效考核表(完整版)
工号
姓名
部门
岗 位
出勤奖惩（由人事部统计次数）
迟到
早退
未打卡
旷工
病假
事假
值班
奖励
处分
一、学历积分
学历
大专
本科
国外学历
积分
得分
备注
积分值
3
5
10
二、业务积分
项目
业务内容(按权重配比总分100分）
工作要求
评分方式
得分
评分人
1
职责任务45%（优/良/中/差）
月度培训计划编制
每月2号以前将个人培训计划反馈给部门主管，并按照工作权重，时间完成节点完成计划报告。
每个月对公司培训过的人员进行话术的抽查，并将评分结果反馈给团队负责人
培训档案管理
对每个培训项目要建立档案，形成培训档案库
3
个人修养与职业素质20%（优/良/中/差）
每月做一次员工满意度调查
依据员工评分给予打分
职业素养及个人能力
敬业、主动、协作等方面评分
4
学习能力10%（优/良/中/差）
针对培训作出一个有效改进
1次加2分
在自己专业方面获得公司外相关荣誉（如专利/参加活动取得名次等）
1次加1分
注明：积分考评，是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长与企业发展紧密联系在一起，在提高员工工作乐趣的同时，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行月度汇总，得出每位员工的总体得分。员工积分可作为岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。
旷工
迟到或早退30分钟以上到4小时且无故未请假的，记旷工半天，1次扣5分。
培训考核专员绩效考评表
培训综合专员绩效考核表一、绩效指标评分（50分）
三、说明：
1、本岗考核比列：基本工资的20% ；
2、考核标准总分为100分，其中指标得分占50分，能力态度得分占50分；实际考核分数有最高不超过110分
3、绩效指标的目标值为一定时间范围内设定的目标，公司可以根据实际情况做出调整，并知会被考核人；
4、本表考核有效时间2011年1月1日~2011年12月31日，若公司发生相关变化，公司可以根据情况调整有效时间，同时知会被考核人；
5、本表一式2份，被考核人一份，人力资源部备查一份；
被考核人签名：人力资源总监签名：
日期：日期：。
培训部门绩效考核标准
10%
遵早守 纪
能严格遵守公司规章制度。 无任何违纪行为
能较好地遵守公司制度。 每月违规行为在1次以下
基本能遵守公司规章制度。
每月违纪不超过2次
不能遵守公司规章制度。 每月违规3次以上
10%
教材制订、修改按时按质。 教材收集、整理按时按质。 教材推广效果一般。
教材制订不合理，或修改不及 时。
教材收集、整理不主动。 教材推广效果不好。
25%
授课能 力
授课有特色，生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问 题。
授课因地制宜，融会贯通。 授课语言规范、行为规范。
授课较有特色，较生动形象。
授课重点突出，能当场解决疑难问 题。
培训部门绩效考核标准
考核 指标
评分
标准
权重
得 分
优（100~91分）
良（90~76分）
中（75~61分）
差（60分以下）
计划能 力
制订培训计划积极主动。 收集、整理计划意见主动。
培训计划科学合理，并符合部门阶 段性工作要求。
制订培训计划较主动。 收集、整理计 Nhomakorabea意见较主动。
培训计划较科学合理，并符合部门 阶段性工作要求。
总结或整改不积极主动。
15%
反馈能 力
反馈市场信息积极主动。
反馈市场信息客观。
推广典型及时，总结落后提出具体 建议。
反馈市场信息较积极主动。
反馈市场信息较客观。
推广典型较及时，总结落后能提出 个别整改建议。
反馈市场信息按时按质。
反馈市场信息较客观。
能配合部门推广典型，总结落后提 出整改建议。
培训效果评估表
本表是xx地产集团培训效果评估表，根据参培人员所学课程，从课程设置、讲课技巧等方面对培 训效果作出综合评估。目的是全面客观的反映本次培训活动的课程质量、讲师的教学水平的质量。以 帮助培训工作不断改进和提升，为嘉福地产集团员工的职业化进程贡献一份力量。
课程名称：
讲师：
单位：
1
学员姓名：
岗位：
电话：
1
评估项目
课程给我的总体感觉
培训
很好（5 分）
关于讲师的评价
培训讲师有充分的准备，课程是否熟 悉有条理性。
讲课风格（善于把握调动课堂气氛）
填写日期：
年月日
评分结果
较好（4 分）
好（3分）
一般（2 分）
待改进（1 分）
演讲以及表达能力
引用案例的实用性和启发性
对课程进度、时间把控性
对讲师的总体评价
关于课程的评价
课程适合我的工作和个人发展需求
课程深度适中，易于理解
课程内容与培训需求的匹配度
本次课程的最大亮点或收获：
1
本次培训有待改进的事项：
1最想要说的话：1 Nhomakorabea1
1
非常感谢您的积极配合，并衷心的希望您能将培训所得转化为工作绩效，为您和嘉福的未来共同开创出一片美好的天地！
培训中心教师、教练员履行职责情况考核评分表
职能部门日常检查得分
5
教务处月考核得分合计X15℅= 分
5
总分：分自评分X15℅= 分 工作小组评分X8级3分、市级2分、区级1分
特殊贡献（酌情加分）
其他合计得分：
第一项+第二项+第三项+其他得分
总计得分：
遵守
纪律
遵守中心规章制度，不迟到，不早退
3
有事按规定请假，真实登记零星假，无旷工
4
不请假病假
3
总分：分自评分X15℅= 分 工作小组评分X85℅= 分 第二项合计得分：
教学
训练
能力
每学期按规定完成培训学时，按时到会
5
能胜任自己的本职工作，自学研究专业技能
5
无教学、训练失误
5
组织各级、各项活动比赛任务
金牛区国家青少年体育俱乐部培训中心
教练员履行职责情况考核评分表
被考核人姓名：上课地点：任教科目：
上课人数：考核时间：年月日
项目
考核内容
得分
自我评分
中心小组评分
师德修养
敬业
遵守教师职业道德规范，为人师表
5
事业心和责任感强，学生、家长满意度高
5
服从工作安排，积极钻研业务，踏实勤奋
5
爱生
赏识、爱护每一个学生，不讲教师忌语
2
不体罚、变相体罚学生，不歧视特殊学生
6
奉献
关心集体，顾全大局
2
发挥个人特长，主动积极完成临时性工作
3
自律
明理诚信，言语律己，团结同志，热情待人
2
不利于中心的话不说，不利于中心的事不做
4
服饰得体
1
课堂上、训练时不使用通讯工具
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
员工绩效考核表
工号
姓名
部门
岗 位
出勤奖惩（由人事部统计次数）
迟到
早退
未打卡
旷工
病假
事假
值班
奖励
处分
一、学历积分
学历
大专
本科
国外学历
积分
得分
备注
积分值
3
5
10
二、业务积分
项目
业务内容(按权重配比总分100分）
工作要求
评分方式
得分
评分人
1
职责任务45%（优/良/中/差）
月度培训计划编制
每月2号以前将个人培训计划反馈给部门主管，并按照工作权重，时间完成节点完成计划报告。
1次加2分
在自己专业方面获得公司外相关荣誉（如专利/参加活动取得名次等）
1次加1分
注明：积分考评，是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现，将员工成长与企业发展紧密联系在一起，在提高员工工作乐趣的同时，使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行月度汇总，得出每位员工的总体得分。员工积分可作为岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。
参加专业方面的培训
5
沟通与协调能力10%（优/良/中/差）
能配合领导完成部门工作，服从公司工作安排
文明办公，团结同事，积极参与集体活动
与他人发生争执一次扣2分
被员工投诉，如事情属实一次扣1分
考勤类量化指标
得分
评分人
考勤打卡
每天本人按时打卡，迟到或早退1次扣3分。
每天2次打卡，缺卡1次扣1分。
请假
请假提前1天填写“审批”，经领导批准后休假，未按请假流程者1次扣3分。
每个月对公司培训过的人员进行话术的抽查，并将评分结果反馈给团队负责人
培训档案管理
对每个培训项目要建立档案，形成培训档案库
3
个人修养与职业素质20%（优/良/中/差）
每月做一次员工满意度调查依据员工评ຫໍສະໝຸດ 给予打分职业素养及个人能力
敬业、主动、协作等方面评分
4
学习能力10%（优/良/中/差）
针对培训作出一个有效改进
仪表干净、整洁、大方，穿牛仔裤、拖鞋上班，1次扣2分。
工作时间充分利用
上班时间若有睡觉、吃东西、上QQ空间、听音乐、长时间讲私人电话、用手机微信上网、淘宝购物、看与工作和学习无关的视频等行为，1次扣3分。
尊重领导，礼貌待人
尊重领导、同事，若出现直呼领导名字、说脏话，1次扣3分。
三、临时积分
（对一些随机的事项进行加分的项目。管理人员最高有5分的加分权限，总经理最高有15分的加分权限。）
加分事项
积分值
得分
评分人
积极参加公司组织的业余活动
1次加2分
主动给公司提好的建议，被公司采纳的
1次加5分
主动分享自己的经验及心得
1次加3分
主动维护公司荣誉，对外宣传公司
1次加3分
主动帮助新员工融入团队
1次加2分
当月值班次数最多
1次加1分
工作报告规范
1次加1分
员工当月获得公司口头及书面嘉奖（无现金奖励）
培训课时管理
按照课时的数量评分
课程的开发及课件制作
课程开发有效性及课件制作的规范性
培训效果评估
对每个培训项目培训结果要检查、落实到位
培训出勤率管理
培训开展前1天提醒培训部门进行通知准备培训，统计出勤人数。
2
执行力15%（优/良/中/差）
培训总结及合理化建议
每月5号前将上月度培训总结上交
话术的完善与抽查
旷工
迟到或早退30分钟以上到4小时且无故未请假的，记旷工半天，1次扣5分。
无故未请假、4个小时以上到班记旷工1天，1次扣10分。
外勤
外勤人员外出应提前申请填写外出单，不打申请私自外出者1次扣3分。
工作规范类量化指标
得分
评分人
服从工作
要有服从意识，不服从工作安排、不配合其它部门工作的1次扣5分。
仪容仪表