专家门诊管理制度
医院专家门诊工作管理制度
医院专家门诊工作管理制度一、总则为了更好地规范和管理医院的专家门诊工作，提高门诊工作效率和服务质量，特制定本制度。
二、工作职责1.门诊专家须按时履行工作职责，不得迟到早退。
2.门诊专家必须认真负责地对待每一位患者，提供专业、高效、温暖的医疗服务。
3.门诊专家要严格遵守诊疗规范和道德职业操守，不得违规开药、开检查等违法行为。
4.门诊专家应积极参加培训和学术交流活动，提高自身专业水平。
三、号源管理1.门诊专家的出诊时间、号源数量和约诊时间将由医院预约部门统一安排，门诊专家无权自行决定。
2.门诊专家应根据实际情况合理安排就诊时间，不得造成排队拥堵和长时间等待。
3.门诊专家发现就诊量过多或就诊时间不够时，应及时向医院预约部门申请调整。
四、门诊预约2.门诊专家应及时查看预约信息，确保每位患者的预约信息准确无误。
3.如有特殊情况，门诊专家可与患者或预约部门进行沟通，调整就诊时间或取消预约。
五、门诊排班1.门诊排班应合理安排门诊专家的工作时间，确保门诊工作的连续性和稳定性。
2.门诊排班应与门诊量相匹配，避免出现门诊量过大或门诊专家闲置的情况。
3.门诊专家的排班由医院行政部门负责安排，门诊专家无权自行修改排班。
六、门诊接诊1.门诊专家应准时到达门诊工作岗位，做好准备工作，如听诊器、口罩、洗手液等。
七、门诊记录1.门诊专家应及时、准确地记录患者的病情、检查结果和诊疗建议，保证医疗记录的完整性和准确性。
2.门诊专家的医疗记录要包括患者的基本信息、主诉、病史、体格检查、诊断和治疗方案等内容。
八、门诊讲诊1.门诊专家应认真参加医院的门诊讲诊活动，及时分享经验和学术成果，提高门诊医生的整体水平。
2.门诊讲诊可以通过线上或线下方式进行，医院应提供相应的场地和设备。
九、服务态度1.门诊专家应以和蔼亲切的态度接待患者，尊重患者的需求和权益。
2.门诊专家要倾听患者的意见和疑虑，积极回答患者的问题，尽力为患者提供帮助。
十、违纪违规处理1.对于违反本制度的门诊专家，医院将视情节轻重给予相应的纪律处分，包括口头警告、记过、记大过等。
专家专科医院门诊管理制度
专家专科医院门诊管理制度
1、专家专科门诊由已取得主任医师、副主任医师职称或经过专业进修的主治医师担任。
2、专家专科门诊需要本人通过OA流程提交申请，经科主任同意，医务科、门诊部审批后，方能坐诊。
3、专家专科门诊由门诊部负责日常管理，设独立诊室，诊室门口挂出诊医生的科别、姓名及职称，以便病员监督。
4、专家专科门诊时间一般不得随意变动。
替诊、停诊、改诊均需要通过OA流程提交申请，经科室主任和门诊部审批后执行。
长时间停诊、替诊、改诊提前三天将申请单交门诊办公室，临时情况至少提前一天交到门诊办公室。
原则上只能由同级别及以上职称的医师替诊。
5、专家专科门诊要准时出门诊，门诊部进行严格考勤、考核、管理，定期通报专家专科门诊的出诊情况。
6、专家专科门诊医生接诊要做到优质服务，对病员认真负责，检查耐心细致，电子处方和病历记录要符合要求。
7、要通过宣传栏、电子显示屏、医院网站等途径做好专家专科门诊的宣传。
8、门诊部护士要做好专家专科门诊的候诊管理和诊室管理，提前准备好相应的物资和用品，切实维持好诊疗秩序，指导病员有序就医。
专家(科)门诊管理制度
专家（科）门诊管理制度
一、开设、取消专家（科）门诊或更换专家（科）门诊医生，必须首先由本人提出申请，经科主任同意、医务科批准后，
报门诊部统一安排并予以公布。
二、专家（科）医生必须按照门诊部公布的安排依时出诊，出诊日期及时间一般不得随意变动或无故停诊。
如有特殊情况（出差、开会、会诊、休假等），应事先与科主任联系，安排同一专业的专家（科）医生代为出诊，尽量避免停诊。
确实需要停诊的，经科主任及医务科批准后，必须提前一天书面通知门诊部。
由门诊部通知挂号处停止挂号，并予以公布。
没有医务科及门诊部的通知，挂号处不得擅自修改医生排班。
三、认真履行岗位责任制，实行首诊负责制，严格执行医
院的各项规章制度，严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度、诊疗规范与质量安全指标，为患者提供规范化的医疗服务。
四、专家门诊人员应在业务上帮助门诊年轻医师解决疑难
问题，负责本专业的门诊会诊，对病情复杂需多科会诊者，按
有关会诊制度执行，确保医疗安全。
五、成立由医务科、医疗质量管理与控制部、门诊部组成
的评价监督机构，定期或不定期对专家（科）门诊进行监督检查，对检查中发现的问题，及时提出整改的意见及建议。
每季
度综合考评检查的情况反馈到相关科主任及主管院长，联合相
关部门进行整改。
六、加强对各科专家（科）门诊的组织协助沟通工作，保证日常工作良性运作。
专科专家门诊管理制度
专科专家门诊管理制度（一）设置原则：为满足社会医疗需求，体现“以人为本”、“以病人为中心”的服务宗旨，给病人提供方便、快捷的服务，各临床科室可根据本专业特点，充分体现本专科特色，在门诊区域内开设专科、专家门诊。
（二）申请审批程序：拟开设专科专家门诊的科室须向医务科、门诊服务中心提出申请，经院务会批准后，通知门诊服务中心具体落实安排。
（三）人员资质：为保证专科专家门诊特色和医疗质量，专科、专家门诊医生的资质要求分别为：专科门诊须为责任主治以上医生（含高年资主治医师），专家门诊须为副主任以上医生（含副主任医师），医师和低年资主治医师不得坐专科门诊。
各科室必须保证坐门诊的医生资质达到规定要求。
（四）时间安排：专科专家门诊时间安排为一年一次，由门诊服务中心在每年12月31日前根据门诊诊疗需求及各科室的工作安排进行统一排班，并在医院各类公示栏、宣传窗、办公自动化系统以及社会媒体上予以公示。
要求各临床科室主任在每年12月15日前将全年出门诊人员和时间安排交门诊服务中心。
（五）考勤制度：1. 开诊时间：上午：8：00至12：00；下午：14：30至17：30（夏令时15：00至18：00）。
2. 由门诊服务中心对专科、专家门诊实行逐日考勤，并于每月8号前将上月考勤统计结果报质量控制中心。
3. 一旦开设均应按规定时间准时开诊，不得无故停诊。
如因故临时停诊或换诊，应提前一天报告门诊服务中心，另派同级职称的医生代替其按时出诊。
（六）工作要求：1. 门诊坐诊医生需遵守医院门诊工作制度，严格执行诊疗常规和相关医疗规章制度。
2. 门诊坐诊医生应保证病历书写和各项检查申请单规范，字迹清楚，做到合理检查，合理用药。
3. 各专科专家门诊应发扬专科优势，不断探索和总结经验，提高诊治效果。
4. 各科室主任应加强对专科专家门诊的管理，发现问题，及时解决。
第一人民医院专家门诊管理制度
第一人民医院专家门诊管理制度1. 引言本文档旨在规范第一人民医院专家门诊的管理制度，目的是提高门诊工作效率、优化患者体验、优化专家资源的合理配置。
2. 适用范围本制度适用于第一人民医院的专家门诊管理工作，包括所有参与专家门诊管理的医务人员。
3. 专家门诊概述专家门诊是指由医院特聘的各学科领域经验丰富的专家医生带队，为患者提供更加精细化、个性化的医疗服务。
专家门诊是医院正常门诊服务的重要组成部分。
4. 专家门诊预约管理4.1 预约方式患者可通过以下方式进行专家门诊的预约： - 电话预约：患者可拨打医院预约热线进行专家门诊的预约。
- 网上预约：患者可通过医院官方网站或移动应用程序进行专家门诊的网上预约。
4.2 预约时间专家门诊的预约时间应提前确定并公布，患者需根据公布的时间段进行预约。
为了保证患者权益，预约时间应合理安排，避免患者长时间等候。
4.3 预约挂号费专家门诊的预约挂号费应按照医院相关规定收取。
预约挂号费的收取应公开透明，避免患者因费用问题而受到影响。
5. 专家门诊就诊管理5.1 就诊流程患者在专家门诊就诊时，应按照以下流程进行： 1. 患者到达医院后，在指定地点按序等待。
2. 医院工作人员按预约顺序，引导患者进入诊室。
3. 专家医生根据患者病情和需求进行诊断和治疗。
4. 诊毕后，由专业护士进行病历整理和医嘱开具。
5. 患者缴费后，可选择开药取药或继续就诊其他事项。
5.2 就诊时间控制为提高专家门诊的工作效率，医院应合理安排专家医生的就诊时间。
就诊时间应根据专家医生的工作情况、患者的需求和医院资源等因素进行确定。
医院可采用分时段安排、预约、挂号等方式进行就诊时间的控制。
5.3 就诊信息记录医院应建立健全的患者就诊信息记录体系，对每位就诊患者的基本信息、诊断结果、治疗方案等进行准确、详细地记录。
这些记录应妥善保存，并依法保护患者的隐私。
6. 专家门诊后续管理6.1 随访管理为了确保患者得到全程关怀和有效治疗，医院应建立健全的专家门诊患者随访体系。
医院专家门诊管理制度
医院专家门诊管理制度一、制度目的为加强医院专家门诊管理，规范专家门诊服务流程，提高医院服务质量，确保患者能及时得到科学、规范、完善的医疗服务，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院专家门诊管理。
三、工作基本原则1、患者第一原则：在医院会诊板块，医生应以患者为中心，尊重患者的意愿和权益，三思而后行，全力以赴为患者服务。
2、规范服务原则：医生应严格按照有关规定和标准操作，执行专业操作和治疗方案。
3、诊疗安全原则：医生应认真负责，保证患者诊疗过程及其药品使用的安全性。
4、团队合作原则：医生应尊重并认真听取其他专家意见，并协作工作，以达到更好的诊疗效果。
四、工作程序1、患者预约挂号（1）预约时间患者可通过电话预约医生门诊，并根据医生的工作时间进行预约。
（2）信息登记患者来院后，门诊工作人员将患者的基本信息登记，并帮助患者缴纳挂号费用，到专家门诊室等待就诊。
（3）重点关怀对身体虚弱、老年、孕妇、残疾、终末期患者等需要特殊照顾的患者，应给予重点关怀。
2、会诊制度（1）门诊医师初步诊断医生根据患者病历、体检、影像学检查等各项检查结果，做出初步诊断，并交给患者已签字同意进入医院会诊板块。
（2）专家会诊专家按照医院安排会诊时间，对患者进行会诊，讨论疾病的诊疗方案、手术方案等处理措施。
（3）制定治疗方案根据会诊结果，医生制定治疗方案，患者根据方案进行治疗。
3、治疗规范（1）医生全程负责医生应全程贯穿患者治疗过程，对患者进行药物治疗、手术治疗等方法操作，确保患者得到准确、规范的治疗。
（2）治疗时限医生应根据患者病情制定治疗计划，按时完成治疗工作，尽快减轻或消除患者的病情，改善患者的生命质量。
4、服务质量控制（1）服务态度医院工作人员应热情接待患者，耐心回答患者的问题，确保患者得到及时的服务和解答。
（2）治疗效果医生应尽全力确保患者治疗效果，掌握好患者治疗的经过和治疗效果，对治疗效果进行评估，及时进行治疗方案的调整和改进。
专家门诊坐诊管理制度范本
一、总则为了规范专家门诊坐诊管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合本医院实际情况，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本医院所有开设专家门诊的科室及专家。
三、管理制度1. 专家门诊预约制度（1）患者可通过电话、网络、现场等方式进行专家门诊预约。
（2）预约成功后，患者需按照预约时间前来就诊。
（3）专家门诊实行实名制预约，患者需提供有效证件。
2. 专家坐诊制度（1）专家门诊每周至少安排一次坐诊，每次坐诊时间不少于4小时。
（2）专家门诊坐诊时间、地点由医院统一安排，并提前公布。
（3）专家应按时到岗，如因特殊原因不能按时坐诊，需提前向医院请假。
3. 专家出诊制度（1）专家出诊需提前向医院提出申请，经批准后方可出诊。
（2）出诊专家需携带医院出具的出诊证明，并在出诊地点悬挂。
（3）出诊专家应遵守医院各项规章制度，确保医疗安全。
4. 专家会诊制度（1）患者需经专家门诊诊断后，由科室主任或上级医师提出会诊申请。
（2）会诊专家由医院统一安排，会诊时间、地点由会诊双方协商确定。
（3）会诊专家应认真负责，确保会诊质量。
5. 专家咨询制度（1）患者可通过电话、网络等方式向专家咨询。
（2）专家咨询时间为每周一至周五，上午8:00-12:00，下午14:00-18:00。
（3）专家咨询过程中，应尊重患者隐私，保护患者信息安全。
6. 专家培训制度（1）医院定期组织专家进行业务培训，提高专家诊疗水平。
（2）专家应积极参加培训，不断提升自身专业素养。
四、监督与考核1. 医院设立专家门诊管理办公室，负责监督和管理专家门诊工作。
2. 专家门诊工作实行绩效考核制度，考核内容包括出诊率、服务质量、患者满意度等。
3. 对考核不合格的专家，医院将进行约谈、培训或调整坐诊安排。
五、附则1. 本制度由医院医务科负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
专家门诊管理制度
专家门诊管理制度一、引言专家门诊是医院中为患者提供专业诊疗的重要环节，在医疗服务质量和病患满意度方面起着重要作用。
为了更好地管理和运营专家门诊，提高服务质量和效率，制定一套科学合理的专家门诊管理制度势在必行。
二、患者预约与挂号流程1. 预约方式患者可通过电话、在线平台或现场预约专家门诊，确保提供多种预约渠道，满足患者的需求。
2. 挂号流程患者在门诊大厅进行挂号，工作人员将核对患者的预约信息并确认挂号成功。
同时，为了提高效率，可采用智能排队系统，让患者从容等候。
三、专家排班与资源管理1. 专家排班制度根据专家的临床工作量和病患需求，合理制定专家的诊疗时间和休假安排，确保患者能够得到及时有效的医疗服务。
2. 专家资源分配针对专长和擅长的疾病领域，医院应合理配置专家资源，确保每个科室都有合适的专家提供高质量的医疗服务。
四、患者就诊流程1. 专家接诊患者按照预约时间到达门诊，专家根据患者病情进行初步评估，并制定详细的诊疗方案，包括化验、检查和治疗等内容。
2. 医疗团队协作为了提高诊疗效果，专家门诊应建立良好的医疗团队合作机制，包括与护士、药师和其他医技人员的密切配合，共同为患者提供综合性的医疗服务。
五、专家门诊质量管理1. 患者反馈机制建立及时有效的患者反馈渠道，收集和分析患者的评价和建议，针对问题进行改进和优化。
2. 专家培训和评估定期组织专家培训，提升专家的临床技术和服务意识。
同时，对专家进行绩效评估，强调服务质量和患者满意度的重要性。
六、信息化建设与数据管理1. 电子病历应用推广电子病历系统，实现患者信息的电子化管理，便于专家随时查阅患者的病历数据，提高门诊效率和准确性。
2. 数据安全和隐私保护医院应加强信息技术安全管理，确保专家门诊的数据安全和患者隐私的保护，防止信息泄露和滥用。
七、总结与展望通过建立科学合理的专家门诊管理制度，医院可以提高专家门诊的服务效果和患者的满意度，进一步提升医院的品牌形象和竞争力。
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专家门诊管理制度
1、专家门诊由教授、主任医师、副教授、副主任医师职称的临床医师担任。
2、专家门诊应由各科科主任或门诊部负责排班，报医务科审批备案，由门诊部统一挂牌，并提供诊室，挂号室负责分诊挂号。
专家门诊时间一般不得随意变动，如因故不能按时应诊，必须提前一日通知门诊部调班或停止挂号。
3、门诊部公布专家照片及简介，以便病人选择专家。
4、对预约挂号的病员要告知病人就诊时间，避免病人候诊时间过长。
5、为保证专家门诊医疗质量，对专家门诊应诊人数实行定额控制，一般半个工作日病人≤15人。
专家每周一般安排两个半日专家门诊。
6、专家接诊要做到优质服务，对患者认真负责，检查耐心细致，用药合理，认真书写门诊病历、处方等医疗文件。
7、认真执行首诊负责制，以病人为中心，不得推诿病人或将病人介绍到外院住院诊治（传染病、精神病专科病人除外）。
8、门诊部要做好专家门诊的管理工作，认真考勤、考核；医护人员要切实维护好秩序，指导患者就医；专家席处要设立姓名标志，以便患者监督。
9、普通门诊的危重和急性疑难病症需专家会诊时，不需另行挂号。
慢性病经普通门诊医师检查后需看专家门诊者，可嘱患者下次门诊时挂专家号看病。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。
√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。
Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。
错C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。
√
C成本报表是对外报告的会计报表。
×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。
×
C成本会计的对象是指成本核算。
×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。
√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。
X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本中。
×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。
×
F“废品损失”账户月末没有余额。
√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。
ＸF分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。
(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。
错
G工资费用就是成本项目。
(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。
对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。
(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。
(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。
对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。
√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。
错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。
Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。
×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。
Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。
ＸS生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。
Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。
(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。
对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。
对Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。
X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。
X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。
Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差
异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。
(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。
对
Z直接生产费用就是直接计人费用。
X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。
√
A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)。