市场营销历史与起源
市场营销的发展史
市场营销的发展史市场营销是指企业或个人通过市场调研、产品定位、品牌建设和推广等手段，将产品或服务有效地推向市场并实现销售的过程。
随着时代的变迁和科技的进步，市场营销也在不断发展和演变。
本文将以市场营销的发展史为主题，探讨市场营销从古至今的演变过程。
一、古代市场营销古代市场营销主要以传统的交易方式为主，商家通过口口相传、摊位展示等方式来宣传和销售产品。
在古代，商家的经营范围相对较小，主要以满足当地居民的需求为主。
市场营销的核心思想是“卖什么、卖给谁和如何卖”。
商家通过了解顾客需求，提供满足他们需求的产品，以此来促进销售。
二、工业革命与媒体时代工业革命的到来，带动了生产力的大幅增长，也促进了市场营销的发展。
企业开始采用大规模生产的方式，产品供应量迅速增加。
为了有效推广产品，企业开始利用报纸、广播等媒体进行广告宣传。
在这个时代，市场营销开始注重品牌建设和推广，通过媒体的力量将产品的优势和独特性传递给消费者。
三、互联网时代随着互联网的普及和发展，市场营销进入了一个全新的时代。
互联网的出现为企业提供了新的推广渠道和销售方式。
企业可以通过建立官方网站、开展电子商务、利用社交媒体等方式，直接与消费者进行互动和沟通。
互联网时代的市场营销更加注重个性化和定制化，企业可以根据消费者的兴趣和偏好进行精准营销，提高销售效果。
四、大数据与智能营销随着大数据技术的发展，市场营销又进入了一个新的阶段。
企业可以通过收集和分析大量的消费数据，了解消费者的行为和偏好，从而精准地进行市场定位和产品推广。
智能营销的概念也逐渐兴起，企业可以利用人工智能和机器学习等技术，实现个性化推荐和智能客户服务，提高市场营销的效率和效果。
五、社交媒体与口碑营销随着社交媒体的兴起，口碑营销成为市场营销的重要手段之一。
消费者可以通过社交媒体平台分享自己的购物体验和产品评价，这些口碑信息对于其他消费者的购买决策产生重要影响。
企业可以通过积极参与社交媒体的互动，提高品牌知名度和美誉度。
市场营销历史与起源
市场营销简述:历史与起源
• 市场营销的发展期 （20世纪50年代初到20世纪 70年代末 ） • 标志人物：范利、科特勒、考克斯、梅纳德、贝 克曼 • 重点：市场营销学的研究活动大规模地开展起来 • 历史背景：第二次世界大战结束后，美国等西方 国家把急剧膨胀的军事工业转向民用工业，加之 战后科技革命的发展，社会生产力空前提高经济 迅速增长。一方面社会产品供应剧增、积压增加； 另一方面政府推行了一整套高工资、高消费和高 福利的社会经济政策刺激和提高居民的购买力， 消费者对于商品购买选择性日益增强。
市场营销简述:历史与起源
• 市场营销的成熟期 （20世纪60年代至今） • 标志人物：罗· 奥尔德逊、约翰· 霍华德、麦卡锡 • 重点：市场营销学与经济学、心理学、行为科学、 社会学、统计学等应用科学相结合，发展成为一 门新兴的综合性的应用科学 • 历史背景：在市场营销理论方面出现了从4P向4C 的转变。 进入21世纪互联网经济已使全球经济运 行在一个新的平台上。新经济产生了新营销，利 用互联网创造性地开展企业营销工作，以满足不 同消费者的需求，使传统的营销模式产生了变革 升华。追求价值和效率最大化，实现零距离互动 式的直接沟通等新的营销观念产生并发展起来 。
市场营销简述:历史与起源
• 科特勒说过：“经济学是营销学之父，行为科学是营销学 之母；数学乃是营销学之祖父，哲学乃营销学的祖母。
经济学 心理学 行为科学 数学 统计学
哲学
市场营销
市场营销简述:各项理论
• 传统的4P理论
• 起于50年代末 • 产品/商品推广的4个要素
– – – – 产品：Product 价格：Price 渠道：Place 促销 ：Promotion
• 也就是说，在什么时间、通过什么样的渠道/场合、以什 么样的促销方式推广什么样的产品 • 营销理论中的经典，也是目前大多数公司市场营销的基本 运营方法 • 产品主导，主要是推（PUSH）方式进行推广 • 拉（PULL）的方式的使用
市场营销发展史
价格
渠道
促销
产品
1、整体产品 现代营销提出整体产品概念。包括：核心产品、形式产品及附加产品。 核心产品：即消费者购买产品时追求的基本利益，它界定了产品的基 本功能和主要特征。 形式产品：核心产品借以实现的形式和载体。包括外观、式样、质量、 品牌名称、包装等。形式产品通常被认为是一般意义上的“产品”。 附加产品：指购买有形产品所获得的全部附加服务和利益。附加利益 即为企业可提供的差别利益，此正是市场竞争制胜的关键。包括免费 送货、质量保证、安装、培训及售后服务等 2、产品分类：按照消费者购买行为习惯划分为： 方便品：多为日用品或非耐用品；注意渠道畅通及培养顾客品牌偏好。 选购品：家具、服装、电器等。 特殊品：名牌产品、奢侈品、收藏品等。 非渴求品： 3、产品生命周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期
4、社会营销观念导向：市场营销观念导向下，不少企业以破坏生态及环境掠 夺性经营；70年起，作为市场营销观念的补充与修正，社会营销观念认为， 企业在考虑社会利益和消费者长远利益的前提下，尽量使目标顾客满意并获 取顾客回报。本阶段特点：政治权利、公共关系、关系营销、服务营销等管 理理论出现。
传统营销组合（4Ps）
4、产品、价格组合
利润
据单机利润（不计返利）： 40元左右——通路机型
形象机型
明星机型 80元左右——明星机型 销量 150元左右——形象机型 10元左右——清尾机型
清尾机型
通路机型
说明： 各区域应自发积极培养明星机型！
价格
1、定价策略： 成本导向定价法（投资收益定价、盈亏平衡定价、边际成本定价） 需求导向定价法 竞争导向定价法 关注渠道利益链及产品竞争力因素 2、影响产品价格的根本因素在于供需关系 3、关注利益链与产品竞争力之间的兼顾
市场营销的发展历程
市场营销的发展历程市场营销是指企业或组织利用市场资源和手段，通过市场调研、市场分析、竞争分析、市场定位、市场需求预测、产品策划设计、价格制定、渠道选择、促销广告、销售管理等手段，实施企业产品与市场需求之间的一系列活动。
市场营销的发展历程可以追溯到更早之前的时期，然而在过去几十年里，市场营销经历了不断演变和发展。
以下是市场营销的主要发展历程。
20世纪50年代-70年代是传统市场营销的起始阶段。
在这个阶段，企业主要采用销售导向的市场策略，即生产大量产品，然后通过销售努力推动产品销售。
此时，广告和销售推广成为市场营销的主要工具。
企业不太关注市场需求和消费者需求，而是主要关注产品的制造和销售。
这个时期的市场营销比较被动和单一。
进入20世纪80年代，市场营销经历了一次重要的转变。
随着全球市场的竞争加剧，企业开始意识到必须更加关注市场需求和消费者需求，才能在竞争激烈的市场中生存下去。
于是，市场导向的理念逐渐形成。
市场营销开始注重市场调研、市场分析和市场定位，以便更好地了解并满足消费者的需求。
这个时期的市场营销更加注重与消费者的互动和关系建立。
随着互联网的普及和发展，进入21世纪初，市场营销面临着新的挑战和机遇。
互联网的出现改变了传统市场营销的模式和方式。
电子商务的兴起使企业能够直接通过互联网进行销售和推广，大大减少了中间环节，提高了效率和效益。
同时，互联网还提供了更多的信息和交流渠道，加强了企业与消费者之间的互动与合作。
这个时期的市场营销注重数字化和网络化，企业开始利用数据分析和在线营销等新技术手段来促进销售和建立品牌形象。
如今，市场营销进一步发展，并受到了新兴技术的影响。
移动互联网、社交媒体、大数据、人工智能等新技术和新平台的出现，为市场营销提供了更多的机遇与挑战。
移动互联网的普及使得消费者可以随时随地接触到企业的产品和信息，社交媒体的兴起让企业能够更方便地与消费者互动和传播品牌形象，而大数据和人工智能则提供了更多的数据和工具，使企业能够更精确地分析市场和消费者需求，并做出更优化的市场决策。
市场营销营销的由来和发展
实践：早期的市场营销主要通过广告、推销、公 关等方式进行，如报纸、杂志、广播、电视等媒 体广告，以及销售人员的直接推销。
发展：随着科技的进步和市场环境的变化， 市场营销的方式和手段也在不断更新和发 展，如互联网营销、社交媒体营销、大数 据营销等。
影响：市场营销的起源和发展对现代企业的经营 和管理产生了深远的影响，成为企业经营成功的 重要因素之一。
1980-2000年：市场营销的创新阶段，出 现了关系营销、网络营销等概念
2000年至今：市场营销的数字化阶段， 出现了大数据营销、社交媒体营销等概念
互联网时代市场营销的变革
数据驱动营销：利用大数据 分析客户行为和需求，实现 精准营销
内容营销：通过创造有价值 的内容吸引和留住客户
社交媒体营销：利用社交媒 体平台进行品牌推广和产品 销售
体验营销：注重客户体验， 提供个性化、定制化的产品
和服务
绿色营销：关注环保和可持 续发展，倡导绿色消费
跨界营销：不同行业、品牌 之间的跨界合作，实现资源
共享和优势互补
市场营销理论的形成与演进
起源：19世纪末，美国学者提出市场营销的概念 发展：20世纪初，市场营销理论逐渐形成 演进：20世纪中叶，市场营销理论逐渐成熟 应用：20世纪末，市场营销理论在全球范围内得到广泛应用
社交营销：利用社交媒体平台进行 品牌传播和互动
体验营销：注重客户体验，提供个 性化、定制化的产品和服务
绿色营销：关注环保和可持续发展， 倡导绿色消费
跨界营销：与其他行业进行跨界合 作，实现资源共享和优势互补
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市场营销的发展 历程
市场营销的未来 展望
市场营销的起源
市场营销的理论 与实践
起源背景
市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用
市场营销的历史沿革及营销革命对社会的推动作用管研0801 尹萍2008000862 一、市场营销的历史沿革。
1）初创阶段：19世纪末至20世纪30年代在这期间，经过工业革命的资本主义国家的劳动生产率提高，生产迅速发展，经济增长很快。
2）形成阶段：从1931年至第二次世界大战爆发在这一时期，市场营销的研究范围在扩大，它对社会的影响也逐渐扩展。
1937年“全美市场营销协会”（AMA）的成立成为市场学发展史上一个重要的里程碑，它标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注，成为一门实用的经济科学。
这时市场营销学也影响到中国。
3）发展阶段：第二次世界大战后到60年代末期第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段，提出了以消费者为中心的新的市场营销观念。
4）完善阶段：20世纪70年代至今市场营销的研究进入了一个新的发展阶段。
随着现代科学的进步，不同的学科日益相互渗透，市场营销学已经与社会学\经济学\统计学\心理学等等学科紧密结合，成为一门很接近实际应用科学。
二、市场营销组合理论历史沿革1）4P理论1960年，美国著名的营销学者杰罗姆·麦卡锡在尼尔·博登提出的营销组合的12要素的基础上，将市场营销组合表述为产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四个要素，即著名的4Ps组合。
麦卡锡将营销组合定义为营销经理所能支配的用于满足目标市场的所有要素的组合。
麦卡锡的这一划分更加强调了营销组合的可控制特点。
我们纵观营销理论的发展，可以发现这一组合是迄今为止影响最大、最深远的一种模式。
菲利普·科特勒又进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法，奠定了4Ps营销组合的模式。
在4Ps营销组合中，它将企业经营过程中所面临的一切要素分为两大类:第一类是不可控因素，包括诸如政治、经济、社会、技术、公众等外部环境因素；另一类是涉及企业经营的微观环境因素，诸如产品、定价、渠道、促销等因素。
市场营销的产生与发展
市场营销的产生与发展市场营销是企业在市场经济环境下，通过市场策划、市场分析、市场推广、市场销售等一系列活动，实现产品或服务需求与供给的有效匹配和交换的过程。
市场营销的产生和发展可以追溯到人类社会经济交换的早期阶段。
市场营销的产生源自于人类社会的经济交换需求。
在古代社会，人们开始生产和交换商品，交换商品的需求和供给以及相应的交换活动逐渐形成。
然而，在替代商品供给不足的情况下，人们开始进行商品的推广活动，以促使其消费者更多地选择该商品。
这种推广活动可以看做市场营销的雏形。
随着社会经济的发展，工业革命时期的科技进步和市场扩大使市场营销得以迅速发展。
19世纪末20世纪初，随着工业化的深入和大规模生产的兴起，市场竞争日益激烈，企业开始意识到需要更加有效地推广和销售自己的产品。
他们开始采用市场调查、广告宣传、销售代理等手段来提高产品的推广力度和销售额。
这正是市场营销概念逐渐形成的过程。
20世纪中叶以后，随着信息技术的革新和互联网的兴起，市场营销进入了一个全新的发展阶段。
传统的市场营销方式逐渐被网络推广、社交媒体营销、电子商务等新兴渠道所取代。
企业可以通过互联网实时获取市场信息、与消费者进行有效沟通，进而个性化定制产品和服务，满足消费者的需求。
市场营销的触角也延伸到了全球范围，跨国企业在全球市场上进行广告推广、产品销售，市场营销的边界得到进一步拓展。
市场营销的发展离不开相关理论的支持。
随着市场营销的不断发展，出现了许多重要的市场营销理论，如波特的五力模型、产品生命周期理论、消费者行为决策模型等等。
这些理论的出现和运用为市场营销提供了理论依据和指导，帮助企业更好地开展市场营销活动。
市场营销的发展还受到市场环境的影响。
市场环境的变化会对市场营销产生重要的影响。
例如，经济形势、人口结构、消费习惯等因素都可能引起市场需求的变化，进而需要企业对市场策略进行相应的调整和改进。
总结而言，市场营销的产生与发展是人类社会经济交换发展的必然结果。
市场营销发展历程
市场营销发展历程市场营销发展历程可以追溯到20世纪初的工业革命时期。
在此之前，产品销售主要是以生产者为中心，以生产为导向，没有明确的市场定位和消费者需求的考量。
20世纪初，随着消费品的增加和竞争的加剧，生产商开始意识到需要更好地了解和满足消费者的需求。
因此，市场营销开始从一个产品导向的销售方法，转变为一个消费者导向的销售方法。
通过研究市场和消费者行为，生产商能够更好地理解消费者的需求和偏好，并根据这些信息来开发和定位产品。
在上世纪40年代和50年代，市场营销进一步发展，引入了市场细分的概念。
生产商开始将市场分成若干个小的细分市场，以满足不同消费者群体的需求。
这使得企业能够更精确地定位自己的产品，并开展更有针对性的市场营销活动。
到了上世纪60年代和70年代，市场营销进一步演变为一种整合性的活动，包括产品策划、定价、促销和分销等各个方面。
市场营销的目标不仅是销售产品，还包括建立品牌形象、提高市场份额和增加利润。
在这个阶段，市场营销也开始采用更科学和系统的方法来评估市场潜力、竞争对手和消费者行为。
营销研究成为市场营销的重要组成部分。
随着信息技术的发展，尤其是互联网的普及，市场营销进入了一个新的阶段。
互联网的出现为企业提供了更多的渠道和方式来与消费者进行沟通和销售。
数字营销、社交媒体营销等新兴的营销方式更加注重与消费者的互动和参与，推动市场营销向更个性化、定制化的方向发展。
未来，市场营销的发展趋势将更加注重消费者体验和品牌建设。
创新和技术将继续推动市场营销的变革，企业需要不断调整和适应市场的变化，提供更具竞争力的产品和服务。
同时，市场营销也将更加重视可持续发展和社会责任，关注消费者对环境、社会和道德价值的关注。
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• 营销理论中的经典，也是目前大多数公司市场营销的基本 运营方法
• 产品主导，主要是推（PUSH）方式进行推广 • 拉（PULL）的方式的使用
市场营销简述:各项理论
• 修正的4C理论
• 产生于80年代 • 改变4P理论以我（厂家）为主的观念，注重以消费者需求为导向 • 是观念上很好的修正，但事实上关心的问题还是建立在产品、价格、
市场营销简述:历史与起源
• 市场营销的发展期 （20世纪50年代初到20世纪70 年代末 ）
• 标志人物：范利、科特勒、考克斯、梅纳德、贝 克曼
• 重点：市场营销学的研究活动大规模地开展起来 • 历史背景：第二次世界大战结束后，美国等西方
国家把急剧膨胀的军事工业转向民用工业，加之 战后科技革命的发展，社会生产力空前提高经济 迅速增长。一方面社会产品供应剧增、积压增加 ；另一方面政府推行了一整套高工资、高消费和 高福利的社会经济政策刺激和提高居民的购买力 ，消费者对于商品购买选择性日益增强。
市场营销简述:历史与起源
• 市场营销的萌芽期（19世纪末至20世纪30年代） • 标志人物：阿切·W·肖、巴特勒、约翰·B·斯威尼、
赫杰 •特齐 • 重点：推销方法的实用性 • 历史背景： 当时美国经济飞速发展，市场由供不
应求转变为供过于求，并且消费者的需求日益多 样化和复杂化导致销售问题突出。在这样的情况 下少数有远见的企业主在经营管理上开始重视商 品推销和刺激需求，并注意研究推销术和广告术 如用“当面看货，包退包换”来扩大销路。
市场营销简述:历史与起源
• 市场营销的发展期 （20世纪50年代初到20世纪70 年代末 ）
• 标志人物：范利、科特勒、考克斯、梅纳德、贝 克曼
• 重点：市场营销学的研究活动大规模地开展起来 • 历史背景：第二次世界大战结束后，美国等西方
国家把急剧膨胀的军事工业转向民用工业，加之 战后科技革命的发展，社会生产力空前提高经济 迅速增长。一方面社会产品供应剧增、积压增加 ；另一方面政府推行了一整套高工资、高消费和 高福利的社会经济政策刺激和提高居民的购买力 ，消费者对于商品购买选择性日益增强。
市场营销简述:历史与起源
• 市场营销的成形期 （20世纪30年代到第二次世界大战结束 ）
• 标志人物：克拉克、韦尔达、亚历山大、瑟菲斯、埃尔德 、奥尔德逊
• 重点：各种流派的思想和研究方法相继出现，逐渐形成了 市场营销学的基本概念和理论体系
• 历史背景：1929——1933年资本主义世界爆发了严重的经 济危机，其结果是出现生产过剩、商品销售困难、企业纷 纷倒闭的尴尬局面。此时企业普遍面临的主要问题是如何 把商品销售出去。为争夺市场、解决产品销路，企业主开 始重视市场调查研究分析预测市场需求，想方设法刺激消 费，因而市场营销学开始受到学术界和企业界的重视。
渠道、推广这个体系上 • 需求（Consumer）：首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，
而不是先考虑企业能生产什么产品。 • 成本（Cost）：首先了解消费者满足需要与欲求愿意付出多少钱(成本
)，而不是先给产品定价，即向消费者要多少钱。 • 便利性（Convenience）：首先考虑顾客购物等交易过程如何给顾客方
市场营销简述:历史与起源
• 科特勒说过：“经济学是营销学之父，行为科学是营销学 之母；数学乃是营销学之祖父，哲学乃营销学的祖母。
心理学 行为科学
经济学
数学 统计学
哲学
市场营销
市场营销简述:各项理论
• 传统的4P理论
• 起于50年代末 • 产品/商品推广的4个要素
– 产品：Product – 价格：Price – 渠道：Place – 促销 ：Promotion
便，而不是先考虑销售渠道的选择和策略。 • 沟通（Communication）：通过互动、沟通等方式，将企业内外营销
不断进行整合，把顾客和企业• 市场营销的成熟期 （20世纪60年代至今） • 标志人物：罗·奥尔德逊、约翰·霍华德、麦卡锡 • 重点：市场营销学与经济学、心理学、行为科学
、社会学、统计学等应用科学相结合，发展成为 一门新兴的综合性的应用科学 • 历史背景：在市场营销理论方面出现了从4P向4C 的转变。 进入21世纪互联网经济已使全球经济运 行在一个新的平台上。新经济产生了新营销，利 用互联网创造性地开展企业营销工作，以满足不 同消费者的需求，使传统的营销模式产生了变革 升华。追求价值和效率最大化，实现零距离互动 式的直接沟通等新的营销观念产生并发展起来 。