2019年德芙市场营销组合策略
德芙巧克力市场营销方案策划
德芙巧克力市场营销方案策划德芙巧克力是由世界上最大的巧克力和糖果公司美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司在中国推出的系列产品之一。
上世纪70年代，每年都有超过一百万的德芙售出，1986年,玛氏食品将德芙拥入怀中，并将因爱而生的德芙品牌视为掌上明珠。
1989年进入中国，1995年成为中国巧克力第一品牌，“牛奶香浓，丝般感受”成为经典广告语。
在对德芙巧克力的纯度和口味进行改善后，玛氏食品在上世纪90年代推出了牛奶巧克力和黑巧克力等新口味巧克力，这些巧克力续写着德芙的传奇，德芙巧克力的流行，持续至今。
而现在巧克力早已成为人们传递情感、享受美好瞬间的首选佳品,更是表达爱情少不了的主角.一、策划目的为了提高企业的创新能力，使德芙巧克力继续保持中国巧克力行业的领先地位，力争德芙巧克力成为中国巧克力行业的龙头老大.二、目前营销状况分析（一）市场背景巧克力市场紧竞争激烈，而且不断被细分。
外资品牌纷纷介入,本土品牌层出不穷。
现在中国市场的巧克力竞争品牌中包括金帝巧克力、、金沙巧克力、申丰巧克力,吉百利巧克力,以及来自日本代表的明治巧克力,意大利的佛列罗巧克力，欧洲的乐可可ROCOCO巧克力等品牌。
市场前景良好，潜力良好。
国内市场消费力高达200亿元，每年人均消费水平为0。
7千克。
（二）市场状况巧克力是一种具有深厚文化的产品，情侣文化、健康文化、礼品文化，目前市场上的品牌重点还在突出巧克力的品质，中国巧克力市场中德芙以43。
9％的品牌渗透率拔得头筹。
德芙选用上乘的可可豆及可可脂；力求保持巧克力的味道完美；香甜幼滑，是巧克力中之极品，而且与其高贵形象和至上品质是一致的，故最终能在消费者心中形成一致的认同而获得成功.巧克力是非常个人化的食品，它可以延伸出很多人们对物质生活水平和精神生活水平的要求。
而且它的魅力不仅在于它包括了甜、苦、还有涩味，它的味道还代表了生活的体验。
（三）竞争状况1、企业在竞争中的地位德芙在市场上具有很高的品牌知名度，市场占有率为35％，知名度为80%.2、企业的竞争对手(1）业内竞争：德芙与金帝的竞争(2）替代品：德芙与雀巢的竞争三种巧克力的优劣势比较金帝主要优势:1. 金帝较早的进入市场，在消费者心中有一定的份量。
德芙巧克力市场营销策略分析
燕京理工学院YANCHING INSTITUTE OF TECHNOLOGY OFTECHNOLOGY（市场行销期末作业）课题：德芙巧克力市场营销策略分析制作人：杨文玲班级：注会1308学号：4德芙巧克力市场营销策略分析一、德芙巧克力的消费者行为首先我要介绍一下德芙巧克力这个产品的生产厂家以及产品的诞生。
最早的德芙并不是巧克力，而是巧克力冰激琳。
故事开始于上世纪40年代，一天希腊裔美国人莱昂看到他的儿子正在大街上，不顾安危地紧追在一辆贩卖冰淇淋的卡车后面，出于对儿子安全的担忧，为了不让儿子再为买到一支冰淇淋而在马路上奔跑，这位芝加哥糖果店老板决定开发一种优质巧克力冰淇淋。
经过几个月对产品配方不断的调整和改善，这个因爱而生的优质巧克力冰淇淋终于问世，并被莱昂命名为德芙。
（一）德芙影响消费者行为的内部影响因素1、感情对消费者行为的影响为什么首先要说感情呢，因为我算选择的商品，本身就像是爱情的代言人。
德芙的英文商标是DOVE其意为D=Do O=You V=Love E=Me do you love me?你爱我么？如果你要向你的女朋友或者男朋友表达爱意，那么必然是得福。
再加上德芙这一产品一项宣传标语“德芙，为爱而生”基本上就是消费者爱情的代言。
况且巧克力的消费人群多为青年男女，而青年男女最主要的感情就是爱情，所以说德芙这张感情牌打的几乎算得上完美。
（青年人群这一部分我会在影响消费者行为的外部因素进行详细分析）德芙利用感情营销的实例比比皆是，每当情人节，或者中国的七夕节的时候，你会发现各大超市第一个映入眼帘的专柜一定是德芙巧克力，因为德芙知道他们考感情卖座，而这种节日正是爱情泛滥的节日，所以根本不需要过多的广告宣传。
要做的只是让你能轻松地买到，应为你的感情已经决定了你必须会买。
所以，消费者的情感绝对会左右消费者的行为和选择。
2、德芙如何满足消费者的需要与动机德芙的市场营销做的也很好。
首先德芙在营销方面运用了三大陈列原则。
德芙营销策划方案
德芙营销策划方案背景：德芙是一款经典的巧克力品牌，其品牌形象一直被广大消费者所喜爱。
然而，在当前市场竞争激烈的情况下，德芙需要更多的营销策略来提高其市场份额。
目的：本文的目的是要设计一款适合德芙的营销策划方案，来增加品牌在消费者心中的知名度和影响力。
一、目标市场德芙的目标市场应该是年轻人、女性和家庭，其中女性和家庭是主打市场。
1. 面向女性市场女性客户是巧克力市场的主要购买力，因此德芙的营销策略需要更多地瞄准这个市场。
应该推出和女性消费者相关的活动和产品，包括一系列的限量版礼盒、特别的宣传活动、抽奖活动以及计划好的线上、线下的宣传活动。
2. 面向家庭市场德芙可以利用其广泛的品牌知名度，在舆论强势的家长市场中，发挥关注孩子健康主题的品牌形象优势。
可以发起亲子活动，比如与其他品牌合作做幼儿园教育赞助，或者搭建官方网站，提供儿童健康食品、零食食谱等资料、配合线下宣传合近年来非常受欢迎的微型电影。
二、市场营销策略1. 张善美代言德芙找张善美担任代言人，将德芙品牌和平衡美妙的生活方式联系在一起。
张善美是一个亲情、友情、爱情都很好的女星，符合女性目标市场的需求，她可以成为德芙品牌的形象代表。
2. 电视剧广告植入通过电视剧并向品牌消费注入主流文化，让德芙品牌得到更多的优质展示和市场曝光。
广告的宣传文字需要在电视频道的电视广告板块中进行实现，通常可以在电视热门爆款的情景里面展示，达到更好的效果。
3. 巧克力日将每年的某个节日定为巧克力日（例如11月1日），在节日前夕，在全国范围内开展线下活动，可以为各大城市花重金布置一些具有巧克力主题的展览，邀请相关小学童的参与以及父母们的参观或者可以有各地商家加入，推出与巧克力趣味相关的促销活动。
4. 互联网、社交媒体营销抓住中国互联网用户数量及时的一项主要特点，德芙可以在各大社交平台开展创意宣传活动，如抓住微博流量大的契机，转化为品牌传播的机会，可以通过#德芙巧克力日#的加入，激活品牌话题，逐渐积累代出更多的曝光率。
德芙市场营销策划方案
德芙市场营销策划方案一、市场分析1. 目标市场：首先，我们需要确定德芙的目标市场。
德芙巧克力的产品定位高端巧克力，因此我们的目标市场主要是中高收入人群，尤其是城市中的白领和中产阶级消费者。
2. 市场规模：中国是最大的巧克力市场之一，估计2019年的市场规模为1000亿人民币。
根据市场调研数据，德芙巧克力在中国市场占有率约为10%，因此我们有巨大的发展潜力。
3. 市场趋势：随着人们对高品质食品需求的增加和生活水平的提高，高端巧克力市场在中国呈现出良好的增长势头。
此外，随着电商的发展，线上销售渠道也具有很大的潜力。
二、竞争分析1. 主要竞争对手：在中国巧克力市场，主要的竞争对手有费列罗、德力西、德规、马氏、哈德莲等国际品牌，以及儿童巧克力品牌如卡奇莫、蒙娜丽莎等。
2. 竞争策略：目前市场上的许多竞争对手都在通过提供多样化的产品和创新的营销活动来吸引消费者。
我们需要制定差异化竞争策略，将德芙定位为高品质、奢华和时尚的巧克力品牌。
三、目标与定位1. 目标：我们的目标是在中国市场进一步扩大德芙的市场占有率，提高品牌的知名度和美誉度，实现年销售额的两位数增长。
2. 定位：德芙的定位是高端巧克力品牌，代表着品质、奢华和时尚。
我们的产品将以巧克力礼盒和礼品为主打，注重产品包装和外观设计的精致和高雅。
四、营销策略1. 产品策略：- 扩大产品线：除了传统的巧克力产品外，我们将推出更多创新和个性化的产品，如巧克力酱、巧克力酒等。
- 提升产品质量：加强与农场合作，确保采购高品质可可豆和其他原材料，提高产品的口感和口味。
2. 渠道策略：- 建立线上销售渠道：利用电商平台和社交媒体等渠道，开展线上销售和推广活动，吸引更多年轻人群。
- 加大线下渠道的推广：与高档百货商场、酒店等建立合作伙伴关系，在这些场所开设德芙专柜或店铺。
3. 宣传策略：- 品牌大使：聘请一位或数位知名明星或时尚人士作为德芙的品牌大使，以提升品牌的知名度和影响力。
德芙巧克力促销策划方案
德芙巧克力促销策划方案德芙巧克力促销策划方案1目标：通过营销策划，使得德芙在保留住原有的市场份额的同时，增加新的市场份额。
第一部分：市场综合分析1.企业的基本情况与存在问题。
目前，德芙品牌在市场上具有很高的品牌知名度，市场占有率为35%,知名度为80%，具有良好的品质、口味、品牌形象。
但是，随着低端产品金帝、吉百利以及高端产品费列时等品牌在中国的发展，德芙的市场也在进一步的削减。
如何保留市场份额、提高市场份额成为德芙迫切需要解决的问题。
2.企业的市场环境分析从宏观经济环境上看，中国是一个人口大国，而且人均GDP排在世界前列。
从社会文化环境上看，巧克力也随着全球市场的发展而来到中国，并被人们广为接受，特别是年轻消费者。
据中国食品工业协会糖果专业委员会统计，20某某年中国糖果巧克力生产总量为91.48万吨，同比增长10.8%，500万元以上资产的企业巧克力生产量占当年产量的50%，所以巧克力这一行业的生命周期还很长。
从竞争者来看，德芙的主要竞争对手有金帝、吉百利。
第二部分：方案制定(德芙的品牌名称是来源于一个美丽的爱情故事，此次策划方案借以爱情来联系德芙与目标消费群体，通过以“德芙的爱情故事”为主题进行活动的开展。
活动历时4个多月，头一个月以活动宣传为主，主要通过平面广告、网络、电视等媒体来宣传。
接下来三个月为前期活动，主要是上征集爱情故事，并发布这些爱情故事，以网络投票为主，经过三个月后进行统计，并选出十个投票最多的爱情故事，邀请故事的主人公参加一个“爱情游戏”活动，这个活动安排在一个环境优美的公园里，嘉宾们完成活动并选出“最佳情侣”给予德芙丰厚礼品。
此次活动邀请新闻媒体参加，记录这次活动的整个过程。
)虽然很多人对于德芙这个品牌并不陌生，但是对于品牌的来源并不是很了解，鉴于如此，此次的营销策划方案主要以德芙品牌名称的来源——“德芙的故事”为主题而展开。
活动内容：前期以宣传为主，将此次活动的主要内容进行宣传，并在全国以网络方式征集爱情故事，所有故事以网络投票为主，在三个月后，选出投票最多的十个爱情故事，邀请故事的男女主人公到活动现场，以游戏的方式完成活动，最后胜利者获得德芙丰厚奖品。
德芙的营销策划方案
德芙的营销策划方案一、背景分析德芙巧克力是由世界知名糖果巧克力公司-费列罗集团生产的一款优质巧克力产品，以其香浓细腻的口感和颇具诱惑力的形象而闻名。
在中国市场，虽然德芙巧克力在高端市场占有一定份额，但与其他知名巧克力品牌相比，其认知和市场占有率仍有待提高。
因此，本篇营销策划方案旨在通过创新的品牌传播策略和有效的推广活动，提高德芙巧克力在中国市场的知名度和经济效益。
二、目标市场定位1. 目标消费人群：中高端消费者，年龄在25至45岁，注重品质生活，消费能力较强。
2. 目标市场定位：以城市居民为主要消费群体，重点关注一、二线城市的高端超市和礼品行等销售渠道。
三、品牌传播策略1. 借助明星力量通过明星代言人的形象塑造，将德芙巧克力与品质生活、品味和浪漫相结合。
选择知名度较高的演艺明星，如刘德华、范冰冰等作为品牌形象代言人，并在电视广告、户外广告等传媒渠道上进行全面宣传。
同时，在社交媒体平台上开设品牌官方账号，定期发布与代言人相关的短视频、照片等内容，吸引粉丝持续关注并加强用户粘性。
2. 笑点传播通过具有幽默感和情感共鸣的广告片，运用巧妙的故事情节和别具一格的幽默手法，引发消费者的共鸣和关注。
在电视、网络等多个传媒平台播放该广告片，并配合社交媒体平台进行内容推广，通过用户的分享和传播，实现广告效果的进一步放大。
3. 线下体验推广在主要城市的商业中心、高端酒店等地开设德芙巧克力品鉴和销售展示区，定期举办品鉴会、体验活动等。
同时，与知名餐厅、咖啡馆等高端餐饮场所合作，推出德芙巧克力与美食搭配的特色套餐，提供更多形式的消费者体验。
四、推广活动策划1. 节日联动促销活动针对重要节日，如情人节、圣诞节等，推出限量版的德芙巧克力礼盒，搭配特别设计的礼品包装。
通过电视广告、室内外广告、社交媒体等渠道展示和推广，吸引消费者选择德芙巧克力作为节日礼物。
2. 微博热门话题挑战在微博等社交媒体平台上推出德芙巧克力相关的热门话题挑战，如#最好吃的德芙巧克力组合#等。
德芙企业营销策划方案
德芙企业营销策划方案1. 背景分析德芙是一家享誉世界的巧克力品牌，以其高品质的产品和独特的味道而闻名。
然而，现在市场上巧克力品牌众多，竞争激烈。
为了保持德芙在市场上的领先地位，并吸引更多的消费者，需要制定一套有效的营销策划方案。
2. 目标市场德芙的目标市场主要是年轻人和女性消费者。
年轻人对甜食的需求更大，而女性消费者更加注重巧克力的品质和口感。
因此，将重点针对这两个群体展开营销活动。
3. 市场调研为了更好地了解目标市场的需求和偏好，需要进行市场调研。
可以通过问卷调查、焦点小组讨论等形式来获取消费者的意见和建议。
在市场调研的基础上，提取关键信息，明确目标市场的需求和偏好。
4. 品牌定位德芙作为一家高品质的巧克力品牌，应该将其定位为奢侈品。
通过强调巧克力的独特口感和卓越品质，吸引有品味的消费者。
同时，德芙也可以注重产品包装和形象设计，使消费者能够在购买德芙巧克力时感受到一种奢华和愉悦的感觉。
5. 产品创新除了继续推出经典口味的巧克力，德芙还可以进行产品创新，推出一些新颖的口味和款式。
例如，与当地的特色食材结合，推出具有地域特色的巧克力产品。
这样既能满足消费者对新鲜感的追求，也能提高产品的差异化竞争力。
6. 渠道拓展为了将德芙产品推向更广阔的市场，需要拓展销售渠道。
除了传统的超市和便利店外，可以开设专卖店或合作某些高级零售商店，将德芙巧克力的销售渠道扩展到高端消费场所。
另外，也可以通过网络渠道进行销售，搭建电子商务平台，吸引年轻人和网购族群。
7. 市场推广为了增加品牌知名度和销量，需要进行市场推广活动。
推广活动可以包括线上和线下两个方面。
线上推广可以通过社交媒体广告、搜索引擎营销等方式进行，吸引更多的消费者了解和购买德芙产品。
线下推广可以通过举办巧克力体验活动、举办赛事、在主要商业区设置展示区等方式进行，吸引消费者亲自参与、了解和购买产品。
8. 社会责任德芙作为一家大型企业，应该承担社会责任，关注环境保护和公益事业。
德芙巧克力的营销策划-文档资料
•
营销目标
提高本巧克力的市场竞争力，进一步提高市 场占有力，在销售中有一个大的突破．
2019/3/22
营销战略
• 巧克力文化策略 在现在的社会中我们可以利用巧克力的情侣文化 达到圣诞节，春节，特别是情人节达到销售的目 的 • 广告策略 利用广告的深刻喻意，吸引消费者． 利用广告的多种形式，提高影响力，但要注意广 告费用，可以利用网络广告． • 促销策略 可以采用各种“新颖”促销策略，来吸引这群追 求浪漫的消费群．
2019/3/22
市场分析
• • • • • • • • • • • • • 市场背景 据调查结果显示,巧克力市场品牌集中度极高.消费者主要 要吃两个品牌的巧克力，德芙和吉 百利，分别占６０.２％和２８．８％， 合计消费比率达到近九成，这种现象在其他类食品 市场从未有过． 产品分析 用途: 送礼.礼品.自己吃 包装: 采用欧美风格设计.非常精美 味道: 香甜可口. 价格: 零售价:40至200元不等. 产品优势 好吃，味好，广告好；口感好；巧克力味纯；味不太甜，味好；买惯了；到嘴就化了;口味好， 滑润;比较细腻;含热量多；不腻口。 产品劣势 价格高;太甜;上火;品种少，花样不多;不容易保存;块大，不方便；量少;口味腻。 竞争对手分析 吉百利,金帝等产品较早的进入市场.在消费者心中有一定的份量. 中国市场对巧克力产品销量 贡献最大的是年节市场（圣诞/春节/ 情人节），这个市场的产品销售恰好以礼品/礼盒为主。 可以说在中国， 金帝巧克力的销量不是最大，但中国的礼品装巧克力肯定是金帝的销量 最 大。而“送礼”这种品牌诉求直到近两年才深入人心现在不仅保健品 可以送人，连调味品也 有礼品装了。正是凭着先行一步的优势，金帝很 快后来居上，在去年金帝终于赶超了吉百利，位居行业第二，仅次于德 芙。
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2019年德芙市场营销组合策略
一、德芙巧克力的消费者行为
首先我要介绍一下德芙巧克力这个产品的生产厂家以及产品的诞生。
最早的德芙并不是巧克力，而是巧克力冰激琳。
故事开始于上世纪40年代，一天希腊裔美国人莱昂看到他的儿子正在大街上，不顾安危地紧追在一辆贩卖冰淇淋的卡车后面，出于对儿子安全的担忧，为了不让儿子再为买到一支冰淇淋而在马路上奔跑，这位芝加哥糖果店老板决定开发一种优质巧克力冰淇淋。
经过几个月对产品配方不断的调整和改善，这个因爱而生的优质巧克力冰淇淋终于问世，并被莱昂命名为德芙。
（一）德芙影响消费者行为的内部影响因素
1、感情对消费者行为的影响
为什么首先要说感情呢，因为我算选择的商品，本身就像是爱情的代言人。
德芙的英文商标是DOVE其意为
D=DoO=YouV=LoveE=Medoyouloveme?你爱我么？如果你要向你的女朋友或者男朋友表达爱意，那么必然是得福。
再加上德芙这一产品一项宣传标语“德芙，为爱而生”基本上就是消费者爱情的代言。
况且巧克力的消费人群多为青年男女，而青年男女最主要的感情就是爱情，
所以说德芙这张感情牌打的几乎算得上完美。
（青年人群这一部分我会在影响消费者行为的外部因素进行详细分析）
德芙利用感情营销的实例比比皆是，每当情人节，或者中国的七夕节的时候，你会发现各大超市第一个映入眼帘的专柜一定是德芙巧克力，因为德芙知道他们考感情卖座，而这种节日正是爱情泛滥的节日，所以根本不需要过多的广告宣传。
要做的只是让你能轻松地买到，应为你的感情已经决定了你必须会买。
所以，消费者的情感绝对会左右消费者的行为和选择。
2、德芙如何满足消费者的需要与动机
德芙的市场营销做的也很好。
首先德芙在营销方面运用了三大陈列原则。
一，分布面广—买得到。
二，显而易见—看得到。
三，随手可及—拿得到。
这都属于市场营销策略，我不必多说。
这三条看似简单，但做起来确属不易。
反而德芙在这方面做的确实很完美。
车绝对可以充分满足消费者的需求。
再来说说广告，我相信你一定看过德芙近期推出的一条广告。
在一辆公交末班车上，女主角拿出一块德芙，美味的品尝起来。
这时候上来一位帅哥，然后旁白说广告词，“有两样东西我不会错过，一样
是回家的末班车，另一样是尽情享受每一次的机会，德芙，此刻尽丝滑。
”我不多说，假如你是一名单身女白领，坐在公交车上，看到这样一条广告，你会不会想，明天包里一定要带一块德芙呢？真难道还勾引不起来你的购买动机么？还有一条广告是图书馆取书的广告，看的我都想去买一块德芙在兜里揣着了。
就这几样来看德芙做得很好，既能满足消费者的需求，又给出了很好的购买动机。
3、运用消费者感觉和知觉规律不断的推出新产品
德芙的巧克力其实有很多种口味和包装的。
据调查消费者中，喜欢吃牛奶巧克力的占被调查人数的35.8%；其次是夹心巧克力占
22.4%。
第三十黑巧克力，占22.1%。
之后依次是原味巧克力11.6%，酒心巧克力2.1%，其他口味4.2%。
为了不使消费者的味觉出现疲劳，德芙在各种口味上做足了功夫，就夹心巧克力来说，我吃过的就有坚果，栗子，松子等等，这也是很成功的办法。
单同时也产生了弊端，由于各级生产商的操作不利，也曾爆出过
德芙夹心巧克力，果仁有虫卵，生虫子等问题，这实属产品质量问题，也是为了更好的完善产品，但应该做的更细心一些。
（二）影响消费者行为的外部影响因素
1.德芙如何满足青年阶层的消费行为
据调查显示，巧克力的消费人群的平均年龄主要在15—24岁之间。
35岁以上的人多为孩子或送礼购买巧克力。
德芙正是抓住了年轻人
的爱情这一主要感情。
年轻的消费人群中，处于爱情原因去买德芙巧克力的占到了主要部分。
那女生交往过程中，送一块巧克力正好能表达出那甜蜜的浓浓的爱意。
德芙的每一条广告无不渗透出了爱情这一主题。
这样做很好的满足了年轻阶层的消费者需求。
并且德芙的产品其口味也都非常之独特，很适合年轻人的喜好，尤其是对女性消费者的满足。
2.文化是如何影响消费者行为的
每年，在中国至少有三个节日是巧克力的消费旺季，2月14日的情人节，农历7月7日的乞巧节（七夕），还有就是除夕夜。
这三个日子，都会需要巧克力来曾天气分。
情人节不用多说，怎么会少了巧
克力来点缀呢？而七夕，又名中国情人节，牛郎织女那浪漫而又凄美的传说，很是符合中国人的爱情观，从而巧克力又华丽的走上了舞台。
中国的新年更是少不了糖果的点缀，我记不清在什么时候，除夕前的大采购是糖果一类里面多加了巧克力这一项，当然其满足中国人的文化喜好，而且德芙也适时的推出了粒装的巧克力，按公斤出售的。
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