地铁员工安全行为守则

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地铁车站安全作业规定

地铁车站安全作业规定

地铁车站安全作业规定一、人员安全管理1、所有工作人员必须经过严格的安全培训,熟悉地铁运营的安全知识和应急处理程序。

新员工入职时应进行全面的安全培训,包括理论学习和实际操作演练。

2、工作人员在工作期间必须佩戴规定的个人防护装备,如安全帽、工作服、工作鞋等。

3、严禁工作人员在工作期间饮酒、吸烟或使用违禁药物。

4、定期对工作人员进行健康检查,确保其身体状况适合从事相关工作。

二、设备与设施安全1、建立完善的设备巡检制度,对电梯、扶梯、通风系统、照明系统等关键设备进行每日巡检,并记录巡检结果。

2、定期对设备进行维护和保养,确保设备的正常运行。

对于存在安全隐患的设备,应立即停止使用并进行维修。

3、站台、楼梯、通道等设施应保持整洁、干燥,无障碍物和积水。

定期检查设施的稳定性和安全性,及时修复损坏的部分。

4、安全标识和警示标志应清晰、醒目,位置合理。

对于模糊不清或损坏的标识,应及时更换。

三、乘客安全管理1、在车站入口、楼梯、扶梯等位置设置明显的安全提示标识,提醒乘客注意安全。

2、工作人员应及时疏导乘客,避免拥挤和踩踏事故的发生。

在高峰时段,应增加人员进行疏导。

3、对于携带大件行李或行动不便的乘客,应提供必要的帮助和引导。

4、加强对儿童和老人的关注,确保他们在车站内的安全。

四、消防安全1、配备充足、有效的消防器材,并定期进行检查和维护。

2、严禁在车站内私拉乱接电线,违规使用电器设备。

3、定期组织消防演练,提高工作人员和乘客的火灾应急处理能力。

4、保持消防通道畅通无阻,疏散指示标志清晰明确。

五、应急处理1、制定完善的应急预案,包括火灾、地震、恐怖袭击、大客流等突发事件的应对措施。

2、定期对应急预案进行演练和修订,确保其有效性和可行性。

3、设立应急指挥中心,在突发事件发生时能够迅速、有效地进行指挥和协调。

4、工作人员应熟悉应急处理程序,在突发事件发生时能够迅速采取正确的措施。

六、施工安全1、在车站内进行施工时,必须提前办理相关手续,并制定详细的施工方案和安全措施。

地铁车站安全作业规定

地铁车站安全作业规定

地铁车站安全作业规定地铁作为城市重要的公共交通工具,其车站的安全作业至关重要。

为了保障乘客的生命财产安全,提高地铁运营的可靠性和稳定性,特制定以下地铁车站安全作业规定。

一、人员管理1、所有在地铁车站工作的员工必须经过严格的安全培训,熟悉地铁运营的相关安全知识和操作规程,考核合格后方可上岗。

2、员工应遵守劳动纪律,不得在工作期间饮酒、吸烟、打瞌睡或从事与工作无关的活动。

3、工作人员应保持良好的个人卫生和精神状态,定期进行健康检查,确保身体状况适合岗位工作要求。

4、员工必须穿戴符合规定的劳动防护用品,如安全帽、工作服、工作鞋等。

二、设备与设施管理1、定期对车站内的各类设备设施进行检查、维护和保养,确保其正常运行。

包括电梯、扶梯、通风系统、照明系统、消防设备等。

2、对于新安装或改造的设备设施,必须经过严格的验收程序,合格后方可投入使用。

3、建立设备设施的档案,记录其维护、保养、维修和更换情况,以便追溯和分析。

4、在设备设施上设置明显的安全警示标识,提醒乘客和工作人员注意安全。

三、票务管理1、售票员应严格按照票务政策售票,防止出现票务差错和违规行为。

2、加强对自动售票机和检票闸机的维护和管理,确保其准确运行。

3、定期对票务系统进行数据备份和安全检查,防止数据丢失和系统故障。

4、对票务收入进行严格的核算和管理,防止出现财务漏洞。

四、行车安全管理1、严格按照列车运行图组织行车,确保列车准点、安全运行。

2、加强对站台的监控和管理,防止乘客在列车进出站时发生意外。

3、做好道岔、信号等行车设备的维护和保养,确保其正常工作。

4、在特殊情况下,如恶劣天气、设备故障等,应及时采取应急措施,保障行车安全。

五、消防安全管理1、地铁车站内应配备齐全的消防设备和器材,并定期进行检查和维护,确保其完好有效。

2、制定火灾应急预案,并定期组织员工和乘客进行消防演练,提高应对火灾的能力。

3、严禁在车站内私拉乱接电线,违规使用电器设备。

城市轨道交通企业员工行为守则

城市轨道交通企业员工行为守则

城市轨道交通企业员工安全行为守则目录1目的 (2)2适用范围 (2)3引用标准 (2)4职责 (2)4.1安全监察部职责 (2)4.2各部、中心职责 (2)5质量要求 (2)6工作规范 (2)6.1员工安全行为守则 (2)6.1.1一牢记 (2)6.1.2两不动 (2)6.1.3三懂三会 (2)6.1.4四不放过 (3)6.1.5五注意 (3)6.1.6六必须 (3)6.1.7七不准 (3)6.1.8八严禁 (3)6.1.9事故十防 (4)6.2维修作业人员在生产作业安全 (4)6.3危险性较大、影响行车和人身安全的作业 (4)6.4隧道或区间作业 (4)6.5在轨行区作业安全 (4)6.6车辆行人通过道口安全 (5)6.7 接发列车及调车作业安全 (5)6.8线路附近有关安全规定 (5)6.9装卸作业和押运人员有关安全规定 (6)6.10设备房、机房、危险品库房、配电室等消防安全 (6)6.11 雷雨、暴风作业 (7)6.12挖掘坑、沟作业 (7)6.13发生大量蒸汽、气体、粉尘的工作场所安全 (7)6.14 工器具使用安全 (7)6.15带电设备及相关作业 (8)6.16用电安全 (8)6.17设备、物资吊装作业 (9)6.18 设备检查和维护 (9)6.19 工器具及安全防护用品维护 (9)6.20一般作业要求 (9)6.21高空或密闭空间作业 (9)6.22限界要求 (9)6.23客车在段场内运行 (10)6.24易燃、易爆、有毒危险品品等物料管理 (10)6.25触电急救 (10)6.26女职工在日常工作期间、经期、孕期、哺乳期安全规定 (10)6.27奖惩 (11)员工安全行为守则1目的为了加强员工安全生产监督管理,保障人民生命和财产的安全,根据行业有关安全管理的内容,特制定本规定。

2适用范围本守则适用于城市轨道交通企业管辖范围内所有工作人员。

3引用标准下列引用文件中的条款通过本规章的引用成为本规章的条款。

城市轨道交通员工职业行为标准

城市轨道交通员工职业行为标准

城市轨道交通员工职业行为标准城市轨道交通员工职业行为标准,是指城市轨道交通从业人员在工作中应遵守的一系列行为规范和道德要求。

这些标准旨在促进员工的职业道德和工作素质的提升,确保城市轨道交通的安全、有序和高效运营。

以下是一些常见的城市轨道交通员工职业行为标准。

一、责任意识1.员工应时刻维护和提升个人职业道德意识,将安全、服务放在首位,保障乘客利益。

2.员工应熟悉并遵守相关法律法规,以确保工作及服务的合规性。

二、服务态度1.员工应保持礼貌、友好的服务态度,尊重乘客的合理需求,并为乘客提供及时、准确的信息。

2.员工应积极主动地帮助有需要的乘客,提高服务质量。

三、安全操作1.员工应具备必要的技能和知识,严格按照操作规程进行操作,保证运营安全。

2.员工应时刻保持警觉,发现异常情况及时上报,确保乘客和车辆的安全。

3.员工应定期接受安全培训和考核,提高应急处置能力。

四、保密义务1.员工应严守车辆和乘客信息的保密责任,不得泄露乘客个人信息。

2.员工应认真履行保密义务,防止信息泄露导致不良后果发生。

五、形象仪容1.员工应穿着整洁、工作服干净,严格按照统一制服标准执行。

2.员工应注意个人卫生,保持良好的形象和工作状态。

六、文明待客1.员工应文明待客,禁止使用不雅语言和行为,保持良好的社会形象。

2.员工应主动维护车辆设备的干净整洁,为乘客提供一个舒适的乘车环境。

七、公平公正1.员工应以公平公正的原则对待每一位乘客,不得因种族、性别、宗教等因素歧视任何人。

2.员工应按规定的收费标准收取车费,绝不允许进行任何损害乘客利益的行为。

八、团队合作1.员工应主动与同事合作,相互支持,共同完成工作任务。

2.员工应积极参与集体活动,加强团队凝聚力和协作能力。

城市轨道交通员工职业行为标准的严格执行,对于保障城市轨道交通的安全、有序和高效运营具有重要意义。

通过遵守这些行为标准,员工能够以高度的责任感和服务意识履行自己的职责,为乘客提供更好的出行体验,同时也有效预防和应对各类安全隐患和突发情况的发生。

地铁工作者工作安全管理手册

地铁工作者工作安全管理手册

地铁工作者工作安全管理手册尊敬的地铁工作者:为了确保您在工作期间的安全,并提供一个健康、安全和舒适的工作环境,本手册旨在指导您遵守相关安全规定和措施。

请仔细阅读并理解以下内容。

一、工作场所安全措施1. 身穿工作服和必要的个人防护装备,包括安全帽、护目镜、手套等。

2. 熟悉紧急退出和疏散路线,并定期参加相关紧急疏散演习。

3. 高处作业时,必须佩戴安全带或其他安全设备,并确保设备的可靠性。

4. 使用工具和设备前应检查其工作状态,避免使用破损或不合标准的工具。

5. 所有的工作区域都应保持整洁和干净,确保没有杂物、水坑或其他潜在的危险物。

6. 禁止在工作场所吸烟或使用易燃物品,如火种、酒精等。

二、人身安全管理1. 严格按照规定的工作时间和轮班制度,确保休息和工作时间的合理安排。

2. 在处理设备、工具和材料时,应特别谨慎,避免造成伤害或危害。

3. 在使用化学品或危险物品时,务必按照相关操作规程和安全措施进行操作。

4. 禁止在工作岗位上饮酒或使用违禁药物,以免影响工作及他人安全。

5. 遵守交通安全规定,在地铁站、轨道和车辆附近时,注意行人和车辆的安全。

三、紧急处理1. 在遇到紧急情况时,要迅速报警并按照应急预案的要求采取相应措施。

2. 了解紧急设备的位置和使用方法,如灭火器、应急出口等。

3. 在发生火灾、地震等自然灾害时,确保自己的安全后,协助其他人员疏散。

4. 遇到受伤或生病的乘客,要立即向相关部门寻求救助并进行急救。

四、卫生与环境保护1. 保持工作区域的卫生清洁,定期进行清扫和消毒工作。

2. 饮食要卫生健康,避免吃腐烂或过期食物,饮用纯净水。

3. 分类处理垃圾和废弃物,促进回收和环保意识的普及。

4. 禁止在工作区域乱丢垃圾,保持环境整洁和美观。

本手册的内容仅为工作安全管理的指导,工作人员在执行工作任务时还应遵守相关法律法规和公司制度。

地铁工作者的健康和安全是我们最关心的事情,希望您能严格按照手册内容执行,并随时保持对安全的高度警惕。

地铁日常安全管理制度

地铁日常安全管理制度

一、总则为保障地铁运营安全,预防事故发生,保障乘客、工作人员的生命财产安全,根据国家相关法律法规和地铁运营实际情况,特制定本制度。

二、安全管理制度1. 人员安全(1)地铁工作人员必须经过专业培训,取得相应资格证书后方可上岗。

(2)工作人员上岗前应进行安全检查,确保身体状况符合要求。

(3)工作人员应严格遵守操作规程,不得违规操作。

(4)工作人员应熟悉地铁线路、设备、设施,掌握应急处置措施。

2. 车辆安全(1)地铁车辆必须按照国家规定进行定期检查、维护和保养。

(2)车辆运行过程中,驾驶员应严格遵守交通规则,确保行车安全。

(3)车辆内应配备必要的应急设施,如灭火器、急救包等。

(4)车辆检修期间,应严格执行安全操作规程,确保检修人员安全。

3. 线路安全(1)地铁线路应定期进行巡查、检查,确保线路安全。

(2)线路施工、维修应按照国家规定进行,确保施工、维修安全。

(3)线路设备、设施应定期进行检查、维护,确保正常运行。

4. 站台安全(1)站台应保持整洁、有序,确保乘客通行安全。

(2)站台工作人员应加强巡视,发现安全隐患及时上报。

(3)站台应配备必要的安全设施,如扶手、警示标志等。

5. 乘客安全(1)乘客应自觉遵守地铁乘车规定,文明乘车。

(2)乘客应服从工作人员指挥,配合安全检查。

(3)乘客携带的物品应安全放置,不得影响他人。

(4)乘客在遇到紧急情况时,应保持冷静,听从工作人员指挥。

三、应急处置1. 地铁运营单位应建立健全应急预案,明确各级应急预案的启动条件和程序。

2. 发现安全隐患或事故苗头时,应立即采取应急措施,确保安全。

3. 事故发生后,应立即启动应急预案,组织救援、疏散乘客,并上报相关部门。

4. 对事故原因进行调查,查明责任,采取整改措施,防止类似事故再次发生。

四、监督检查1. 地铁运营单位应定期对安全管理制度执行情况进行监督检查。

2. 对违反安全管理制度的行为,应依法进行处理。

3. 乘客、工作人员有权对地铁运营安全提出意见和建议,运营单位应认真听取、采纳。

地铁员工安全行为守则(推荐5篇)

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地铁员工安全行为守则(推荐5篇)第一篇:地铁员工安全行为守则员工安全行为守则哈尔滨地铁运营分公司秉承着“安全第一,生命至上”的原则处理突发事件,做到“早发现、早报告、早开通、早修复”的要求,减少损失,降低负面影响,防止事件扩散;以安全第一、预防为主、综合治理、全员参与为安全生产指导方针;以“抓小防大、安全观前移”和“不断夯实安全基础、强化员工红线意识”为安全管理理念。

在发生运营事故事件,应采取积极措施,迅速组织救援,以“先通后复”的原则,尽快恢复运营,尽量减少事故损失。

一牢记安全在我心中,时刻牢记。

两不动对正在使用中的设备未经授权的不动;对设备性能、状态不清楚的不动。

三懂三会懂设备结构,会使用;懂设备性能,会维修;懂设备原理,会排除故障。

四不放过事故原因没有查清不放过;事故责任者没有严肃处理不放过;广大员工没有受到教育不放过;防范措施没落实不放过。

五注意注意警示标志,谨防意外;注意扶梯运行,谨防夹伤;注意地面积水积油,谨防滑倒;注意高空坠物,谨防砸伤;注意设备异常,及时发现排除故障,谨防酿成事故。

六必须必须坚守工作岗位,遵章守纪;必须正确使用劳保防护用品;跨越线路必须一停二看三通过;施工前后必须做好防护、清理现场、出清线路;堆放物品必须整齐牢固;发现违章操作必须坚决加以制止。

七不准不准在线路附近舞动绿色、黄色、红色物品;不准在站台边缘与安全线之间坐卧、行走、堆放物品;不准发出违章指令;不准在行车场所追逐打闹、打架斗殴;不准使用有安全隐患的工具、设备;不准臆测行事;不准当班饮酒、看报刊杂志、聊天、打盹。

八严禁严禁擅自跳下站台和进入隧道;严禁携带易燃易爆剧毒等危险物品进站、乘车;严禁上下在行驶中的车辆;严禁擅自进入行车部位和重要设备场所;严禁擅自触动机械、设备、设施;严禁攀登到机车、车辆和车载货物顶部;严禁擅自移动、改换防护装置、警示标志;严禁顺着线路行走,走道心、枕木头、脚踏轨面和道岔尖轨。

第二篇:员工行为守唐山美方家具有限公司员工行为守则第一章总则第一条为了使员工对本公司的简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,维护生产经营、工作生活的正常秩序,制定本守则。

轨道员工守则规章制度

轨道员工守则规章制度

轨道员工守则规章制度第一章总则第一条目的和依据为了规范轨道员工的行为,提高工作效率,确保轨道系统的安全运行,特制定本守则规章制度。

本文档依据国家相关法律法规和公司内部管理要求,适用于所有在轨道系统工作的员工。

第二条适用范围本守则规章制度适用于所有在轨道系统从事工作的员工,包括车务员、站务员、行车调度员、维修人员等。

第三条基本原则1.安全第一:员工在工作过程中,必须将安全放在首位,严格遵守安全操作规程,确保自身安全和乘客安全。

2.服务至上:员工要以用户满意度为中心,提供优质、快捷、有序的服务。

3.规范有序:员工要遵守规章制度,保持工作场所的秩序和良好的工作态度。

4.诚信守法:员工必须遵守法律法规,诚实守信、廉洁奉公。

第二章工作规定第四条工作时间1.轨道员工的工作时间按照公司规定执行,严禁私自调整工作时间。

2.工作人员必须在规定时间内到岗并准时完成工作任务。

第五条工作服装1.所有轨道员工必须穿戴工作服装上岗,服装必须整洁,员工号牌必须佩戴齐全。

2.不得私自更换、损毁、遗失工作服装和员工号牌,如遇到问题需及时向上级报备。

第六条工作纪律1.员工必须严守工作纪律,服从正当指挥,不得擅自离开工作岗位。

2.严禁在工作时间内进行无关工作、打闹、玩手机等行为,不得在工作岗位上进行个人娱乐活动。

第七条工作安全1.在执行工作任务时,员工必须严格遵守安全操作规程,不得有违反操作规程的行为。

2.员工在遇到紧急情况时,应立即报告上级,并采取必要的措施保护自己和其他人的安全。

第三章服务准则第八条服务态度1.员工在服务过程中必须保持礼貌、热情,积极主动地帮助乘客解答问题和提供服务。

2.不得对乘客进行歧视、辱骂以及其他不当行为。

第九条服务质量1.员工要以用户满意度为目标,提供优质、快捷、有序的服务。

2.对于乘客的投诉和建议,员工要及时处理并向上级汇报。

第十条乘务礼仪1.员工在与乘客接触时,要注意仪表仪态,不得使用粗言秽语,不得在乘车过程中吸烟、嚼食、喧哗等影响乘客乘车舒适度的行为。

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一牢记
安全在我心中,时刻牢记。

两不动
对正在使用中的设备未经授权的不动;
对设备性能、状态不清楚的不动。

三懂三会
懂设备结构,会使用;
懂设备性能,会维修;
懂设备原理,会排除故障。

四不放过
事故原因没有查清不放过;
事故责任者没有严肃处理不放过;
广大员工没有受到教育不放过;
防范措施没落实不放过。

五注意
注意警示标志,谨防意外;
注意扶梯运行,谨防夹伤;
注意地面积水积油,谨防滑倒;
注意高空坠物,谨防砸伤;
注意设备异常,及时发现排除故障,谨防酿成事故。

六必须
必须坚守工作岗位,遵章守纪;
必须正确使用劳保防护用品;
跨越线路必须一停二看三通过;
施工前后必须做好防护、清理现场、出清线路;
堆放物品必须整齐牢固;
发现违章操作必须坚决加以制止。

七不准
不准在线路附近舞动绿色、黄色、红色物品;
不准在站台边缘与安全线之间坐卧、行走、堆放物品;
不准发出违章指令;
不准在行车场所追逐打闹、打架斗殴;
不准使用有安全隐患的工具、设备;
不准臆测行事;
不准当班饮酒、看报刊杂志、聊天、打盹。

八严禁
严禁擅自跳下站台和进入隧道;
严禁携带易燃易爆剧毒等危险物品进站、乘车;
严禁上下在行驶中的车辆;
严禁擅自进入行车部位和重要设备场所;
严禁擅自触动机械、设备、设施;
严禁攀登到机车、车辆和车载货物顶部;
严禁擅自移动、改换防护装置、警示标志;
严禁顺着线路行走,走道心、枕木头、脚踏轨面和道岔尖轨。

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