管理咨询项目管理办法
咨询公司项目文件管理办法
咨询部项目文件管理办法（讨论稿）咨询部发（023）号文件第一章 总则第一条目的为规范咨询部项目资料（含过程文件和项目成果文件）的规范管理，加强部门对知识的应用管理，建立规范化、制度化的知识管理平台，特制定本管理办法。
第二条适用范围本办法适用于咨询部涉及的所有项目。
第三条管理原则项目开展过程中的过程文件、汇报方案与最终项目成果同等重要，因此均需保留，以便于部门内部知识管理。
第二章 项目资料管理标准第四条项目文件夹管理要求1.项目文件夹存储于E盘下，一级文件夹应根据项目内容设置，分别为“咨询项目（含课题研究类）”、“调研项目”、“培训项目”、“市场活动”。
2.二级文件夹分为三类：“洽谈项目”、“进展中项目”、“已结案项目”。
其中，“进展中项目”中项目结束后，将所有文件移至“已结案项目”文件夹中。
3.三级文件夹以项目企业名称或项目企业的简称命名，如“20X20401 中X集团”、“20X21111中X铝业贸易”。
4.四级文件夹根据实际开展项目的模块进行命名，如“01 商务资料”“02前期准备”“03项目成果”。
5.五级文件夹是在四级文件夹的范畴内建立的，如“03项目成果”下文件为“01前期调研”“ 02组织体系方案成果”、“03薪酬体系方案成果”、“04 绩效体系方案成果”等。
第五条项目文件名及格式管理要求1.项目文件需要包括的基本要素：“年月日”+ “项目成果物名称”+“过程稿V1/V2/V3……汇报版V1/V2……递交客户版……最终稿”。
如“20X21010-中电投集团总部薪酬方案-过程稿V1”、“20X21010-中X集团总部薪酬方案-汇报稿V1”。
2.项目文件需要保留word、excel、PPT及PDF版本。
第六条项目资料备份管理要求1.咨询部员工应每月对项目资料进行一次自行备份，每季度向市场部进行一次备份，以免项目资料丢失，给公司或客户造成损失。
第七条项目资料提交管理要求1.项目结束时，由各个项目组成员对各自的资料进行归纳整理。
管理体系咨询服务管理办法
管理体系咨询服务管理办法咨询服务管理办法1目的为规范管理体系咨询服务工作，提高咨询服务质量，确保满足客户要求，特制订本办法。
2范围适用于管理体系咨询服务工作的受理、任务分配、现场实施、绩效考评等管理活动。
3职责3.1体系咨询服务部项目主管负责项目任务的受理及任务分配、项目的检查、跟踪及客户回访；3.2项目服务人员负责项目现场实施；3.3体系咨询服务部相关岗位按照职责分工负责咨询服务人员的评价、考核。
4管理要求4.1项目管理人员工作要求4.1项目管理人员工作要求4.1.1项目主管接到由各业务部门转来的项目任务，将合同、咨询服务信息登记表中的有关信息登记入《项目信息台账》，并确保信息的完整性。
4.1.2在收到项目信息两个工作日内，从客户的要求、服务人员能力、服务人员目前的工作安排等方面进行综合考虑，联系拟负责该项目实施的咨询服务人员（必要时成立项目组，如特大型企业比较复杂项目），确认后下达《管理体系咨询服务任务单》；4.1.3通常情况，项目专员对一切项目最少进行一次回访，了解项目服务人员的工作计划履行情况和客户的意见；相关信息登记在《项目信息台账》中。
遇到项目异常信息及客户重要反馈及时与项目实施人员及部门经理进行反馈和汇报。
4.1.4收到体系文件后，3个工作日将体系文件分发给审核部评价人员评审；4.1.5项目专员收到项目评价人员指出的项目建设服务问题后，当日传递给相关人员；4.2项目实施人员工作要求4.2.1项目实施人员（项目组组长）接到任务后确认各类信息，三个工作日内接洽项目方确认现场服务内容、首次现场日期等。
现场确认发现内容与任务书要求不一致，立即联系项目主管；确认的首次现场日期需要告知项目主管。
4.2.2初次现场工作内容最少包括以下：1)了解组织基本情况——组织规模、组织架构与分工、经营内容、主要流程、外包情况、资源配置、现场状态等。
2)确认项目方运营的合规性——营业执照、资质许可、三同时验收、客诉及主管部门处罚情况等等；3)确认服务工作内容及预期目标成果；4)制订并经过双方确认的服务工作计划。
咨询项目管理制度
咨询项目管理制度项目管理制度是一套针对项目管理流程、方法和工具定制的管理规定，目的是确保项目能够达成预定目标，及时交付，并且高效地利用资源。
本文将论述如何制定一个科学、合理的项目管理制度。
一、制定目的明确制定项目管理制度的目的，可以达到以下几个方面：1. 保障项目按时按质完成，实现商业价值与技术价值的最大化。
2. 规范项目管理过程，提升项目管理质量，逐步提高项目管理水平。
3. 降低项目风险，避免误操作、失误操作导致的损失。
4. 促进团队协作，明确角色责任，降低沟通成本。
二、制定内容1. 项目立项章程项目立项章程是项目启动阶段的一个文件，主要包含项目的目标和规划、所需资源和预算范围、项目进度安排、风险评估、项目组织架构等内容，是项目管理的基本参照物。
2. 项目计划项目计划是项目阶段性目标实现的详细表述，包含时间表、资源需求、具体工作内容等方面的安排，通过统筹规划，赋予整个项目以可行性、执行标准和操作指南。
3. 项目组织结构项目组织结构定义了项目的组织形式、角色和责任，确立团队成员的工作内容、权责、交互关系等，以确保团队成员合作协调，向同一目标集中力量。
4. 项目管理流程项目管理流程定义了项目成员的工作方式、管理策略和工作规范，包括计划、实施、控制和收尾等四个阶段的流程和相应的方法。
5. 合同管理和支付流程合同管理和支付流程定义了项目合同的签署、履行、变更和终止等各个环节的过程，同时要详细制定付款条件和付款规范。
6. 需求变更管理需求变更管理是指项目中针对需求变更的管理流程，旨在确保项目需求的变化被准确地捕捉、跟踪和控制，以避免对项目进度、质量、成本和资源的影响。
三、制定流程在制定项目管理制度时，应做好以下几个步骤：1. 确立项目管理制度制定的必要性和重要性，明确所得收益和价值，以及达成目的的具体方式。
2. 召集项目成员，逐一讲解管理规定，征求各方意见和建议，根据实际情况做出调整和修改。
3. 确定制定项目管理制度的时间框架和计划，考虑到各方面工作的紧迫性和协调性，安排好各项工作的进度和流程。
咨询服务项目管理制度
第一章总则第一条为规范公司咨询服务项目管理工作，提高项目质量，确保项目顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有咨询服务项目，包括但不限于市场调研、战略规划、管理咨询、技术咨询等。
第三条本制度遵循以下原则：1. 客户至上原则：以客户需求为导向，确保服务质量。
2. 精益求精原则：不断优化项目流程，提高工作效率。
3. 责任明确原则：明确项目各参与方的职责，确保项目顺利进行。
4. 风险控制原则：加强项目风险管理，降低项目风险。
第二章项目管理组织架构第四条咨询服务项目管理制度设立项目管理委员会（以下简称“委员会”），负责制定项目管理制度、审批项目计划、监督项目执行等。
第五条委员会成员由以下人员组成：1. 项目经理：负责项目的整体规划、组织实施和监督管理。
2. 客户代表：负责代表客户参与项目，提供需求反馈。
3. 项目顾问：负责项目的技术支持和专业指导。
4. 质量控制人员：负责项目质量监督和评估。
5. 财务人员：负责项目预算、费用控制及报销审核。
第六条委员会下设项目管理办公室（以下简称“办公室”），负责项目日常管理工作。
第三章项目启动与规划第七条项目启动：1. 项目经理根据客户需求，制定项目启动计划，经委员会审批后组织实施。
2. 项目启动计划应包括项目目标、范围、时间计划、预算、资源分配等内容。
1. 项目经理组织项目团队进行项目规划，明确项目目标、范围、时间计划、预算、资源分配等。
2. 项目规划应包括项目组织架构、项目流程、风险管理、质量保证等内容。
第四章项目执行与监控第九条项目执行：1. 项目经理组织项目团队按照项目计划执行项目任务。
2. 项目团队应定期召开项目会议，汇报项目进展，解决项目问题。
第十条项目监控：1. 项目经理定期对项目进展进行监控，确保项目按计划进行。
2. 质量控制人员对项目质量进行监督，发现问题及时反馈给项目经理。
第五章项目变更与控制第十一条项目变更：1. 项目经理在项目执行过程中，如遇项目需求变更、技术调整等情况，应及时提出变更申请。
咨询项目的管理制度
咨询项目的管理制度一、项目管理制度的概念及作用项目管理制度是针对特定的项目开展而制定和实施的一系列规章制度。
其作用在于规范项目的各项运作流程，明确责任分工，提升管理效率，降低风险，最终确保项目顺利完成。
二、项目管理制度的要素1. 项目目标及范围管理明确项目目标及范围，确保项目内容、时间、成本、质量等方面的管理与控制。
2. 组织管理明确项目组织结构，建立明确的责任分工，制定相应的管理规定和流程。
3. 资源管理合理规划项目所需资源，包括人力、物力、财力等，确保项目资源充足且合理利用。
4. 风险管理识别和评估项目风险，制定应对策略，降低风险对项目进展的影响。
5. 时间管理建立项目进度计划，监控项目各阶段的完成情况，及时调整方案以保证项目按期完成。
6. 质量管理建立项目质量标准，制定相应的检测与评估方法，确保项目交付的产品或服务符合质量要求。
7. 信息管理建立信息沟通机制，确保项目相关信息的及时传递与沟通。
8. 成本管理根据项目预算，控制项目成本，确保项目在规定的经济支持下完成。
9. 沟通管理建立项目组内外部沟通渠道，确保各方面的沟通协调，减少信息偏差。
10. 监督与评估建立监督与评估机制，对项目进展、成果等进行持续跟踪与评估。
三、项目管理制度的制定步骤1.明确项目背景与目标首先需明确项目的背景和目标，明确项目的起始点和终点，为后续制度制定提供方向。
2. 分析项目需求与要求调研项目需求和要求，了解项目相关方的需求，确定制度制定的重点和侧重点。
3. 制定项目管理制度框架梳理项目管理制度的主要内容和结构，建立项目管理制度框架，确立制度的体系和框架。
4. 完善具体制度内容依据项目管理要求，逐一完善各项制度内容，确保每一个细节都能有具体的规定。
5. 公布与实施制定完成后，对项目组成员进行公布，并进行相关的培训与培训，确保项目管理制度在项目开展中得以贯彻执行。
6. 监督与修正定期对项目管理制度进行监督与修正，不断优化、完善项目管理制度，使之更加贴近实际。
完整版咨询项目管理方案实用制度
完整版咨询项目管理方案实用制度项目管理，说穿了就是一场对细节的极致追求，一场对目标的精准打击。
在这个信息爆炸的时代，如何才能让项目高效运转，如何才能确保每一环都紧扣，每一滴汗水都不白流？下面，就让我这个有着十年方案写作经验的大师，带你一起探索咨询项目管理方案实用制度。
一、项目启动阶段1.1确立项目目标我们要明确项目的最终目标，这就像是射击的靶子，只有明确了靶子，我们才能有的放矢。
项目目标要具体、可量化，不能模棱两可。
1.2组建项目团队项目团队是项目成功的基石，我们要根据项目需求，挑选具备相关专业技能的团队成员，形成一支高效、专业的团队。
1.3制定项目计划项目计划就像是地图，我们要规划好项目的每一个阶段，明确每个阶段的工作内容、时间节点、责任人等，确保项目有序推进。
二、项目执行阶段2.1任务分配在项目执行过程中，我们要根据团队成员的专长和项目需求，合理分配任务，确保每个人都明确自己的工作职责。
2.2进度监控项目进度是项目管理的核心，我们要定期检查项目进度，与计划进行对比，发现问题及时调整。
2.3风险管理项目风险无处不在，我们要建立风险管理体系，对可能出现的风险进行识别、评估、应对，确保项目稳定推进。
2.4沟通协调项目团队内部的沟通协调至关重要，我们要建立有效的沟通机制，确保信息畅通无阻，团队成员能够协同工作。
三、项目控制阶段3.1质量控制项目质量是项目成功的保障，我们要制定严格的质量控制标准，对项目的每一个环节进行监督，确保项目质量达到预期。
3.2成本控制项目成本是项目管理的关键因素，我们要对项目的成本进行实时监控，合理控制成本支出，确保项目在预算范围内完成。
3.3时间控制项目时间进度是项目成功的基石，我们要严格按照项目计划执行，确保项目在预定时间内完成。
四、项目收尾阶段4.2项目评价对项目成果进行评价，与预期目标进行对比，评估项目的成功程度。
4.3经验传承将项目过程中积累的经验和教训进行整理，形成项目管理制度，为今后项目提供指导。
项目咨询管理制度范文
项目咨询管理制度范文项目咨询管理制度范文第一章总则第一条为加强项目咨询管理，规范项目咨询行为，确保项目咨询的效果与质量，根据国家相关法律法规和管理规定，制定本制度。
第二条本制度适用于全公司所有项目咨询活动。
第三条项目咨询是指在项目实施过程中，通过专业知识和经验，为项目提供咨询意见和建议的行为。
第四条项目咨询管理应坚持科学、客观、公正、独立原则，保护信息安全和商业秘密。
第五条所有参与项目咨询的员工应具备一定的专业素质和实践经验，并遵守相关法律法规和公司内部规章制度。
第六条公司应为项目咨询提供必要的支持和条件，包括项目咨询人员的培训、项目咨询工具和资源等。
第二章项目咨询流程第七条项目咨询应按照以下流程进行：（一）需求确认：项目咨询人员与项目负责人确认项目咨询需求和目标。
（二）信息收集：项目咨询人员通过调研、访谈、文献研究等方式收集相关信息。
（三）问题分析：项目咨询人员对收集到的信息进行分析，确定项目咨询的关键问题和解决方案。
（四）咨询报告：项目咨询人员编制咨询报告，并提交给项目负责人和管理层。
（五）咨询意见反馈：项目负责人和管理层对咨询报告进行审核并提出宝贵意见和建议。
（六）改进措施：项目咨询人员根据反馈意见，完善咨询报告和方案。
（七）实施落地：项目负责人根据咨询报告和方案，组织实施并监督落地情况。
（八）效果评估：项目负责人和管理层对项目咨询的效果进行评估和总结。
第三章项目咨询人员第九条项目咨询人员应具备以下条件：（一）具备相关专业知识和实践经验，能够独立完成项目咨询任务。
（二）具备良好的职业道德和职业素养，保守商业秘密，保持客观公正。
（三）具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与项目组成员有效沟通和协同工作。
（四）具备良好的学习能力和自我提升意识，不断更新专业知识和提高工作能力。
第十条项目咨询人员应遵守以下规定：（一）严格遵守相关法律法规和公司内部规章制度，确保项目咨询的合法性和规范性。
（二）保护项目咨询的商业秘密，不得将咨询中获取的信息泄露给任何第三方。
项目管理咨询管理制度范本
项目管理咨询管理制度范本第一章总则第一条为了规范项目管理咨询业务的管理制度，促进项目管理咨询业务的健康发展，维护社会公共利益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于项目管理咨询机构及从事项目管理咨询业务的专业人员，以及接受项目管理咨询服务的组织和个人。
第三条项目管理咨询是指以科学的方法和手段，针对项目的策划、组织、实施和控制等各个阶段，提供项目管理咨询服务，包括项目管理规划、项目管理组织、项目管理培训和项目管理咨询等一系列服务。
第四条项目管理咨询机构应当具备独立法人资格，并严格按照国家相关法律法规进行运营。
从事项目管理咨询业务的专业人员应当具备相关专业背景和资格认证。
第五条项目管理咨询机构及从事项目管理咨询业务的专业人员应当遵守国家相关法律法规，保守商业秘密，不得泄露客户信息。
第六条项目管理咨询机构及从事项目管理咨询业务的专业人员应当积极参与行业协会组织的培训和交流活动，提升自身的专业水平和服务质量。
第七条项目管理咨询机构及从事项目管理咨询业务的专业人员应当不断开发和更新项目管理咨询理论和实践，提供具有前瞻性、先进性和适用性的服务。
第八条接受项目管理咨询服务的组织和个人应当在明确服务需求的基础上选择专业的项目管理咨询机构，并与之签订书面合同，明确服务内容、费用、保密条款等。
第二章组织管理第九条项目管理咨询机构应当建立健全组织架构和管理制度，明确机构的管理职责和工作流程。
第十条项目管理咨询机构应当设置专门的质量管理部门，负责项目管理咨询服务的质量管理工作，定期开展服务质量评估。
第十一条项目管理咨询机构应当建立健全信息化管理系统，保障项目管理咨询服务的信息安全和保密性。
第十二条项目管理咨询机构应当建立完善的培训体系，不断提升员工的专业水平和服务意识。
第十三条项目管理咨询机构应当为从事项目管理咨询业务的专业人员购买相关的责任保险，保障服务质量和减少责任风险。
第三章项目管理咨询服务第十四条项目管理咨询机构应当建立诚信经营的理念，为客户提供真诚、专业、高效的项目管理咨询服务，维护客户利益。
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第二十七条项目最终方案提交客户后，由客户填写《项目工作客户评价表》（附表1）。
第二十八条项目组成员除非工作需要，并经项目经理许可，不得相互拷贝工作成果。
第十三条项目组根据分工，研究客户资料和信息，准备调研提纲、调查问卷，提出工作详细计划、需要客户提供的资料和信息清单。并将提纲、问卷、计划、清单的电子版本提交项目总监，必要时传递给客户。
第十四条由项目总监与客户确定项目启动时间，项目经理检查项目准备情况，项目组成员做好进驻客户调研的各项准备。
第三章项目工作
第二十九条项目经理要及时向项目总监提交周工作计划和项目阶段性成果，在与客户通过沟通仍意见不能达成一致或发生分歧时，及时请示项目总监解决。
第十五条项目工作实行项目总监领导下的项目经理负责制。
第十六条项目工作期间，项目总监的主要职责是：（1）总体项目把握；（2）在各阶段讨论主要建议及方案；（3）与项目经理讨论项目进程；（4）清除项目进程中遇到的障碍；（5）审定提交给客户的最终文件，对项目中重大问题决策；（6）考评项目经理的工作。
第十七条项目工作期间，项目经理的主要职责是：（1）具体制定和领导执行工作计划，把握项目进展；（2）决定项目组成员分工和日常工作的协调；（3）负责项目组内部管理和组织项目组内部沟通；（4）组织与客户的沟通；（5）对项目文件进行审核；（6）考评项目组成员的工作，提出奖惩建议；（7）执行项目核定费用的支出；（8）按照协议约定，催请客户各阶段的付款。
第二十一条当项目组成员对客户表达不准确观点，或没有完全表达要表达的意思时，其他成员可以补救、补充，但不能反驳，更不得在客户面前发生争执，如有不同意见可以在项目组内部沟通时提出，并讨论。
第二十二条在访谈客户，或与客户沟通时，不能向客户提出自己不清楚的管理上的一些基本概念性问题，自己不熟悉的话题，除非属需要了解的客户方专业性话题，项目组成员不要主动谈及，以免陷于尴尬。对于自己不懂的问题，不要随意发表意见，更不能想当然。
XXX管理咨询有限公司
管理咨询项目管理办法（试行）
总则
第一条为规范公司管理咨询项目运作和管理，特制定本办法。
第二条本办法规范公司管理咨询项目的工作程序、工作内容、工作文件和工作责任，公司依据本办法检查、考核项目组工作，作为公司对项目组实施奖惩的依据。
第一章项目建议书
第三条项目建议书是公司与客户沟通项目服务内容、传达公司对客户咨询需求理解、介绍公司对项目的组织和安排的基础性文件，也是公司与客户签订服务协议的重要文件。
第二十三条问卷调查一般由项目组提出分发范围，由客户发放和回收，问卷采取信封密封回收方式，以确保问卷调查的准确性。
第二十四条访谈记录要及时整理，项目组内部互相提炼访谈要点和主要观点、证据，达成一致后形成简要电子版本。
第二十五条项目正式汇报由项目经理进行，个别部分可以交由项目组其他成员进行。汇报前，要与客户方主要负责人进行沟通，充分听取其意见和建议，并根据其意见和建议准备汇报；汇报时，要认真记录客户意见，除对汇报内容进行必要解释和说明外，不许与客户就某一问题发生争执和冲突，对有不同看法和意见的客户方人员，项目组可以安排单独沟通，认真听取其意见，并与其进行相关问题探讨。
第七条项目建议书制作完成后，打印彩印文本（ppt）快递或送达给客户。根据客户要求，由项目负责人决定是否提交电子版本。
第八条根据客户对项目建议书的反馈意见，公司指定专人对项目建议书进行修改和调整，经项目负责人审定后，打印彩印文本提交客户。
第九条对于招标项目，由项目负责人向客户讲解项目建议书，必要时公司安排相关人员给予协助。
第十条客户认可后的项目建议书，或未达成协议项目的项目建议书最终版本，提交电子版本给公司，并打印彩印文本（ppt）装订后，由公司存档。
第二章项目准备
第十一条项目服务协议签订后，由公司指定项目总监、项目经理和项目组成员。项目总监对项目负总责，项目经理负责项目组成员的具体分工和项目的具体运作。
第十二条项目组组成后，由项目总监对项目组成员提出要求，主要包括：（1）必须遵守的公司职业规范；（2）公司对项目的目标要求；（3）公司对项目组成员的行为要求。由项目经理（1）介绍客户的基本情况、项目任务、项目组成员的具体分工；（2）提出工作标准、工作中的注意事项、与客户沟通的技巧；（3）宣布项目纪律和奖惩规则。
第四条项目建议书制作之前，由公司总经理会议确定咨询内容、项目费用、项目参与人员、指定项目负责人。项目建议书由公司指定专人研究和制作，项目建议书制作期间，项目负责人可以组织公司相关人员进行研讨。项目建议书在提交客户之前须经项目负责人审定，必要时提交公司总经理会议讨论。
第五条项目建议书一般采用ppt文本，客户要求提供word文本的，同时提交word文本；当客户只要求提供word文本时，提交word文本。
第六条项目建议书应包含的内容：
（一）项目动因的陈述
（二）客户咨询背景介绍
（三）项目涉及的主要议题
（四）项目咨询要实现的目标
（五）公司对咨询议题的理解
（六）公司பைடு நூலகம்研究思路和方法
（七）公司对项目的时间、进度和人员安排
（八）公司介绍和与项目相关的咨询经验介绍
（九）项目费用与保密协议
（十）其它需要说明的重要事项
第二十条问卷调查前，要对客户方进行试调查，根据试调查反馈，及时调整问卷内容。访谈前，必须根据被访谈对象的具体情况，事前拟定访谈提纲；访谈时，确定由1人主提问，1人进行详细记录，其他人可在结束前就确实需要进一步了解的关键问题进行提问，非关键性问题不许提问。阶段性汇报前，项目经理须将汇报内容和准备情况报告项目总监，项目总监对汇报提出意见，并根据情况决定是否参加。
第十八条项目工作期间，项目经理须在每周末制定下一周工作计划，并及时提交客户，以备客户做出工作安排；内部周计划要将具体工作细化到人，并提出工作标准，项目组成员要根据周计划制定日计划，并提交给项目经理，项目经理根据计划检查和考核项目组成员的工作。
第十九条项目工作期间，项目经理要与客户方具体负责人保持密切沟通，以便根据客户要求，及时调整工作安排。