博物馆经营与管理大纲
博物馆管理与运营规范
博物馆管理与运营规范引言博物馆作为一种特殊的文化设施，是社会文化遗产的保护、传承和展示的重要场所。
博物馆管理与运营的规范性是确保博物馆顺利运作，提供优质服务并保护文化财产的重要前提。
本文将就博物馆管理与运营规范进行探讨，以期提供一些关于博物馆管理与运营规范的基本原则与指导。
1. 博物馆组织和管理1.1 建立明确的组织结构：博物馆应当有明确的组织结构和职责分工，明确各个部门或岗位的职责和权责，保证博物馆的正常运行和管理。
1.2 建立健全的管理制度：博物馆应当制定健全的规章制度，包括内部管理制度、文物保护制度、安全管理制度等，以确保博物馆的管理有序、稳定和高效。
1.3 拥有合格的管理人员和员工：博物馆应当聘请具有相关专业知识和经验的管理人员和员工，确保他们具备良好的职业素养和专业能力。
2. 博物馆文物保护与利用2.1 文物保护：博物馆作为文物的收藏和展示场所，应当积极保护文物的完整性和安全性。
采取必要的措施，包括定期检查、鉴定、修复和保养等，确保文物得到有效的保护和管理。
2.2 文物修复与展示：对于需要修复或整理的文物，博物馆应当依托专业人员和设备，进行合理的修复和展示，以保持文物的原始样貌和历史价值。
2.3 文物的借展与交流：博物馆可以通过借展和交流等方式，与其他博物馆和文化机构合作，促进文物的传播和交流，丰富博物馆的文化内涵和展示效果。
3. 博物馆展览与教育3.1 展览策划与设计：博物馆的展览应当有明确的主题和目标，展览策划和设计要符合博物馆的定位和特点，能够吸引观众并传递相关知识和信息。
3.2 教育活动与服务：博物馆应当积极开展教育活动，包括讲座、培训、工作坊等，为观众提供线上线下的教育服务，增强观众的文化素养和认知水平。
3.3 创新展示技术与手段：博物馆可以结合现代科技手段，如虚拟展览、互动设备等，提升展览效果和观众体验，提供更加丰富和多样化的展示形式。
4. 博物馆安全与风险管理4.1 安全设施与设备：博物馆应当配备必要的安全设施和设备，包括监控系统、消防设备等，确保博物馆内部的安全性。
博物馆运营管理方案模板
博物馆运营管理方案模板一、前言博物馆是文化遗产的守护者，也是社会文化教育的重要载体，因此博物馆的运营管理至关重要。
本方案将从博物馆的定位、展览策划、经费保障、人力资源管理、社会教育和公共服务等方面，提出一套全面的运营管理方案，旨在提高博物馆的社会影响力和管理效率。
二、博物馆定位1. 文化传承：作为文化遗产的守护者，博物馆应当注重文化传承的功能，积极搜集、保护和展示具有历史、文化、艺术价值的藏品。
2. 教育普及：博物馆应当成为社会教育的重要场所，面向学校、社区和公众开展多样化的教育活动，提高公众的历史文化素养。
3. 研究交流：博物馆应当注重国际交流与学术合作，搭建学术交流平台，为国内外学者提供展览、研究和交流的机会。
三、展览策划1. 精品展览：博物馆应当定期举办具有历史、文化、艺术价值的精品展览，吸引社会公众的关注和参与。
2. 主题活动：结合时事热点和社会需求，举办具有吸引力的主题活动，如科学普及展览、艺术创意工坊等。
3. 多媒体融合：利用现代科技手段，推动博物馆展览的多媒体融合，提升展览体验和互动性。
四、经费保障1. 多元筹资：博物馆应当通过政府拨款、个人捐赠、企业赞助等多种渠道筹资，建立多元化的经费保障体系。
2. 节约成本：优化博物馆管理和运营流程，合理控制各项支出，提高经费利用效率。
3. 长期规划：建立长期的经费规划体系，保障博物馆的长期可持续发展。
五、人力资源管理1. 人才引进：博物馆应当吸引具有博物馆管理、文化遗产保护和教育普及经验的专业人才，建立高效的团队。
2. 岗位培训：加强博物馆员工的职业培训，提高员工文化素养和服务水平，推动博物馆的提档升级。
3. 激励机制：建立合理的激励机制，激励博物馆员工的创造力和工作热情，增强博物馆的凝聚力和执行力。
六、社会教育与公共服务1. 学校合作：积极开展学校教育活动，为学生提供参观、学习和体验的机会，拓展博物馆的教育功能。
2. 社区服务：深入社区开展文化惠民活动，加强博物馆与社区居民的交流和互动，让博物馆成为社区文化生活的一部分。
中国国家博物馆规章制度
中国国家博物馆规章制度第一章总则第一条为规范中国国家博物馆的管理和运营，保障文物和博物馆的安全与完整，维护博物馆的正常秩序，提升博物馆服务质量，制定本规章。
第二条中国国家博物馆是一个公益性质的博物馆，主要收藏、保管、陈列、研究和宣传中国各类珍贵文化遗产，向社会公众开放，服务于社会。
第三条博物馆的基本任务是：弘扬中华民族优秀传统文化，培育民族文化自信，促进文化强国建设，传承和弘扬中华文化。
第四条博物馆管理以公益为宗旨，坚持以人为本，服务社会大众，弘扬中华文化，促进文明进步。
第五条博物馆工作要坚持学术性、普及性、教育性、社会性原则，遵循公平、公正、公开、民主的原则。
第六条博物馆工作要严格遵守国家法律、法规和有关规定，维护国家、公共利益，保护文物安全。
第七条博物馆工作要坚持科学、规范、专业、效率的原则，推进博物馆事业健康可持续发展。
第八条博物馆工作要注重团队合作，提高员工素质，激发员工工作热情，营造和谐的工作氛围。
第二章组织机构第九条中国国家博物馆设立理事会，理事会是博物馆的决策机构，具有决定博物馆重大事宜的职权。
第十条中国国家博物馆设立董事长，由理事会选举产生，具体负责博物馆的日常管理工作。
第十一条中国国家博物馆设立副董事长、办公室、科研部门、保管部门、展览部门、宣传部门、教育部门等机构，具体负责博物馆的各项职能工作。
第十二条中国国家博物馆设立监事会，监督博物馆的经营管理工作，保证博物馆的合法权益不受损害。
第十三条中国国家博物馆设立督查组，负责对博物馆各项工作进行督导检查，及时纠正工作中出现的问题。
第三章文物管理第十四条博物馆收藏文物应符合相关法律法规和规章制度，文物的收集应当具有历史、艺术、科学等价值，严禁违法收购文物。
第十五条博物馆文物的保管应当遵循文物保护的原则，对文物进行科学、规范的管理和保护，杜绝文物损毁、丢失现象的发生。
第十六条博物馆应当建立文物台账，做好文物登记、分类、编目工作，确保文物档案的完整和准确。
博物馆运营管理方案
博物馆运营管理方案一、背景介绍随着社会的发展和人们对历史文化的关注，博物馆逐渐成为人们学习和了解历史的重要场所。
然而，面对日益增长的观众群体和复杂的市场环境，各大博物馆在运营管理方面面临着一系列的挑战。
因此，优化博物馆的运营管理，提高服务质量和观众满意度，已经成为博物馆管理者和相关政府部门的重要课题。
二、运营管理的基本原则1. 观众至上：博物馆的存在是为了服务观众，因此观众至上的原则是博物馆运营管理的核心。
博物馆应该以观众的需求为导向，根据观众的兴趣和需求来展示藏品，设计展览和活动，提供高质量的服务，从而吸引和留住更多的观众。
2. 创新发展：博物馆作为一个传统的文化机构，需要不断进行创新，以适应社会和市场的变化。
在运营管理方面，博物馆应该加强对新技术、新媒体和新观众群体的研究，发展新的展览和活动形式，推出新的服务和产品，提高博物馆的吸引力和竞争力。
3. 精细运营：博物馆的运营管理需要精细化，要对各个环节进行精细管理，提高效率和服务质量。
在人力资源管理方面，要加强员工的培训和管理，提高工作效率和服务水平。
在财务管理方面，要加强成本控制和资源配置，提高经济效益和社会效益。
在市场营销方面，要加强对市场的调研和分析，深入挖掘市场潜力，提高品牌知名度和市场影响力。
三、运营管理的主要内容1. 展览策划和设计：展览是博物馆的核心业务，影响着观众的体验和满意度。
因此，展览的策划和设计是博物馆运营管理的重要内容。
博物馆应该根据观众的需求和市场的变化，及时更新展览主题和内容，设计创新的展览形式和展示方式，加强展览与教育、科研和服务的结合，提高展览的吸引力和品质。
2. 活动策划和开展：为了丰富观众的参观体验，提高观众的满意度，博物馆应该加强活动的策划和开展。
活动可以包括展览开幕式、讲座、讲解、沙龙、工作坊、暑期夏令营等，可以丰富观众的文化生活，提高博物馆的社会效益和市场影响力。
3. 服务质量和体验提升：博物馆的服务质量和观众体验是博物馆运营管理的重要内容。
博物馆完整管理办法
博物馆完整管理办法一、引言博物馆作为文化传承和知识传播的重要场所，对于社会的发展和进步具有不可忽视的作用。
为了确保博物馆的正常运转，充分发挥其功能，制定一套科学、合理、完整的管理办法至关重要。
二、博物馆的使命与目标（一）明确博物馆的使命博物馆应当以收集、保护、研究、展示和传播人类及环境的物质与非物质遗产为使命，为公众提供学习、教育和文化娱乐的机会。
（二）确定博物馆的目标1、保护和保存藏品的完整性和真实性。
2、开展高质量的研究和学术活动。
3、提供多样化、富有教育意义和吸引力的展览和活动。
4、促进公众对文化遗产的理解、欣赏和尊重。
三、藏品管理（一）藏品征集1、制定明确的征集政策和标准，确保征集的藏品符合博物馆的使命和收藏范围。
2、进行严格的藏品来源审查，防止非法或不道德的藏品获取。
（二）藏品登记1、对每一件藏品进行详细的登记，包括名称、来源、年代、材质、尺寸等信息。
2、建立藏品数据库，便于查询和管理。
（三）藏品保护1、设立专门的藏品保护部门，配备专业的保护人员和设备。
2、制定藏品保护计划，包括预防性保护和修复性保护措施。
（四）藏品利用1、在确保藏品安全的前提下，合理安排藏品的展出和研究使用。
2、严格遵守相关法律法规和伦理准则，规范藏品的借用和交流。
四、展览与教育（一）展览策划1、根据博物馆的定位和观众需求，制定展览计划。
2、注重展览的主题性、科学性和艺术性。
（二）展览设计1、营造良好的展览环境，包括空间布局、灯光设计、展柜选择等。
2、运用多媒体等现代技术手段，增强展览的吸引力和互动性。
（三）教育活动1、开展针对不同年龄段和群体的教育活动，如讲座、工作坊、导览等。
2、与学校、社区等合作，拓展教育渠道。
五、人员管理（一）人员招聘与选拔1、根据博物馆的业务需求，招聘具备相关专业知识和技能的人员。
2、建立公平、公正、公开的选拔机制。
（二）人员培训与发展1、定期组织员工培训，提高业务水平和综合素质。
2、为员工提供职业发展规划和晋升机会。
故宫博物馆运营管理方案
故宫博物馆运营管理方案一、背景介绍故宫博物馆位于北京市中心，是中国最重要的博物馆之一，也是世界上最大的古代建筑群之一。
作为中国文化遗产的代表之一，故宫承载着丰富的历史文化，吸引着大量国内外游客。
然而，故宫在过去的几年里，由于游客过多、设施老旧以及运营管理不足等问题，面临着诸多挑战。
因此，制定一套科学、合理的运营管理方案对故宫博物馆变得尤为重要。
二、目标设定1. 提升游客体验通过精心设计游客导览路线，提供有针对性的文物讲解服务，增加游客对故宫的参观体验。
2. 提高安全管理水平加强故宫的安全管理，确保游客人身安全，保护文物不被破坏。
3. 提升博物馆形象和知名度通过有效的宣传推广策略，提高故宫的知名度和影响力，吸引更多国内外游客。
4. 实现经济效益和可持续发展通过提高门票价格、增加特色商品销售等方式，增加博物馆的经济收入，实现可持续发展。
三、具体措施1. 规划游客导览路线针对不同类型的游客，设计多条游客导览路线，包括普通游客、学生游客、外国游客等。
通过合理安排时间和空间，避免拥堵和过度游览。
2. 加强文物保护意识加强对游客的文物保护教育，通过展板、宣传册等形式向游客传达保护文物的重要性，并对游客进行文明参观的引导。
3. 提供多种语言讲解服务为外国游客提供多种语言的讲解服务，包括英语、日语、韩语等，以满足不同游客的需求。
同时，培训博物馆工作人员的语言能力，增强服务水平。
4. 引入智能技术在部分区域引入智能导览设备，提供更加智能化的参观体验。
通过声光电技术，让游客能够更好地了解文物背后的历史和故事。
5. 加强安全管理增加监控设备，加强对博物馆内部的安全监管。
建立安全隐患排查和应急预案，确保游客的人身安全和文物的完整性。
6. 优化票务系统引入先进的票务系统，实现在线预订和实名制管理。
同时，调整门票价格，合理制定不同类型游客的门票价格，增加博物馆的经济收入。
7. 发展特色商品销售开设官方网店，销售故宫博物馆的特色商品。
博物馆经营与管理
博物馆经营与管理嘿，朋友们！咱今天来聊聊博物馆经营与管理这档子事儿。
你说博物馆像啥？就像一个超级大宝藏盒呀！里面装满了各种各样的宝贝，等着人们去挖掘、去欣赏。
经营一个博物馆可不是件容易的事儿啊！首先得有吸引人的展品吧，这就好比做菜得有好食材一样。
展品得丰富多样，有历史悠久的文物，有精美的艺术品，还得有能让观众眼前一亮的特别物件。
要是你的博物馆里都是些平平无奇的东西，谁会愿意来呀，对吧？然后呢，展示方式也很重要啊！不能随随便便把东西一摆就完事儿了。
得精心设计，让观众能清楚地看到每一个细节，还能了解到背后的故事。
这就像给宝贝们穿上漂亮的衣服，让它们更加光彩照人。
博物馆的工作人员也得够专业呀！讲解员得能把那些深奥的知识用通俗易懂的方式讲给大家听，让大家都能听懂、都感兴趣。
就像一个好导游，带着游客在知识的海洋里畅游。
还有啊，博物馆的环境也得舒适宜人。
灯光要恰到好处，温度要适宜，不能让人在里面待着不舒服。
这就好比我们住的家，得收拾得干干净净、舒舒服服的。
再说说管理。
管理就像是给博物馆这个大机器上油、保养，让它能顺畅地运转。
要合理安排展览的时间和顺序，不能乱糟糟的。
要管理好工作人员，让大家都能各司其职。
还要管理好财务，可不能入不敷出呀！咱想想，要是一个博物馆乱糟糟的，展品也不吸引人，工作人员态度也不好，谁还会去第二次呢？那不是砸了自己的招牌嘛！所以啊，博物馆的经营与管理真的太重要啦！大家都知道故宫博物院吧？那可是大名鼎鼎啊！为啥那么火？就是因为人家在经营和管理上做得特别好。
展品丰富得让人惊叹，展示方式新颖独特，工作人员也都特别专业热情。
咱们身边的博物馆也得向人家学习呀！要不断进步，不断创新。
不能老是老一套，得跟上时代的步伐。
总之呢，博物馆经营与管理是一门大学问，需要我们不断地去探索、去实践。
让我们的博物馆都能成为大家都爱去的地方，让更多的人能感受到历史和文化的魅力！这难道不是一件特别有意义的事情吗？。
博物馆经营与管理大纲
博物馆经营与管理大纲第一篇：博物馆经营与管理大纲博物馆经营与管理一、说明（一）课程性质博物馆专业必修课（二）教学目的通过本课程的学习，使学生了解目前博物馆营销的主要方法，了解博物馆管理的方法和注意事项（三）教学内容课程着眼于博物馆与文化遗产在市场经济和信息时代的今天的经营管理及其主客观条件,探讨其历史渊源与发展变化,以为高年级文博专业本科生的专业实习和实际工作奠定必要的基础。
课程以理论和实践结合,博物馆与文化遗产与相关文化产业的综合视角为特色，（四）教学时数（五）教学方式理论、实验上编博物馆经营第一章博物馆的设立、年检与终止（9课时）第一节博物馆的设立操作规范（3课时）1·1、法律依据1·2、操作流程1·3、申请材料目录及示范文本1·1、法律依据1·2、操作流程1·3、申请材料目录及示范文本1·1、法律依据1·2、操作流程1·3、申请材料目录及示范文本第二节博物馆的年检操作规范（3课时）第三节博物馆的终止操作规范（3课时）第二章博物馆营销（9课时）第一节营销概念与博物馆营销（3课时）1·1、营销的概念1·2、博物馆营销概念的引入1、理论的探索2、实践的证明1·3、博物馆营销含义、特点及目的1、博物馆营销的含义2、博物馆营销的特点3、博物馆营销的目的第二节博物馆整合营销策略（6课时）1·1、重视观众的需求和欲求1、进行市场细分，确立目标市场观众2、兼顾目标市场，确立博物馆收藏策略3、以观众需求为导向，开展陈列展览策划与设计1·2、关注观众获取满足的成本1、博物馆门票政策2、博物馆商店的经营3、克服“博物馆疲劳” 1·3、考虑观众参观的方便性1、博物馆展示信息的提供2、博物馆选址3、博物馆设施建设1·4、重视与观众的有效沟通1、博物馆会员制度的建立2、博物馆志愿者制度的完善3、博物馆社会服务的开展.1·5、博物馆整合营销模式的构建第三章博物馆商品营销（10课时）第一节概念界定及意义分析（3课时）1·1、相关概念界定1、博物馆商品与博物馆产品2、博物馆商品营销1·2、博物馆商品营销的功能与意义1、博物馆诊释和宣传藏品的需要.2、博物馆延伸教育功能的需要3、博物馆解决资金问题的需要4、博物馆提升社会地位的需要.5、博物馆助力产业整合的需要第二节我国博物馆营销的现状及问题（3课时）1·1、博物馆商店规模与博物馆体量不匹配1·2、博物馆商品区域差别明显1·3、博物馆商品缺乏创意、大同小异第三节国外博物馆商品开发与营销考察与研究（4课时）1·1、大都会博物馆商店的发展历史及经营现1·2、大都会博物馆的商品营销战略1、强势品牌战略品牌标志营销品牌授权2、产品差异化战略商品分类以顾客需要为中心3、多渠道营销策略直复营销特许经营电子商务.1·3、大都会博物馆商品营销活动的宏观环境1、健全的财政政策保障免缴所得税的适用范围免缴销售税的适用范围2、完善的知识产权法律体系3、美国博物馆商店联盟的指导与支持第四章博物馆特展营销（12课时）第一节博物馆特展的内涵和特点（3课时）1·1、博物馆特展的概念1·2、我国博物馆特展示例及特点第二节博物馆特展的产品策略（3课时）1·1、产品策略概述1·2、博物馆特展产品性质概述1·3、博物馆特展产品质量1·4、品牌1·5、产品的创新原则1·6、对我国博物馆特展进行创新的具体建议第三节博物馆特展的价格策略（3课时）1·1、博物馆价格策略概述1·2、博物馆特展的定价目标1·3、影响博物馆特展产品定价的因素1·4、博物馆特展的定价策略第四节博物馆特展的促销策略（3课时）1·1、促销策略概述1·2、博物馆特展促销的含义及组合策略1·3、促销组合的应用与建议下编博物馆管理第一章博物馆管理架构（6课时）第一节三部一室制（2课时）1、三部一室制内涵2、发展历史及现状第二节国外博物馆管理架构（4课时）1、英国博物馆管理模式.2、美国博物馆管理模式.3、日本博物馆管理模式.第二章我国博物馆管理水平评价分析（8课时）第一节我国博物馆的发展及管理问题分析（3课时）1·1、我国博物馆发展概况1·2、管理存在的问题及其成因的理论分析第二节管理水平评价体系及实证分析（5课时）1·1、博物馆管理水平评价指标体系构建1·2、管理水平评价的实证分析1、文物系统博物馆的管理水平评价基于因子分析方法的评价基于嫡权系数法的评价两种评价结果的比较分析2、博物馆管理的GAP分析教材：《博物馆的理论与实践》，严建强著，浙江教育出版社，1998年9月版。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
博物馆经营与管理
一、说明
（一）课程性质
博物馆专业必修课
（二）教学目的
通过本课程的学习，使学生了解目前博物馆营销的主要方法，了解博物馆管理的方法和注意事项
（三）教学内容
课程着眼于博物馆与文化遗产在市场经济和信息时代的今天的经营管理及其主客观条件,探讨其历史渊源与发展变化,以为高年级文博专业本科生的专业实习和实际工作奠定必要的基础。
课程以理论和实践结合,博物馆与文化遗产与相关文化产业的综合视角为特色, （四）教学时数
54
（五）教学方式
理论、实验
上编博物馆经营
第一章博物馆的设立、年检与终止（9课时）
第一节博物馆的设立操作规范（3课时）
1·1、法律依据
1·2、操作流程
1·3、申请材料目录及示范文本
第二节博物馆的年检操作规范（3课时）
1·1、法律依据
1·2、操作流程
1·3、申请材料目录及示范文本
第三节博物馆的终止操作规范（3课时）
1·1、法律依据
1·2、操作流程
1·3、申请材料目录及示范文本
第二章博物馆营销（9课时）
第一节营销概念与博物馆营销（3课时）
1·1、营销的概念
1·2、博物馆营销概念的引入
1、理论的探索
2、实践的证明
1·3、博物馆营销含义、特点及目的
1、博物馆营销的含义
2、博物馆营销的特点
3、博物馆营销的目的
第二节博物馆整合营销策略（6课时）
1·1、重视观众的需求和欲求
1、进行市场细分，确立目标市场观众
2、兼顾目标市场，确立博物馆收藏策略
3、以观众需求为导向，开展陈列展览策划与设计
1·2、关注观众获取满足的成本
1、博物馆门票政策
2、博物馆商店的经营
3、克服“博物馆疲劳”
1·3、考虑观众参观的方便性
1、博物馆展示信息的提供
2、博物馆选址
3、博物馆设施建设
1·4、重视与观众的有效沟通
1、博物馆会员制度的建立
2、博物馆志愿者制度的完善
3、博物馆社会服务的开展.
1·5、博物馆整合营销模式的构建
第三章博物馆商品营销（10课时）
第一节概念界定及意义分析（3课时）
1·1、相关概念界定
1、博物馆商品与博物馆产品
2、博物馆商品营销
1·2、博物馆商品营销的功能与意义
1、博物馆诊释和宣传藏品的需要.
2、博物馆延伸教育功能的需要
3、博物馆解决资金问题的需要
4、博物馆提升社会地位的需要.
5、博物馆助力产业整合的需要
第二节我国博物馆营销的现状及问题（3课时）1·1、博物馆商店规模与博物馆体量不匹配
1·2、博物馆商品区域差别明显
1·3、博物馆商品缺乏创意、大同小异
第三节国外博物馆商品开发与营销考察与研究（4课时）1·1、大都会博物馆商店的发展历史及经营现
1·2、大都会博物馆的商品营销战略
1、强势品牌战略
品牌标志营销
品牌授权
2、产品差异化战略
商品分类
以顾客需要为中心
3、多渠道营销策略
直复营销
特许经营
电子商务.
1·3、大都会博物馆商品营销活动的宏观环境
1、健全的财政政策保障
免缴所得税的适用范围
免缴销售税的适用范围
2、完善的知识产权法律体系
3、美国博物馆商店联盟的指导与支持
第四章博物馆特展营销（12课时）
第一节博物馆特展的内涵和特点（3课时）
1·1、博物馆特展的概念
1·2、我国博物馆特展示例及特点
第二节博物馆特展的产品策略（3课时）
1·1、产品策略概述
1·2、博物馆特展产品性质概述
1·3、博物馆特展产品质量
1·4、品牌
1·5、产品的创新原则
1·6、对我国博物馆特展进行创新的具体建议
第三节博物馆特展的价格策略（3课时）
1·1、博物馆价格策略概述
1·2、博物馆特展的定价目标
1·3、影响博物馆特展产品定价的因素
1·4、博物馆特展的定价策略
第四节博物馆特展的促销策略（3课时）
1·1、促销策略概述
1·2、博物馆特展促销的含义及组合策略
1·3、促销组合的应用与建议
下编博物馆管理
第一章博物馆管理架构（6课时）
第一节三部一室制（2课时）
1、三部一室制内涵
2、发展历史及现状
第二节国外博物馆管理架构（4课时）
1、英国博物馆管理模式.
2、美国博物馆管理模式.
3、日本博物馆管理模式.
第二章我国博物馆管理水平评价分析（8课时）
第一节我国博物馆的发展及管理问题分析（3课时）
1·1、我国博物馆发展概况
1·2、管理存在的问题及其成因的理论分析
第二节管理水平评价体系及实证分析（5课时）
1·1、博物馆管理水平评价指标体系构建
1·2、管理水平评价的实证分析
1、文物系统博物馆的管理水平评价
基于因子分析方法的评价
基于嫡权系数法的评价
两种评价结果的比较分析
2、博物馆管理的GAP分析
教材：《博物馆的理论与实践》，严建强著，浙江教育出版社，1998年9月版。
参考书目：
1.《现代博物馆学基础知识问答》，甄朔南、沈永华主编，中国自然
科学博物馆协会，2000年版。
2.《全球化下的中国博物馆》，国家文物局著，文物出版社，2002
年版。
3.《中国大百科全书·文物博物馆卷》，中国大百科全书出版社著，
中国大百科全书出版社，1993年1月版。
4.《中华人民共和国文物博物馆事业纪事》（上、下），国家文物局
著，文物出版社，2002年9月版。
5.《博物馆的沉思》，苏东海著，文物出版社，1998年版。
6.《博物馆学新视域》，蔡琴著，浙江人民出版社，2003年8月版。