有限公司营销中心企划部管理办法
某公司营销中心企划部管理手册

某公司营销中心企划部管理手册第二条本管理手册适用于某公司营销中心企划部所有成员。
第三条所有成员应自觉遵守本手册的规定,发挥个人专长和团队合作精神,确保企划部工作顺利进行。
第四条本手册由企划部经理领导并监督执行,根据需要进行修改和更新。
第二章组织架构第五条企划部设置部长一名,负责全面管理企划部工作。
第六条企划部下设策划组、数据分析组和市场研究组。
第七条策划组负责制定公司的市场策略与推广计划,并协调各部门开展实施工作。
第八条数据分析组负责收集、整理和分析市场数据,为策划组提供决策依据,并监控推广效果。
第九条市场研究组负责调查市场动态和竞争对手情报,提供市场洞察和行业趋势分析。
第十条企划部成员应积极配合各组工作,互相沟通合作,确保工作高效进行。
第三章人员管理第十一条企划部成员应具备市场营销相关专业知识,具有较强的数据分析和策划能力。
第十二条企划部成员应持续学习和更新专业知识,关注市场动态和行业趋势,提高工作水平。
第十三条企划部应定期组织培训和交流活动,分享经验,提高团队整体素质和协作能力。
第十四条企划部成员应相互关心和支持,共同营造积极向上的工作氛围。
第四章工作流程第十五条企划部应根据公司战略目标,制定年度工作计划和项目计划。
第十六条策划组应与各部门合作,收集相关市场信息和业务需求,制定市场策略和推广计划。
第十七条数据分析组应根据策划组的需求,收集、整理和分析各项数据,提供数据支持和决策参考。
第十八条市场研究组应根据策划组和数据分析组的需求,开展市场调研活动,提供市场洞察和竞争情报。
第十九条企划部应及时向上级汇报工作进展情况,接受监督和指导。
第二十条企划部应定期组织工作总结和评估,及时调整和改进工作方法和流程。
第五章质量控制第二十一条企划部工作应符合公司的质量要求和标准。
第二十二条企划部成员应自行审核和纠正工作中的错误和不足,确保工作质量。
第二十三条企划部应建立完善的文件管理制度,保证工作记录和资料的准确性和可查阅性。
xx公司营销中心企划部管理手册

xx公司营销中心企划部管理手册第一章绪论1.1 手册目的本手册旨在规范和指导xx公司营销中心企划部的管理工作。
通过制定统一的工作流程和规范,提高部门的工作效率、优化资源配置,保证企划工作的顺利进行,并达到公司的目标。
1.2 适用范围本手册适用于xx公司营销中心企划部的所有员工,包括部门经理、主管以及工作人员。
第二章组织架构2.1 组织结构xx公司营销中心企划部的组织结构如下图所示:(这里可插入组织结构图)2.2 职责分工2.2.1 部门经理负责部门的整体工作,制定部门的发展战略和年度计划,并指导各岗位的工作。
2.2.2 主管负责具体的项目推进和管理,包括制定项目计划、跟踪进度、协调资源等工作。
2.2.3 工作人员根据主管的指示,完成项目相关的工作任务,包括市场调研、数据分析、报告撰写等工作。
第三章工作流程3.1 项目立项3.1.1 需求确认接到项目需求后,企划部需与需求方进行充分的沟通和确认,明确项目的目标、范围、时间和资源等要求。
3.1.2 计划制定根据需求确认结果,企划部制定项目计划,包括项目目标、关键节点、工作分工、资源需求等。
3.1.3 计划评审提交项目计划给部门经理进行评审,确认计划的合理性和可行性,并进行必要的调整。
3.1.4 计划批准经过评审确认后,经部门经理批准项目计划,并下达任务给相关工作人员。
3.2 项目执行3.2.1 数据收集工作人员根据项目计划进行相关数据的收集和整理,确保数据的准确性和完整性。
3.2.2 市场调研根据项目需求,开展市场调研工作,搜集市场信息、竞争情报等,为项目决策提供参考依据。
3.2.3 数据分析对收集到的数据进行深入分析,提取出有效信息,并形成清晰的报告,为项目决策提供支持。
3.2.4 方案制定基于市场调研和数据分析的结果,制定合理的项目方案,并进行内部评审和修订。
3.3 项目评估3.3.1 方案评估由部门主管组织进行方案评估,评估项目方案的可行性、风险和收益,并提出改进建议。
营销中心企划部管理手册

营销中心企划部管理手册目录1.部门职责2.工作流程3.绩效考核4.团队协作5.沟通管理1. 部门职责营销中心企划部的主要职责涵盖以下方面:•制定全年企划方案和营销策略;•跟进市场动态,分析竞争对手情况;•持续优化产品定位和推广方案;•策划并组织市场推广活动;•处理上级领导交办的其他相关工作。
2. 工作流程企划部工作流程主要包括以下阶段:1.市场研究分析–收集市场信息及竞争对手动态;–进行市场调研分析。
2.制定企划方案–结合市场情况,制定年度企划方案;–确定推广策略和预算。
3.推广实施–组织推广活动;–监控推广效果,并及时调整。
4.方案总结–对推广效果进行总结,提出改进建议;–完善下一年度企划方案。
3. 绩效考核为保证企划部工作的顺利进行,需要对员工的绩效进行考核。
考核主要依据包括:•工作目标达成情况•工作效率和执行力•团队协作和沟通能力•创新能力和解决问题能力绩效考核结果将作为个人晋升、薪酬调整以及奖惩措施的依据。
4. 团队协作为了保证企划部的工作协调和高效运转,团队成员需遵循以下原则:•相互合作:团队成员之间相互配合,共同完成任务;•信息共享:及时分享工作进展和重要信息;•问题解决:共同探讨问题并寻求解决方案;•互相支持:在困难时相互支持,共同克服困难。
5. 沟通管理良好的沟通是企划部工作的关键。
在日常工作中,需要注意以下几点:•清晰明了:信息传递和表达要清晰明了,避免歧义;•主动沟通:主动汇报工作进展和遇到的问题;•倾听他人:倾听他人意见并尊重他人观点;•善于表达:善于表达自己的想法和看法。
通过这份《营销中心企划部管理手册》,希望能够指导部门成员在工作中更好地发挥作用,提高工作效率,实现良好绩效。
在实践中不断总结经验,不断完善管理手册,进而推动企划部工作不断发展与进步。
企划部管理制度

企划部管理制度目录一、总则 (3)二、部门组织结构与职责 (3)2.1 部门组织结构图 (4)2.2 各部门职责 (5)2.2.1 总经理 (6)2.2.2 副总经理 (7)2.2.3 经理助理 (8)2.2.4 资深顾问 (9)2.2.5 行政文员 (10)2.2.6 计划员 (11)2.2.7 项目管理专员 (11)2.2.8 研发专员 (12)三、工作计划与任务管理 (13)3.1 年度工作计划制定 (14)3.2 月度工作计划制定 (15)3.3 任务分配与跟踪 (16)3.4 进度汇报与总结 (18)四、项目管理 (19)4.1 项目立项与审批 (20)4.2 项目进度控制 (21)4.3 项目质量管理 (23)4.4 项目风险管理 (24)4.5 项目收尾与评估 (25)五、人力资源管理 (26)5.1 招聘与选拔 (27)5.2 培训与发展 (29)5.3 绩效考核 (29)5.4 奖励与惩罚 (30)六、财务管理 (32)6.1 预算编制与审批 (33)6.2 财务核算与报告 (34)6.3 成本控制与效益分析 (35)6.4 资金管理 (37)七、内部沟通与协作 (38)7.1 内部会议 (39)7.2 信息共享 (40)7.3 协作与配合 (41)八、附则 (43)8.1 解释权归属 (44)8.2 修订日期 (44)一、总则为了规范企划部的日常工作,提高工作效率,保障公司战略目标的实现,特制定本管理制度。
本制度适用于企划部全体员工,旨在明确企划部的职责、权限、工作流程和考核标准,促进部门内部沟通与协作,提高企划部的整体素质和业务水平。
企划部应遵循公司的发展战略,紧密围绕公司的核心业务,为公司的发展提供有力的支持。
企划部应加强与其他部门的沟通与协作,确保企划活动的顺利实施,为公司的整体发展贡献力量。
企划部应定期对工作进行总结和反思,不断优化工作流程,提高工作效率,确保企划活动的质量和效果。
公司营销中心企划部管理方案

公司营销中心企划部管理方案一、部门职责企划部是公司营销中心的一个关键部门,主要负责公司的营销策划、品牌建设、市场研究等方面的工作。
具体职责如下:1、制定公司的市场营销策略,制订年度、季度和月度营销计划;2、负责公司品牌的建设、传播和维护;3、开展市场研究和分析工作,为公司制定精准的市场定位和目标客户画像;4、策划、组织市场推广活动,如展会、广告宣传、线上活动等;5、协调内外部资源,配合其他部门开展营销工作。
二、部门组织架构企划部应根据公司规模、业务量和工作需要,制定合理的组织架构。
一般涉及以下职位:1、部门主管:负责统筹规划部门工作、协调内外部资源、制定目标和任务等;2、市场推广经理:负责市场调研、策划、组织市场推广活动等;3、品牌经理:负责公司品牌建设、传播和维护;4、市场营销专员:负责执行市场营销计划,协助其他职位完成工作;5、客户数据分析师:负责整理和分析市场数据,为公司提供决策参考。
三、人员培养企划部员工应具备市场营销、行销策划、品牌建设等相关专业背景,有较强的市场敏感度和分析能力。
团队成员需要不断更新知识和技能,跟上市场发展的步伐。
可以采取以下措施进行人才培养:1、定期组织内外部培训、座谈会等活动,加强专业知识和经验的分享;2、给予员工实践机会,让他们参与市场调研、策划、执行等工作;3、建立激励机制,通过薪酬福利、晋升机会等方式激励员工的积极性;4、与其他企业、机构建立合作关系,互换经验、资源,提升团队整体实力。
四、工作流程企划部的工作流程包括以下几个环节:1、市场调研:根据公司战略和目标,开展市场调研和分析工作,了解市场动态和竞争对手情况;2、制定营销计划:通过市场调研和内部资源评估,制定年度、季度和月度营销计划,确立目标和任务;3、营销实施:搭建营销平台,开展市场推广活动,例如宣传文化活动、物资赞助等;4、营销评估:评估营销计划效果,了解营销推广情况,为之后的策略调整提供参考。
五、绩效考核企划部绩效考核应包括部门整体绩效和个人绩效两部分。
企划部部门管理制度

企划部管理制度及部门职责一、目的为保证部门工作高效有序的开展,特制定以下管理制度。
二、范围本制度适用于企划部全体员工三、职责1、企划部经理负责管理制度的裁决;2、企划部全体员工负责制度的监督、执行;三、企划部组织架构图企划部隶属副总经理(卢丽英)直管,下属企划部经理,再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、平面设计、文案、客服等专员组成,并实行逐层汇报制。
四、工作程序1、日常管理制度1)严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章管理制度;2)严格按照公司考勤制度考勤,上下班按时打卡;不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认;3)如遇工作需外出和请假,须部门经理在请假单上签字认可。
请假须以书面形式提前半天向领导报备。
不能书面请假的,须以电话形式报备,事后补交书面假条。
有违反者罚款5元/次;4)有重要活动或事项需请假时,须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。
若因请假未移交工作造成工作失误,对当事人处以100-500元罚款。
请假期间须24小时保持手机畅通;5)部门员工对公司机密资料要严格保密,严禁泄露,如有违反按公司制度处罚条例执行;6)注意个人仪容仪表,上班着装要整洁、卫生;7)严禁办公室打闹、嬉戏,提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅;8)注意办公室个人卫生,文件资料归档管理,其他办公物品放办公桌抽屉,保持办公桌面整洁;9)下班时,需将座椅正面朝办公桌推进,归位靠拢办公桌;10)开会时,严禁迟到,电话调成振动或静音状态,除重要电话外,开会期间其他电话一律免接;11)本部门处罚与公司行政处罚无冲突,罚款费用作为部门活动基金。
2、沟通管理制度1)企划部门内部每周开2次会议,会议时间定为星期一下午14:00和星期五上午10:00(特殊情况提前另行通知)。
星期一开会主要布置本周工作内容,周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习;(注:人员完善情况下)2)重要会议都由文案人员或助理做会议记录,对形成重要决议的,下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾,确认事件达成进度,对未达成部分进行问题分析;3)企划部与相关部门的工作沟通,尽量采取书面形式,重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度;4)与公司内、外沟通工作的过程中,工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式,如不能采取书面形式的,采用电子邮件方式,并保留记录,以便日后核对;5)与业务、采购部、展厅等各相关部门定期沟通,就产品卖点、细节、推广等问题进行讨论;6)如其他部需企划部配合的工作,其他部门需先知会或以工作联络函形式告知企划部负责人,再由企划部负责人根据各工作轻重缓急来安排本部门工作。
企划部门管理规章制度

企划部门管理规章制度第一章总则第一条为了规范企划部门的管理工作,提高部门运作效率,制定本规章制度。
第二条企划部门是公司战略规划和市场营销的核心部门,负责制定公司发展规划和推动各项市场营销工作。
第三条企划部门管理规章制度适用于本公司所有企划部门的管理工作。
第二章企划部门组织结构第四条企划部门设部门经理一人,副部门经理一人,助理若干人,工作人员若干人。
第五条部门经理为部门的领导,负责部门的日常管理工作。
第六条部门副经理协助部门经理完成部门工作,并在部门经理不在岗时履行部门经理职责。
第七条部门助理协助部门经理和副经理处理部门日常事务。
第八条部门工作人员负责根据部门要求完成工作任务。
第九条企划部门可以根据具体情况设置部门内部分工组织,以便更好地推动工作。
第三章企划部门工作内容第十条企划部门负责制定公司发展规划和年度工作计划。
第十一条企划部门负责制定市场营销策略和方案。
第十二条企划部门负责监督和评估市场营销工作的执行情况。
第十三条企划部门负责协调各部门之间的工作,推动公司整体发展。
第四章企划部门工作流程第十四条企划部门应按照公司工作要求和部门工作计划,制定自己的工作流程。
第十五条企划部门应及时向公司领导层报告工作进展情况。
第十六条企划部门应保持与其他部门的沟通和协作,确保工作的顺利进行。
第五章企划部门绩效考核第十七条企划部门应定期进行绩效考核,评估部门工作情况。
第十八条企划部门绩效考核结果应作为部门考核、奖惩的依据。
第六章企划部门工作纪律第十九条企划部门工作人员应遵守公司工作纪律,认真履行工作职责。
第二十条企划部门工作人员应保守公司机密,不得泄露公司机密信息。
第二十一条企划部门工作人员应服从上级安排,不得擅自行事。
第二十二条企划部门工作人员应积极主动,努力提高工作效率。
第七章企划部门奖惩制度第二十三条企划部门根据具体情况制定奖惩制度,激励工作人员。
第八章附则第二十四条本规章制度由企划部门负责起草,经公司领导层批准后执行。
公司营销中心企划部管理手册

公司营销中心企划部管理手册第一章介绍公司营销中心企划部是公司中负责制定和执行企划相关工作的部门。
本手册旨在规范企划部的管理要求,确保企划工作的高效和协调性。
第二章组织架构企划部的组织架构应当清晰明确,确保各个岗位的职责和权限的明确分工。
1. 企划部主任:负责企划部的整体工作,对企划方针和策略进行决策和监督。
2. 企划经理:负责具体的企划项目的策划和实施,对项目的进展和成效进行监控。
3. 企划专员:协助企划经理完成各项企划工作,提供支持和建议。
4. 数据分析师:负责收集和分析市场和竞争对手的数据,为企划工作提供数据支持。
5. 市场研究员:负责市场调研和消费者行为的分析。
第三章企划流程企划部的工作应当经过完整的流程,确保每个环节都得到妥善处理。
1. 立项阶段:收集各方需求和信息,明确企划项目的目标和范围。
2. 策划阶段:制定详细的企划方案,包括实施步骤、资源分配和预期成果。
3. 实施阶段:按照方案进行企划工作的实施,监控项目的进展和成效。
4. 评估阶段:评估企划项目的整体效果,并提出改进意见。
第四章信息管理企划部需要建立信息管理系统,确保各种信息能够及时、准确地传递和共享。
1. 文件管理:对于重要的企划文件和资料,应当建立分类整理并进行归档,以便随时查阅。
2. 数据管理:对于市场和竞争对手的数据,应当进行收集、整理和分析,并保存备份。
3. 内部沟通:通过内部邮件、会议等形式进行沟通,确保信息的传递和共享。
第五章项目管理企划部的工作通常涉及多个项目的管理,需要采用科学的项目管理方法。
1. 目标设定:明确项目的目标和范围,确保项目的可行性和可控性。
2. 进度管理:制定详细的项目计划,监控项目的进展和资源的使用情况。
3. 风险管理:及时识别和评估项目的风险,并采取相应的措施进行应对。
4. 绩效评估:定期对项目的绩效进行评估,总结经验教训并提出改进意见。
第六章绩效考核企划部的成员应当接受定期的绩效考核,以促进工作的高效和创新。
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***公司营销中心企划部管理手册分目录一、前言………………………………………………二、部门职能…………………………………………三、组织结构……………………………………………四、岗位职责………………………………………1、企划部经理岗位职责………………………………2、广告文员岗位职责………………………………3、促销文员岗位职责………………………………4、信息文员岗位职责……………………………………五、治理规范………………………………………………1、市场调研治理规范…………………………………2、促销治理规范……………………………3、品牌治理规范…………………………………4、广告制作公布规定…………………………六、操作流程 (12)1、市场调研治理流程………………………………2、促销治理流程……………………………………3、品牌治理流程……………………………………4、广告申请与制作流程……………………………七、工具表格……………………………………………***公司营销中心企划部治理手册一、前言企划部作为公司营销中心的一个职能部门,要紧负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务治理。
本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、治理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导企划部的业务工作,是企划部的基础治理文件。
二、部门职能1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与治理。
2、建立并维护公司营销信息治理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略。
3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案,撰写与设计各类广告文案,统一制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,评估广告效果,统一治理各区域市场广告推广工作。
4、编制公司年度产品销售促进预算及实施打算与方案,治理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动,评估促销效果,改进促销方案。
5、依据公司进展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系打算,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的进展服务。
6、依照市场动态、企业进展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,依照公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌治理。
三、组织结构依照企划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:四、岗位职责1、企划部经理岗位职责(1)、行政隶属上级主管:营销副总经理直接下属:广告文员、促销文员、信息文员(2)、要紧职责A.在营销副总经理的领导下,负责企划部的部门建设与业务治理。
B.重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施治理,不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议。
编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。
C.负责研究制定公司品牌规划方案,并依照公司决策组织资源投入及品牌治理。
D.负责制定本部门工作打算,并对各项业务进行工作指导与业务报批。
E.负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
F.完成营销副总经理交办的其他任务。
2、广告文员岗位职责(1)、行政隶属上级主管:企划部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员(2)、要紧职责A.在企划部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务治理。
B.负责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类不及分配比例。
C.负责与广告托付方(广告公司、媒体)的业务联络,起草广告文案与广告策划方案,制作与治理广告品,评估广告效果,提出改进与调整建议。
D.负责各区域广告事务的工作指导与审批治理,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。
E.负责公司企业形象的策划与实施,负责公司产品商标治理。
F.负责公司产品包装、广宣品及企业刊物的策划与制作。
G.完成企划部经理交办的其他任务。
3、促销文员岗位职责(1)、行政隶属上级主管:企划部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员(2)、要紧职责A.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务治理。
B.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时刻与方案选择。
C.负责各区域促销活动的工作指导与审批治理,协助各区域市场开展促销活动。
D.负责制定公司公共关系打算与实施方案,策划与组织实施公关活动。
E.负责促销活动的方案治理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。
F.完成企划部经理交办的其他任务。
4、信息文员岗位职责(1)、行政隶属上级主管:企划部经理工作对象:各办事处(区域)相关业务人员(2)、要紧职责A.在企划部经理的领导下,负责公司营销信息治理、市场调研方案的策划、实施与业务治理。
B.负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研打算及预算,提交调研报告。
C.负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。
D.负责各区域市场信息的指导、协调与治理,通报市场动态、公司差不多状况及应对策略。
E.负责或协助核查、处理与假冒商品相关的业务。
F.完成企划部经理交办的其他任务。
五、治理规范1、市场调研治理规范(1)、目的与原则市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程,关于企业实施营销策略、检查经营成果,调整决策方案发挥着重要作用。
市场调研是市场营销的动身点,是提高市场营销效果的一种治理工具,从调查分析提出解决问题的方法,为公司制定产品打算,营销目标,决定分销渠道,制定营销价格,采取促进销售策略和检查经营成果,提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中,为调整打算提供依据,起到检验和矫正的作用。
市场调研须遵循资料准确、观点客观、时效性强、信息全面完备、准确、及时、有调研监察权,无处理权;不能阻碍有关部门和人员的正常工作、投入费用最省的原则;为公司生产、经营、销售决策提供正确依据。
同时依据一定的设计,逻辑的推理,进行系统的整理和分析。
(2)、内容与方法要紧内容:A.市场环境调研:国内政治、经济形势、行业法规动态及其阻碍;宏观经济景气及产业、行业、市场供求关系;技术动态与产品进展动向;目标市场的人文环境。
B.市场需求调研:购买力总量及其阻碍因素;消费投向、支出结构及其阻碍因素;消费人口及分布结构分析;消费者购买动机、心理与行为。
C.市场供应调研:竞争品牌的供应渠道和竞争力分析;商品的供应总量及预测;要紧销售市场和范围变化。
D.营销活动调研:竞争对手状况;产品实物性能、品种、规格、外观、材质和内外包装;销售价格状况、变动趋势及阻碍因素;销售渠道及中间商;产品寿命周期、销售增长、市场占有率;广告诉求、广告媒体、广告效果;促销活动效果;产品使用及新产品试投效果。
要紧方法:A.访谈询问法:以访谈的方式向调查者提出询问,以获得所需调研信息。
B.观看法:调研人员直接到调研现场收集信息,包括顾客动作观看、店铺观看及实际痕迹测量。
C.试验法:选择一两个营销因素,在某些环境条件下进行小规模的营销试验,并对结果进行统计、分析,如调研改变产品的品种、包装、价格、陈列方式等。
D.专家访谈及技术分析法:通过与选定专家的沟通,讲明情况,提出问题,收集意见;通过技术手段与工具进行市场预测,如时刻序列法、回归分析法、假设检验法等。
(3)、市场调研治理制度第一条:依照公司的进展战略、销售目标和市场状况,每年第一季度末由企划部制定并提交公司年度市场调研打算、费用预算,经公司批准后组织实施。
第二条:企划部负责制定市场调研的详细工作规程和细则,监督按程序作业。
第三条:企划部统一治理公司市场调研工作,各区域市场负责单个市场调查项目全过程的组织、实施,收集、整理市场信息,提出初步市场调研总结,企划部汇总并撰写市场调研报告,供公司领导和有关部门决策参考。
第四条:企划部广告文员负责市场广告公布与展示情况的调研工作,包括方案与组织实施,整理数据及资料的分类建档,协调广告相关事务和传递工作。
第五条:企划部促销文员负责市场促销活动的调研工作,包括方案与组织打算,整理数据,分析结果及资料的分类建档,协调各区域促销相关事务和传递工作。
第六条:企划部信息文员负责市场信息的调研方案与实施打算,负责日常国家和地区的相关法律、法规和政策动态及要紧竞争对手和商业资讯的收集、整理、分析工作,每季度以书面报告形式呈报公司。
协调各区域市场信息治理事务和传递工作。
第七条:各区域经理负责主持和参与该区域市场调研、情报收集、分析与预测,负责执行该区域的广告公布与促销活动,并不断主动提出经营进展的建议和设想。
第八条:企划部经理负责市场调研相关业务人员的指导、培训,并对其工作业绩进行考核。
协调相关业务,对托付的市场调查项目进行协调、督促、验收和评价。
第九条:市场调研与监察的要紧内容:A.调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和公司经销的产品在市场上的竞争能力。
B.调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司经营产品所占比重。
C.对新经销商、代理商资格认证的市场调查工作。
D.对市场的价格信息进行收集与分析,以便公司准确预测及时调整产品价格,确保市场占有率。
E.对竞争品牌的性能、批发价、广告策略、促销方法等的收集与分析工作。
F.同类产品品牌的调查及提出拟经营品牌的建议。
G.了解各地区用户对产品质量、服务的反映及需求。
H.对销售人员的行为监察;对经销商经营情况的监察;对广告促销效果监察;对业绩提成方案及合理分配的监察等。
第十条:所有参与市场调研人员要严格坚持市场调研原则和市场调研程序,不得弄虚作假、徇私舞弊,否则严肃处理。
第十一条:公司各级职员同意公司部门及公司外界的市场信息咨询时,须征得企划部经理的批准,不得私自泄露。
第十二条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。
第十三条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。
2、促销治理规范(1)、目的与原则促销治理是企业营销战略治理的重要组成部分。
促销治理所要解决的确实是如何制定促销战略,以何种方式、何种手段使消费者知晓、了解商品,继而产生兴趣,做出购买决策。
促销是通过信息传播与讲服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接的方式促使目标客户同意某种产品,是在卖方的操纵下直接或通过其他能够阻碍购买决策的渠道,向潜在购买者传递有关卖方产品的有讲服力和有利于卖方信息,事实上质是企业与外部环境中的顾客或社会公众的讲服性沟通过程。
应对公司新产品的上市,通过促销活动,给潜在顾客一定的利益,形成利益吸引力,从而诱导部分顾客产生购买行动。
指导各区域市场促销策划和实施,使之成为***公司市场竞争的有力武器,提高促销策略运作水平。