煤炭企业文化建设问题研究

2010年第09期(总第124期)沿海企业与科技COASTAL ENTERPRISES AND SCIENCE&TECHNOLOGYNO.09,2010(Cumulatively NO.124)煤炭企业文化建设问题研究徐鲁敬［摘要］企业文化是企业之根和企业之魂，凡是长盛不衰的企业都有其独特而先进的企业文化。

文章分析煤炭企业文化的内涵、特征及存在问题，探讨煤炭企业文化的发展路径问题。

［关键词］煤炭企业；文化建设［作者简介］徐鲁敬，兖矿集团有限公司电铝分公司，研究方向：企业管理、市场营销，山东济宁，273500［中图分类号］F270［文献标识码］A［文章编号］1007-7723（2010）09-0093-0002文化是民族之根、民族之魂，同样也是企业之根和企业之魂。

中外企业的发展验证了这样一条规律：凡是长盛不衰的企业都有其独特而先进的企业文化。

基于此，本文立足于煤炭企业的实际情况，就煤炭企业文化建设的内涵、特征、必要性、存在的问题以及解决途径等方面展开论述。

一、煤炭企业文化建设的内涵及特征煤炭企业文化，是煤炭企业在长期的生产经营实践中，所创造和逐步形成的并为企业全体职工所认同和遵循的，具有本企业特色的精神和某些物化的标识。

它包括价值理念、经营理念、企业精神、行为准则以及蕴涵在企业制度、企业形象、企业产品之中的文化特色。

煤炭企业文化的基本特征主要体现在经文并重、安文结合，以人为本、以心为本，理性控制、自我约束，团队核心、过程管理等四个方面。

二、煤炭企业文化建设的必要性煤炭企业文化产生于煤炭企业，形成于企业经营管理过程，壮大于改革发展的历程，借鉴中外企业，吸收传统文化，创新现代管理的不断实践，与煤炭企业的发展如影相随。

但在当前煤炭企业文化建设的过程中，仍有认识上的误区和实践上的失范。

清晰认识误区，正确走出误区，规范操作实践，对于更好地开展企业文化建设活动至关重要。

从近年来煤炭企业文化建设的认识和实践来看，煤炭企业文化建设对于凝聚员工、鼓舞士气、塑造团队精神、增强集体战斗力，共同为企业的改革发展稳定提供强有力的智力支持和思想保证，具有极其重要的作用。

三、煤炭企业文化建设存在的问题（一）重形轻质即注重形式的建设而忽视了实质性内容的提炼，在华丽外表下存在不实之举。

表现为：一是口号化、公式化、标准化、概念化、程式化。

二是脱离实际、大而化之、大而不当。

听起来完全正确，看起来漂漂亮亮，操作起来没有抓手，可望而不可及，形式主义严重。

三是浮在表层、缺乏特色、缺少个性。

不具有本企业的特性，无棱无角而显得“平沓而无光泽。

（二）重质轻形即注重内容的实用而缺乏形象化的推介和宣传，表现为：一是不总结、不提炼、不升华，使企业文化停留在零碎、无规律的境地。

二是停在一般，滞在实践，忽视提升，忽视整合，忽视建设模式的构建，忽视企业道德价值的渗透。

三是缺理论支撑，少理论指导，不善于从现代管理科学理论中去“寻根”，失去了人文基础。

（三）囿于己见，粗放管理表现为：一是缺乏大众化，成为“老板文化”。

二是缺乏科学化、系统化。

三是缺乏稳定性、实效性，很难形成全体职工共同的理念、价值观、道德观、哲学观。

四、煤炭企业文化建设的路径选择企业文化在我国经历了认识、徘徊、发展、创新阶段。

总的来看，我国企业文化还处在发展的初级阶段，可以说是方兴未艾，如火如荼。

既有广阔的发展前景，又面临难得的发展机遇。

煤炭企业文化建设虽“稍逊风骚”；但起步快，发展迅速，如今也已呈燎原之势。

结合煤炭企业的特点，当前加强煤炭93企业文化建设，应当从以下几个方面努力。

（一）煤炭企业文化的构建要以人为本坚持以人为本，就是重视发挥“人”的作用，创造适合于职工发展的工作环境和文化氛围，充分尊重和满足职工发展提高的内在要求，通过尊重人、理解人、关心人、教育人、鼓舞人、激励人的潜移默化的效应，把全体员工凝聚成一个整体，发挥每个员工的积极性和创造性，最大限度地提高经济效益，为树立良好企业形象奠定扎实的群众基础。

在实际操作中，要认识到文化的载体是人，文化是由人去创造的。

企业文化是企业人共同创造的。

企业文化是企业大家的文化，是企业大家共同建设的文化。

因此，其文化理念、内涵应为大家所接受、所认同。

但总是先由少数优秀分子去创造，再在大众中传播。

企业的优秀分子，如企业经营者、领导者、党员、劳模等，对企业文化的提升起着非常重要的作用，其中企业家对企业文化起着决定性的作用。

这种决定性的作用，要求企业家具备与众不同的文化素质。

提高领导者自身的文化素质，是搞好企业文化建设最为关键的因素。

其间，企业家的独特领导能力、高尚的伦理道德、谨慎的决策水平、清晰的战略方向等是领导者必备的重要素质。

（二）煤炭企业文化建设要以煤炭企业经营发展战略为核心，建立先进的经营理念企业文化是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。

由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、导向、激励等几方面的重要作用，也就决定了企业文化就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。

企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步地持续发展。

这是加强企业文化建设的根本所在，是企业文化建设的唯一使命。

因此，煤炭企业文化就要紧紧围绕企业的经营发展战略，在实践中探索、提练、升华和形成煤炭企业独有的企业文化，从而建立起先进的煤炭企业经营理念。

煤炭企业在实践中，每干一件事、每搞一次文化理念的宣传，都要思考这样做是否有利于企业的持续健康发展，是否有利于员工的精神和物质需要，是否在搞形式主义，是否在实事求是地塑造具有煤矿特色的企业文化。

煤炭企业文化建设，实际的目的就是要让煤炭企业健康地存活下去，并且要越活越好、越活越强大。

例如，兖矿集团在长期的管理实践中探索、提炼、升华，目前已形成了具有兖矿集团鲜明个性的精细管理文化，为兖矿各级组织和广大干部职工接受、认可，并且日益成为其日常的规范和管理实践，形成了企业的核心理念：不求最大，只求更好；安全核心理念：以人为本，科技兴安；管理理念：竞争合作，严实精细，创新超越，无为而治，等等。

（三）煤炭企业文化建设要以增强市场竞争力为目标，树立和提升企业的品牌形象1.牢固树立品牌形象意识。

品牌形象既是企业文化的载体，又是企业文化的力量，深深地熔铸于企业的品牌之中。

曾经有人说，中国的品牌是一流的产品、二流的包装、三流的营销、四流的服务。

无论这句话有多少水分，但作为一名企业领导者必须清醒地认识到，品牌革命时代已经到来。

品牌就是企业的生命。

对于日趋激烈的国内外市场竞争，企业领导者必须高瞻远瞩，具备与时俱进的战略眼光，对塑造品牌文化的利弊，及时果断地扬弃，把员工的整体素质提升上去，创造出企业优秀的品牌，使企业具备更强的竞争力。

只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。

作为煤炭企业就是要以长久的安全生产和优良的煤炭质量，来树立和提升自己的品牌形象。

2.坚持以文化力提升市场竞争力。

从某种意义上讲，企业文化是一种“规范”，是一种相对于制度来说的“软规范”、“软力量”。

但它的作用和力量却是巨大的。

它是一种实实在在的市场竞争力。

因此，在实际工作的过程中，要把企业文化当作一种“规范”来建设，当作一种“力量”来使用，并以此持续不断地增强企业的市场竞争力。

3.努力形成文化建设的有效制度。

要加强企业文化的制度建设，将各种行之有效的方式方法，体制机制加以固化，并注意发挥其长效作用。

制度是由人创造和设立的，但制度又反过来塑造和规范人，使人不自觉地适应制度。

企业的制度是个明显的文化元素，它不仅包括企业内的硬性规定，同时还包括职工们在实际工作中形成的行为习惯、方式、准则等固定化的行为模式。

文化直接影响人的行为规范，一个人在社会中生存和活动，都必须使自己的行为符合社会规范，获得他所在文化的认同。

企业文化建设时，从制度入手是一条强有力的行之有效的途径。

（四）煤炭企业文化建设要创新方式，通过信息化提升煤炭企业文化建设的时代感员工把企业文化与自身融为一体，从自己身上就能体现出企业文化的特质。

员工（下转第92页）94机制方面的责任，从而加快企业的信用体系建设，形成有中国特色的市场经济文化，建立和完善市场经济的信用秩序。

同时政府应加快职能转变，改变行为方式，通过完善立法，为商业化的信用机构在市场上开展信息的搜寻、保存、评估及相关的服务提供基本法律依据。

由政府协调，建立全国统一的企业代码，汇集企业资信的征信到评估、查询、公示，形成完整的信息体系，建立各类企业的社会整体信用数据库。

［参考文献］［1］李艺纹,杨瑞.信用文化建设与中小企业融资探析［J］.现代财经,2004,(11)．［2］方邦鉴.打造诚信单位［M］.北京:中国经济出版社,2004.［3］中华人民共和国工商管理总局网站资料［EB/OL］.［4］詹新宇.企业信用缺失的经济学分析及对策探讨［J］.商业研究,2007,(3)．［5］贾艳琼.我国企业信用缺失原因及对策［J］.合作经济与科技,2009,(4)．［6］李异.完善企业信用体系构建和谐市场经济［J］.管理观察,2008,(12)．［7］刘芳.坚持科学发展观打造诚信民营企业［J］.经济研究导刊,2009,(8)．（上接第94页）需要像完善自身一样去完善企业文化。

这些都仅仅完成了企业文化建设的初始进程。

创新企业文化才是企业文化建设的第二步进程。

由于企业是处在一个不断变化的环境中，企业不能固守一种固定文化表现形式。

它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容。

这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。

因此，煤炭企业文化建设过程中，还必须充分发挥信息化的作用，不断提升煤炭企业文化建设的时代感。

企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”的假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

它是自古典管理学问世以来，管理学理论发展的第四阶段，标志着企业管理从物质的、制度的层面向文化层面发展的趋势。

传统经济学认为，经济增长是依靠投入资本、资源、技术、劳动力这四大要素实现的。

现代经济的发展实践表明，这是不全面的，因为其中缺少了文化要素。

当今时代，文化在经济社会发展中的作用越来越重要。

正确认识和把握这一发展趋势和规律，有助于实现煤炭企业文化建设的快速发展。

总之，当前煤炭企业文化建设既要正确认识质与形，又要准确把握质与形，更要坚持实践上的质与形及相互转化。

只有这样，企业文化建设才能起到它应有的作用。

［参考文献］［1］王为.造魂工程———企业文化建设之道［M］.北京:北京高校音像出版社,2010.［2］王吉鹏.企业文化建设［M］.北京:中国发展出版社,2009.［3］吕改,黄如金.国有大企业持续发展战略［M］.北京:经济管理出版社,2002.92。