机动车销售发票网上开票系统常见问题及解决方法
机动车二维条码打印常见问题总结
机动车二维条码打印常见问题总结一．安装注意事项：1.用户必须使用2.1版本的《机动车销售统一发票开票系统》。
版本升级时可以利用系统自带的“数据恢复”功能，恢复原始数据。
2.安装《二维条码打印系统》与《机动车销售统一发票开票系统》时，财务软件及防伪税控开票软件必须退出，否则无法正常安装、启动《二维条码打印系统》。
3.在《二维条码打印系统》中，激光打印机不需要设置为默认打印机。
用户如需打印其他文件，必须修改激光打印机纸张设置，把自定义纸张改为相应纸张，使用完后需要更改为自定义纸张。
4.激光打印机不能设置为共享，否则无法正常打印二维条码。
5.提醒用户机动车发票及二维条码必须同时进行打印，否则不能正常打印二维条码。
6.系统启动顺序为：先启动《机动车销售统一发票软件》再启动《机动车发票二维条码打印系统》。
7.安装打印机时，首先连接好打印机数据线和电源线，在二维条码系统安装完成后，开启打印机电源，系统会自动检测并发现新硬件，此时安装打印机驱动程序。
打印机驱动程序存放路径为：C:\Program Files\BarCodePrint\HP1018T Drivers\Hplj1018.inf。
8机动车发票二维条码打印系统运行环境为WIN2000及以上操作系统。
9.印出的机动车二维条码尺寸为3x3cm。
通过Hp1018t打印出的条码上有“发票号码00082536”字样二．系统常见问题解答：1．安装调试后打印机正常进纸，但是打印出的纸张为空白？解答：此种现象出现原因为多种。
原因一：打印机硒鼓问题。
更换硒鼓即可解决此类问题。
原因二：打印机安装调试时选择了网络打印机，重新安装打印机驱动，选择本地打印机即可。
原因三：打印机机械故障，更换打印机即可。
原因四：打印机纸张设置没有改成自定义大小（76.2mm*144.0mm）,此种操作可能使打印测试页正常，打印条码出现空白。
更改自定义纸张即可。
2. 打印机动车发票后忘记打印条码,在机动车发票二维条码打印系统中无法查询到已开过的发票,有错误提示.解答：如要查询的机动车发票是当日开具的,直接在机动车发票二维条码打印系统查询中输入开具的发票代码和发票号码即可.如果不是当日开具的机动车发票,将系统时间调整为发票开具日期即可.（产生的原因是发票打印系统和二维条码打印系统没有同时使用。
税控系统开票软件介绍
税控系统开票软件介绍
税控发票开票软件主要通过税控加密手段，规范纳税人的开票 和纳税行为。
目前税控盘的税控软件主要包括如下软件：
货物运输业增值税专 用发票开票软件
机动车销售统一发票 税控开票软件
小规模纳税人税控开 票软件（北京普票）
1.1 税控开票软件简介
税控系统开票软件介绍
货物运输业增值税 专用发票税控系统
2.1 软件安装与登录-补丁说明
1号补丁：升级1号补丁之后，版本号为 V1.0.01 2009.01
主要解决主管税务机关名称从只能打印17个半汉字增加到36个 汉字的问题；
增加了接口参数设置可以和其它软件进行连接；
2号补丁：升级2号补丁之后，版本号为 V1.0.02 2010.05
主要解决发票领用存月报表中跨年统计数据问题；
3.2 购票相关问题-覆盖未反写购票记录
9.使用报税盘给同一税控盘分两次购买发票，第一次50份写盘成功， 未反写给税控盘又继续购票第二次100份，回企业反写发票领购信息 后，只能查看到后领购的100份发票？ 解答：报税盘购票未反写给税控盘，再次领购会覆盖未反写的购票记 录 。第二次购票覆盖了第一次购票信息。可去税局将第一段50份发票 手工退票，重新领购进报税盘，再进行反写。为避免此情况可在税局 领购多段发票记录后一次性写入盘中。
税控系统开票软件介绍
解决方案：进入企业基本信息-发票信息查询中，若已存在新领购的发票，说 明反写成功，重复操作导致；若没有查询到新领购的发票，建议带着报税盘 去税局检测，说明报税盘中仅有之前开具过的一段发票，新发票未成功写盘， 需再次领购写盘。
注意：税控器具最多可领购10段发票。
税控系统开票软件介绍
3.2 购票相关问题-没有找到指定数据
发票管理中存在的问题及政策建议
发票管理中存在的问题及政策建议作者：贾秋敏来源：《商场现代化》2017年第21期摘要：随着国家对税务制度的管理不断的提升，对于发票的管理也更加的严格，特别是营改增之后，统一采用增值税发票，并且实行联网化的管理，发票管理更加严谨，这就要求在发票管理中采用更加科学规范化的方法，严格遵守国家相应法律规范的要求，制定更加全面的发票管理措施，提升发票的管理质量。
本文主要从发票管理中存在的问题分析，找出问题出现的原因，提出相应的改进策略。
关键词：发票管理；问题；对策发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。
发票的管理对于经济活动的规范具有非常重要的意义，发票也是财务管理的重要工具，帮助国家更好的对企业的经济活动进行监督和指导，是进行经济活动内容记录的载体，因此，对于发票的管理需要关注统一性、合法性、真实性，这是基本的会计核算要求，也是税务机关对纳税人的要求。
一、发票种类分析我国在未进行营改增之前发票种类较多，常见的发票种类有三种，即增值税专用发票、普通发票和专业发票。
增值税纳税人使用的普通发票，从行业划分来看，包括工业企业产品销售统一发票、工业企业材料销售统一发票、工业企业加工产品统一发票、工业企业加工修理统一发票，商业企业商业零售统一发票、商业批发统一发票，其他行业农林牧水产品收购统一发票、废旧物资收购发票、机动车专项修理专用发票，电业局电力销售专用发票，自来水公司水销售专用发票，公共事业联合收费处缴费专用发票，临时经营发票。
营业税纳税人使用的普通发票，从行业划分来看包括建筑安装企业统一发票、旅店业统一发票、饮食业统一发票、广告业统一发票、社会服务业统一发票、代理购销业务统一发票、商品房销售专用发票、社会办医疗机构收费统一发票、产权交易专用发票、房屋出租专用发票、全国联运行业统一发票、水路货运结算发票等。
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法(一)
增值税发票系统升级版常见问题汇总及解决方法一、防伪税控问题汇总1.问题描述：使用税控盘进行增值税专用发票的“一体化”发售时，提示“找不到税控设备”。
问题原因：八局提供给货运“一体化”客户端和防伪税控“一体化”发售中的NISEC_SKP.dll和TaxControl.dll文件不一致，如果后安装货运“一体化”客户端控件，则无法识别。
解决方案：在发售客户端先安装货运的“一体化”客户端组件，再安装防伪税控的发票发售客户端组件。
2.问题描述：在防伪税控系统中大厅报税，出现下图所示错误提示：问题原因：普华验签客户端程序安装有问题。
解决方案：重新安装验签客户端程序，或联系普华工程师进行解决。
3.问题描述：制证时提示“服务器返回状态代码[12029]”，如下图。
问题原因：（有两种情况）：（1）R A系统中无防伪税控系统的税务机关代码前7位+’0000’的税务机关代码。
（2）制证客户端计算机无法连通RA服务器。
测试方法：在IE浏览器地址栏输入http://RA制证服务器地址:端口/RA，看是否可以登陆。
解决方案：（分别对应上面两种情况）（1）省局RA管理员将防伪税控税务机关代码导入证书服务器中。
（2）开通制证客户端防火墙。
4.问题描述：企业设备发行完成，安装开票软件后，完成“安全接入服务器地址”配置，重启开票软件时，提示税务数字证书错误，如下图所示。
问题原因：表示该企业的证书并没有从内网同步到外网。
解决方案：内外网证书目前设置为每半小时自动导数一次。
5.问题描述：在防伪税控系统发行后制证提示“网页上有错误”。
问题原因：在IE的安全设置中未启用跨域访问。
解决方案：（1）I E6：设置“IE安全选项”，在IE6的“自定义级别”中将“跨域浏览子框架”及“通过域访问数据资源”两项设为启用，或者将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。
（2）I E8：设置“IE安全选项”，在IE8的“自定义级别”中将“跨域浏览窗口和框架”及“通过域访问数据源”两项设为启用，或者将安全级别设置为“低”，点击“重置”按钮。
税控系统开票软件介绍
国家信息安全工程技术研究中心服务管理部 2013年4月
主要内容
1 税控开票软件简介 2 税控机动车软件介绍 3 常见问题 4 派工及服务监督 5 技术支持
税控系统开票软件介绍
1.税控开票软件简介
税控系统开票软件介绍
1.1 税控开票软件简介 1.2 税控开票软件基本功能
1.1 税控开票软件简介
2.4 报税盘抄报数据
税控系统开票软件介绍
注意：生成XML文件之前需要做好“接口参数设置”。
2.4 报税盘抄报数据
税控系统开票软件介绍
税控系统开票软件介绍
2.5 软件其它功能
接口参数设置： 对发票明细进行导出，数据提供给其他 外挂系统在需要时使用。
3.货运专票常见问题
3.1 软件安装登录 3.2 购票相关问题 3.3 发票开具操作 3.4 抄报返写问题 3.5 打印设置问题
2.Win7、Win8系统双击软件图标进入操作会提示无法连接税控盘？
解决方案：鼠标右键单击软 件税字图标，选择“以管理 员身份运行”打开软件录 即可。
税控系统开票软件介绍
3.1 软件安装登录-未到启用时间
3.正式上线前进入软件提示：未到启用时间，不能开票？ 原因分析及解决方案： 营改增上线前税控盘已经初始化之后，为了防止用户上线前使用软 件开具发票。通过税局后台系统对税控盘进行了启用时间控制，同 时开票软件也进行了开票时间的判断。需到上线日期零点之后才能 开具发票。
2.3 税控盘开具发票
税控系统开票软件介绍
点击【开具】后自动生成税控码
2.3 税控盘开具发票
税控系统开票软件介绍
货运专票软件中有空白
发票00单0张00作50废9
2.4 报税盘抄报数据
开票软件常见问题
问题1：升级版V2.0用户，发票读入时候提示：金税设备中无新购发票卷，如图所示。
问题原因：报税介质选择错误；电脑没有识别到金税盘或报税盘。
解决方案：正确选择报税介质；退出开票软件后，重新连接金税盘或报税盘，确保电脑正确识别。
问题2：开具发票时提示离线发票累计金额超限，具体提示如图。
问题原因：累计离线开票金额已经超过税局授权的离线开票累计限额。
解决方案：1、开具金额较小的发票；2、到税务机关增加离线开票限额；3、将计算机连网并进入开票系统，待发票数据自动上传后重试；4、执行办税厅抄税，到税务大厅完成报税。
问题3：发票开具后点击打印时提示“开票异常”，如下图所示。
问题原因：系统日期、时间格式问题。
解决方案：1、修改日期格式：控制面板-区域和语言选项-区域选项-自定义-日期，将短日期格式为yyyy-MM-dd，在xp系统下有日期分隔符设置选为“-”，win7下无日期分隔符设置直接设置短日期格式为yyyy-MM-dd即可，长日期格式选为“dddd yyyy MM dd”，时间格式修改成HH:mm:ss，具体设置方法可参见下图。
2、如果修改日期、时间格式不能解决问题，则可尝试重签证书。
机动车销售统一发票票面的开户银行和帐号是分开的，在系统参数设置中不论如何设置，机动车销售统一发票票面上的“帐号”和“开户银行”栏目中均是同时显示开户银行和帐号，如何修改并保留设置结果？解决方案：企业第一次开机动车发票时，系统自动在“帐号”和“开户银行”中显示系统设置的开户银行名称及帐号，需要手工将“帐号”中的银行名称和“开户银行”中的帐号删除，发票打印保存之后，下次再开机动车发票时，会自动带出来上次设置的帐号和开户银行，如果换了银行帐号，需要在票面进行修改，然后保存发票的同时，修改后的帐号和开户银行会保存，把之前的替代。
问题5：发票查询状态显示未报送，不能上传，查看运行日志提示专普发票上传失败！[-960011090]上传文件失败。
网上开票发票在线应用系统常见问题_技术篇
发票在线应用系统常见问题（技术篇）广东省地方税务局目录一、概述 (4)二、资格申请 (4)问题1：如何申请网上开票资格？ (4)问题2：根据公司的实际情况，需要修改领购发票的种类及数量、开票参数及子用户开票参数？ (4)问题3：如何领取纸质发票？ (4)三、登录 (5)问题4：发票在线应用系统的网址是什么？ (5)问题5：无法打开发票在线应用系统网页，提示：无法打开网页。
(5)问题6：打开发票在线应用系统总是提示：此网站的安全证书有问题。
(5)问题7：登录发票在线应用系统的用户名与密码是多少？ (5)问题8：输入用户名与密码，点击登录后，提示：用户名不存在。
(5)问题9：忘记子用户登录密码，怎么办？ (5)问题10：登录在线开票系统总是提示“验证码过期”或“登陆超时”？ (5)四、首页 (6)问题11：开票发票状态（红字发票状态、作废发票状态）颜色不是绿色，并且还提示异常说明，该如何操作才能取消异常呢？ (6)问题12：如何修改登录密码？ (6)五、发票开具 (6)问题13：票面信息填写完毕后，点击“开具”按钮，系统弹出提示：null。
点击确定后，票面无反应，无法开具发票。
(6)问题14：开具发票时提示：指定资源无法下载 (6)问题15：打印发票只打印出一半，另一半无法打印出来？ (6)问题16：票面信息填写完毕后，点击“开具”按钮，界面没有任何反应，可是电脑并未死机，还是可以继续打开其他网站。
(6)问题17：打印机可正常使用，可是在打印发票的时候，出现提示：发票打印出错，确认打印机是否连接正确。
(7)问题18：用受限的用户登录操作系统，在开具发票时提示：打印插件没有正常安装，不能打印发票？ (7)问题19：管理员用户登录操作系统后，登录发票在线应用系统，已成功下载打印控件。
但重启用来宾用户登录操作系统后，再登录发票在线应用系统，又出现提示：打印插件没有正常安装，不能打印发票？ (7)问题20：在调整打印参数或是开具发票时，提示：打印控件下载失败。
机动车税控盘常见问题解答
纳税户端问题1 首次进入软件，用户ID和口令是多少？解答：用户ID是12345，口令是空。
进入后在用户管理里面点开票员，点增加，设置好前三项，用户ID不要用12345，不能超过20个字符，用户名称是开票员的名字，只需设置这前三项。
2 如何建立开票员?解答：用12345管理员登录软件，系统管理,用户管理，点开票员点增加，用户口令最多只能输入8位，输入信息点保存，退出软件用开票员用户登录软件即可。
3运行软件时提示“无法找到动态文件，缺少msvcr71.dll”，怎么办？解答：可以在网上或者其他电脑上找到msvcr71.dll文件，拷贝到C:/windows/system32文件夹里即可。
4如何生成车购税的表格?解答：在正数发票开具的界面右侧-浏览保存路径-点击xml-导出后放在u盘里面拿到税局即可。
5用户说报税后重新初始化盘了，现在要对以前的票开负数怎么办？解答：让用户查询监控数据中“开负数发票时检测原发票是否存在”，如果是检查，需要带盘去税局修改为不检查，然后接收数据，反写监控理数据。
回来后才可以手工开负数，手工输入原票的发票代码和号码到左下角的原始发票代码和原始发票号码中，其他票面信息与原发票都一样即可。
6数据已申报,如何对开具的发票作废?解答：需开具负数发票.7开具发票点打印时提示：09FFA1？解答：带上税控盘到税局做检测，没有问题就让税局的初始化写盘，还是该提示再来电。
8打印的发票向上偏了？解答：经确认，向上偏了3毫米，在打印设置里的上边界加大30->点应用->确定。
操作发票补打测试。
调试方法：往那边偏就加大那边，偏多少就加多少，之后要点应用和确定，单位是0.1毫米。
9重新装了软件，现在作废，找不到票？解答：插上盘，点信息交互管理->恢复明细数据，设置好开票起始和终止日期，留下发票类型，其他全部清空，点恢复，提示成功即可。
在已开具发票作废里已经可以查到。
10不知道税控码口令是多少输错了，提示操作税控盘错误，认证使用口令时PIN 锁定?去税局解锁需要带什么东西吗？解答：直接带着税控盘去税局进行解锁操作即可，解完锁口令是8个8.11用户开具发票，提示“超过开票终止日期”，无法操作？解答：让用户去税局操作申报数据，并返写监控管理数据。
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机动车销售发票网上开票系统常见问题及解决方法
1.点击省局网页上的“车购税申报”图标后，登陆窗口无法弹出被拦截
答：一些IE工具外挂（如Google工具、搜狗工具等）具有拦截弹出窗口功能。
将IE工具外挂删除就能正常弹出登陆窗口。
2.《发票领用存报表》和《销售统一发票清单》无法打印
答：头次打印时会自动引导安装一个打印的ActiveX控件。
某些电脑可能会禁止该控件的下载。
打开IE网页。
在网页上方选取“ 工具——Internet选项——安全——自定义级别”，将下图所示设置为“启用”。
3.电脑重装系统后，打印位置不对了
答：在初次安装的时候，将技术人员设置的打印参数记录下来。
将来遇到打印位置不对
的问题在下图所示位置输入好后，点“保存”。
4.税控盘企业使用“税控盘发票上传”后，发票信息在车购税大厅查询不到
答：发票没有进行“车购税申报表”申报，补上申报表信息即可。
5.怎样将未填申报表的发票信息补入申报表信息？
答：点击‘查询管理“中的“发票开具查询”，如下图所示：
查询出所需要补申报表的发票，点击“查看”，如下图所示：
在新页面里，点击“申报表生成”，再将需要输入的数据填入，最后点“保存”即可。
如下图所示：
6.如果遇到特殊情况（如宽带服务出现问题）新系统登陆不上，而又急需开发票怎么办？
答：与当地的航天信息公司联系。
实在无法解决，先用老的单机版开票软件开出发票。
但事后要注意在新系统里补入发票信息，否则车购税大厅查不到该发票信息。
注意：(1)新系统可以正常使用后,要及时补录发票信息,不要隔天。
否则纸质发票上的日期与系统内的日期不一致。
(2)要记得可以正常使用后，要先补录用单机版开掉的发票，再开新的发票。
要保证纸质
发票的发票号码与新系统的发票号码保持一致。
7.企业在国税部门购买了发票后，使用“从CTAIS入库”后查询不到新购的发票怎么回事？
答：后台服务器定时从CTAIS刷数据。
请等待到数据刷过来。
如果实在急于开票，请使用“发票入库”模块手工入库操作。
8.原则上企业的注册由税务局人员完成，如果是遇到安装时企业未注册的情况，请注册前查看企业原发票，以确认企业是哪种类型的用户。
9．代开用户在税务代开部门开不了户
答：是否已经在别的税务代开部门开过户，一家企业只能在一个税务代开部门注册。
10.税控盘企业发票作废需要在单机版软件上先作废，然后在新的网上开票系统里再作废。
附件：机动车销售发票网上开票系统常见问题及解决方法.doc。