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04版《客舱乘务员手册》修订汇总

04版《客舱乘务员手册》修订汇总

04版《客舱乘务员手册》修订汇总第一,二,三章修订记录3.1.6未经允许的旅客擅自离机1、机组与客舱乘务员联系并协调。

2、防止旅客擅自离机。

对客舱进行管理。

设法使旅客镇静。

如有必要,进行客舱广播。

3.1.6旅客中止旅行旅客在登机后或飞行中途(包括备降或经停过站)中止旅行时,必须将其行李卸下飞机;如旅客并未向地面服务人员或当班机组人员申明而自行离机,必须进行清舱;旅客在登机后或飞行经停中途中止旅行,并向地面服务人员或当班机组申明,经检查确认该旅客托运和随身手提行李已带下飞机的,不需做清舱工作。

3.1.16宠物和辅助动物运输3.1.16.1宠物是指家庭驯养的狗、猫、鸟或其它玩赏类小动物。

野生动物和具有形体怪异或易于伤人等特性的动物如蛇等,不属于此范围。

宠物必须装在货舱内运输。

3.1.16.2辅助动物是指辅助残疾旅客的狗或猴子,或作为搜寻爆炸物或营救之用而驯养的犬只。

辅助动物必须装入容器内,由旅客本人带入客舱。

辅助动物不得占用旅客座位,并不妨碍应急撤离的区域。

携带辅助动物的旅客不能在出口座位就坐。

同一客舱内只能装运一只导盲犬,装有导盲犬的客舱不得同时载运其它动物。

宠物必须装在货舱内运输。

3.1.16.2辅助动物的一般规定:指辅助残疾旅客的狗或猴子,或作为搜寻爆炸物或营救之用而驯养的犬只。

在满足要求的前提下。

辅助动物必须装入容器内,由旅客本人带入客舱。

带入客舱的辅助动物。

3.1.36机上机组睡眠区和休息区3.1.36.1总则:需要设置机组睡眠区、休息区的航班:机组值勤期计划超过14小时的航班;始发站当地时区跨零点飞行且机组值勤期计划超过10小时的航班。

有床铺设备条件的设置睡眠区,无床铺设备条件的设置休息区;3.1.36.2座位排数更改。

3.1.36机上机组睡眠区和休息区3.1.36.1总则:需要设置机组睡眠区、休息区的航班:机组值勤期计划超过16小时的航班;始发站当地时区跨零点飞行且机组值勤期计划超过10小时的航班。

2024年新工作记录表模板

2024年新工作记录表模板

2024年新工作记录表模板
以下是一个简单的2024年新工作记录表模板,您可以根据需要进行修改和扩展。

日期任务完成情况备注
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了解公司文化与规章制度未完成
熟悉工作流程和岗位职责未完成
参加新员工培训未完成
学习使用公司内部系统未完成
与团队成员进行交流与沟通未完成
进行首次工作任务未完成
对工作进行总结和反思未完成
学习新的技能和知识,提高工作能力未完成
进行团队建设活动,增进同事之间的友谊与合作精神未完成
对工作进行评估和调整,制定下一步工作计划未完成。

(最新整理)文档修订记录

(最新整理)文档修订记录

(完整)文档修订记录编辑整理:尊敬的读者朋友们:这里是精品文档编辑中心,本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的,发布之前我们对文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望((完整)文档修订记录)的内容能够给您的工作和学习带来便利。

同时也真诚的希望收到您的建议和反馈,这将是我们进步的源泉,前进的动力。

本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快业绩进步,以下为(完整)文档修订记录的全部内容。

上海文化广播影视集团有限公司SMG信息化建设—-OA协同办公平台技术需求书编号:版本:Ver 1.0密级:项目组内公开集团信息化建设项目组2015年4月文档修订记录目录第一章概述 (6)1.1 项目背景 (6)1。

2 建设原则 (6)1。

3 建设目标 (7)第二章 OA协同办公平台项目总体要求 (7)第三章 OA协同办公平台功能需求 (9)3.1 系统基础功能需求 (9)3。

2 流程管理应用需求 (10)3。

3 表单管理应用需求 (11)3.4 知识管理应用需求 (11)3.5 公文管理应用需求 (12)3。

6 合同管理应用需求 (16)3。

7 辅助办公应用需求 (16)3。

8 移动办公应用需求 (17)3。

9 系统集成应用需求 (18)第四章其他非功能性需求 (19)4.1 系统稳定性与性能要求 (19)4.2 用户体验要求 (20)第五章 OA协同办公平台实施内容和要求 (20)5。

1 实施范围 (20)5.2 实施主要内容 (20)5.3 实施时间要求 (22)第一章概述1。

1 项目背景上海广播电视台、上海文化广播影视集团有限公司(以下简称SMG)目前包含十三个职能部门、三十多家事业部或一级子公司。

SMG日常行政管理、各类事项的审批、办公资源的管理、多部门的协同办公以及各种信息的沟通与传递需求日益增长.有些单位为提高办公管理效率已经实施了办公自动化,还有一些职能部门、事业部、子公司尚未实现办公自动化,为避免集团各部门独立建设导致集团办公管理数据分散、流程“孤岛”等问题,SMG计划在全集团实施推广一体化的OA协同办公平台,依据SMG 台、集团整体框架,搭建一个高速、安全、稳定可靠、经济实用、方便操作的OA协同办公平台,全面实现SMG办公自动化、信息资源共享化、决策相对智能化,从而推动SMG台、集团信息公开,提高工作效率,降低内部管理费用,增强集团的监管和服务能力。

监理表格第六版(修订版)

监理表格第六版(修订版)

江苏省建设工程监理现场用表(第六版修订版)江苏省住房和城乡建设厅监制2020年10月江苏省建设工程监理现场用表(第六版修订版)一、使用须知1、《江苏省建设工程监理现场用表(第六版修订版)》(以下简称《监理现场用表》)是江苏省住房和城乡建设厅根据《中华人民共和国建筑法》《建设工程质量管理条例》《建设工程安全生产管理条例》《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》《建设工程监理规范》(GB/T 50319-2013)《建设工程消防设计审查验收管理暂行规定》(住房和城乡建设部令第51号)《建设工程消防设计审查验收工作细则》等法律法规和相关标准规范,为进一步加强涉及消防的分部分项工程质量管理,规范消防验收工作,保证消防验收质量,在《江苏省建设工程施工阶段监理现场用表(第六版)》的基础上进行了修订,新增设A.0.20 消防工程管理资料;并在“三、各类用表使用说明”中,明确了涉及消防的分部分项工程均要编制专项施工方案、监理实施细则、质量评估报告等;要求消防管理资料单独归档等。

凡在江苏省境内依法必须实行监理的建设工程(房屋建筑和市政基础设施项目),均应使用本《监理现场用表》,并作为工程竣工验收的依据;其他建设工程,可依据建设单位委托监理的范围和工作内容选用本《监理现场用表》。

12、《监理现场用表》用表分为A、B、C三类。

A类表为工程监理单位用表,由工程监理单位或项目监理机构签发;B类表为施工单位报审、报验等用表,由施工单位项目经理部填写后报送项目监理机构、工程建设相关方;C类表为通用表,是工程建设相关方工作联系的通用表。

3、各类表的签发、报送、回复应依照法律法规、合同文件、标准规范等规定的程序和时限进行。

工程项目任一参建方不得拒绝收、签其他参建方报、送的文件,有不同意见的可用相关用表、文件回复本单位的观点。

各方处理报、审的时限应在规定时间内完成。

未纳入施工总承包管理的施工单位的报审事宜直接向项目监理机构报审,专业分包单位的报审、报验事宜通过施工总承包单位向项目监理机构报审、报验。

【优质】记录文件表格

【优质】记录文件表格

编号:D02-4.2受控文件清单编号:D03-4.2文件审批表编号:D04-4.2文件修改申请编号:D05-4.2编号:D06-4.2编号:D07-4.2技术标准登记表编号:D09-4.2质量记录清单编号:D10-4.2质量策划实施情况检查表编号:D11-5.4管理评审计划编号:D12-5.6管理评审通知单编号:D13-5.6管理评审报告编号:D14-5.6编号:D15-6.2编号:D16-6.2年度培训计划编号:D17-6.2职工花名册编号:D18-6.2设施管理卡编号:D19-6.3 序号:生产设施一览表编号:D20-6.3设施报废单编号:D21-6.3 序号:产品要求评审表编号:D22-7.2□初次审核□修订(原评审表号:)序号:定单确认表编号:D23-7.2 序号:供方评定记录表编号:D24-7.4 序号:合格供方名录编号:D25-7.4采购计划编号:D26-7.4 序号:采购要求单编号:D27-7.4 序号:采购单编号:D28-7.4 序号:领料单物料标识卡编号:D30-7.5 序号:物资发放卡顾客财产问题反馈表编号:D32-7.5 序号:编号:D33-7.6 序号:编号:D34-7.6计量校准计划编号:D35-7.6顾客满意度查表编号:D36-8.2 序号:编号:D37-8.2编号:D38-8.2 序号:审核组组长:组员:日期:第页共页1、审核目的:2、审核依据:GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:20003、审核覆盖产品:4、审核时间:年月日至年月日首次会议时间:月日时分末次会议时间:月日时分5、现场审核期间请被审核方有关人员参加下列活动:首、末次会议:最高管理者或其代表及与审核有关的管理人员参加。

审核活动:按审核日程安排,被审核方有关人员在本岗位。

6、审核安排:内审检查表编号:D39-8.2 共页第页审核员:不合格报告编号:D40-8.2 序号:内部体系审核报告(可另附纸叙述)编号:D41-8.2 序号:内审首、末次会议签到表编号:D42-8.2 时间:地点:不合格项分布表编号:D43-8.2 序号:进货验证记录。

串串香门店前厅工作流程修订版

串串香门店前厅工作流程修订版

领班岗位职责及工作流程领班的岗位职责1、督促本班组的员工高质有效地遵循工作流程,做好班组思想工作。

2、负责餐厅的服务培训,菜品质量监督和服务质量监督等工作;遵守并执行餐厅的一切制度。

3、根据每天的接待任务,计划安排服务员的工作;带领服务员做好餐前准备,餐中服务和餐后的清洁工作,负责前厅设施的清洁保养,如有损坏及时处理。

4、监督服务质量,掌握客人从进店到离店的整个过程,带领服务员做好一切份内工作。

5、处理各种工作问题和顾客投诉,作好就餐顾客意见和建议记录,重要投诉或意见要及时向前厅经理报告。

6、具体负责服务员的岗前培训,带领服务员积极参加店里组织的各类培训,不断提高服务技能。

7、巡视各值班、加班服务人员的服务情况并进行监督和协助。

餐后对各种设施,设备进行检查(如空调、电灯是否关好)。

8、在顾客全部离开后,检查收市情况,并安排员工下班。

领班工作流程一.餐前准备1、带领员工做好清洁卫生的工作。

2、带领员工准备好当天要用的餐具、调味品等。

3、开餐前检查水,电,气是否可以正常使用。

4、给员工分布当天的台位情况(后期要考虑)。

5、了解当天的订餐情况。

6、了解当天的估清菜品,急推菜品和新推菜品,并告知服务员。

7、准时召开班前例会。

二、餐中工作1、宾客进来时,热情的招待并引领顾客入座。

2、宾客用餐时,指挥服务员为宾客服务,用餐高峰期需做好一些服务支持工作,并尽量满足顾客的要求。

3、对重要宾客,领班可协同销售亲自接待和服务。

4、对菜品出菜的速度快慢以及菜品的质量问题,要及时反馈。

5、对宾客提出的问题和服务员请示的问题要热情的给于解答。

6、调解纠纷,对宾客之间的矛盾和纠纷要劝解,但不介入,避免影响其他宾客进餐。

对员工与宾客的矛盾要迅速制止,在处理问题时要记住一句话“要尽量满足顾客的要求,但要尽量减少本店的损失”对员工同事之间的矛盾不当着宾客的面处理,迅速转往后台解决。

7、宾客用完餐后起身走时要提醒值台服务员看顾客是否已买单。

中医治未病服务规范 中医“治未病”服务记录书写规范

中医治未病服务规范 中医“治未病”服务记录书写规范

中医治未病服务规范中医“治未病”服务记录书写规范1范围本规范适用于开展治未病服务的具有中医医疗资质的机构。

其他开展中医治未病服务的机构,也可以此作为参照。

2术语和定义2.1治未病 health management of TCM中医治未病包括未病先防、既病防变和病后康复三个方面。

“未病”不仅是指机体处于尚未发生疾病时段的状态,而且包括疾病在动态变化中可能出现的趋向和未来时段可能表现出的状态,包括疾病微而未显(隐而未现)、显而未成(有轻微表现)、成而未发(有明显表现)、发而未传(有典型表现)、传而未变(有恶化表现)、变而未果(表现出愈或坏、生或死的紧急关头)的全过程。

2.2治未病服务service of health management of TCM医疗机构开展治未病服务工作应以治未病理念为核心,针对不同的服务人群,采用中医治未病服务方法和手段进行健康管理和服务,发挥中医药在预防、保健、康复、养生等领域的优势和作用,达到预防疾病、增进健康的目的。

2.3治未病服务的内容居民健康档案应建立中医药健康管理专项,至少包括体质辨识、饮食偏颇、居住环境、中医习惯用药史等内容。

及时将发现的服务对象纳入中医药健康管理,并提供规范的中医药技术服务。

2.4中医特色干预技术TCM characteristic intervention technique包括针刺、灸法、拔罐、推拿、穴位贴敷、埋线、药浴、熏洗(蒸)、刮痧、砭石、音疗,及热疗、电疗等其它理疗技术。

2.5服务记录service record服务时间、地点、服务对象、完整的服务过程通过一定的手段保留下来,并作为信息传递开去。

3.资料性附录A--中医治未病服务记录书写规范(“*”为必需要素)一、首次记录(有资质的中医医师记录)(一)问诊:1、主要症状*2、伴随症状3、平素症状4、既往情况*(疾病史及手术史)5、家族疾病史6、不良生活习惯*7、过敏情况*(二)中医体检:1、望诊*(需包含舌象):2、闻诊:3、切诊*(需包含脉象):4、中医脏腑经络检测(1)中医体质辨识*(2)经络(3)红外线(4)其他5、实验室及辅助检查情况(三)状态分析与评估:1、辨识*:2、中医证候*:(四)调理方案:1、中药(1)治法:根据辨证写出指导用药的立法。

科室医疗质量安全管理小组工作记录本(最新版修订)

科室医疗质量安全管理小组工作记录本(最新版修订)

科室医疗质量安全管理小组工作记录本(最新版修订)一、前言为了加强科室医疗质量管理,提高医疗服务水平,保障患者安全,根据我国卫生健康政策及医院相关规定,我们修订了本工作记录本。

以下是本记录本的具体内容,涵盖了科室医疗质量安全管理小组的工作计划、实施过程、问题整改及效果评价等方面。

二、工作目标1. 提高医疗质量,确保患者安全。

2. 提升科室管理水平,优化医疗服务流程。

3. 增强科室医护人员的安全意识,提高风险防范能力。

三、组织架构1. 组长:由科室主任担任,负责小组的全面工作。

2. 副组长:由护士长担任,协助组长开展各项工作。

3. 成员:由科室医护人员、质控员、安全员组成,分别负责相关领域的质量安全管理。

四、工作内容1. 制定年度工作计划(1)根据医院年度工作要求,结合科室实际情况,制定年度工作计划。

(2)明确工作重点,确保各项工作有序推进。

2. 开展质量安全管理活动(1)每月至少开展一次质量安全管理活动,包括业务培训、案例分析、隐患排查等。

(2)对活动中发现的问题进行及时整改,并跟踪整改效果。

3. 落实各项规章制度(1)加强科室内部管理,确保各项规章制度得到有效执行。

(2)对违反规章制度的行为进行严肃处理,并追究相关责任人责任。

4. 监测医疗质量指标(1)设立医疗质量指标监测小组,定期收集、分析、反馈医疗质量数据。

(2)针对异常指标,查找原因,制定改进措施,并跟踪效果。

以下为具体工作记录:(一)2023年1月工作记录1. 工作计划(1)开展业务培训,提高医护人员业务水平。

(2)加强药品、设备管理,确保患者用药安全。

(3)完善科室内部规章制度,提高执行力。

2. 工作实施(1)1月10日,组织业务培训,内容包括:急救技能、病历书写、抗菌药物使用等。

(2)1月15日,对科室药品、设备进行清查,确保账物相符。

(3)1月20日,召开科室会议,学习并落实内部规章制度。

3. 问题整改(1)1月25日,发现某患者病历书写不规范,立即通知相关责任人进行整改。

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