物流标准化

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一、引言

(一) 研究背景

标准化在推动物流业发展过程中,起到基础性保障和根本性的推动作用。物流标准化最基础的作用表现在它是物流系统设计的前提。通过对物流系统内部的基础设施设备、物流作业、信息和物流服务进行标准化,使得各物流环节有效衔接,从而提高物流系统效率,降低企业管理成本。通过对最典型的储运设备,集装箱的标准化,使得标准集装箱尺寸与各种装卸运输设备、搬运设备、仓储设备能够配套使用,从而实现了各种运输方式的有效衔接,大大方便了国际多式联运,促进国际贸易的发展。物流信息标准化,如条形码、EDI 的推广使用后,对条形码进行扫描方便了出入库作业,企业建立了自己的产品数据库,能够随时掌握库存的精确信息,对库存进行高效管理。

现阶段,我国物流业迅速发展,物流标准化工作也在加紧实施中。然而由于物流管理思想在引入我国之前,在各行各业中物流已自成系统,也制定了本系统内部的标准,造成了我国物流标准不统一,标准化基础相当薄弱,成为制约我国物流发展的“瓶颈”。为促进和保证物流业的健康协调发展,亟需加强物流标准化建设,建立协调统一的物流标准体系。

(二) 研究内容及意义

本文的研究目的主要有三点:一是通过对国外物流标准化现状的分析,对照我国物流标准现状,找出我国物流标准化工作与发达国家的差距,我国需要继续努力的空间,对这些差距的成因进行分析,有利于看出我国标准化工作的不足之处。二是通过对物流相关设施标准化工作的实施情况的分析,论证我国物流标准与国际接轨的可行性。三是针对标准化存在的现实问题提出可行的对策,这些对策对于我国标准化工作将具有指导意义。

本文的最后一节以中远集团实施EDI系统为例,分析物流标准化给物流企业带来的巨大机遇。通过中远集团EDI标准成为中国航运业通用标准的事实,论证在制定物流标准时,应该以市场为主导,重视物流企业在标准制定的作用。

(三) 研究方法

本文运用的研究方法主要有以下种三种:

一是文献研究法。在论述我国物流标准化特点、我国物流标准体系构建情况、发布实施情况以及国外物流标准化现状时,阅读了大量的书籍、资料以及国内外的相关方面研究成果,在掌握了相关前沿信息并对资料进行统计分析后写下此文。二是实例分析法。以中远集团的EDI应用系统为例,论述标准化工作给企业效益带来的巨大改善。三是比较分析法。通过国内外物流现状的比较,找出我国物流标准化工作的不足之处。在了解国外在推广物流标准时实施的一些具有创造性的举措时,我国也可以适当借鉴。

二、物流标准化概述

(一) 物流标准化内涵

物流标准化[1]是指以物流为一个大系统,制定系统内部设施、机械装备,专用工具等各个分系统的的技术标准;制定系统内各个分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准;以系统为出发点,研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性,统一整个物流系统的标准;研究物流系统与相关其它系统的配合性,进一步谋求物流大系统的标准统一。

(二) 物流标准化建设的重要性和紧迫性

我国物流标准化工作的重要性与紧迫性主要表现在四个方面:

一是物流标准化是提高物流系统效率、降低物流成本的需要。物流标准化是提高物流效率的重要途径。物流的载体包括托盘、集装箱、拖车等各种运输装卸设备,这些载体设备的标准化可以使物流各环节的运作得到有效衔接,通过减少重复劳动,加快了流通速度,提高了整体运作效率,降低了物流运作成本[2]。

二是物流标准化是规范物流市场的需要。在市场经济下,企业的产生是由市场需求和行业利润决定的,在作为第三利润源泉的物流市场上,各类物流企业同时并存,由于没有规范性,它们提供的物流服务水平参差不齐,造成物流市场秩序混乱,使物流业内产生了恶性竞争,成为制约物流业健康发展的极大障碍。通过建立物流相关标准,可以有效地引导物流企业健康发展,促进整个物流市场的规范化,改善物流服务水平。

三是物流标准化是供应链整合优化的需要。供应链内节点企业在需求信息的拉动下,以物流、资金流和商流为媒介,通过供应链的职能分工与合作,实现整个供应链的不断增值。[3]物流总是根据供应链的需要而产生,并在供应链各节点间流动。因此物流的标准化同时也是各节点企业间相应的设施、包装、产品制造、流通加工的标准化过程。一个节点的标准化将最终带动整个供应链的标准化。

四是物流标准化是开展国际贸易的需要。在国际贸易中,一种很重要的障碍,就是技术壁垒。因为技术上的障碍,就会影响商品出口,或影响国外商品进口,物流的关键问题,就是在运输工具、包装、装卸搬运、仓储等方面采用国际标准,实现国际统一化。如集装箱的尺寸规格与国际上标准不一致,就会产生与国外各环节的物流设施、设备、机具不配合,是运输、装卸搬运、仓储都发生困难,就会影响商品的出口。

三、国内外物流标准化的发展现状

(一) 国际标准化组织(ISO)

ISO是当前国际最具影响,最有权威的标准化组织,成立于1947年。其现已发布的14941项国际标准及文件被分为7大门类,其中并没有专门的物流标准。与物流相关的标准约有2000条,其中运输181条、包装42条、流通2条、仓储93条、配送53条、信息1605条[1]481-482。

(二) 发达国家物流标准化现状

1、英国的物流标准化状况

英国是物流业比较发达的国家,据统计其物流产值占到了GDP的10.63%。英国国家标准主要由其标准化中介组织英国标准学会(BSI)负责制定。BSI是世界上第一个国家标准化机构,成立于1901年,总部设在伦敦。BSI属于明间团体,不受政府控制,但得到政府的承认和支持。

BSI是ISO的的成员之一,BSI在ISO中发挥着重要作用,贡献率为17%。

截止2003年,英国制定的与物流有关的标准约有2500条,其中运输733条、包装432条、装卸51条、流通51条、仓储400条、配送400条、信息400条[1]484。

2、美国的物流标准化状况

美国非常重视物流信息标准化工作,通过发布国会立法和总统命令的形式不断加强这一工作。物流标准的制定者主要有官方性质的美国国家标准协会(ANSI)和一系列具有行业背景的组织。

ANSI成立于1918年,原名是美国工程标准委员会,1969年改名为美国国家标准学会(ANSI)。ANSI是民间标准化组织,是美国国家标准化活动的中心,许多美国标准化协会、学会的标准制修订都通它进行联合,ANSI批准标准成为美国国家标准,但它本身不制定标准,标准是由相应的标准化团体和技术团体及行业协会和自愿将标准送交给ANSI批准的组织来制定的。

ANSI是ISO的5个常任理事成员之一,参加79%的ISO/TC的活动。

截止2003年,美国标准化体系中与物流相关的标准有1200余条,其中运输91条、包装314条、装卸8条、流通33条、仓储487条、配送121条、信息123条[1]485。

3、日本的物流标准化状况

日本式对物流标准化比较重视的国家之一,在标准体系研究中注重于美国和欧洲进行合作,将重点放在标准的国际通用性上。已对物流模数体系,集装箱基本尺寸,物流用语,物流设施设备基准,包装用语等进行了规定。日本物流管理也达到了标准化的水准,主要表现在物流计划化、物流共同化、运输直达化、物流大量化和物流系统化等5个方面。

负责标准制定的主要是日本工业标准调查会(JISC),成立于1949年2月,总部设在东京。JISC是根据日本工业标准化法建立的全国性标准化管理机构。JISC在1952年加入ISO。

截止2003年,在日本现有的标准体系中,与物流有关的标准约有400条,其中运输24条、包装29条、流通4条、仓储38条、配送20条、信息300条[1]486-487。

(三) 我国物流标准化现状

1、技术工作机构和队伍基本建立

2003年9月10日,全国物流标准化技术委员会在北京正式成立。在这一年,又成立了全国物流信息管理标准化技术委员会。之后,又组建了全国国际货运代理标准化技术委

员会和全国物流标委会托盘、物流作业、物流管理、第三方物流服务、冷链、仓储技术与管理等6个分技术委员会,集中了来自全国的科研机构、高等院校、行业组织、大型物流骨干企业以及行政管理部门的专家近200名,初步形成了一支素质高、业务精、适应物流标准

化工作需要的人才队伍[4]。

2、出台了有关国家政策和指导性文件

为促进物流业标准化工作的发展,引导各级政府和社会各界重视和支持标准化工作,自2004年以来,国务院和各有关部门相继出台了一批指导性文件,对物流业标准化工作提出了要求。如:为建立物流标准体系,加快物流标准制修订,为物流业发展提供技术支撑,2005年国家标准化管理委员会、国家发展和改革委员会等八部委联合印发了《全国物流标准2005年-2010年发展规划》,提出了我国物流标准化的指导思想和制修订任务,为初步解决我国物流业标准短缺和滞后等问题发挥了重要作用[5]。

2009年三月由国务院印发的《物流业调整和振兴规划》提出了要“加快物流标准制订工作,完善物流标准体系,实施物流标准和技术推广工程” [6] ,为贯彻落实这一任务,国家标准化管理委员会联合国家发展和改革委员会、科学技术部、工业信息化部、交通运输部、铁道部等部门编制了《全国物流标准2009-2011专项规划》。

3、积极参与国际物流标准化活动

中国参加了国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC),并明确了各自的技术归口单位。此外,还参加了国际铁路联盟(UIS)和社会主义国家铁路合作组织(OSJD)等两大国家铁路的权威机构[7]。在物流标准化工作中,结合我国经济社会发展的需求,积极借鉴和采用国际和国外先进标准,提高了相关领域标准质量水平。

4、初步构建出我国物流标准化体系

截至2009年4月,我国已发布物流标准267项[6],包括国家标准188项,行业标准79项。其中,物流技术标准105项,物流信息标准97项,物流管理标准51项,物流服务标准14项。这些标准对于加强物流业规范化管理,提高行业整体发展水平,促进物流业与制造业的联动发展发挥了重要作用。

目前,我国物流标准化体系已经初步构建,为指导我国物流标准制定和修订工作提供总的指导方针,快速找到标准制定的薄弱环节,修订不能适应经济发展的旧标准,适当的采用国际标准。

已制定的国家标准化体系由物流基础、物流技术、物流信息、物流管理和物流服务五个子体系组成。从物流服务方式的角度,可将物流标准归为两大块,公共物流标准和专业物流标准。公共类物流标准包括道路、铁路、水路、航空运输、多式联运、仓储等方面,这类标准适用于多个物流行业,为规范物流各环节运作及相互衔接提供技术依据。专业类物流标准是根据物流服务对象的专业化发展需要制定的标准,适用于相关专业领域,为促进专业物流发展提供技术支撑。

我国物流标准化体系[6]如图一所示。

四、国内外物流标准比较分析及我国与国际物流标准的接轨

(一) 我国物流标准与发达国家的比较分析

1、物流业发展状况不同

我国物流业起步较晚,主要表现在专业物流公司物流成立的时间较晚,数量也比较少。2010年世界物流公司排名中,前20名内,中国物流公司只有一家,即排名第七的中国远洋集团[7]。中国第一家以物流名称注册的企业,宝供物流企业集团有限公司创建于1994年[8]。在物流市场发育不完善的情况下,物流标准化基础相当薄弱。

2、物流标准化组织发挥作用不同

2003年9月10日,全国物流标准化技术委员会在北京正式成立,远远晚于美英日等国家的标准化组织成立时间。而国外的标准化组织由于建立早,在标准化制定过程中起到了重要作用,这也是国外物流业快速发展的重要原因

3、在物流国际标准制定过程中发挥作用不同

英美等国的标准化组织加入ISO的时间较早。美国的ANSI是ISO五个常任理事成员之一,英国的BSI是ISO的的成员之一。ANSI和BSI在ISO中参与标准制修订工作,发挥重要作用。英美等国在制修订物流标准时,往往会推荐采用有利于欧美等发达国家的物流标准。在宣传贯彻实施物流标准时,由于对国际标准有很好的认识,也会鼓励企业采用国际标准。这些优势都是我国不具备的。

4、物流标准体系构建程度不同

由于以上三点原因,造成了我国物流标准数量远远少于发达国家,标准体系不完备。下表是英美日等国截止到2003年的物流标准数。而截止到2009年,我国发布物流标准267项,包括国家标准188项,行业标准79项。其中,物流技术标准105项,物流信息标准97项,物流管理标准51项,物流服务标准14项。相比表一中英国、美国和日本的标准数量,我国物流标准数量较少,尤其是物流基础标准和物流技术标准如运输、包装、装卸、仓储标准严重缺乏。我国物流标准化工作亟待解决。

通过对国外发达国家物流标准化现状的分析,除了找出差距外,也看到了他们标准化工作中值得借鉴的地方。可以发现:标准化组织和企业在标准化制定过程中发挥了重要作用,而政府主要负责监督、引导以及给予相应的政策支持;普遍重视标准的教育、培训和宣贯;倾向于制定面向基础、适用领域的物流标准规范。这对我国物流标准化工作有着一定的启示作用。

(二) 我国物流标准与国际物流标准接轨

托盘和集装箱是国际物流中重要的物流器具,尤其是集装箱,成为国际物流中功能最强大的储存、周转工具。目前,我国已制定的托盘标准,已经与国际标准接轨。而作为集装箱出口第一大国,我国在国际集装箱标准化工作中,作出了巨大贡献。

1、托盘

托盘是最基本的物流器具,有人称其为“活动的平台”、“可移动的地面”。它是静态货物转变成动态货物的载体,是装卸搬运、仓储保管以及运输过程中均可利用的工具,与叉车配合利用,可以大幅度提高装卸搬运效率;用托盘堆码货物,可以大幅度增加仓库利

用率;托盘一贯化运输,可以大幅度降低成本

[9]。

最典型的是平托盘,包括塑料平托盘,木托盘等等。其变形体有柱式托盘、架式托盘(集装架)、笼式托盘(仓库笼)、箱式托盘、可折叠式托盘、仓库笼等[10]。

目前,全世界主要的工业国家都有自己的标准托盘,但所用尺寸各国不同。国际上通用的托盘标准有六种,如表二所示[11]。

2005年6月,经国家标准化委员会批准,由全国物流标准化技术委员会归口,中国物流与采购联合会托盘专业委员会牵头,成立了由交通、铁道、包装等行业部门、企业构成的托盘修订课题组,开始对我国托盘国家标准进行修订参照国际标准、国外经验,结合本国实际,课题组最终确定将我国原有的六种标准,缩减为1200×1000和1100×1100两种,1200×1000为优先推荐使用标准。

联运通用平托盘主要尺寸及公差国家标准(GB/T2934-2007)正式公布并开始实施,是我国物流标准化征途中的一次跨越,将有利于促使我国托盘规范化生产与应用;有利于扩大我国进出口贸易、托盘租赁运营和托盘共用系统的建立、托盘的标准化管理、提高物流作业效率、降低物流成本。

2、集装箱

集装箱,是指具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器。使用集装箱转运货物,可直接在发货人的仓库装货,运到收货人的仓库卸货,中途更换车、船时,无须将货物从箱内取出换装[12]。

集装箱种类很多,分类方法多种多样。常用分法是按照所装货物种类划分,有杂货集装箱、散货集装箱、液体或集装箱、冷藏箱集装箱,专用集装箱如汽车集装箱、牧畜集装箱、兽皮集装箱等。还有按照集装箱制造材料分的,按照结构分类的,按照集装箱规格分的[13]。

我国是集装箱生产大国。1980年1月,中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司(CIMC)创立,中集的核心业务是集装箱业务。1996年至2001年底,中集集团连续6年保持集装箱产销量世界第一名。中集集团设有自主研发中心,注重技术创新,具有世界级的技术研发能力。目前,中集的干货集装箱、冷藏集装箱、特种集装箱、罐式储运集装箱等物流准备已深深镶嵌如全球贸易链条当中。中集集团也积极参与集装箱标准化工作中

论我国快递公司的物流标准化治理现状及优化策略研究

[论文摘要] 我国快递企业在物流标准化治理工作中主要存在以下题目:企业治理者和 员工存在物流标准化意识、质量意识淡薄现象;物流标准化治理思想和制度宣传贯彻 不够;标准实施组织执行不力,过程中监视治理不够。针对国内快递企业在物流标准 化治理中存在的主要题目,提出以下几点优化策略:①转变观念,找准定位;②建立 健全物流标准化治理制度,加强治理制度的贯彻实施;③加强物流标准化监视工作。 物流快递业在运输业中不可低估的地位,早在1993年,全球十大运输企业排名中,第二及第九位均为主要从事快递服务的公司,经过近20年的发展,快递业在发达国家的地位更加稳固,不仅如此,发达国家为了提速快递运作效率,都积极致力于建立现 代物流标准化治理系统。 我国快递业发展尚属起步阶段,快递业物流标准化治理工作更是相对落后于快递业,影响了我国快递一体化和电子商务的发展,不利于我国快递系统之间以及与国际 快递系统之间的兼容。一、我国快递企业的标准化治理现状 1.什么是物流标准化 物流标准化是流通业现代化的基础。物流标准化是以物流系统为对象,围绕运输、储存、装卸、包装、以及物流信息处理等物流活动制定、发布、实施有关技术和工作 方面的标准,并按照技术标准和工作标准的配合性要求,同一整个物流系统的标准的 过程。标准化可以加速流通速度,保证物流质量、减少物流环节,降低物流本钱,极 大进步物流作业效率和治理效率及经济效益。标准化不仅是产业生产的基础,也是物 流发展的基础,我国物流企业大多处于起步阶段,更要注重物流标准化的题目。物流 标准化包括物流软件、硬件的标准化。硬件标准主要是指物流运作过程中相关机具、 工具的标准及配套标准,从一个作业流程到另一个作业流程衔接的标准,物流仓库、 堆场、货架的规格标准、建设标准,信息系统硬件配置的标准等;软件标准是指物流 信息系统的代码、文件格式、接口标准,物流治理、操纵规程等。 2.我国快递企业的物流标准化治理现状分析 根据物流标准化总体规范和快递业务的需要,快递的标准化主要表现在以下几个 方面:①物流治理的标准化:在同一的品牌下设置组织机构,包括机构名称、岗位编制、职责的标准化,企业的标识、着装的同一等,还有规范的目标治理、本钱治理、质量 治理、人事治理、财务治理等企业制度。②物流业务的标准化:包括有关快递专业物 流术语、业务种类、服务内容、计量单位、客户服务合同、物流单据、标签、业务流程、行为规范等方面的标准化。③物流网络的标准化:包括物流中心、配送中心设立原则、选址、规模、设施布局、设备配置、标识的标准化,车辆尺寸、载重量、车厢标识、包装、运载容器、装卸搬运工具等的标准化。④物流信息的标准化:客户编码、

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12物流一班 制作人; 31号 信息采集; 36 号 前言 本物流标准主要针对以下内容编制: ——描述了物流的标准化方针和目标; ——体现出物流标准化组织机构及部门职责; ——提出物流标准的制定程序; ——表述了物流标准的实施及监督检查内容和工作方式; ——提出标准化信息的实施要求; ——制定标准化规划、计划内容要求; ——制定了自我评价和管理评审的内容; 物流标准化管理标准1 范围

本标准规定了物流标准化方针、目标,工作机构,物流标准的制定,标准的实施与监督检查,标准化信息、培训、宣贯,标准化规划、计划,考核、自我评价和管理评审。 本标准适用物流标准化管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准。 标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写规则 物流标准体系要求 物流标准体系技术标准体系 物流标准体系管理标准和工作标准体系 物流标准体系评价与改进 《中华人民共和国标准化法》 《物流标准化管理办法》 《采用国际标准管理办法》 3 物流标准化方针和目标 物流标准化的方针: 全面统一科学优化严格执行持续改进 全面统一物流公司生产经营过程中所有活动均有标准可参照,所有标准统一制定、统一执行、统一监督。 科学优化科学、严谨的编制、修订公司各种标准;优化公司现有资源,所有标准与公司实际相联系,标准为生产服务; 严格执行公司各种标准一旦批准发布,严格执行,全面监督检查标准的执行情况; 持续改进不断地切合实际改进标准,让顾客和所有相关方满意。追求管理绩效和标准化管理体系的持续改进是公司永恒的目标。 物流标准化的目标:①物流公司主要产品编制企业标准;②物流的执行标准登记要达到100%③物流标准备案达100%;④建立完善的物流标准体系,并有效运行;⑤物流标准体系达到3A,并持续改进; 4 标准化机构 4.1 组织机构 物流公司建立了适合标准化体系的组织机构,标准化组织机构图见附录A。 4.2职责 4.2.1总经理

物流信息化标准及要求_0

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 物流信息化标准及要求 物流信息化先解决标准问题 [来源] 中国计算机用户 [日期] 2005-3-10 【文章字体: 大中小】作为一个物流大国,我国应参与游戏规则的制定。 因此,确定我国的基础标准战略非常迫切。 信息化是现代物流的基础,依靠物流信息系统的支撑,商品的流通不仅可以减低库存,提高效率,还可以实现全程监控、可视化管理,为流通方式的创新提供条件。 但是由于物流信息的标准化体系建设的滞后,影响了物流信息化的进程,也影响着现代物流的发展。 标准化要考虑企业层、行业层和社会层标准化滞后对于物流信息化的制约表现在很多方面,可以分为三个层次: 一是企业层的信息化标准问题。 主要体现在企业信息系统的结构、功能、开发工具不规范,缺乏标准体系的指导,开发商的投资多属于低水平的重复,市场做不大,客户也不敢用,导致企业信息化成本过高,进展缓慢。 二是行业层的信息化标准问题。 例如由于电子单证格式和认证标准不统一,企业之间的信息无法有效地沟通,需要反复地转化、认证,费用高、效率低,还很不安全。 1 / 3

三是社会层的基础信息化标准问题。 随着全球经济一体化的进程,这样的社会层标准也往往是国际标准。 例如由于基础标准的滞后,商品编码、无线通讯频率不统一,像 RFID 这样的先进技术难以很快应用推广。 EDI(电子数据交换)系统曾经一揽子解决了上述几方面的问题,从技术上看并没有特别复杂之处,主要是采用封闭的专用系统办法,解决了三个层次标准体系的统一性问题。 但是由于成本过高,影响了 EDI 的应用推广。 进入互联网时代, EDI 从封闭系统模型走向开放式系统模型,大大降低了信息技术的应用成本,但是在标准化体系的建设方面却增加了难度。 今天我们讨论物流信息化的标准问题,必须考虑上述三个层面的矛盾。 社会层标准问题更突出企业层、行业层、社会层三个层面的标准化难度也是逐层上升的。 企业信息系统的结构标准化相对容易一些,已经有一些成果。 例如 IBM 推出的面向服务的构架(SOA)以及一些公司推出的中间件,已经初步形成了开发工具的市场标准。 还有一些企业在探索物流业务模型的标准化工具,即把 80%以上的物流业务流程通过相对规范的结构模型概括出来,减轻企业需求分析和系统开发的成本。

物流公司标准化管理流程

物流公司标准化管理流程 一、接单审单 -准确报价- 接单的前提是准确报价,在询问清楚货物的流向、名称、吨位、方量、装卸地址后,准确报价是关键。特别是一些货代客户,一般都要首先询价,如果报价过高,则会信息流失;而报价过低会造成公司亏本。所以合理的价位与准确报价是获取新客户的关键,一般报价原则是与市场价格持平。如果是你当天所缺乏的货物类型,则要适当的放低价格。如重货多,则泡货可适当的便宜;如泡货多,则重货也可适当的便宜。价格要灵活掌握,随机应变。 -审单下单-

接单成功后,要对订单进行审核,并下达提货指令。下单派车时要注意以下几个方面: 1.通知司机作好发车准备,如备足油料、检查雨布、绳子,并发动车辆,倾听声音有无异常。 2.向客户承诺到达时间,正常情况下不超过一小时到达。 3.严格审查提货单位的地址,联系人和订单上的货物数量、规格、包装等,以便向相关操作人员仔细交待,避免出错。 -电话技巧- 1.电话铃声响后不得超过三声,如确实忙,可请同事代接。 2.文明用语。接听电话第一句是“您好!”“某某物流公司”“请问您有什么需要帮助?”语气要热情亲切,切忌高声大嗓或连声说“喂喂喂”。 3.要讲普通话,不讲方言土语。语气平和,语速中等,切忌急躁。 4.问完相关业务情况后,有必要时,请报上你的姓名和手机号与职务,以便以后业务联系。 5.做好电话记录。记清来电的单位,电话号码,联系人及职务和相关的业务信息。 6.接完电话后一定要说声“谢谢,再见”或“别客气,再见”,终止电话要轻放话筒。 7.接到货物查询电话时,一定要耐心解释,说明情况。一时无法回复的问题应及时向上级主管请示汇报。 8.需要领导拍板解决的问题,不能善自表态,以免造成被动与误会。

物流标准化现状分析

物流标准化现状分析 首先我们讲到的是物流标准化,物流标准化到底是什么呢? 它是指以物流为一个大系统,制定系统内部设施、机械装备、专用工具等的技术标准,包装、仓储、装卸、运输等各类作业标准以及作为现代物流突出特征的物流信息标准,并形成与全国以及和国际接轨的标准化体系。 物流标准化的作用又主要表现在哪里呢?总结起来讲主要有以下几点: 一、可以统一国内物流概念。我国的物流发展借鉴了很多国外的经验,但是由于各国在物流的认识上有着众多的学派,就造成了国内人士对物流的理解存在偏差。物流的发展不单单是学术问题,更重要的是要为国民经济服务、创造更多的实际价值。所以,我们要弄清物流的概念问题,并对物流涉及的相关内容达成统一的认识,为加快我国物流的发展扫清理论上的障碍。 二、可以规范物流企业。目前我国市场上出现了越来越多的物流企业,其中不乏新生企业和从相关行业转行的企业,层出不穷的物流企业也使物流队伍良莠不齐。物流业整体水平不高,不同程度地存在着市场定位不准确、服务产品不合格、内部结构不合理、运作经营不规范等问题,影响了物流业的健康发展。建立与物流业相关的国家标准,对已进入物流市场和即将进入物流市场的企业进行规范化、标准化管理,是确保物流业稳步发展的需要。 三、可以提高物流效率。物流业是一个综合性的行业,它涉及运输、包装、仓储、装卸搬运、流通加工、配送和信息等各个方面。我国的现代物流业是在传统行业的基础上发展起来的。由于传统的物流被人为地割裂为很多阶段,而各个阶段不能很好地衔接和协调,加上信息不能共享,造成物流的效率不高,这在很多小的医药物流企业表现得尤为明显。物流标准化是以物流作为一个大系统,制定系统内部设施、机械设备,专用工具等各个分系统的技术标准:制定系统内各个分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准,以系统为出发点,研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性,统一整个物流系统的标准;研究物流系统与相关其他系统的配合性,进一步谋求物流大系统的标准统一。 四、可以使国内物流与国际接轨。全球经济一体化的浪潮,使世界

构建冷链物流标准化体系

建设冷链物流标准化的体系,可以从几个环节入手 (一)运输标准 在冷藏运输过程中,温度波动是引起食品品质下降的主要原因之一,冷链运输必须依靠冷冻或冷藏等专用车辆进行。在运输时,应该根据货物的种类、运送季节、运送距离和运送地方确定运输方法。在运输过程中,尽量组织“门到门”的直达运输,提高运输速度。为保持冷冻货物的冷藏温度,可紧密码,水果、蔬菜等需要通风散热的货物,必须在货件之间保留一定的空隙,以确保货物的完好。 车辆出车前应确认车厢的卫生条件能满足承运货物要求,不会污染货物,食品不得与非食品货物混装,禁止与危险货物同车装运。 车辆运输途中应注意观察行车温度记录仪工作情况和货厢内温度变 化情况。一些运输户为了节省成本,在长途运输时会在半途关闭致冷设备或调高车厢温度,等接近目的地时再调整到客户要求的温度,这种对消费者不负责任的行为应当严令禁止。 (二)装卸搬运标准 装卸搬运是影响物流效率和冷链物流质量的重要环节。与人工作业相比,装卸搬运设备机械化、自动化的发展,不仅可以提高作业效率,还可以更大程度上控制冷链食品在搬运过程中的温度变化和损耗问题。在作业过程中,应充分并正确地使用叉车、平台搬运车、堆高车、自动导引搬运车(AGV)等机械化设备。车辆卸货时,在保证装卸的情况下,应尽量加快装卸速度,特别是分卸时,应随时关闭货.

厢门,以维持车厢温度。必要时应控制分卸次数。鼓励采用能实时监控温度、湿度及运输位置的行驶温度记录仪监控系统。 (三)仓储标准 冷库主要用作对食品、乳制品、肉类、水产、禽类、果蔬、冷饮、花卉、绿植、茶叶、药品、化工原料等的恒温贮藏。冷库设计要达到工艺要求,并配备自动温度记录仪和温度计,并且遵循以下出入库及在库管理原则:只有经验收合格的原料或成品才能入库存放;相互串味的产品不能贮存于同一个冷库内;成品库、冷藏库、包装间的温度符合要求,成品冷藏库温度在-18℃以下,速冻库温度在-10℃~-15℃。库内产品需有完整的包装、禁止裸露堆放;不同品种产品分垛存放,堆放整齐、批次清楚库内物品与墙壁、地面、天花板保持一定的距离并分垛存放。库内清洁、无霉、无虫害。冷藏库、成品库定期清理消毒;冷库的卫生应有冷库的专门人员负责每天检查;所有进出库产品要每天进行盘点;无进出库作业时必须关灯关门。(四)流通加工、包装标准 冷链物流中的流通加工主要包括为保护产品所进行的加工,如生鲜食品的冷冻加工,保鲜加工;以及为促进销售所进行的流通加工,如蔬菜;肉类洗净切块以满足消费者要求等。在冷链物流中这些活动都应在低温环境下进行以保证产品的质量和安全性。 在冷链物流的包装环节上,要针对农产品食品、药品等的不同属性设计符合要求绿色环保的包装方法。首先要有能够完成产品包装过贴标空包装机、、真封口机包装过程中需要用到的填充机、设备程的.

2020物流信息管理教案

第七章物流信息管理教案 【学习目的】 熟悉掌握物流信息的概念和内容;掌握物流信息的功能、物流信息的特征、条码类别、有关物流信息系统的概念以及物流信息在物流管理中的应用;了解物流信息系统所要解决的问题、EOS系统的构成,POS系统的运行步骤;知道建立物流信息系统的意义、POS系统的特征。 第一节物流信息概述 一、物流信息的概念 物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据和文件的总称。物流信息是物流活动中各个环节生成的信息,一般是随着从生产到消费的物流活动的产生而产生的信息流,与物流过程中的运输、保管、装卸、包装等各种功能有机结合在一起,是整个物流活动顺利进行所不可缺少的物流资源。 现代物流的重要特征是物流的信息化,现代物流也可看作是物资实体流通与信息流通的结合。在现代物流运作过程中,通过使用计算机技术、通信技术、网络技术等技术手段,大大加快了物流信息的处理和传递速度,从而使物流活动的效率和快速反应能力得到提高。建立和完善物流信息系统,对于构筑物流系统,开展现代物流活动是极其重要的一项工作内容。物流信息在物流系统中,既如同其他物流功能一样表现,成其子系统,但又不同于其他物流功能,它总是伴随其他物流功能的运行而产生,又不断对其他物流以及整个物流起支持保障作用。 二、物流信息的内容 物流信息包括物流系统内信息和物流系统外信息两部分。 (一)物流系统内信息 物流系统内信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、配送、流通加工等)有关的信息。它是伴随物流活动而发生的。在物流活动的管理与决策中,如运输工具的选择、运输线路的确定、在途货物的追踪、仓库的

190 物流管理基础 有效利用、订单管理等,都需要详细和准确的物流信息,因为物流信息对运输管理、库存管理、订单管理等物流活动具有支持保证的功能。 (二)物流系统外信息 物流系统外信息是在物流活动以外发生的,但提供给物流使用的信息,包括供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息,还有来自企业内生产、财务等部门的与物流有关的信息。 三、物流信息的功能 物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。一体化过程建立在这几个功能层次上:交易、管理控制、决策分析,以及制定战略计划系统。 图7-1说明了在信息功能各层次上的物流活动和决策。正如该金字塔形状所示,物流信息管理系统管理控制、决策分析以及战略计划的制定需要以强大的交易系统为基础。 战略联盟车辆生产日程安排金融衡量客户服务衡量记录订货内容装船 制定战略计划 决策分析 管理控制 交易系统 形式能力和机会的开发提炼集中的/以利润为基础的客户分析 存货水平和管理网络/设施选址的配置与第三方/外源的垂直一体化成本衡量资产管理 生产率衡量服务质量衡量 安排存货任务作业程序选择任务定价和开发票消费者查询 图7-1 物流信息功能 交易系统是用于启动和记录个别的物流活动的最基本的层次。交易活动包括记录订货内容、安排存货任务、作业程序选择、装船、定价、开发票以

仓储物流企业安全生产标准化评审考试题

仓储物流企业安全生产标准化评审考试题 姓名:部门:成绩: 一、单项选择题:(每题只有1个正确答案,每题2分,共计40分) 1、新《安全生产法》立法目的是为了加强(),防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济社会持续健康发展。 A、安全生产工作 B、安全生产监督管理 C、处罚力度 D、安全生产 2、生产经营单位的()对本单位的安全生产工作全面负责。 A、投资人 B、主要负责人 C、安全管理人员 D、受益人 3、生产经营单位应当建立健全(),采取技术、管理措施,及时发现并消除事故隐患。 A、安全生产自查制度 B、生产安全事故隐患排查治理制度 C、事故报告制度 D、安全生产巡检制度 4、新《安全生产法》规定,有关协会组织依照法律、行政法规和章程,为()提供安全生产方面的信息、培训等服务,发挥自律作用,促进生产经营单位加强安全生产管理。 A、生产经营单位 B、安监部门 C、政府 D、负有安全生产监督管理职责的部门 5、()对本单位的职业病防治工作全面负责。 A、生产经营单位的主要负责人 B、用人单位的负责人 C、用人单位的主要负责人 D、生产经营单位的负责人 6、生产经营单位委托安全生产中介机构提供安全生产技术、管理服务的,保证安全生产的责任由()负责。 A、受委托的安全生产中介机构 B、批准设立安全生产中介机构的部门 C、安全生产管理人员 D、本单位 7、生产经营单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案,与所在地县级以上地方人民

政府组织制定的生产安全事故应急救援预案相衔接,并()。 A、定期组织演练 B、备案 C、找专家评审 D、落实应急措施 8、仓储安全管理的重要措施是()。 A、建立、健全安全生产责任制和各项安全保卫制度 B、保证仓储安全生产的投入 C、加强对有关安全生产的法律、法规和安全知识的宣传 D、提高警惕,严防不法分子破坏 9、生产安全死亡事故赔偿金标准按照不低于()人均可支配收入的20倍计算。 A、本地上一年度城镇居民 B、全国上一年度城镇居民 C、本省上一年度城镇居民 D、本市上一年度城镇居民 10、生产经营单位不得因安全生产管理人员依法履行职责而(),或者解除与其订立的劳动合同。 A、降低其工资、福利等待遇 B、对其采取降职处分 C、降低其绩效工资 D、调离工作岗位 11、企业应建立安全生产(),完善和改进安全生产条件,按规定提取安全费用,专项用于安全生产,并建立安全费用台账。 A、投入计划 B、安全费用管理制度 C、投入保障制度 12、生产经营单位应当建立( ),如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。 A、生产经营台账 B、安全生产教育档案 C、安全生产教育和培训档案 D、安全生产培训档案 13、对准脱离所从业的职业病危害作业或者岗位的劳动者,用人单位应当在劳动者离岗前()日内组织劳动者进行离岗时的职业健康检查。 A、15 B、20 C、30 D、45 14、设备设施检维修前应制定方案,检维修方案应包含作业行为分析和控制措施。检维修过程中应执行()并进行监督检查。

[现状,物流,我国]我国物流仓储标准化的实施现状和问题分析

我国物流仓储标准化的实施现状和问题分析 摘要:物流仓储标准化对物流作业流程具有优化作用,能够提高物流仓储产品的整体水平,促进物流业健康发展。同时,物流仓储标准化还能够扩大物流仓储产品的出口,能够提高物流服务水平,从而更好与国际接轨。但是,目前我国物流仓储标准化存在着物流仓储专业人才短缺、基础性研究比较薄弱、仓储标准数量少等问题,不能满足仓储业发展的需要;以及企业对标准认知度不高、标准公布后宣贯力度不强等问题,导致对我国物流仓储行业的发展产生严重的影响和制约。 关键词:物流仓储;标准化;实施现状 进入21世纪以来,随着我国经济社会生活的不断发展,物流业也得到了长足的发展,并具有了越来越重要的作用。为了提高物流智能化和标准化水平,我国在《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中明确提出要大力发展第三方物流,建立现代物流服务业体系,把大力发展现代物流产业作为推动服务业大发展的重点内容,从而推动各个重点领域物流发展,如农产品、重要工业品等。我国物流仓储标准化建设起步晚,但是物流标准化已经取得了一定的成绩,国家也非常重视物流业的发展。比如,以国家技术监督局为首已经初步制定了一系列物流标准,建立了与物流标准化有关的组织机构,也积极参与了国际物流标准化活动,形成了一套较为系统的全国性标准化研究管理机构,包装、储存等物流环节已经有30%采用了国际标准,从而提高了中国公司的国际市场竞争力,促进了我国服务贸易健康发展。 一、物流标准化实施的实践与发展 物流业是我国新兴的经济增长点,自2003年以后,我国的物流标准化在全国物流标准化技术委员会的指导下取得了显著的进展和阶段性的成果,工作逐步走上了规范发展的道路。2012年,在2011年《手册》的基础上发布了新版的《物流标准目录手册》,新增了一些其他类物流标准,如国际货代、危险品物流标准等,共收录了667项标准;增加了目录及标准索引等查询功能,如现行的物流国家标准、行业标准、地方标准。并且共设立了6个分技术委员会,建立了全国物流标准化技术委员会,其中,仓储技术与管理分技术委员会不但主要负责仓储技术国家标准制修订工作,还负责管理等领域的国家标准制修订工作。仓储技术在物流仓储标准化方面开展了积极的工作,使物流仓储产品的出口得到了增加,使物流仓储产品的整体水平得到了很大的提升。 1.物流仓储标准的制定与实施 近些年来,物流标准化工作进入了深入发展阶段,截至2012年,国家标准委批准了37项物流标准,并列入了“国家标准制修订计划”中,其中,仓储与管理分技术委员会组织制定和归口管理的有11项,经过各方的努力,完成了44项标准研制,7项标发布的标准由仓储技术与管理分技术委员会牵头组织起草制定。并且,为了指导相关企业生产经营、规范市场,全国物流标准化技术委员会归口管理的国家和行业标准。而作为仓储设备的基础性标准,《货架分类及代号》、《货架术语》等国家和行业标准的发布实施,促进、引导了行业规范发展。新标准批准发布实施后,利用《物流标准化电子动态》等多种途径,借助“中国物流生产力促进中心”的网络平台、协会平台,仓储技术与管理分技术委员会加大了新标准向社会和业内的宣传贯彻。截至2014年,国家标准委又批准了8项物流标准,如《药品物流服务规

物流标准化管理和制度

编号:SM-ZD-99045 物流标准化管理和制度Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制:____________________ 审核:____________________ 批准:____________________ 本文档下载后可任意修改

物流标准化管理和制度 简介:该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定,达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针,从而协调行动,增强主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改,使用时请详细阅读内容。 第一章总则 第一条为全面提升公司安全质量标准化管理水平,推行精细化管理,夯实安全生产基础,实现安全生产,根据国家、中煤集团和中煤龙化公司及实业公司相关政策、要求,特制定本办法。 第二条本办法适用物流公司所属各单位。 第二章安全质量标准化达标规划 第三条物流公司安全质量标准化考评定级标准为中煤龙化实业公司A22类安全质量标准化企业。 物流分公司年度安全质量标准化考评定级标准为中煤龙化实业公司二级标准,力争达到一级标准; 第三章安全质量标准化管理机构及职责 第四条物流公司安全质量标准化工作领导小组(以下简称领导小组)是公司安全质量标准化最高管理机构,领导小组

职责如下。 (一)宣传、贯彻国家、行业、中煤集团公司和中煤龙化公司安全质量标准化管理各项政策、法规和要求; (二)建立健全公司安全质量标准化管理体系,组织建立完善责任制、目标、考核体系; (三)制订公司安全质量标准化工作规划、年度工作计划和投入计划; (四)审议、批准公司安全质量标准化各项管理规章、管理标准和要求; (五)监督、检查、指导所属单位安全质量标准化管理各项工作; (六)领导公司安全质量标准化考评工作,对考评争议做出最终裁定; (七)负责公司安全质量标准化对外公布、申报的重要文件、数据等相关资料的审核、批准工作; (八)需领导小组审议的其他事项。 第五条领导小组组成如下: 组长:经理党总支书记

全国物流标准年—年发展规划

全国物流标准2005年—2010年进展规划 关于印发《全国物流标准2005年—2010年进展规划》的通知各省、自治区、直辖市质量技术监督局、进展和改革委员会、商务主管部门、铁路局、交通厅、民航局、统计局,中国物流与采购联合会,全国物流标准化技术委员会,全国物流信息治理标准化技术委员会: 为贯彻落实经国务院批准、进展改革委等九部门联合印发的《印发关于促进我国现代物流业进展的意见的通知》(发改运行[2004]1617号)精神,建立统一、科学、完整的物流标准体系,推动我国物流业健康进展,国家标准委同进展改革委、商务部、铁道部、交通部、国家质检总局、民航总局、国家统计局等部门,编制了《全国物流标准2005年—2010年进展规划》(以下简称《规划》)。《规划》从我国物流业和标准化工作的实际动身,旨在紧密物流各相关产业在物流标准化方面的衔接,推动物流业基础性、通用性标准和当前社会急需标准的制修订工作,解决物流标

准治理分散、标准体系不统一,制修订工作不能满足社会需要等问题,充分发挥物流各相关部门、行业、技术组织的作用,共同推进物流标准化工作的深入开展。 现将《规划》印发给你们,并对《规划》的实施提出以下要求: 一、各地点和各部门、行业要高度重视物流标准化工作,依照《规划》中确定的要紧任务和重点项目,依照本地点、本部门、本行业的特点,主动将物流标准制修订工作纳入《规划》提出的物流标准体系。 二、《规划》所列的制修订标准项目将在2010年之前分时期实施,逐步完成。各地、各相关行业、标准化技术组织可依照自己的实际情况,按照《规划》确定的项目、进度,组织力量,具体落实。 三、2005年—2010年安排物流国家标准制修订项目时,以《规划》为要紧依据,并可依照实际情况作适当调整。 四、贯彻实施《规划》要注重发挥标准化技术组织的作用。国家标准委托付全国物流标委会和全国物流信息治理标委会负责联系有关部门、行业和技术委员会,落实《规划》所列标准项目的制修订工作打算,以及建立相应的协调、合作机制。标准项

构建冷链物流标准化体系

构建冷链物流标准化体系 建设冷链物流标准化的体系,可以从几个环节入手 (一)运输标准 在冷藏运输过程中,温度波动是引起食品品质下降的主要原因之一,冷链运输必须依靠冷冻或冷藏等专用车辆进行。在运输时,应该根据货物的种类、运送季节、运送距离和运送地方确定运输方法。在运输过程中,尽量组织“门到门”的直达运输,提高运输速度。为保持冷冻货物的冷藏温度,可紧密码,水果、蔬菜等需要通风散热的货物,必须在货件之间保留一定的空隙,以确保货物的完好。 车辆出车前应确认车厢的卫生条件能满足承运货物要求,不会污染货物,食品不得与非食品货物混装,禁止与危险货物同车装运。 车辆运输途中应注意观察行车温度记录仪工作情况和货厢内温度变化情况。一些运输户为了节省成本,在长途运输时会在半途关闭致冷设备或调高车厢温度,等接近目的地时再调整到客户要求的温度,这种对消费者不负责任的行为应当严令禁止。 (二)装卸搬运标准 装卸搬运是影响物流效率和冷链物流质量的重要环节。与人工作业相比,装卸搬运设备机械化、自动化的发展,不仅可以提高作业效率,还可以更大程度上控制冷链食品在搬运过程中的温度变化和损耗问题。在作业过程中,应充分并正确地使用叉车、平台搬运车、堆高车、自动导引搬运车(AGV)等机械化设备。车辆卸货时,在保证装卸的情况下,应尽量加快装卸速度,特别是分卸时,应随时关闭货

厢门,以维持车厢温度。必要时应控制分卸次数。鼓励采用能实时监控温度、湿度及运输位置的行驶温度记录仪监控系统。 (三)仓储标准 冷库主要用作对食品、乳制品、肉类、水产、禽类、果蔬、冷饮、花卉、绿植、茶叶、药品、化工原料等的恒温贮藏。冷库设计要达到工艺要求,并配备自动温度记录仪和温度计,并且遵循以下出入库及在库管理原则:只有经验收合格的原料或成品才能入库存放;相互串味的产品不能贮存于同一个冷库内;成品库、冷藏库、包装间的温度符合要求,成品冷藏库温度在-18℃以下,速冻库温度在-10℃~-15℃。库内产品需有完整的包装、禁止裸露堆放;不同品种产品分垛存放,堆放整齐、批次清楚库内物品与墙壁、地面、天花板保持一定的距离并分垛存放。库内清洁、无霉、无虫害。冷藏库、成品库定期清理消毒;冷库的卫生应有冷库的专门人员负责每天检查;所有进出库产品要每天进行盘点;无进出库作业时必须关灯关门。(四)流通加工、包装标准 冷链物流中的流通加工主要包括为保护产品所进行的加工,如生鲜食品的冷冻加工,保鲜加工;以及为促进销售所进行的流通加工,如蔬菜;肉类洗净切块以满足消费者要求等。在冷链物流中这些活动都应在低温环境下进行以保证产品的质量和安全性。 在冷链物流的包装环节上,要针对农产品食品、药品等的不同属性设计符合要求绿色环保的包装方法。首先要有能够完成产品包装过程的设备包装过程中需要用到的填充机、封口机、真空包装机、贴标

物流信息技术重点

单项选择20,判断20,(课后习题)名词解释4*5,简答2*8,案例分析1*24(3小题) 信息技术分类 1传感技术 传感技术是信息的采集技术,对应于人的感觉器官,作用是扩展人类获取信息的感觉器官功能。传感技术包括遥感、遥测及各种高性能的传感器,如卫星遥感技术、红外遥感技术、热敏、光敏传感器及各种智能传感系统等。传感技术的应用极大地增强了人类收集信息的能力。 2通信技术 通信技术是信息的传递技术,对应于人的神经系统,主要功能是实现信息的迅速、准确、安全的传递。通信技术的出现,使人类社会信息传播发生深刻的变化。 3计算机技术 计算机技术是信息的处理和存储技术,对应于人的思维器官。计算机运行速度非常快,能自动处理大量的信息,并具有很高的精确度。计算机信息处理技术主要包括对信息的编码、压缩、加密和再生等技术,计算机存储技术主要包括内存储技术和外存储技术。 4控制技术 控制技术是信息的使用技术,对应于人的效应器官。控制技术是信息过程的最后环节,包括调控技术、显示技术等。 物流信息技术包括哪几方面的内容 基础技术:计算机技术、数据库技术、网络技术 信息采集技术:条形码技术、射频识别技术 信息交换技术:信息交换技术即电子数据交换技术,又称 EDI 技术,是指通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换地理分析与动态跟踪技术:地理分析与动态跟踪技术主要包括地理信息系统和全球卫星定位系统。 物流信息系统概念 在物流领域范畴内建立的信息收集、整理、加工、储存与服务工作的系统,称为物流信息系统。 条码概念 条码是一种信息代码,由一组宽度不同、反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来,用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息,它是一种用光电扫描阅读设备识读并使数据输入计算机的特殊代码。 一维条码和二维条码的区别 一维条码只在一个方向(一般是水平方向)表达信息,而在垂直方向不表达任何信息,其一定的高度通常是为了便于阅读器的对准。 一维条码由宽度不同、反射率不同的“条”和“空”,按照一定的编码规则(码制)编制而成。 世界上约有225种以上的一维条码,每种一维条码都有自己的一套编码规格,一般较流行的一维条码有39码、EAN码、UPC码、128码,以及专门用于书刊管理的ISBN、ISSN等。 在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码,称为二维条码。

标准化是未来物流信息化发展重要方向

标准化是未来物流信息化发展重要方向 市场需求往往决定了行业发展方向,物流行业也不例外。标准化能帮助物流企业更好地服务市场。我们已经从某些物流行业看到标准化带来的可喜效果。2013年的“双11”快递业务量即使增长73%,高达3.46亿件,但是整个行业平稳地渡过了这个“洪峰”。这很大部分得益于快递公司利用大数据平台进行信息精确分析,帮助快递公司更加合理地部署运力。 根据中国物流与采购联合会的报告,2013年前三季度社会物流总额高达145.7万亿元。面对这个庞大的市场,不单是一个物流公司,而是整个物流行业,包括运输、仓储、诸如易腾迈等技术支持企业,都需要采取措施满足社会对物流的需求。物流信息化势在必行。带动整个行业实现信息化,则需要一个统一的标准可循。因此,标准化将是未来物流信息化发展的重要方向。 标准化促进物流业整合 据预测,中国有望在2016年成为全球最大的第三方物流市场。中国物流业需要标准化的平台进行整合,实现更专业、细致的跨地区物流信息无缝对接,这样可以促进传统物流向现代物流升级,才能更好适应业务需求。 此外,为了实现到2020年要基本形成全国物流园区网络体系的目标,标准化有助于相关企业和合作伙伴依循一个共同的准则,才能加速物流信息化全国联网时代的到来。 标准化提高物流效率 标准化可以减少资源浪费、降低成本和提高效率。由于物流标准化可以在物流生产、仓储、销售、追踪等方面给企业实时传达有效的信息,这帮助企业节约运输、装卸搬运的时间、压缩中间环节、减少货差货损、加快仓储货物周转及减少资金占用。 物流标准化需要一个统一的信息平台来支持,需要依靠计算机网络和自动化技术,才能贯穿整个物流环节进行协调控制,实现整体的供应链管理。作为自动识别行业整体解决方案供应商,易腾迈在加入霍尼韦尔扫描与移动技术部以后,将强强联合,提供包括条码扫描器、移动数据终端、无线射频识别、语音识别,以及条码、标签、收据打印机在内的丰富的产品线,可以为物流行业带来全方位的自动识别解决方案。 当然,需要标准化的物流相关的环节是多样化的,包括托盘、集装箱、包装模数及行业用语等方方面面。因此,需要相关政府部门和物流相关企业共同推动,任重道远。 同时,我们也可以从某些物流行业看到标准化带来的可喜效果。以往几年的“双11”,网购热潮之后导致的“暴仓”新闻不绝于耳。2013年的“双11”快递业务量即使增长73%,高达3.46亿件,但是整个行业平稳地渡过了这个“洪峰”。这很大部分得益于快递公司利用大数据平台进行信息精确分析,帮助快递公司更加合理地部署运力。 市场需求往往决定了行业发展方向,物流行业也不例外。标准化能帮助物流企业更好地服务市场,因此这将是未来物流信息化重要的发展趋势。Tag:热镀锌丝,镀锌角钢。

物流企业标准化

物流企业标准化 前言 物流业是一个综合性的行业,它涉及运输、包装、仓储、装卸搬运、流通加工、配送和信息等各个方面,我国的现代物流业是在传统行业的基础上发展起来的,由于传统的物流被人为地割裂为很多阶段,而各个阶段不能很好地衔接和协调,加上信息不能共享,造成物流的效率不高,这在很多小的物流企业表现得尤为明显。目前我国物流企业有许多家,然而企业物流非标准化装备、非标准化设施和非标准化行为却相当普遍。 关键词:物流标准化,中国物流标准化的现状,中国物流标准化存在的基本问题发展中国物流标准化的对策与建议 1.物流标准化 物流标准化是指从物流系统的整体出发,制定其各子系统的设施、设备、专用工具等的技术标准,以及业务工作标准;研究各子系统技术标准和业务工作标准的配合性,按配合性要求,统一整个物流系统的标准;研究物流系统与相关其他系统的配合性,谋求物流与社会大系统的和谐统一。 1.1物流标准化工作复杂、难度大且涉及面广。由于物流系统思想形成晚,各子系统已实现了各自的标准化,因此物流标准化系统又属于二次系统即后标准化系统,它要求更高地体现科学性、民主性和经济性。另外,物流标准化具有非常强的国际性,要求与国际物流标准化体系相一致。 1.2物流标准化意义重大.只有实现了物流标准化,才能有效地实施物流系统的科学管理,加快物流系统建设,促进物流系统与其他系统和国际系统的衔接,有效地降低物流费用,提高物流系统的经济效益和社会效益。随着全球经济一体化进程的加快和中国加入WTO,中国物流标准化落后问题将严重制约国际贸易的发展。物流标准化工作,应当引起各有关部门的高度重视。 2.中国物流标准化的现状

物流标准化

一、引言 (一) 研究背景 标准化在推动物流业发展过程中,起到基础性保障和根本性的推动作用。物流标准化最基础的作用表现在它是物流系统设计的前提。通过对物流系统内部的基础设施设备、物流作业、信息和物流服务进行标准化,使得各物流环节有效衔接,从而提高物流系统效率,降低企业管理成本。通过对最典型的储运设备,集装箱的标准化,使得标准集装箱尺寸与各种装卸运输设备、搬运设备、仓储设备能够配套使用,从而实现了各种运输方式的有效衔接,大大方便了国际多式联运,促进国际贸易的发展。物流信息标准化,如条形码、EDI 的推广使用后,对条形码进行扫描方便了出入库作业,企业建立了自己的产品数据库,能够随时掌握库存的精确信息,对库存进行高效管理。 现阶段,我国物流业迅速发展,物流标准化工作也在加紧实施中。然而由于物流管理思想在引入我国之前,在各行各业中物流已自成系统,也制定了本系统内部的标准,造成了我国物流标准不统一,标准化基础相当薄弱,成为制约我国物流发展的“瓶颈”。为促进和保证物流业的健康协调发展,亟需加强物流标准化建设,建立协调统一的物流标准体系。 (二) 研究内容及意义 本文的研究目的主要有三点:一是通过对国外物流标准化现状的分析,对照我国物流标准现状,找出我国物流标准化工作与发达国家的差距,我国需要继续努力的空间,对这些差距的成因进行分析,有利于看出我国标准化工作的不足之处。二是通过对物流相关设施标准化工作的实施情况的分析,论证我国物流标准与国际接轨的可行性。三是针对标准化存在的现实问题提出可行的对策,这些对策对于我国标准化工作将具有指导意义。 本文的最后一节以中远集团实施EDI系统为例,分析物流标准化给物流企业带来的巨大机遇。通过中远集团EDI标准成为中国航运业通用标准的事实,论证在制定物流标准时,应该以市场为主导,重视物流企业在标准制定的作用。 (三) 研究方法 本文运用的研究方法主要有以下种三种: 一是文献研究法。在论述我国物流标准化特点、我国物流标准体系构建情况、发布实施情况以及国外物流标准化现状时,阅读了大量的书籍、资料以及国内外的相关方面研究成果,在掌握了相关前沿信息并对资料进行统计分析后写下此文。二是实例分析法。以中远集团的EDI应用系统为例,论述标准化工作给企业效益带来的巨大改善。三是比较分析法。通过国内外物流现状的比较,找出我国物流标准化工作的不足之处。在了解国外在推广物流标准时实施的一些具有创造性的举措时,我国也可以适当借鉴。

物流信息标准化

物流信息标准化 物流信息管理是对物流信息进行统一规划和组织,进行物流信息的收集、加工、存储、检索、传递和应用的全流程控制。通过物流信息的管理能够有效改善客户关系,实现商流、信息流、资金流和物流的高度统一。 1. 物流术语标准化 2001年8月物流与采购联合会和中国物流学会颁布了《物流术语》这一国家性物流信息代号的标准,收录了物流领域145条常用术语及定义,是我国开展现代物流标准化的一个开端。 2. 物流信息收集与加工标准化 对物流信息的收集与加工方法、手段、格式等进行统一规定,如在条形码标准中,对使用条形码的种类、使用范围,以及每种条形码的排列规则、起始符、终止符、数据符、效验符和空白区等参数进行规定,并统一条形码的阅读和处理程序标准等。在射频识别(RFID)的电子标签(TAG)标准中,对电子标签的信息存储格式、外形尺寸、电源形式、工作频率、阅读方式、有效距离、信号调制等进行统一规定。全球定位系统(GPS)技术标准中,对覆盖范围、可靠性、数据内容、准确性及多用性等指标进行规定。 3. 物流信息传输与交换标准化 对物流信息的通信协议、传输方式、传送速度、数据格式、安全保密、交换程序等进行统一规定。如在电子数据交换(EDL)标准中,国际物品编码协会(GS1)对数据格式和报文标准进行了制定。在联合国在UN/EDIFACT标准基础上制定了流通领域的EANCOM标准;通信标准ISO-OSI国际标准化组织在开放系统互联参考模型的基础上,针对不同的对象采用不同的标准,如对运输行业采用TDCC标准(运输数据协调委员会),对汽车行业采用AIAG标准(汽车行业行动小组)等。 4. 物流信息设备标准化 对交换机、集线器、路由器、计算机、不间断电源、条码打印机、条码扫描器、存储器、数据终端等一系列物流信息设备所制定的通用标准和技术规范,有《信息技术——设备用不间断电源技术条件》(GB/T14715-1993)、《信息处理

浅析我国物流标准化的现状及其建议

浅析我国物流标准化的现状及其建议 摘要:由物流标准化对于物流行业的发展起着重要的作用和意义,但受到计划经济的分割影响,我国物流行业并没有一个良好的标准化运作方案,本文针对我国物流标准化的现状提出论点,并就如何做好我国物流标准化提出相关建议。 关键词:物流标准化;物流标准;建议我国物流行业每年产生的资源损耗大约在三千亿人民币左右,其原因主要是由于物流相关企业缺乏标准化的运作,导致资源在运输过程中造成不同程度的损失,我国从公路到铁路再到航空运输甚至海洋运输的转换过程中,并没有形成一个适应的标准化运作方案,而随着我国物流过程占据时间越来越长,物流行业的标准化要求也随之不断提高。 一、我国物流标准化的现状 (一)物流标准化意识薄弱。我国目前的物流行业以及有 关部门对于物流标准化意识亟待加强,不少国有企业对于物流的第三方面利润作用并没有引起足够的重视。尽管市场经济不断要求企业进行专业细分,但过程太过漫长,企业为了获取利润往往会采用自己的仓库与运输队伍经营,这种

低标准化的物流程度很容易导致物流速度变慢,从而无形中提高了物流的运输成本。 (二)物流设备缺乏规范。物流系统中的仓储、装卸与运输是保证货物运转的重要环节,但就我国目前的物流系统而言,在仓储与运输等过程中仍然缺少必要的规范和统一标准,每个环节中间尚未实现有效的衔接。在仓储设备中关于仓库货架的尺寸、运输卡车的大小等问题都没有达到物流行业的标准。由于没有明确规范,我国物流标准也较为杂乱,影响到了物流系统运作。 (三)信息管理手段落后。随着物流行业的逐渐发展,我国的相关部门与单位都开始意识到了物流信息的重要性,不少部门甚至开始建立起了属于自己的商品信息数据库。但问题在于数据库中的信息类型与字段都不尽相同,很容易各自独立,导致相关工作人员在提取和整理商品信息时不能获得良好的反馈,从而使物流管理出现阻碍,进一步造成商品交易的困难。 (四)行业分割现象严重。我国的物流行业以及物流管理起步较晚,根基尚不稳定,而物流子系统却提前实现了系统标准化。这些都会导致物流系统在制定标准的过程中出现部门分割现象。除此之外,由于计划经济体制的影响,我国的各地区行业大多都独立为政,不同行业的物流运输标准并不统一,这也就导致了物流运输的跨区域性,物流运输效率

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