项目回访及保修
工程回访、保修制度
工程回访、保修制度工程回访、保修制度一、背景在工程建设过程中，难免出现一些问题，例如施工过程中出现的质量问题、工期延误等等。
这些问题不仅会影响工程的安全和质量，也会对业主造成经济损失和时间浪费。
因此，建立起一份完善的工程回访、保修制度，是非常有必要的。
二、定义工程回访：在工程结束验收后，对工程质量、工期等方面进行调查和评估。
主要内容包括对工程合同、验收单、施工方案、质量检测报告等文件的核对。
同时，也可以通过与业主沟通、实地查看工程现状等方式进行回访。
工程保修：指在工程竣工验收后，对工程质量问题进行维修和保养，确保工程的正常运转和完好无损。
三、目的建立起工程回访、保修制度，主要是为了以下几个目的：1.提高工程质量和安全性，保证工程达到标准要求。
2.加强维修工作，预防和消除工程质量问题。
3.提升客户服务，增加客户满意度。
四、具体实施方案1.工程回访（1）在工程建设完成后，由项目组成员对工程文件、验收单、合同等进行核查，确保各项内容符合法律法规和标准要求。
（2）对业主进行回访，了解工程使用情况和满意度。
可以通过电话、短信、邮件等方式进行沟通，也可以安排工作人员到现场协调。
（3）通过实地查看工程现状，了解工程的实际情况。
如果发现质量问题或者工期延误等情况，需要立即进行处理，并对相关责任人进行追责。
2.工程保修（1）对发现的质量问题进行及时维修和保养。
维修工作要按照要求进行，确保工程的正常运转和完好无损。
（2）建立起专门的维修队伍和维修设备，确保维修工作能够随时进行。
（3）建立起工程保修台账，对每个问题进行记录和追踪，以确保问题得到妥善解决。
五、总结工程回访、保修制度在建筑工程中是非常重要的一个环节，可以有效提升工程质量和客户满意度。
在实际操作中，还需要建立起一套系统的文件、记录和报表，以便对回访、保修工作进行监督和管理。
只有从源头确保工程的质量，才能保证客户的满意度和企业的可持续发展。
回访措施和工程保修
回访措施和工程保修回访措施是指在工程完工后，对工程质量进行检查和评估，并进行回访以了解工程的使用情况和用户的满意度。
工程保修是指在工程完工后一定时间内，对工程所发生的问题进行维修和保养的措施。
以下是回访措施和工程保修的详细内容。
回访措施回访措施是在工程完工后对工程质量进行全面评估和检查的一项重要工作。
它可以帮助企业了解用户对工程的满意程度，发现掌握用户的需求和问题，及时进行改进和解决。
回访措施的主要内容包括以下几个方面：2.回访问卷的设计：企业可以设计回访问卷，通过用户填写问卷来了解他们对工程质量满意度的评价、工程使用中的问题和需求等。
问卷设计应简明扼要，问题具有针对性和可操作性，以便用户能够清晰准确地回答问题。
4.回访结果的分析和总结：企业应对回访结果进行分析和总结，找出用户的主要需求和问题，并量化用户满意度，及时进行改进和解决。
回访结果应进行统计和分析，得出具体问题和改进意见，并对用户的满意程度进行评估和分级。
工程保修工程保修是指在工程完工后一定时间内，对工程所发生的问题进行维修和保养的措施。
它能够帮助用户解决工程使用过程中出现的问题，保证工程的正常使用和延长工程的使用寿命。
工程保修的主要内容包括以下几个方面：1.保修责任的明确：企业应与用户在合同中明确约定工程保修的责任和期限，规定企业对工程质量的保修范围和时间，并约定用户应履行的保养和维修义务。
保修责任的明确可以减少纠纷产生，保证用户权益的得到保障。
2.保修措施的落实：企业应按照合同约定，及时对工程所发生的问题进行维修和保养。
保修措施可以包括工程现场维修、配件更换、返厂维修等。
企业应建立起健全的售后服务体系，提供及时的技术支持和维修服务，保障用户的利益。
3.保修跟踪和记录：企业应及时跟踪和记录工程保修情况，建立保修台账和维修记录，对保修和维修过程进行全面的监控和管理。
保修台账和维修记录应包括工程名称、保修时间、保修内容、维修人员等信息，以备将来的核查和查询。
建筑工程回访及保修制度
建筑工程回访及保修制度前言建筑工程回访及保修制度是指对于建筑工程的建设过程，在竣工验收后，为保障业主和建设单位的权益，建立起一套完善的保修体系和回访机制。
有效的回访和保修可以保证业主和建设单位在建筑工程的使用和维护过程中有一个良好的交流和合作方式，以维护建筑工程的质量和持久性。
建筑工程回访及保修制度已成为建设行业中不可或缺的部分。
建筑工程回访制度回访对象建筑工程回访对象指的是建筑工程的业主或者建设单位。
回访的方式一般会根据不同的项目采取不同的方式进行，比如电话回访、现场回访、问卷调查等等。
回访的时间也应根据实际情况进行调整，一般会在竣工验收之后、交房之后、竣工验收时间满一年等特定时间节点进行，以实现对建筑工程的全方位关注。
回访内容建筑工程回访内容应包括以下几个方面的内容：1.建筑工程的质量：质量问题包括建筑结构、装修工艺、材料选用、安全隐患等方面，应细致地了解业主或者建设单位对于工程质量的评价和提出的意见。
2.持久性：回访要关注建筑工程的持久性，了解业主或者建设单位是否发现任何破损或其他劣化现象。
3.使用情况：调查建筑工程的使用情况，包括疏通管道、设备状态、环境设施、安全情况等内容。
4.管理服务：对建筑工程的管理服务情况也进行回访，如业主或者建设单位是否满意物业管理服务的态度和服务水平等等。
回访流程建筑工程回访的流程分为以下几个环节：1.确定回访时间点：回访应在特定的时间节点进行，具体时间应根据实际情况进行调整。
2.确定回访对象：回访对象应明确，如业主或者建设单位。
3.确定回访方式：根据不同的项目采取不同的回访方式，如电话回访、现场回访、问卷调查等等。
4.做好信息收集工作：在回访前做好信息收集工作，在回访时进行确认和更新。
5.分析反馈结果：对回访结果进行整合分析，形成报告，以便后续改进和优化。
6.提供解决方案：针对回访结果中发现的问题，提出解决方案，并跟进解决方案的实现情况。
建筑工程保修制度保修期限建筑工程保修期限是指建筑工程竣工验收后，由建设单位承担对竣工验收合格的建筑工程在规定期限内进行维修、保养和修缮等一系列必要的工作，确保工程达到预定的设计寿命。
工程项目回访与保修制度
工程项目回访与保修制度一、项目回访制度1.1 目的为了及时了解工程项目的运行情况，查找问题，改进工作，提高服务质量，建立和完善工程项目回访制度。
1.2 范围适用于公司内所有工程项目的回访管理工作。
1.3 内容（1）回访时间：每个工程项目在竣工验收后，将根据不同项目性质和施工规模制定相应的回访周期。
一般为：小型项目每季度回访一次，中型项目每半年回访一次，大型项目每年回访一次。
（2）回访内容：回访内容主要包括但不限于项目进度、项目质量、合同执行情况、客户满意度等方面的考核。
具体内容将根据不同项目的具体情况进行调整。
（3）回访方式：回访方式可以采取电话回访、在线问卷调查、实地走访等多种形式，以确保回访工作的有效性和及时性。
1.4 责任公司项目经理将承担工程项目回访制度的执行和监督工作，确保回访工作的顺利进行和有效实施。
二、项目保修制度2.1 目的为了保障工程项目在保修期内的正常使用和运行，减少因工程质量问题导致的后续维修费用，建立和完善工程项目保修制度。
2.2 范围适用于公司内所有工程项目的保修管理工作。
2.3 内容（1）保修期限：每个工程项目在竣工验收合格后，将根据工程性质和施工质量确定不同的保修期限。
一般为：小型项目保修期为半年，中型项目保修期为一年，大型项目保修期为两年。
（2）保修内容：保修内容主要包括但不限于因施工质量问题导致的设备故障、材料老化等问题的维修和更换。
具体内容将根据不同项目的具体情况进行调整。
（3）保修责任：公司将设立专门的维修部门或委托专业公司承担工程项目的保修责任，确保在保修期内客户能够及时获得维修服务。
2.4 责任公司质量部门将承担工程项目保修制度的执行和监督工作，确保保修工作的及时响应和有效实施。
结语通过建立和完善工程项目回访与保修制度，公司将能够更好地了解项目运行情况，及时发现和解决问题，提高服务质量，提升客户满意度。
公司将一直秉承“质量第一，客户至上”的宗旨，为客户提供更优质的工程项目服务。
工程回访和保修制度
工程回访和保修制度一、目的和原则本制度旨在规范工程项目的回访和保修工作，通过定期的回访活动，及时发现并解决工程使用过程中出现的问题，确保用户的满意度和工程的良好运行状态。
同时，通过有效的保修服务，维护公司的形象和信誉，提升客户的信任度。
二、适用范围本制度适用于公司承接的所有工程项目，包括但不限于建筑工程、装修工程、市政工程等。
三、职责分配1. 工程项目部负责制定和执行回访计划，收集用户反馈信息，并及时处理相关问题。
2. 质量监督部门负责监督检查回访工作的执行情况，确保制度的有效实施。
3. 客户服务部门负责协调解决用户的保修请求，提供专业的技术支持和服务。
四、回访内容1. 了解工程使用情况，包括结构安全、功能使用、维护保养等方面。
2. 收集用户的意见和建议，特别是对工程存在的问题进行详细记录。
3. 检查工程保修期内的维修情况，确保维修质量和时效。
五、保修条款1. 工程自竣工验收合格之日起进入保修期，保修期根据合同约定执行。
2. 在保修期内，对于因施工质量引起的问题，公司将免费提供维修服务。
3. 对于人为因素或自然灾害等非施工质量原因造成的问题，公司可提供有偿维修服务。
六、回访流程1. 制定年度回访计划，明确回访时间和对象。
2. 提前与用户联系，确定回访的具体时间和要求。
3. 回访时，由专业人员进行现场检查，并填写回访记录表。
4. 回访结束后，汇总信息并形成回访报告，提出改进措施。
七、保修流程1. 用户在发现工程问题后，可通过电话、邮件等方式联系客户服务部门。
2. 客户服务部门接到请求后，应及时响应并在规定时间内派遣技术人员现场查看。
3. 技术人员确认问题后，提出维修方案并征得用户同意。
4. 完成维修工作后，技术人员需填写维修记录，并由用户签字确认。
八、监督和改进公司将对回访和保修工作进行定期评估，根据用户反馈和市场变化不断优化制度内容，提高服务质量。
九、附则本制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释，如有变更，以最新发布的制度为准。
工程项目的回访与保修制度
工程项目的回访与保修制度回访的内容可以包括以下几个方面：1.工程项目的质量评估：了解项目是否存在结构、装修、配套设施等方面的质量问题，评估工程项目的整体质量水平。
2.项目使用方的满意度调查：了解使用方对工程项目的满意度，包括对施工质量、工期进度、服务态度等方面的评价。
3.工程项目的安全评估：评估工程项目是否存在安全隐患，并提出相应的改进建议。
4.施工方或开发商的服务评估：了解施工方或开发商在交付使用后的服务态度和效果，评估其服务水平和能力。
5.使用方的建议和意见收集：征求使用方对工程项目的宝贵意见和建议，以便进一步改进施工质量和服务水平。
在保修方面，其目的是为了解决工程项目在使用过程中出现的质量问题和故障，提供相应的维修和保养服务，确保工程项目的正常运行和使用。
保修制度应包括以下几个方面：1.保修期限：明确工程项目的保修期限，即在何时内对项目出现的问题提供免费维修和保养服务。
2.保修范围：明确保修的工程项目范围，包括施工质量问题、设备故障等。
3.保修责任方：明确各方在保修期限内对工程项目质量问题的责任，包括施工方、设备供应商等。
4.保修流程：建立完善的保修流程和机制，包括问题报告、故障确认、维修安排等。
5.保修服务标准：明确保修服务的标准和要求，包括维修时间、维修质量等。
6.保修记录和跟踪：建立保修记录和跟踪制度，对每个保修案件进行记录和处理，确保保修工作的及时和有效性。
通过建立和落实回访与保修制度，可以实现对工程项目的全面管理和监督，在工程项目完工后及时发现和解决存在的问题，提高工程质量和服务水平，增强用户满意度，同时也有助于提升施工方或开发商的市场竞争力。
工程保修与回访制度
工程保修与回访制度一、背景介绍随着社会经济的不断发展，工程建设项目的数量和规模不断增加，工程保修和回访工作也日益受到重视。
工程保修是指施工单位对工程建设项目完工后的一段时间内，对工程质量和施工质量进行检验和保修，保障工程建设项目在一定时间内的运行和使用。
而工程回访则是指施工单位在工程保修期满后，对工程使用单位进行回访，了解工程运行情况，根据需要进行维护和修复，确保工程设施的安全和正常运行。
二、工程保修制度1. 保修责任（1）施工单位在工程建设项目完工后，应当对工程质量和施工质量进行检验和保修，确保工程设施在保修期内正常运行和使用。
（2）施工单位应当建立健全质量管理体系，明确保修责任和保修范围，确保工程建设项目的质量和安全。
2. 保修期限（1）一般情况下，工程保修期限为工程建设项目完工之日起的一年，具体保修期限可根据工程建设项目的情况进行调整。
（2）在工程保修期限内，施工单位应当对工程设施进行定期检查和维护，及时发现和解决问题，确保工程设施的正常运行和使用。
3. 保修内容（1）对工程建设项目的结构、设备、设施等进行全面检查，确保工程设施的质量和安全。
（2）对工程设施中存在的问题进行及时处理和修复，确保工程设施的正常运行和使用。
4. 保修措施（1）建立保修数据库，记录工程建设项目的质量和保修情况，便于日后的维护和管理。
（2）建立保修制度，明确保修责任和保修内容，确保工程建设项目的质量和安全。
5. 保修评估（1）对工程建设项目的保修情况进行评估，及时纠正问题，改进工作，提高工作效率和质量。
（2）建立保修考核制度，对施工单位的保修工作进行考核，及时发现和处理问题，确保保修工作的正常开展。
三、工程回访制度1. 回访目的（1）了解工程设施的使用情况，发现和解决问题，确保工程设施的正常运行和使用。
（2）提供服务和支持，帮助使用单位发现和解决问题，提高工程设施的使用效率和质量。
2. 回访内容（1）对工程设施的使用情况进行全面调查和评估，了解问题和解决建议。
项目回访及保修
项目回访及保修
随着社会的不断发展，项目管理的重要性越来越受到重视。
在完成
一个项目后，项目回访及保修是项目管理中的重要环节，旨在确保项
目的质量和客户满意度。
本文将从项目回访和保修两个方面进行探讨。
首先，项目回访是指在项目完成后，对项目进行全面评估和总结的
过程。
通过项目回访，可以及时发现项目执行过程中存在的问题和不足，为今后的项目管理提供经验教训。
项目回访通常由项目团队的相
关成员和客户代表共同进行，通过问卷调查、面对面访谈等方式，收
集各方对项目的评价和反馈。
在项目回访中，需要重点关注项目的目
标是否达成、成本控制情况、进度安排是否合理、沟通协作是否顺畅
等方面，以便及时发现问题并改进管理措施。
其次，保修是指在项目交付后，针对项目中可能存在的质量问题和
客户投诉进行处理和维修的过程。
保修期间，项目团队需要根据客户
反馈的问题及时做出反馈和处理，并保证在合同规定的保修期内及时
修复问题，以保证项目的正常运行和客户的满意度。
保修工作的开展
需要建立健全的保修制度和流程，明确责任分工，确保问题得到及时
解决，并及时更新保修记录，为今后的保修工作提供参考。
综上所述，项目回访及保修是项目管理中不可或缺的环节，通过项
目回访可以及时总结经验教训，提高项目管理水平，通过保修可以保
证项目质量和客户满意度。
项目团队需要高度重视项目回访和保修工作，不断完善管理制度和流程，提高服务质量，为项目的顺利完成和
客户的满意度提供保障。
希望本文对项目管理工作者有所启发，谢谢阅读！。
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第一章项目回访及保修一、项目回访保修管理1、对项目回访与保修的认知“回访保修的责任应由承包人承担，承包人应建立施工项目交工后的回访与保修制度，提高工作质量，听取用户意见，改进服务方式。
”工程交工后回访用户是一种“售后服务”方式，工程交工后保修是我国一项基本法律制度。
通过建立和完善回访保修服务机制。
贯彻“顾客至上”的服务宗旨，可以展示企业良好的形象。
贯彻回访保修服务制度，要求承包人在工程交付竣工验收后，自签署工程质量保修书起的一定期限内，应对发包人和使用人进行工程回访，发现由施工原因造成的质量问题，承包人应负责工程保修，直到在正常使用条件下，建设工程的质量保修期为结束为止。
《建筑法》规定，建筑工程实行质量保修制度，对于促进承包人加强工程施工质量管理，保护用户及消费者的合法权益可以起到重要的保障作用。
2、承包人进行工程回访保修有以下重要意义：2.1 有利于项目经理部重视项目管理，提高工程质量。
只有加强施工项目的过程控制，增强项目管理层和作业层的责任心，严格按操作工艺和规程施工，从防止和消除质量缺陷的目的出发，才能从源头上杜绝工程保修问题的发生。
2.2 有利于我司听取用户意见，履行回访保修承诺。
发现工程质量缺陷，应采取相应的措施，及时派员登门进行修理；收集、倾听用户的意见，做好回访保修记录，纳入我司回访用户和工程保修的服务程序进行控制。
2.3 有利于改进服务方式。
增强用户对我司的信任感。
通过建立回访与保修的服务制度，组织编写一些用户服务卡、使用说明书、维修注意事项等资料，在回访中馈赠使用人或用户，真正树立全心全意为用户提供优质服务的企业形象。
3、项目回访保修的程序坚持工程回访与保修制度，加强我司与发包人及使用人或用户的广泛联系，并按规定的程度开展工作，可以赢得发包人的信任，创造“服务换合作”的机遇，提高我司的社会信誉。
3.1 适时召开一些易于融洽、有益双方交流的座谈会、经验交流后、佳庆茶话会，以加强联系，增进双方友好感和信赖感。
3.2 及时研究解决施工问题、质量问题，听取发包人对工程质量、保修管理、在建工程听意见，不断改善项目管理，才能真正提高工程质量水平，树立承包人的社会信誉。
3.3 千方百计为发包人提供各种跟踪服务，不断满足提出的各种变更修改要求，建立健全工程项目登记、变更、修改等技术质量管理基础资料，把管理工作做得扎扎实实。
3.4 妥善处理与发包人、监理人和外部环境的关系，捕捉机会，创造有利条件，精心组织，细心管理，形成“我精心、你放心、他安心”的“三位一体”工程质量保证机制。
3.5 组织发放有关工程质量保修、维修的注意事项等资料，切实贯彻企业服务宗旨，进行工程质量问卷调查，收集反馈工程质量保修信息，对实施效果应有验证和总结报告。
4、回访用户4.1 回访工作计划“回访应纳入我司的工作计划、服务控制程序与质量体系文件。
”应编制正式的工作计划，规定服务控制程序，纳入质量管理与质量保证体系，使其得到执行的保证。
（1）通过回访，了解工程交付使用后，用户对工质量的意见，促进承包人改进工程质量管理，为顾客提供优质服务。
（2）采用GB/T6583-ISO8402：1994 标准的术语。
（3）引用《规范》项目回访保修的解释。
（4）承包人应明确服务要素的责任领导，确定本要素及程序制定、修订、实施的归口管理部门和相关部门、人员应执行本要素及程序的规定。
（5）执行单位或项目经理部应参与用户回访调查，代表企业履行保修承诺，具体执行质量保修、维修业务。
（6）承包人应制定并实施回访用户和工程保修服务控制程序。
（7）在工程交付竣工后按工作计划组织回访用户。
（8）严格按相关规定和约定，搞好质量保修服务，改造服务承诺。
（9）正确划分保修和维修的责任界限，处理好与用户的关系。
（10）采取多种形式听取用户意见，分析信息，为质量提供资料。
5、回访工作记录根据回访工作计划的安排，每次回访结束，执行单位或项目经理应填写“回访工作记录”撰写回访纪要，执行负责人应在回访记录上签字确认。
回访工作记录格式参见下表：撰写回访工作纪要的主要内容一般应包括：存在哪些问题；使用人有什么意见；事后应采取什么措施处理；公正客观在记录正反两方面的评价意见。
全部回访工作结束，应提出“回访服务报告”，收集用户对工程质量的评价，分析质量缺陷的原因，总结正反两方面的经验和教训，采取相应的对策措施，加强施工过程质量控制，改进施工项目管理。
“回访服务报告”的主要内容应涵盖：回访建设单位和工程项目概况，使用单位或用户对交工工程的意见；对回访工作的单项分析和全面总结；举一反三提出质量改进的对策措施等。
二、保修承诺1、可提供的优惠条件:1.1 保修期二年1.2 可提供装修工程总造价的5%作为保修金1.3 保修期满后，5%保修金即使付清，但若再出现质量问题时，公司仍可派专业维修人员免费继续一年上门服务1.4 保修期满后，对于需要更换的工程材料，可优惠计价。
2、工程保修内容及期限:2.1 电气照明工程：保修期二年2.2 给排水、采暖工程：保修期二年2.3 装饰工程：保修期二年3、保修的做法：3.1 发装饰工程保修证书（装饰保修卡）在工程竣工验收同时，由我司向业主发送《装饰工程保修证书》保修证书的主要一般包括：工程简况、保修范围和内容；保修时间；保修说明；保修情况记录。
此外，保修证书还应附有保修单位（即施工单位）的名称、详细地址、电话、联系接待部门（如科、室）和联系人，以便于业主联系。
3.2 要求检查和修理在保修期内，业主发现使用功能不良，又是由于装饰施工质量而影响使用者，可以口头或书面方式通知施工单位的有关保修部门，说明情况，要求派人前往检查修理。
我司必须尽快派人前往检查，并会同业主共同做出鉴定，提出修理方案，并尽快地组织人力物力进行修理。
3.3 验收在发生问题的部位或项目修理完毕以后，要在保修证书的“保修记录”栏内做好记录并报业主验收签认，以表示修理工作完结。
3.4 经济责任的处理由于装饰工程情况比较复杂，不像其它商品单一性强，有些修理项目往往是由多种原因造成的。
因此，在经济责任处理是必须根据修理项目的性质、内容以及结合检查修理多种原因的实际情况，由业主和我司共同商定经济处理办法，一般地有以下几种：（1）修理项目确属由于装饰工程施工单位施工责任造成的，或遗留的隐患，则由装饰公司承担的修理费用；（2）修理项目是由于业主和装饰工程施工单位双方的责任造成的，双方应实事求是共同商定各自承担的修理费用；（3）修理项目是由于业主的设备、材料、成品、半成品等质量不好等原因造成的。
4、质量问题质量问题分三类，由于施工工艺不当，或施工方法不正确，事前没有发现，竣工后才表现出来;由于自然原因，或地区自然环境原因，使某些饰面或功能性部位，出现质量问题;由于外购材料的隐患质量问题，安装时没有发现，竣工后才暴露出来。
以上质量问题均属保修范围。
5、保修期内修理和保养服务在保修期内，凡发生的质量问题，因我方责任造成的质量事件，据服务条例承担维修责任，项目部接到业主通知，一般性问题，隔日派管理人员前来察看，了解产生质量问题的原因、产生的部位，以及制定维修方法。
并把维修施工方法以书面形式报告物业管理部门。
凡是发生紧急特殊性的质量问题，我们当即派人员前来处理。
6、保修期维修管理流程第二章编制说明我司在认真研究“XXXX”室内装修工程施工图、招标文件及答疑等有关文件的基础上，组织有关工程技术人员勘察了施工现场，召集项目领导班子及公司有关部门，共同编写了本装修施工组织设计，本施业标准工组织设计是将来指导“XXXXX”室内装修施工全过程技术、安全生产、质量控制等各项工作的综合性文件，供审阅：一、编制依据1、《中华人民共和国建筑法》、《建筑装饰行业标准》以及其他有关法律法规。
2、国家现行的建筑装饰工程施工及验收规范，**省现行有关规定。
3、**省**厅主办公楼室内内部维修改造工程答疑文件及施工图。
4、勘察现场所了解的具体情况。
5、我公司企业标准和质量保证体系。
6、我公司现有施工力量和技术装备情况。
7、我公司合作技术力量和行业资源、专业厂商、材料供应商。
8、我公司在其他类似工程施工中总结出的经验。
9、其他参考资料。
二、编制总则1、编写原则本施工组织设计编制人员由拟成立的项目管理层和公司工程部、合约部、预决算中心、设计部等有关部门组成，这些成员将参与本项目的施工与管理。
本施工组织设计从实际出发，阐述本工程实施过程中的工作流程，对各分项工程的工艺做法和质量保证措施进行详细介绍，为日后的施工提供理论依据。
2、本施工组织设计的任务本施工组织设计的根本任务，就是根据**省建筑装饰设计研究院的全套施工图以及答疑文件，从人力、空间、材料等诸多要素着手，在劳动力组织、专业协调、空间布置、材料供应和时间排列等方面，进行科学、合理地部署，达到在设计上新颖豪华，在进度上高速有序，在质量上精雕细刻、精益求精，在经济上合理开支、降低成本，从而实现本工程的质量目标。
3、施工工艺规范及技术标准本项目的施工工艺规范及技术标准编制依据：3.1《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB5021-2001）3.2《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2001）3.3《民用建筑工程室内环境污染控制规范》（GB50325-2001）3.4《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》（GB50242-2002）3.5《建筑电气安装工程质量验收规范》（GB50303-2002）3.6《民用建筑室内环境污染控制规范》GB50325-20013.7《屋面工程质量验收规范》（GB50207-2002）3.8《室内装饰材料人造板及其制品中甲醛释放量》（GB18580-2001）3.9《木结构工程施工饰湿量验收规范》（GB50206-2002）3.10《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》（GB18581-2001）3.11《建筑室内用腻子》（JG/T3049）3.12《工程测量规范》(GB50026-93)3.13《建筑内部装修设计防火规范》（GB50222-95）3.14 本公司有关文明施工、施工质量、安全生产、技术管理等文件。
3.15 建设单位提供的有关该工程施工图及有关技术规范文件。
3.16 建设单位对该工程提出的施工工期、质量及技术总要求。
3.17 为保证本文件在施工中得以实行，参与本文件主要编写的人员均为拟建项目部人员，保证“现在写到”将在“以后做到”。
4、本施工组织设计将对在施工中所出现的重点问题提出解决方案4.1 沟通设计和施工的桥梁，该方案是对原设计的施工可能性和经济合理性进行提出方案。
我们将对最终效果负全部责任，对设计未完善的做法将进行深入设计，并有义务提出最合理、最经济的方案，选择最佳效果价格比的材料供甲方选择，同时必须在原设计效果保证的前提下实施。